Клиника проверена временем, пятью кошками и собачкой)
Были у всех возможных врачей, делали операции и процедуры, все на высшем уровне!
Отдельный кайф - это отдельная комната для кошек, комната ожидания, очень классный зоомагазин и автомат с едой из вкусвилла! Я в восторге ❤️
замечательная клиника с чудесными врачами. за это лето сменили много врачей в 6и разных больницах и очень рады, что попали сюда. Очень внимательные специалисты, качественное обслуживание, сотрудничают с хорошими лабораториями. спасибо вам огромное!
современная и очень комфортная клиника.
специалисты очень профессиональные. круглосуточная .
оснащена по последнему слову техники, все в одном месте.
на входе даже есть отдельное помещение для ожидания владельцев с котиками, чтобы они не нервничали вместе с собаками в одном коридоре.
очень вежливый персонал, все стараются помочь.
Замечательная клиника! Професиональный штат медперсонала и их оперативная работа! Очень чуткое отношение к питомцам! Стерильная чистота абсолютно везде! Зона ожидания для кошек очень порадовала! В зоне ожидания для владельцев животных продумано всё до мелочей! Огромная благодарность от нашей Мусеньки и от нас 🌹🌹🌹
Отличная клиника с высокопрофессиональными врачами, отзывчивыми и доброжелательными администраторами! Клиника не только оказывает качественные услуги, но и делится опытом с врачами из других регионов, проводя обучающие мероприятия по повышению квалификации. Своих питомцев можно доверить в надёжные руки врачей клиники! Рекомендуем!
Замечательный центр! Спасли нашу кошку - было очень критическое состояние, но благодаря врачам все обошлось. Взяли на стационар и пристально наблюдали. Огромное спасибо всему персоналу и отдельно врачу кардиологу Екатерине Ивановой, врачу-ветеринару Евгению Колотову и всем-всем врачам, которые наблюдали за нашей кошкой. Очень довольны. Помимо всего прочего пошли на встречу и ради постепенного отключения кошки от капельницы оставили еще на 5 часов без дополнительной платы. Также очень приятно, что врач Евгений Колотов звонит и справляется о состоянии кошечки. Так что, низкий вам поклон, придём на плановый осмотр.
Очень хорошая ветклиника. Всегда приходили по записи, принимали вовремя, ждать не приходилось. Были у невролога и кардиолога. Специалисты от Бога.
Клиника новая, современная. Чистота и порядок. Есть кулер для посетителей, причём вода как для людей, так и для животных: стоят одноразовые глубокие миски.
Есть комната отдыха для ожидающих с вкусным кофе.
Что особенно удивило, так это комната ожидания для владельцев с котиками. Чтобы кошаки не нервничали рядом с собаками, ожидая приема.
Клиника круглосуточная.
Есть стационар.
Есть большая парковка с удобным заездом/выездом.
Что особенно приятно, есть скидки для владельцев - пенсионеров.
Считаю, что всем, кому нужна профессиональная помощь, могут уверенно сюда обращаться.
Современная клиника, замечательные врачи, созданы все условия для животных, есть даже отдельная комната для кошек, чтобы исключить стресс, любовь к животным во всем! Обращаемся только в эту клинику!
Отличная клиника и заботливые доктора. Всегда есть парковка. Внутри аптека и магазин со всем необходимым для собак.
Куча врачей любого профиля, каждое посещение оставляет максимально положительное впечатление по их профессионализму. Расстраивает только, что постоянно приходится ждать. Записался к врачу на 10, значит зайдёт в 10:15 (в среднем). Ну, всякое бывает, но это прям классика визитов.
Цены на некоторые процедуры тоже удивляют. Срочный анализ крови стоил 3000 рублей + 700 рублей за забор крови. Для сравнения, чистка зубов нашей собаке под наркозом и какие-то дополнительные манипуляции 9 тысяч. Ну, такие дела)
А так рекомендую, очень нравится клиника. Но в силу специфики места, хочется тут бывать как можно реже (исключительно для профилактических визитов, не более).
Замечательная клиника и персонал. Есть все для полной диагностики и лечения любимых питомцев. Приятные администраторы, удобные кабинеты для индивидуального приёма, чуткое отношение к каждому пациенту. Рекомендую данное место
Все очень внимательные. Оснащение клиники на высоте. Это с одной стороны . С другой невропатолог такая молоденькая девочка. Хотелось бы чтоб был специалист с опытом, хотя бы один на всю сеть, чтоб молодые специалисты могли с ним советоваться.
