Two Hearts
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1362 reviews
September 18, 2023
Приехала в эту "круглосуточную" клинику в 20 часов. Врач принимает по записи, запись только на след.день. Никакие анализы без назначения врача здать не возможно. Кровь просто не берут на анализ. Поехала срочно в другую клинику, где в порядке очереди приняли. Оказалось у кошки температура 40! Сделали и узи и анализ крови. Дали антибиотик и жаропонижающее. Вот что такое круглосуточно! А не ваше заведение, где даже не взглянули на животное
5
3
June 5, 2023
Клинику такого уровня вижу впервые. Мы пользуемся услугами другой ветеринарной клиники, у давно проверенного врача наблюдаем своих собак. Но в данном случае нужно было сделать МРТ собаке и получить консультацию невролога, поэтому обратились в Два сердца.Очень впечатляет работа всех специалистов, клиника оснащена и устроена просто отлично. Как здорово , что в нашем городе есть такое место , где можно решать проблемы со здоровьем у питомцев.
3
1
May 14, 2024
Врачи хорошие, цены выше средних, но ненамного. Единственный минус - стрижка когтей у кота тысяча рублей. Это по-моему перебор. Везде по четыреста.
1
May 25, 2023
Отличный персонал. Очень аккуратно и чисто.
Делали котику переливание крови, все сделали хорошо. Находился на стационаре. Цены не маленькие.
1
1
December 24, 2023
Ну что то они не выявили у собаки правильного диагноза…((( мы пришли с проблемой, что у песика из заднего прохода кровит. Врач щупал , смотрел ничего не увидел. И много денег на анализы мы потратили. Обследования! А толку ноль! В другой клинике сразу же нащупали полип руками за один день . И удалили . Вот это я понимаю!
4
2
March 19, 2024
Компетентность врачей зашкаливает, ведь в этом месте в действительности явно любят домашних питомцев, спасибо за ваш труд ребята и привет от grishadog)
2
May 2, 2024
Хочу отметить работу операторов записи и докторов клиники.Все понравилось,рекомендую любимцам пушистых,данный центр.
1
1
July 3, 2022
Лучшая клиника в Питере. Уютно, чисто, есть аптека, кафе, магазин со всем нужным для питомца. Оцените уровень комфорта: для кошек есть отдельная комната ожидания, чтобы их не тревожить собаки
4
1
January 12, 2023
Отличная клиника, наверно даже лучшая в городе! Всегда чисто, просторные кабинеты, вежливые доктора. Уровень значительно выше чем в среднем по городу.
3
1
April 19, 2022
Отличное место. Современное оборудывание и нормальные работники, быстро и качественно выполняют работу. Был здесь 17.05.22 с котом. Проблема - шишка в районе соединения хвоста с позвоночником, поэтому мы пошли к хирургу. Сразу же сделали рентген. Хирург вместе с ортопедом просмотрели рентген нашего кота и выяснили, что это просто повреждение мягких тканей, выписали обезболивающее с огрпничением движения кота, то есть не позволять ему прыгать и спрыгивать с разных мест, а просто перетаскивать его. Вся эта процедура, включая регистрацию (для этого, желательно, нужен паспорт животного), заняла буквально 25 - 30 минут. Спасибо большое! Коту стало лучше, и вся семья рада за него.
2
2
December 5, 2022
Огромное спасибо врачам МВЦ "Два сердца" за квалифицированную помощь
оказанную нашему пëсику, мы приехали в центр в отчаяннии, пëс на мой взгляд был в крайне тяжелом состянии! За три недели у нас в городе доктора, к сожалению, не смогли разобраться, что с собакой,версий было много, но они ,увы, были не те! Приняли экстренно, но перед этим мы сделали запись к кардиологу нас отправили именно к нему, думали что у нас сердечная патология, но ждать следующий день не могли, из за нестабильности состоянии собаки! Нас принимала Плотникова Полина Юрьевна ( кардиолог) ,мы оказались пациенты не её профиля ( как выяснилось в процессе) , спасибо Полине Юрьевне,что после осмотра цвергпинчер попал в руки врачей ОРИТ, а не поехал без диагноза домой в Тихвин! Спасибо Ольшанской Алине Вячеславовне, в руках которой находился наш Веня в первую ночь пребывания в ОРИТ, Алина Вячеславовна разобралась в его состоянии,поставила диагноз,назначила лечение! Спасибо её коллегам Марине Сергеевне, Громовой Алине ( Алёне) (может быть ошиблась в именах, прошу прощения) ,в руках которых находился Веня в дальнейшем, спасибо за ваш профессионализм, за тактичность к хозяевам, за отношение к животным! Буровской Татьяне Вячеславовне врачу терапевту - эндокринологу за проведённую беседу об окончательном диагнозе и о его лечении! Спасибо всем тем, кто ещё принимал участие в постановке диагноза, диагностике, и лечении в ОРИТ нашей собаки, к сожалению, больше незнаю имён!!!
