Crown Hotel St. Petersburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1760 reviews
August 3
Классный отель, чисто, свежо, красиво, уютно. Очень приятный персонал и комфортные номера, продуманные до деталей. Из нюансов - если вид во двор, то будет мало света. Также в момент нашего пребывания из за технических неполадок не работали телевизоры. Но в целом отличный отель, достойный вариант, если хочется новый и комфортный отель (в Питере напряженно с новыми зданиями в исторической части города). Расположение отличное, в двух минутах от вокзала и ТЦ Галерея. Расположен прямо в центре города. Также порадовало наличие мини спа зоны - отличная возможность расслабиться после долгих прогулок по городу.
2
3
August 2
В целом, очень хорошие впечатления.
Плюсы:
1. Уютные номера со всеми удобствами для отдыха, брали два номера, улучшенный с французским окном и стандартный для ребёнка, разницу в уровне этих номеров не нашли, стандартный номер оказался просторнее, больше по площади и кровать намного шире, при этом улучшенный номер значительно дороже. Кровать с качественным ортопедическим матрасом, постель чистая белоснежная. Очень хорошая звукоизоляция, были слышны только звуки из коридора, но нам наверно повезло с соседями на этаже, было спокойно. В номере капсульная кофемашина, чайник, бутилированная вода, печенье, шоколад, обновляется ежедневно. Качественные банные принадлежности. Номера в хорошем состоянии. Наши номера выходили на проспект, поэтому с открытым окном было шумно, но красиво, особенно ночью.
2. Персонал приветливый и доброжелательный везде - на ресепшене, охране и парковке. Учли все пожелания по размещению. Заселили оперативно, при отъезде предложили воду на дорогу.
3. Наличие подземной охраняемой парковки, дорого, 2500 рублей в сутки, но очень удобно, безопасно.
4. Завтраки с большим выбором закусок, овощей, молочных продуктов, горячих блюд, свежие омлеты, вафли, блины, сырники, свежевыжатые соки, вино (не пробовали, качество не знаю), Голодным никто не уйдёт.
5. Расположение отеля - мы были на автомобиле, поэтому для нас неактуально, но рядом метро, вокзал, что, думаю, очень удобно.
Минусы:
Уборка номеров - плохо, качество уборки очень низкое. Окна грязные, учитывая, что улучшенный номер с панорамным окном, очень заметно.
Замечательный отель, лучший вариант в данном ценовом сегменте.
5
2
August 2
Находились в командировке 30.07.24 по 02.08.24 в Питере. Остановились в Crown Hotel. Очень достойное место. Удачное месторасположение рядом с Московским вокзалом и Невским проспектом. В номере есть капсульная кофе машина, чай, сахар, печеньки и шоколадки. Хоть номер и выходил на Лиговский, но было тихо. Завтраки в отеле вкусные и разнообразные. Также несколько раз обедали в ресторане в отеле и остались очень довольны. Из минусов-во время всего пребывания не работало телевидение в номере, что доставляло некоторое неудобство. Рекомендую этот отель.
3
4
July 24
Останавливались на 8 ночей в этом ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ отеле.
Прекрасное месторасположение, в шаговой доступности от достопримечательностей Петербурга!
Напротив отеля ТЦ Галерея и Московский вокзал!
Безумно приятное и внимательное обслуживание персонала. Очень удобные матрасы и меню подушек. Всё что необходимо для комфортного отдыха доступно в отеле:
- качественная капсульная кофемашина
- чай
- шоколад и печенье
- бутилированная вода
- сейф
- утюг и гладильная доска
- банные халаты
- тапочки
- банные принадлежности
1
June 15
Останавливались в отеле с 10 по 15 июня.
Очень понравилось. Из того, что доступно в Питере летом - лучший вариант.
Плюсы:
+ Стильные и просторные номера
+ Очень приятный персонал
+ Вай фай работает хорошо
+ ЗАВТРАКИ НЕРЕАЛЬНЫЕ!
