Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 5.0
3185 ratings
Rate this place
1338 reviews
By default
А
Алена Столярова
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Замечательный персонал, очень дружелюбные и доброжелательные врачи и админы, крайне аккуратно и ласково обращаются с животными, улыбаются, приятно находится. Провели все необходимые обследования перед диагностикой заболевания и операцией, все сделали одним днём. Я очень благодарна врачам и всему персоналу, спасибо вам за мою кошку Киару.
Не советую обращатся сюда!!! 5 дней не могли поставить диагноз собаке, делали УЗИ всего!!! Только плати!!! Опытные врачи по симптомам сразу определят!!! У нас была пневмония, время упустили из за этих специалистов!!! У собаки отёк лёгких случился!!! В другой клиники сразу за минуту определили!!! Хотите чтобы ваш питомец был здоров обратитесь в другую клинику!!! В этой я бы даже прививки побоялась делать!!!
Безумно нравится эта клиника. Регулярно возим сюда двух собак-врачи компетентны и общительны. Поражает доброжелательность всех вокруг, чистота во всех помещениях и не завышенные ценники для такого сервиса 👍
Всегда пользуемся услугами данной клиники.
Клинику рекомендую. Снял звезду за отсутствие рассрочки. Ни для кого не секрет сколько сейчас стоит заботиться о здоровье своего питомца.
Крайний раз нам требовалась операция по удалению камня из мочевого пузыря. Со всеми анализами данная операция обошлась в районе 47000₽
Не всегда и не у всех такая сумма есть срочно здесь и сейчас. Операция была необходимостью.
Я был готов оплатить 40000₽ на месте, а остальную часть просил заплатить в рассрочку. На горячей линии мне предложили написать письмо. Но мою просьбу отклонил глав врач.
Что ж, понимаю. Но надеюсь мой отзыв заставит задуматься. Если бы не удалось найти деньги пошел бы в более дешёвую клинику.
Провели обследование нашего Лучшего Друга- Чихуа хуа.
Записывались на ЭКГ сердца. В назначенное время нас приняла врач. Вместо ЭКГ сделала УЗИ. Причем, человека так не осматривали как нашего песика. Долго и подробно. Все профессионально и грамотно. Дали необходимые рекомендации. В клинике кристально чисто и красиво. Есть поилка и отдельная комната для кошек. Наш питомец немного оконфузился и "налил" на полу....))) Вызвали уборщицу и она все убрала. Все с улыбками и доброжелательно. Стоимость была оговорена заранее. Лечить зверьков дорого, но... И уж точно лучше чем отстоять в 3х часовой очереди в "бесплатной". Там тоже надо платить , хоть и меньше, но и тщательность в работе другая. Мы довольны! Спасибо
Отличная клиника. Все современное, просторные кабинеты, хорошие специалисты, оборудование. Обратились со своим питомцем в воскресенье поздно вечером, нам не отказали , как в остальных клиниках. Понимали, что в тяжелом состоянии, но во всяком случае, мы сделали все , что смогли. Спасибо за понимание и сочувствие. Рекомендую .
Клиника работает на чек,чтобы с тебя как можно больше взять денег,а не на помочь по итогу .Очень разочарована данной клиникой что в Питере ,что во Всеволожске.Лечение бестолковое ,одно узи стоит 4100 ,как в другом месте 2900,да,поехала ,тк экстренно надо было ночью решить проблему питомца ,но по итогу назначили Альмагель,Смекту ,Дюспаталин .Они не подумали что может быть инфекционное заболевание у питомца ,весна ,самец может запросто на улице полизать что-то (чужие метки )вот тебе и уже ситуация ,просто акцентировали внимание что питомец употребил мясо со стола .По итогу на следующий день пошла в другую клинику ,где мы с такой проблемой уже сталкивались и нам ставили капельницу ,в прочем как и в этот раз .Только после капельницы питомец стал себя лучше чувствовать и не было больше диареи с кровью .Так что не советую.Разочарована.
