Господа, хозяевы,, владельцы,, этого наипрекрасивейшего места,,, зачем обманывать, пользоваться, злоупотреблять, доверием,,, к вам идёт молодёжь на подработку в свои каникулы,, мечтая получить ту сумму о которой было обговорено при принятии на работу,,,, почему меняется тариф по окончании,,, вы себе не зарабатываете звёздочки а их тушите,,,, будьте человечески чистыми людьми,,,,,, мне стыдно за вас
Забронировали номер и беседку за несколько дней. У нас событие, приглашённые гости, закупили продукты. Утром в день заезда предполагаемого, позвонили уточнить бронь. Нам ответили, что всё хорошо, бронь за нами есть, приезжайте. Приехав были в шоке.На ресепшене были очень удивлённы, нам сказали, что наш номер закрыт под ремонт. Нас не предупредили. Администраторы не смогли ответить нам на наши вопросы. Пригласить руководство базы отказались. Нам пришлось за пол часа искать другое место, чтоб отметить событие. Это ужасный случай. Ни когда не поедем и не кому не советуем, особенно, если у вас важное событие. Опасно и чревато последствиями. Будьте как мы за пол часа до приезда гостей искать место.
Бронировали за неделю номер и беседку приезжали лично смотреть показывал администратор номер и беседку,хотели внести предоплату отказали спрашивали нужна ли при доплата сказали нет. Позвали гостей расчитывали что ждут итог номер и беседка заняты, испорченный день и настроение. Уважаемые посетители тут реально не ценят посетителей и начальство не найти администрации местной всем на посетителей пофиг за что им платят не понятно их так много не понятно за чем толку от них 0. Вообщем не рекомендую
Очень красивая территория, чисто в домиках. Однако, нет порядка на ресепшн, администраторы путаются в ценах и заказах. Мы предварительно заказали и оплатили сауну с джакузи, когда приехали - оказалось занято. Очень неприятно.
Часто бываем здесь. Ехать с Элисты недалеко. Доброжелательный коллектив. Сервисом довольны. Тяжело дозвониться-так народу много едет. Так что советую эту бюджетную базу отдыха, несмотря на злопыхателей
Место хорошее,территория красивая.но стоит это дорого,питание однообразное.и уборки в номерах,домиках нет.мы снимали дом 4 дня.мы 2 дня ходили к администрации чтобы у нас убрались,нам обещали,но никто не пришел,хотя они говорят что у них ежедневная уборка.и вода с крана течет желто коричневого цвета.
Донская волна , это изюминка нашего города ! Здесь есть всё для хорошего отдыха , отличная кухня , современный ландшафт,хорошие номера . Развлечения на любой вкус, разнообразия СПА процедур!И самое главное отличный персонал ,администраторы девочки супер,в СПА медики девочки умнички!! Спасибо большое вам !!!! Всем сейчас рекомендую,рекламирую и привожу !!!
На Донскую Волну приезжаю 10 год подряд...но этот(2021 г.) оказался полнейшим кошмаром! Самый большой бонус и плюс- это администратор Людочка! СПА салон за прошедший год(с 2020 г.август) превратился просто в дом страданий какой-то!Непрофессиональные,с вымученными улыбками (фальшивой радости) девушки...элементарно не знают,что у клиента надо спрашивать,что и как....ВЕРНИТЕ СВЕТЛАНУ!!!! Вот уж профессионал!!! За предыдущие 9 лет ,ниодного нарекания к ней!!!Ехали в первую очередь ради СПА салона!!! В Аква парке вообще не следят за пьяными,купающимися по ночам! А ведь изначально Вы рассматривались,как центр отдыха семейный! Кухня тоже,просто ушла в минуса!И дело не в том ,что повара стали хуже готовить! Павел,работает не один год,а в том кто занимается закупками продуктов!!! Вообще сложилось впечатление,что сам хозяин базы,не ориентируется на интересы людей и ему нужны только деньги! Доберите персонал и относитесь к ним,как к людям зарабатывающим Вам деньги,так как платите Вы им гроши!!! Скажу честно,если до следующего года изменений не будет,к великому моему сожалению,придется с Вами распрщатся!!!
С каждым годом хуже и хуже. Грязь везде, вонь... Возле детского бассейна компания распивающая водку, это вообще треш. Хамское отношение персонала, в частности на ресепшене аквапарка, они считают что все должны знать как заполнять их бумажки, чуть не так, хамят. Пользуются отсутствием альтернативы в городе... Сервис ниже плинтуса за большие деньги
В целом нормально. Существенный минус заведения- бесконечные ночные песнопения под караоке. Причём они администрацией не контролируется. Поют и до 23.00 , и позже. Пока деньги платят, шарманку не закрывают). Солисты , естественно, изрядно подвыпившие. При этом на территории пансионата почти всё лето детские смены спортивного лагеря. Любопытно как на это смотрят правоохранительные органы🤔....
Если нет больших ожиданий, и готовы частично окунуться в совок, то твёрдая тройка. Аквапарк на 3,5, Завтрак меньше 3 балов , номера 3 с плюсом. Ценник за такой отдых завышен. Но, так как больше никого и ничего, то выбора не остаётся.
