Don-Plaza
3398 reviews
January 3
Только положительные отзывы. Очень благодарны всему коллективу Дон-Плазы. Переодический проводим благотворительные мероприятия и просто мероприятия. Благодарны евентменеждеру Егору, менеджеру Владе. Всегда все отзывчивы, всегда весь коллектив помогает чем может.
Завтраки тоже очень вкусные. Сам отель и номера очень уютные. Спасибо всем 🙏
July 8, 2024
Обожаю этот город, Ростов на Дону!!!))
Прекрасные люди, все душевно и как дома, благодарю за гостеприимство! Номер простой, без изысков, но все на уровне цена-качество!)
Прекрасный завтрак и очень классное пространство внутри , просторно, фонтан, инсталляции)
Очень приятно, благодарю 🙏
Парковка как платная, так и бесплатная места были бесплатные - под охраной возле отеля)
3
3
July 31, 2024
Неплохая гостишка. Территория внутри просторная и красивая. Но есть проблемы с парковкой (оставили машину на бесплатной, место оставалось очень неудобное, а ночью парковщик ещё и разрешил припарковать кому-то огромный минивен, поэтому выезжать было очень весело). Номера чистые, свежие, но есть проблемки с сантехникой в ванной. Жаль, что перед заселением персонал это не проверяет.
1
July 15, 2024
Очень хороший отель, замечательное расположение, всё находится в шаговой доступности. Жили на самом верхнем этаже, в коридоре из окна открывается красивый вид на город. В номере есть всё необходимое. Очень понравились шторы Блэкаут и проектор вместо телевизора. Никогда не включаю телевизор на отдыхе, а здесь проектор работает от wi-fi, трудно было удержаться. В отеле тихо, ничто не мешало комфортно отдыхать.
1
November 13, 2024
По работе уже много лет раз в год проживаем в этом отеле. Всем довольны, персонал отзывчив, чисто и аккуратно.
Есть маленькие минусы, но они обоснованы давностью постройки здания, но коллектив их пытается максимально минимизировать.
July 25, 2024
Отличный отель. Останавливаясь в нём на обратной дороге с Юга. Видно как он улучшается. Цены приемлемые, номера чистые, персонал вежливый. Незнаю во всех номерах или нет но в моем был проектор)))) Единственный минус это всоко подняты ванны, неудобно вылазить, но с этим можно смириться. Есть бесплатная парковка.
3
1
August 15, 2024
Хороший отель, прекрасный ремонт на 10м этаже, красивый первый этаж, уютные залы для мероприятий. Очень рекомендую посетить отель. Номера чистые и уютные. Центр города, вид на Дон.
1
1
December 20, 2024
Хороший отель.
Идеальная чистота.
В номерах чисто, комфотно, белоснежное полотенце и махра
Новые подушки - проживали в номере 421.
Так же хочу отметить вежливый персонал.
Ребята Вы лучшие на Юге России))
1
1
April 26, 2024
Мне понравился. Я понимаю, что это деловой отель и долгое проживание там не предусмотрено. Поэтому небольшие, но уютные номера меня не удивили. Всë чисто и комфортно. Знаю что номера отличаются есть более современные и менее. Удобно, что питьевая вода на этаже в свободном доступе. Что касается еды, есть один минус. За 5 дней проживания завтраки практически одни и те же. Можно было бы вместо блинчиков оладьи иногда подавать. Разнообразие еды конечно неплохое, но рыбки прям не хватало. Расположение отеля конечно удачное, всë рядом. Надеюсь как-нибудь повторить эту поездку.
5
5
July 21, 2024
Ну, что сказать? Номера достойные, расположение удобное, учитывая то, что это фактический центр города, вид из окна, на мой взгляд, чудесный, если брать 10 + этаж, поэтому можно резюмировать сей отзыв рекомендацией к остановке в данном месте. Единственное, что требует дополнительного согласования заранее - парковка, которая, к слову, платная, однако и при этом условии без согласования может выйти так, что мест на ней не будет, что весьма удручает, так как автомобиль за пределами комплекса, к сожалению, оставлять негде.
