Don-Plaza
3398 reviews
September 3, 2024
Ужасно! Не верьте положительным отзывам, похоже, купленные.
1️⃣ заселили в жестко прокуренный номер. Аж дышать сложно. Окно открывается лишь чутка на проветривание и это не спасало ситуацию. Была оставлена жалоба, которую «передаем администратору», но ничего так и не произошло. Просто забили болт. А если у меня астма и я тупо задохнусь ночью? Как вообще такие номера можно отдавать под заселение?!
2️⃣ очень старый, грязный и уставший отель и наш номер (другие, подозреваю, тоже). На фотографиях гораздо лучше, более новые номера. Наш номер нашла лишь на последней фотке + в обработке.
Слои пыли на поверхностях в ванной, фен липкий прям был, на стенах грязь, на полу мусор (фотографии прилагаю)
3️⃣ нет парковочных мест. Какой-то дикий ажиотаж. Почему не продумали для такого большого отеля больше мест?
4️⃣ 4 этаж дико воняет пластиком и еще чем-то. В номере иногда за запахом курева был слышен этот запах пластика с коридора
5️⃣ вечером горячей воды не было - просто теплая, под которой было холодно мыться. Утром уже была более теплая вода и было более комфортно (да, кран был вывернут на максимально горячую)
6️⃣ полотенца подванивлали хлоркой
6️⃣ даже пульт для телевизора не работал 🙈
За что платишь 5к за «комфорт номер», в котором нет комфорта вообще, не понятно((( повелась на высокий рейтинг в Яндексе и хорошие отзывы
Пару недель назад останавливались тоже в Ростове, но в 3⭐️ отеле. Просто небо и земля разница!
3
December 23, 2024
Бюджетный отель в центре Ростова. Завтраки нормальные, не шик, но за эту цену - вполне. На этаже есть фильтр с водой - забота о снижении количества пластика. Молодцы!
November 13, 2023
Не в особом восторге от этой гостиницы. Второй раз бы не остановились ! Плюсы - это парковка , на ресепшене вежливое и быстрое обслуживание, ну и вид из окна на реку тоже неплох , но окна грязные . Очень не понравился шум за дверью горничных ! Постоянный шум их пакета и звон бутылок ! В соседнем номере что то очень громко отмечали - слышимость ужасная . Сам номер очень маленький , без шкафа и тумбочек , ванна очень узкая , душ очень странно расположен . чайник и вода расположены на подоконнике за занавеской , очень не удобно . Телевизор висит очень низко , не удобно смотреть .
Плюс ➕ это банкомат внизу и в коридоре кулер !
2
10
August 11, 2023
Красиво, просторно, чисто, витражныйпотолок, есть фонтан, удобное место для проведения конференций и торжественных мероприятий, персонал заботливый не навязчивый. Находится на центральной улице Ростова не очень далеко от главного вокзала по прямой 7 остановок. Рядом улица Пушкинская, можно спуститься на Набережную. Рядом театр . Красивый вид из номера на верхнем этаже. Есть парковка
October 3, 2023
Отель в целом не особо понравился. Из явных плюсов то, что он находится в центре города, много чего находится в шаговой доступности (парки, различные заведения где можно поесть и попить), а так же с верхних этажей открывается прекрасный вид на город, особенно с балкона, он находится сбоку здания, и от туда открывается вид на огромную часть города. Касаемо номеров - они реально маленькие, 2 человека ещё как-то помещаются, если к вам зайдет третий человек, попить с вами чай например, то уже будет тесно, да и впринципе, втроём за имеющийся стол и не сядешь. Ванная комната просторная. Впринципе все средства личной гигиены, полотенца (минимум по 2 штуки на человека), тапочки - отель предоставил, тут все нормально. Вернусь в Ростов - наврядли буду рассматривать этот отель как место для проживания, за ту же сумму можно в 100 метрах от него снять большую просторную квартиру в современном комплексе за те же деньги
June 6, 2024
Один из лучших отелей Ростова. Профессионализм персонала, вкусные завтраки, чистые номера, удобное местоположение, парковка.
