Crown Hotel St. Petersburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1890 reviews
September 30, 2023
Отель супер, интерьер в спокойных оттенках, выглядит не заюзанным, в кафе в лобби очень вкусный медовик и кофе( сделали презент в ДР от отеля, мелочь, но очень приятно, спасибо!)
Для путешественников огромный плюс-рядом вокзал и еще рядом круглосуточная кофейня( она не супер:))
January 29, 2024
Прекрасный отель в центре Питера, до Невского рукой подать. Очень вежливый персонал, внимательный. Есть небольшой спа, уютные номера. С удовольствием снова остановимся в данном отеле. Цена - качество👌
April 7, 2024
Стильный отель со своей изюминкой. Удобное расположение, очень вкусный завтрак, мягкие постели - словом все, чтобы хорошо отдохнуть и прекрасно провести время в Санкт-Петербурге.
3
April 22, 2024
Хорошая гостиница, приличные номера, вкусные завтраки. Есть бесплатная небольшая SPA-зона и спортзал. Плюс здесь селится довольно много китайских туристов, что тоже хороший знак)
November 21, 2024
Очень понравилось, очень дорого, богато. Есть колонка Алиса, хорошая чайная станция, номера со вкусом обставлены.
April 26, 2024
Шикарное место я просто в восторге все отлично все прекрасно!!!! Номер был отличный чисто белье белоснежное! Отзывчивый персонал ! Есть ванная и душ !!!
3
August 3, 2023
Все на высшем уровне. Обслуживание, обстановка в номерах и отеле в целом. Отличная спа зона. Чисто. В номере зона кофе (кофе, чай, горячий шоколад, печенье, порционный шоколад). Большой ассортимент продуктов на завтрак. Кондиционер. Хорошая освещённость номера, что для меня особый бонус, тк в Питере обычно недостаток света в гостиницах
June 29, 2023
Отель, пять звёзд. Отличная звукоизоляция, хороший разнообразный завтрак с шампанским и свежевыжатым соком, чекин и чекаут быстрый, расположение удобное напротив ТЦ галерея, магазины и кафешки в шаговой доступности. Ремонт хороший ещё норм выглядит. Интернет норм скорость на зум хватило. На пару дней с комфортом поспать подходит.
August 10, 2024
Остался особенно доволен благодаря повышению до мансардного номера, теперь понимаю, почему их зачастую нет в наличии при бронировании на выходных не заранее. Вкусный затрак, качественный сервис, приветливый персонал.
October 4, 2023
Пешком от главного ЖД вокзала, рядом Невский и другие достопримечательности и вообще удобно в любую сторону без цели гулять. Вкусные завтраки с игристым, вежливый персонал, уютные номера. Если любите спать с открытым окном, то избегайте номеров с выходом на внутренний двор и выезд из парковки(((( постоянные шум и звуки
3
July 27, 2024
Отличный отель. Номера просторные и очень уютные. Есть все,что может понадобиться , вплоть до утюга и гладильной доски. Капсульная кофемашина и чайник. Вода ,каждый день пополняется. Удобные кровати и несмотря на близость к оживленному место ТЦ Галерея очень тихо. Все супер!
February 1, 2023
Проживала в отеле с 25 по 28 января. Выбирала, чтобы поближе к вокзалу и цена-качество.
Отель оправдал ожидания! Все близко, номер отличный. Завтраки - выше всяких похвал, по выходным с шампанским!) Есть свежевыжатые соки, причем из апельсина очень свежий). Мне повезло, было с/предложение, завтрак входил в цену. Заселили сразу по приезду, не пришлось ждать 14-00.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Единственное, в номерах конечно поддувает из окон, металлический профиль. Отопление работает хорошо, но возле окна чувствуется, что конкретно дует.
В поездке мне повезло с погодой, на улице было -+3, поэтому в целом в номере было комфортно. Да и одеяло очень толстое и теплое). Но как там в холода, не знаю... Окна выходили на Лиговский, машины конечно слышно. Между номерами тоже звукоизоляция не то чтобы 100%.
По программе лояльности (на сайте отеля регистрируйтесь)мне достался ваучер на безалкогольный напиток в баре отеля.
Но вот была неприятно удивлена одним моментом - я заселялась в свой день рождения и менеджер, когда оформлял, даже на словах не поздравил... Ну и ожидала от отеля что-нибудь приятное, но не дождалась(. А вообще-то был даже юбилей.