+ Близко к метро (4 минуты пешком)
+ 7-10 минут на такси до Рубинштейна
Минусы незначительные:
- Нужно освежить ковролины (старенькие и с пятнами)
- Стоит поменять зубную пасту (очень странный вкус краски)
1
1
July 4
Бронировали мансардный номер на день свадьбы. Сделали выбор в пользу Crown Plaza, так интерьер номера в светлых тонах с изюминкой в виде красивой люстры и мансардного окна, что отлично для проведения фотосессии . Плюс расположение в центре города , близко до Дворца Бракосочетания 1. Также есть спа и тренажерный зал, есть чем себя занять.
Нам достался номер 901, при заселении расстроилась увидев номер. На фото он кажется намного больше, по факту много бесполезного пространства в виде коридора, неиспользуемого пространства в ванной , а можно было на эти метры увеличить спальню. Плюс состояние номера оставляет желать лучшего, откровенно уставшая мебель, сам номер требует косметического ремонта (фото прикреплю), ну неужели нельзя с этим что то сделать ?
Спа маленьких размеров, вода в джакузи была еле теплой , так что больше пять минут ты явно там не просидишь. Может это стратегический ход , чтобы не создавать там скопление людей ?) Тренажерный зал неплохой, даже есть штанга, небольшое количество тренажеров, то есть можно позаниматься чем то кроме кардио, это прекрасно.
По сервису вопросов нет, все просьбы выполнялись , персонал был доброжелателен!
Очень понравился завтрак. Для четырех звёзд супер. Шампанское на завтрак , свежевыжатый апельсиновый сок, авакадо, свежая красная рыба, натуральные йогурты, в общем думаю каждый сможет найти себе что то по душе)
И небольшая ремарка для молодоженов. У них есть специальный пакет для молодоженов, который был на момент бронирования дороже на 8 тыс по стоимости, чем просто проживание с завтраком в мансардном номере. В пакет будет входить шампанское, украшение номера, именные халаты и типо разрешение на фотосессию, но при этом снимать в номере и в холле, сняв просто номер, не запрещено. То есть нельзя снимать только в коридоре. Считаю , что все это не стоит 8 тыс)
4
5
March 26
Прекрасный отель, когда находишься внутри.
+ У нас были окна во двор, тихо, но и давало представление о питерских дворах. Все как надо!
+ Номер очень хороший, не знаю когда был ремонт, сделано добротно и надолго, мне нравятся такие интерьеры гостиниц. Еще в комнате огромное окно в ванную с жалюзи. Меня всегда напрягают такие окна в гостиницах, они все равно остаются закрытыми потому, что открытые портят внешний вид красивой комнаты, закрытые - рассматриваешь жалюзи...развлечение на 5 минут, а потом закрываешь.
+ Завтрак роскошный от интерьера до подачи. + Мы пригласили друзей на завтрак для встречи, дорого, но мы заранее узнали цену и встреча прошла как надо.
- Отдельно про парковку такси. Не было ограничителей, что здесь такая гостиница, ни места посадки пассажиров и для разгрузки-погрузки чемоданов. В феврале через отвал снега в слякоти пришлось переносить чемоданы, извиняться за слякоть в салоне авто и потом чиститься в аэропорту.
7
6
May 1
Гостиница очень удобно расположена относительно вокзала.
Номера опрятные и чистые. Персонал вежлив и деликатен.
Завтрак дороговат, если приехали раньше заселения (мы приехали в 6 утра, а заселение в 14 в стоимость номера входит только следующий завтрак), но все из распробованных блюд понравились. Было бы не плохо чтобы в цену завтра шампусик входил, но это не критично 😏
По случаю ещё раз заедем. Спасибо!
4
July 15
Всегда прекрасный сервис, обожаю этот отель! Чистые и тихие номера, отзывчивый персонал, учитывают пожелания и стараются сделать пребывание максимально комфортным! Приятный бар на первом этаже, шикарные завтраки, есть спа с небольшим бассейном. Рядом в шаговой доступности ТЦ, вокзал, до ресторанов и достопримечательностей можно дойти пешком, наслаждаясь городом)
August 10
Отель посещаю не первый раз, нравится его расположение , уютные номера и прекрасные завтраки.
