Don-Plaza

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

10422 ratings

Rate this place

3873 reviews

By default

Саша Мовчан

Level 8 Local Expert

Жил в экономе. Шикарное фойе, приятные девушки на ресепшене, отзывчивые и приветливые. Но в номера было жутко холодно. Возможно мне стоило заявить об этом, и мне бы помогли, но у меня не было сил, просто отрубался. Так что оценку снижать не буду

Софья К.

Level 3 Local Expert

Цена = качество. Главный плюс гостиницы - это расположение, выходишь и спокойненько спускаешься по Большой Садовой. В номере чисто и уютно (брали комфорт), все необходимое есть. Слегка уставшая мебель. Коридоры узкие с ковром, напомнило фильм «сияние» 😅 Отзывчивый и внимательный персонал, правда на 8 марта был ещё и веселенький, интересный и большой холл.

Show business's response

Алексей Шабалдин

Level 7 Local Expert

Прекрасная гостиница, удобное расположение, вкусная еда. Персонал готов всегда помочь. Чистота и порядок везде. Великолепное обслуживание. Приедем обязательно ещё раз.

Лейла Ромеро

Level 7 Local Expert

Если вы хотите испортить себе хорошее впечатление о городе и гостиницах города - то вам в Дон Плазу!! Держали на ресепшене полчаса, в итоге дали ключи КОМФОРТ номера. Как же мы удивились когда зашли… аж дар речи пропал!! Номер не убран после прежних гостей!!! Кошмар!! Все в грязи крови и мусоре!!!! Все сняли на видео. Спустились вниз, долго переоформляли номер - дали другой!! В котором даже полотенец не было для тела!! Я в ужасе от сервиса в гостинице Дон Плаза!! Утром пришли на завтра в 8 утра, уже все было пусто почти!!))) спасибо за пустые тарелки и чай, который не смогли выпить из-за отсутствия горячей воды в кулере👍🏼

Евгений Васильев

Level 19 Local Expert

Номера уставшие, запах прокуренный. Завтраки очень скромные, как по ассортименту таки по качеству. На рецепшн только стажёры: оформляли минут 15. Парковка очень маленькая и может не хватить места. Резюм: цене не соответствуют совершенно.

Show business's response

Целепидис Владимир

Level 12 Local Expert

Плюсы: расположение, рядом много хороших кафе, большой продовольственный магазин и аптека, чистое белье, банные халаты и тапочки. Что немаловажно есть большие номера (3-х комнатные и две ванны)для большой семьи или большой компании. Минусы: есть небольшой шум от дороги, небольшая парковка.

Show business's response

Ксения К.

Level 11 Local Expert

Номера чистые, оснащены всем необходимым, просторная ванная комната (косметика хорошего качества). Из окна открывается красивый вид на город, окно оснащено ограничителем.

Владимир К.

Level 13 Local Expert

Отличная гостиница. Гостили тут в июле 2024 года в самый разгар курортного сезона. Видно что пользуется популярностью и много людей выбирают это гостиницу. Администраторам благодарность за стрессоустойчивость и выдержку. Гостей много, у всех свои пожелания, но администраторы отлично со своей работой справляются. Завтраки хорошие, разнообразные. Уборка номеров - 5-ка.

Евдокия Казакова

Level 6 Local Expert

Добрый день всем ) Бронировали два номера, комфорт и стандарт. Заселение на 5, ну номера не порадовали ) Ремонт старенький , в номере не чисто , ковролин грязный в пятнах, мусорно. Белье , полотенца , халаты уже совсем не белые , сильно изношены . В стандарте смешной телек, малюсенький ) В комфорте с одной стороны кровати есть тумба и розетка , а с другой нет, то есть в второму гостю будет не удобно. В шкафу стоит чайная станция , а розетка в другой части номера ) В номере очень душно, вентиляция не работает . Окна выходят на центральную проезжую улицу, поэтому если открыть окно , то будет очень шумно ! Wifi не работает. Спросили на ресепшн по поводу кондиционирования и интернета , персонал ответил что увы, не работает , и ничего они сделать не могут ) Завтрак посредственный ) Есть с чем сравнить , много путешествуем, на 4 звезды совсем не тянет ! Всем желаю удачи и здоровья 🤗

Show business's response

Елена Аталикова

Level 7 Local Expert

Номерной фонд старый, как открываешь дверь в номер, чувствуется очень неприятный запах. Мебель старая, но хорошая , качественная. Телевизор дореволюционный, можно было поменять на более новые. Сам отель расположен прямо в центре города, удобное расположение , но за эти деньги хочется, чтобы в номере было хотя бы ЧИСТО , не пыльно. В номере есть чайник, вода, чашки - за это отдельное спасибо.

