При заселении в отель возникли несколько неприятных моментов. Нас не спросили, первый ли раз мы в этом отеле, и не объяснили, что находится на территории отеля и на первом этаже. Не предложили помощь с багажом и даже стакан воды, хотя соседнему гостю его предложили. Складывается ощущение, что уровень сервиса зависит от категории номера, что весьма неприятно, особенно в жаркий день, когда на улице 27 градусов тепла.
В номере также были проблемы. Один из халатов был без хлястика, а полки в комоде и шкафу казались пыльными. Сейф оказался слишком маленьким, прикроватной тумбочки не было, только полка. Кресло рядом с письменным столом было ободранным, а вода предоставлялась в пластиковых бутылках (Святой источник).
Самая серьезная проблема – сломанный дверной замок, который открывался снаружи после того, как его закрывали. Об этом сообщили сотруднику, который проходил по коридору, но после семи минут ожидания никто не пришел. Обратились на ресепшен, где нас попросили подождать 15 минут. Пришел мастер, который заменил батарейки, но замок так и не заработал должным образом.
Кроме того, в душе не было душевой лейки, только кран и тропический душ. Оказалось, что лейка предоставляется только в номерах категории гран делюкс, о чем нас заранее не предупредили. После полуночи на ресепшен дозвониться невозможно.
Мы решили переселиться в номер более высокой категории. Девушка на ресепшен помогла разобраться, я доплатил за номер представительской категории за две ночи, и мы подождали 1,5 часа, пока подготовили номер. Номер был просторнее и ухоженнее, но и здесь возникла проблема – верхний свет не включался. Сотрудник отеля, который принес наволочки, не смог его включить и обещал сообщить электрикам, но никто так и не пришел. Через два часа свет магическим образом заработал сам по себе. В номере было всего два полотенца для душа.
В итоге: отель красивый, номера высокой категории удобные, часть персонала искренне хочет помочь, но другие, кажется, равнодушны. Основная часть гостей – иностранцы. Выход из отеля ведет на самую оживленную улицу Санкт-Петербурга. У отеля нет вместительного парковочного места для такси или машин перед входом. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель своим друзьям и знакомым.
Vox
July 2024 •
3
Хорошее расположение, красивое помещение ресторана, есть веранда в летнее время. Внутри ресторан очень красивый, постоянно хочется любоваться интерьером. Меню и винная карта достаточно разнообразные. Ближе к августу появляются блюда с лисичками(грибы).
Но есть за что снизить оценку. Последние два посещения оставили неприятное впечатление( 26, 27 июля 2024). Официант не подходит пока настойчиво не позовёшь. Комплимент от ресторана - тост с помидорами - приносили вместе с едой. Что очень странно. Два бокала вина несли минут 15-20. Сначала о них вообще забыли. Для понимания ситуации: раньше официант подходил сам/а, спрашивал - нужна ли помощь и есть ли аллергия на что-то, интересовался в каком порядке подать блюда. Теперь это выглядит так, что если по твоему внешнему виду официант не может понять, сколько у тебя денег на счете, то и заморачиваться не стоит. То есть, если Вы прилично одеты, выглядите ухожено, НО не взяли с собой в ресторан дорогие аксессуары, то можете и подождать подольше. Очень надеюсь, что это была временная акция недоброжелательности.
Four Seasons Lion Palace St. Petersburg
January 2024 •
5
Про отель. Масштаб и роскошь дворцов: фрески, мрамор, красное дерево, скульптуры, историческая или воссозданная историческая мебель. В общем дворцовая эстетика.
Очень красивое фойе. Прямо на против входа стоит наряженная ёлка, за ней большая лестница.
Нам с женой сделали подарок и повысили уровень номера. Дали номер с более высокими потолками и видом на Адмиралтейство.
При заселении мы оставили депозит в размере 10 000 ₽, которые потом использовали для оплаты еды в ресторанах отеля.
Про номер. В номере нас ждал дополнительный комплимент в виде конфет ручной работы.
Обслуживание номера (уборка, пополнить питьевую воду и тд) происходит два раза в день. Помимо собственного запроса на уборку.
Номер внутри очень просторный, светлый и симпатичный, роскошный. Есть рабочий стол с двумя стульями, тумбочки по бокам кровати, чайный столик, кресло с подставкой для ног, большая тумба с телевизором. В ванной комнате большая раковина, ванная, душевая и туалет. Туалет и душевая имеют отдельные двери. Мрамор во всей отделки ванной комнаты.