У нас оказалась очень редкая патология среди собак - Гипоадренокортицизм , эта патология редка даже среди людей, но встречается! Наверно нас запомнят надолго! Теперь собака будет на пожизненном приёме гормонов!
По оплате - да, лечение стоит денег, больших денег, но когда на кону жизнь любимца, готов отдать всё на свете, лишь бы питомец был жив и лечение помогло!
4
1
January 17, 2024
Лучший центр из тех, где была. Врач эндокринолог Татьяна Вячеславовна - профи. Чувствуются знания и опыт. Уверенность в плане лечения. Нашли верную дозировку для лечения гипертериоза, выровняли давление. Анализы крови улучшились. Кошка набрала почти килограмм (с 2800 до 3650).
Сам центр - чистый, комфортный, просторный (есть даже комната для кошек, куда не пускают собак :). Не думала, что в Питере есть такие вет.центры. Обычно это тесные закутки, очереди, конвейер.
Комфорт ничего не стоит, если врачи слабые. Здесь же комфорт клиники дополнил лучшее впечатление от врача. Хорошо бы, в будущем такие центры стали стандартом для города.
Валерия и кошка Майя.
2
1
June 30, 2023
Не совсем понимаю откуда у этой клиники 5 звезд. 29го принесли им кошку с прыщей на мягком месте. Врач на столько не компетентен что пришлось звать хирурга. Собрав консилиум из врачей не смогли отличить прыщ от рака! УЗИ сделать не смогли мол большая очередь на него (хотя по телефону сказали все свободно) Для определения им требуется 2е суток и 25к🤷♂️🤦🏻♂️ тут же забрали кошку у этих якобы специалистов и отвезли в простую ветеринарку, где молодая девочка сделала узи вырезала прыщ, сделала все уколы, дала ошейник чтобы кошка не лезла в больное место, дала все лекарства! И все это вышло менее 5к!!! Причем никаких оплат перед не требовала в отличии от этой клиники! Видимо в клиники два сердца половина уходила бы не заплатив! Вывод! Если не хотите мучить своего питомца к ним ни ногой!
Складывается впечатление что отзывы проплаченные
17
3
December 9, 2023
5000 р прием диетолога) чтобы тебе в программе подставили те продукты, которыми питается кот и прописали витамины. Диетолог явно против натурального питания, которое она называет «домашним» . Конечно проще сказать - кормите кормом, там же всё сбалансировано 😠 Как будто, чтобы кота завести, нужно быть ветеринаром. А детей только педиатры рожают
2
4
January 16
Достойно.Врачи профессионалы и любят животных
April 16, 2024
Отличные клиника ,врачи ,медсестры и администраторы.Чистые холл и кабинеты.Дружелюбный персонал.
3
May 1, 2023
В такой красивой клинике для животных я еще не была, сделано все для удобства человека и животного, ходили на консультацию, вроде врач профессионал, будем наблюдаться у него. Цены чуть выше среднего. Что не понравилось: не очень приветливый персонал на ресепш и предоплата.
2
2
May 3, 2023
В этом месте для меня и моего питомца сложились все звезды, начиная с самого порога клиники когда встречаешь ее по одежке и уходишь с полным удовлетворением после лечения верного друга. Спасибо всему персоналу без исключения, вы действительно профессионалы своего дела, любящие животных и берегущие нервы их хозяевам. Отдельно спасибо Дмитрию Т., который поддержал сЛОвом и напоил кофе, в непростые минуты ожидания, все прошло Хорошо!
3
1
March 27, 2024
Хорошая клиника, внимательное отношение всех работников от администраторов до врачей.
Цены средние по городу. Лишних процедур не назначают, и денег не берут. После проведенного МРТ позвоночника врач невролог Носова Карина Романовна все подробно рассказала о состоянии Норда, о лечении и перспективах.
Если, не дай Бог, случится проблема, пойдем только сюда.
1
1
August 3, 2022
Отличная клиника, вежливые администраторы, ветеринары выше всех похвал! Ходим с двумя котами только сюда, есть все необходимое для узи и просто прививок.