Show business's response

Анна Москалевич

Level 6 Local Expert

Обслуживание хорошее, всегда приветливые, завтраки очень вкусные, единственный отель,где есть томатный сок😂😊 Номера комфортные, чистые и уютные👍

Нина Реут

Level 9 Local Expert

Были в этом отеле в начале мая. Три дня, две ночи. Муж бронировал номер для двоих, а заселили в одноместный. У наших друзей, в соседнем номере, не было средств гигиены. Но по первому требованию принесли. Мы весь день были заняты на мероприятии, поэтому возвращались поздно. В баре отеля, кроме крепкого алкоголя, ничего не было. Перекусить не получилось. Персонал вежливый. В номере чисто.

Show business's response

Ольга Касьянова

Level 9 Local Expert

Добрый день! Уровень гостиницы упал, цены поднялись… Номера старые и требующие ремонта. Сантехника не исправна. Ковровое покрытие в номере надо просто убрать, пятна, вонь и тп…Мне оч жаль. Я любила этот отель.

дмитрий седов

Level 10 Local Expert

Хороший отель, не смотря на то, что старый номерной фонд! Находится в хорошем месте! Приветливый персонал! Вкусные завтраки, бесплатная парковка!

Дмитрий К

Level 16 Local Expert

Брал номер "комфорт", #501, окна во двор, - в описании 18 м2., по факту комната 11 м2, остальное -встроенный шкаф и ванная комната. В комнате душно, за то прямо под окном гудит система кондиционирования,что отчетливо слышно всю рочь при закрытом окне, как будто сидишь в самолёте над двигателем. В номере нее очень давно был сделан ремонт, но очень странный: посреди стены перед кроватью полосы обоев разрезаны под наклоном градусов в 45, сверху приклеены вертикально пластиковые серебристые полоски - дизайн. Нижний левый угол вешалки для одежды из ДСП разбит и замазан краской не в цвет, явно при ремонте. Т.е ремонт номера делали кривые рукибез должного надзора. Ковролин в пятнах. В ванной комнате отсутствует принудительная вентиляция - просто решетка над стойкой душа. Из плюсов: хорошее белье, чистая сантехника.

Яна Гончарова

Level 6 Local Expert

Путешествуем на машине, поэтому главным критерием при выборе отеля было наличие бесплатной парковки для постояльцев. Как оказалась бесплатная парковка очень маленькая, туда от силы влезет 20 машин. Были согласны уже остановиться в платной зоне (стоимость, к слову, 300р сутки), но местный охранник начал хамить и посылать искать парковку в соседних дворах (и это при наличии мест) Когда проблема с парковкой была решена, мы заселились. Номер люкс, просторный, чистенький, есть кондиционер, но ночью с ним спать невозможно, уж очень сильно он шумит. Уборка номера не проводилась, просто закинули полотенца, даже не забрав старые. Единственный существенный плюс отеля - местоположение. Центр города и до большей части главных мест города можно добраться пешком.

Dmitry Rudkin

Level 9 Local Expert

Чистенько, не плохой завтрак, но чувствуется советское наследие... При этом всегда есть свободные номера, что очень важно в сезон (кто понимает). + свой паркинг. В общем суровые 3 звезды, но всё убрано. И бар 24 часа...

