This hotel deserves to be Five Stars. The hotel staff are so nice and helpful and they speak English fluently
1
Л
Леон Гузман
Level 6 Local Expert
April 5
I reserved a room with queen size, called the same afternoon after arrive to be sure I will get what I reserved and guess what?? the front desk host told there are no more rooms and I have to take the twin size bed and put it together by myself…what a joke at 1:00 am… worst service ever. Also, the furniture looks ran down…
Классный отель, чисто, свежо, красиво, уютно. Очень приятный персонал и комфортные номера, продуманные до деталей. Из нюансов - если вид во двор, то будет мало света. Также в момент нашего пребывания из за технических неполадок не работали телевизоры. Но в целом отличный отель, достойный вариант, если хочется новый и комфортный отель (в Питере напряженно с новыми зданиями в исторической части города). Расположение отличное, в двух минутах от вокзала и ТЦ Галерея. Расположен прямо в центре города. Также порадовало наличие мини спа зоны - отличная возможность расслабиться после долгих прогулок по городу.
Всё понравилось 👍. Удобное местоположение, вежливый, доброжелательный и профессиональный персонал, отличные завтраки. Шеф повару ресторана Александру Соколову отдельное спасибо - профессионал с большой буквы. Завтраки выше всяких похвал, на любой вкус. Шампанское на завтрак 👍. Постельное бельё в номере меняли каждый день. Убирали отлично. Мелкие недочёты в номере не в счёт, так как это было некритично. Косметический ремонт в номере может исправить эти мелочи.
В целом, очень хорошие впечатления.
Плюсы:
1. Уютные номера со всеми удобствами для отдыха, брали два номера, улучшенный с французским окном и стандартный для ребёнка, разницу в уровне этих номеров не нашли, стандартный номер оказался просторнее, больше по площади и кровать намного шире, при этом улучшенный номер значительно дороже. Кровать с качественным ортопедическим матрасом, постель чистая белоснежная. Очень хорошая звукоизоляция, были слышны только звуки из коридора, но нам наверно повезло с соседями на этаже, было спокойно. В номере капсульная кофемашина, чайник, бутилированная вода, печенье, шоколад, обновляется ежедневно. Качественные банные принадлежности. Номера в хорошем состоянии. Наши номера выходили на проспект, поэтому с открытым окном было шумно, но красиво, особенно ночью.
2. Персонал приветливый и доброжелательный везде - на ресепшене, охране и парковке. Учли все пожелания по размещению. Заселили оперативно, при отъезде предложили воду на дорогу.
3. Наличие подземной охраняемой парковки, дорого, 2500 рублей в сутки, но очень удобно, безопасно.
4. Завтраки с большим выбором закусок, овощей, молочных продуктов, горячих блюд, свежие омлеты, вафли, блины, сырники, свежевыжатые соки, вино (не пробовали, качество не знаю), Голодным никто не уйдёт.
5. Расположение отеля - мы были на автомобиле, поэтому для нас неактуально, но рядом метро, вокзал, что, думаю, очень удобно.
Минусы:
Уборка номеров - плохо, качество уборки очень низкое. Окна грязные, учитывая, что улучшенный номер с панорамным окном, очень заметно.
Замечательный отель, лучший вариант в данном ценовом сегменте.
Всегда великолепный персонал и сервис! Вкусные, разнообразные завтраки. Идеальная чистота. Удобное расположение (в 5 минутах от вокала). Наличие гигиенического душа. Отличные кровати.
Но есть небольшие минусы:
1. Жалюзи между ванной и номером (в стандарте). При этом в ванной нет скрытой подсветки, чтобы не слепить спящих.
2. Розетки только с одной стороны кровати.
3. На завтраке некоторые горячие блюда совершенно холодные.
Общее впечатление - отличное! Спасибо отелю и всем его сотрудникам за классный отдых!
Находились в командировке 30.07.24 по 02.08.24 в Питере. Остановились в Crown Hotel. Очень достойное место. Удачное месторасположение рядом с Московским вокзалом и Невским проспектом. В номере есть капсульная кофе машина, чай, сахар, печеньки и шоколадки. Хоть номер и выходил на Лиговский, но было тихо. Завтраки в отеле вкусные и разнообразные. Также несколько раз обедали в ресторане в отеле и остались очень довольны. Из минусов-во время всего пребывания не работало телевидение в номере, что доставляло некоторое неудобство. Рекомендую этот отель.