August 4, 2024
Хорошая гостиница, номера сделаны интересно с подсветками на полках. Большие зеркала в номерах. Цены очень даже приемлемые. На каждом этаже есть массажное кресло, это тоже прикольно. Особенно хорошо, что гостиница находится рядом с набережной. Если будем в Ростове-на-Дону обязательно остановимся тут
September 17, 2024
Приветливый и заботливый персонал. Вкусная и разнообразная кухня....пальчики оближешь)))
Чистые номера и ухоженные номера, уборка на совесть.
Расположение в центре, просто бомбическое
August 21, 2024
Отличный отель, номера чистые, вид в сторону Большой Садовой и Дона-супер с верхних этажей. Логистика в отель удобная. Завтрак достойный. Большое лобби, комфортно проводить встречи
November 3, 2024
Очень удобное местоположение.Персонал вежливый , обслуживание всё на высшем уровне. Огромняй плюс это бесплатное парковочное место.Понравилась еда , фрукты и овощи хорошего качества. Единсвтвенный минус был , что забыли убраться в номере, но потом быстро исправились. Советую.
1
August 18, 2024
Плюсы: Центр города. Близко набережная и другие развлечения. Вкусные завтраки в отеле. Удобные кровати и подушки.
Минусы: Очень маленькие и обшарпанные номера стандарты, на 4 звезды отель не тянет, хорошая тройка. В ванной комнате был сломан фен. При таких условиях проживания, очень завышена цена за номер.
August 2, 2024
Проживали в этом отеле, все понравилось, завтраки шикарные и прекрасное СПА на верхнем этаже, с невероятным видом😍особенно понравилось парение с вениками, невероятное ощущение. Спасибо мастеру, если не ошибаюсь, Андрею 🙂обязательно вернёмся 😉
August 8, 2024
За свои деньги (6к с завтраком за двоих) - топчик! Есть бесплатная и платная парковки, которые по сути ничем не отличаются, но и там и там, к вечеру может не быть мест. Вкусный завтрак, удобные матрасы, кондей. Шикарный вид из окна на Дон, правда так как это же еще и вид на шумную улицу, то даже при закрытых окнах местные лихачи доставляют шум(
Можно с маленькими животными, до 5кг, стоит 1200 в сутки. Отдельно отмечу СПА-зону, которая странно действует, она доступна только тем, кто оплачивает услуги парения (15 минут - 1500). То есть можно взять себе парение одному и весь СПА на часок - только в твоем распоряжении. Банщик Андрей великолепен, у него кстати 2-ое место по России на конкурсе банщиков! Взял два парения, дикий восторг!
August 4, 2024
Обычно всегда останавливались в этой гостинице,было приемлемо. НО больше ни ногой туда. После такого отношения персонала я никогда не появлюсь там и всем своим скажу чтобы там не останавливались. С парковкой беда,нахамили так,что уши в трубочку,охранник на шлагбауме вообще хамы и бездельники. На ресепшен еще хлеще……..дорогая администрация отеля или кто там за это отвечает…….вам нужно пересмотреть отношение к клиентам и таких недовольных стоит еще 4 компании в очереди после нас! И на минуточку уже ночь,все уставшие и такое отношение
Никому не советую. Каждый раз грубили,но в этот раз уже край.
На слова,что ехали 16 часов в дороге…охранник сказал что тоже устал😂😂
И кстати парковщики берут очень хорошо на лапку. Они видимо ставят местных,которые на тусовки приезжают и для них места есть,поэтому пускай местные и останавливаются в этом отеле
3
November 13, 2024
хороший отель с комфортными номерами. путешествовали по дороге. случайно выбрали этот отель. не пожалели. завтраки включены - шведская линия. весьма неплохо. ужины немного скромненькие - в стол, но рядом есть торгцентры, удобно за покупками приезжать. вернмся еще!