Были у кардиолога и пульмонолога. Врачи прекрасные, чуткие, профессионалы своего дела. Быстро поставили диагноз с первого помещения, подробно рассказали про причины и лечение. Собаке после лечения намного легче. Доступные цены. Рекомендую 👍
Ужасная ветклиника, ужасное отношение. Вы интересны до тех пор пока можете платить хорошие деньги. Очень хорошо чистят плохие отзывы и просят свой персонал писать положительные.
Это идеальная клиника для хвостиков всех видов. Отзывчивый, квалифицированный персонал, самое современное оборудование, внимание и компетентность ветеринарных врачей окружают вас уже с первых минут пребывания. Моей малышке - французской бульдожке - очень помогли. Если вы пришли к терапевту или дерматологу, например, то можете быть уверены, что вашего питомца осмотрят всесторонне и подскажут, на что ещё следует обратить внимание, направят к нужному специалисту. В «Два сердца» равнодушных нет. Я рекомендую. Там очень чисто, красиво, нет очередей, идеальный график работы. Отдельно скажу о ценах на услуги - ЦЕНЫ абсолютно нормальные, это неправда, что в клинике дорого. Я много, где было, скажу, что здесь самые адекватные цены.
Пока не лечился, были на консультации у пары врачей. Однозначно лучшее место из всех вет.клинрк Санкт-Петербурга по гостеприимству. Оформлению зала - просто супер! Наконец-то.. есть поилка для животных. Идеальная комната кошкам(чтобы не сидеть в собаками) магазин с вкусняшками питамцам, и зал для ожидания. Кондиционеры👍👍👍
Светло просторно чисто. Вдохновляет!
Надеюсь с качеством оказываемых услуг всё также.
Цены вроде оьщегородские, такие же.
Скидки ВБД и др.
Клиника,конечно производит впечатление. Но: записались на прием к тому же,что и в первый раз, через 2 месяца,тк улучшения в лечении нет. А по телефону сказали,что стоимость будет не как при повторном приеме,а как при первичном!!! Повторным прием считается только в течение месяца!!! Оооочень некрасиво,мне кажется. Конечно пойдем на прием,но осадок неприятный
Отличная клиника! У меня йорк 8,5 лет. Все зубы тотально были в камне. Я очень боялась наркоза и дотошно выбирала клинику.
В Два сердца мне понравилось абсолютно все!
Чудесные администраторы, стоматолог Кристина Александровна, анастезиолог, узист, медсестры, которые берут кровь!
Все общались очень вежливо, обращались к собачке ласково, по имени. Видно, что люди горят своим делом и им не все равно.
Отдельное спасибо нашему стоматологу, которая тщательно провела осмотр собаки, ответила на все наши вопросы и рассказала план лечения. Все прошло просто чудесно!
Нам удалили 14 зубов, и про каждый нам рассказали. Дальше мы четко следовали рекомендациям стоматолога и восстановление прошло без проблем.
Спасибо большое всем от Розетты 🩶
Добрый вечер друзья.
Хочу рассказать вам историю страшную. Но сначала хочу поблагодарить врачей, которые спасли жизнь моей принцессе,
Врач терапевт Валова Ольга Владимировна, ассистент Малышева Екатерина, УЗИ Дерлюгова Анастасия Дмитриевна. Отдельное спасибо🙏💕 Гончаровой Екатерина - администратор. Низкий поклон Вам. 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Перехожу к моей беде, которая произошла с моей собакой Бэллой.
Я не буду скрывать клинику в которой мы сначала были🖍
В воскресенье Белла перестала писать, ходить по маленькому. Я поехала в клинику СОТНИКОВА❗❗❗❗❗❗❗❗❗ Нас приняли, посмотрели и сказали операция по удалению матки, прям сразу, сходила 65 тысяч рублей стоит❗❗❗❗❗❗❗ Когда я сказала НЕТ. Мне сказали,что Собака может умереть сегодня, завтра !!!внимание выписали антибиотики без дополнительных лекарств - для укрепления КТ.
Дальше я оплатила анализы на 16.000 рублей. + Компьютерная томография 13.000. КЛИНИКА СОТНИКОВА - работают специалисты, которые убивают животных. Я очень прошу не ходить в эту клинику СОТНИКОВА.