Останавливались на 8 ночей в этом ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ отеле.
Прекрасное месторасположение, в шаговой доступности от достопримечательностей Петербурга!
Напротив отеля ТЦ Галерея и Московский вокзал!
Безумно приятное и внимательное обслуживание персонала. Очень удобные матрасы и меню подушек. Всё что необходимо для комфортного отдыха доступно в отеле:
- качественная капсульная кофемашина
- чай
- шоколад и печенье
- бутилированная вода
- сейф
- утюг и гладильная доска
- банные халаты
- тапочки
- банные принадлежности
Замечательный отель!
Прекрасные стильные ,уютные номера ,меню подушек,потрясающее постельное белье ,отличные банные принадлежности. Завтраки -это нечто ! Огромный и вкуснейший выбор блюд ,всё свежайшее и наилучшее !
Персонал благожелательный и вежливый,с заботой и пониманием идут навстречу , находят отличные решения в разных ситуациях ! Удобно расположен от вокзала и к центру !
Останавливались в отеле с 10 по 15 июня.
Очень понравилось. Из того, что доступно в Питере летом - лучший вариант.
Плюсы:
+ Стильные и просторные номера
+ Очень приятный персонал
+ Вай фай работает хорошо
+ ЗАВТРАКИ НЕРЕАЛЬНЫЕ!
+ Близко к метро (4 минуты пешком)
+ 7-10 минут на такси до Рубинштейна
Минусы незначительные:
- Нужно освежить ковролины (старенькие и с пятнами)
- Стоит поменять зубную пасту (очень странный вкус краски)
Бронировали мансардный номер на день свадьбы. Сделали выбор в пользу Crown Plaza, так интерьер номера в светлых тонах с изюминкой в виде красивой люстры и мансардного окна, что отлично для проведения фотосессии . Плюс расположение в центре города , близко до Дворца Бракосочетания 1. Также есть спа и тренажерный зал, есть чем себя занять.
Нам достался номер 901, при заселении расстроилась увидев номер. На фото он кажется намного больше, по факту много бесполезного пространства в виде коридора, неиспользуемого пространства в ванной , а можно было на эти метры увеличить спальню. Плюс состояние номера оставляет желать лучшего, откровенно уставшая мебель, сам номер требует косметического ремонта (фото прикреплю), ну неужели нельзя с этим что то сделать ?
Спа маленьких размеров, вода в джакузи была еле теплой , так что больше пять минут ты явно там не просидишь. Может это стратегический ход , чтобы не создавать там скопление людей ?) Тренажерный зал неплохой, даже есть штанга, небольшое количество тренажеров, то есть можно позаниматься чем то кроме кардио, это прекрасно.
По сервису вопросов нет, все просьбы выполнялись , персонал был доброжелателен!
Очень понравился завтрак. Для четырех звёзд супер. Шампанское на завтрак , свежевыжатый апельсиновый сок, авакадо, свежая красная рыба, натуральные йогурты, в общем думаю каждый сможет найти себе что то по душе)
И небольшая ремарка для молодоженов. У них есть специальный пакет для молодоженов, который был на момент бронирования дороже на 8 тыс по стоимости, чем просто проживание с завтраком в мансардном номере. В пакет будет входить шампанское, украшение номера, именные халаты и типо разрешение на фотосессию, но при этом снимать в номере и в холле, сняв просто номер, не запрещено. То есть нельзя снимать только в коридоре. Считаю , что все это не стоит 8 тыс)
Отдыхали в данном отеле в октябре 2024.
Удобное расположение отеля рядом с жд вокзалом в 3 мин ходьбы.
Отель очень понравился.
Номер был чистый, постельное белоснежное, меню подушек, матрас удобный. Я спала как на облачке.
Имеется все необходимое ( фен, утюг, косметические принадлежности). Все расположено эргономично.
Понравилось стекло между спальней и душем😎
Супруга в день рождения поздравили открыткой и вкусным десертом. Огромное спасибо, это очень приятно!❤️❤️❤️
Всегда прекрасный сервис, обожаю этот отель! Чистые и тихие номера, отзывчивый персонал, учитывают пожелания и стараются сделать пребывание максимально комфортным! Приятный бар на первом этаже, шикарные завтраки, есть спа с небольшим бассейном. Рядом в шаговой доступности ТЦ, вокзал, до ресторанов и достопримечательностей можно дойти пешком, наслаждаясь городом)
Отель посещаю не первый раз, нравится его расположение , уютные номера и прекрасные завтраки.