September 1, 2024
Снимали номер на двоих. В номерах все сделано добротно. Есть все от тапочек до зубной щетки. Убираются каждый день.Персонал приветливый. При отеле имеется парковка для авто, что для нас было немаловажно. В общем все отлично, выспались как дома, шумоизоляция отличная. Из минусов цена
2
October 11, 2024
Отличное расположение отеля, очень вежливый и внимательный персонал. Мы жили в семейном номере, на 11 этаже, даже с берушами в ушах спать было не возможно, потому, что очень старые алюминиевые окна, слышимость отвратительная, всю ночь гоняли мотоциклы, диван для третьего человека не пригоден для сна, при малейшем движении издавал жуткие звуки, вообщем весело провели ночь!
November 29, 2024
Хороший отель. Если живешь в номере окнами не на Садовую, а твои коллеги на неё, то прекрасно спать ночью, так как не слышно мотоциклов, и прекрасный вид, так как можно запереться к коллегам и попялиться в окно. Завтраки прекрасные. Потом сложнее. Обеды однообразные. Ужины готовят так, что без эспумизана стыдно даже перед коллегами, которые живут окнами на Садовую. Говорят, что ночью в ресторане хороший стриптиз, но, я ничего не могу сказать на эту тему, ибо Эспумизан не помогал после ужина. Впрочем, можно ходить в караоке - там все будут думать, что вы просто плохо поёте. В целом, хорошее место - если вы казак и умеете махать шашкой (я умею), то персонал сделает для вас всё возможное.
1
December 4, 2024
Отличная гостиница в центре города сочетающая и комфортное проживание и внимательное и вежливое отношение персонала. Можно с домашними питомцами. Есть удобная парковка. Рекомендую
1
October 20, 2024
Хороша гостиница, в центре города . Очень хорошие завтраки . Единственное номер был маленький, но в общем понравился. Всё необходимое есть - тапочки , халат , фен , чайник , кофе …
Вид из окна шикарный 😻
June 24, 2024
Плюсы: расположение.
Минусы: качество обслуживания, номера.
Поясняю: выбрал гостиницу по отзывам, визуально все отлично. Центр, сама гостиница смотрится хорошо, номера более менее нормальные, хотя я не понимаю как номер за 5900 рублей в сутки может быть таким маленьким, телевизор в номере показывает отвратительно - все рябит, такое ощущение что каналы аналоговые, завтрак в принципе норм, но какой-то скудный по сравнению с четверками например с Питере, вечером перед лифтом дежурит девушка с низкой социальной ответственностью (здоровается, красивая...).
И вот мы подошли к кульминации: бронировал номер через их сайт со 100% предоплатой, так вот по выезду мне итоговый чек не дали, сославшись что чек пришлют в электронном виде (чек действительно прислали, но он только от их агента, который принимал деньги авансом, тое стт чек на аванс их агент прислал, хотя в соответствии с 54-фз они обязаны выдать свой итоговый чек после предоставления услуги), не стал скандалить поехал так. Естественно возникли проблемы с бухгалтерией, так как итогового чека не было. Позвонил в отдел бронирования: ответили что они НИКОГДА при 100% предоплате не выдают итоговый чек. Поясняю - они нарушают закон. Мое электронное письмо на бухгалтерию гостиницы также осталось без ответа.
Вот и смотрите надо ли это Вам.
9
3
October 16, 2024
Первый этаж хороший и приятный. А вот на этажах и запахи не очень и состояние среднее, как и в номерах. Не берите номер с видом на реку. Оочень шумно, даже ночью. Первый раз брали обычный номер с окнами во двор, там замечали звуки из соседних номеров. Второй раз взяли с джакузи и видом панорамным большой номер. Ничем не лучше, но добавился шум с улиц. Завтраки неплохие и рядом с водопадом, но если сравнивать с соседним отелем, то небо и земля с небольшой разницей в цене. Она компенсируется стоянкой. Там подземная и бесплатная, тут под открытом небом и еще платная ( если хочешь удобное место, а не за углом). В общем, после посещения соседнего отеля, выбор для нас очевиден!
April 26, 2024
Останавливалась в отеле на три ночи. Самые приятные впечатления от общения с персоналом, чистоты и уюта в номере. Хочется отметить удобное расположение в центре города, в шаговой доступности достопримечательности города. Приятным бонусом идет сауна, где можно вечером снять усталость прошедшего дня и тренажерный зал. Атмосфера заботы и доброжелательности к гостям отеля. Однозначно рекомендую останавливаться в этом отеле при посещении Ростова.