Останавливаемся не первый раз и всегда только положительные эмоции.
1
July 10, 2024
Хорошее расположение гостиницы, есть парковка, в т.ч. бесплатная. Номера немного уставшие, но при этом отличные кровати с очень удобным матрасом и хорошими подушками. Классный вид из окна
December 17, 2024
Не приезжайте сюда. Ужасный отель с отвратительным сервисом: заселение с опозданием, еда от которой несварение всю неделю, окна свистят, сквозняк гуляет, свет отключился ночью по непонятным причинам, кровати с ужасными матрасами, презервативы и пивные крышки на полу номера при заезде, давление со стороны СБ при выезде и ожидании своего поезда! Картина полная негативных красок. Просо трагикомедия, аж самим смешно, гостеприимство с "особым шармом Ростова-на-дону". Портье Александр, как отдельная вишенка на этом торте. Уважаемые менеджеры отеля, Вам надо на профилактику поставить номера, а сотрудников, в том числе "НЕ ОТНОСЯЩИХСЯ К ОТЕЛЮ СЛУЖБЫ" отправить на курсы гостеприимства. Много противоречий из заявленной карты сервиса и последствия пользования этим сервисом: доставка в номер в 22-40 не работает, заказы принимают, не удосужившись позвонить и сказать, что не ждите, догадайтесь сами, что не принесем. СБ-шники ведут себя не сюблюдая нормы приличия, этикета, уважения к гостям (грубят, практически оскорбляют, угрожают вербально, провоцируют, эскалируют конфликты и т.д.), портье самоустраняется от решения проблем гостей, очень классно комментирует еще и рабу МФД Ростова (как, сомневаюсь что кто-то приедет на вызов), можно еще много чего описать, но просто уже нет желания. Ждем звонка управляющего, хотя бы для вменяемых объяснений.
3
1
October 22, 2024
Отель уставший, местами просто требует ремонта и замены мебели. Заселили с задержкой, вместо извинений сказали: нужно ещё подождать. После 14 часов в дороге впечатление очень подпортили этим.
В номере тихо и чисто, но ремонту и мебели по ощущениям лет двадцать, а то и больше.
С проектором вместо телевизора в номере прямо плюс, классная идея!
Парковку брали платную, но никто услугу не навязывал, просто предложили платную и бесплатную, на платной мужу место больше понравилось. Оплата на ресепшене.
В итоге отель оставил мнение очень двоякое: пафоса много, но второй раз я бы не остановилась.
Ну и, конечно, на 4 звёзды отель даже близко не тянет, на 3 очень с большой натяжкой.
September 5, 2023
Хороший отель. Очень понравилась девочка на рецепции. Очень профессиональная и милая. Само обояние. Номер стандарт. В душе шампунь, гель для душа и зубная щётка, правда без пасты))) номер чистый, белье белоснежное. Кофе, чай, сахар, вода. Номер как номер, а вот вид из окна-потрясающий!!!. Город и р. Дон как на ладони. Очень впечатлил.
Завтрак хороший. Большой выбор. Есть и выбор каш, омлет и просто яйца. Несколько видов Колбас, сыр, жареный бекон, отличного качества. Но больше всего порадовали сезонные краснодарские фрукты и арбуз!!
Есть возможность остановиться с домашними питомца и (за отд. Плату)
Звезду сняла за необузданное пятничное веселье в гостиничном ресторане. И то из зависти. Очень уж по южному нарядные женщины были...
1
March 26, 2024
Номера, в которых останавливались мы : 1417, 1409 немного уставшие и маловаты, но переночевать можно. Шведка достойная, есть восемнадцать любой вкус. И бульон по утрам и шампанское. Каши , молочка, фрукты и неплохой выбор напитков. Мой топ это рыбные нагетсы. Единственное удивило , что ресепшн не попрощался, когда сдавали ключи. Короче, 4 , но скорее 3 с минусом.
