Лучший загородный комплекс! Поверьте, есть с чем сравнить) территория супер! Для тех кто любит погулять пешком- раздолье🔥 так всё удобно расположено, что вообще ощущение что ты один в огромном комплексе)
Персонал отеля, отдельная тема! Ресторан Гжель) мечтаю, что бы мои сотрудники работали так же с любовь!! Просто красавицы девушки🌺 спасибо!! Будем часто приезжать!
Зеленое, уединенное место, прекрасный зоопарк, ухоженные птицы и животные. Их там много много) вороны, совы, сурикаты, лиса, волк, ламы, олени, бизоны, верблюды и др. Будет интересно и взрослым и детям. Мы ходили там больше часа. Можно покататься на лошадях, можно их просто прийти посмотреть и погладить. Колоритный ресторан Гжель с русской кухней обязательно стоит посетить). Шикарные разнообразные завтраки по типу «шведский стол». По территории можно ходить пешком, она достаточно просторная, а можно воспользоваться услугами баги. Бассейн с джакузи- вполне себе. Везде чисто и красиво. Персонал доброжелателен и внимателен. Твердая 5)
Офигенское место!!!
Давно я не была в таком месте,где все на своих местах.
Начиная с ресепшена и заканчивая уборщицами- все на высшем уровне
Персонал приветливый,вежливый. Все подскажут,помогут.
Обслуживание на 5+.
Уборка номера каждый день.
Территория огромная и самое приятное,что все организовано так,что создаётся впечатление,что ты один отдыхаешь
Мы попали на осенние каникулы и было много семей с детьми,НО!!!
Шумоизоляция в номерах очень хорошая и поэтому не слышно визга. На территории нет людей! Представляете?
Так все продумано,что нет толкучки НИГДЕ.
На завтраке нет столпотворения и очередей....места много,просторно и приятная атмосфера.
Персонал постоянно находится в зале ,вовремя убирают посуду,приносят блюда,которые закончились,следят за порядком. Очень слаженная работа.
От души рекомендосьен
Прекрасное место для тех, кто устал от города.
Территория огромная, за день не обойти.
Нам не повезло с погодой: весь день моросил противный дождь, но это не помешало насладиться сафари-парком.
Номер замечательный, все новое, чистое, персонал очень старается.
Топовый загородный отель. 6 ресторанов, огромная территория, большой бассейн и шикарный спа. Проживание более чем комфортное. Точно вернемся еще не раз!
Для детей работал высококлассный
профессионал,такого комплекса
разнообразных площадок ни у нас,
ни у них не встречал.Спасибо!
Персонал с человеческими
лицами,заботливый и предупреди-
тельный.Территория,условия
размещения,рестораны,спорт
на все 100%
Три просьбы:определить правила
поведения для отдыхающих(в первую
ночь группа крайне нетрезвых и
буйных расшатывала целый корпус
отеля,дважды их пыталась утихоми-
рить охрана);научить поваров
варить каши на завтрак;26-27 граду-
сов в помещениях это многовато
и душновато(22-23 в самый раз).
Спасибо всем кто задумал,спроекти-
ровал,построил и обслуживает
этот чудесный комплекс!
4ка за отсутствие лавочек на въезде на территорию ))) поставьте лавочки и навес. Ждать жарко и некомфортно электрокар. Остальное все хорошо. Территрия, сафари парк потрясающий, животные прелесть, идея великолепная, рестораны вкусные
Отдыхаем с дочерью в этом отеле. Все хорошо, завтрак великолепный, есть все, что душе угодно. Но, вот случилось так, что у дочери обострилось хроническое заболевание ЖКТ, нужна диета. И мы столкнулись с проблемой. В меню всех ресторанов просто отсутствуют диетические блюда. Приходится просить детское меню, менеджеры отвечают, что это для детей. Но только в нем есть паровые котлеты и куриный супчик. Приходится искать официантов, которые входят в положение и пытаются что-то придумать. Во всем остальном отель очень хороший. . Номера уютные и чистые. Убирают в номерах хорошо. Персонал внимательный и отзывчивый. Территория прекрасная. Все условия для пеших и велосипедных прогулок. Очень просим включить в меню ресторанов блюда для гостей, которые оказались заложниками диеты.