Арташ Мкртичян

Level 5 Local Expert

Отличное и удобное расположение отеля в центре города. Уютные номера с ежедневным обслуживанием. Рядом располагается гигантский театр, с верхних этажей (располагались мы на 13-м) феноменальный вид на город, и в дневное время и особенно вечером. На первом этаже варят прекрасный кофе

Show business's response

Антон Кобозев

Level 27 Local Expert

Отличные завтраки. Это огромный плюс, так де плюс в том , что уборка в номерах отличная , на ресепшене люди профессионалы. Минусы: Отвратительный вай-фай Тонкие стенки По ТВ мало каналов

Исследователь

Level 15 Local Expert

Расположение- 10 из 10 . Если вам нужно в Ростов на Дону, то просто самый центральный центр. Шаговая доступность всех мест в городе . У гостиницы своя парковка (есть платная , есть бесплатная)- это важно, в РнД парковка в центре платная . Завтраки за 900 руб с человека не брали , начитавшись отзывов - вокруг много мест где можно позавтракать дешевле или интереснее. А сама гостиница произвела неровное впечатление. Лобби прекрасно но номера- из 90х. Больше всего расстроило следы предыдущих жильцов на унитазе. Ванная - домашнего типа, с высокими бортиками, жёлтого, по видимому от старости, цвета. Сам номер очень тесный , ТВ хорошо что хоть плоский, хоть явно тоже годов 2000х. В общем обновить бы номерной фонд и цены бы не было. Впрочем наверное за эти деньги можно смириться с недостатками (но не с грязью на стульчаке в туалете)

Евгений Русбизнесавто Гончаров

Level 7 Local Expert

За такие деньги в самом центре города вполне приемлемо. Все рядом и все есть. Рекомендую. Очень красивые виды открываются с верхних этажей 🤩

Вячеслав Ж.

Level 9 Local Expert

Только положительные отзывы. Очень благодарны всему коллективу Дон-Плазы. Переодический проводим благотворительные мероприятия и просто мероприятия. Благодарны евентменеждеру Егору, менеджеру Владе. Всегда все отзывчивы, всегда весь коллектив помогает чем может. Завтраки тоже очень вкусные. Сам отель и номера очень уютные. Спасибо всем 🙏

Виктор Дмитриев

Level 23 Local Expert

Останавливаюсь не первый раз и рад отметить, что "планку" держат и не опускают. Хорошие, разнообразные завтраки. Достаточное количество гигиенических принадлежностей. Питьевая вода. Чайник для чая и кофе. Останавливался два раза с промежутком в 3 дня. Оставил машину на бесплатной парковке. Всё в порядке. Спасибо! Обязательно порекомендую и сам буду останавливаться!

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Матрас очень плохой спать невозможно, складываешься пополам. Наверно их меняли когда к ним приезжал Медведев с Путиным ). Номер был Люкс. Парковка одна платная другая бесплатная. На бесплатной месть мало, они её делят с банком. Завтраки нормальные, шведский стол, есть из чего выбрать.

Владимир Лобода

Level 7 Local Expert

Все понравилось! Вежливый, учтивый персонал. Чистые, ухоженные номера. Завтраки с большим выбором, очень достойные! Конечно рекомендую

Евгений Масленников

Level 9 Local Expert

Хороший отель рядом с центром города. Есть платная (под камерами прямо рядом с входом в отель за небольшую плату) и бесплатная парковки. Есть ресторан и завтраки. Голодным на завтраке не останетесь, но цена в 900 рублей на него завышена. Попался номер с канализацией в вентиляции. Не очень приятно было слушать постоянные сливы. Первый раз такое решение вижу. Окна также пропускают шум от машин и мотоциклов с улицы. Но беруши спасают!

Игорь Петрович

Level 13 Local Expert

Хорошая гостиница для своего класса. Номера небольшие, вид на Дон приятный бонус! В целом ничего плохого сказать про гостиницу не могу, все понравилось. Оперативно поменяли категорию номера без лишнего геморроя.

Шаман Константин

Level 10 Local Expert

Гостиница отличная , персонал приятный , но есть много но, номера маленькие, вайфай нет, телевизор вроде андроид но без интернета обычный черный ящик. Вызвали через ресепшен человека настроить интернет и телевизор , оказывается здесь нет интернета у них только обычное тв и то 7 каналов ))) , Дон Плаза 21 век ))), ладно с интернетом понятно , но разогреть ребенку супчик нельзя ))), серьезно ? Микроволновки у них типа по пожарной безопасности не положено, и в ресторане тоже нельзя . В общем только заехали за 5000 в сутки а условий нет .

