Two Hearts
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1338 reviews
March 24, 2024
Клиника отличная, квалифицированные врачи, великолепное оснащение, широкий спектр услуг, мы были в полном восторге. НО! Сегодня ближе к ночи экстренно приехали в клинику, у собаки многократная рвота после прогулки, в такой ситуации счет идет, увы, на минуты, но в приеме нам отказали, администратор однозначно сообщила, что прием строго по записи. Отказывать в ситуации, когда животное может погибнуть из-за промедления недопустимо! Это просто не гуманно. Очень разочарована таким безразличием.
25
4
September 29, 2024
не компетентные сотрудники, не смогу их назвать врачами
дважды ставили не правильный диагноз, в первый раз даже не направили на анализы, отмахнулись и сказали мол все нормально, вы гуляйте больше
второй раз поставили диагноз с которым как выяснилось собаки и живут нормально, не сказали о том, что сахар низкий в анализах
в итоге уже после приступа судорог оставили в стационаре, где собака умерла без диагноза, зато с кучей анализов
видимо раскрутка денег дороже чем жизнь животного, никогда не отдавайте сюда своих питомцев, здесь лишь будут отговорки и завтраки, пока ваше животное умирает в одиночестве и муках!
3
1
October 2, 2024
Делали кошке мрт и несколько анализов крови , персонал и врачи были ну прям очень клиентоориентированы , все по 10 раз рассказали , по анализам проконсультировали , вышли оттуда с четким ощущением что это было самое приятное посещение медицинского учреждения . Вот бы для людей где нибудь так было.
2
May 19, 2024
Огромная благодарность всей команде клиники "Два сердца " и персонально врачу Кливацкой Александре Максимовне за спасение жизни нашего питомца.
Хотелось бы отметить теплое и заботливое отношение к животным, внимательность и профессионализм врачей, которые нас сопровождали на проведении исследований, сопутствующих процедур и последующего лечения.
Огромное спасибо от нашего кота-британца Тёмы, который сейчас оправился после болезни и продолжает радовать нас.
3
November 30, 2024
Самая лучшая ветеринарная клиника мной виданная , профессионально и качественно обслуживание , делали собаке КТ остались очень довольны !
2
June 19, 2024
Многопрофильная клиника, отношение к животным на высоте. Все четко по записи и по приемам. От регистратуры до врачей все прекрасно. Отлично оснащена оборудованием.
Быстро поставили диагноз и успокоили меня как владельца кошки.
2
2
September 20, 2023
Замечательная клиника, просторный, чистый зал ожидания приёма,красивый, необычный и уютный. Есть комнаты за стеклом, где можно ожидать с пугливыми кошечками. Администраторы вежливо нас приняли, договорились, чтобы нам провели исследование, потому что мы опаздывали. Спасибо доктору УЗИ за доброе отношение,профессионализм и подробное описание исследования.
3
3
May 18, 2024
Классная клиника, наблюдаются обе собаки, грамотные специалисты, качественные приёмы, приятная обстановка. Но эта оценка касается только диетолога-дерматолога. До визита к ней собака ела нормально натуралку. После визита и коррекции питания на усмотрение врача и без учёта озвученных нами предпочтений собаки, последняя отказалась есть совсем! Три недели созвонов и бесконечных корректировок рациона. В итоге докатились до 850 граммов творога и трех варёных яиц ежедневно!!! В какой то момент я перестала понимать что-либо. Разве собаку можно так кормить? Я не стала этого делать, попыталась вернуть собаку на прежний рацион, когда с аппетитом было все в порядке. Но увы она идёт в отказ. Прошло полтора месяца, ест она очень плохо, я не знаю что с этим делать и чем её кормить? Пришли, чтобы поднять вес, а в итоге получили собаку-анорексичку. Обязательно позвоню в клинику и донесу до руководства вот такой подход специалиста стоимостью в 11 тысяч рублей!