В дуплексе было прекрасно. С погодой очень повезло, чистый снег, ели и сосны словно из сказки. Как всегда отличный сервис.
Вот даже и не за что зацепиться;)
После посещения сафари парка отобедали в итальянском ресторане рядом с летним и зимним конными манежами. Прогулялись по территории. Заманчиво пожить на отдыхе. Но ценник понятно не мелкий.
И
Изумрудный лес - одно из лучших мест для отдыха с семьей или вдвоём! Есть чудесный сафари-парк, где можно покормить ламу, альпаку и верблюдов) есть большая территория, по которой можно гулять как пешком, так и на электрических самокатах. Есть несколько ресторанов, все отличаются концепцией, еда очень вкусная в каждом из них. На завтраки вкусный шведский стол. Хочется ещё отметить Алтайскую баню. Это что-то. Атмосфера, профессионализм баньщика, точно хочется повторить такой опыт вновь! Однозначно рекомендую к посещению) отдыхали с мужем с 27.04.22 - 29.04.22;
Большая проблема с автобусами , которые курсируют по территории. Прождала на остановке 30 мин, каждые 3 мин приезжал очередной автобус и каждый раз мне водитель говорил, что к нему в машину нельзя:(((
Всё впечатление испорчено от отдыха
После визита в Изумрудный лес захотелось оставить отзыв. Очень большая и красивая территория, замечательный бассейн и спортзал, уютные просторные домики, очень разнообразный и вкусный завтрак, много вариантов вкусно поужинать. Сафари-парк очень понравился: животные довольные, ухоженные. Всевозможные зимние развлечения. Особенно хочется отметить исключительный сервис всех сотрудников отеля. Большое спасибо менеджеру ресторана Эмеральд Алексею и официантке Анастасии, которые суперпрофессионально разрулили небольшое недопонимание, возникшее на завтраке. Такими сотрудниками можно гордиться, а в такие места хочется возвращаться и рекомендовать друзьям. Спасибо за отличный отдых!
Необыкновенное место на огромной территории, с отличным бассейном/джаккузи/саунами и собственным сафари-парком. Цена, конечно, выше, чем в обычных гостиницах такого класса - но в сравнении с аналогичными загородными комплексами вполне приемлемая.
Отличный красивый ухоженный отель. 🏨 дизайн , инфраструктура - в отличном состоянии , ухоженные . Бегающие дикие животные - просто прелесть . Сервис в ресторане и в переговорных требует доработки существенного повышения и клиентоориенторованности.
Прекрасный зеленый оазис спокойствия и комфорта! Отдыхали с мужем вдвоем в январе. С детьми маленькими на мой взгляд неудобно зимой, так как даже до завтраков необходима прогулка по улице. Да, есть багги, но только одеть/раздеть маленького ребёнка зимой это адский ад. (Думаю можно было бы рассмотреть вопрос завтраков в здании гостиницы, тем более там есть ресторан для проживающих именно в гостинице!) а так, Все понравилось: выбор ресторанов (больше всего понравился итальянский. Жаль правда что он в здании где конюшня - аромат такое себе); огромная территория для прогулок; зоопарк вообще замечательный. Да, ценник приличный; но и сервис и качество услуг на высоте.
Очень эстетичное, ухоженное, представительное место. Всё сделано в одном стиле. Невероятный ландшафтный дизайн с водопадом, холмами и огромным количеством живых растений декоративных видов. Пруд с лебедями. Просто огромная территория (между объектами лучше перемещаться только с использованием транспорта, пешком далеко, особенно беременным). Огромный спа комплекс с тренажерным залом, большим и чистым 25 м бассейном и всеми видами бань (особо хочу отметить арома сауну). Очень красивое современное здание ресторана и конференц зала с дизайнерским оформлением внутри и большими окнами. Авторская кухня. Цены в меню выше среднего, нужно иметь в виду. Так же очень рекомендую брать свои самокаты/велосипеды и т д, чтобы было удобно перемещаться по территории и не зависеть от расписания курсирующих там автобусов, ибо с ними часто бывают заминки.
В целом ощущения полного эстетического восторга от этого места. Спасибо всем, кто его создавал.