Минус в душевой - держатель для лейки душа не фиксировался. Нельзя было его вставить в фиксатор, чтобы намылиться например. Свесить душ вниз или положить на пол - это плохая идея, забрызгает все вокруг, в том числе и за пределами душевой. Выходом было выключать воду или включать тропический душ.
Хорошая звукоизоляция окон - двойные оконные рамы. Шум улицы слышно, если открыть внутреннее окно.
В номере тоже хорошая звукоизоляция. Не слышали никого. Единственный раз услышали других людей, когда они проходили мимо нашей двери.
Постельное белье приятное на ощупь, подушки мягкие. Спать было очень комфортно. Были периодические проблемы с розетками. Но они почти во всех отелях. Долго заряжается телефон или powerbank. Но иногда бывало такое, что и быстро заражались гаджеты.
Внутри отеля есть несколько ресторанов. Нам удалось посетить только два. Один, где проходят завтраки, второй - Percorso. В Percorso мы зашли попить чай. Столик был с видом на Исаакиевский собор. Внутри ресторана несколько залов. Мы были во втором. Посетителей было мало, было достаточно тихо и атмосферно.
Про персонал. Вежливый, отзывчивый, приятный в общении. Помогли решить несколько возникших вопросов.
Очень понравилось проживание в декабре. Получили кучу впечатлений, насладились предновогодней атмосферой. Впечатлений столько, что словами не описать.
Saro
August 2023 •
4
Посещал в августе 2023 года.
Помещение у ресторана достаточно маленькое. Когда я пришел внутри все столики были заняты. На улице есть летняя веранда. Примерно столиков 8. Рядом с рестораном есть небольшая область со скамейками и фонтанчиком. Может чуть больше.
Из минусов: летняя веранда находится близко к месту для курения, и люди там часто курят; долгое обслуживание, имею в виду принятие заказа и расчет за заказ; один туалет, в который постоянно очередь; лучше бронировать столик заранее, иначе придется ждать столик.
Из плюсов: Далеко располагается от Невского проспекта, а значит мало туристов; есть скамейки рядом с рестораном, окруженные зеленью; фонтанчик; достаточно красивое место для фотографий; есть еще несколько ресторанов рядом, если не получится попасть в этот; через дорогу набережная, по которой можно прогуляться; к еде претензий нет, но и нет желания повторить по крайней мере у меня.
Loona
July 2023 •
3
Как не приду: Всегда нет мест, даже если есть свободные столы. Говорят, что они забронированы.
Если удалось всё же сесть. То начинается квест: дождись официанта, дождись заказанных блюд, дождись пока тебя рассчитают. А если есть карта Pinskiy&Co, то дождись пока персонал разберется, что с ней делать. Проще заказать еду домой.
Пицца: пробовал «Маргарита», «A al tartufo» и «Угорь и страчателла». Обе были вкусные. Тесто было тонкое.
Из лимонадов жена пробовала «Роза-базилик». Вкусный лимонад. Не переслащенный.
Из десертов пробовал: «Миндальные тортеллини», «торт с апельсинами и цукатами». Оба десерта вкусные. Больше понравился «Миндальные тортеллини».
Так же понравились следующие блюда: «Сибас запеченный с оливками и томатами», «Салат с камчатским крабом», «Польпетта из краба с панцанеллой», «Салат с кальмаром», «Зеленый салат Loona». Блюда пришлись по вкусу. Несколько раз их заказывал домой.
Londri
July 2023 •
5
Красиво внутри, чисто, приветливый персонал. Чтобы наверняка был столик-лучше бронировать. Особенно вечером. Потому что после театров люди идут в этот ресторан.
Про блюда:
Пицца готовится на очень тонком тесте. Это очень хорошо. Ешь пиццу, а не тесто. Я беру в основном «Маргарита».
Из горячего пробовал: «Карамелье с белыми грибами», «Лосось, фенхель», «Мини кальмар, путтанеска», «Кролик с овощами», «Утиная ножка, кейл, черника». Все блюда были вкусными кроме «Лосось, фенхель». Он никак не впечатлил.
Из салатов: «Зеленый салат», « Салат с уткой», «Салат с крабом». Все было вкусно.