3
4
July 26, 2024
С Тулы заезжали в Ростов, за ночь забронировали номер. Заселили быстро без лишних вопросов. Номера за свои деньги отличные, все необходимое есть, чисто и опрятно. На территории есть парковка, но на ней нет мест, советую оставить машину на ул. Суворова.(35 р/час) ночью бесплатно.
July 24, 2024
Хорошее место . Бармен Арарат фамилию не знаю ,хороший бармен все понравилось, коктейли делает великолепно . Можно и пообщаться о жизни с ним хороший пацан видно что воспитанный . Он сделал этот вечер много чего посоветовал и подсказал где можно провести досуг в Ростове .
August 15, 2024
Всегда останавливаемся там по пути Москва-Грозный. Очень чисто и аккуратно. Админы в целом хорошие, но был казус с номером , хотели предложить похуже того, что бронировал. Вопрос решили в мою пользу! У центре. Рядом Пушкинский сквер. Для прогулок очень хорошее место.
October 18, 2024
Гостиница неплохая. Но, на ресепшене, не знают какие номера выходят окнами на Дон. Гостям, которые приехали буквально на пару дней, не могут предложить номера повыше и с видом на Дон! На мой вопрос почему так, в условиях того, что номера нашей категории (не стандарт, а классом выше) были свободными, на ресепшене мне ответили, что для нас номера - это цифры в компьютере..... Не очень гостеприимны, на мой взгляд. В условиях того, что гостиниц по такой цене хватает. В день отъезда я ещё не выехала из номера, но ушла сутра по делам, чемодан перевезла в номер к коллегам из расчета если буду опаздывать к часу выезда. Карту от номера не сдала, то есть ресепшен не должен был сообщить горничным, что я съехала. Вернулась до расчетного времени, у меня было время отдохнуть. Но номер оказался убран, горничные были крайне недовольны, что в убранном номере я посмела опять все попользовать.... В общем очень странные чувства у меня. Вроде и чисто, и расположение удобное, и завтраки ок. Но как-то неприятно все это было.
December 20, 2024
Хорошая гостиница в центре Ростова. Номера некоторые отремонтированные, но, как я понял, большинство ещё не постигла эта участь. Останавливался несколько раз, в номерах то ли ковролин пахнет так, то ли кто-то курил что-то типа айкос...не смертельно, но без этого запаха было бы приятнее.
Матрацы могли бы быть и поудобнее (в моем случае, навкрно, потолще), но это опять же ,может, только мне так кажется.
В санузле все есть, а если чего-то нет, то при звонке на ресепшн принесут.
Завтраки в виде шведского стола, довольно широкий ассортимент: каши, бульон, омлет, разные котлеты или мясо, овощи, твороги, выпечка, кофе, соки и др.
Наверху есть небольшой тренажёрный зал с несколькими гантелями, турниром и кардиотренажерами. Из приятного также есть спа: баня, джакузи и массаж по отдельной записи/стоимости.
В гостинице часто проводят семинары и конференции.
September 16, 2024
Чистота в номере,что создаёт особый комфорт. Чистота на территории отеля на высшем уровне.
Чистое, свежее постельное бельё.
Наличие развлекательного заведения (преимущественно для мужского пола) так же не оставила равнодушны.
December 20, 2024
Впечатление хорошее, уютно, к номеру нареканий нет, чисто, свежо. Завтрак отличный! Уборка номера немного безответственная, если придираться! В общем- отлично!
1
September 26, 2024
Отличное место!
Бесплатный охраняемый паркинг.
Красивый холл.
Лифты.
Местная кухня на уровне!
Снимали два двухместных номера.
Чисто, аккуратно, достойно.
Рекомендую!!!
