EXEED Cente Nizhegorodec
390 reviews
September 16, 2024
Менеджер Козлов Станислав, произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, прокатились! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! И отдельное спасибо, Анне Бубновой кредитный отдел, очень внимательная девушка. Приятно видеть коллективную работу! Спасибо !
2
December 26, 2024
Приехал с супругой в автосалон EXEED по адресу: Берёзовая аллея, 1, корп. 6, Краснознаменск, где нас приветливо встретил менеджер отдела продаж Андрей Касилов, доброжелательный грамотный специалист, с четко поставленной речью. Основательно и подробно рассказал о заинтересовавшем нас автомобиле. Объяснил условия покупки транспортного средства. Покупка осуществлялась достаточно прозрачно и понятно, без обмана. В целом коллектив сотрудников отдела продаж в автосалоне EXEED, а также технических специалистов готовивших наш автомобиль заслуживает уважения. Однозначно рекомендую данный автосалон покупателям для покупки автомобиля, а менеджера АНДРЕЯ КАСИЛОВА, как одного из лучших специалистов. Своим автомобилем мы с супругой довольны, получили массу положительных эмоций от покупки и еще существенные подарки для авто. В автосалоне чисто и уютно. Рекомендую. ТО автомобиля будем осуществлять в сервисном центре автосалона, специалисты мастера своего дела. Всех поздравляю с наступающим Новым 2025 годом! Всем здоровья, добра и исполнения мечты !
3
November 2, 2024
Очень красивый салон с красивыми автомобилями . Приехали на ТО , сделали быстрее на полчаса , очень приветливый менеджер Денис , все четко и грамотно ответил на все наши вопросы и даже вручили подарок по окончанию ТО
Спасибо вам , очень приятно )))
January 29
Супер салон, чисто, комфортно и хорошо, но самое главное — суперские сотрудники, мастер Денис Тиханович принял машину, ответил на все глупые и не глупые мои вопросы, проконсультировал, рассказал все вводные и дал советы. Буду еще приезжать сюда на ТО!
May 26, 2024
Отличный салон, все чисто и красиво! Машина огонь 🔥🔥Спасибо Павлу Ильмухину , очень грамотный специалист ,все рассказал и показал , осуществил подготовку машины к выдаче на высшем уровне! Так же объяснил все по использованию опций машины! Очень рекомендую при обращении в салон ,обращаться к данному специалисту !
Великолепное отношение к клиентам!
1
September 30, 2024
Обратился в данный дилерский центр для проведения ТО3. Все прошло отлично без нареканий. Приняли машину раньше назначенного времени. Мастер -консультант Мартемьянов Роман грамотно и профессионально подошёл к своей работе, за что ему отдельное спасибо. Данный сервисный центр рекомендую владельцам EXEED.
October 17, 2024
Покупали автомобиль в конце июля.
Во-первых, хочу выразить благодарность:
Бубнова Анна (отдел кредитования) - все рассказала, что и как оплачивать, все оформления документов делала максимально быстро и без ошибок.
Филатов Константин (руководитель отдела продаж) - ответил на возникшие вопросы, что поспособствовало принятию решения покупки автомобиля.
Ну а теперь о менеджере отдела продаж - Касилова Виктория.
Напишу все по существу.
На оформление всего, сдачи машины в трейд-ин(приезжали за ранее(за день), чтобы оценили) и всех документов ушло порядка 8 часов.
Запомните это время, 8 часов!
И так мы приехали в салон.
1. Касиловой Виктории я сразу сказал, что мне нужен тест драйв, чисто по территории, чтобы понять как и что настраивается в машине, от сидений до головного устройства. Тест драйв так и не получил❗️
2. На протяжении всего времени Касилова Виктория не предложила ни чая, ни кофе. Я сам покупал кофе себе и жене(помните, мы 8 часов находились в салоне)
3. Когда прошло 6 часов и я спросил, что с машиной, Касилова Виктория ответила, что уже все и сейчас уже будут выдавать. После этого прошло ещё 2 часа❗️
4. Я не получил ни одной рекомендации по настройке магнитолы, радио, навигации, сидений, да вообще всего, чем эта машина обладает.