15
5
June 21, 2024
Клиника прекрасная, всё для удобства питомцев и их владельцев! Приветливые администраторы. Были на приёме у пульмонолога Кривчиковой Анастасии Алексеевны. Замечательный доктор, внимательная и отзывчивая. Настоящий профи. Рекомендую!
2
2
September 10, 2023
Прекрасная клиника для наших любимых питомцев! Своя парковка, удобный ресепшн, зоны ожидания: для людей, для кошек, для всех остальных). Очень внимательные профессиональные, любящие свое дело сотрудники. Возможность сдать любой анализ, сделать обследование и сделать сложную операцию. Пишу об этом с полной ответственностью, потому что сами прошли здесь через многое и очень рады и благодарны клинике и главное людям, которые здесь работают
2
3
August 23, 2024
Хорошая клиника! Всегда только сюда! Отличные врачи! Классные специалисты, это очень важно. Деньги просто так не стригут. Всем рекомендую эту клинику!
1
October 30, 2024
Ужасная ветеринарная клиника, никому не советую пользоваться ее услугами, туда модно только придти попить кофе и все, животных там не лечат
Персонал наглый, не знающий ничего, врачи видимо купили свое образование и эти лечат, на (и так сойдет)
Ужасная клиника, есть в разы лучше, и с хорошими врачами
Очень дорогая, причем цены могут меняться при вас же, смешно
3
8
July 13, 2024
Замечательная современная ветклиника с доброжелательным персоналом. Здесь чисто, просторно, современный ремонт. Дороговато на мой взгляд. Но оно и логично.
2
3
March 12, 2024
Был в первый раз в клинике в начале марта. Большая стойка регистрации, удобное фойе с местами для ожидания приёма. Даже есть отдельная зона ожидания для котиков))
Нас приняла врач в чистом, новом кабинете, далее мы были на УЗИ - там тоже все прошло хорошо.
Между приёмами нам надо было подождать и мы ждали в специальной зоне, где можно и кофе попить, и даже покушать.стоит целый холодильник с едой на выбор.
Короче, мне понравилось всё! Недостатков нет. Продолжаем лечение котика здесь.
3
1
September 3, 2024
Отличная клиника,,круглосуточная имеет два филиала,дорого но зато есть всё в т.ч и стационар,правда можно прождать длительное время мы ждали что бы взяли анализ ,2 часа 40 минуту,обещали что ждать 40 минут,в остальном всё супер!!!,хорошие врачи
3
October 11, 2024
Привезли кота в тяжелом состоянии в ОРИТ,
его не удалось стабилизировать в сторонней клинике, ввиду отсутствия отделения реанимации, и врач посоветовал срочно в ОРИТ в 2 сердца.
за 2 е суток нахождения в орит, кот был стабилизирован, взяты анализы , скорректировано лечение, монитринг, и информирование о состоянии. с орит кота выдали уже самостоятельно держащим температуру, интересующимся происходящим.
сейчас он идет на поправку, самостоятельно ест, дерёт кресло и плинтус😁
с радостью буду рекомендовать тяжелых животных везти к вам .😁
и огромное спасибо врачам орит за уход, внимание , заботу о сфинксе Феде❤😍
2
October 14, 2024
Абсолютная некомпетентность в назначении лекарств.
Приехали на операцию коту (риноскопия, фронтотомия) к врачу Татаринцеву С.А. перед операцией, была консультация с хирургом, где он ознакомился с терапией питомца и проведёнными обследованиями.
Операция прошла успешно, кота нам выдала девушка, которая кратко сказала что принимать и объяснила, что в выписке на листе все написано. Мы у неё спросили, нужно ли отменять препараты, которые кот принимал до операции, она сказала нет. Хирург нам прописал обезбол под названием Мелоксидил. Кот до операции был на преднизоноле и следовательно, после мы давали ему преднизонол вместе с Мелоксидином, тк сказали ничего не отменять.
