Two Hearts
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1338 reviews
April 5, 2024
Быстро приняли на операцию мою девочку, котораякак это водится у московских сторожевых три кукурузные кочерыжки, не разжевывая. Анализы, обслуживание, сама операция на хорошем уровне. Не дешево, это логично, потому что таких ветклиник 24х7 в городе по пальцам одной руки пересчитать.
1
July 23, 2024
Очень высокие цены, за одну ночь, нн сутки а ночь вышло 25000 и при всем при этом ни диагноза ничего не выставили.
5
1
January 17, 2023
В предыдущей клинике,куда я обращалась,рекомендовали как лучшую клинику по интенсивной терапии.
Клиника просторная,уютная.
Все вежливы,внимательны.
Приняли с одышкой у собаки моментально.Сразу предупредили о возможном неблагоприятном исходе.
Оставила на ночь ,надеясь на то,что собаку спасут.Современное оборудование как никак,препараты.
На следующий день,приехала,пустили к нему,улучшений не было.После моего ухода остановилось сердце,думаю,разволновался,что его бросили.Реанимировали,но мой дружочек уже на меня не реагировал,мучился.Согласилась на эвтаназию.
Никого не обвиняю,понимаю.что врачи не боги,о профессионализме судить не могу,меня там не было,обвешанный трубочками несчастный пес. В итоге получилось,что отдала в районе 30 тысяч за сутки.Не спасли.
Раздавлена,не могу прийти в себя.Дома мерещится.Реву,обвиняю себя,что тянула.Прости меня,мой Урик,любимый таксик 14 лет.
Диагноз-отёк легких(на словах). Распечатку с результатами УЗИ, с диагнозом не получила.Это ненормально.
Общее впечатление: у нас в медицине научились только правильно ставить диагнозы.Если серьёзно заболеешь-рулетка,как повезёт с доктором.
10
September 8, 2024
Врачи профессиональные, но центр заточен на услугу по суточной реанимации, даже там, где это не нужно.
1
December 23, 2023
Центральный вход со стороны ул. Тухачевского. Вдоль Львовской можно парковаться. Внутри настоящий 21 век! Есть даже отдельная комната для ожидания котиков, нервничающих от запаха собак. Девочки в регистратуре максимально компетентны и доброжелательны. Я пользовалась услугами лаборатории - она круглосуточная! И по карте петербуржца скидки. Рекомендую от души.
2
1
December 1, 2024
Клиника не плохая… но за их не маленькие цены, им нужно чтобы люди не сидели в очередях по два часа чтобы сдать кровь у собаки !
3
August 7, 2024
Хорошо. Качественно. Профессионально. Очень дорого.
1
January 28, 2024
Были на приеме у дерматолога Ананьевой. Не рекомендую! Надменная, ничего не объясняет, все нужно вытягивать, молча полчаса печатала на компьютере. В итоге, ничего нам не объяснила толком. Ранее нас вела в той же клинике Колтанюк Ольга Сергеевна, все всегда рассказывала, проблем не было, но она уволилась. Жаль, что такие специалисты уходят, а остаются «недоврачи». Сервис в клинике нулевой, научите врачей общаться с пациентами, быть более приветливыми и внимательными.
3
3
September 13, 2023
Современная вет.клиника с прекрасными докторами и внимательным персоналом. Новое мед.оборудование, удобная зона регистрации и ожидания. Есть поилки для пациентов и парковка.
February 13, 2024
Кормили обещаниями, что кот встанет на ноги. В итоге приходилось сидеть на стационаре, пока они определяли лечение. Через 3 дня забрали. На следующий день ему снова стало плохо. Сказали не подходят таблетки, нужно опять оставить на стационаре. Через 2 дня кот ушёл на радугу. Итог - тянут, не говоря, что ничего не могут сделать, содрано 75000. Больше не обращусь в данную клинику.