5. Нам выдали машину с меню на английском языке, даже не удосужились поставить русский язык в настройках. Сразу закрадывается вопрос, если такое простое действие не сделали, может все остальное сделано также?
6. Процесс выдачи машины: Касилова Виктория зачем- то развинтила номер, вставила свою плашку, НОВЫЙ LX, и внимание, вытащила ее и говорит мне - сами заверните держатель номера, у меня не получается.
Мы хотели сфотографироваться с новой машиной, но Касилова Виктория просто пошла и села за компьютер. Вот отношение к клиентам, судите сами!!!
Говорить про цветы и какие-то поздравления не приходится.
7. Вердикт такой - если вам нужно, чтобы максимально процесс покупки нового автомобиля вызывал у вас чувство тошноты, рекомендую вам менеджера Касилову Викторию. Худшего отношения при покупке нового автомобиля, я не то что не видел, представить себе не мог.
Жду ответа по решению сложившийся ситуации, принятию каких- то мер, как от руководства дилерского центра Exeed Нижегородец (Краснознаменск), так и от официального лица компании Exeed
1
August 30, 2024
Делала нулевое ТО в салоне 'Exeed' Краснознаменск. Большое спасибо мастеру-консультанту Мартемьянову Роману за профессионализм, терпение и доброту. Спокойно, быстро и вежливо работает. На все вопросы отетил и даже дал советы по дальнейшей эксплуатации автомобиля.
1
1
August 22, 2024
Всё чинно и благородно, а также чистенько, комфортно, вежливый персонал, удобное расположение. Так держать, молодцы! Будем сотрудничать и дальше.
September 24, 2024
Покупала exceed rx 21.09 в данном салоне. Довольна осталась всем. Отдельно хочу выделить менеджера Игоря ,который выполнил все мои запросы и пожелания,оказывал мне должное внимание,начиная с июля,когда я только присматривалась к покупке данного автомобиля. Также Менеджера по страхованию и кредитованию Анну,которая благодаря своему опыту и профессионализму подобрала мне выгодное предложение по страховке и кредитованию. Елизавета, кредитный менеджер, рассказала все четко и понятно по условиям кредита,предупредив о подводных камнях.
Екатерина
1
November 24, 2024
Приобретали автомобиль в октябре 2024. Приехали поздно, но менеджер Станислав нас проконсультировал по всем вопросам, предложил тест драйв, подробно рассказал про все функции авто.
Через три дня стали обладателями нового авто, предыдущий авто выгодно сдали по программе трейдин.
Станиславу огромное спасибо за оперативность и быструю сделку! Авто купили с хорошей скидкой, в салоне также помогли оформить все нужные страховки
Отдельная благодарность кредитному специалисту Анне, благодаря ей подобрали удобную форму оплаты авто и страховки!
October 6, 2024
Покупал неделю назад там машину.Лично обслуживанием остался очень доволен.Менеждер Геннадий все сделал четко,пригласил на тест драйв в любое время,был в момент продажи,хоть и был на выходном.Сделали хорошее предложение,подарили кучу всякого..Отдельная благодарность кредитному специалисту за терпение и внимательность 👍🏻👍🏻👍🏻
October 2, 2024
Приехал по автоспоту на замену масла и были стуки при переключении в драйв, отношение к клиентам отличное мастер Павел пообещал посмотреть хотя и не профильный автомобиль (ниссан террано) и действительно механики в ремзоне установили причину, масло заменили быстро, видно что здесь работают профессионалы своего дела. Огромное Вам спасибо. Очень рекомендую.
1
May 1, 2024
Покупали автомобиль в этом автосалоне. Встретили добродушно, менеджер Станислав Козлов вел нашу сделку. Все вопросы решал быстро и профессионально. Очень отзывчивый и добрый молодой человек, не смотря на наши многочисленные вопросы был сдержан. Все рассказал, показал предложил тест-драйв. Во время ожидания администратор предложила бесплатный кофе. Так же кредитный агент Аня все быстро сделала и была очень приветливая. Чувствовалось слаженность коллектива. Огромное спасибо за все. РЕКОМЕНДУЮ безусловно.
2
1
January 26
Посетил данный дилерский центр, осталось положительные впечатление, делал ТО-0 : грамотный персонал (Менеджер Денис),машину обслужили, помыли, всё хорошо .