К сожалению, сервис по сравнению с 2021 годом изменился не в лучшую сторону:
1. В 2021 году бронировала номер с завтраками и ужинами. Ужины были великолепные- в качестве основного блюда предлагали и тунца ,и лосося ,и каре ягнёнка! Приготовлено все было шикарно. В этом году, не задумываясь, опять забронировала номер с полупансионом. Да , готовят также хорошо, как и раньше. Но !! В первый день в качестве основного блюда спагетти, на следующий спагетти или пенне)) Зачем вообще предлагать полупансион , если кроме макарон отель ни на что больше расщедриться не способен?
2. В день рождения отель не поздравляет даже открыткой. Мелочь, конечно, но, 2021 году было приятно увидеть в номере и поздравление и пирожное.
3. Закончились салфетки в в боксе. Сначала уборщица не увидела пустую коробку от салфеток, которая стояла на видном месте. Звонок на ресепшн тоже ничего не изменил. Салфетки так и не принесли. Тоже не велика беда , если бы не насморк.
Останавливались здесь всего на одну ночь, гостиница очень понравилась: хорошее месторасположение в центре, внутри очень красиво, номер тоже был хороший, персонал приветливый! С утра воспользовались возможностью посетить спа — это небольшое джакузи и баня, которое уже включено в стоимость проживания. Напротив спа есть тренажерный зал, правда мы им не воспользовались.
Обожаю этот отель! Держат качество в отличие от уставших холидей и парк ин, сервис и качество на высоте. Персонал замечательный, вежливый, обходительный, все вопросы решаются сразу. Удобно расположен рядом с галерей. Очень хорошая и качественная еда в ресторане. Может и бывают неудачные ситуации, но у нас никогда не было проблем. Покорил номер на мансарде 🌸
Останавливаюсь уже второй раз, была в разных отелях Санкт-Петербурга , например «гранд отель мойка 22» и «новотель»этот лучший, цена и качество соответствуют, даже качество выше цены, завтрак очень вкусный и можно заказать в номер, есть меню подушек для сна, хорошая косметика для душа, есть спа, небольшое, но все же есть. Предоставляют халаты , при заезде уже есть в номере,
Качественная капсульная кофемашина с шоколадка в номере.
Из минусов только средней громкости кондиционер.
Всегда беру стандартный номер и очень довольна, рекомендую.
Отличное месторасположение! Обслуживание: персонал вежлив и обходителен (стараются соответствовать заявленному уровню сервиса). Меню: завтрака/ужина разнообразно, всегда вкусно и красиво оформлены выкладка продуктов и общий стол (шведский стол), напитки, десерты, а также чистые столики и обслуживание официантов достойно похвалы.
По итогам 5 ночей проживания можно сказать следующее:
Плюсы:
- Номер Deluxe красивый и большой
- Персонал реагирует на запросы очень быстро
- Удобный телевизор со smart-tv
- В номере есть колонка с «Алисой» на борту
- Хорошее меню подушек и кровать
- Отдельно выделю менеджера Артема! Очень учтивый и профессиональный! Старался решить все проблемы и сгладить минусы проживания. Подарил бутылку неплохого игристого:)
Минусы:
- номера жутко уставшие уже и «побитые» временем
- очень плохая уборка. НИ РАЗУ за 5 ночей номер не убрали нормально. Грязь под ободком унитаза я отмывал сам, ни разу номер не пропылесосили, т.к. на протяжении 4 дней на полу валялась несчастная семечка от яблока — мне из принципа было интересно посмотреть, исчезнет она сама или нет.
Все в разводах, в пятнах.
И ладно бы это не оттиралось, я проверил — оттирается.
- Номер 450, и тот, что под ним, категории deluxe, очень шумные из-за расположения рядом с электрощитовой, которая постоянно гудит.
- перепады температуры в душе
- по просьбе без проблем оставили в номере подольше
Очень любим этот отель, останавливаемся уже в пятый раз. Прекрасное местоположение по отношению к вокзалу и основным достопримечательностям, при этом тихо, уютные номера, великолепный завтрак.