1
2
May 12, 2024
Отличное расположение в центре города, рядом отличные ресторанчики сыроварня, шамайка и бистро, номера чистые, стильный дизайн, есть все, что необходимо, хорошее белье, бесплатная парковка.
1
July 21, 2023
Проживал в начале июля. На ресепшене встретил вежливый, грамотный, внимательный и улыбчивый персонал. Все на доступном языке было рассказано, показаны варианты номеров. В номере, что для меня очень важно, чистота и мягкие полотенца. Ежедневная уборка качественная, а не тяп-ляп, для галочки. Вся техника в номере работает. На завтраке отмечаю разнообразие блюд, а не гречка с сосиской или яичница из двух яиц, как в других отелях. Отдельно бы еще отметил персонал, всегда приветливый, доброжелательный, подскажет расскажет. Короче, сервис веников не вяжет и все по доступным ценам. Рекомендую!
1
3
November 24, 2024
Поставила звезду соответствующий ее звездности, не какой речи о 4 звездах как они о себе думают! Обслуживание с кислыми лицами, за стойкой нет администраторов во сколько не подойди, все время в звонок надо звонить, персонал переговаривается между собой, если говорит с гостем. Нет компьютера для гостей и это конгресс отель , как они себя позиционирует. Уборка в номере ужасная, стакан не способны вымыть, а полотенца складывают на унитаз! На ужин подают ужасную кашу из макарон. Но завтра на шведской линии хороший, и персонал приятный. Персонал работает, как его учит руководитель, а руководители не учат совсем видимо. Итог три звезды!
October 14, 2024
Глубокий совок. Совочище. Это уже даже неприлично, так относиться к гостям и предлагать такой низкий уровень сервиса и при этом говорить о мифическом европейском уровне. Никакие не 4 звезды, а три максимум, с натяжкой. Хамская служба размещения, которая требует оплату за оплаченный номер. Мою коллегу поселили в номер, который уже был занят (!) Интерьер отеля устарел лет 20 назад. Номер был не убран. Да, постельное белье свежее ( было бы прикольно, если бы оно было б/у) и новые наборы для ванных комнат, но это и всё. Важная уборка сан узла не проводилась и номер не пылесосили.
Единственное, что могу отметить положительного, это то, что сам номер внутри вполне пристойный, твёрдая европейская тройка. И также, на удивление, вкусный завтрак и очень вкусный сладкий пирог. Кондитеру спасибо.
1
September 20, 2024
Прекрасный вид на Дон. Кондиционеры работают, даже летом в жару свежо. Из минусов - парковка. А так уже не первый раз здесь. Главное успеть занять место для авто первым.
3
1
September 30, 2024
Хорошее место для проведения мероприятий и отдыха. Всё на высшем уровне. Хорошая командная работа. Благодарим за гостеприимство! Так держать!
August 13, 2024
Хорошее местоположение, неплохие завтраки. Понравились зеркала в номерах. Из минусов приехали в 9 вечера, парковочных мест не оказалось, какой-либо альтернативы не предложили. Пришлось самостоятельно искать парковочное место в незнакомом городе.
January 26, 2023
Очень хороший отель. Хочется поблагодарить за приятную атмосферу пребывания гостей, заботу, чистоту и уют. Мы проживали всего три дня, но эти три дня порадовали. Прекрасные завтраки, заботливый доброжелательный персонал, всегда идущий на встречу гостям, на 17 этаже есть сауна спортзал и джакузи. Очень красивый интерьер. Место расположения очень удобное, рядом все есть. Хочется ещё рассказать о своём случае в этом отеле. При выезде забыл беспроводной наушник в номере и понял это уже около самолёта, написал в отель онлайн. В течении короткого времени мне ответили, наушник нашли, на следующий день послали службой доставки на мой адрес проживания. Через два дня наушник был уже у меня. Спасибо вам огромное. Было бы жаль потерять хорошую вещь. Всем рекомендую этот отель!!!!