К сожалению, сервис по сравнению с 2021 годом изменился не в лучшую сторону:
1. В 2021 году бронировала номер с завтраками и ужинами. Ужины были великолепные- в качестве основного блюда предлагали и тунца ,и лосося ,и каре ягнёнка! Приготовлено все было шикарно. В этом году, не задумываясь, опять забронировала номер с полупансионом. Да , готовят также хорошо, как и раньше. Но !! В первый день в качестве основного блюда спагетти, на следующий спагетти или пенне)) Зачем вообще предлагать полупансион , если кроме макарон отель ни на что больше расщедриться не способен?
2. В день рождения отель не поздравляет даже открыткой. Мелочь, конечно, но, 2021 году было приятно увидеть в номере и поздравление и пирожное.
3. Закончились салфетки в в боксе. Сначала уборщица не увидела пустую коробку от салфеток, которая стояла на видном месте. Звонок на ресепшн тоже ничего не изменил. Салфетки так и не принесли. Тоже не велика беда , если бы не насморк.
1
July 20
Останавливались здесь всего на одну ночь, гостиница очень понравилась: хорошее месторасположение в центре, внутри очень красиво, номер тоже был хороший, персонал приветливый! С утра воспользовались возможностью посетить спа — это небольшое джакузи и баня, которое уже включено в стоимость проживания. Напротив спа есть тренажерный зал, правда мы им не воспользовались.
1
May 12
Останавливаюсь уже второй раз, была в разных отелях Санкт-Петербурга , например «гранд отель мойка 22» и «новотель»этот лучший, цена и качество соответствуют, даже качество выше цены, завтрак очень вкусный и можно заказать в номер, есть меню подушек для сна, хорошая косметика для душа, есть спа, небольшое, но все же есть. Предоставляют халаты , при заезде уже есть в номере,
Качественная капсульная кофемашина с шоколадка в номере.
Из минусов только средней громкости кондиционер.
Всегда беру стандартный номер и очень довольна, рекомендую.
2
2
June 18
Обожаю этот отель! Держат качество в отличие от уставших холидей и парк ин, сервис и качество на высоте. Персонал замечательный, вежливый, обходительный, все вопросы решаются сразу. Удобно расположен рядом с галерей. Очень хорошая и качественная еда в ресторане. Может и бывают неудачные ситуации, но у нас никогда не было проблем. Покорил номер на мансарде 🌸
2
August 19
Отличное месторасположение! Обслуживание: персонал вежлив и обходителен (стараются соответствовать заявленному уровню сервиса). Меню: завтрака/ужина разнообразно, всегда вкусно и красиво оформлены выкладка продуктов и общий стол (шведский стол), напитки, десерты, а также чистые столики и обслуживание официантов достойно похвалы.
May 13
По итогам 5 ночей проживания можно сказать следующее:
Плюсы:
- Номер Deluxe красивый и большой
- Персонал реагирует на запросы очень быстро
- Удобный телевизор со smart-tv
- В номере есть колонка с «Алисой» на борту
- Хорошее меню подушек и кровать
- Отдельно выделю менеджера Артема! Очень учтивый и профессиональный! Старался решить все проблемы и сгладить минусы проживания. Подарил бутылку неплохого игристого:)
Минусы:
- номера жутко уставшие уже и «побитые» временем
- очень плохая уборка. НИ РАЗУ за 5 ночей номер не убрали нормально. Грязь под ободком унитаза я отмывал сам, ни разу номер не пропылесосили, т.к. на протяжении 4 дней на полу валялась несчастная семечка от яблока — мне из принципа было интересно посмотреть, исчезнет она сама или нет.
Все в разводах, в пятнах.
И ладно бы это не оттиралось, я проверил — оттирается.
- Номер 450, и тот, что под ним, категории deluxe, очень шумные из-за расположения рядом с электрощитовой, которая постоянно гудит.
- перепады температуры в душе
- по просьбе без проблем оставили в номере подольше
8
4
March 31
Выбирали с мужем отель для годовщины свадьбы . Выбор пал на Crown Plaza на Лиговским проспекте .