4
5
January 6, 2024
Впечатление плохое. Угробили животное. Работали слаженно на вымогание денег. Ермаков взял на операцию животное, которое операцию заведомо бы не перенесло. Терапевт Левицкая А. М. дала допуск к операции со словами животное стабильное. Животное погибло на операционном столе. За все услуги заплачено 170 тыс. Информацию о состоянии животного сообщают не полностью, многое умалчивается. На операцию взяли, деньги лишь бы взять. А приехали ведь туда, чтобы лечиться в стационаре. А им деньги сразу нужны. На второй день срочно стали настаивать на операции. Два дня животное не кормили, только на третий день стали говорить о необходимости эзофагостомы. Делать не хотят ничего. Нужен быстрый эффект, хорошо оплачиваемый. Выживет пациент, не выживет, это никого не интересует. Заплатили в общей сложности 170 тыс руб за три дня. Кошечка погибла. Для нас это невосполнимая потеря. Животное молодое, два года всего. Для клиники быстрый и хороший заработок. Всю ответственность за исход операции возложили на владельцев. Мол вы все подписали. Тут уже не смущает, что хозяин не врач и не может правильно оценить ситуацию. Развод на деньги. Помочь никто не хочет. Не для того они там.
18
7
February 24, 2024
Выражаю благодарность за высокий профессионализм, чуткое отношение к пушистым пациентам, высокий уровень обслуживания моего кота Кузи на приеме и внимательное отношение даже к самым мелким деталям в самочувствии пациента Сердюка Владислава Валентиновича - лучшего ветеринарного невролога СПб. Кузе сразу был поставлен диагноз ( увы, он спинальник), выданы рекомендации, обозначены возможные перспективы жизни. Знаю что к Сердюку везут животных даже из других стран, и в клинику в частности. Ассистентка у доктора показала приемы ухода за кошками с таким диагнозом, там есть нюансы - очень приятная девушка. Клиника чистая, современная, доброжелательный персонал. Есть парковка. Кто своим ходом - вокруг несколько метро и много транспорта.
3
1
October 11, 2023
Клиника замечательная. Очень дружелюбный и терпеливый персонал. Есть всё ,что и должно быть. Работают круглосуточно. Отдельное спасибо девочкам на ресепшн 🥰.
December 5, 2024
Хорошая ветклиника. Очень внимательные врачи. Любят свое дело )
October 25, 2023
Прекрасная клиника, сделали МРТ, помогли собаке с туалетом, оперативно очень быстро передали данные. В результате успели к специалисту в другом месте в этот же день со всеми готовыми исследованиями.
3
March 8, 2024
Очень внимательный и квалифицированный персонал. Хорошее оборудование. Есть отдельная комната ожидания для котов ❤️
1
January 29, 2024
Большая ветклиника. Хорошее обслуживание и грамотные специалисты. Были первый раз с питомцем, все понравилось.
1
May 7, 2024
Всё отлично! Весь персонал проявляет себя профессионально. Самое главное отношение к нашим питомцам.
2
1
June 10, 2023
Привезли собаку без сознания.
Врачи привели в сознание и боролись за жизнь.
Что могу сказать.
Клиника( чистая), персонал, врачи ( знают свою работу) отличные.
Все вежливые, внимательные.
Ничего лишнего не навязывают ( всё по теме). Можно было навестить животное,что я и делала.
Мне все понравилось ( чистота, собака под контролем всё время)
Всем спасибо. Классная команда.
3
2
June 13, 2024
Мне все очень понравилось , клиника впечатляет. Цены на лечение не знаю , на анализ средняя. Все очень продумано , чётко организовано. Администратор и вышедший врач лаборатории были любезны.Я привезла поздно ночью анализ мочи кота на посев. Анализ сделал в оговоренный срок. Спасибо , что сделали,, т.к. материала было немного
2
November 19, 2023
Приходили с котом, чтобы установить диагноз. По итогу было назначено симптоматическое лечение против запора, а через несколько недель выяснилось (в другой клинике) что у кота онкология на лапе. Терапевт этого не заметил! Время упущено. В легких метастазы (хотя в два сердца делали рентген кишечника и легкие могли быть захвачены, но никто не сообразил сделать рентген легких.
Наш Фросик умирает.. времени больше нет его лечить. Счет уже на дни идет. Не понимаю восторженных отзывов тут! Анализы были плохие, лимфоциты снижены. Врач онлайн и то больше сказал, и назначил лучше лечение, чем тут.
Клиника красивая. А врачи не компетентные.
