Cosmos Collection Izumrudny Les
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2044 reviews
June 5, 2022
Очень круто, тихо, птички поют, огромная территория (220 га леса), что передвигаться проще на электрокаре.
Брали дуплекс делюкс на 2 дня. Вид с террассы на лес. Интересный сафари парк. Отличный бассейн с саунами, шикарные завтраки. Сервис на высоте (так и должно быть в 5 звездах). Единственное, что вынесло, это ценник на всякую мелочевку, аля электросамокат за 900 руб за полчаса и бутылочка 0.3 пива "Жигули"(!) в мини-баре за 350(!) руб. Ребят, вы серьезно?
А так, очень тихо, удалось за короткий срок отдохнуть от суеты.
Очень рекомендую ресторан "Гжель"
3
1
November 18
Место отличное для отдыха с семьёй! Расстроили цены в ресторанах...
May 8, 2022
Просто огромная территория, прогулок на несколько дней точно.
Обслуживание уровня вас «облизывают»
Еда - на выбор около пяти мест где можно поесть, везде очень вкусно
Номера отличные, но мы с женой всегда выбираем дуплекс
Рестораны очень симпатичные, тематика у каждого своя
Персонал проявляет максимальную клиентоориентированность
На счёт бассейна кончено у меня замечание, что никто не следит за порядком и ношением шапочек это прям минус
Завтраки шикарные
Чистота на уровне
4
June 21, 2023
Были здесь в конце мая, место очень красивое. Хорошие завтраки (правда, не хватает разнообразия фруктов, даже до Алтая в отель вашей сети довозят арбузы, к примеру)
Территория большая, персонал доброжелательный, прекрасный сафари парк рядом! Идеально для семейного отдыха!
1
July 3
Один из лучших подмосковных отелей. Высокое качество еды. Сервис мог бы быть и лучше.
3
June 20, 2022
Территория огромная прямо в лесу все чисто ютно везде сделаны широкие дорожки есть бесплатный трансфер по территории. Есть детские площадки. Персонал вежливый внимательный. Цены естественно соответствуют обслуживанию. Цена номера от 40000 р/сут. Погулять с детьми будет интересно. Есть сафари парк контактный зоопарк, загоны с животными и парк с павлинами.
September 27, 2023
Сильно упал уровень сервиса. Я была в отеле 8 или 9 раз, сейчас очень бросились в глаза недостатки обслуживания.
27.09. не возможно было найти место на завтрак из-за корпоративного заезда Бондюэль. Дело в том, что корпоративные сотрудники сидят за столами до начала своего мероприятия. Они не завтракают как отдыхающие, поели и ушли, они сидят по 2 часа в своих разговорах. Но из-за этого нет столов для частных клиентов. Это не приятно.
Часть сотрудников отеля на завтраках не здороваются. С перегаром. Я всё понимаю - молодость. Но неужели никак нельзя не пить перед рабочей сменой? И зачем их в таком виде допускают до работы?
В бассейне грязно, лужи на полу по всему комплексу, даже в соляной комнате. Достали поломоечную машину и стали убирать только после замечаний, и то оговаривались в формате «мы убирали, а вы налили». Это было 25.09.
27.09. на ресепшен Аквамарин ужасная администратор, ноль внимания клиентам, сидит ковыряется на телефоне в Валдберисе. И никакой ключ от шкафчика ты у неё не получишь, пока она свои он-лайн покупки не оформит. Дичь, если честно. Где вы их таких берёте? Имени не видела, яркая молодая брюнетка с нарощенными ресницами.
Вероятно, отелю пора не сторонних клиентов приглашать на мероприятия, а провести обучение для своего персонала.
5
December 7, 2023
Очень крутое живописное место. Тут можно отдохнуть семьей, а также провести классный корпоратив. Персонал ну оооооочень приветливый 🔥
3
October 6, 2023
Отличный отель, рекомендую! Много ресторанов на территории, вкусная еда. Есть зоопарк,большая зелёная зона. Номера Люкс, обслуживание на 5.
3
2
January 24, 2023
Плюсы:
- Прекрасная огромная территория
- Тёплый бассейн, сауны, джакузи, детский бассейн. Температура помещения комфортная, не холодно после того, как вылез из воды
- Прекрасные завтраки
- Прекрасные номера
- Удивительно большой и ухоженный зоопарк, удобные дорожки в нем, все супер комфортно
Комментарии:
- Небольшой набор свободных весов в тренажёрном зале, но для отеля вполне приличный
- Ожидайте, что ценник не маленький в ресторанах, но готовят хорошо. Но от такого уровня отеля не стоит ожидать другого
Отдыхали семьёй зимой. В восторге. Летом наверное идеальное место.
April 29, 2022
Великолепная территория, хорошие Детские площадки, бассейн, зоопарк, свежие и отличные номера, но
1) нет чёткого расписания шаттлов и с ребёнком дойти до ресторана тяжело (минут 15-20)
2) не хватает меню детского перекуса, пришлось выезжать и купить фрукты, творожки, прочее
3) не хватает обычной еды в каждом ресторане, гарниров овощных
4) в детской платной комнате работают люди, которые особо детей не любят и не умеют их занят (ходили просто переждать дождь когда не было мастер-классов )
Решение:
-Указать на остановках/основных точках , расписание движения шаттлов
-добавить за деньги или бесплатно перекусы детям
-добавить овощи на гриле/пару в меню, гречку и рис отдельно в меню и простые овощные салаты без непонятных соусов
3
1
March 28
Ухоженная территория,вкусный шведский стол на завтраке,сафари парк и огромный список активностей для всей семьи.