З.Ы. Понравилась кафе на территории- не дёшево, но очень вкусно .
Аквапарк хороший, набережная и тусовки классные, удачное расположение. Номера в коттедже убитые, в столовой как в парной и вечная очередь. За 4 дня ни разу не поменяли полотенца и не помыли полы, туалетную бумагу покупали сами, хорошо хоть за мусором заходили... Сервис отстой.
Снимали на день рождения беседку для празднования дня рождения. Не далеко от крытого бассейна. Ужасная вонь от бассейна. Хлоркой воняет на всю базу отдыха. Но самый важный момент:перед посещением базы отдыха хорошенько сходите в туалет дома. Чистота туалетов очень в плачевном состоянии.
1
Елена Жук
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Были в аквапарке 05.07.2023. После этого у всех трех членов семьи синегнойная палочка: у мужа и сына в ушах, куда попала вода, у меня в пальце, где была ранка (пришлось вскрывать флегмону, палец был, по словам хирурга, в плохом состоянии).
Июль 2021. Наверное больше минусов, чем плюсов. Из минусов: при заселении в номер, цена сразу выросла от заведомо известной при бронировании. Номер в административном корпусе, только на первый взгляд показался приличным, а так когда- то белые полотенца, оказались серого цвета, при этом их запрещено выносить из номера, а за излишнюю их загрязненность вам прийдется оплатить штраф. Вся сантехника в известковом налете, кровати подобно доскам, а диван провален, так что полноценно выспаться не получится. Нас было 4 человека, а комплектов белья( не первой свежести) было всего два. Так что пришлось несколько раз спускаться к администраторам и выпрашивать еще 2 комплекта. Телевизор в номере работает с большими перебоями( 20 каналов). Слышимость соседей на 10 баллов. Об интернете можно забыть как только вы попалаете на территорию базы. Вай-фай действует только в холле администрации.
Теперь о питании: трехразовое, однообразное меню каждый день, что-то съедобное, что-то нет. Фруктов и выпечки нет совсем. Компот напоминает юппи. Так что голодными вы не будете, но тех денег что вы заплатите еда и номер не стоит.
Аквапарк, тоже ходит в стоимость проживания, но горки работают не все( говорят временно...) и всего два бассейна: глубокий и детский.
Хотели поиграть в боулинг, но там ограничение по возрасту( от16 лет) детей не пускают увы.
Есть крытый бассейн( вода в нем теплее))))). К пляжу притензий нет, если только конечно не считать самих постояльцев, которые окурки бросают прямо под ноги в песок.
На территории работают всего два кафе ( меню не особо разнообразное), но щашлык и пицца очень вкусные.
Развлечений для детей от 8 лет нет особо. Больше расчитано на малышей.
Единнственное что мне понравилось, так это озеленение территории( хоть она и не особо большая). Так что отдых на любителя.
Ребёнку очень понравился аквапарк, с удовольствием сюда приедем ещё раз. Питание 3х разовое, неплохое, претензий нет. Есть другие развлечения. Хозяевам пожелание если не снизить цены, то хотя бы устраивать акции, а то цены кусаются.
Были 2 раза в донской волне в 2015 и в 2017 но, в 2021 что то пошло на перекосяк. Сначала мы приехали, заселились и номер (усадьба) был чистый и все убрано, за это могу дать плюсик но, это был единственный плюс.
В столовой каждый день готовят одно и тоже на завтрак, обед и ужин. Играет громкая музыка до 11 вечера, из-за которой маленькие дети засыпают не раньше 12. В басейне пол пропитан скизской хренью по которой не приятно ходить, также в бассейне на дне песок (хотя у них был санитарный день но они ничего не сделали и песок остался), на горки пускают только с ростом 140 из за чего дети у которых там рост 135-136 должны играть в лягушатнике. Горки работают кое как. Из трех отрыта одна, объясняют это тем, что мало посетилей. Какого фига?
Также уборку нам сделали один раз( мы прожили там 5 дней) хотя она должна быть каждый день просто до нашего номера не дошло, работников не хватает. По территории бегают большие собаки, которые могут укусить и занести в кровь разные болезни( видел черного алабая и еще собаку (не разбираюсь в породах)), а на последок - по 3 раза в день вырубают воду и свет.
О персонале: персонал в спа центре на удивление вежливый, в аквапарке персонал это студенты которые нихрена ее умеют, в столовой также.
В общем одна звезда за то, что построили аквапарк, но я сюда больше не поеду и вам не советую. Всё очень испортилось.
Обслуживание на 3 , персонал на 4, еда конечно на 5. Бронировали хорошие номера а когда приехали наши номера уже перепродали и пришлось заселится в номера из детства пионерского лагеря.
В номерах очень грязно, хотя говорят что убрали прямо перед нашим заездом. Еда тоже не очень,только завтрак вкусный. На обед все что было приготовлено из фарша,все было красное и полусырое
Сказать о данном месте что хорошо не получается, средне, но отдохнуть можно. А лучше ехать на другие базы их валом, персонал *** охрана также, а кухня хромает такое х предлогают что есть не возможно, моей семье не понравилось