Я в вет. клинике стерилизовала собачку. Понравилось обслуживание, профессиональные врачи и обстановка располагает. Узнала о вет. клинике от соседей. Они ее тоже посещали. Спасибо.
Очень хорошая клиника. Все врачи профессионалы. Адекватные цены. Подкупает сервис и отношение к животным.
Для котиков даже есть отдельная зона ожидания 🥰
1
Show business's response
Ю
Юлия Маслова
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Да, клиника не из дешевых, но будем откровенны-она выглядит лучше, чем некоторые частные клиники для людей! Ходим сюда с кошкой к пульмонологу(Кривчикова А.А.), замечательный врач и человек. Вытянула мою кошку из долгого рецидива заболевания.
Огромный плюс-зона ожидания только для кошечек и своя лаборатория. Клиника круглосуточная, есть стационар. Так же на территории есть своя парковка, что не может не радовать.
Принесли в клинику бездомную кошку, после того как ее якобы стабилизровали и вылечили в стационаре, то отнесли ее домой, дома у нас свои кошки. Она их заразила, мы потом лечили. Ей почти сразу стало опять плохо, отнесли обратно. Кошке делали анализы и переливание от моих животных. После того как мы отдали почти 100 тыс. кошку усыпили. Диагноз так и не поставили, такое ощущение, что просто тянули деньги за стационар, анализы и переливание.
Это просто Супер клиника. Я в восторге. Уникальный персонал,отношение к животным как к близким друзьям. К хозяевам отношение уважительное. Стерильная чистота, много места для ожидания. Комфорт как люкс отеле. Цена на услуги разумные .Место парковки ,пандус все как у людей. Для собак вода, кулер,миски. Для людей чай,кофе ,снеки. Делал операцию TPLO.
Уникальный специалист ортопед Петр Сергеевич Шилов. Прекрасный анестезиолог Степанова П.Ю. которые окружили заботой мою собаку и меня. Я очень доволен что есть такие замечательные специалисты в Санкт-Петербурге.
Шов получился после операции к ак пластическая операция. Почти не заметен. Людей зашивают как попало. А к животным такое трепетное отношение. Большое спасибо всему персоналу клиники. Рекомендую . Не ошибетесь. Здесь вашего питомца окружат заботой и любовью. А ваши нервы успокоятся. Спасибо.
Отличная клиника. Всегда расскажут, как лучше поступить с питомцем, чем лечить и как. Результаты анализов приходят быстро.
Отдельно хочется отметить Анастасию Львовну, она просто лучший хирург-онколог клиники.
Первый раз были в клинике, поскольку пришли за невероятным специалистом - Галицкой Анастасией, все очень понравилось, да , стоимость выше чем в других «известных» клиниках, но оно того стоит, помогают держать животное, провожают, достаточно просторно, будем обращаться и дальше 👍🏻
Удобно наличие собственной парковки. Большая просторная клиника.поикровню приближена к «Скандинавии» Имеется аптека . Сотрудники рецепшн могли бы быть полюбезнее. Здесь есть над чем работать старшему администратору-надо обучить алгоритму « как вежливо объяснить клиенту задержку приема врача и не провоцировать раздражение». Врач замечательная. Профессионально провела прием и дала рекомендации.
11 июня была проведена операция орхиэктомия собаки хирургом Носовой Кариной, в ходе операции не было осложнений. Заключение: стандартная кастрация кобеля без особенностей. В течение недели мошонка увеличилась до размера теннисного мячика, при осмотре хирург Ермаков Всеволод Борисович рекомендовал
сделать УЗИ мошонки.
27.06 по результатам УЗИ рекомендовано хирургом Новиковым Константином Игоревичем удаление мошонки с отбором материала для БАК
посева и посева на анаэробы. Операцию назначили на 29.06, но в ночь на 28.06 собаки стало плохо и мы утром повезли собаку в клинику. По приезду в клинику у собаки лопнула мошонка и экстренно была проведена операция хирургом Ермаковым Всеволодом Борисовичем. Мы очень благодарны хирургу Ермакову Всеволоду Борисовичу, который спас нашу собаку. Собака восстанавливается и чувствует себя хорошо. Всеволод Борисович очень ответственный и грамотный специалист, желаем ему здоровья и успехов в его работе. Мы считаем, что Носова Карина провела операцию некачественно, так как по результатам посева выявлен стафилокк.