2 звезды, за то, что помогли коту сходить в туалет. И то, ассистентка даже клизму не могла ему вставить, хотя в другой клинике не было проблем таких.
Имя кота Фрос. Мое Ксения Рождественская
6
3
March 6, 2024
В данном центре проводится не только лечение но и курсы повышения квалификации ветеринарных врачей. Которые посещались моей девушкой, в последствии которых сложилось впечатление о высокой квалификации сотрудников этой клиники, клиника оказывает большой спектр услуг, рекомендуем.
1
May 30, 2024
Отличная клиника! Врачи очень внимательные и чуткие. Оборудование на уровне. Сервис отличный!
1
September 29, 2023
Приехали по рекомендации ветеринаров в эту клинику, делали онко тест хотя назначили врачи к-т только 2ух органов, но врач анастезиолог порекомендовала в нашем случае полный тест организма сделать, не пожалели результат уже сразу был готов проктически, очень правдо грустно что оказалось очень всë плохо, но это по здоровью собачки и в виду еë возраста, а так если что советую обращаться именно сюда. Врачи первого класса и всё очень радушные. А так же отмечу что есть зона для кошек если питомцы у вас как либо реагируют.
1
1
May 26, 2023
Современная клиника. Очень чисто. Кто готов материально выложить кругленькую сумму за здоровье и жизнь своего питомца...это та самая клиника. Очень понравились врачи реанимации, все обьяснили...подробно. Даже мы владельцы мокрых носов, в такой экстремальной ситуации можем такие идиотские вопросы задавать. На все вопросы ответят и обьяснят. Делали бронхоскопию, мою девочку отдали после процедуры в полном сознании. А ща такое отношение я готова платить. Спасибо врачам всей клиники.
1
1
December 23, 2023
Наличие в городе такой клиники для питомцев вызывает гордость. Все сделано не только для комфорта владельцев, но и для животных. Восхитила комната ожидания, где можно спокойно перекусить, выпить кофе, подзарядить телефон, да и быть питомцу рядом. Для хозяев кошек отдельное помещение. Где еще такое встретишь. Обращались только к одному специалисту, но нет сомнения, что здесь работают одни из лучших ветеринаров на самом современном оборудовании. Казалось бы, ценник должен быть запредельным при таком качестве, но нет. Поверьте моему большому опыту посещения вет. клиник.
2
June 27, 2023
Жаль, что мы живём далеко и не можем посещать эту чудесную клинику с таким современным оборудованием чаще! Хотя и он- лайн, персонал приложит все усилия, чтобы помочь хозяевам и их питомцам. А Екатерина Валентиновна (:кардиолог), которая наблюдает нашу чихуа, просто самый лучший специалист и, благодаря ее назначениям, собака живёт вполне обычной жизнью , несмотря на такой сложный диагноз!
1
August 17, 2023
Рекомендую клинику на Львовской!👍 специалисты клиники очень помогли моему питомцу. Ни в одной другой клинике при первичном приеме так досконально никогда не осматривали собаку. Анализы назначены только необходимые и не больше. Операция проведена на высшем уровне! Огромная благодарность Анастасии Львовне и Илье Алексеевичу и их команде. Спасибо огромное Вам за весёлые глазки моего пёсика!♥️
Приятный персонал, грамотные специалисты. В клинике очень приятно находиться - чисто, светло, предусмотрена водичка для питомцев, даже разные зоны для ожидания кошек и собак предусмотрены, чтобы питомцы не стрессовали. А в комнате ожидания хозяин может попить кофе и перекусить пока питомец на процедуре. В самой клинике есть вет.аптека и товары для животных.
Как хорошо, что вы есть!🌻
1
1
May 18, 2022
В этой клинике мы с моей 18 летней кошкой Мусей лечимся и наблюдаемся с ХБП с июля 2021 года у замечательного доктора Нефролога Суриковой Регины Юрьевны! Волшебный и прекрасный врач! Очень квалифицированный , знающий на отлично свою работу ! Благодарю ее сердечно и желаю процветания дальше! Администраторы всегда были вежливы и добры ! Но! 15.05 около 16.00 на стойке регистрации я впервые за столько времени столкнулась с тем , что администратор ( молодая девушка, сидящая ближе к вашим весам ) первым делом высказала мне следующее , когда я подала ей баночку для анализа мочи : ну не знаю , хватит ли у вас тут анализ… его могут не принять , надо ещё выяснить..