Самый главный плюс - расположение , прям напротив ТЦ Галерея .
Внутри номера есть все необходимое (гладильная доска, утюг, чайник , чайный сервиз ) . В ванной не было ванных принадлежностей , но по вызову быстро все принесли .
SPA зона достаточно маленькая , ориентирована человек на 6, если больше то, будет очень тесно.
Начитавшись отзывов про роскошный завтрак , шли с утра с предвкушением . По факту завтрак нам не понравился, яичница, омлет абсолютно не соленые, каш без молока не было , выбор мясных рыбных нарезок был очень мал, фруктов практически не было. Если честно , завтрак для нас в отеле это всегда один из главных критериев ,в отеле Crown Plaza совсем не соответствует 5*.
Наверное в следующий раз тут не будем останавливаться , будем пробовать другие отели.
4
February 17
В целом, замечательный отель! Удобно расположен, рядом с Московским вокзалом. Уютные номера, ОЧЕНЬ внимательный и доброжелательный персонал! Расстроила только кухня! После двух суток в поезде, без вагона ресторана, то есть, вообще без горячей пищи..! Очень хотелось вкусного супчика! И почему то я решил, что в 5-ти звездном отеле, его обязательно умеют готовить! Заказали по меню, фирменный рамен от Шефа и борщ.. оба блюда не съели.. это были самые убогие РАМЕН и БОРЩ в нашей жизни )))) завтраки на троечку! Именно! На уровне 3-х звезд.. ни как не пяти!
Делайте что то с этим!!!
7
22
July 7
Бронировали 2 номера для сборов жениха и невесты, ну, и для отдыха уже после свадьбы.
Спасибо, стандарт подобрали по пожеланиям, мансардный номер также прекрасный, для сборов и фотосессии - самое оно.
Люстра в номере - отдельный фейерверк эмоций 🎆
Завтраки показались скудными, блинчики и сырники вкусные.
Очень расстроил тот факт, что отель никак не поздравил нас :(
О свадьбе сообщала несколько раз, но даже письма с парой приятных слов не было.
Конечно, это не омрачило нашу свадьбу, но, я, как бывший работник гостиничной сферы, ожидала, что это важное событие в нашей жизни отель отметит.. печалька :(
1
January 12
Отличный отель ,соответствует своим 5 звездам . Расположение удобное.
Уютные номера , укомплектовано всё стильно , приветливый персонал имеется искренний сервис , отличный теплый паркинг , вкусные завтраки . Еда в номера тоже хорошо приготовлена.
Отдыхали в отеле несколько дней , респект !!!👍
Остался вопрос к ряду посетителей данного заведения : с виду вроде бы не самые конченные алкаши …..почувствовав халяву , а именно в виде бесплатного игристого ,люди его употребляют начиная с 8 часов утра . В итоге ,картина в ресторане ,как на втором дне «деревенской» свадьбы .
Администрация , обращаюсь к вам , полная загрузка отеля , бронируют заранее , всё норм с бизнесом вашим
Если вы уберете это самое «халявное шампанское» , платежеспособных клиентов меньше не станет .
13
28
September 9
Плюсы:отличное месторасположение, хорошие завтраки, приветливый персонал на ресепшене, просторный номер с большой кроватью. Что не понравилось: в ванной не было места для косметички жены, номер уставший, глючил свет при выключении, стеклянная перегородка в душевой короткая, двери нет, весь пол заливало водой от брызг, в соседнем номере у коллеги был смежный номер( была дверь между двумя номерами), слышал разговоры соседей.
August 30
Несмотря на ребрендинг, этот отель остается одни из моих самых любимых в Питере. Высокие стандарты качества, доброжелательное отношение персонала к клиентам.. Качественная уборка. И замечательная завтраки! + К этому удачное расположение и номера, даже выходящие на Лиговский, имеют хорошую звукоизоляцию что позволяет качественно отдохнуть. В общем, отличное соотношение цена/качество. Когда в командировке останавливаюсь здесь!