Советую
November 20, 2024
Хочу выразить благодарность отделу продаж менеджеру Андрею и Станиславу Козлову🙏 Внимание, компетентность и профессионализм! Все четко по времени точно по содержанию. Надеюсь с обслуживанием все будет также 🤞 до новых встреч!
October 17, 2024
Приобретали машину в конце июля.«Нижегородец» в Краснознаменске. Только сейчас дошли руки написать отзыв, отпуск и т д…
Руководитель отдела продаж, Константин Филатов-вопросов нет, обходительный, дал хорошую цену.
Отдел кредитования, Бубнова Анна, все посчитала быстро и грамотно, спасибо ей огромное, золотой человек!
А вот наш непосредственный менеджер - Касилова Виктория - это абсолютно некомпетентный, неграмотный, непрофессиональный, даже специалистом назвать её не решусь!
Провели в салоне 8 часов, муж несколько раз просил тест драйв вокруг салона хотябы-мимо! Сделала вид, что не слышит. Созвонились с ней заранее, машину не подготовила к продаже абсолютно. Пришлось 8 часов провести в салоне.
За всеми доп акциями приезжали в другие даты.
За тонировкой отправила в другой салон и даже не удосужилась предупредить об этом салон, хотя было назначено и оговорено с ней- день и время!
Когда созвонились, что проделали такой путь и о нас в салоне даже не знают, начала писать гадости на WhatsApp, что мы вымогаем у неё деньги и опции!!!-)))
И это клиенту у которого три вышки и 29 летний стаж вождения. Нет слов!!!По машине НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛА, отдала машину не рассказав о ней ни слова, с меню на Английском языке (пришлось уже в дороге разбираться). Про ТО ничего не объяснила, теперь приходится уточнять не снимут ли нас с гарантии!
С таким отношением не то что не сталкивались, но даже предположить не могли!Предпоследняя машина, Мерседес, была куплена в Авилоне. Все грамотно и быстро оформили, объяснили всё по машине, вошли в положение, что забрать можем только под закрытие салона, т к важное мероприятие на работе, сказали -даже не волнуйтесь, мы задержимся. Дождались, подняли настроение, поздравили цветами (не в них конечно дело), никакого хамства и писания посланий на телефон!
Вердикт такой:
Не покупайте авто у выше названного «менеджера»!
Она не то, что не знает о машине НИЧЕГО, она ещё и придумывает всё на ходу, о чем профессионалы посмеялись, когда услышали.
Крайне неприятное впечатление оставила покупка!
Всем хорошей дороги, отличного настроения и не встречать таких «менеджеров» на своём пути!
Ждем обратную связь от руководства компании.
1
August 31, 2024
Отличный небольшой салон, но главное не размер , а сотрудники , Виктория Касилова лучшая !! Помогла с выбором и нашла нужную машину , если брать авто , то только у нее!!
1
January 25
Хороший сервис. Обращаюсь второй раз. В первый лишнего не взяли, а могли. Второй раз пришлось немного подождать мастера приемщика, но он вежливо извинился и приятно поддержал беседу и ответил на все вопросы.
Работы выполнили, всем доволен. Спасибо вам и Exeed Russian Club 🫶
July 20, 2024
Хороший, обычный автоцентр, приобрёл там машину недавно, менеджер по продажам Павел - отличный специалист, грамотный и компетентный, но на завершающем этапе сделки, подключаются ***, которые почему-то называются "банк", "кредитный специалист" и "группа трейд-ин", которые и процент по кредиту поднимут и стоимость машины сдаваемой занизят, и впихнут пару ненужных продуктов типа карты помощи на дороге, и медицинской страховки.
October 21, 2024
Внимательный персонал, система скидок, расположение - всё нравится. Купил здесь последнюю машину, обслуживаю тоже только здесь.
January 22
Провели тех. обслуживание, быстро и качественно. Мастер Мартемьянов Роман, всё доходчиво разъяснил, дал ценные рекомендации!!
September 8, 2024
Началась все с менеджера Алексея. Сразу расположил, сделал шикарные условия , и мы купили машину, хотя только присматривались! Оказалось, что все в этом салоне крайне доброжелательные и приятные. Очень приятное впечатление от Алексея (мастер-консультант).