Из гарниров нравится картошка фри. Каждый раз беру ее. Нравится и по в кусу и по подаче.
Десерты все вкусные.
Безалкогольные коктейли и лимонады тоже все вкусные. Жене очень нравится De Peche - Персик, розмарин.
Латте на кокосовом молоке тоже вкусный.
Mescherskiy Park
May 2023 •
4
Большой парк, много зелени, много дорожек, много разных спортивных площадок. Очень живописное место летом и зимой. Можно сделать кучу красивых фотографий. Есть лесное кафе, где можно перекусить. Рядом есть озеро и пляж. По парку есть несколько туалетов.
Что не нравится.
Летом не дают проходу велосипедисты, люди на скутерах( в том числе и электро-скутерах), роликах, скейтах. Они ездят везде, очень быстро и близко. Хотя для них есть специальные дорожки.
Зимой не дают проходу лыжники и их инструкторы. Та же беда-они везде, очень близко и быстро проносятся мимо людей. При этом сильно махают лыжными палками. Могут задеть.
Если будете гулять с ребенком или собачкой, то придется быть очень осторожным(ой).
Chop X Chop
May 2023 •
5
Решил написать отзыв по прошествии продолжительного времени, чтобы более полноценно описать впечатления.
На стрижку пришел в начале второй половины дня без записи. Свободных мастеров не было. Девушка на ресепшене помогла записаться на этот же день на 20:00. Стригся у мастера Сергея. Мастер учел все мои пожелания к стрижке. Так же поделился хитростями укладки прически. Если правильно помню стрижка делалась новым методом - «обрезным». В общем волосы не столько стриглись сколько обрезались. Сам салон чистый, приятный интерьер. Персонал дружелюбный и отзывчивый.
По результату стрижки. За полтора месяца волосы отросли равномерно. Ни где не было неровных участков. Волосы не начали сечься. Что иногда бывает при стрижке машинкой.
Wynwood
April 2023 •
4
Плюсы. Рядом Дом книги/Зингер, Казанский собор. В пешей доступности Михайловский театр, Михайловский дворец, Спас на крови. Много разных кафе в пределах 10-15 минутах ходьбы. Метро через дорогу. Несколько барбершопов достаточно близко. ДЛТ так же достаточно близко находится. Приятный персонал отеля. Добрые и отзывчивые. Все возникшие вопросы решали достаточно оперативно. Отель располагается во внутреннем дворике - не слышно шум дороги. Вход на этажи к номерам осуществляются по карточкам для номеров. При отеле есть ресторан и салон красоты.
Минусы. Номер кажется маленьким, мало места для хранения вещей. Вешалка над столом. Проход между стеной и кроватью узкий. Трудно пройти до окна. Одно кресло. Для сумок/рюкзаков только стол или подоконник. В ванной некуда вешать полотенца. Два крючка под халаты. Полотенца можно положить только на полку под раковиной. Розетки в номере работают плохо. Телефон долго заряжается от розетки. Во внутреннем дворе постоянно курят. Прям под окнами. Не проветрить номер.
So St. Petersburg
April 2023 •
5
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Общение с персоналом отеля осуществляется через whatsapp. Что очень упрощает жизнь. Задать вопрос или о чём-то попросить можно за пределами отеля. Обслуживание номеров без нареканий. В номере мраморный пол. Может показаться, что на полу грязь или разводы от обуви. Полы на самом деле могут быть чистыми. Дело в мраморе. Можно обратиться на ресепшен. Придет сотрудник отеля посмотрит. Могут позвать горничную освежить полы. Или могут поменять номер по возможности.
В фойе есть диванчики для ожидания, ресторан от отеля. Также рядом есть ресторан Fresa's. Чтобы попасть в Fresa's не нужно выходить из отеля. Для проживающих в отеле предусмотрены завтраки во Fresa's.
Номер приятный, просторный, светлый. Много места для хранения вещей. Два шкафа, тумбочка под TV, рабочий стол, кресло, две тумбочки у кровати. Есть кофе машинка, чайник. Стаканы под воду и бокалы под вино закрыты специальными бумажными накладками, чтобы в них не собиралась пыль. Вода в номере в стеклянных бутылках. Удобная душевая. Тропический душ, обычный душ. Приятные миниатюрки шампуня, кондиционера и геля для душа. Так же лосьон для тела. Мягкие и большие полотенца, мягкие халаты.