April 7
Отличный отель рядом с вокзалом. Номера соответствуют фото. В Приветливый персонал. В номере всё в отличном состоянии.
Набор подушек на выбор. Чайная станция, вода с глазами и без, утюг, доска, халаты, тапочки, шампуни и т.д. Удобный и комфортный матрас. Большие полотенца.
Если любите тишину, то выбирайте номер во двор. У нас был номер на проспект, достаточно шумно.
Удобно гулять до центра.
Однозначно вернёмся ещё.
June 13
Очень понравилось здесь. 4 звезды, но отлично все. Хороший, тихий кондиционер в номере. Отличная постель (прекрасный матрас), подушки. Чуть маловата ванная. Очень чисто в номере. Вкуснейший и разнообразнейший завтрак. Великолепный персонал везде. Отдельное спасибо за помощь по всем вопросам Артёму, guest менеджеру.
August 1
Самый главный плюс отеля - геолокация центр города. Рядом метро, в пешей доступности много достопримечательностей.
При заселении нас ввели в заблуждение и взяли с нам дополнительную плату за то, за что мы уже заплатили при бронировании.
Номера подороже - шикарные, те, что просто двухместные - убитые. Сантехника оставляет желать лучшего.
Spa - отличный. В бассейне тёплая вода.
Завтрак - отличный. Разнообразный. Вкусно. Даже очень вкусно.
Уборка в номере 5+
Приятный бонус - есть кофемашина в номере и даже печеньки)
Самый большой минус здесь - это постоянно ломается их система, телевизоры не работают, заселиться получится с трудом.
В целом отель рекомендую.
1
June 23
Очень хорошо! Полноценные завтраки с шампанским,всё чисто ,аккуратно и интересно. Весь персонал компетентен,приветлив и предупредителен! Ресторан великолепен,официант стройная красивая девушка,имя не помню, была очень участлива,подробно сориентировала на все наши интересы по городу! Сильно рекомендую!
May 12
Обслуживание отличное,номера прекрасные,принадлежности все есть,халаты,полотенца
Чай,кофе в номере,водичка)Завтраки просто великолепные,на любой вкус!.Располагается на Лиговском проспекте,40 минут от аэропорта.Очень удобное расположение от центра-на метро,на такси!Вернемся еще туда!
March 25
Отличный отель в самом сердце Петербурга! Встречают, как звезду - на плазме милое приветствие) Вежливый, чуткий персонал - практически сразу после просьбы принесли в номер лёд и бокалы. Шикарный рум сервис. Сам номер (у меня был Делюкс на 4 этаже с видом на тихий двор) чистый, без посторонних шумов и запахов. В номере мини Алиса, кофемашина с капсулами,чай, печенье,шоколад. Тапочки, халаты, полный гигиенический набор...даже напольные весы есть) А завтраки на 2 этаже просто без слов: и мюсли, и каши, и суп, и рыба, и сосиски, и фрукты/овощи и ещё куча всего; кофе, чай, соки, в т. ч. свежевыжатые, игристое так же присутствует. Вкусно, сытно, красиво. Браво, Корона!
1
April 19
Выбирали отель для комфортного отдыха и празднования Дня Рождения жены. По итогам просмотра всех вариантов, с учётом отзывов других гостей, выбрали Crown. Стоимость выше средних значений по Спб сочли адекватной, т.к. многие гости отмечали внимательность персонала, качественный завтрак (с бокалом игристого) и комплименты от отеля в честь различных событий. По итогу эти ожидания совершенно не оправдались.
1) Бронировали два номера на 4 гостя, в первый (номер 608) заселились 13.04.24 в 13-50 (если бы знали, что в дальнейшем нас ждёт квест по заселению во второй, то поскорей заселились бы и во второй номер).
В 16-30 вернулись в отель после прогулки и планировали отдохнуть и собраться к ужину, однако на стойке регистрации нам сообщили, что в отеле наблюдаются перебои с электропитанием и нас не могут заселить в номер. На вопрос когда можно будет урегулировать эту ситуацию и получить ключи от второго номера не получили даже предположительных сроков устранения возникших неполадок.