Отель рекомендую.
5
January 9, 2024
Остались полностью довольны пребыванием в отеле: вежливый персонал, чистые тихие номера, атмосфера праздника на завтраке, внимание сотрудников при полной загрузке отеля.
Из небольших недостатков -в лобби место для чая, стояли стаканчики, а чая так и не было. Только сушки.
2
September 15, 2023
Выбрала этот отель для сборов в день свадьбы и для отдыха после торжества - и не пожалела) Персонал очень отзывчивый, помогали с решением всех возникших вопросов, даже с тем, чтобы застегнуть свадебное платье ☺️ Завтрак можно выбрать заранее в номер, есть небольшой тренажерный зал и зона спа с бассейном и сауной.
Номер просторный и уютный, есть все, что необходимо. Рекомендую и сама буду иметь этот отель в виду)
1
April 9, 2024
Отличная гостиница! Центр рядом! Стандартные номера неплохие, но видно что уже не новые! Завтраки выше всяких похвал! Персонал вежливый. Вопросы отрабатывают оперативно.
3
December 15, 2022
Отличный отель!
Расположение - идеальное, особенно, если приезжаете на поезде. 3 минуты и вы уже в релаксе.
Обслуживание на ресепшн - оперативное. Была предоставлена вся необходимая информация. Предложили на выбор разные варианты размещения - этаж, вид из окна, ванная или душ (выбор вариантов , естественно, в оплаченной категории номера).
Номер - стандарт для стандартного номера))). Кровать и постельное бельё - 5*****! Удобные подушки, а также "меню подушек" на выбор. Мы не пользовались, так как стандартные подушки выше всяких похвал.
Ванная комната - у нас была душевая с жалюзи. Мне очень понравилось принимать душ и смотреть телевизор, тем более в ванной в потолке встроенная колонка со звуком от телевизора. Есть все необходимое из банных принадлежностей, чего не хватает, принесут по запросу. Шикарные халаты, мягкие полотенца.
В номере "Стандарт" чайник, чай, кофе, бисквит, шоколад. На лёгкий перекус с дороги - то, что надо.
Хочу особенно отметить обслуживание в номер. Мы заказывали завтрак. Заказ завтрака в номер и сам завтрак требует отдельного отзыва, так как всё было на высоте, 100 баллов из 10 )))
Заказанный завтрак приносят точно по времени. Блюда очень вкусные! Так как присутствует термобокс, все блюда горячие. Выбор блюд очень хороший. Все приготовлено с любовью и заботой. Мы остались в восторге от круассанов. Ням-ням)). Скатерти и салфетки тканевые - идеально белые и отглаженные!
Очень рекомендую отель для проживания. Стоит оплаченных денег!
Небольшое замечание. Оно не касается проживания. При входе в лобби бар (кстати, обслуживание в баре тоже отличное) стоит стойка с меню. Листки меню в канцелярских файлах. Прошу Вас, пожалуйста, распечатайте на плотной бумаге и выкиньте эти файлы пластиковые. Вот прям весь вид портят, еще и при входе.
7
November 3, 2023
Всё очень понравилось. Номер просторный, в номере чисто, в ванной - полный набор принадлежностей, в том числе соль для ванны. Кровати удобные. На этажах тихо, ночью из-за двери посторонних звуков не доносилось. Завтраки в отеле очень вкусные с огромным выбором самых разнообразных продуктов и блюд - на любой вкус. Рекомендую!
July 6, 2024
Очень удобное расположение, приличные номера, приятный и отзывчивый персонал, великолепный завтрак. Останавливались в отеле 2 раза. Приедем еще.
2
January 26, 2024
Отличный отель, отличные завтраки. Все понравилось. СПА-зона - это скорее тренажёрный зал с небольшой сауной и крохотным бассейном, чтобы освежить после тренировки, как отдельная зона неинтересна. К тому же во время моего пребывания сауна была закрыта по техническим причинам.
July 9, 2024
Шикарный отель с высоким уровнем сервиса! Все очень понравилось! Месторасположение отличное. Все рядом, в шаговой доступности!
July 28, 2024
Был в июле 2024.
Довольно дорогой отель, но в целом все хорошо. Обслуживание быстрое, завтраки вкусные с наличием выбора. В кофемашине на завтраке вкусный кофе.