Алексей М

Level 16 Local Expert

В настоящее время это одна из самых хороших гостиниц Ростова, с разумным соотношением цены и качества. Номера очень хорошие - тихие, несмотря на центр города, обслуживание отличное, персонал вежливый, клиентам отеля скидка в ресторане. Раньше всегда останавливался на Буденновском, в бывшей гостинице Ростов, но она так «просела», что не хочется там бывать. А здесь - прекрасно!

ISPOLIN

Level 20 Local Expert

Самый большой плюс этой гостиницы в том, что они неподалёку от выезда из города (это важно). Парковка есть, Шведский стол на завтрак и главное - ванная в номерах ☝️. Да да, не душевая кабина, а полноценная ванная. Если взять номер с окнами, которые выходят на Садовую и с этажем повыше, то видно и Дон и Ростов арену. Ночью арена прикольно светится.

Show business's response

Александра Ф.

Level 5 Local Expert

Единственный плюс этого отеля- его расположение. Я останавливаюсь там уже лет 10 и практически ничего не меняется. Номер крошечный, на полотенце - чужие волосы. За счёт того, что номер маленький, чайные принадлежности стоят на полке в шкафу. Мы приезжали на конференцию, которая была в этом жк отеле. Техническое обеспечение залов- это просто кошмар. И добила меня парковка - она платная, и надо ещё так успеть, чтобы места хватило, иначе придётся искать парковку где хочешь. Справедливости ради хочу отметить - очень неплохой завтрак. Если Вы едете в Ростов и есть возможность - выбирайте другой отель

Дмитрий

Level 28 Local Expert

Здравствуйте. Жили в этом отеле с 17 по 21 июня 2024. Номера: эконом - это совсем бомжатник, стандарт - убожество, комфорт и джуниор-сьют - твердая 3. В других номерах не был. Обслуживание - если на ресепшене вас встречает Виктория, то улыбка сквозь зубы, отсутствие «здравствуйте» и другие странности вам гарантированы. Все остальные менеджеры - вежливые. Еда - завтраки бедные, особенно удивило, что фрукты режут дольками, ну это моветон. Каша молочная - жидкий суп. Все два дня конференции были проблемы с кофе- машинами, официанты не следили за наличием зерен и воды, поэтому машины чаще не работали, это очень раздражало. А вот банкет очень понравился и в плане меню и как работали официанты. И ведущая банкета - Наталья - огонь. Уборка - скажешь - уберут, не скажешь - не уберут. Ну это нормально, тут нет нареканий. Итогл твердая 4 из 5. Есть над чем поработать, но, в целом, нормально. Рекомендую для проведения мероприятий. Но зал Золотой нужно зонировать!

лариса

Level 3 Local Expert

Хороший отель в центре города. Чистый, уютный, доступный по цене для проживания. Вежливый персонал горничных - что особо приятно)) Номера убирают ежедневно, качественно)) Спасибо за Ваш сервис))

Андрей Павлов

Level 30 Local Expert

К сожалению ожидания не оправдались. Наверное для организации симпозиумов и конференций место хорошее. На них похоже и ориентированы. Путешественнику простому в этом отеле не рады. На завтраке подают вчерашнее, засохшее. Подъехать к отелю невозможно.

Ксения З.