После операции, у кота началась аннорексия, полный отказ от еды и воды, мы давали ему еду и воду в шприцах, после чего он принимал лекарства.
На второй день отказа от еды, мы повезли кота на осмотр к врачу в другую клинику, тк это не норма. Там нам сообщили, что Мелоксидил и преднизонол вместе нельзя принимать, мало того, что вместе они друг друга уничтожают, так ещё и опасно влияют на организм животного. Кота срочно положили на стационар, чтобы выходить.
Это кошмар...а если бы вовремя не среогировали, необоратимый ущерб животному.
3
1
July 13, 2024
Многопрофильный центр чего уж тут сказать: собаке оперативно помогли.
Оборудование современное, врачи компетентные и с любовью относятся к каждому питомцу.
Всё отлично продумано как для животных, так и для их хозяев)
2
3
September 4, 2023
Очень понравился интерьер клиники, отдельное помещение для котов, очень приветливый вежливый персонал. Компетентность врачей на высшем уровне, подробно и доходчиво объяснили предстоящие манипуляции и дальнейший уход. Огромная благодарность Новикову Константину Игоревичу, Рыжик прямо ожил после операции, мурчит как трактор и дышит гораздо легче после риноскопии!
+постригли когти по просьбе)
4
1
July 31, 2024
Цены далеко недемократичные. К компетенциям врачей тоже вопросики) но в этом случае, конечно все индивидуально.
Антураж и внутренне "убранство " поражает, в хорошем смысле слова все конечно для людей и их питомцев
1
June 20, 2024
Огромный плюс-ПАРКОВКА,это первое, что приятно удивляет!Чистота,хорошо отлаженная работа с клиентами,доброжелательность,внимательность к хозяевам и питомцам.Профессиональнальность специалистов,адекватные цены.
3
3
April 6, 2024
Хочу выразить большую благодарность всему коллективу. Все очень приветливые и внимательные, а после прохождение всех хирургических процедур не только дали полезные рекомендации что нужно делать, но и спустя 2 дня позвонили и спросили все ли в порядке с питомцем. Спасибо Вам , такое отношение редко где встретишь в наше время.
2
2
July 29, 2024
Клиника очень НЕ понравилась. Обратились с собакой ночью с простудными проявлениями, дико опухшими глазами и нескончаемым обратным чиханием вызванным отеком. У собаки взяли кровь и дали ценный совет промывать нос физраствором и обратиться к офтальмологу. За это я заплатила 6000 р.
Причём врач ошиблась в дозировке физраствора, написала количество для крупной собаки, на что я обратила её внимание и попросила исправить. Так же за 6000 р. врач не удосужилась напечатать план лечения индивидуально и скопировала текст для кошки. На приёме я показала видео с обратным чиханием, где видно, что собаке трудно дышать и не получила ответа, что с этим делать. Пришлось спросить могу ли я в случае такого сильного отёка давать собаки цетрин, на что получила устный положительный ответ от врача. Почему-то врач сама не предложила такой вариант и решила проигнорировать дыхательную недостаточность.
Само здание клиники шикарное, сразу становится понятно, что наши деньги потрачены не в пустую. В похожей ситуации в горветстанции на Жерновской нам посоветовали обратиться к узкому специалисту и терапевт не взял денег, так как не смог помочь собаке. В тот раз тоже была проблема с глазами - травма.
Единственное что понравилось, это отношение персонала к животному.Все манипуляции проводили плавно и аккуратно, собака не успела испугаться.
1
1
September 26, 2024
Сказали п о телефону, что встретит врач-реаниматолог, никто не встретил. Температуру даже не смоги измерить, но зато за сутки стационара тут же запросили 30т .На приеме рассказываю причину заболевания, врач мимо ушей, одно и тоже спрашивает, привит ли котенок. , которому на момент осмотра 4 недели!!!!!!!Спасибо катетер установили. Кстати сказать в другой клинике за эти деньги котенка спасли и вылечили с учетом трехдневного пребывания у них в стационаре и всеми повторными анализами и консультациями.
