Отдыхали семьей, двое взрослых и двое детей с 12.06 по 19.06, второй раз. Это первое место куда мы возвращаемся.
Открытый бассейн: лучшее место на Донской Волне, вода чистая, теплая. Есть кафе, можно заказать напитки, пиццу, бутерброды, салаты, мороженное.
Закрытый бассейн: отличная альтернатива в плохую погоду. Бассейн очень теплый 32 градуса.
Территория: большая, ухоженная. С раннего утра и до позднего вечера кто - то что -то метет, убирает, красит, пилит. Много цветов, прогулочные дорожки.
Питание: у нас был полный пансион, всегда из ресторана выходили сытыми. Готовят вкусно.
Номера: В номере есть все что надо. При заселении были в номере тапочки, халат , холодильник, посуда.
А теперь о ресепшене в главном корпусе Донская Волна: девушки улыбаются и здороваться с гостями. Более приветливого ресепшена мы не встречали нигде, и решали все наши вопросы быстро.
Спа - центр: все как всегда на высшем уровне. Ходили с мужем на программу для двоих. Потом посетила спа - косметологию. Все очень понравилось!
Подводя итог, хотелось бы сказать, что отдых удался - мы остались довольны. Всех Вам благ и процветания!
В целом неплохо, но вместе с тем есть небольшие моменты. На рецепшине, неорганизованность полная, отключаются насосы, тем самым горки перестают работать, потом и вовсе пропал свет и пришлось уезжать с небольшим негативом. Линейка для измерения роста детей на горках не соответствует действительности. Ребенок ростом 1.46, а говорят меньше 1.40, как такое возможно? В итоге полное огорчение. Единственное хороший и чистый бассейн.
Отличное место для отдыха с семьёй! Детям очень понравился бассейн, кормили очень вкусно. Если что-то нужно было помочь администраторы всегда откликались! Спасибо за такое уютное место
Самое отличное место для семейного отдыха в Ростовской области. Все на высшем уровне еда, обслуживание персонала,ухоженная территория,современный аквапарк, крытый бассеин с соленой водой,современный тренажерный зал с панорамными окнами, все супер!!! Я в восторге, всем рекомендую!!!
Отмечали день рождение супруга 14.06.23,решила доверится профессионалам попросила шеф-повара Юрия рассчитать блюда порционно на 26 человек,рассчитал так что реально можно было накормить 70 человек!!!!!Привезли для фруктовых тарелок отборную черешню,нам её заменили на черешню 3 сорта ,видимо шеф-повар Юриий считает всех дураками!!!!!Не кому, не рекомендую на"Донской волне" отмечать свои праздники,шеф-повар Юрий расскрутит на деньги так,что потом не знаешь куда девать приготовленные блюда,а обслуживание оставляет ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!!!!!!
Начнем с того , что попали сюда случайно,приехали к родственникам и нам забронировали и отвезли в неизвестном направлении , оказалось в Донскую волну . Скажу честно , мы не привычны к такому отдыху изначально, был шок :
1 - на вопрос показать комнаты , мне ответили , что нет времени , да и вообще на сайте все есть.
2- вай фай почти всегда не ловит (я работаю удаленно , и для меня он важен ) на вопрос заведений на территории раздать вай фай мне сказали , категорично нет, немного растерялась после такого гостеприимства.
3- номера очень скромные начиная от супер люкса заканчивая самым бюджетным вариантом , различий колоссальных я не заметила . Зато в цене они различались в 3 раза .
Но были и положительные моменты , например хорошая территория :зеленая , чистая и хороший пляж на Дон с пирсом(изумительные закаты). Так же очень вкусно кормят и разнообразно, в кафе нам подали обалделый шашлык . И так же на утро сменился персонал и оказалось все лучше чем в день заселения , все рассказали и показали , было приятно и остались хорошие впечатления .
Так же два бассейна, один из которых Авапарк , дети явно будут в восторге . Вообще отдых с детьми здесь пройдет замечательно , даже самый притязательный ребенок останется довольным от еды до водных развлечений.
Вывод : если вы хорошо подготовлены и знаете куда едете , так же не работаете в интернете , то очень хорошее место для семенного отдыха .