3
1
October 29, 2024
Среди множества положительных отзывов этот потеряется, но всё равно напишу. Всё очень хорошо. Всё чисто, удобно, недорого))) остались только положительные эмоции. Спасибо
November 13, 2024
Прекрасный отель и персонал. Находится на центральной улице. Большой выбор блюд на завтрак. Номера на любой выбор. Пользуется большим спросом.. Когда-то отель был лучшим в городе, рекомендую
July 21, 2024
Останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет, но с каждым разом всё хуже и хуже, по ходу пора уже искать другой отель. Всегда в отеле было две парковки: сбоку подальше - бесплатная, и прям перед отелем платная. В сезон обычно нет мест на бесплатной, ок, ставлю на платную. В этот раз на бесплатной было 4-5 свободных мест. Поставила там, подбегает парковщик и требует заплатить 300 р, я была с дороги уставшая, да и мало ли что поменялось с мая, когда была тут последний раз, говорю хорошо, оплачу на ресепшене картой (всегда так делала за платную парковку), парковщик начинает что-то мямлить про то, что надо ему, что парковка к отелю не относится. Сказала, что ещё вещи с машины буду забирать, тогда оплачу. На ресепшене спрашиваю девушек насчет парковки, когда она тоже стала платной, девушки хлопают глазами и говорят, что не могут понять, о какой парковке я спрашиваю (Ну да, их же вокруг отеля прям миллион!!!) и отправляют спросить у паковщика (да-да, именно у того, который требовал деньги) и странно переглядывались между собой (в доли и теме что ли?!). В итоге пришел ещё один гость, который тоже давно сюда приезжает, записал требования парковщика заплатить 300 р на телефон, тоже спрашивал девушек на ресепшене о парковке, и я предложила вызвать полицию. И вопрос чудесным образом решился: и девушки сразу поняли, о какой парковке я говорила, и парковщик сказал, что ничего платить не нужно. Это просто чудо какое-то! Развод на гоп-стоп ))) в отеле горячая вода была холодной. В номере дубак. При выезде просила показать мне жалобную книгу, в августе 23 года я оставляла там жалобу, хотела узнать реакцию руководства, мне не смогли дать, так как не дошли. Номера уставшие. Дон-плаза, пора звезды снимать, до 4 не дотягиваете уже.
P.S. На обратном пути в вашем отеле тоже номер забронирован, но буду искать альтернативу, мне эти нервы после отпуска не нужны. И всем своим знакомым и друзьям порекомендую объезжать вас стороной!!!
1
August 31, 2024
Отель 4 звёзды. Много но у этого отеля. Начнем со входа, те с парковки. Забитая бесплатная парковка. Автомобиль поставить либо на платной либо где то во дворах. Ужасный интернет, постоянно теряющий сеть, в связи с чем телевизор работает также ужасно. Телевизор в номере реализован через проектор на стену. Чтобы посмотреть телевизор в течение дня нужно сидеть в зашторенном номере. Только тогда что то видно. Горничная посылающая за водой к кулеру а не выдающая или ставящая при уборке суточную воду в бутылках. Ну и последнее: что то с трубами в данной гостинице или в целом с коммуникациями. Жил на 16 этаже, открыл кран помыл руки как бы ничего страшно. Вечером решил набрать ванну и полежать. Включил воду и стал ждать когда наберётся вода уйдя к кровати. Через некоторое время пришел в ванную и поморщился от запаха. Может вентиляция думал я и лег в ванну. Через минуту понял что пахнет вода. А на стенках ванны остаётся темный масляный след. Завтраки отличные, как и кафе при входе. На этом все.
1
January 3
Справляли корпоратив, несколько фотозон: поезд, ёлка, столы и с оленями. Персонал вежливый и предупредительный. Чисто, приятно и достойно. Музыка по душе, был отличный ведущий.
September 30, 2024
Самый большой плюс этой гостиницы в том, что они неподалёку от выезда из города (это важно). Парковка есть, Шведский стол на завтрак и главное - ванная в номерах ☝️.
Да да, не душевая кабина, а полноценная ванная.
Если взять номер с окнами, которые выходят на Садовую и с этажем повыше, то видно и Дон и Ростов арену. Ночью арена прикольно светится.
1
September 21, 2023
Отелем остались очень довольны. Все красиво и чисто. Вид потрясающий, отель красивый. Номера немного уставшие, ковровое покрытие на этажах тоже. Но это все мелочи. На одну ночь прекрасно. Персонал вежливый. Именно как минус могу отметить один работающий лифт из 3х на весь отель. Отель высокий и лифт приходилось ждать долго.