2
September 16, 2024
Надеюсь мой отзыв не сильно быстро опустят вниз купленными отзывами и люди успеют почитать и отказаться от посещения данной клиники.
Моей собаке с простым диагнозом,провели манипуляции с эндоскопом, сделали кучу рентгенов и напугали нас абсолютно немыслимыми диагнозами. Лечение нам выписали, но выписали уже от того, что мы получили в клинике.
Дома собака продолжала задыхаться от приступов кашля, благо есть действительно хорошие ветеринары, которым не безразличен ваш питмоец.
Вольерный кашель чудо специалисты не распознали, зато наш распознал и выписал нам лечение.
40к за лечение в клинике , где вам не поставят диагноз, а придумают, подумайте, стоит ли оно того.
Я больше в эту клинику точно не поеду, дело не 40к , а в том, что у этих врачей нет совести и они абсолютно не заботятся о впшем питомце.
Благо, у нас был всего лишь вольерный кашель, а не что-то серьезное.
Спасибо, что собаке 3 года и она отлично 2 раза перенесла наркоз.
Всем врачам, усердно выписывающим несуществующие диагнозы желаю когда-нибудь понять, что совесть не покупается, и вам с этим жить.
9
3
July 2, 2024
В клинику нас направили на МРТ головного мозга котика Сенечки. Перед МРТ делали УЗИ сердца. Было страшно. Много клиник видели, пока не нашли свою. При общении с администратором выяснилось, что наша кошечка Фаня (Тиффани) из приюта "Теплые коты" посещала эту клинику) Сразу стало спокойнее, потому что девочки из приюта очень хорошо отзывались о клинике. И мы смогли в этом убедиться. Невероятно бережное отношение к питомцам. Высокий профессионализм сотрудников. Очень рады, что познакомились с Вашей клиникой.
3
1
February 20, 2024
Клиника популярная и вероятно неплохая. Отзывчивый компетентный персонал, все чисто и красиво. Ценник высокий, не каждый может себе позволить, но между тем народа хватает. Хочется предостеречь по поводу аптечной продукции, которая не относится к клинике, но там продается втридорога, покупать не там не советую, ибо в городе она в 2 раза дешевле.
3
2
January 5
Отличная ветклиника, весь персонал очень профессиональный, грамотный, вежливый. Назначения и лечение строго по делу.
1
November 11, 2023
Великолепная клиника! Все чисто, персонал вежливый, место для ожидания много и очень комфортно как питомцу так и хозяину. Цены как в обычной клинике, но по условиям все на высшем уровне. Врачи очень профессиональные, оборудование все новое, все чисто. Спасибо большое, что вы есть!
1
1
October 22, 2024
Прекрасная вет. клиника . Отзывчивый персонал. Лечение по существу. Цены может и не резкие но лишнего не берут и дополнительные услуги не навязывают если это необязательно. Всегда говорят максимальную сумму, по факту бывает меньше
1
November 13, 2024
Не приводите сюда своего питомца. В клинике сплошная коммерция. Вы очередной клиент который может потерять своего питомца, а для них вы просто очередной кошелек. Красивая упаковка, не значит красивая начинка. Врачи не заинтересованы спасти питомца. Лишь куча ненужных процедур и стационар за 30к в сутки. Им совершенно плевать на жизнь питомца, они его не вылечат, а угробят за большие деньги.
4
4
April 8, 2024
Круглосуточная ветеринарная клиника класса люкс. Профессиональные врачи, чуткие и внимательные. Патронаж больных животных после приёма по телефону, что очень удобно, позволяет избежать лишнего стресса для животных и получить рекомендации врача в ходе лечения.
Всё необходимое оборудование для диагностики и хирургического лечения.