Я отвечаю , что за столько времени ( а наблюдаемся мы у вас как минимум каждые два месяца ), ещё ни один администратор мне этого не говорил и что я собрала всю мочу что была в 10 мл шприц. В ответ : вы что не видите , что тут нет 10 мл? Говорю , что да не 10, но где-то 2-3 мл до 10, да, не набрали . После чего мне отвечают : вы что ? Будете спорить со мной ? Я здесь работаю не первый день!
После этих слов, я забрала анализ и подошла к освободившемуся администратору , сидящей по центру . Мне без лишних слов , как обычно вежливо и мило, и главное без пререканий со мной забрали баночку , пригласили присесть и ожидать очередь в процедурный кабинет. Пока я ждала , за стойкой меня явно обсудили Ваши администраторы, а подойдя далее обратно к вашим сотрудникам для оплаты анализов , другой администратор подняв глаза первое что сказала , не «здравствуйте, я вас слушаю », а услышала в ответ : вы закончили ?!
Я с этим человеком ещё не встречалась в тот день , а мне сразу: вы закончили?! При этом мне сообщили , что разговор полностью с 1 администратором она не дослушала , но слышала , что что-то там с мочей было .
Я уточнила , сколько минимально должно быть количество . Ответили 5 мл и больше. И какого было мое удивление , когда без проблем пришёл анализ на мочту , где было четко написано : получено 7,5 мл!
И у меня вопрос : стоило вашему администратору, работавшему не первый день и столько зная, вступать в полемику с постоянным клиентом вашей Клиники , учитывая , что каждый визит , я плачу явно не копейки . И эта ситуация меня крайне разочаровала, а ведь администраторы- это первое лицо вашей Клиники! А вот Специалисты ( врачи и их ассистенты ) Вашим сотрудники замечательные
4
3
June 13, 2023
Вменяемые цены. Внимательный персонал. Качественно выполненые работы с питомцами. Делал диагностику на КТ своей кошечке любимой. Все выше всех похвал !
2
1
March 14, 2023
Чудесная клиника, грамотные врачи, которые всегда идут на контакт и отвечают на все вопросы.
Прочитала, пишут, что не пускают с животными на обследования. Это бред, единственное место, куда меня не пустили, это операционная и стационар (что логично). На всех процедурах и у всех врачей была с котом. После хирургического вмешательства к нам вышел хирург, все подробно описал, рассказал, ответил на все вопросы. Никакой выкачки денег замечено не было. Все назначения только по делу. Цены абсолютно адекватные.
Всегда очень чисто. Кабинеты изолированы и закрываются - да и слава богу, никого постороннего на приеме не бывает, кто мог бы напугать питомца. Также есть гостевая парковка
О клинике только положительные впечатления, а мне есть с чем сравнить, за 6 лет обошли не один десяток клиник и врачей. И наконец-то нашли ❤️ здесь Бредфорду наконец-то установили диагноз и назначили лечение. Спасибо Елизавете Александровне, уже второй год ходим только сюда!
4
1
February 16, 2024
Внимательное отношение к питомцу. Есть отдельная комната ожидания для кошек. Анализы принимают круглосуточно. В выходные показалось, что более плотная запись и время ожидания в процедурный кабинет дольше.
3
1
April 23, 2023
Одна из лучших клиник города. Мой терапевт направлял нас с кошкой сюда делать посев мочи, так как здесь лучшая лаборатория. Делали МРТ под наркозом, без нареканий. Цены адекватные (для клиники такого уровня), в некоторых моментах даже получше чем в Сотникова или Прайде. Насчет врачей ничего сказать не могу, обращалась только за конкретными процедурами и долго нас никто не вел. Администраторы хорошие, но пару раз сталкивалась с неприятной девушкой, на имя внимание не обратила. В целом рекомендую, молодые грамотные специалисты и отличное оборудование 👍 За кошачью комнату отдельно спасибо, очень удобно
4
1
November 16, 2022
Очень хорошая ветеринарная клиника.Качественное оборудование, внимательные сотрудники.Все животные находятся под чутким контролем специалистов.