Спустя 2.5 часа (т.е. в 19-00), не получив за это время никакой информации и ключей от оплаченного номера, вновь обратились на стойку регистрации, где менеджер всё также говорил о том, что зарегистрировать нас не может, проблема не устранена, подождите.
Стоит отметить, что сложившаяся ситуация максимально странная для отеля с высокой оценкой и достаточно высокой стоимостью размещения. Персонал никак не хотел провести гостей в номер, хотя прошло уже больше двух часов ожидания. Что уж говорить, вся ситуация в целом значительно омрачило наше праздничное событие (гости не могли собраться к ужину, именинница не смогла отдохнуть с дороги).
После предложения вернуть нам потраченные средства менеджер наконец решил попытаться выполнить свои должностные обязанности и со второй попытки заселил нас в номер (635) (в ходе первой попытки нам открыли номер, в котором уже был кто-то заселён, мы повторно пригласили администратора, сообщили что номер занят, он ушёл и опять пропал на 15 минут, после чего мы вновь обратились на стойку регистрации).
Мы понимаем, что в сбоях в системе персонал не виноват, однако нам не было предложено никаких альтернатив кроме ожидания, менеджеры не пытались решить проблему, не представляли разумных предложений компенсации, единственная их позиция - ок, вы уже оплатили, поэтому ждите, когда-нибудь починят и мы тогда вас заселим, а пока - ждите и всё.
2) С учётом пункта 1 понятно, что никто никак не поздравил супругу с Днём Рождения. Разумеется это необязательный пункт, но, как правило, именно такие мелочи создают эмоциональные связи с местом и в целом впечатления об отеле и сервисе в нём.
В отзывах других гостей я видел подтверждение, что отель отмечает комплиментом различные события, но наше, к сожалению, было абсолютно проигнорировано. Юбилей видимо не является поводом для поздравлений)
3) Завтрак в отеле был отличным, большое разнообразие блюд, всё вкусное и свежее. Однако и здесь не обошлось без неприятных сюрпризов - при выборе отеля обратили внимание, что на завтрак подается шампанское. Разумеется 14.04.24 его не было. Скорее всего его нет и в другие дни. Так что тем, кто хочет побаловать себя утром бокалом рекомендую выбирать иной отель.
4) Сдавая сумки в багажную комнату учитывайте, что никто не записывает хотя бы количество сданных вещей, так что когда вы будете забирать сумки возможно какие-то из них вам не вынесут и вам нужно будет раз за разом уточнять, какие сумки ещё остались. В нашем случае - был утерян пакет с личными принадлежностями, включая термос.
Так что в нашем случае слово "отдых" к отелю Crown не применимо. Не рекомендуем данный отель к посещению. Особенно в случае, когда вы хотите приятно провести время в Санкт-Петербурге.
3
3
April 7
Очень удобный отель у Московского вокзала черещ дорогу напротив ТЦ Галерея. Останавливаемся не первый раз, но ни разу не получили раннего заселения. Спасибо, что можно оставить в комнате хранения свои вещи и вперед за питерскими впечатлениями. Сколько ни останавливались, номера были на Галерею. Возможно, они все на одну сторону.Шума в номере от дороги нет. Номера комфортные, даже "Алиса" в номере. Уборка номеров отличная. Если что нужно, принесут быстро. Завтраки выше всяких похвал. Заходили на завтрак даже без проживания в отеле. Из минусов только ресепшн. Не приветливые и не улыбающиеся сотрудники, поприветствуют только когда сам поздороваешься. 8 марта призаселении карты-ключи от номера почему то выдали в конверте!? Видимо не хватило в этот день отельных футляров для карт. Рекомендуем к проживанию из за удобства. Надеемся, что качество гостеприимства не снизится
July 18
Отличный отель, отличное расположение. Просторный номер, в номере все необходимое, даже кофеварка. Отличные и разнообразные завтраки.