7
1
March 1, 2024
Уже не в первый раз проводим на этой площадке большие мероприятия. Очень удобно, что всё в одном месте: большое количество комфортных номеров для проживания, отлично оборудованный конференц-зал, замечательно подготовленный банкет. Могу долго перечислять, но самое замечательное здесь - это отличный персонал. Спасибо огромное за всё!!!
1
1
August 30, 2024
Искали по пути на юг отель с парковкой, ночь в этом отеле стоила 10 тыс. Приехали вечером, устали и нам говорят, что мест на парковке нет, при том что пару мест было и дают адреса ПЛАТНЫХ ПАРКОВОК. У нас маленький ребенок и мы платим 10 тыс за ночь в вашем отеле, чтобы искать платные парковки? Вы сами должны заплатить, найти и перегнать машину, тк вы указываете при бронировании наличие парковки.
4
1
February 9, 2024
Приятно удивлена, что номера чистые, не убитые. Вежливый рецепшн. Завтраки - большой выбор блюд, приготовлены вкусно, есть фрукты. Вежливые официанты. Из рыбы - только селёдка, это небольшой минус. Ещё минус - моё бронирование по телефону не зафиксировал сотрудник отдела брони, при заселении - меня не ждали. К счастью, были свободные номера.
2
June 22, 2024
Очень удобное расположение, все близко, самый центр, удобный номер , матрас , подушки, все комфортно, звезду сняла за холод в ресторане за завтраком. Кондиционеры на мощную работают, аж сдувает, завтрак хороший, но из за холода не насладились
September 30, 2024
Как только заселились в номер, то обнаружили что он убран на скорую руку, пыльное маленькое зеркало, волос в ванной и сюрприз в виде биты от шуруповёрта возле кровати . На следующий день попросили убраться в номере, нас не было целый день, но никто так и не убрался. Окно в номере не открывается совсем,никакого свежего воздуха. Двуспальная кровать сложена из двух односпальных матрасов, даже одеяло не соизволили положить двуспальное , так же 2 маленьких одеяла. Зубные щётки как наждачки, неужели нельзя приобрести нормальные(
Приезжали в отель года 3 назад, тогда обслуживание было намного лучше.
1
2
November 7, 2023
Два раза останавливались в этом отеле. Всё очень понравилось! Номера чистые и удобные, в них приятно находиться. Есть всё необходимое. Из минусов: очень маленькая бесплатная парковка. Мы приезжали не очень поздно (17-19 часов): занимали чуть ли не последнее место. Завтраки не брали, так как считаем дорого платить 900 руб с человека за завтрак. Были бы рублей по 500 может и взяли бы. В общем будем в Ростове, жить приедем в этот отель)
4
October 15, 2024
Видимо, незадолго до моего приезда в гостиницу красили номер. Воняло в номере все два дня. Спасало только открытое окно.
Отличные завтраки, очень разнообразный и вкусный шведский стол.
August 10, 2023
Очень уютно , чисто и красиво . Останавливались с детьми по пути на Чёрное море. Рядом несколько парков , куча ресторанов и кафе , очень красивые центральные улицы , для вечерней прогулки. В отеле есть детская комната с игрушками , книжками , рассерчать. В целом атмосфера очень позитивная . Обратно так же остановились в этом отеле и снова все великолепно. Плюс бесплатная парковка у отеля, можно с животными, мы были с йорком, никаких доплат
1
July 9, 2024
Сплошное разочарование с момента въезда на парковку, которой на всех не хватает, хотя везде в информации о гостинице указано, что она есть. Парковки две, по словам парковщика забиты и "надо было приезжать раньше". Интересное заявление, особенно после долгой дороги, и безысходность, потому что заранее были оплачены два номера, один из которых люкс. С тремя детьми нас отправили искать парковку на соседней улице. При этом, когда мы шли обратно в гостиницу, на второй из парковок было четыре свободных места, одно из которых парковщик заботливо показывал гостю отеля на более дорогой машине. Совпадение? Не думаю. На мое возмущение парковщик ответил что-то невнятное в стиле "это не наша парковка". Спойлер - час спустя мне разрешили запарковаться на другое освободившееся место этой же парковки.