Начиная от ресепшн, заканчивая врачами, всё очень профессионально и с любовью к животным!!!! Спасибо за ваши знания и труд!!! Была в 4(!) клиниках. Так быстро и качественно помощь оказали только здесь! Теперь только сюда!
Самая приятная ветеринарная станция, персонал вежливый и максимально профессиональный, большое спасибо что вы есть)
Особая благодарность Глебу Александровичу за его профессионализм )
Клиника неплохая, современный дизайн, находится приятно, но дороговато. Снижаю на одну звезду из-за врача, которая «на глаз» поставила собаке синдром вобблера. Очень много ушло из-за этого сил, нервов и денег. Диагноз поставила по итогу-ошибочный.
Клиника премиум-класса. Особенная благодарность стоматологу - Доктору Варваре Авериной. Очень подробно объяснила необходимость процедуры и особенности пост-операционного ухода.
В этой клинике принимает кардиолог Екатерина Валентиновна, ей все 10 звёзд замечательный врач. Об остальном по порядку:
1) Цены высокие, за них вы получаете красивый ремонт, удобную парковку и комфортную зону ожидания. Значит ли что само лечение будет особо хорошим ? Нет, так же как и везде. Есть замечательные врачи, есть обычные и плохие наверняка тоже есть, как и везде. Либи идете к знакомому врачу по рекомендации, либо лотерейка, как и везде.
2) Холили на прием к кардиологу экстренно, поэтому к своему врачу не попали. Врач не плохой (имя к сожалению не запомнила) всё сделала что нужно, объясняла подробно. Единственное любит перестраховаться, как нам позже пояснила другой врач, поэтому немного напугала нас высоким давлением и через чур страшной ситуацией на данный момент. Хотя как мы осознали позже ситуация была для нас уже привычна и даже не самая страшная которая с котом была. Немного перепугали в общем, но иногда лучше перестраховаться, так что и это не самое страшное.
3) Из-за того, что врач в целом описала нашу ситуацию чуть более пугающе, чем было на самом деле я как ответственная хозяйка согласилась оставить кота в стационаре.
4) В стационаре кот провел сутки, забрала в стабильном состоянии. При обращении начинался отек легких, было учащенное ЧДД. Забрала нормально дышащего, но очень вялого из-за седативных. С этим Слава Богу всё хорошо, дальше состояние буду наблюдать.
5) Никакого особого лечения, ничего что не могло быть сделано в другой клинике в 3 раза дешевле не было. Всё обычно, но дорого. С этим тоже всё понятно, о ценах информировали тут без вопросов. Но если будет надобность снова ложиться в стационар, выберем другую клинику в которой уже лежали с более серьезной проблемой (сильный отек легких) т.к проучим всё тоже самое но куда дешевле и ближе к дому. В этом плане клиника не особенная, всё как везде. Если денег много или случай экстренный, а клиника ближайшая обращаться можно. В остальных случаях полно альтернатив.
6) Самое главное, что не понравилось категорически и за что такая низкая оценка. Клиника работает по какой-то непонятной депозитной системе, я даже предоплатой это назвать не могу. Никогда с таким не сталкивала ни в вет клиниках, ни в человеческих. Мы знали что клиника работает по предоплате в целом это странно для меня. Конкретно ветеринарные клиники в которые мы обращались ранее были с пост оплатой, ну тут как говорится хозяин барин. Нас предупредили, опять же тут без вопросов. Мы пришли на прием его стоимость 3500 я без проблем готова их оплатить перед приемом, хотя мне и это кажется странным. Будто при постоплате все убегают не заплатив, ну тут уж наверно вопрос к качеству приема, раз вы допускаете такие случаи, с учетом того что с такой ценовой политикой клиенты ну никак не маргиналы 😅
После решения оставить кота в стационаре мне объяснили все возможные ман пулями и расценки по максимуму, я ознакомилась и согласилась, даже что то по этому поводу подписала. Потом уже на кассе (стойки администратора) с меня попросили предоплату. Я была готова оставить оплату по минимальному набору услуг, которые нам точно окажут и оплатить всё остальное при выписке. На что администратор настоятельно просила 20тр посчитав всё по максимуму, я несколько раз уверенно сказала что столько не уйдет, даже с их ценами т.к ситуация для нас уже не первая и понятная. Она продолжила настаивать на предоплате в 20 тыс (я предлагала 10) как аргумент она сказала что уже сделано анализов на 4 тысячи и плюс стационар, мол меньше у вас точно не уйдет. Пришлось сдаться и заплатить 20000 перед этим также оплатила 6400 за прием, узи, ЭКГ. Сегодня пришла забирать кота, ни чуть не удивилась переплата 7527, а анализов (которых как мы помним уже взято на 4000 всего взято на 2550 не считая ранее уже оплаченых узи и экг. Теперь я либо должна оставить эти деньги на депозите клиники и потратить на следующей прием, либо ждать возврата аж неделю через бухгалтерию, хотя оплата была через сбп и деньги поступили на счет моментально.