Персонал вежливый и обходительный. Отдельно благодарю Артёма за помощь по всем вопросам
3
December 19, 2023
Супер отель, очень понравилось, расположение, номера, ресепшн, спа, зал тренажёрный хоть и не большой, но есть все необходимые тренажёры и хорошей фирмы. В номере кофемашина! Кровати удобные, ванная комната хорошая, отличный душ с хорошим напором воды. Завтраки - это отдельная история) хоть за два дня было все одно и то же, но выбор настолько большой, что можно всегда выбрать что то новое, огромный плюс, что можно прям с утра накидаться игристым, что мы и делали)))
9
5
September 8, 2023
Отличный отель. С приветливым и адекватным персоналом, хорошее расположение, все достопримечательности рядом. В номерах хорошая шумоизоляция. Отличные завтраки.
Из небольших странностей, отсутствие мини бара в номерах, только две бутылки воды. Косметика и различные принадлежности ванной, «стоковые», как и в обычных гостиницах. На мой взгляд даже в текущих реалиях можно было сделать, что то более персональное. Лобби бар работает только после фактической подачи завтрака, что некоторым образом неудобно, особенно если тебе нужно спокойно с кем-то переговорить, или просто выпить чашку кофе. Уборка номеров отличная!
7
2
March 22
Прекрасное местоположение, рядом с Московским вокзалом. Уровень персонала и качество номеров осталось на уровне после ухода из бренда Crown Plaza. Шикарные завтраки на любой вкус и профессиональная работа персонала
July 10
Останавливался на сутки.
Порадовал профессионализм персонала, а также чистый, ухоженный номер.
Подача еды и напитков в номер очень оперативна, спасибо!
Завтраки прекрасны, более того, можно заранее заказать то, что хочешь съесть утром.
Рекомендую отель к посещению!
July 9
Отличная постель и одеяла с подушками, один день выпал на мой др, было приятно увидеть в номере небольшой подарок. Вежливые и профессиональные официанты, охранники, клинеры, остальной персонал не приветливый. На завтраке спросил у женщины, которая стояла проверяла людей у входа, несколько вопросов, ответ был с таким лицом, как будто 1) я уже должен все знать 2) меня вообще не должно тут быть, она хозяйка этого места, а я зашёл не вовремя. С моей стороны вопросы были обычные: про оплату для 2го гостя, и происходит ли для 2го гостя оплата каждый день или можно оплатить сразу на неск. дней. Сам по себе завтрак был средний, день ото дня не менялся никак, хотелось бы разнообразия.
Вообще ощущение как будто это был отель персонала, а тебе вообще тут не рады было на протяжение всех ночей.
Был в отеле с 23.06 по 27.06
April 12
Достойная гостиница с хорошим обслуживанием. Останавливался на 4 ночи номер достался чистый вся мебель в довольно хорошем состоянии все работает. Кондиционер не проверял так как сейчас не лето. Хороший шведский стол в ресторане при отеле на "2 м" этаже. Дружелюбный персонал всегда подскажут и ответят на любой вопрос. При отъезде дали бутылочку воды с собой.
1
August 20
Так приятно возвращаться в места, где тебя ждут! Огромное спасибо персоналу отеля (и в особенности менеджеру по работе с гостями Артему) за создание условий максимального комфорта при возвращении в отель вновь. Было очень приятно получить сюрприз в виде номера более комфортной категории и комплимент от отеля при заселении. Любимый отель, куда хочется возвращаться снова и снова, где все продумано до мелочей, и персонал постоянно работает над улучшением комфорта для гостей.
1
July 25, 2023
Хороший отель! Персонал супер- охранники приветливые, на ресепшен быстро решают вопросы. Номер просторный, светлый. Много светильников, приятный интерьер. Чисто, уютно. Есть все гигиенические принадлежности. Матрас, подушки и постельное класс- растекаешься когда ложишься. Шторы блэкаут- отдельное спасибо! Интересная затея - окно между ванной и спальней, закрывается жалюзи👍🏼 завтраки вкусные, свежие, омлет готовят на любой вкус при тебе, игристое, фрукты, свежевыжатые соки, собственная гранола..👍🏼 но! Это все одно и то же каждое утро, можно бы и разнообразить шведский стол🙂 были без зонтика, нам любезно предоставили🫶🏼
3
3
May 2
Хороший уютный отель с отличным расположением 🏪
В номере есть все необходимое и заботливый персонал дополняет чайную станцию по мере истраты капсул, чайных пакетов 😊
В номере нешумно, если не открывать окна - а это несомненный плюс 😊
March 27
Очень комфортно в гостинице. На входе охрана круглосуточно. Номера просторные. Вид на Галерею.