В этом году по сравнению с предыдущими проживаниями неприятно удивил ресепшн. Ощущение, что команда полностью сменилась и имеет мало понятия о том, что такое сервис. От былых приветливых сотрудников Crowne Plaza не осталось и следа. На явные проколы со стороны отеля, не звучит «извините». После прихода сантехника, которого мы вызвали, поскольку в номере плохо работал слив, в ванне остались следы обуви. Я позвонила на ресепшн, и сотрудник Артем, не принеся никаких извинений, коротко сказал, что позовет горничную. По-хорошему, приход сантехника изначально должен сопровождаться горничной, поскольку работы осуществляются грязные, а если гость не доволен, можно хотя бы извиниться за принесенные неудобства.
За день до выезда мы спросили, можно ли будет оставить один из номеров до 16.30 (мы брали 2 номера на 10 ночей). Сотрудник Владимир сразу сухо сказал, что наша категория номеров полностью забронирована. На вопрос о других категориях, ответ был: «30 тысяч, люкс». Ни «нам жаль, но все занято», ни «могу Вам предложить оставить вещи на ресепшн», ни «я посмотрю, что мы можем Вам предложить», ни «могу предложить Вам номер более высокой категории». Просто «30 тысяч». То есть, постоянный гость, принесший отелю 20 ночей выручки в этом году и столько же в прошлом, не ценится совсем, даже настолько, чтобы вежливо отнестись к его просьбе. Очень жаль, задумаемся, прежде чем бронировать следующее проживание.
Бронировали 2 номера для сборов жениха и невесты, ну, и для отдыха уже после свадьбы.
Спасибо, стандарт подобрали по пожеланиям, мансардный номер также прекрасный, для сборов и фотосессии - самое оно.
Люстра в номере - отдельный фейерверк эмоций 🎆
Завтраки показались скудными, блинчики и сырники вкусные.
Очень расстроил тот факт, что отель никак не поздравил нас :(
О свадьбе сообщала несколько раз, но даже письма с парой приятных слов не было.
Конечно, это не омрачило нашу свадьбу, но, я, как бывший работник гостиничной сферы, ожидала, что это важное событие в нашей жизни отель отметит.. печалька :(
Плюсы:отличное месторасположение, хорошие завтраки, приветливый персонал на ресепшене, просторный номер с большой кроватью. Что не понравилось: в ванной не было места для косметички жены, номер уставший, глючил свет при выключении, стеклянная перегородка в душевой короткая, двери нет, весь пол заливало водой от брызг, в соседнем номере у коллеги был смежный номер( была дверь между двумя номерами), слышал разговоры соседей.
Несмотря на ребрендинг, этот отель остается одни из моих самых любимых в Питере. Высокие стандарты качества, доброжелательное отношение персонала к клиентам.. Качественная уборка. И замечательная завтраки! + К этому удачное расположение и номера, даже выходящие на Лиговский, имеют хорошую звукоизоляцию что позволяет качественно отдохнуть. В общем, отличное соотношение цена/качество. Когда в командировке останавливаюсь здесь!
Очень понравилось здесь. 4 звезды, но отлично все. Хороший, тихий кондиционер в номере. Отличная постель (прекрасный матрас), подушки. Чуть маловата ванная. Очень чисто в номере. Вкуснейший и разнообразнейший завтрак. Великолепный персонал везде. Отдельное спасибо за помощь по всем вопросам Артёму, guest менеджеру.
Самый главный плюс отеля - геолокация центр города. Рядом метро, в пешей доступности много достопримечательностей.
При заселении нас ввели в заблуждение и взяли с нам дополнительную плату за то, за что мы уже заплатили при бронировании.
Номера подороже - шикарные, те, что просто двухместные - убитые. Сантехника оставляет желать лучшего.
Spa - отличный. В бассейне тёплая вода.
Завтрак - отличный. Разнообразный. Вкусно. Даже очень вкусно.
Уборка в номере 5+
Приятный бонус - есть кофемашина в номере и даже печеньки)
Самый большой минус здесь - это постоянно ломается их система, телевизоры не работают, заселиться получится с трудом.
В целом отель рекомендую.
Очень хорошо! Полноценные завтраки с шампанским,всё чисто ,аккуратно и интересно. Весь персонал компетентен,приветлив и предупредителен! Ресторан великолепен,официант стройная красивая девушка,имя не помню, была очень участлива,подробно сориентировала на все наши интересы по городу! Сильно рекомендую!