На рецепшн тоже на свой вопрос про парковку не получила никакого ответа кроме того, что все решает парковщик. Никаких администраторов или старших смены допроситься тоже не удалось.
Соответственно, дальнейшие восприятие отеля вряд ли может быть позитивным.
В коридоре этажа стойкий запах грязных носок. Вероятно, стоит поработать над химчисткой ковролина. Номер "Джуниор Сьют" очень просторный, с хорошим видом из окна, но кучей странностей. Не смотрите на фото на странице продажи! В реале вообще другая мебель в стиле гостиницы на одну ночь, да еще и очень обшарпанная местами. Фото прилагаю.
Из критичного: кровать скрипит, а я просто спала там с маленьким ребенком, но даже повернуться - громкие звуки. В ванной нет ни шторки, ни загородки. В люксе, кстати, есть, а цена с "Джуниор Сьют" одинаковая. Шнур чайника, расположенного на барной стойке, короткий и не дотягивается до розетки. Очень сомнительно в плане безопасности кипятить электрический чайник на мягком барном стуле.
В комнате очень слабое освещение, только светильники на стенах.
Вода в раковину льется урывками.
Очень удивила табличка о том, что за предметами личной гигиены нужно обращаться к персоналу. В люксе все лежало сразу. А здесь частично. То есть вы серьезно представляете, что, раздевшись в душе, человек побежит звонить на рецепшн с просьбой предоставить шапочку для душа? Абсурд. В общем настроении читалось как издевательство. Спасибо, что туалетную бумагу не нужно выпрашивать!
Оставались надежды на завтрак, но и они не оправдались, хотя хваленый шведский стол был ключевым критерием выбора этого отеля. На завтрак почти нет мясных, и вообще нет рыбных блюд. Из белка - омлет, наггетсы, запеченная жирная курица и три вида колбасы. То есть человеку, который хоть немного следит за тем, что кладет в рот, вообще выбрать из белка нечего кроме омлета.
В общем, жаль, что не поверила отзывам. Думала, что мелочи, потому что всегда стараюсь писать что-то приятное.
Тут кроме вида из окна (очень грязного окна) и кулера с водой на этаже плюсов нет ни одного.
2
1
September 1, 2024
Хороший отель, чистый номер, все удобства. Удобное расположение - можно добраться куда угодно. С видом из окна не повезло - выходили на заднюю улицу
1
September 24, 2024
Есть парковка платная и беспоатная, возможно поесть вечером в ресторане отеля при позднем заезде. Это крайне удобно, если ты целый день в дороге и уже никуда не хочется идти. Удобные матрацы и подушки. Чисто.
Завтрак 900 р/чел считаю дороговато.
Странный запах воды из- под коана. Похож на речной.