November 24, 2024
Вообще изначально я планировал взять европейца, но чего-то цены так скаканули, что пока я телился, в подходящей ценовой остались китайцы и наш автопром. Изучал, остановился на Exeed. В салоне сравнил модели, выбрал в итоге RX. Все устраивает. Авто со стильным дизайном и стальным характером.
November 16, 2024
Идеальная работа менеджера Виктории, благодаря ее работе у меня прекрасная машина! Благодарю так же мастера-консультанта Алексея-четкая работа, комфортное общение
1
October 7, 2024
Очень понравились сотрудники. Приветливые, все подскажут и все расскажут. В автомате вкусное кофе и горячий шоколад=)
October 3, 2024
Все на высшем уровне.Менеджер Касилова В.С. профессионал своего дела,сделка прошла быстро(заняло все не более 1 часа).Спасибо огромное Виктории Сергеевне!
1
April 14, 2024
Добрый день,
Хочу поделиться положительными впечатлениями от посещения салона Карс Сток, а также выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Касиловой Виктории за помощь в подборе интересующей нас модели и дальнейшее сопровождение по сделке. Весь процесс покупки нового автомобиля, а также оценка старого по трейдину были грамотно и быстро организованы, были учтены все наши пожелания и предложены наиболее выгодные условия (за что, также отдельное спасибо Анне из кредитного отдела).
Спасибо за таких прекрасных менеджеров!
3
April 20, 2024
Сегодня посетил данный дилерский центр, сделали ТО - 1 и шиномонтаж...Отличный сервис, вежливый персонал, По времени проведения работ все четко, качественно и быстро... В будущем буду проходить ТО только в этом центре
December 12, 2024
Не советую здесь проходить ТО
Во-первых очень долго все это делают!
Во-вторых персонал сервисного обслуживания работают ужасно , с таким лицом обслуживают тебя как-будто ты им должен!Говоришь им проблему , а они в ответ да это нормально , хотя ничего нормально нет там!
December 16, 2024
Все оперативно мастер Олег принял без записи на ТО, потому что там был сбой и мою запись аннулировали, немного подразвел на очистку масла хотя было всего 5к пробега, первое ТО вышло дороговато, второе получилось дешевле) щас скоро третье предстоит незнаю что ожидать
July 19, 2024
Просторный, прохладный салон. Комфортная зона ожидания. Внимательный, грамотный персонал. Обслуживалась в автосервисе, делала ТО. Приехала к назначенному времени. Уже ждали👍. Сделали быстро. Дали нужные советы. Адекватные цены на ТО. Дают бонусы, это приятно. Довольна. Рекомендую. Спасибо за профессионализм Шувалову
August 24, 2024
Раньше обслуживание было в мэйджоре, это был треш. А теперь нашла своего дилера, езжу к ним уже 4 раз, и гарантийку и то. Все на высоте, четко и по времени и по обслуживанию. Мастер консультант Кельдюшкин Алексей - ещё отдельную шестую звёздочку сверху) спасибо за отношение. Рекомендую однозначно)
May 22, 2024
Тихо, спокойной, вежливо, профессионально. Был на ТО 0, будв продолжать приезжать сюда. Классная акция 10т кэшбека на обслуживание.
Записался через сайт с выгодными ценами , цена соответствовала заранее озвученной. Все доп услуги с вашего одобрения.
September 2, 2024
отличный сервис - начиная от приемки и до выдачи автомобиля все компетентно. для меня очень удачно расположен по Минскому шоссе
March 11, 2024
Заходишь в салон - никто не встречает. Кофе и чая бесплатного нет, в автоматах за деньги. Кафе нет. Ждали менеджера полчаса, а он где-то ходил на втором этаже и его никто не вызывал. Персоналу особо неинтересно, как будто. Хотели купить всякие аксессуары и игрушки - ничего в наличии нет.
Теперь по записи на ремонт - доступно самое неудобное время, видимо мастер один.
Мне этот салон удобен по расположению, но я от Exeed ожидала большего.
Сами менеджеры очень приветливы, стараются, но ребят, нельзя работать в пол ноги, это прямо чувствуется.
