restore:
December 2024 •
1
Сервис — ужас. Отбили желание покупать в рестор в принципе. Предыстория: я решила купить последний айфон и пришла посмотреть вживую и сравнить модели. Плюс и Макс оказались слишком крупными, выбирала между 16 и 16 про. Во-первых, хотя мы с сестрой стояли в замешательстве и пытались своими умами сравнить две модели, к нам никто подойти даже не пытался. Элементарного «здравствуйте, могу помочь?» мы не слышали. Да хоть просто «здравствуйте». Игнор полный в течение минимум 15 минут, пока мы сами уже не обратились к консультанту. Во-вторых, подошедший молодой человек даже не представился. Было чувство, что он сделал нам одолжение, соизволив хоть посмотреть в нашу сторону. Мы явно отвлекли его от важного дела: стоять у соседнего стола и смотреть на лестницу)) иначе как объяснить, что он подошел нехотя и общался с нами, как с идиотками? В-третьих, когда я спросила, чем отличается 16 от 16 про, получила лаконичный ответ «всем». Я вежливо попросила рассказать поподробнее, и единственное отличие, которое консультант выдал — плавность дисплея. То есть он не подсветил отличия в камерах, плюсы и минусы моделей, не рассказал, какие категории пользователей чаще берут 16, а каким больше подойдет 16 про. Он буквально отвечал на отвали, когда я выбирала между телефоном за 160 тысяч и за 214))) В-четвертых, когда плавность дисплея нас недостаточно впечатлила, консультант, очевидно, счел нас недостойными и снисходительно ответил «ну, раз сами не понимаете, в чем разница, берите какой дешевле». Это, по-вашему, сервис? В магазинах Эппл за рубежом расскажут каждую мелочь, все покажут, там ни единого вопроса не остается к моменту покупки. А вы продаете на десятки тысяч дороже других магазинов, и консультанты позволяют себе такое отношение к покупателям. Мерзко в 21 веке сталкиваться с таким в премиум сегменте. Ни ногой больше в рестор, раз там такое хамло работает.
Matroskin
December 2024 •
5
Радует, что не разводят на дополнительные услуги. Даже отговорили делать операцию, честно сказав, что она не требуется.
Sesilia
December 2024 •
5
Супер место, очень вкусно и хороший сервис
Bushe
November 2024 •
4
Летом безумно жарко и душно, солнце бьет прямо в окна, нет кондиционера. Еда вкусная, обслуживание нормальное.
Polyclinika.ru
November 2024 •
4
Нормальный сервис и врачи, но была в шоке с того, что КТ и МРТ на цокольном этаже, и туда нет лифта, только лестница. С подозрением на перелом ноги пришлось по ступенькам прыгать.
Eshak
November 2024 •
3
Люблю этот ресторан, но от обслуживания в последний раз была в шоке. Не бронировала стол, посадили у прохода и у колонки с обещанием пересадить. Несмотря на то, что сидела я прямо на пути к кухне, официанта ждала минут 20. Потом девушка всё же подошла, и претензий к ней больше не было. Но проблемы на этом не закончились) За 1.5 часа меня так и не пересадили, но когда пожаловалась менеджеру, место сразу нашлось. Разместили на втором этаже, который всё это время был полупустым, а мне даже не предлагали туда сесть. Посадили и следующие 20 минут ко мне снова не приходил вообще никто) Опять же, вопрос решился, как только пожаловалась менеджеру. В итоге я подстерегла нормальный стол сама, хотя дважды обращалась к хостесс. На третьем месте было проще дозваться официантов, однако на скорость это не повлияло: хинкали принесли остывшие, блюда, которые просила принести вместе, отдали с разницей в минут 10, когда первое уже остыло. Про улыбки и вежливость молчу. На этот раз мне уже надоело к менеджерам обращаться, поела и ушла. Но отзыв решила оставить. Может показаться, что я сложный клиент, но я была тут уже трижды, и только в этот раз возникли нарекания по сервису. Менеджеры решают вопросы и стремятся сгладить впечатление, но когда приходится каждый раз обращаться к ним — это уже проблема, которая отбивает желание возвращаться.
Betone Woman
November 2024 •
2
То ли мне не везёт в этом салоне, то ли сильно испортилось качество услуг. Раньше ходила иногда на маникюр сюда, всё было хорошо. Потом мастер Пэри во время процедуры повела себя некорректно. В процессе сушки гель-лака лампа всё время выключалась (что не было моей виной, т.к. обычно всё было в порядке). Пэри откровенно раздражалась, что я отвлекаюсь на фильм и не слежу за тем, горит лампа или нет, хотя она могла просто кнопкой запускать её сама. А когда один ноготь смазался, Пэри вообще психанула и кинула на стол бутылку с жидкостью для снятия лака) После этого я к ней не ходила, в салоне сгладили впечатление уходом для рук, ну ладно, проехали. Потом неудачно сделали оформление бровей. Тоже не в первый раз делала эту процедуру, и внезапно мастер мне проплешину оставила. Прям дырочку посредине брови) Заверила, что там просто новые волоски ещё не отросли и за пару дней всё пройдет, но я 2 недели с этой дыркой ходила в итоге. Последней каплей стала стрижка. Я объяснила мастеру Екатерине, что хочу чего-то новенького, но объяснила свои предпочтения, в том числе что НЕ люблю ярко выраженные слои. Не согласовав со мной, мастер стала делать стрижку «Шэгги», а это как раз ярко выраженные слои) Екатерина заверила, что с этой стрижкой мои кудрявые волосы будут хорошо лежать, но проблема в том, что я не ношу кудри вообще))) Мне они не идут и не нравятся, а мастер это даже не уточнила. По итогу я осталась со стрижкой, которую не хотела, а ещё — вишенка на торте — с одной стороны волос торчит хвост. То есть одна прядь как будто длиннее других и торчит. Она не убирается никак и ничем, остаётся при любом виде укладки — даже с кудрями пробовала, всё равно видно. Как так можно было сделать, ума не приложу. Прислала фото в ватсапп, извинились и предложили прийти на переделку, но черта с два я ещё раз в этот салон сунусь. И никому не советую) Пошла в другое место и чтобы привести волосы в божеский вид, пришлось обрезать ещё около 10 см. Две звезды только за сервис и мастера Мэри, она разочаровать не успела 👍
Hair Rehab Studio
August 2024 •
5
Антонину знаю уже больше года, прекрасная девушка! Знает много о волосах, помогает подобрать средства и дает советы по уходу. Процедура биксипластии всегда без нареканий. В новой студии очень комфортно: глаза не слезятся, запаха нет, очень мощная вытяжка, а ещё чай и сладости) обязательно приду ещё!
Notary Smirnova Yulia Vyacheslavovna
August 2024 •
5
Отличное впечатление уже после звонка по телефону. Девушка приветливо говорила, вникла в мою (достаточно запутанную) ситуацию, ответила на все вопросы по ходу дела, предложила решения. В других конторах разговаривают, будто одолжение делают, а здесь чувствуется участие и желание помочь. Обязательно приду сюда оформлять документы!
Barvikha Lounge
May 2024 •
5
Очень красивое и атмосферное место, вкусные коктейли и быстрое обслуживание ☺️ Придем ещё