Dolphin Planet Hotel&SPA4
1049 reviews
March 20
Супер место!! Масса позитива и от общения с дельфинами и от SPA. Завтрак очень разнообразный и замечательный! Вкусные блюда в ресторанах! Обязательно приеду еще!!!
1
1
September 20
Отличный отель. Из минусов - прохладная вода в подогреваемом бассейне. Осенью температуру можно и прибавить т.к. крытый на ремонте.
October 21, 2023
Место очень классное, даже если вы с маленькими детьми. Меня муж сюда привез на сюрприз, подарок по плавать с дельфинами, всегда была мечта такая, очень понравилось. Безумно классные дельфины, тренер просто супер. Вообще не страшно. Плавать можно как взрослым так и деткам. За вами очень тщательно следят. И дают вам четкие рекомендации. Так же бассейны и спа. Очень все хорошо, вкусно кормят.
November 27, 2023
Ездили семьёй на представление "Морская история".
Поначалу смутила очень громкая музыка - комфортно ли дельфинам, китам и морским котикам? Но вели они себя спокойно.
Само представление трогательное - о любви. Дрессировщики выступали отлично, со своими подопечными были ласковы. Молодцы.
Выступление было во взаимодействии со зрителями, что тоже очень радовало.
Желаю дельфинарию дальнейшего развития и много идей, чтобы животные были здоровы и им было комфортно.
Мы обязательно вернёмся на новые представления.
1
1
April 12
Приезжали сюда не в первый раз) путь от Москвы, конечно, далек, но оно того стоит) бывали в разные сезоны, сделали вывод, что всегда здесь хорошо и есть чем заняться. Посещали массаж, советуем! Полежать в горячем бассейне, когда на улице минус - отдельный кайф! Летом зона с искусственным пляжем, несмотря на небольшой размер, закрывает хоть на время потребность в море и пляжном отдыхе. Цена за номера - вообще подарок) кухня в отеле посредственная, если есть возможность лучше съездить в Ярославль на ужин, заодно и город посмотреть)
October 6, 2023
Чудесное место.Были в октябре.Из плюсов-народу изрядно меньше чем летом)Но лето есть лето!Подогреваемый бассейн работает круглогодично,В нем комфортно даже зимой.Дельфины и белухи отдельная история чуда этого места!Номера отличные-даже обычный стандарт,есть двухярусный ,с лестницей наверх(как второй этаж)для детей очень прикольно.По питанию тоже все достойно.Были уже два раза.Вернемся ещё)
3
March 13, 2023
Замечательное место, для проведения мероприятий, особенно детских, ребёнку был день рождения 🎉, 6 лет, привезли на программу, далее купание с дельфином. Все отлично, персонал вежливый, организация мероприятий на высшем уровне, как и сервис. Самое главное порадовала программа Булухи, замечательно поставлена сценка, молодцы 👏. Развития и благополучия вашему дому 🫶🏆! А самое главное здоровья вашим подопечным 🙏
1
1
February 1
Комплекс семейного отдыха Dolphin Planet Hotel & SPA
Средняя оценка в Google
4,7
1 143 отзыва
5 ★
4 ★
3 ★
2 ★
1 ★
Отзывы на других сайтах
Ostrovok.ru
7,8/10 · 13 отзывов
ZenHotels.com
7,8/10 · 13 отзывов
Отзывы
Поиск отзывов
Ниночка Андреевна
5 из 5
только что в сервисе " Google"
Здравствуйте! Хотим оставить положительный номер об отеле, сотрудниках и менеджере рессепшен Марии . Нас встретили очень приятные девушки! Всё ответили, везде помогли. За время проживания помогали в вопросах. У ребёнка было день рождения-помогли во всём! Дети остались довольны (12 и 3 года)
Персонал весь!! От уборщиц (которые ежедневно убираются), охранников и менеджеров - все ориентированы на клиента!