Level 6 Local Expert

Это УЖАС!!! Если можно было бы поставить минус миллион,поставила бы. Очень редко пишу негативные отзывы,но здесь просто караул. Холл гостиницы хорошо оформлен,приятно там находиться,но на этом окончилось всё приятное в этой гостинице. Отдыхаем с сыном,взяли номер комфорт.Страшно подумать,что тогда эконом, наверное на улице в палате с логотипом гостиницы. Во-первых в номере запах затхлости и пыли,вид у нас из окна на крышу ресторана,т.е. всё вытяжки,шум и запах это всё к нам в номер.Мы заказывали номер с двумя кроватями,был номер с одной,которую нам рассоединили и сделали из одной кровати-две.В итоге расстояние между кроватями меньше 10 сантиметров.Я с сыном и это не критично,а если б это была деловая поездка и я была бы с коллегой, очень неудобно. Мы были с поезда и я мечтала о душе,но лучше я б туда вообще не заходила. В ванной везде были волосы(не хочу вдаваться в подробности с какой части тела,но точно не с головы) Мытья без шлепок не рискнула,лечение выйдет дороже.В ванной комнате нет полок или крючков для одежды,т.е. в ванную комнату вы должны идти уже голыми,свои вещи мне пришлось положить на унитаз.... Мыло, шампунь и гель для душа в больших флакона а не в индивидуальной упаковке, невозможно посмотреть название продукта и срок годности.Телевизор не Смарт,что тоже уже очень странно. Напомню,что гостиница имеет 4 звёзды и такого ужаса я не ожидала увидеть.Впервые пожалела,что забронировала через приложение Яндекс,не вернуть деньги и придётся здесь жить ещё три дня,но крайне неприятно находиться в этом номере. Не понимаю,как данная гостиница может иметь 4 звезды... 2 звёзды это её потолок! Никому не советую здесь останавливаться,не портите себе настроение! Фото видео из окна,расстояния между кроватями,стены с телевизором и стоимость проживания прилагаю.

Борисов Барым

Level 5 Local Expert

Очень красивый отель, свежайший ремонт, рядом много кафе и ресторанов, приятный персонал, очень красивый вид из окна номера, номера очень хорошо оборудованы

Павел Чернышенко

Level 9 Local Expert

Обожаю этот город, Ростов на Дону!!!)) Прекрасные люди, все душевно и как дома, благодарю за гостеприимство! Номер простой, без изысков, но все на уровне цена-качество!) Прекрасный завтрак и очень классное пространство внутри , просторно, фонтан, инсталляции) Очень приятно, благодарю 🙏 Парковка как платная, так и бесплатная места были бесплатные - под охраной возле отеля)

Газинур Галазутдинов

Level 6 Local Expert

Очень маленькие номера, нет бесплатного бассейна, по сути нет фитнесс центра - открывается в 10 - это нонсенс. 4 звезды, конечно, отель не заслуживает. Завтрак неплохой, люди хорошие работают.

Tony Ryt

Level 11 Local Expert

Расположение, персонал, интерьер холла всё отлично. Кроме номеров. Уставшие номера(возможно не все) но там ремонт из 90-х как по стилю, по материалам, да и сделан наверное тогда и был(особенно ванная) Сантехника вся обшарпанная, видавшая виды, слив в туалете работает через раз. Под входной дверью, (кстати картонная, пустая) щель(!!!!!) в палец! В первые такое вижу! Естественно ты слышишь(да и видишь тени!!🤣)всех кто ходит по коридору, они слышат тебя. Обидно! Отель не плох, отремонтировать ванные, заменить двери ну и по мелочи. Хотя может это мне такой номер достался, хотя был средней стоимости.

Show business's response

Ольга Знайдюк

Level 2 Local Expert

Красивое фойе, заселение быстрое, оплата удобная. В номере стандарт отсутствует Сплит система, стеклопакеты одинарные, слышно шум с улицы, дует из окна, стены тонкие, хорошо слышно соседей. В ванной комнате не предоставляют ватные диски и палочки, нет освежителя воздуха. Каждый день меняют полотенца, приносят по бутылочке воды 0,5 л на человека, кулер с водой 1 на каждые 3 этажа.

Show business's response

Мария Грязнова

Level 4 Local Expert

Отель с выгодным расположением , номера стандарт не плохие, не то что бы «вау» но все норм, но если вы хотите воспользоваться рестораном при отеле, вас ждут следующие обстоятельства : вечером кроме пива в ограниченном количестве алкогольных напитков нет ( как объяснили сотрудники, нет лицензии), на летнюю площадку официанта надо приглашать или ждать бесконечно… если вы хотите завтрак в номер и хотите воспользоваться предложенным кьюар кодом в номере, будьте готовы ожидать 1,5 часа и когда вам завтрак не принесут, то ресепшен переключит звонок на ресторан , где вам скажут , что на связи бармен и это не его проблемы и он в душе не знает про ваш завтрак…

Виктория

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, адекватное соотношение цены и качества. Хороший вид из номеров, если брать на сторону реки. Но тогда единственный минус - шумная улица ночью

Татьяна Горшкова

Level 3 Local Expert

Внимательный персонал, замечательные завтраки, чистота в номере. Расположен в центре города недалеко от пешеходной улицы.