Забронировали данную базу в среду, заезд запланировали на пн по пт. Довольные и безмятежные отправились в мини отпуск. Приехав на базу начали заселение, доки готовы и осталось только оплатить. И тут ждал нас неприятный сюрприз. Вместо рговоренной суммы в 7000р/сут,нам обьявили 10000. Мол у вас доп место и оно оплачивается дополнительно, хотя во время бронирования было сказано, что нас 2 взрослых и 3 детей (и возраст назывался). Была предложена скидка в размере 10% и час бильярда бесплатно. Но нас это не устроило, тк за +10000 сверху час бильярда 🤪остались огорчены, написали заявление на возврат ₽₽₽ и отправились во свояси... Жаль за испорченный отдых.
Это просто ужас ! За что платить такие деньги , 14000 за сутки в аквазоне ( называется аквазона, обходили всю территорию чтобы попасть в эту зону аква, т к наши номера выходили на другую сторону) в номере на 4 человека, было 1 большое полотенце, 1 маленькое , все! Ни одеяла, ни подушек , ни простыней не было , приходилось клянчить, ели как дали 2 простыни и одну подушку. Еда в ресторане Аристократ , просто ужасная, отвратительная ! Сначала я подумала , что повар не может готовить , но как что то получится вкусное , если все продукты там самого низкого сорта , я даже не знала , что мясо может быть такого отвратительного вкуса. Не советую данную базу отдыха!
База отдыха "с заявкой". Позицтонирует себя, как лучшее место отдыха на Дону в гор. Волгодонске. Большой выбор услуг. Есть бассейн, большой пляж, кафе. На самом деле всё представлено в весьма посредственном исполнении за немалые деньги. Кухня - не очень. Особенно дороги номера категории VIP, немыслимо дороги...
Отличное место отдыха. Компактно расположен. Есть кафе и ресторан, где культурное обслуживание и вкусно кормят. Есть прекрасный аквапарк и крытый бассейн. Удобно расположены лежаки на пляже. Можно хорошо отдохнуть в беседке. Территория хорошо зонирована. Отдельный плюс озеленителям. Советую посетить.
Классное место для семейеого отдыха. Каждое лето бываем здесь. Детям очень нравится- аквапарк, бассейн, очень хорошо обустроен пляж, детская площадка, аниматоры. Уютные номера и отличное трехразовое питание.
Наслаждались релаксом в СПА центре на базе отдыха волна который нам предоставила чудесная девушка работник СПА центра Ирина, которая как профессионал своего дела порекомендовала нам процедурки была к нам очень внимательна, напоила нас великолепным чаем. Спасибо вам огромное Ирина теперь только к вам будем приезжать
Неоднократно пользовались услугами спа-комплекса. Всё очень понравилось. На проводы Масленицы вновь посетили этот центр отдыха! Всё очень здорово было организовано с песнями, местами для отдыха, с музыкальным сопровождением! Молодцы!
Очень хорошее место для расслабления. Комфортные номера с хорошей звукоизоляцией, на територрии полно лавочек, качелей, беседок, всего для детей, мини-аквапарк, крытый бассейн, пляж с шезлонгами, питание норм, что еще нужно, чтоб отдохнуть? Дозвониться только сложно
Отличная база на берегу реки. Есть все для семейного отдыха. Аквапарк супер. Кормят вкусно и что немаловажно 3х разовое питание. Народу среди недели немного. В номерах чисто. Админы золото очень вежливые и внимательные. Приеду еще...
Доброго времени суток. Созвонились по телефону и договорились об отдыхе на этой базе. сами мы с Ростова-на-дону, двое маленьких детей , один подросток и мы с женой. За 4-суток нам озвучили сумму в 28000р. Внесли предоплату 7000р . Настало наше время, мы приехали. На ресепшене нам сказали 37200р. Это я так понял не еденичный случай так как с нами рядом стояли Москвичи , у них сумма выросла на 18000р. Мы проявили недовольство, нам предложили скидку в 3600 и бильярд . Отпуск испорчен, мы расстроены.
Отдыхали в июле 2023 года ,заселение в 14:00,по факту заселение намного позже так как на стойке регистрации очень большая очередь ,в очереди простояли 1,5 часа ,так как работает всего лишь 1 сотрудник (((на стойке отдали ключ от номера и махнули в какую сторону идти ,номер мы искали самостоятельно с сумками еще где то пол часа ,в аквапарке бассейн без подогрева (за такую цену ,сервис можно было бы лучше оказывать
Всё отлично! Обеды (шведский стол) средненько, но ребята в "BEER BOSS" отлично готовят, очень вкусно. 2 больших бассейна, в аквапарке и крытый, каждый гдето метров по 25. Всегда есть место где поплескаться - класс!