Мы уехали максимально позитивные!! Очень круто что у Вас такая команда сейчас) женщина в сувенирной - так же прекрасна
Дельфины, киты, котики = отдельный восторг!
Сотрудники ресторана и спа зоны - все прекрасны! Спасибо за отдых!
Обязательно вернёмся ещё!
Только возьмём наверное шале и погуляем по территории))
2
2
July 20
Представление супер! Ребенок сидел с открытым ртом)
Единственное, что мне не нравится, это долгое начало представления. Минимум 10 мин только тратится на то, чтобы раздать мячи с номерами. Почему это не делать до начала. Уже раза 3 была в этом дельфинарии, и каждый раз одно и тоже.
February 8
Прекрасное место, возвращаемся постоянно. Номера чистые, уютные, бассейн горячий, спа восторг. Первый раз были на шоу - очень красиво и трогательно. Кухня хорошая в ресторане.
3
October 11, 2023
Вкусный ресторанчик, ухоженный отель,отзывчивый персонал. Очень теплый , глубокий уличный бассейн. Дельфины просто чудо.....классное место для отдыха с детьми. Есть детская площадка, удобные номера .
October 7, 2023
Отдыхали в этой гостинице на днях (в октябре). Из первых впечатлений - не очень гостеприимный персонал, а именно, ресепшен, администраторы в кафе. Территория не большая, ожидали что-то более масштабное, на фото выглядит лучше)
Теплый бассейн на улице, красивое оформление, летний бассейн с песочком, в целом, радует глаз)
Снимали, так называемую, Синема капсулу. Симпатичный ремонт, чистенько, видно экономию на материалах и ремонте. В ванной, если наступить на плитку, из под нее вылезает вода. В первый день совсем не было напора, но оперативно это исправили после обращения. Очень приятные женщины уборщицы, приветливые, в отличии от половины персонала данной гостиницы, встречающие вас недовольной гримасой и высокомерием.
Капсула маленькая, тёплые полы на максимальной мощности практически не греют, соответственно отопление сплит системой, а следовательно кислорода в помещении очень мало, не комфортно.
Проектор в домике, интересная идея, работает хорошо, без претензий.
Очень сильно надоедает персонал, постоянно перемещающийся перед глазами в панорамном остеклении и стучащие с утра до ночи калиткой в заборе.
Завтрак в кафе нормальный.
Меню в кафе и ресторане одинаковое и скудное, по качеству и вкусу на уровне среднестатистической кафешки, в целом не плохо, цены - Московские).
При этом все кафе закрываются в 10-11 вечера, заняться родителям, после отбоя детей, абсолютно нечем.
Дельфинарий не большой, советский бассейн с отвалившейся плиткой, как по мне, места дельфинам и белухам очень мало, таким большим рыбкам нужен аквариум побольше) жалко их.
В целом, впечатление от уикенда не однозначное, второй раз не приедем точно.
Из основных советов администрации, поучить персонал гостеприимности и вежливости.
Всем, кто дочитал, спасибо за внимание)
1
September 25
Всё замечательно, единственный минус в номерах проблема с сантехникой, но надеюсь что это временные трудности. Обязательно приедет ещё раз!)
1
April 2
Отличное место для семейного отдыха, особенно с детьми! Неплохие номера! Приветливый персонал! Были в марте, бассейн классный, хоть и не большой! Думаем посетить это место летом!
March 5
Хорошее место, жаль далеко. Еда - вкусная , дельфины плавают, развлекательные программы присутствуют, открытый бассейн и банный комплекс на высоте. По факту пребыванием очень доволен!
August 2, 2023
Супер место для отдыха и городской суеты!
Были с супругой и сыном , дельфинарий на территории просто отличный!
Много бассейнов,спа центр тоже очень понравился!
Ресторан отменный, разнообразное меню,вкусные блюда!!
Персонал отличный,приветливый и доброжелательный!!
Обязательно вернёмся ещё раз!!