Завтрак на 5+. Свежевыжатый сок, шампанское, деликатесы.
Приветливый персонал.
Рекомендую
1
July 10
Очень понравился отель ,современный, красивый, везде очень чисто, вежливый персонал разнообразныйе и очень вкусные завтраки ,есть подземная парковка всё понравилось ,приедем сюда снова.
June 30
Отель супер! Приезжаем только сюда. Были в Питере и в Москве . Сервис на уровне ! Персонал клиентоориентирован, вежлив, приветлив. Начиная с зоны ресепшена и заканчивая клинингом. Быстро решают вопросы и учитывают пожелания. Огромное вам спасибо 👍🏽⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ твердая 5
1
July 17
Отличная гостиница, соответствует своему статусу 5 звезд. Прекрасные номера, в которых можно в любое удобное для себя время приготовить свежий кофе из капсул, шведский стол за завтраком очень разнообразный, на любой, даже самый привередливый вкус. Ещё есть сауна и бассейн с эффектом гидромассажа
December 8, 2023
Совершенно очаровательный отель, максимально комфортный, современный, роскошный. Расположение наивыгоднейшее.
Персонал приветливый, вежливый, всегда готов помочь.
Номера просторные, уютные, светлые, тихие. Чай, кофе из кофемашины, вода газ/негаз, печеньки, шоколадки бесплатны в свободном доступе. Всегда докладывают тапочки, шампуни, мыло и т.д. Убираются вовремя, чистоту наводят быстро. Полотенца огромные, халаты мягкие, меняют без проблем. Телевизоры современные, но набор телеканалов странный, но можно транслировать экран телефона.
Лифты быстрые, бесшумные.
Спортзал удобный, за всю неделю ни разу ни с кем не столкнулись, есть выбор тренажеров. Сауна и джакузи небольшие, но они есть и очень даже комфортабельные. Везде в свободном доступе бутылки воды, полотенца.
Касательно еды сказать нечего, т.к. не пробовали из-за оверпрайса по нашему скромному мнению.
А в целом отель заслуживает и всех своих пяти звезд, и каждого потраченного на него рубля.
Спасибо за отличный отдых.
2
May 10
Ремонт и сам Отель не очень новый и свежий. Обслуживание достойное. Пастель и матрасы удобные. Ванная комната очень тесная. СПА работает для всех без ограничений по времени, но больше 4 человек будет уже тесно. Завтраки хорошие супчики, закуски, шампанское. В общем на твердую 4.
1
July 18
Отель достойный. Уровень соответствует заявленому. Завтраки разнообразные даже для вегетарианцев. Матрац средней жёсткости подушки норм. Расположение отличное- самый центр, с также возле жд.
July 28
Отличный отель. Близость к сапсану и главным улицам города. Много кафе вокруг и большой ТЦ. Номера с дизайнерским ремонтом в восточном стиле. Шведский стол на завтрак с красной рыбой, фруктами и зерновым кофе👌
April 24
Классный номер, хорошая шумоизоляция (давно такую не встречала), вкусный и максимально разнообразный завтрак, приветливый персонал. Правда я была один день, но мне очень понравился отель, еще и в центре.
May 31
Шикарный отель, уютные номера, убирали каждый день, вкуснейшие завтраки, вежливый персонаж, супер расположение отеля, всё рядом и в центре города!!!всем советую!
June 6
Отличный отель, расположен в удобном месте, в историческом центре Санкт-Петербурга. Приветливый, доброжелательный персонал. Отличный ресторан. Все очень понравилось.
1