Есть платная парковка 300 руб сутки и бесплатная. На бесплатной камер нет. Но рядом с отелем.
В номере все есть, холодильник, телевизор, одноразовые зубные щетки, питьевая вода, чай/кофе, Сахар и чайник. Остались довольны, несмотря на лифт. Планируем вернуться снова.
6
4
January 10
Бывшая когда-то гостиница интурист. Когда будете снимать номер, выскажите пожелание взять номер с видом на Дон, у вас будет красивый вид это плюс. Я останавливался тут два раза в номерах эконом, сами номера не супер свежие по ремонту, но всё рабочее без нареканий. В номере полноценная ванна, тоже хорошо. На двуспальной кровати два матраса одинарных лежали вместе, матрасы не очень по комфорту, но сносные. Короче это номер так чисто перекатоваться ночь и поехать дальше по своим делам. Помимо вышеперечисленного в этом отеле хорошие завтраки - шведский стол, подходи и бери сколько хочешь и чего хочешь пока не наешься, это весомый плюс. Парковка есть платная и бесплатная. Платная парковка стоит 400₽ сутки по состоянию на январь 2024 г.
September 4, 2024
Шикарный отель, завтраки изумительные, ооочень разнообразные.
Удобное расположение.
В номерах чисто, в ванной приятные гигиенические средства (шампунька, гель, мыло для рук).
1
2
July 18, 2024
Останавливались с семьей 4 человека на 1 ночь. Гостиница соответствует своим звездам. Уютно, тихо, чисто, все необходимое в номерах имеется. Завтрак просто шикарный. А вид из окна просто сказка. Один минус- имеется слегкауловимый запах плесени в ванне. Но снижать оценку не буду, так как общее впечатление на 5.
August 21, 2024
Отель с выгодным расположением , номера стандарт
не плохие, не то что бы «вау» но все норм, но если вы хотите воспользоваться рестораном при отеле, вас ждут следующие обстоятельства : вечером кроме пива в ограниченном количестве алкогольных напитков нет ( как объяснили сотрудники, нет лицензии), на летнюю площадку официанта надо приглашать или ждать бесконечно… если вы хотите завтрак в номер и хотите воспользоваться предложенным кьюар кодом в номере, будьте готовы ожидать 1,5 часа и когда вам завтрак не принесут, то ресепшен переключит звонок на ресторан , где вам скажут , что на связи бармен и это не его проблемы и он в душе не знает про ваш завтрак…
1
1
April 30, 2024
Очень хороший отель, вызывающий ностальгические воспоминания о 80ых-90ых годах )) При этом хорошо отремонтирован, очень дружелюбный персонал и расположение в самом центре города! Однозначно стоит остановить свой выбор на отеле Don Plaza, если совершаете деловую поездку, либо просто нужно остановиться с семьей.
Из минусов - ужасная вентиляция в ванной (судя по всему, она засорена и просто не может справляться с работой), ремонт не первой свежести (я жил на девятом этаже) и очень шумно утром на Большой Садовой! Не рекомендую спать с открытым окном😁Включайте кондиционер!
1
3
October 13, 2024
Все хорошо, внимательные сотрудники на reception, чисто, аккуратно. В номере 1407 жил Высоцкий)
Конечно, хорошо было бы сделать реновацию, обновить, в частности телевизоры и пр. технику, но, в целом, это не проблема.
July 6, 2024
Удобный отель, все таки размер имеет значение в плане доступности набора опций для нормального отдыха. Есть большая гостевая зона на первом этаже, наверху есть сауна, джакузи и небольшой спортзал которые работают до 12.00 (а не до 21.00 как в некоторых других.
Номера компактные, но вполне Удобные, все по стандартам сетевых отелей, когда ты не понимаешь в каком именно сейчас отеле - и это хорошо, удобно
September 14, 2024
Очень понравилось на СПА процедурах. Баня и массаж.
Все было великолепно.
Массаж на 💯💯💯 💯💯💯 баллов.
Стоит попробовать обязательно.
Спасибо большое и ждите снова!
1