Понравилась девушка по страховкам, была готова лично консультировать по любви вопросам, типа звоните, расскажу. Салон пустынный. Поставьте еще пару диванов. И пусть на входе кто-то сидит, а то чувствуешь что не в ту дверь зашел
На паркинге - полно фур Wildberries.
Восторженные отзывы прекрасны, но важно отражать и реальную картину
5
November 3, 2024
Минусы - далековато, но более всего напрягает длительное ожидание менеджеров. Из плюсов - ТО сделали без нареканий, клиентские зоны пустые, малолюдно.
October 11, 2024
Все ок, но не хватает кафе и нормальной зоны ожидания. Мастера-приемщики хорошо общаются и помогают оперативно решить озвученные им вопросы.
May 11, 2024
Заезжал сюда на ТО Haval Jolion. Прекрасное тихое место. Отзывчивый и понимающий юмор персонал. Сделали ТО, предложили продуть кондиционер, сразу согласился, так как само ТО было безобразно дёшево, из-за этого, чувствовал некий дискомфорт. Ничего лишнего не навязывали, порекомендовали в ближайшее время поменять тормозные колодки. Обязательно приеду сюда делать ТО на вторую машину.
Парковка огромная, мест много, из еды КФС, и что то там ещё. Вообщем два часа посидеть хватит.
Спасибо всем.
September 2, 2024
Первый раз обратился в этот сервис . Молодцы ребята быстро все сделали . Мастер консультант был Павел . Рекомендую
December 16, 2024
Приезжали на сервис. Всё прекрасно! Мастер Павел Шувалов оперативно принял машину, выслушал все жалобы, забрал машину, провели диагностику и отдали машину через несколько часов.
Чисто, вежливо, профессионально!
April 26, 2024
Постояно прохожу то здесь , быстро , качественно , Леониду отдельное благодарность за то, что обьсняет все проведенные работы чисто и прозрачно , порятно для потребителя !!!! РЕКОМЕНДУЮ
September 30, 2024
Спасибо Игорю и Анне.
Недавно мы с мужем приобрели автомобиль в этом салоне, и хочу поделиться своим опытом. Сразу хочу отметить, что покупка прошла не совсем гладко, из-за банковских хлопот с кредитом и ошибки в первоначальном просчете, но!!! благодаря этим двум замечательным специалистам: Игорю, менеджеру по продажам, и Анне, кредитному менеджеру, я все же купила авто 🥳
Игорь, с самого начала, проявил исключительную внимательность, профессионализм и недюженное терпение. Он подробно рассказал мне о всех интересующих меня моделях, ответил на все мои вопросы, не торопил с выбором и помог подобрать автомобиль, который идеально соответствует потребностям и бюджету. Имея детей, нам нужен был функциональный, вместительный, но не слишком громоздкий автомобиль для поездок по городу и за городом. Я больше 10 лет каталась на Rav4 и не представляла возможным поменять Тойоту на «китайца». Но бюджет не позволял купить хороший новый авто больше, чем за 4 млн. Заехали, что называется, прозондировать почву, а уехали с новым авто )))) И все благодаря глубокой экспертизе в модельном ряде и производителе, коим владеет Игорь. Как мы узнали позже, глубокие практические знания от того, что Игорь сам водит exeed. Значит стоит доверится, подумали мы, и решились.
Когда пришло время оформлять кредит, мне повезло встретиться с Анной. Очень компетентный спец и опытна в вопросах кредитования, с простотой объяснила все нюансы и помогла выбрать наиболее выгодные условия. Благодаря её профессионализму, я получила кредит на выгодных условиях (насколько это вообще сейчас возможно). Анна настолько вовлеченный сотрудник, что согласилась помочь во всех тонкостях постановки на учет, снятияя с него. Так как мы воспользовались трейд ином, нашу проверенную тойоту решили оставить -)
Отдельное обращение к администрации салона: очень не хватило красного банта на машине. Это первая покупка автомобиля прям с конвейера, поэтому радость без банта была не полной )))
September 27, 2024
Хорошее место для прохождения ТО. Встретили, про все рассказали, предложили кофе и воду. Рассказали где можно по есть. Авто выдали в срок, помытое.
June 22, 2024
По обслуживанию и срокам - всё шикарно. Персонал дружелюбный, отзывчивый, всегда готовы подсказать, посоветовать.
Но не хватает хорошей зоны ожидания.