Здравствуйте. Были сегодня с собачкой.Хочу поблагодарить вашу клинику за очень хорошую работу всего персонала. Особенно невролога Сердюк Владислава Валентиновича. Очень понятно всё разъяснил. Спасибо огромное всем.
Эти баллы я поставила не врачам, потому что в августе наш врач и врач-реаниматолог спасли нашу собаку, были с нами всегда на связи, за это им огромная благодарность.
Поэтому я даже не пишу о тех расходах, какие мы понесли, но вопросы о них, конечно, остались. Депозит?
Странный договор без живой подписи и печати, по которому клиника никогда не понесет ответственность.
Мы в начале недели лично в клинике записались на прием к нашему врачу, все обговорили с администратором: выбрали время более менее нам подходящее(22:00 пт), что повторный прием и тд. Но вдруг в день приема где-то в 18:00 - звонок — оказывается, нас некорректно записали, у собаки другие симптомы и у нас будет первичный прием. Поэтому врачу обязательно нужен час на осмотр. Приходите в 23:00 или в 6:30 в сб. Стесняюсь спросить, почему невидимые тетеньки из колл-центра решают, сколько нужно времени на прием доктору, который ведет нас с августа, ставят нам диагноз и переносят с того времени, какое было нам удобно?
В итоге осмотр прошел за 24 минуты, а мы домой вернулись к полуночи.
Мы так поняли, там решили , что 1500 слишком дешево и нужно урвать хоть еще немного. Странное отношение к постоянным клиентам, которые немалые деньги приносят клинике.
Попали в клинику случайно, искали где можно срочно сделать узи, территориально нам очень не удобно, но когда приехали и увидели отношение к нашей собаке стало совершено не важно расположение! Посетили нескольких врачей клиники и каждый очень внимательно провел осмотр, максимально понятно объяснили диагноз, план лечения, увидев, что я расстроена диагнозом успокоили и максимально проявили участие, за это отдельное спасибо! Не смотря на плотную запись, врачи не гонятся за временем, видно, что им важен результат! Огромное спасибо руководству клиники и врачам за такое отношение и профессионализм!
В клинике работает отличный специалист Буравова Татьяна. Обращалась к ней не раз со своим котом, всегда все грамотно и доступно обьясняет. Не назначает лишнего лечения, только действующие препараты. Заботливая и внимательная к животным.
Мало 5ти звезд, тут нужно ставить 10. Буду кратка, хотя история с нашим любимым псом довольно длинная. Перевозили в эту клинику своего овчара из другой (ужасной клиники Сотникова) после реанимации. Мы приехали в ночи. Первое, что мы услышали от администраторов, когда подошли на ресеп сообщить, что мы подъехали (держали с админами связь, они нас ждали): «нужны ли вам носилки, или питомец может передвигаться самостоятельно?»🥹 это называется уровень. Тут первоклассно все. Приятный интерьер, комната ожидания приема для посетителей с кошками, одноразовые миски для любимцев у кулера, вет аптека + в том же здании обычная аптека их же компании 24ч, коммуникация хозяин пациента-врач, коммуникация админы-врачи, админы-хозяева пациента, врачи-сам пациент - на 5+! Ни в одном случае нигде не проседает этот безусловно важный момент как КОММУНИКАЦИЯ. Ведь нам, хозяевам, обеспокоенным здоровьем наших животных невероятно важно получать корректную информацию от докторов и администраторов. Связь с клиникой 24/7, админы соединяют с докторами или реаниматологами. Касаемо врача, с первого же приема доктор Кирпиков поставил нам предварительный диагноз (чего в Сотникова не сделали за сутки и продолжали выкачивать деньги, там мы оставили 90 тысяч за сутки), который был подтвержден утром, когда дневная смена специалистов других профилей подключилась к работе. В этой клинике нам для уточнения динамики повторяли практически все обследования, проведённые