Уважаемое руководство, прекратите вынуждать людей оплачивать заранее услуги которые возможно не будут оказаны, это какой то идиотизм, такой практики нигде нет, это даже не предоплата, это депозит. Хотите предоплату берите её за то что будет оказано на 100%. Очень неприятная ситуация, надеюсь руководство как это пересмотрит.
7) лысому коту поставили синяк при уколе, со всеми нашими уколами такое впервые, как будто практиканты тренировались, ничего страшного заживет, но в целом тоже неприятно.
Приходила в первый раз в клинику за таблетками для кота, и сразу же на стойке у администратора записала кота к кардиологу. В эту же клинику естественно.
Сегодня пришла на приём по записи. Ехали почти час на такси. Для кота в любом случае это стресс! А мне говорят что мы записаны в другой филиал! Ну как так то? По телефону я подтвердила запись, но я не обязана знать наизусть ваши адреса, и я даже понятия не имела что у вас есть ещё клиники. В итоге минус 3к на карте и 0 извинений и способов решить ситуацию!
Хорошая большая клиника с различными специалистами. Обращались к реабелитологу. Улуша оказана в полной мере. Клиникой и специалистом довольны. Эта клиника, кажется раньше называлась Пёс и Кот.
Про клинику узнала совершенно случайно, когда кот внезапно заболел, а перед Новым годом все ближайшие клиники не готовы были нас принять. Все на высшем уровне - персонал, забота и уход за животными, внимательность и доброжелательность. Очень понравилась отдельная комната для ожидания с котиками. Котику провели сложнейшую операцию и несколько дней выхаживали в стационаре. Стоимость услуг, конечно, высокая, но результат абсолютно стоит того. В других клиниках можно выложить кругленькую сумму и уйти ни с чем, а здесь получаешь высокопрофессиональную и качественную помощь. От дома нам ездить минимум час, но мы решили обращаться теперь только сюда.
За годы владения самыми разными животными мне довелось побывать в немалом количестве клиник у великого множества врачей. Из этого опыта я вывела принцип: идти нужно не в клинику, идти нужно к специалисту. Даже самый великолепно оснащённый центр ничем не поможет вам, если его политика направлена на зарабатывание денег больше, чем на помощь пациенту, а доктор, к которому вы попали, разделяет этот подход или просто некомпетентен.
Клиника «Два сердца» оказалась исключением из выведенного мною правила. Оснащена она великолепно, и это факт. Но главное вовсе не это, а то, что все специалисты, с которыми мне довелось иметь дело в её стенах, были внимательны, компетентны и профессиональны. А отдельно конечно хотелось бы выделить доктора, которая к большинству из них и направила нас с моей интересной собакой. Мы попали к Татьяне Вячеславовне Буравовой с тяжёлой симптоматикой и полным непониманием, как жить дальше. Ей удалось не только привести нас к постановке диагноза и назначению терапии, но и оказать мне неоценимую человеческую поддержку на всех этапах. Она была настолько заинтересована в оказании помощи, настолько внимательна к каждому моему вопросу и настолько чутка к моему эмоциональному состоянию, что любые слова благодарности будут слишком скупы, чтобы в полной мере отразить то, насколько она помогла не только моей собаке как своему пациенту, но и мне лично как клиенту клиники. Это тот случай, когда человек находится на своём месте не только с точки зрения профессиональных, но и с точки зрения человеческих качеств. Увидеть за всеми стандартными протоколами боль клиента и проявить к ней истинное участие - вроде как и не входит в обязанности ветеринарного врача, но на деле невероятно важно, и очень способствует положительному исходу дела.