На базе Донская волна, отдыхаю не первый год, даже и не помню с какого года, территория бызы вечно зеленая и ухоження,
Воздух свежий как в хвойном лесу. Девочки на ресепшене добрые и вежливые, оформление проходило в приятной и дружеской обстановке, все наши просьбы и пожелания были удовлетворены. Номера чистые и уютные в современной обстановке. Белье стирильно чистое и белое. В номерах было очень тепло и даже жарко. Облуживающий персонал вежлив, на любые наши просьбы были очень отзывчивые. Кухня это🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥все свежее, вкусное, разнообразие сверх ожидаемое, выпечка просто бомба. Персонал работал в перчатках, ни кому ни в чем не отказывал, очень гостеприимные люди. Ойййй, Алкопати 01.01 - это 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Мероприятия были распланированны так , что время пролетало не заметно от шоу до дискатеки. Были разыграны сертификаты в сауну. Да, ещё хочется рассказать об СПА центре, очень отличный СПА, персонал профессиональный и вежлив. Рекомендую Альпийскую сауну🔥🔥🔥🔥🔥там подается имбирьный чай просто бомба. Конечно, можно придраться к некоторым мелочам, но отдыхали компанией, нам очень понравилось, все было супер. Человек сам себе создаёт настроения, особенно Новогоднее. Но для нас было всё шик, блекс, красота. С Уважение Дед Мороз и Снегурочка со своей дружной компанией. Рекомендуем на все 100 баллов. ❤❤❤❤
ухоженная, что
ЖЁЛТАЯ ВОДА В НОМЕРЕ ,ПИТАНИЕ БЕДНОЕ(НЕ ШВЕДСКИЙ СТОЛ),У ОЛНОЙ ГОРКИ ПЛОХАЯ СТРУКТУРА ЧТО АЖ ПРИХОДИТСЯ ВСТАВАТЬ И ИДТИ ЧТОБ НЕ СИДЕТЬ ПОТОМУ ЧТО ОНО НЕИЕДЕТ
Привозил отдыхать родителей, остались в восторге! Очень понравилось, особенно столовая, питание. Аквапарк для детей, бассейн все, что нужно для семейного отдыха в приятной уютной обстановке, сервис и по доступным ценам! 👍 спасибо!
Очень холодный бассейн.Были в прошлом году,в это же время,было прекрасно,дети из бассейна не хотели выходить.А в этом году очень холодно.И пол холодный. Уважаемая администрация примите меры.
Красивая и ухоженная территория, но вот Администрация просто ужас. Дозвониться невозможно, а если и дозвонился то обязательно нахомят, но могут сразу и не сразу находить, а по приезду вам это обеспечено. Так приятно было раньше отдыхать на этой базе, мы больше и не искали других, но после того как 2 крайних раза побывали там и получили столько негатива от администрации, то увы, сменили базу отдыха.
База очень хорошая. Есть огромное,НО это ужасный запах (канализации) перед входом и на территории, безумно не приятно.
Отдых на свежем воздухе невозможен.
Было бы здорово исправить этот не приятный момент.
Снимали номер Усадьба 504. Номер чистый, комфортный. Конечно были мелкие недочёты. Например в часах в зале села батарейка и они не работали. Плохой сток воды в ванне. Номер на четверых, а халатов всего два выдают.
Но больше всего понравился персонал. По первому зову откликается и приходит на помощь. За замечания по недочетам сказали спасибо. Что это помогает им становится лучше.
К посещению рекомендую.
Обслуживающий персонал ,мог бы быть лучше
За такие цены ,как тут можно отдохнуть на море все включено
Бассейн это дно,вонь хлорки ужасная,у ребенка потом после плаванья там ципао в интимном месте..