February 6, 2024
Шведская линия - моë почтение. Обслуживание на высшем уровне. Мало того что ассортимент блюд поражает своим разнообразием, так ещë и специально для тебя, гурмана, официант кабанчиком метнется на кухню, где для тебя из-под ножа приготовят обалденную глазунью, а если ты вдруг вспомнил что завтра выходной и сам бог велел начать день красиво, то к твоему столу тут же поднесут бокал игристого, в меру сладкого и идеально подходящего к любой погоде. Официанты к слову все как один готовы исполнить любую просьбу, тут для тебя и одноразовый стаканчик найдется, и кофе приготовится, если вдруг для тебя кофемашина окажется неприступным гаджетом. Без фанатизма конечно, но я не раз замечал что даже грубых гостей они обслуживали так, что те уходили довольными. Конечно у данного заведения есть и минусы, в частности это номера. Но как меня уверили доброжелательные портье, сейчас идет глобальная перестройка и вскоре каждый номер будет новым и шикарным, а если вдруг вам всë же доведется оказаться в номере старого формата, то завтрак или даже для ленивых еда в номер нивелируют все ваши эмоции в положительную сторону. Настоятельно рекомендую для гостей Ростова-на-Дону заселиться именно в этот отель, и тогда вам захочется вернуться сюда вновь и вновь
1
3
October 5, 2023
Останавливались по пути в Сочи.
Отель находится в самом центре, удобно выйти погулять.
Если окна будут выходить на сторону Дона, то очень шумно ночью. Но шикарный вид из окна.
У нас был двухкомнатный номер, в одной комнате как будто не работал кондиционер.
Принесли ортопедическую хорошую подушку, когда попросила.
Завтрак стоит 900 рублей на человека, посредственный, но неплохой.
Это бизнес отель, поэтому очень много командировочных, мы немного глупо себя чувствовали с коляской😂 но жил чисто ощущение.
Вообще сложилось впечатление, что в теле когда-то была роскошь, сейчас уже что осталось. Но номера чистые, что-то обновили, звезду сняла за кондиционер
1
July 26, 2023
Отличный отель в самом центре Ростова.
Был тут с семьей в июле 2023.
Красиво, чисто, уютно, номера соответсвуют по цене и качеству. За 2-х месный номер , без завтрака 5.000 руб за сутки, с завтраком на двоих около 7 000 руб за сутки, но завтрак реально крутой " шведский стол". Нам с женой все понравилось, будем мимо проезжать, заедем еще.
Персоналу отеля отдельное Спасибо.
С уважением.
2
1
October 19, 2024
Неплохой отель, но не тянет на 4 заезды, в номерах комфорт хуже чем в других отелях 4 звезды стандарт, выбор по кухне никакой... Тренажерный зал одно название, бассейнов нет, спа комплекс полностью платный, тогда как в других отелях бассейны и бани включены в бесплатное посещение
February 25, 2024
Замечательное место с очень удобным расположением в старой части города, отличным видом на Ростов-арену, очень заботливым сервисом и гостеприимным персоналом. Отныне, буду пользоваться именно этим отелем при визитах в Ростове-на-Дону.
3
1
April 27, 2024
Хорошая, добротная гостиница, номера с немного устаревшей обстановкой, при этом чистые, все исправно функционирует. Завтраки отличные, есть каша, десерты, яйца разных видов, овощи, нарезки, из напитков: чай, кофе, компот, морсы.
November 1, 2024
Номера очень маленькие. Кондиционер работает как двигатель кукурузника. В номере комфорт раздельные матрацы,на одной 2х спальной кровати. Всю ночь приходилось по правлять их т.к просыпался между ними. Парковка для гостей платная. А спустившись в бар, по ценам ощущаешь себя где то в Лондоне. В Москве в центре дешевле чем в этом убогом баре. Впечатления не очень.
April 15, 2024
Необычно вернуться в отель через примерно 30 лет. Ранее это был "Интурист", сейчас лучшее сохранено, под новым названием. Завтрак разнообразный, номер чистый. Хорошо.
Немного странный въезд. Не самая простая ситуация с парковкой.
Если окна выходят на пристройку - есть шум от вытяжки.
July 30, 2024
Хорошая гостиница в самом центре города. Номер чистый, белье свежее. Ресторан не посещал так как вокруг очень много разных кафешек.
December 19, 2023
Шикарный отель, отличное территориальное размещение, в номере все есть, включая халаты, все чистое. Внизу ресторан, бар, отличный завтрак, есть бизнес ланч недорогой. Приятное обслуживание, отзывчивый персонал. Единственное, было холодно в номере для меня.