Ходили группой с университета на ознакомительную экскурсию. Прекрасная девушка Юлия (асс.хирургического отделения)рассказала нам об устройстве клиники, показала все отделения, ответила на множество вопросов.
Отдельная благодарность Татаринцеву С.А,благодаря которому, мы смогли посетить данную клинику.
4
1
April 29, 2024
Спасибо огромное, спасли мою собачку , экстренное лечение
Собака начала рожать , но сама не смогла 😭
Эти люди спасли мою собачку , так еще и всех щенят ❤️
Спасибо вам огромное ❤️❤️❤️
2
1
June 29, 2022
Удобная, чистая современная клиника. В ней учтено всё - отдельная комната ожидания для кошачих, весы, вода, одноразовые тарелки и стаканчики, ветаптека. Комнаты осмотра хорошо оборудованы.
Врачи замечательные - внимательны к питомцам и делают все с огромной заботой. Большой спектр специалистов - я была уже у терапевта, гастроэнтеролога, узи специалиста.
Круглосуточно принимают анализы.
В осмотр входит - взвешивание, измерение температуры и давления, так же осмотр врачом
2
1
June 13, 2024
Очень всё комфортно и удобно! Вакцинировали кота, всё отлично, спасибо✨
January 1, 2024
Большая, современная клиника. Были несколько раз у дерматолога. Все понятно объясняли, на все вопросы отвечали.
Очень понравилось. Цены конечно кусаются, но это того стоит.
3
January 3, 2024
Самая лучшая ветеринарная клиника!
Весь персонал и врачи большие молодцы и профессионалы своего дела!
Теперь ходим только сюда.
1
1
June 21, 2023
Приятная дружественная атмосфера, наша собачка часто сюда ходит. Персонал очень внимательный и заботливый к питомцам, находят общий язык во всеми маленькими хулиганами)))
1
1
July 19, 2023
Здравствуйте ,очень расстроила ветклиника на Тухачевского «два сердца» нас и наших знакомых. Ничем не помогли нашему котенку,хотя ранее звонили,сообщили,что есть свободные ветеринары,по факту же ,когда пришли,нам отказали в приеме со словами : « из свободных врачей,только реаниматоры».
У знакомых начали реанимацию кота,поставили капельницу,за которую было заплачено 5 тысяч,обнадежили хорошими мыслями ,но после разочаровали фразой «он у вас умер в дороге в ветклинику» ,деньги были потрачены в никуда,но это не самая главная проблема,после прокапывание капельницы ,также дали надежду,что кот может оклематься и это было сказано после фразы ,что он умер в дороге ,положили в стационар также за деньги,после им пришлось еще и за кремацию кота платить.
Ужасная ветклиника,так что ни название ,ни чистый и красивый интерьер не значит,что клиника хорошая и к своим пациентам относиться сердечно.
Какие данные ,если вы нам отказали в приеме ?
Вы даже на запись нашего котенка не взяли)
Абсолютно точно могу сказать,что название «два сердца» вам не подходит)
Обращались мы 8 июля ,в приеме нам отказали и данные у нас не брали,да даже особо не хотели их брать
12
2
October 22, 2023
Лучшая клиника для нашей любимицы Луны! Очень внимательное отношение, сразу помогли с решением проблемы со здоровьем! В следующий раз только сюда! Однозначно рекомендую всем!!!
March 27, 2024
Клиника чистая, современная. Персонал молодой, вежливый., но услуги очень высокие., можно найти дешевле.