Отличное месторасположение, особенно если Вы прибываете на вокзал! Чистые и уютные номера! Отличные завтраки! Из минусов-это неудобство перемещения по отелю между этажами если номера вашей компании /семьи на разных этажах… тк лифт начинает движение только после прислонения карточки и исключительно до этажа на котором расположен Ваш номер.
В остальном все прекрасно)
В целом, замечательный отель! Удобно расположен, рядом с Московским вокзалом. Уютные номера, ОЧЕНЬ внимательный и доброжелательный персонал! Расстроила только кухня! После двух суток в поезде, без вагона ресторана, то есть, вообще без горячей пищи..! Очень хотелось вкусного супчика! И почему то я решил, что в 5-ти звездном отеле, его обязательно умеют готовить! Заказали по меню, фирменный рамен от Шефа и борщ.. оба блюда не съели.. это были самые убогие РАМЕН и БОРЩ в нашей жизни )))) завтраки на троечку! Именно! На уровне 3-х звезд.. ни как не пяти!
Делайте что то с этим!!!
Отличный отель ,соответствует своим 5 звездам . Расположение удобное.
Уютные номера , укомплектовано всё стильно , приветливый персонал имеется искренний сервис , отличный теплый паркинг , вкусные завтраки . Еда в номера тоже хорошо приготовлена.
Отдыхали в отеле несколько дней , респект !!!👍
Остался вопрос к ряду посетителей данного заведения : с виду вроде бы не самые конченные алкаши …..почувствовав халяву , а именно в виде бесплатного игристого ,люди его употребляют начиная с 8 часов утра . В итоге ,картина в ресторане ,как на втором дне «деревенской» свадьбы .
Администрация , обращаюсь к вам , полная загрузка отеля , бронируют заранее , всё норм с бизнесом вашим
Если вы уберете это самое «халявное шампанское» , платежеспособных клиентов меньше не станет .
Обслуживание отличное,номера прекрасные,принадлежности все есть,халаты,полотенца
Чай,кофе в номере,водичка)Завтраки просто великолепные,на любой вкус!.Располагается на Лиговском проспекте,40 минут от аэропорта.Очень удобное расположение от центра-на метро,на такси!Вернемся еще туда!
Отличный отель, отличное расположение. Просторный номер, в номере все необходимое, даже кофеварка. Отличные и разнообразные завтраки.
Персонал вежливый и обходительный. Отдельно благодарю Артёма за помощь по всем вопросам
Душевное место. Хороший номер. В номере тихо, уютно. Окно открывается в режим проветривания 👍 Приятно удивило наличие утюга 😀 Достойный выбор на завтраке. Вежливый персонал. Доступность из отеля прекрасная!
Отличный отель. Уютный номер, каждый день приборка. В номере капсульная кофемашина, вода, чай, чайник. Сауна, тренажерка. Отличный завтрак, разнообразнейшие блюда. Уютная атмосфера. Хорошо расположен. Пять минут от Московского вокзала.
Гостиница очень удобно расположена относительно вокзала.
Номера опрятные и чистые. Персонал вежлив и деликатен.
Завтрак дороговат, если приехали раньше заселения (мы приехали в 6 утра, а заселение в 14 в стоимость номера входит только следующий завтрак), но все из распробованных блюд понравились. Было бы не плохо чтобы в цену завтра шампусик входил, но это не критично 😏
По случаю ещё раз заедем. Спасибо!
Прекрасный отель, когда находишься внутри.
+ У нас были окна во двор, тихо, но и давало представление о питерских дворах. Все как надо!
+ Номер очень хороший, не знаю когда был ремонт, сделано добротно и надолго, мне нравятся такие интерьеры гостиниц. Еще в комнате огромное окно в ванную с жалюзи. Меня всегда напрягают такие окна в гостиницах, они все равно остаются закрытыми потому, что открытые портят внешний вид красивой комнаты, закрытые - рассматриваешь жалюзи...развлечение на 5 минут, а потом закрываешь.
+ Завтрак роскошный от интерьера до подачи. + Мы пригласили друзей на завтрак для встречи, дорого, но мы заранее узнали цену и встреча прошла как надо.
- Отдельно про парковку такси. Не было ограничителей, что здесь такая гостиница, ни места посадки пассажиров и для разгрузки-погрузки чемоданов. В феврале через отвал снега в слякоти пришлось переносить чемоданы, извиняться за слякоть в салоне авто и потом чиститься в аэропорту.