Удобная мебель, кровать, матрас, несколько подушек на выбор.
January 12, 2023
Все хорошо! Номер 738 очень понравился , чисто, хорошие плотные завтраки (красная малосоленая рыбка в т.ч. и чай с свежей мятой и чабрец, яйца в любом виде и многое другое..)
Единственное, что расстроило, когда отдаёшь 42 тыс за 2 суток, то ожидаешь наборы гигиеничкие хорошего качества, стояла в ванной химозная дешёвка(гель, шампунь и лосьен) и нет мочалок, блин ну это вещи первой необходимости! И поставьте подставки побольше для обуви, после улицы у вас ковролин, все течет на него, потом же горнечные отмывают...
Вообщем ооочень рекомендую, не смотря на центр города , было очень тихо в номере, супер удобно до Московского вокзала.
4
July 12, 2024
В этот раз менеджеры отеля про нашу бронь забыли((( пришлось ждать почти 40 минут пока разберутся в отделе бронирования и подготовят номер для раннего заезда. Обязательно распечатывайте с собой свои экземпляры бронирования в данном отеле чтобы были доказательства вашей брони!!!
May 3, 2023
Лучше всего напишу о плюсах и минусах пребывания в отеле. В Питере бывать люблю, это уже 5 раз и каждый раз останавливались в разных отелях от дешёвых до дорогих. Начну с минусов:
-при бронирование сообщила администратору, что нужен ранний заезд и поздний выезд. Сказали, что в принципе это не проблема. При заезде, сказали ждать 14 часов. Благо были планы и с ребёнком уехали в развлекательный центр. Так как ребёнок маленький (4 года) укладывают спать днем. Приехав в отель в 13,нам опять сказали ждать 14 часов. В итоге заселились нас в 14.20.
-решили пообедать в ресторане (лоби бар) с ребёнком. Заказали суп лапшу куриную и салат. Готовили долго, но это полбеды. Принесли суп лапшу такую... Что сложно понять, как можно было такой простой суп испортить. Ивлева на них нет. После такой кухни решили не рисковать с завтраком, который был оплачен.
-номер был на двух взрослых и ребёнка. А средства гигиены, тапочки и халат на 1 человека. Сделав замечание администратору, нам обещали доложить... Но этого не случилось. Номер скажу не дешёвый, а сервис как у 2звездочной гостиницы. Стыдно и обидно
-уборка номера. Проживали с 20 по 23 апреля. Номер нам так и не удалось убрать. Дело в том, что утром когда просили, они не могли, а приходили именно в сон ребёнка с 14 до 16.
-и теперь изюминка! Нам предложили номер с окнами во двор. Ну во двор так во двор. Нам сказали, что будет дверь между номера, ну главное чтобы закрыта. А теперь подробности... Окно во двор выходит в окна офисного здания. Видимость и близость такая, что видно что написано на кружке работников. Шторы пришлось держать закрытыми. Межкомнатная дверь... Все бы ничего, если бы в этот номер не заселили людей, которые постоянно дёргал за ручку этой двери. И конечно сюрприз, о котором нас не предупредили-это окно между ванной и комнатой. Зачем оно?!?!?! Видимость такая, что уединиться нельзя.
Плюсы:
-расположение рядом с вокзалом.
2
4
June 18, 2024
Хороший отель. Но есть нюансы: брали 2 номера , обычный и люкс, в люксе все огонь , в обычном слабый напор в раковине туалета. Как то раз проигнорировали уборку в обоих номерах, хотя кнопка была активна. Ресторан на втором этаже это что-то с чем-то: 1) долго ждали подачу блюд при абсолютно пустом зале 2) девочка официантка спутала рамен с пастой с мидиями , и с серьезным лицом доказывала что это точно рамен , так что я практически сам поверил.
December 6, 2024
Уютные номера. Вкусные и разнообразные завтраки. Хороший ремонт и обслуживание. Довольна.
November 19, 2023
Отлично!
Ну вот действительно хорошо!
Уютно, отличный вид на Галерею из окна, ощущение присутствия в самом центре Петербурга!
Номер небольшой но тоже уютный и теплый!
Санузел - шикарный с прозрачной стеной в номер, которая по желанию закрывается или открывается!
Рекомендую!