Один из лучших отелей Подмосковья уровня 4-5 звезд. Огромная территория, собственный зоопитомник с эко-тропой и пруд с рыбой. Из минусов - нет открытого водоема или бассейна для купания
Огромная территория для прогулок, отличный спортзал, персонал вкуснейшая еда в любом ресторане. Можно порыбачить, сходить в зоопарк и просто насладиться природой. Был здесь уже несколько раз и каждый раз хотелось бы остаться на подольше.
Тут проходил и ежегодно проходят корпоративные спортакиады
Отличное место,
Потрясающие виды, озеро, водопады, заповедник,
Хорошее расположение, топография
Весьма интересное место. Я думаю многим понравится провести здесь выходные с семьёй или устроить корпоративный день для деловой встречи или отдыха. Хорошая природа, лес и чистая экология, а также всевозможный сервис понравится гостям. Интересно, что свой автомобиль вы оставите на парковке при в'езде, а далее вас отвезут до нужного места на электротранспорте. Так что чистый воздух вам будет гарантирован.
Хороший отель, персонал добрый, места красивые номера и дома очень хорошие, территория просто огромная, много развлечений есть электро кары которые возят людей по территории. Еда вкусная.
Потрясающе красивое место, очень атмосферно, уютно. Осенью посетителей совсем мало, поэтому в дополнение к прочему еще и ощущения уединенности и отдыха от людей и шума
Было бы 5 звезд, если бы:
—автобусы курсировали нормально
—поменяли бы полотенца в спа-центре—они малюсенькие и истертые, вообще непорядок
— убрали бы платный детский клуб. При такой цене за домики/номера— это выглядит странно… хотя сам клуб хороший.
Завтраки классные.
Рестораны очень обычные.
Жаль, что у домиков нет мангалов.
За уборкой надо следить лучше.
Прекрасное место до отхода в любое врем года. Удивительно вежливый и внимательный персонал. Прекрасные номера, вкусные рестораны, шикарная территория и очень хороший спа. Рекомендую!!!
Выбрали отель, после того как очень понррвмлось проживание в этой сети на Алтае. Но этот отель разочаровал и оставил просто неприятные впечатления, с усеилм того, что летели отдвшать из Владивостока. В нгмер раньше 17 часов не заселяют, мало того после выдачи клбчей, кар ждали 25 минут, хотя позде прибавших гостей увозили оперативно. Наконц доьраоись в номер, уже хотелось в душ и одеть халат. Но в номере, было установлено смарт-стекло, котрое оставалось прозрачным в любом случае. Много, где в отелях встречара такое стекло, но оно тонировалось полностью или прикрывалсь шторой или жалюзи устаноалены были. А здесь, такое атракцион, который мы не заказывали, номер при бронироварии был сосем другой. Никто помочь не мог, просто еонстировали такой номео и всегш вам хорошего. Испортили отдых и впечатление о всей сети. Печаль.
Самый лучший загородный отель в Подмосковье в котором мы были. Огромная зелёная территория (220 г), курсируют бесплатные электромобили по расписанию, великолепные номера, обслуживание, в проживание входит просто шикарный сафари парк. Завтраки просто великолепные, рестораны ооочень вкусные. Хорошая чистая, тёплая аквазона. Это был лучший наш отдых в этом году! С удовольствием вернёмся сюда снова и снова!
Цена не соответствует сервису. Самое большое разочарование это скорость сервиса и трансфер по территории. В обед решили съездить в Сафари парк. Перерыв в расписании почти 3 часа. Знаете сколько стоит заказать индивидуальный трансфер? 1000₽ за дистанцию в 1.5 км. И это господа не S класс, это гольфкар. Территория огромная и курсировать автобусам нужно чаще. Понять как курсируют автобусы если вы тут первый раз, будет сложно. Батончик в минибаре? 500₽. Уважающие себя отели, да с такой ценой проживания, включают минибар в стоимость номера. В общем желания вернуться нет. Территория красивая, ресторан Forrest вкусный. Но это пожалуй все эмоции которые мы испытали. Стоимость на любой доп взвинчена крайне сильно. Ощущение что вас постоянно доят. Из-за этого ощущение гостеприимства сходит на нет.