Видно, что клинику делали с любовью и внимательностью к питомцам, есть отдельная комната для ожидания с котами, миски для воды
3
1
March 14, 2022
Какое счастье, что появилась ветеринарная клиника такого уровня в нашем городе. Оснащение клиники великолепное, чистота, интерьер, парковка - все сделано для нас, клиентов!С нашей немолодой собачкой Элей нам, к сожалению, пришлось побывать в очень многих клиниках, но такого профессионализма и сервиса я не встречала нигде! Начиная с консультации, когда наш доктор - Татаринцев Сергей Александрович, редкого обаяния человек, совершенно спокойно и ненавязчиво объяснил, что будет происходить и что может быть впоследствии, так и после проведения операции, позвонил, рассказал, как все прошло и успокоил! Но моя особенная благодарность нашему анестезиологу Николаевой Ольге Андреевне! Это что-то удивительное, такого внимательного отношения и отзывчивости я не встречала нигде! Моментальные реакции на все вопросы и просьбы, реальные рекомендации по лечению, поиск нужных лекарств в пору создавшегося дефицита - это поражает! Ольга Андреевна - вам мое особое почтение! Спасибо Вам за нашу любимицу Элечку!
3
1
December 12, 2022
Отличная клиника. Приходили с питомцем последний раз подстригать когти. Терпеливые врачи и медсестры. В Холле просторно и чисто. На стрижку когтей записываться не надо можно придти в течении дня с 10:00-18:00
1
1
January 25, 2023
Замечательная клиника,пришла по рекомендации и буду советовать друзьям,делали УЗИ котику,Ксения Александровна грамотный специалист, всё по делу без навязывание допуслуг объясняет ситуацию,доброжелательное тёплое отношение к пациенту и хозяевам )
1
January 26, 2024
Вежливый персонал. Удобно что работают круглосуточно. В клинике везде всё чисто.
January 14, 2024
Не знаю кто пишет эти отзывы,были 2 раза,потратили 30000₽,после последнего посещения (прописали ,зачем-то,человеческие капли,после которых у собаки случился приступ,собака не ест и не пьёт,врач даже не позвонил,вообщем,если вы хотите потратить тысяч 20-30 вам сюда,были у Белоусовой Яны Ярославовны
4
5
January 19
Приветливый персонал , были у кардиолога, диагностика на 10 из 10
March 4, 2024
В начале года подруга ходила туда с тяжелобольной старенькой кошкой, врач очень чутко и бережно отнеслась к тяжелой ситуации. Все было честно, без попыток выкачивания денег с убитых горем хозяев. Для кошки было сделано все возможное. Спасибо огромное! И потом, когда понадобилась услуга кремирования, все было обставлено максимально деликатно
December 23, 2022
Немного истории. Возможно, она поможет кому-то принять решение и не затягивать с поиском клиники и врачей.
У меня уже достаточно взрослый родезийский риджбек неполных 12ти лет. Собака на нервной почве начала периодически задыхаться. Любящему хозяину на это смотреть больно и страшно. Обычно лечились в клинике Сотникова, но для снижения стресса поездок на машине решили найти клинику в максимальной доступности от нас. Задача была подобрать клинику, в которой есть все требуемое оборудование и специалистов разных направлений для того, чтобы быстро и правильно поставить диагноз и наметить план лечения. Всегда страшно идти в новую клинику, особенно начитавшись отзывов и попытавшись поставить себе диагноз самостоятельно. Не читайте слишком много )) и не откладывайте поход к врачу, если есть тревожные симптомы.
Мы были у нескольких специалистов (кардиолог, терапевт, рентгенолог, 3 хирурга, 2 анестезиолога).
Я сама работаю в медицинской организации и не понаслышке знаю, как важна логистика пациента в клинике и командная работа врачей, а также спокойное состояние пациента и сопровождающих. В клинике организация процесса на высшем уровне!
Естественно, я не могу говорить про всех врачей, но те, с кем мы столкнулись помогли нам избежать критической ситуации вовремя и пройти поэтапную и оперативную диагностику, а также прооперировать Джею без безумных переживаний и послеоперационных осложнений, без навязывания лишнего, с абсолютно человечным подходом к хозяину и питомцу, терпеливо отвечая на многочисленные вопросы, своевременно отзваниваясь, поддерживая на уровне колл-центра, врачей, сотрудников ОРИТ, процедурного кабинета. Та клиника и команда, которую Вы создали - это очень круто! Огромная благодарность создателю этой прекрасной клиники!
Хочу особо отметить терапевта Буравову Татьяну Вячеславовну. После первичной консультации она направила нас на ренгендиагностику, после этого помогла справиться со стрессом и направила на бронхоэндоскопию. Вроде бы все понятно написано в плане лечения, но стресс просто вводит хозяина в ступор и нужны слова ободрения и помощь в прохождении этапов - то, что надо. Татьяна была для нас связующим звеном. За что ей отдельная благодарность!