1
9
July 9, 2024
Если бы можно было поставить оценку минус 10, то и этой оценки было бы мало. Каждому воздастся по заслугам и по количеству загубленных душ, даже если это души животных. Нашего питомца, к сожалению, уже не вернуть… и даже не будучи врачами, действия персонала данного заведения оцениваем как абсолютно некомпетентными, которые и привели к печальному исходу… идти в суд и что-то доказывать нет сил, да и ребенка уже не вернешь, но может кого-то отзывы о данном заведении остановят и спасут жизни хвостиков… Деньги у данной клиники стоят в приоритете, одному богу известно, сколько лишних процедур и лекарств нам было назначено…
14
7
April 7, 2024
Хорошее место. Есть детская комната. Отдельно для кошек прием. Автоматы с едой и кофе и зоо магазин
1
January 11, 2024
Только сюда: обслуживание, приятные врачи. Скидка по карте петербуржца. Здорово, что для котиков есть отдельная комнатка для ожидания. Чтобы не беспокоились из-за собак
March 1, 2024
В этой клинике проходим все обследования и сопутствующие операции. Персонал и врачи с высоким знанием своего дела, если есть дополнительные вопросы - на все ответят
November 12, 2023
Очень неприятно удивили последние 2 визита в клинику. 1. Суббота — разгар приема — три часа дня. Приезжаю на Львовскую с собакой на ежегодную вакцинацию по предварительному звонку в колл-центр. В разговоре с оператором специально отдельным вопросом уточнила, в какое время можно сделать процедуру. Ответ: «с 10 до 8». Отлично. Едем. На месте, оказывается, работа процедурного кабинета полностью парализована на несколько часов тем, что «приехали доноры» (2 собаки, которые сдают кровь для других нуждающихся животных). Никого не принимают, в очередь не записывают, заранее о такой «мелочи» как невозможность оказания услуг не предупреждают со словами «мы же не знаем, когда они приедут — вот приехали». В беседе с администратором на ресепшн выясняю, что доноры при этом приезжают регулярно. Но почему для них в таком случае нет банально отдельного кабинета? (В красивых рекламных роликах говорят о своих многочисленных квадратных метрах клиники). Почему в такой загруженный день нет дополнительного мед сотрудника, который мог бы развести эти потоки пациентов? Почему нет вообще минимального регламента работы с донорами, чтобы такие ситуации в принципе не возникали — все друг друга могли предупредить заранее? Почему это я предлагаю администраторам вариант за вариантом, как сделать один укол (!) и не заставлять нас ехать через полгорода туда-обратно 2 раза? Такси с питомцем сейчас по стоимости — это половина цены вакцины. Звоню в другие клиники поблизости — везде всё под завязку! Как можно в такой день останавливать единственный (!) процедурный кабинет! Молодой пёс ровно год находится в терапии в этой клинике и всё, что нам удаётся, на 1-2 недели улучшить его самочувствие. Поэтому мне так важно успеть его провакцинировать, чтобы успеть до нового рецидива. То, что администратор говорит «а вы представьте, что (весь заполненный людьми холл) — как будто это люди на очередь в процедурный кабинет» или давит на жалость к донорам, не помогает, от этого становится сильно хуже. У меня нет проблем с донорами, меня поражает базовое отсутствие менеджмента и адекватного диалога с клиентом такой уважаемой и дорогой клиники.
2. За несколько дней до вчерашнего инцидента привозила собаку на сдачу анализов. У медсестры — сильный насморк, человек сопливился практически мне в лицо. Как такое случилось? Мы 10 минут лицом к лицу стояли у процедурного стола, пока все это время она не могла взять 2 пробирки крови! Тот, кто держал животное в момент укола, знает, что эти минуты — ощущаются как бесконечность. В итоге обрили и искололи все лапы. Создалось впечатление, что человек совсем неопытный, т.к. не могла найти иголкой нужное для укола место, стояла смотрела, что кровь не течет до тех пор, пока я не начала сама обращать на это внимание. Врач, который всё это время находился в 2 шагах от нас, даже не пытался заменить неумелую медсестру на посту. В итоге когда я позвала доктора завершить процедуру, только тогда подошел, быстро взял кровь и мы наконец смогли уйти. Но это уже мелочи.
Не рекомендую
8
7
April 6, 2024
10 из десяти!!! Мы, с моей собакой, буд то в зарубежной клинике, побывали.... Спасибо! Низкий Вам поклон!!! Удачи и процветания!!!!!!!
2
1
May 1, 2024
Специалисты есть, но: дорого, разводят на ненужные исследования, без объективности.
Привёз собаку 13 лет по экстренной ночью, 35 минут писал бумаги пока она лежала в машине.
Всё что сказали специалисты оказалось чушью страшилками, кроме того, что собака старая.
Я не понимаю откуда столько положительных отвывов(.
13
13