March 9
Несколько лет назад , моя подруга с восторгом рассказывала про это место . Теперь я побывала там сама . И - я тоже в восторге . Не прошло и пары недель и я вернулась сюда ещё раз . Великолепное место . Отличный отель . Чисто , уютно , в номерах все есть. Сотрудники все очень по-доброму относятся . Подогреваемый бассейн работает с 9 утра до 3 ночи . Есть спа-комплекс , дельфинарии в том же здании . Парковка для гостей . Днём развлекательная программа для детей и взрослых. Видели летний бассейн (без воды сейчас , конечно ). Теперь планирую приехать летом - уверена , летом будет ещё лучше
January 23, 2023
Очень хорошее место для отдыха с семьёй и детьми. Культурный и отзывчивый персонал, всегда помогают при обращении. Территория большая, чистая, все уютно и аккуратно. Бассейны с подогревом просто супер! В ресторане тоже все понравилось, чисто и меню очень хорошее.
Всем советую! Очень все понравилось. Особенно дочке, у нее было день рождения и ее два раза поздравляли, утром и вечером, и дарили тортики.
3
1
March 12
Всем рекомендую. Отличное место для отдыха. Отличный открытый бассейн круглый год. Отличный СПА. Вкусно готовят. Самое лучшее выступление в дельфинарии.
March 5, 2023
Добрый день! Остались с приятными впечатлениями после посещения.
Всё понравилось , очень чисто и опрятно . Отлично отдохнули. В ресторане вкусно и очень понравилась работа персонала , качественно и незаметно выполняют свою работу. В день Рождения получили комплимент от ресторана.
Тёплый бассейн тоже доставил отдельное удовольствие😊
Спасибо за ваш труд 🌷
2
February 7
Были на день рождения дочери, решили поздравить её купанием с дельфином, порадовал сам отель и номер на семью из 4 человек, завтраки включены, купание в подогреваемом бассейне это +, цены кусаются конечно, например на семью из 4-х на дату 04.02.2024(купание с дельфином на семью 22000 +4500 прокатиться с ним на одного, шоу программа 1000 с каждого человека, номер 13700 на одну ночь, разовое питание +- 4000 без алкоголя.
January 31, 2023
Замечательный отдых с ребенком. Хорошие чистые номера, замена полотенец и расходники каждый день. Шведский завтрак богат разнообразием выбора. Шоу с морскими животными на высоте, купание с дельфином космос. Спа эвкалипт, открытый подогреваемый бассейн релакс для тела и души. Для детей детский клуб, игровая малая комната, горка с ватрушками, площадка где можно полазить, качели. Можно просто понаблюдать за морскими животными через стекло, за чашечкой кофе в кафе. Море положительных эмоций!
2
August 26
Отличное место для отдыха с детьми. Очень рекомендую посетить. Доброжелательный персонал.
1
November 14, 2023
Потрясающее место, отдых на 5+, все красиво, вкусно, уютно, комфортно для детей и взрослых)! Сауна с караоке -это просто душа компании, шоу дельфинов - море эмоций, здесь живет любовь))!!!
August 1, 2023
Очень понравилось. Персонал вежливый. Еда вкусная. Бассейн хороший, но хотелось чтоб был бассейн для деток см 90, чтоб спокойно было за ними наблюдать. Чистота в номере, уборка каждый день. Вот только СПА подвило. Траву с утра положили и весь день не меняют, нет человека который бы объяснил как пользоваться хаммам Краби, краны там не работают
1
November 19
Практически всё понравилось. Были в СПА. Были в дельфинарии с детьми. Единственно был закрыт уличный бассейн. А так рекомендую.
March 20, 2023
Это место мне давно нравится,в нем есть мои любимые дельфины! Номера красивые,в них есть все необходимое,все для мытья,халаты,тапочки. Территория тоже красивая,ухоженая,очень нравятся теплые бассейны уличные. Но для плавания с дельфинами есть проблемма с фотографом,уже второй год приезжаю и не получается сделать фотосессию с плаванием с дельфинами в будние дни. Это конечно огорчает! А само плавания с этими прекрасными млекопитающими конечно чудесно,всегда ввосторге!