October 2, 2024
26.09.24 забронировал номер в данной гостинице, приехал, пошёл оформляться для заселения, и как оказалось с военным билетом не заселяют, для них это не документ удостоверяющий личность. Не смотря на поздний час, несмотря, на то, что участник СВО, ветеран боевых действий, девушка на ресепшене даже слушать не хотела. Попросил вызвать менеджера, которого не оказалось, позвали сотрудника службы безопасности, объяснив ему ситуацию, он, уточнив, когда я уеду, разрешил остаться. Спасибо сотруднику СБ.
June 12, 2024
Останавливались на сутки, были проездом. Поразил холл отеля (большой, интересно оформлен). Сотрудница на ресепшен на нашу просьбу дала нам видовой номер на 15ом этаже, вид - шикарный на Дон и город. И самое главное - муж забыл свои часы в номере, отель их выслал нам их по почте в другой город. Огромное спасибо за такой подход!!!
September 17, 2024
Если вам посчастливится, то находясь в Ростове на Дону вы будете проживать в прекрасной во всех смыслах гостинице Don-Plaza! Качество - выше стоимости! Отдельная песня - это кухня! Друзья, рекомендую, от души!
March 6, 2024
Обслуживание на ресепшене отличное, персонал вежливый отзывчивый. Завтраки просто сказка, огромное спасибо повару. В номерах не очень :подоконник чёрный-прекрасно можно отмыть порошком, тюль серая, мусор за десять дней в туалете выносили 3 раза , раковина так и ванна не чистилась. При заезде в ванной комнате были везде волосы. Столик в комнате был заляпан чем- то липким и накрыт брошюрами. Сам номер на 4 звезды вообще не тянет.
1
November 4, 2024
Из плюсов - оперативная уборка и адекватный персонал. Из минусов - кровать с продавленным матрасом, постоянно вылетающие пробки, подавленное кресло-кровать. Гигиенические наборы за пять дней проживания не поменяли ни разу. Заезжали ночью, пришлось идти пешком через всю стоянку, потому что охрана не захотела открывать шлакбаум. Здесь нет понятия "ранний заезд", плати сразу за сутки. Второй раз сюда бы не заселились
September 26, 2024
Если Вы желаете жить так, чтобы было слышно как в соседнем номере чихают или ходят в туалет -- то добро пожаловать в Дон. Номера с ужасной звукоизоляцией, сплит система не работала адекватно, матрасы и ковролин весь в пятнах, шведская линия с очень средним вкусом еды, интернет будет работать через раз. Что самое ужасное, это спуск и подъём только на лифте, жили на 4 этаже, ждали лифт по 15-20 минут, выйти по лестнице нельзя, нужна специальная карта. А вдруг пожар? вопросов очень много, ответов нет.
Останавливаться в данной гостинице точно не буду.
1
October 16, 2024
Не впервые была тут, все отлично. Персонал вежливый и корректный. Все вопросы решаются за секунды. Питание отличное, все очень вкусное.
November 15, 2024
Был здесь на банкете. Вполне все прилично, сервис норм. Не успевал выпивать, как уже снова наливали. С парковкой вокруг, правда, очень нехорошо. Прямо битком автомобилей. За 200 в час парковаться не готов.
November 29, 2024
Хороший отель, номера хорошие и чистые.
Отдельное спасибо сотруднице Анастасии за профессиональное обслуживание и помощь.
2
August 1, 2023
Офигенный отель. Просторно, уютно, придраться не к чему. Звукоизоляция на высоте. Завтраки вкусные. Есть доставка еды в номер. Кровати большие, матрасы мягкие. Персонал приветливый. Из минусов - вначале заселили в занятый номер, но довольно быстро разобрались в ситуации. Думаю это разовая проблема. Всем кто посещает Ростов на Дону рекомендую именно этот отель
1