Очень приятная атмосфера. Отдельная комната для ожидания с кошками.
Имеется комната для ожидания с кофе автоматом и небольшим холодильником от Вкусвилла с разными перекусами. Имеется кулер с водой для посетителей, людей и животных.
3
1
June 10, 2023
Хорошая клиника с профессиональным оборудованием и участливыми врачами. Оба отделения очень достойные, чисто, комфортно, практически не приходится ждать, результаты анализов приходят очень быстро и всегда можно заказать обратный звонок врача.
Мы клиникой остались довольны и однозначно можно рекомендовать для наблюдения и лечения любимых хвостиков, в том числе с такими сложными диагнозами, как у нашего 12-ти летнего старичка. Поставили на ноги за пару дней, контролировали состояние на протяжении месяца, теперь наблюдение и лечение по ситуации.
5
1
January 5
Отдавал материал на гистологию, поэтому про прочие медицинские услуги сказать не могу. Анализ провели и по достаточно вменяемой цене, правда очень долгое ожидание — почти месяц (сказали, что отправляют в Москву). Но мне, к счастью, пока не с чем сравнить.
January 5, 2024
На первый взгляд грандиозная клиника для животных.Много кабинетов,смотровых,стационар ..Все очень современное, прямо космодром какой то) Встретила грамотный врач и осмотр собаки провела очень хорошо, подтвердила пиометру и тяжёлое состояние... На этом все хорошее для нас и закончилось. Собаку в критическом состоянии предложили оставить на "понаблюдать2-3дня",насчитав 37000 рублей в сутки. Отказались и уехали в другую клинику,где собаку срочно прооперировали и спасли,так как гнойная пиометра в такой стадии вообще не про "понаблюдать"!!!! Ну а про цены...При всей нашей любви к собаке и не самом плачевном материальном положении мы не смогли бы себе позволить 2-3дня за 37т.р.в сутки и потом необходимая операция от 60т.р. Уверены,многим здесь хорошо помогают и цены устраивают.
27
2
April 12, 2023
Первое впечатление очень хорошее. Интерьер на высоком уровне, идеальная чистота. Грамотная логистика внутри клиники. Фирменный сервис даже есть одноразовые мисочки, чтобы напоить и питомца, отдельное помещение ожидания для котиков. Очень приятный и внимательный персонал. Анестезиолог Ольга Андреевна доброжелательна, внимательна с хорошим чувством юмора. Очень грамотный доктор Сергей Александрович. Логика и компетентность в постановке диагноза, последовательность и рациональность в действиях. Поменяли, ранее назначенную в другой клинике, терапию. Собака ожила. Скоро предстоит операция. Восхищен доктором и уверен в нем. Позже обновлю отзыв. Дополняю. Операция прошла удачно. Собачка чувствует себя отлично! Спасибо большое ребята!
8
2
February 27, 2024
Понравилось обслуживание, сервис, помещения просторные светлые, чистые, свежий ремонт, есть гардероб и отдельная зона для ожидания с кошками. По сравнению с ветклиникой Сотникова на Репищева где ранее наблюдались- очень выигрывает, по цене примерно также, может дешевле где-то
4
1
December 27, 2024
Клиника внутри выглядит хорошо, отдельный вход, просторные смотровые, есть отдельная комната для ожидания с кошками
July 26, 2023
Отличная клиника:
- собственная парковка
- интерьер, в котором приятно находиться
- отдельная комната для кошек
- чистота, приятный запах (что редко для ветклиник)
- гуманное отношение к животным персонала
- оборудование для обследования в здании
- собственная лаборатория, анализ крови делают за 3 часа
- ветаптека и зоомагазин. Также рядом человеческая аптека, в которой бывает необходимо купить что-то питомцам
- круглосуточная работа
- чудесные доктора. Моё котостадо и оперировали, и обследовали много докторов клиники. Все нравились. Молодые, но грамотные ребята. Отдельно выделю терапевта Иванову Елизавету Александровну. Чудесный и душевный ветеринар.