Олеся Ел Сет

Level 9 Local Expert

Плюсы: Центр города. Близко набережная и другие развлечения. Вкусные завтраки в отеле. Удобные кровати и подушки. Минусы: Очень маленькие и обшарпанные номера стандарты, на 4 звезды отель не тянет, хорошая тройка. В ванной комнате был сломан фен. При таких условиях проживания, очень завышена цена за номер.

Людмила Пэтрар

Level 11 Local Expert

Останавливались 2 раза в этом отеле. В первый раз был номер комфорт. По метражу не отличается от эконома. Чуть более новая техника, полотенца, тапки, все хорошо. В номере эконом было 1 полотенце, просили принести еще, так и не принесли. Чуть более уставший, чем комфорт, но в общем сойдет. Питание не брали. Локация великолепная, центр. Есть парковка.

диляра з.

Level 8 Local Expert

Поставила звезду соответствующий ее звездности, не какой речи о 4 звездах как они о себе думают! Обслуживание с кислыми лицами, за стойкой нет администраторов во сколько не подойди, все время в звонок надо звонить, персонал переговаривается между собой, если говорит с гостем. Нет компьютера для гостей и это конгресс отель , как они себя позиционирует. Уборка в номере ужасная, стакан не способны вымыть, а полотенца складывают на унитаз! На ужин подают ужасную кашу из макарон. Но завтра на шведской линии хороший, и персонал приятный. Персонал работает, как его учит руководитель, а руководители не учат совсем видимо. Итог три звезды!

Димашечкина

Level 10 Local Expert

Роскошный отель. Есть удобные диванчики в зоне отдыха, фонтан в виде водяной стены, уйма локаций для съемки. Были там на танцевальном конкурсе, рядом с залом, где проходил конкурс, прекрасное кафе со шведским столом. Чистые удобные туалеты. Мне очень понравилось.

Dom - k

Level 4 Local Expert

Снимали номер Люкс, но были разочарованы. У отеля совсем не чувствуется хозяйкой руки. На этаже не убрано, номер также убирается лишь для галочки, если можно так назвать замену воды и заправить постель. В мебели волосы и фисташки, зеркала забрызганы, сантехника сломана. Но на ресепщене нас не услышали. Всё же хотелось за такую стоимость хотя-бы чистоты.

Ярослав Сысоев

Level 16 Local Expert

Очень плохо. Ехал из Москвы на юг. Хотел хорошо поспать. Выбрал какой-то улучшенный номер. Во-первых, на ресепшен попросил дать тихий номер, мне походу специально дали ужасно шумный номер, который выходит на улицу, по которой пол ночи рассекают на тазах с прямотоком, оглушая всех вокруг. Во-вторых, в номере воды нет. На этаже нет кулера. Когда ночью захотел пить, пришлось ждать пока по запросу принесут. Но надо сказать принесли и достаточно быстро. В-третьих ужасно душно в номере. Вентиляции нет. Регулировать температуру нет возможности. В-четвертых номер убитый весь. Отклеиваются обои. Короче поспал кое-как 4 часа и поехал дальше. Никогда больше сюда не приеду.

смирнов д.

Level 5 Local Expert

Удобный отель, все таки размер имеет значение в плане доступности набора опций для нормального отдыха. Есть большая гостевая зона на первом этаже, наверху есть сауна, джакузи и небольшой спортзал которые работают до 12.00 (а не до 21.00 как в некоторых других. Номера компактные, но вполне Удобные, все по стандартам сетевых отелей, когда ты не понимаешь в каком именно сейчас отеле - и это хорошо, удобно