в предыдущей (их было много), и все это вместе с сутками стационара нам обошлось всего лишь чуть больше чем в 20 тысяч. Пока мы рассказывали доктору нашу историю с самого начала, заботливый ассистент, к сожалению, не знаю имени (ночная смена с 11.06 на 12.06), познакомился с нашим псом и трепетно произвел все необходимые манипуляции (давление, температура, дыхание, пульс). В ходе разговора с доктором (который не кормил завтраками, а рассказал о всех рисках прямо) наша мама расчувствовалась и вышла в холл, а заботливая девушка администратор любезно поднесла ей стакан с водой, чтобы она немного успокоилась. Сервис, уровень! Нашего друга необходимо было оставить в стационаре, и на нашу просьбу посмотреть, как и где песик будет размещен - доктор мгновенно набрал работникам стационара, уточнил, могут ли хозяева пройти проводить питомца, ответом было конечно да. Выписывала нас другая девушка доктор - Алёна Громова. Также первоклассный специалист, она разговаривала с нами по телефону, пока мы ехали на выписку, уже часть объяснила, так же по приезду мы провели с ней минут 30 точно, она все популярно разложила по полочкам, была очень внимательна к нам, отношение к хозяевам трепетно! Вместо навязывания всяких услуг она наоборот подтвердила, что в нашем случае нахождение в стационаре больше не требуется, только наблюдение и контроль показателей через неделю. Здесь не продают услуги, здесь лечат хвостиков. В нашем случае ко всему прочему тяжелому диагнозу был найден паразит, которого мы думали нужно пролечить. Но доктор успокоила нас и объяснила, что для больного сердца нашего питомца это лечение сейчас будет очень не кстати, так как оно сильно токсичное, и даже здоровые собаки трудно его переносят. Это в нашем случае не первоначально, и не влияет на питомца и его самочувствие, это случайная находка. Никаких продаж! Просто их нет! Только интерес к состоянию питомца и спокойствию хозяина. На все глупые вопросы доктора отвечали с полным погружением в тему. От всей семьи выражаем огромную благодарность коллективу клиники «Два Сердца» на Львовской 10. Вот что значит, когда люди на своем месте! Таких клиник для наших четвероногих друзей мы еще не видели. Это просто невероятно! Спасибо!
Лучшая клиника из всех в которых я была со своим хвостиком. Настолько все продуманно для удобства. Сиденья, как в метро чтобы собачка не уезжала под сиденье, комната для кошечек, кулер с мисочками, гардероб, вет.магазин с аптекой, супер удобные не скользящие весы, 5% скидка по карте петербуржца, стоянка для посетителей клиники. И главное врачи с нежностью и любовью к пациентам, в кабинете можно без намордника и поводка(если собака не агрессивная к людям). Мы лечили сфинтер после стерилизации у доктора Татаринцева. Он мою зайку спас и теперь Пропалин не нужен. Собака после процедуры начала набирать вес, стала активная и игривая и главное не нужен теперь Пропалин и подгузники. Врачи с такой любовью относились к моей зайке, садились на пол чтобы было удобно общаться. Теперь только к ним т.к. в этой клинике работают люди которые по настоящему любят своих пациентов. У нас Американский питбуль и врачи сразу нашли к ней подход. Даже когда оставили на процедуру то намордник и поводок забрали с собой, нам сказали, что не нужен. Перед процедурой дали возможность отвести в пред.операционную комнату. Была большая просторная клетка с чистыми одеялами, все чисто. Рекомендую
Очень классные врачи, внимательные, вежливые, всё расказывают, показываю. К животным относятся с заботой, лаской и любовью. В центре уютно и чисто. Девочки на ресепшене очень грамотные. Мне всё понравилось, команда просто супер. Низкий вам всем поклон. Спасибо за вашу работу и заботу о наших мохнатых, хвостатых.