Мы с собакой должны были как-то научиться жить с заболеванием, официально признанным неизлечимым, и почти уже научились, но буквально спустя несколько месяцев терапии (частью которой я искренне считаю работу доктора со мной как с владельцем) произошло выздоровление. Которого, по идее, не должно было произойти. Но чудеса случаются - во всяком случае, когда человеку, который искренне любит своего питомца, помогает человек, который искренне любит свою работу.
Теперь мы обращаемся к Татьяне Вячеславовне и её коллегам уже по гораздо более прозаичным вопросам, и всякое посещение клиники для нас - как маленький праздник.
Спасибо, Татьяна Вячеславовна Буравова, Ирина Анатольевна Ерина, Владислав Валентинович Сердюк и все-все-все!
Вообще совершенно некомпетентный персонал. Принесла кота на анализы , в итоге врачи даже не понимает какие анализы нужны , а какие сделать могут- даже не в состоянии ответить.
3
1
Show business's response
Т.
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Пять звезд потому что пять звезд ) дорого-богато !! Как отель , только для питомцев !
Ночью внезапно возникла необходимость посетить это место . Сначала обратились в свою клинику , где уже наблюдают нашего котика , но к сожалению в ночное время , там оказалось невозможно провести необходимую нам процедуру .....нам порекомендовали "Два сердца".....
....Котика спасли меньшей кровью , котик жив , за это огромная благодарность ветеринарному врачу !!!!!!!
Теперь самое интересное ! Эх , мне'б так жить ))) Сутки пребывания в стационаре , под наблюдением доктора будет стоить , внимание , ТРИДЦАТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ !!! Не рупий , рублей !! Карл , тридцать !! Хорошо что у меня не пони ))))
Риторический вопрос с сарказмом к клинике : Когда у вас , как в лучших домах Лондона и Парижа , уже появится вертолетная площадка , чтобы я мог к вам прилетать со своим питомцем на недельку-две.
Доброжелательный персонал. Приняли как и были записаны. В помещениях чисто , есть отдельное помещение для кошек плюс комната ожидания . Народу много , не привычно , но всё идёт по плану .
Замечательная ветеринарная клиника! Обслуживание и персонал заслуживает отдельного внимания. Врачи все грамотные, обо всех подозрениях говорят сразу, сразу направляют на нужные анализы, исследования. Все чисто, стерильно. Можете не переживать за своих четвероногих друзей!
Очень понравилось обслуживание, само здание, разделение комнат ожидания коты/собаки
Нас быстро приняли, все сделали. Врач перезвонила на счет анализов, чтобы мы не ехали повторно.
Вроде есть скидки пенсионерам
Есть одноразовые поилки для животных
Минусы:
днем конечно очереди на кассе
Скользкий пол 🤔
Попали по рекомендации ветеринара с подозрением на инородку.
Инородки не оказалось, но полный пакет щенячьей радости был обнаружен.
Нас быстро забрали в стационар. Связь была постоянная, с собакой там обращались лучше, чем дома 😂 Он до сих пор в клинику бежит с радостью.
Очень быстро поставили корректный диагноз (я писала всем знакомым ветеринарам, они подтверждали. Просто на слово мы не верим 😁), и также быстро поставили на ноги (у нас был панкреатит, гастрит, колит и по «счастливой» случайности вылез пульпит).
Благодарю Левицкую Александру Максимовну (терапевт, сопровождала нас везде, очень компетентный специалист), Громову Алёну Львовну (врач орит. Заботилась о собаке как о своей, отвечала в 12 ночи на звонки беспокойных родителей), Аверину Варвару Константиновну (стоматолог, удалила зуб, когда мы не успели отъехать от клиники 😁), Сергиенко Арину Витальевну (анастезиолог. Убедила нас, что в 3 месяца наркоз-не так уж и страшно. И оказалась совершенно права) и всех, кто участвовал в выздоровлении собаки Каспера! Кася очень доволен, смог облизать весь персонал клиники)
Ну и клиника очень красивая, с полным комплектом оборудования. Просто приятно находиться. Это как бонус)
Да, ценник покусывается, но, учитывая квалификацию всего персонала (начиная от колл-центра, заканчивая врачами) и оборудование клиники, он оправдывает себя.