1
April 11, 2023
Классное место для отдыха! Очень понравились разнообразные хамамы. Бассейн на улице - просто бомба). Сеанс два часа, но этого достаточно, чтобы расслабиться и отдохнуть в приятной атмосфере комплекса. Чай входит в стоимость билета - приятный бонус)! Были в пятницу, после обеда и народа было немного, это радует). Обязательно приедем ещё. Контрастно, когда на улице холодно, а ты чилишь в теплом басике👍.
1
September 26, 2023
В отеле хорошая детская площадка, бассейн. Номерной фонд. Во всем остальном понравилось не очень. Есть неприятные моменты, когда администраторы отеля просто игнорируют. Завтрак скудный. Если сравнивать цены в целом, чего то не хватает…. либо должна быть возможность сделать все включено,но путевка будет чуть дороже. Либо нужно сделать для гостей отеля сауну бесплатно. Хотя бы с ограничением по времени. Пенная вечеринка и бар понравился. Но отель ставит себя отелем категории 4* да еще и с приставкой SPA по сути не тянет
July 15, 2023
не понравилось. не наше место. Заезжали по пути из коприно в москву-сравнений никаких.
+:
-теплый бассейн, можно в любую погоду купаться (14.07 вода в детском была 37С)
-неплохие завтраки, есть из чего выбрать
-наличие халатов в номерах
-светлый номер, ремонт
-уборка без напоминаний
-:
-малюсенькая территория, гулять негде. Видны соседи-картошку копают
-детский клуб-никаких аниматоров, развлечений.
-искусственные растения везде. Неужели мало живого или так сложно ухаживать? Цветы искусственные на клумбе-это вообще зашквар
-течет вода из душа на всю ванную-пол ванной залит за пару минут уже
-маленький полотенцесушитель-его не хватало, за ночь не просушивал.
-кафе-интерьер «уставший». Вид на обшарпанный без плитки бассейн. Еда не понравилась совсем.
-сам дельфинарий- «уставший» (на фото серые пятна-нет плитки). очень жалко животных, смотрела и слезы на глаза наворачивались как им Там мало места.
Честно говоря, жалко денег и времени.
2
2
April 1, 2023
Все понравилось, весьма приветливый и вежливый персонал, уютные номера, атмосферная обстановка на открытой территории, были в конце марта, выпал снег, на этом контрасте плавать в теплой воде в открытом бассейне было необычно)) еда вкусная, игровая комната не плохая, но я бы порекомендовал приобрести несколько игр «Класк» интересная увлекательная игра, небольшая по размерам, единственное возможно дети будут часто терять маленькие фишки…
Все хорошо, уикенд считаю удался, особенно запомнится ночное волшебство😘💫, но к заслугам отеля это особо не относится😀
Рекомендую 😇
July 2, 2023
Очень понравился отель! С детьми просто идеально, но вполне можно и взрослым отдохнуть. Сервис, кухня в гостиничном ресторане - всё очень понравилось, дети не вылезали из бассейна, которые оптимальны по размеру и температуре для детей. За четыре дня так и не дошли до детского клуба, без этого было чем заняться. С удовольствием приедем ещё!
November 13, 2023
Отличное место, вернёмся сюда обязательно.
Были на каникулах, понравилось всё.
Еда, чистота в номерах, наполненность номера (полотенца, халаты, шампунь, гель для душа, набор для чистки зубов)
Вкусно в кафе, хорошие завтраки, бассейн чистый. Классное шоу дельфинов
1
April 3
Жили в номере люкс 2хэтажный. Учитывайте, что на 1м этаже только туалет, на втором -2 комнаты. Проживание понравилось, теплый бассейн (2 м глубиной) прекрасен. Хорошие завтраки шведский стол. Для детей есть детские комнаты в основном корпусе и отдельный детский клуб (добавьте туда игрушек или каких то игр-пустовато)+ детская площадка на улице. Территория отеля не очень большая, но она есть. Персонал доброжелательный. Каждый день проходят всякие активности, а еще можно сделать фотографии с морскими котиками бесплатно) Самое главное-это дельфины. Кафе с видом на бассейн-это супер идея.