May 16, 2023
Отличный отель, где умеют выполнять просьбы клиента, где радушно встречают и провожают, сервис на уровне заявленного. Чистота как в номере, так и в спа и в целом везде. Номера на любой вкус. Жили с видом на Лиговский, тишина и покой. Слышимость нулевая. Завтрак так же порадовал разнообразием блюд: готовят вкусные омлеты, на выбор фрукты, овощи, сыры и рыба, разные свежие выжетые соки. Персонал был везде вежлив и учтив. Кровать так же показалась удобно й, при желании можно поменять подушку. SPA небольшой, больше, чем на 4 человек там не рассчитано особо. Но за время прибывания мы были либо одни, либо как раз в четвером. Вода, полотенца и тапочки в наличии. Гидромассажный бассейн небольшой, но чистый. В общем советую. Рядом Невский проспект, Рубенштейна, ТЦ Галерея и много ещё чего, что сделает пребывание интересным.
3
December 29, 2023
Расположен отель очень удобно, рядом Московский вокзал и Невский проспект. Много хороших мест где можно перекусить.Персонал очень дружелюбный, номера хорошие, очень вкусные завтраки.
October 26, 2023
Твёрдая пятёрка. Чистота, вежливость, внимательность и доброжелательность персонала, удобная кровать и подушки, хороший номер и отличные завтраки! В номере есть чайные принадлежности, утюг и гладильная доска. Рекомендую!
January 10, 2023
Гостиница очень понравилась:
- удобное расположение (центр, 3 минуты до Московского вокзала)
- вежливый, обходительный, внимательный персонал
- вкусные, сытные, разнообразные блюда на завтрак на любой вкус (ЗОЖ, китайская кухня, английский завтрак, русская кухня)
- чистый, светлый просторный номер со всем необходимым (косметический набор, кофемашина)
- круглосуточный сервис в номер (мне было актуально в связи с поздним заездом, можно было поужинать прямо в номере)
Обязательно остановлюсь ещё!
3
August 5, 2023
Прекрасный отель, очень удобное расположение рядом с Московским вокзалом, недалеко от станции метро и от Невского проспекта. Персонал вежливый и предупредительный. Предложили на выбор номер с ванной или душем, с окном на Лиговский проспект или во двор. Завтраки с 7 до 11 часов. В номере чисто, убирают хорошо.
1
July 11, 2023
Чисто, уютно. Очень приветливый персонал.
Расположение имеет плюсы и минусы. Плюсы очевидны, из минусов выделю окна выходящие либо на оживлённый проспект рядом с вокзалом и торговым центром, либо на окна близкостоящего бизнес-центра
Завтраки разнообразны, но приготовлено не всегда вкусно.
В целом осталось приятное впечатление.
April 16, 2024
Удобное расположение, хорошие и комфортные номера!
Вкусные завтраки, а еще просто замечательный и вежливый персонал!
Останавливалась на 1 ночь и осталась довольна.
March 1, 2023
Отель располагается достаточно близко в Ж/Д вокзалу Московский и ТРЦ Галерея.
В отеле достаточно просторное фойе с мягкими креслами. На первом этаже есть туалет.
Лифты работают по карточкам постояльцев. Выйдя из лифта Вы попадаете в зону тишины. Там есть зеркало и столик.
Про номер. Номер брали стандартный. Окна выходили во внутренний двор. Что является плюсом - меньше шума с улицы. В номере может быть жарко зимой - надо отрегулировать температуру радиатора (батарея). Состояние и наполнение номера хорошее.
За время пребывания столкнулись со следующими проблемами:
- слышно людей из соседнего номера. Может они были на столько шумные, или виновата смежная дверь между номерами.
- был сломан чайник. Нам его заменили по первому же звонку.
- жарко в номере зимой. Радиатор был выкручен на максимум по температуре.
3
September 16, 2024
Отличное расположение 3 мин от Московского вокзала.
Завтраки супер!
Не идеальная уборка, ну это если вы придирчивый гость
February 14, 2024
Гостиница уютная, чистая. Прекрасный, вежливый персонал. Очень удобная локация, гостиница находиться в шаговой доступности от московского вокзала и Невского проспекта
1
December 25, 2023
Хороший отель в самом центре города. Приятное обслуживание, спокойные интерьеры. Близость как от Московского вокзала, так и метро делает пребывание в данном отеле как минимум удобным для гостей города. Площадь Восстания, Невский, всё под рукой. В общем удобный со всех сторон отель.
