EXEED Cente Nizhegorodec
October 2024 •
1
Приобретали машину в конце июля.«Нижегородец» в Краснознаменске. Только сейчас дошли руки написать отзыв, отпуск и т д… Руководитель отдела продаж, Константин Филатов-вопросов нет, обходительный, дал хорошую цену. Отдел кредитования, Бубнова Анна, все посчитала быстро и грамотно, спасибо ей огромное, золотой человек! А вот наш непосредственный менеджер - Касилова Виктория - это абсолютно некомпетентный, неграмотный, непрофессиональный, даже специалистом назвать её не решусь! Провели в салоне 8 часов, муж несколько раз просил тест драйв вокруг салона хотябы-мимо! Сделала вид, что не слышит. Созвонились с ней заранее, машину не подготовила к продаже абсолютно. Пришлось 8 часов провести в салоне. За всеми доп акциями приезжали в другие даты. За тонировкой отправила в другой салон и даже не удосужилась предупредить об этом салон, хотя было назначено и оговорено с ней- день и время! Когда созвонились, что проделали такой путь и о нас в салоне даже не знают, начала писать гадости на WhatsApp, что мы вымогаем у неё деньги и опции!!!-))) И это клиенту у которого три вышки и 29 летний стаж вождения. Нет слов!!!По машине НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛА, отдала машину не рассказав о ней ни слова, с меню на Английском языке (пришлось уже в дороге разбираться). Про ТО ничего не объяснила, теперь приходится уточнять не снимут ли нас с гарантии! С таким отношением не то что не сталкивались, но даже предположить не могли!Предпоследняя машина, Мерседес, была куплена в Авилоне. Все грамотно и быстро оформили, объяснили всё по машине, вошли в положение, что забрать можем только под закрытие салона, т к важное мероприятие на работе, сказали -даже не волнуйтесь, мы задержимся. Дождались, подняли настроение, поздравили цветами (не в них конечно дело), никакого хамства и писания посланий на телефон! Вердикт такой: Не покупайте авто у выше названного «менеджера»! Она не то, что не знает о машине НИЧЕГО, она ещё и придумывает всё на ходу, о чем профессионалы посмеялись, когда услышали. Крайне неприятное впечатление оставила покупка! Всем хорошей дороги, отличного настроения и не встречать таких «менеджеров» на своём пути! Ждем обратную связь от руководства компании.