1
May 16, 2024
Стал владельцем EXEED. Попал к ребятам из Нижегородца на плановое ТО. Вот мое впечатление о первом посещении:
Из того, что (на мой взгляд) точно надо улучшить (причем что то лучше исправить оперативно):
1. Записался на конкретное время. Летел к Вам на всех парусах и приехал вовремя - по факту машину у меня забрали - ЧЕРЕЗ ЧАС!!!! ну как так? 10 лет в разных сервисах - ни разу с таким не сталкивался. Ладно, надеюсь форс-мажор - все может быть.
1.1. Ни чай, ни кофе, ни простите - ну могли бы как то замять - не захотели. Тут конечно - "ложечки нашлись, а осадочек остался".
2. Перед приездом по телефону сказал, что есть звук посторонний (подозрение на дефект подкрылка). При приемке еще раз на это указал мастеру-приемщику. Забираю машину (спустя 3 часа) - и вуаля - ребята не решили вопрос, и есть подозрение и не решали (ибо сказали, приезжайте - в след раз посмотрим). Ну а я надеялся........
3. На следующий день (если я правильно понял регламент службы качества сервиса - мне должны были позвонить узнать мое мнение\оценку) - не стали. Обо мне автоспот больше беспокоился, когда я записывался в Нижегородец. чем сам Нижегородец.
Из приятных впечатлений:
1. Цена (ребята выигрывали ей в начале пути) - с учетом вышеописанного - подумаю, стоит ли смотреть лишь на цену?
2. Мастер-приемщик - Леонид. - у тут у меня вопросов (лично у меня) - нет. Мне сотрудник - понравился, видно - что ему было не все равно. Поделился зарядкой для телефона (когда мой телефон стал иссякать). В конце нашей встречи - искренне извинялся (видно, )
3. Дали бонусом 2 бачка омывашки (мелочь, а приятно). Молодцы. Подарки всегда запоминаются.
Итого:
Само ТО - планово, там все хорошо по работам. По цене хорошо. По сервису и отношению к клиенту - вопросы прям. (надеюсь я просто попал в такой неудачный день -и это не принцип работы сервиса)
Надеюсь и дальше будем видеться, и наши встречи будут оставлять более приятные впечатления у сторон
4
October 15, 2024
Обслуживаю здесь автомобиль не первый раз
Персонал иногда ленивый - например предлагают не мыть машину - чтобы тебя отпустить быстрее. А ты при этом платишь 30 тыс за ТО. Такое отношение расстраивает.
July 26, 2024
Делала ТО на 30000км. Явно становится салон все лучше и лучше. Персонал старается, предыдущие косяки учитывает и исправляет. В салоне чисто, светло, находится приятно. Всё скидки посчитали, авто помыли
January 30, 2023
По персоналу:
Менеджеры по продажам работают хорошо. Вежливые, опрятные.
Девушка при входе всегда с улыбкой, предложит чай/кофе.
Девушка, которая занимается стаховками, также, всегда приветлива и доброжелательна.
Приемщики автомобилей в сервис, не достаточно компетентны (на мой взгляд. Надеюсь, что ошибаюсь).
Мастер сервиса не вызывает чувства уверенности профессионализма. Надеюсь, что тоже ошибаюсь. Очень надеюсь...
По самому салону:
Расположение для меня удобно.
Зона ожидания маленькая, на 4 человека максимум (хотя больше людей я в этой зоне и не встречал). Хотелось бы кафе, но из-за небольшого пока потока покупателей/ожидающих сервисных работ, скорее всего не выгодно.
Рядом с зоной ожидания расположен телевизор, по которому крутят 2х минутный ролик. И через час ожидания, начинает реально бесить. Было бы лучше запустить обзоры, рассказы минут на 40. Интереснее было бы время проводить, т.к заняться чем-то другим нечем. Магазина с допами и прочей атрибутикой почти нет. Менеджеры по продажам допов (сигнализаций и т.д) абсолютно не активны.
В салоне чисто. За это +.
Если же говорить, что exeed позиционирует себя как премиум, то салону 3. Если просто, как салон, то 4 смело.
7
January 28
Был на сервисе, всё быстро и хорошо сделали, хороший вежливый персонал, в особенности Павел.