Низкий поклон:
хирургу Новикову Константину Игоревичу, проводившему эндо- диагностику,
- хирургу Татаринцеву Сергею Александровичу за виртуозно проведенную операцию,
-главному врачу и ведущему анестезиологу Николаевой Ольге Андреевне (особая благодарность за юмор, который снижает градус волнения ;))
"С любовью к животным. С уважением к людям" - не пустые слова. Но понимаешь это только пройдя через огонь, воду и... Если бы все относились к своей работе так, как это делает команда Двух Сердец, жизнь была бы поистине безупречна. Успехов и процветания! и побольше благодарных пациентов.
С глубочайшим уважением,
Наталья и Джея
4
3
July 18, 2022
Опрятное, чистое, уютное место, где обязательно помогут любому питомцу компетентные, отзывчивые и обожаемые животными ветеринары. Вплотную имеется парковка, так что доступность гарантирована.
1
1
August 30, 2024
Были на приёме у кардиолога. Получили развернутую понятную консультацию.
3
1
March 1, 2024
Отказали в КТ коту с, записали опухолью и в тяжёлом состоянии (отекали легкие), записали к онкологу через полутора суток, тк это ближайшая запись и у кота времени "чуть больше, чем вы думаете"
За это время кот покинул мир
Большое спасибо
6
6
May 4, 2023
Заполнили заявку на онлайн консультацию к Сердюкову В.В. по рекомендации остеопатической клиники, что бы как раз, после его консультации, мы смогли начать лечение у остеопата. Администратор сказала заполнить заявку на онлайн консультацию и врач ответить в течении 1-2х дней о целесообразности такого приема. ( мы из Москвы). Я заполнила заявку. Ответила в письме на множество вопросов по списку. Вложила всевозможные результаты обследований. Рентген , МРТ, узи и прочее. Ответа ждала НЕДЕЛЮ. В итоге сама позвонила и напомнила о себе. У моей собаки тем временем уже отнялись задние лапки. В итоге , еще через день перезвонила администратор и сказала , что невролог Сердюков В.В. решил что он-лайн консультация нецелесообразна ))
«Спасибо огромное» и клинике и лично Сердюкову, за скотское отношение к больным животным
11
1
August 13, 2023
Прием пациентов по назначенному времени, что избавляет от многочасового ожидания в очереди, есть специальное помещение только для кошек и их хозяев, чисто, работает кондиционер. Персонал очень вежлив. Делали кт, все прошло хорошо
1
December 17, 2022
Отличная клиника. Отличная клиентоориентированность. Хорошая обратная связь. Езжу на УЗИ к доктору Нечепуренко Ксении Александровне. Она самая лучшая. Лучше спеца в своей области я не знаю. Были записаны 12.12 , жуткая метель, дороги всё снегом занесенны, еду из области, пробки 9 баллов. Звоню в клинику спрашиваю на сколько можно опоздать. Разрешили минут на 20 максимум. Потом перезвонили и сказали ехать спокойно и не торопиться, Ксения Александровна нас примет в любом случае. Желаю клинике процветания и адекватных клиентов!
3
1
December 1, 2023
Везде указано, что работают круглосуточно, позвонила еще уточнила, подтвердила. Пришла с кошкой после работы поставить просто прививку, так отказались обслуживать и развернули со словами, что надо было записываться. Здесь главно одни положительные отзывы, что странно, потому в 2 гис столько отрицательных отзывов.
7
5
February 20, 2023
Все с любовью к питомцам. Комфортное прибывание и большой спектр услуг. Есть возможность быстро получить результаты анализов. Есть закрытые зоны для отдыха с кошаками😻
1
1
June 3, 2024
Если коротко - цены завышены ни за что. При прочих равных (была с 2 собаками не в одной клинике) не огонь.
Выглядит внешне разводом на деньги, тк назначают процедуру, заведомо зная, что не успеть. Я привезла больную собаку, нас проморозили 2 часа на ресепшене, набрали кучу анализов, а по итогу так не и не приняли на МРТ.
МРТ назначено было заранее, вызвали по телефону ещё раньше, но зачем? Набрали анализов снова, предложили стационар, зная, что не взять на МРТ.
Есть вопросы к организации процесса. Чтобы что? Вывести на стационар за 24000/сутки?
МРТ единственное преимущество данной клиники.
10
3
June 20, 2023
Хорошая клиника. Вежливые администраторы.