И от себя добавлю. Если какая-то манипуляция стоит Овер много денег, это не значит, что проводящий ее врач берет эти деньги и сразу вылетает на Мальдивы. Это значит, что трудозатраты, подготовка специалиста, оборудование и сам процесс стоят много🙃
Восторг! Это настоящий современный медицинский комплекс с великолепным сервисом за адекватные деньги, спасибо, что вы есть!
Чисто, современный ремонт, все продумано до мелочей. Но есть одна деталь, которая просто вызвала настоящие слезы умиления - рядом кулером не только одноразовые пластиковые стаканчики, но и одноразовые пластиковые мисочки для животных! Эти люди действительно любят животных, заботятся о них!
После различных "убитых" ветеринарных клиник, таких как "Перспектива" и "Доктора Сотникова" с антисанитарией и откровенным хамством и безразличием такой приятный контраст. Верится, что у человечества есть шанс, если люди так заботятся о братьях наших меньших.
Пришли на ежегодное кадиообследование нашего добермана, в результате сделали еще и много других обследований, и это несмотря на то, что клиника находится на другом конце города от нас. Поверьте, это того стоит!
И вишенка на торте - подумалось, что даже для людей я такого сервиса мало где видела, если только в Меди и Медси, то там и ценник космический, а здесь все на уровне!
Огромная благодарность всем специалистам и персоналу ветеринарного центра Два сердца, Суриковой Р. Ю., Татаринцеву С. А., Николаев ой О. А. за ваш профессионализм и доброе человеческое отношение. Большое спасибо за мою Варю 🥰
Клиника современная , хорошее оборудование, есть грамотные специалисты .Но я бы хотела сегодня написать отзыв о конкретном враче терапевте этой клиники -Мамбетшаеве Ходжамете Сирановиче. Были на приеме у него с обостренным циститом, предварительно перед сделали узи брюшной полости, где врач сразу отметил обострение цистита, но собака ела нормально и в целом вела себя привычно. Данный врач на приеме сразу начал рассказывать о всевозможных дорогостоящих процедурах, которые нам понадобиться через неделю : забор биопсии иглой из мочевого пузыря(к сожалению не запомнила как называется), о кт или ещё возможно предстоящих операциях. Меня это смутило, ведь даже зайдя в Гугл не имея мед образования можно понять как лечить цистит. Но после того, как я прочла аннотацию к 2 прописанным препаратам, напомню от цистита! Таких как Петкам и Омник 0.4.,поняла что врач некомпетентный от слова вообще, потому как первое лекарство от болей после переломов и перенесённых операций вызывающее рвоту, что оно собственно и сделало, у собаки ухудшилось состояние вдобавок к циститу с кровью добавилась рвота и отказ от еды, второе лекарство для простаты. Собственно все лечение от Цистита! Сказал показаться через неделю. Стало понятно почему он рассказывал наперёд о дорогостоящих процедурах, ведь лечение такого «врача» может привести к серьезным осложнениям и гибели питомца! Звонила в клинику неоднократно, чтобы выписали антибиотики по результатам анализов (моча, кровь), но никто не перезвонил. Видимо там не заинтересованны в своевременном лечении и доктор совсем некомпетентен в вопросах лечения, лишь прогнозирования дорогостоящих процедур , если животное еще будет в состоянии их перенести !
Я хотела бы обслуживаться в подобной клинике))) Да, дорого, но когда стоит вопрос здоровья питомца ищешь варианты. Нужно было откачать жидкость от сердца. Песеля забрали на операцию, через некоторое время позвонили- можете приезжать, собака просыпается. Мне понравилось. Знаешь за что платишь
Спасибо врачам ОРИТ Анне Руслановне и Дмитрию Александровичу. За неравнодушие, чуткость, профессионализм.
Мою девочку Ванессу было уже на спасти. Но Анна Руслановна была с нами до конца, даже уже когда ее смена кончилась она очень поддержала меня.
Бакпосевы мочи в лаборатории Два Сердца не работают. Сдавал посев 4 раза за 2 года - не смогли посеять кокки ни одного раза. Обращаться туда - пустая трата времени и денег.