December 28, 2023
Хорошее место для полного релакса. Подогреваемый бассейн, сауны, спа процедуры. Очень вкусно готовят в ресторане и довольно бюджетно. Номера уютные. Рекомендую!
3
October 9, 2023
Октябрь. От вокзала 20минут на такси, Парковка есть, номера чистые, всё что нужно есть, в некоторых требуется не большой ремонт, но видимо не хватает времени и людей.
В ресторане не плохо, персонал вежливый, всегда поздоровается, в меню каждый найдёт для себя что нибудь по вкусу.
В открытом бассейне все с удовольствием проводили время, работает до трёх ночи, вода подогревается поэтому комфортно находиться в воде и взрослым и детям.Есть поменьше бассейн для детей, там температура воды выше.
На территории как и внутри чисто. Проводится шоу с китами, дельфином и котиками, зал бассейн не большой всё хорошо видно так как очень близко находятся трибуны.
Можно поплавать с дельфинами , дети и взрослые в восторге .
Летом наверняка ещё интереснее так как тепло.
1
April 6
Посетили Шоу с дельфинами. Ездили с ребёнком до 3 лет. Малыш был впечатлён! Честно сказать, я не думал, что представление меня так увлечёт и тронет! Впечатлений море! С удовольствием просматриваем фото-репортаж с представления!
Жалеем, что не приобрели фотосессию. В следующий раз обязательно!
April 13, 2023
Ездили своей большой семьёй 😊.
Жили на 3 этаже,очень удивило панорамное небольшое окно в потолке,но на качество отдыха это никак не повлияло.
Спасибо большое хочется сказать:
1.Охране за вежливость!
2.Девочкам на ресепшене за вежливость,приятный внешний вид,оперативность во всех вопросах💐
3.Спасибо официантам за вежливость,приятный внешний вид, красивые подачи блюд и консультации по меню!
4.Спасибо поварам которые готовят такую вкусную еду и оригинально её оформляют,НЕВЕРОЯТНО ВКУСНО хоть утром, хоть в обед, хоть на ужин!
5.Спасибо большое за чистоту в номерах,и всем отеле ежедневную смену полотенец,халатов и т.д а так же за чай и кофе.
Кстати чайник,набор чайный,кофе и чай с сахаром в номере были всегда и воды ставили по несколько бутылок!
Очень приятное место,дети накупались в детском уличном бассейне с температурой 37 градусов, мы накупались в большом уличном бассейне с температурой 34 градуса.
Для детей и на территории и в отеле очень много интересных игровых!
Плавание с дельфином это вообще можно одним словом описать КОСМОС просто,СОВЕТУЮ!
5.И Спасибо большое администрации,что контролирует все и относятся к своей работе со всей душой 🌻🌻🌻
Вообщем,поездку нам посоветовала крестная,мы посоветовали уже знакомым и они уже собираются тоже приехать!
Мы обязательно ещё приедем!!!
1
August 13, 2023
Отличный отель. В номере чисто, все есть: кровать, диван, телевизор, кондиционер, фен, холодильник, микроволновая печь и многое другое. В ресторане кормя вкусно, завтрак шведский стол. Два бассейна. Хорошее спа. Советую!
1
2
December 18, 2023
Ездили праздновать дочке день рождение. Заранее запланировали место в этом отеле и купили билеты на шоу. При приезде, нас быстро разместили в номере, все подробно рассказали и показали. Приятно удивили номера, отель 100% отвечает своим 4*. Купание с дельфинами потрясло так же как и само шоу. Организаторы молодцы! Затронули очень важную тему из нашей повседной жизни и очень красиво её обыграли. В общем мы с семьёй в восторге. Ждите летом)
October 12
Хороший отель. Завтраки вкусные и разнообразные. Красивая территория. Бассейн. Спа.