11.05.2024 были на приеме у терапевта Пыльского Глеба Алесандровича. До приема медсестра измерила все показатели:вес, температуру, давление. Доктор внимательно выслушал жалобы, затем осмотрел полностью питомца. Дал рекомендации. Так же были на УЗИ брюшной полости у Дерлюговой Анастасии Дмитриевны. Осмотрели очень тщательно, так же осмотрели и репродуктивные органы. Доктор дала оекомендации, высказала свое мнение. Действия доктора аккуратные, наша красотка даже расслабилась)). В клинике все отзывчик, внимательные и к пациентам и к их владельцам. Цены приемлимые. Рещультаты уже к вечеру были на почте. Спасибо от шпица Ники.❤️
2
Show business's response
И
Инкогнито 8365
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
Не рекомендую эту ветклинику, очень все напоминает МММ. К сожалению, реклама двигатель торговли и с этим не поспоришь. Молоденькие девочки, мальчики, улыбаются вам, рассказывают жуткие истории их пациентов, а на самом деле они простые девочки и мальчики, которые приехали из глубинок, им показали CRM систему, сказали какой процент от продаж их и отправили зарабатывать. Обидно, что в культурной Столице, такое видишь. К сожалению, подобных компаний сейчас очень много. Мой опыт посещения этой клиники был последним. Надеюсь, вы прежде чем прийти, прочтёте, обдумаете все за и против. Вет клиника работает по принципу чем больше продал, тем больше получил. Перед тем как получить услугу, уточните ее стоимость, минимум, максиму. После услуги обратите внимания на разницу цен. Не рекомендую к посещению эту клинику. К сожалению специалистов нет, есть просто молоденькие мальчики и девочки, которые ловко продают вам ненужные услуги. Ходите по ветклиникам, строго по рекомендациям знакомых и никакого интернета!
Были в данной клинике с собакой на Узи сердца. Впечатление на 5+ от уровня отношения до профессионализма доктора. Осень приятно, что в регистратуре вежливые, а главное компетентые сотрудники. Первое впечатление складывается именно с момента обращения к администратору. Все супер корректно и быстро. Ехали к доктору Ивановой, остались довольны. Врач сделала узи, ответила на все вопросы, все по делу, без воды. Ассистент врача, тоже отличная девушка, которая обьясняет как себя вести, что делать с собакой на каждом этапе обследования и очень помогает во всем. Видно, что уровню отношения к пациентам и их хозяевам и в целом уровню медицинского обслуживания, уделяется очень большое внимание. Многим именитым клиникам, стоило бы перенять опыт коллег. Если возникнут еще вопросы по здоровью, то обязательно воспользуемся услугами именно этой клининки.
Очень приятное место внешне, большое и просторное внутри, оформлено хорошо, внутри зоомагазин хороший. Заботливые и внимательные врачи и персонал, мы были на УЗИ с собакой средних размеров, которая громко лает, когда страшно, все отнеслись с пониманием, успокаивали нашего мальчика, аккуратно держали, помогали и делали все, чтобы не травмировать физически или психически.
Очень приятное впечатление от посещения данной клиники. Вежливый и внимательный персонал. Везде чисто и уютно. Как я поняла, практически все процедуры по записи, поэтому нет очереди. Пенсионерам даётся скидка, что приятно. Есть бесплатная стоянка для авто.
Хочу выразить огромную благодарность нейрохирургу Сердюку Владиславу Валентиновичу за прекрасно проведенную операцию по удалению межпозвонковой грыжи у чихуахуа. Мы сначала планировали сделать её в другой известной клинике, но очень боялись. Владислав Валентинович же вызвал абсолютное доверие, и мы не ошиблись!
Особую благодарность хотим выразить девочкам из процедурного кабинета! Впервые в жизни у нашего чихуахуа кровь взяли с первого раза!
Вообще в клинике работает очень грамотный и сердечный персонал. А интерьер - просто бомба! 😁
Наша любимая клиника. Очень отзывчивый персонал, всегда помогали, круглосуточный сервис без удорожания.
Собаку несколько раз оперировали здесь, очень довольны.
Клиника проверена временем, пятью кошками и собачкой)
Были у всех возможных врачей, делали операции и процедуры, все на высшем уровне!
Отдельный кайф - это отдельная комната для кошек, комната ожидания, очень классный зоомагазин и автомат с едой из вкусвилла! Я в восторге ❤️