Купальник и плавки ребенка воняли ужасно хлоркой ,даже после стирки ,порошок не перебил запах
Единственное плюс территория красивая
Задумка хорошая - исполнение отвратительное, сервис нулевой. Оплатили бронь за 2 недели. Приехали и узнали, что в наш номер поселили спортсменов. Заменили на другой номер: оказался грязным и холодным. На данное замечание услышали потрясающий ответ: уборщицы уже закончили работать. чем же мы поможем? В итоге после долгих прений поселили в другой номер: ТВ не работает, на 2хместный номер - 1 комплект полотенец, на балконе стул разлетелся при попытке сесть на него. Вообщем в полном ужасе. Администраторы сидят недовольные с лицами, что лучше не походить. И при этом, другие сотрудники базы видя, что на ресепшене конфликтная ситуация, игнорируя посетителей обращаются к сотрудникам со своими разборками.
Я бы с удовольствием поставил оценку выше, но ожидание на ресепшене под жарой в громадной очереди, мягко говоря не очень. Один человек в пик посещения, никуда не годится. Видно что руководство экономит на всем, начиная от кухни и заканчивая отсутствием полотенец, в четырех звездочной гостиннице.
Хотя если людей «дуром» зачем больше вкладывать.
В аквапарке персонал наглый.
Были на сборах с детьми в спортивном корпусе. Отличная обслуживание. Шикарные условия для проведения спортивных сборов и отдыха детей. Свободный допуск в аквапарк играет огромную роль в выборе места для проведения сборов с детьми .
3
Citizen
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Из плюсов:
1. Шедский стол с разнообразным меню. Приготовлено вкусно. В столовой всё чисто.
2. Аквапарк для детей.
3. Детская площадка с песком очень зашла ребенку!
4. Спа услуги, тренажёрка, боулинг, есть, чем себя занять. Для детей были в субботу аниматоры, детям понравилось, потанцевали.
Из минусов:
1. Старая сплит система работала с перебоями, шёл затхлый запах из неё.
2. Хотелось бы побольше открытых бассейнов, в часы пик даже не поплавать спокойно, со всех сторон куча людей.
3. Иногда соседи ведут себя шумно, тут как повезёт. Но это уже совсем другая история, тут претензии больше к отдыхающим.
Отличная база отдыха. Персонал нужно подгонять чтобы сделали уборку или поменяли полотенца и постель. Номера для разных категорий отдыхающих. Шведский стол с широким выбором на любой вкус. Хороший крытый отдельностоящий бассейн, плюс аквапарк с горками для взрослых и детей. Территория большая. Везде чисто. Много цветов и декоративных кустов.
Потоясающие улыбчие администраторы сначала предложат вам номер за 4000 р/ночь, после предложат самостоятельно починить в нем сантехнику, так что вернувшись с отдыха вы будете мастерски шатать бачек унитаза, подтыкать кнопку на душе пластмасской, вспомните романтику мытья головы чайником, тк воду могут выключить не предупредив гостей. Если хотите более увлекательного отдыха то попросите чайник, за несколько дней вы научитесь включать невключаемое, и выключать невыключаемое. На последок совет - если вам все же по душе такой отдых, либо судьба закинула вас в это чудесное место - приезжайте со своим полотенцем, потому что полотенца из номеров горничные с завидным упороством не замечают, сколько бы вы не находились, зато за ними доблестно следят наши улыбчивые администраторы, и при выезде вам могут высказать что полотенце излишне загрязнено, за что пологается штраф. К администрации отеля вообще нет никаких притензий, они и расскажут вам как правильно "шатать унитаз", и как вымыться без воды, и по какой причине акции в спа не распространяются на
Аква-парк - отличный в рамках маленького города! Территория ухожена, до пляжа так и не дошли ни разу, все время оседалиив аква- парке. Очень понравилась еда в ресторане. Сделано буфетом, выбрать есть ищ чего, а самое главное, вкусно и прям почти по-домашеему. Номера отличные, комфортабельные и есть все необходимое
Просто заехали приглядеться( 25.09.2023 г. ((((( Удручающий общий вид((((( Очень жаль,что существуя столько лет, ПОЛНОЕ отсутствие РЕМОНТА и сервиса ((((( Я думала что то изменится ((((((((( Уважаемая администрация, пожалуйста займитесь таким замечательным местом для отдыха. Мы не бесплатно приезжам к Вам отдыхать !!! Не рекомендую, не тратить те время на данной турбазе....
Будем надеяться на лучшее,в будущем.