Останавливался на сутки.
Порадовал профессионализм персонала, а также чистый, ухоженный номер.
Подача еды и напитков в номер очень оперативна, спасибо!
Завтраки прекрасны, более того, можно заранее заказать то, что хочешь съесть утром.
Рекомендую отель к посещению!
Отличная постель и одеяла с подушками, один день выпал на мой др, было приятно увидеть в номере небольшой подарок. Вежливые и профессиональные официанты, охранники, клинеры, остальной персонал не приветливый. На завтраке спросил у женщины, которая стояла проверяла людей у входа, несколько вопросов, ответ был с таким лицом, как будто 1) я уже должен все знать 2) меня вообще не должно тут быть, она хозяйка этого места, а я зашёл не вовремя. С моей стороны вопросы были обычные: про оплату для 2го гостя, и происходит ли для 2го гостя оплата каждый день или можно оплатить сразу на неск. дней. Сам по себе завтрак был средний, день ото дня не менялся никак, хотелось бы разнообразия.
Вообще ощущение как будто это был отель персонала, а тебе вообще тут не рады было на протяжение всех ночей.
Был в отеле с 23.06 по 27.06
Так приятно возвращаться в места, где тебя ждут! Огромное спасибо персоналу отеля (и в особенности менеджеру по работе с гостями Артему) за создание условий максимального комфорта при возвращении в отель вновь. Было очень приятно получить сюрприз в виде номера более комфортной категории и комплимент от отеля при заселении. Любимый отель, куда хочется возвращаться снова и снова, где все продумано до мелочей, и персонал постоянно работает над улучшением комфорта для гостей.
Приятное место , были на лекции по работе,потом обед. Всё было мило ,вкусно . Помещение для лекции теплое , просторное , туалеты имеются , ну это и так понятно от названия заведения . При входе работники , если вы не в отель , не особо любезные , но это их дело . А так отель ,как отель
Отдыхали с детьми в этом отеле! Остались очень довольны! Удобное расположение, до вокзала 10 минут! Прекрасные номера, вкусные завтраки! В отеле предложили даже дождевики! Спасибо за гостеприимство!
Еще обязательно вернемся!
Отличный отель. С приветливым и адекватным персоналом, хорошее расположение, все достопримечательности рядом. В номерах хорошая шумоизоляция. Отличные завтраки.
Из небольших странностей, отсутствие мини бара в номерах, только две бутылки воды. Косметика и различные принадлежности ванной, «стоковые», как и в обычных гостиницах. На мой взгляд даже в текущих реалиях можно было сделать, что то более персональное. Лобби бар работает только после фактической подачи завтрака, что некоторым образом неудобно, особенно если тебе нужно спокойно с кем-то переговорить, или просто выпить чашку кофе. Уборка номеров отличная!
Супер отель, очень понравилось, расположение, номера, ресепшн, спа, зал тренажёрный хоть и не большой, но есть все необходимые тренажёры и хорошей фирмы. В номере кофемашина! Кровати удобные, ванная комната хорошая, отличный душ с хорошим напором воды. Завтраки - это отдельная история) хоть за два дня было все одно и то же, но выбор настолько большой, что можно всегда выбрать что то новое, огромный плюс, что можно прям с утра накидаться игристым, что мы и делали)))
Очень понравился отель ,современный, красивый, везде очень чисто, вежливый персонал разнообразныйе и очень вкусные завтраки ,есть подземная парковка всё понравилось ,приедем сюда снова.
Отличная гостиница, соответствует своему статусу 5 звезд. Прекрасные номера, в которых можно в любое удобное для себя время приготовить свежий кофе из капсул, шведский стол за завтраком очень разнообразный, на любой, даже самый привередливый вкус. Ещё есть сауна и бассейн с эффектом гидромассажа
Отель супер! Приезжаем только сюда. Были в Питере и в Москве . Сервис на уровне ! Персонал клиентоориентирован, вежлив, приветлив. Начиная с зоны ресепшена и заканчивая клинингом. Быстро решают вопросы и учитывают пожелания. Огромное вам спасибо 👍🏽⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ твердая 5
Отель достойный. Уровень соответствует заявленому. Завтраки разнообразные даже для вегетарианцев. Матрац средней жёсткости подушки норм. Расположение отличное- самый центр, с также возле жд.