January 7
Отличное место для отдыха с детьми. Были на Новый год чсе отлично. Питание развлечения. За дельфинами можно наблюдать сидя в ресторане или просто из окна игровой комнаты. Зимой работает бассейн подогреваемый.
December 23, 2023
Очень понравился банный SPA - комплекс
Эвкалипт, попал со скидкой по предновогодней акции, понравился эвкалипт и пихта, очень ароматные,
Но особенно впечатлил бассейн с тёплой водой под открытым небом в солнечный и морозный день, наплавался с удовольствием
1
September 2
4 с натяжкой, и то благодаря дельфинарию.
В месте такого уровня не должно быть плесени в душевой кабине и пустой раздачи на шведской линии на завтраке. Меню в пляжном баре написано мелом на доске, при этом нет мохито и нет хотдогов - неужели трудно стереть?
June 21, 2023
Спа зона хорошая, есть две сауны и два хамама. Пахнет вкусно внутри. Массаж тоже понравился.
Но, администраторы дали мне разную информацию. Один администратор сказала в день ознакомления, что есть зона после спа и массажа, где можно побыть после, а другая просто выгнала меня от туда в день моего посещения 🤷♀️ сказав, что эта зона входит во время посещения спа...
Что крайне не логично, если человек пришёл в сауну и к бассейнам зачем просто лежать на лежаках наверху?
Встречают прекрасно, а вот послевкусие так себе...
По моему опыту во всех спа, массажных салонах наливают чай и дают время просто посидеть, а не гонят, чтобы "убраться".
November 28, 2023
Дельфины просто класс! Посещали с девушкой (дарил ей сертификат как подарок). Девушка в восторге, непередаваемые ощущения. Я сам сидя на лавке и смотря на них кайфанул жестко. После сеанса угощают чаем в кафе (бесплатно).
Из минусов - администраторы вообще не про клиентов. Ощущение, что сами не знают, что у них в сервисе есть, чего нет. По телефону говорили, что фото входит в услугу, на месте предложили фотографа за 2000 (я и так покупал максимальный пакет). Немного грубые, разговаривают в повелительном наклонении, как со школьниками в первом классе - впечатление портят.
Слава богу, остальной персонал (администратор внутри, тренер) очень приветливые и доброжелательные, помогают насладиться по полной)
В целом - очень понравилось, супер крутая идея для совметного провождения времени/для подарка/для того, чтобы удивить и порадовать человека.
February 25
Отличный отель. Жаль, что далековато от Ярославля. Но нагулявшись в Ярославле, прекрасно поплавать в теплом вечернем бассейне, а утром посетить спа!!!
July 11, 2023
Обслуживание хорошее. Еда: меню разнообразное, вкусно, цены в норме.
Бассейны чистые , теплые .
Персонал приветлив.
Номера соответствуют описанию. Чисто. Спа: понравилось , но можно и разнообразить.
Выходные провели с удовольствием
1
September 18, 2023
Отдых удался, нехватило времени, чтобы все испробовать, бассейны классные, территория хоть не большая, но есть, где посидеть, погулять.впечатлила зона у бассейна "волна", жаль, что лежаки убрали уже, хотя на улице была летняя погода. Будет момент, обязательно сюда вернёмся и всем своим товарищам, и друзьям рекомендую.
January 3, 2023
Отмечали с мужем годовщину свадьбы. Все очень понравилось. Администраторы очень вежливые, улыбчивые, проводили до гостиницы, показали, что где находится на территории. Номер уютный, все чисто, все работает. Были в спа зоне. Все на должном уровне. Полный релакс без суеты и спешки. Уличный горячий бассейн СУПЕР!
Не конфортно только зимой после бассейна на улице - в номер мокрым идти.
Еда очень вкусная, заказывали в номер. Все принесли ко времени с пылу, с жару.
Спасибо всему персоналу