Огромный современный лечебный комплекс для братьев наших меньших. Все очень продуманно, чтоб нам и нашим захворавшим любимцам было комфортно. Внимательные и очень любезные администраторы. Очень милые и квалифицированные врачи. Но готовьтесь и оплачивать всё это не по бюджетным ценам
Клиники расположила к себе после звонка и разговора с администратором, максимально вежливо , подробно отвечали на мои вопросы. Входная группа напоминает ресепшен хорошей гостиницы . Очень чисто, много места, отсутствие запаха. Я очень сильно переживала перед кастрацией своей собачки. Сначала прошли в кабинет, где ему проверили работу сердца( у людей не всегда так выглядит кабинеты) далее нам сказали , что с сердцем все в порядке и мы допущены к операции. После этого нас забрал анестезиолог, который тоже произвел осмотр, посмотрел анализы и подробно рассказал , как все будет проходить. Уехала из клиники я около 16 часов , в 17 мне уже позвонили и сказали , что через час я могу забрать своего питомца . Я была уверена , что его вынесут на руках , он будет вялый , какого же было мое удивление , когда вывели очень веселого , энергичного пса )
Спасибо большое всем врачам!! И чудесным администраторам ! Однозначно рекомендую эту клинику !
Делали в этой клинике МРТ головного мозга нашей кошке. В клинике очень чисто и комфортно. Персонал очень вежливый и доброжелательный! Прием исключительно по времени, без очередей. Все врачи, несмотря на свой молодой возраст, очень профессионально проводят осмотр. Все объясняют чётко и понятно. Результаты прислали по почте в указанное время. Спасибо всем большое!
Большая современная клиника с квалифицированными специалистами и удобствами для животных и их владельцев.
Из пожеланий- повесьте пожалуйста инструкцию на кофемашину, а-то не всем понятно, что стакан надо ставить до оплаты 🤣
ужасная клиника❗️❗️❗️
не доверяйте им своих питомцев
моей собаке была необходима срочная операция, по рекомендации знакомых отвезли ее туда, по итогу содрали в два раза больше денег, чем было сказано изначально , еще до операции
а когда пришло время оперировать, то позвонили и сказали, что нужна кровь для переливания, скинув при этом адреса разных больниц, со словами: « звоните туда и ищите кровь, подходящую вашей собаке»
в итоге забрали собаку из этого «гадюшника» и отвезли знакомому хирургу, которому не понадобилась кровь для переливания, а заплатили мы ему в два раза меньше
сейчас у собаки все хорошо, она идет на поправку
13
9
Show business's response
А
А П
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Поставил бы ноль, если бы было можно. Читайте, чтобы не попасть как мы!!!
Приехали «по скорой» с мейн-куном 7 лет , ночью, по рекомендации жерновки. Сначала показалось , что клиника на высоте, хороший ремонт, современное оборудование, приветливый персонал. На этом все хорошее закончилось…Четверо суток непрофессионального протокольного лечения колона, в итоге сепсис, , куча ненужных анализов, состояние стабильно тяжелое… прогнозы что готовьтесь к потере…И дело даже не в почти 100 т р, которые там оставили…, был бы результат. Лошадиные дозы допамина коту гипотонику, на разобравшись, лишь бы чек с клиента побольше… кот даже голову на поднимал. На посещения ждешь по часу, пока ему все поставят, мониторы, диффузоматы и пр, чтобы клиент видел за что платиь( В итоге поиск стороннего ветврача через знакомых и друзей, перевозка в др клинику. Отдавать животное на хотели, пугали что умрет по дороге, не довезем… В итоге в др вет кл врач сделала узи, биохимию, сняла постепенно допамин. Кот через 6 часов встал, начал ходить, через еще 2-3 попытался пить и есть. Через сутки стабилизировался и забрали домой. Спасли!
А этим «элитным специалистам» с Львовской 10 сердечно желаю побыстрее… Если такое делается с позволения их руководства, то это очень грустно.
Поздно начал смотреть отзывы, и таковых очень много. Ситуация как под копирку…
Клиника прекрасная. Очень чисто и очень доброжелательно. Доктор пришла за нами через 3 минуты, после нашего приезда. Успокоила меня. И собаку. Кто из нас больше нервничал, я или собака, не знаю. Разжевали и в рот положили наши действия дальше.