Очень рекомендую!
Хотелось бы скидку постоянного клиента, но, к сожалению, программа лояльности клиники её не предусматривает.
7
4
December 8, 2024
2 раза звонили уточнить, делают ли и во сколько процедуру по промыванию желез у кота!!! Нам сказали, что сделать можно до 20ч. Пришли, а нам сказали, что эту процедуру больше не делают!!! Ближайшая запись к хирургу на 12 декабря, сегодня 8!!! Отратительное отношение. Больше никогда не приду. Если бы можно было поставить минус 5 звезд, то поставила бы.
5
2
August 20, 2024
Обращались как за экстренной помощью, так и за консультацией.
Каждый раз получали квалифицированную помощь и поддержку.
Особо отмечу:
Нет увеличения тарифа за ночные приемы.
Сотрудники ресепшн компетентны в любом вопросе и ситуации. Рекомендую.
3
October 5, 2024
Очень хорошая клиника. Обращались сюда с котиком не раз с разными проблемами к разным специалистам. Всегда получали качественную и компетентную помощь.
December 20, 2023
Замечательная клиника, знающие и внимательные врачи, дополнительные неоправдываемые услуги не навязывают, всё доступным языком объясняют. Работает кулер, рядом одноразовые мисочки для животных и стаканчики для их хозяев. Для особо впечатлительных животных, есть отдельные комнаты ожидания. Мы с собачкой вышли очень довольные. Однозначно, это теперь наша клиника. Смело могу рекомендовать другим.
3
2
January 13, 2024
Потрясающий центр! Шикарное помещение, очень чисто, светло, комфортно. Специальная зона для кошек ) Доброжелательные и компетентные администраторы. Современное оборудование, лаборатория, ОРИТ. Внимательные врачи.
3
November 25, 2024
Отличный персонал. Чистота. Есть отдельная комната где хозяева животных могут подождать и даже перекусить.
Клиника не из дешëвых.
June 10, 2024
Лучшая клиника, врачи профессионалы, все очень любят свою профессию! Водичка и тарелочки даже для животных, есть отдельное помещение для посетителей с кошками, чтобы минимизирвоать стресс.
А какой там шикарный ремонт, нет слов!
все для людей и их маленьких членов семьи!
рекомендую!
4
January 6, 2024
Отличная клиника, уютная. Имеется зона ожидания для собак и отдельно для кошек. Особое спасибо врачу- неврологу Козловой Евгение Александровне, за лечение мой собачки.( нашему питомцу 3,5 года) а она уже отказывалась ходить, целыми сутками лежала, как пожилая собака. Мы 8 врачей обошли, а толку никакого не было. Евгения Александровна на первом же приёме определила степень заболевания и назначила нужное лечение. Ещё раз спасибо.
2
2
June 12, 2024
Хочу выразить большую благодарность супер доктору Сердюк Владиславу Валентиновичу за отлично проведенную сложную операцию моему чихуахуа. Выписали уже на следующий день после операции, а спустя неделю собака бегает и стала вновь активной. Низкий вам поклон. Большая, современная и чистая клиника. Очень приятные администраторы)
3
February 27, 2024
Огромное спасибо всему персоналу клиники за их заботу, любовь и внимание к животным! В мае прошлого года наш котик Арчик был в очень плачевном состоянии. Несколько ветклиник(по эстетическим соображениям не буду их озвучивать) давали неблагоприятные прогнозы. А в клинике Два сердца спасли нашего любимого Арчика! Сейчас периодически приезжаем проверить здоровье котика, всё теперь в норме! Низкий поклон всему персоналу!!!
3
November 19, 2024
Современная, чистая, многопрофильная клиника. Отличные врачи, не навязывают лишнего. Всё по делу. Спасибо!
1