Грамотные и добрые к животным ветврачи. Всё для людей и их питомцев. Чистота, порядок, доступность!!!
1
2
September 22, 2023
Очень хорошая клиника. Современная.
У меня мопс, 14 лет. Требовалось КТ с онкотестом. Вся процедура заняла час, более того, собаку ввели в неполный наркоз, когда его мне отдали, он уже сам ходил.
September 18, 2022
Персонал на рецепшине вежлив, но не очень, в помещении чисто, уютно и светло. Удобный график работы. Мне показалось что комната для кошек маловато и тесновата. Очереди нету
1
December 15, 2022
Нашего маленького пёсика за темечко укусила огромная собака! Позвонили в клинику вечером, нам оперативно дали время на МРТ, на следующий день. По причине снегопада, а ехать нам до клиники почти 100 и из за дорожного коллапса в тот день попросили перенести приём на другой день! Нашумпросьбу удовлетворили! На МРТ выяснилось, что положение у нас очень серьёзное и нужна срочная операция на головной мозг, так как собачке прокусили череп и осколки попали в оболочку мозга. Нам тут же нашли невролога для консультации по результатам МРТ и в тот же вечер провели сложнейшую операцию!! Достали осколки!! На следующий день мы везли уже нашего пёсика домой! Операция тьфу.. тьфу.. Прошла успешно!! Клиника очень понравилась! Интерьер и дизайн помещения на высочайшем уровне! На рецепшене аж 3 приветливых девушки оператора!! Ну а уровень нейрохирга и невролога выше всяких похвал!! Да, операция не из дешёвых, но жизнь питомца дороже!! Так что спасибо огромное врачам и персоналу...
Только вот на дворника всё же надо потратиться руководству. Видел как врачи и специалисты в минуту отдыха дружно чистят снег на парковке..
3
1
January 22, 2023
Отличная клиника, можно сразу пройти всех врачей в одном месте. Прекрасная зона ожидания, есть розетки, автомат с кофе и едой вкусвилл! Питомец идет на поправку, всё хорошо! Спасибо!
4
1
January 20
Очень хорошая клиника, прекрасные врачи
September 24, 2023
Лучшая ветклиника, в которой были.Уровень сервиса прекрасен.Цены более чем приемлемы.Врачи потрясающе, рекомендую к посещения, если потребуется!!!
May 6, 2023
Привезли кота с мочекаменной болезнью , а там наградили кальцивирозом, халатно относятся к животным. Неделю потеряли, приезжали с котом, но диагноз не поставили сразу и анализы не взяли. Через неделю узнали о вирусе, но было уже поздно, поставили трубку в горло коту чтобы принудительно ел. На прием с котом, с вирусом, вечером ходили, а нас не принимали по пол часа, вокруг были животные, а вирус опасен, передается по воздуху. Нам конечно рассказывали, что они не виноваты, вирус кот получил не у них, но кот-то домашний, из дома не выходил. Отказались брать кота на стационар, когда стало плохо т.к видите ли заразный. Пришлось возить в клинику для вирусных животных. Там нам сказали, что ему назначили лишний препарат, который привел к ухудшению состояния. Время упущено, кот умер.
Просто выкачивание денег. Никому нет дела до ваших питомцев.
17
5
May 29, 2024
Все понравилось. По записи, все во время. Сделали операцию, все отлично.
1
May 7, 2023
Хорошая клиника. Отправили туда делать коту КТ. Дорого, конечно. Но здесь дешевле, чем в других местах. Понравилось, что врач всё подробно расписал и рассказал результат процедуры.
1
1
April 27, 2022
Отличная ветеринарная клиника. Есть связь с врачом по эл почте, что тоже удобно, всегда можно написать про состояние питомца и что то скорректировать. Всегда чисто, врачи попадались отзывчивые и внимательные. Спектор услуг тоже огромный. Из недочетов это то, что хотелось что бы назначаемые, ну или ходовые препараты были в наличии( при входе есть вет аптека, там можно купить и корма, а вот лекарств нужных не было в наличии никогда, и каких либо альтернатив тоже). Ну и цены тоже кусаются, но хотя, данное заведение наверное подстать цене на услуги
1
June 8, 2024
Внешне клиника очень современная и хорошая! Но цены непомерно высокие! Врачи в основном молодые! О их профессионализме судить рано!
1
5
November 20, 2023
Нужно было срочно сделать коту МРТ, обзвонили всё клиники в городе- всё было занято. В этой клинике были места. Приехали, всё быстро сделали, снимки отправили на почту. Отношение персонала на высшем уровне!