Место вызывает wow эффект от своих масштабов, наличия вообще всего! А именно 5 ресторанов, чистого воздуха, разнообразия номеров и домов, возможности покататься на конях, поплавать в бассейне, сходить на массаж, покормить прелестных животных в сафари парке, увидеть лосей вблизи домика, сходить в кинотеатр и еще очень много всего) в общем однозначно рекомендую!
Шикарный загородный отель с маленьким водопадом и водоемом.Можно отлично покушать на берегу водоема где два прекрасных лебедя показывают свою грацию и красоту.
3
Show business's response
Марина А.
Level 12 Local Expert
July 26, 2023
Очень красивая просторная территория. Зоопарк большой. Больше всего понравилось кормить едой из детских бутылочек с сосками больших разноцветных рыб. Жалко животных, закрытых в помещениях. Енотов, кроликов, морских свинок и лемуров. Плохая вентиляция и дышать невозможно. Для лис очень мало пространства. Ещё неприятное впечатление произвели настоящие чучела из медведей и волка на входе в ресторан Эмералд, где проходят завтраки. В ресторане Гжель окрошка из медвежатины. И пельмени из марала. Номера Делюкс просторные с большими террасами и мебелью (стандарт в этом отеле). Удобные кровати с меню подушек и одеял. В номере капсульная кофеварка и чайник. Звукоизоляция прекрасная. 5 ресторанов, винный бар, фито-бар. Отличный спортивный комплекс Аквамарин с бассейном 4 дорожки 25 метров. Есть центрифуга для сушки купальных костюмов. При нём финская баня, травяная, хамам и соляная комната. Входит в стоимость номера. Качественный завтрак с апельсиновым, морковным фрешем и шампанским. Повар отдельно готовит яичницу или омлет с разными ингредиентами. За отдельную плату спа-комплекс на берегу озера со своим бассейном и пляжем. Цены везде высокие. Примерно равняются центру Москвы. Рум сервис более недорогое меню. Можно заказать доставку еды в отель. Заказывали из Якитории. Рядом с детским клубом есть вагончик кафе с бургерами, картошкой фри. На территории детского клуба красивый пруд с кувшинками. Тарзанка, панда парк на деревьях, много детских площадок, батутов, качелей.
Шикарный отель !! Все на высшем уровне! Всегда чисто, народу мало, вкусно готовят !! Обслуживание хорошее!! Девушки на ресепшене и везде в спорт комплексе вежливые! Спасибо вам за отдых!!
Территория на 5+. Большая, ухоженная, полностью лесная. Отличные детские площадки. Сафари парк 5+. Вежливый персонал. Завтраки 5+. Всегда есть чем накормить ребенка. Лично для меня минус в том, что в отеле нельзя проживать с животными. Еще следует учесть, что в ресторанах, обслуживающих по меню, достаточно специфическая кухня и атмосфера. На большого ценителя и любителя.
Прекрасный отель. Территория великолепная. Персонал заботится о номерном фонде, о чистоте общих площадей. Я уже молчу о том, как тщательно продумываются мероприятия. Лишь бы угодить гостям. Дорого? Возможно. Но себестоимость содержания такой территории тоже высокая. Хотите по-настоящему отдохнуть? Надо ехать.
Отдыхаю не в первый раз, горячо люблю этот отель… и надеюсь, что буду приезжать еще!
Идеальный лес, место для тех кто любит природу. Круглый год - заряд кислорода обеспечен.
Выхаживаю по 30.000 шагов с огромным удовольствием на такой большой территории.
Вкусный завтрак.
А теперь о минусах:
1) мало еды, отвратительный по качеству кухни ресторан Гжель. Ценник и качество не соответствуют московским заведениям (ну либо соответсвует только по ценнику).
2) БЕДА!!! Гулять по аллеям было невозможно, огромное количество проезжающей техники, которые мешают: в среднем 15 транспортных средств за 5 минут требуют уйти с дороги. Для тех у кого маленькие дети - это огромная опасность, отпускать кататься страшно.
Уважаемая администрация, попросите всех техников, инженеров, строителей, батлеров, рум-сервисников, и прочих использовать объездную дорогу, а еще лучше ее правильно с инженерами наконец-то предусмотреть!
Отдыхающие хотят покоя, свежего воздуха и тишины - а не постоянный стресс от транспорта.
Я уже молчу про чистку снега и строительную технику, которая активно работает с утра.
Отношение к покою гостей - наплевательское.