3
December 11, 2024
Достойный отель. Номера чистые, просторные. Завтраки на уровне, расположение отличное
January 9, 2024
Прекрасный отель недалеко от вокзала. Кто приезжает на Сапсане вообще супер. У нас был улучшенный номер, просторный. Удобный матрас, но подушки не очень. Это на наш вкус. В отеле очень хорошая шумоизоляция. Завтраки разрообразные. Игристое на завтрак подают. В 2-шагах Невский. И цена для такого уррвня не высокая. Рекомендую
March 31, 2024
Отличная гостиница, красивый интерьер, милые администраторы и охранники. В ресторане можно вкусно пообедать, отличный сервис. Было приятно здесь находиться.
1
May 8, 2024
Отличный отель. Были не первый раз. Все как всегда понравилось. Отдельное спасибо за ранее заселение и комплемент от отеля в честь нашего семейного праздника. Это было неожидано и поэтому вдвойне приятно!
June 30, 2024
Живу в отеле, вчера вечером (около 22) отдал вещь в химчистку с услугой «экспресс». По телефону уточнил, что в 9:00 по местному времени нужно чтобы точно была на ресепшене. Пришел сюда за своей вещью в 9:20 (она нужна для съемки), вот уже 10:01, ее еще даже не привезли.
Все бы ничего, но я дополнительно вечером еще на ресепшен приходил и уточнял, что в 9:00 уже должна быть одежда тут.
Все бы ничего 2.
Услуга «экспресс» — 6 часов реализации по прайсу.
Не рекомендую связываться с сервисом отеля! Испортили настроение, опаздываю по таймингам на работу.
4
July 28, 2024
Я всю жизнь прожил в Европе, много путешествовал. Этот отель явно себя недооценивает. По евро стандартам - этот отель определенно вписывается в рамки среднестатистических пяти звёзд.
Из плюсов:
- локация- лучше не придумаешь!
- обслуживание - превысило ожидание.
- завтраки- полноценный шведский стол с возможностью заказа персонального блюда из куриных яиц на свой вкус( открытая кухня в обеденном зале).
Выбор продуктов в большом ассортименте, есть фрукты и овощи, выпечка и прочие сладости, несколько видов соленого/копчёного лосося и ТД.
Все продукты в изобилии, давки за колбасу или рыбу нет.
В номере качественные принадлежности для сна, белоснежное белье, и все необходимые средства гигиены.
Смарт ТВ.
Из минусов:
Детали интерьера, как номеров, так и общественных пространств постепенно устаревает. Создаёт некий уставший вид.
Спа- по размеру на одну большую семью или компанию, очередь не бронируется.
Парковка для постояльцев на лето 24 го платная, 2500₽.
Общие впечатления исключительно положительные. Все несущественные недостатки перекрывает локация, профессиональный персонал и круглосуточно доступный сервис мегаполиса сразу при выходе из отеля.
.Спасибо за приятные эмоции!
November 24, 2024
Отель шикарный! Долго выбирал и сравнивал.Удобные большие кровати,хорошее постельное меню подушек,компетентные сотрудники быстро решающие любой вопрос!!! И конечно милые приветливые девушки на reception и в ресторане Алёна привет😉
September 27, 2024
Обслуживание, сервис и каждый номер это просто произведение искусства дизайнера. Я восхищён. Молодцы ребята!!!
October 30, 2023
ВОСТОРГ! Crown - лучший отель в моей жизни. Уважение персоналу, девочки и мальчики, Вам огромный респект. Высококлассные, клиентоориентированные сотрудники. Потрясные, незабываемые завтраки. Максимально позитивные эмоции от посещения. Увидимся
1
January 27, 2024
Отличный отель, с очень хорошим обслуживанием. Завтраки отличные, рум сервис замечательный, работа ресепшен на 5. Особенно хочу отметить работу менеджера Марии которая заселяла нас. Спасибо всему персоналу, буду приезжать сюда вновь!
4
January 7
Отличный сервис, очень удобные кровати и все, что касается сна. Вкусные разнообразные завтраки.
February 26, 2024
Отличный отель, рядом с метро. Вежливый персонал, номера очень комфортные, порадовало наличие кофемашины. Спасибо за сладкий комплимент к дню рождения, было очень приятно.