1
February 14, 2023
Это место, в котором вас никогда не посетит ощущение, что на вас сэкономили. Хорошо прямо таки все - номера, кухня, различные удобства на территории парк отеля. Но честно говоря самое грандиозное - это сама территория. Во первых, она огромна, во вторых, она невероятно ухожена. По ней можно часами гулять и наслаждаться. В общем, сюда можно возвращаться множество раз.
1
January 11
В дуплексе было прекрасно. С погодой очень повезло, чистый снег, ели и сосны словно из сказки. Как всегда отличный сервис.
Вот даже и не за что зацепиться;)
May 30
Классное место, достойное к посещению. Прекрасное обслуживание, вкусно в ресторанах.
October 24, 2022
Была приятно удивлена этим местом для семейного отдыха. Огромная территория, современная конюшня, зоопарк, детские и спортивные площадки, водоёмы, спа, банный комплекс, рестораны, домики из кругляка, масса развлечений по Вашему вкусу. Рекомендую
4
July 24
Все очень неплохо, особенно территория, но ценник действительно космос
October 31
Еда, территория, развлечения, персонал. Все на отлично.
November 14, 2023
Шикарный загородный отель 🌲 прекрасный сафари парк 🫎 вкусные рестораны 🐟 возможность взять велосипеды на прогулку, покормить лошадей, посетить выставку картин Екатерины Чекалиной 🖼️
April 23
Об уровне отеля написано много, есть нюансы. Два раза заказывали трансфер - в ресторан (опоздал на 15 мин) и на рисепшн (тупо не пришел). Территория слишком большая для прогулок с детьми, которым нужна более концентрированная движуха. Как ни странно, с ними я бы поехал в другой отель, пусть и попроще.
1
1
May 2
Территория огромная просто. Номера, рестораны, обслуживание, бассейн и тренажёрный зал-всё отлично.
1
June 25, 2023
Отличное место с большим зоопарком, очень ухоженными и свежими зданиями и территорией.
Это luxury. Дорого, но прекрасно.
Постоянно развиввюаются. Всегда есть что-то новое.
3
March 17
Двухэтажный дом со старыми душевыми, унитазы шатаются, мойдодыр еле стоит, везде в доме пахнет канализацией, в душевой на 2 этаже пахнет аммиаком , находится в доме не возможно. Столы на 2 этаже в ресторане Forest с микроокнами и полной тишиной не создают уюта и ресторанной атмосферы. Записаться в ресторан проблематично, при том , что в итоге половина ресторанов остается пустыми. Полное разочарование. Выигрышно смотрится только ресепшен и ресторан в здании с конюшней.
3
3
July 24, 2023
Великолепное место для отдыха всей семьей. Нравится буквально все. Рестораны лучше бронировать заранее, так как иногда бывают технические сбои (один раз не смогли попасть в ресторан Fedelta).
January 30, 2022
Мы ставим оценку 4.
Да, шикарная территория, вековые деревья! Детский центр чистый, уютный, с панорамными окнами! Но платный. Бассейн большой, с дорожками, светлый, чистый.
Минусы, которые мы отметили: в главном ресторане, где проходят завтраки, временно была закрыта детская комната. В ресторане русской кухни не очень приветливые официанты. Более того, при check out выставили счет с напитками (но мы их не употребляли). После нашего замечания персонал скорректировал счет, но все же...
Возле парковки (главного корпуса) что-то строится...Вероятно, улучшают, расширяют объекты.
В целом, хорошо!
4
December 7, 2021
Шикарные отель и лес с грибами, ягодами, лисицами и оленями. Завтраков в загородных отелях в РФ лучше чем здесь не видел. В ресторанах очень вкусно, но дорого - нужно закладывать приличный бюджет, видовые столики на ужин лучше заказывать заблаговременно. Есть аренда любого инвентаря - велосипеды, лыжи и тд. Бассейн и спа зона превосходные, вода комфортной температуры, несколько видов саун; тренажёрный зал профессиональный, отличный. Курение запрещено почти на всей территории, на верандах, в ресторанах; нашли только одну лавочку с урной, где можно курить - около здания бассейна. В номерах все превосходно, всё в натуральном дереве, тишина, шторы полный блэкаут, москитные сетки на окнах, сантехника отличная, матрасы ортопедические дорогие, подушки любые на выбор по заказу. Стандартные номера достаточно удобные, но в домиках намного просторней. Концепция отеля - экологичность, повсюду электромобили, можно арендовать Теслу, заказать беспилотное электро Яндекс такси, покататься на лошадях, даже пишущие ручки из бумаги и капсулы неспрессо биоразлагаемые. Зоопарк довольно интересный, на один раз погулять будет интересно - можно дойти пешком или на электромобиле. Детская зона разнообразная, очень много различных развлечений. Превосходный отель для отдыха от городской суеты, чтобы насладиться природой.
5
September 9
Территория, сервис, отель - все круто! Но и цена соответствующая.
May 17, 2023
Доброго времени.
Впечатления от пребывания в столь восхитительном пространстве глубоко остаются в памяти и намерениях посетить вновь в более масштабных деловых перспективах!
Принимая даже те незначительные погрешности с телефонным оборудованием в номере, а именно его неработоспособости по техническим причинам, на своё обращение на ресепшн получила оперативный вызов мастера и вежливое отношение. Также не удалось разобраться с кофемашиной, но это не резонирует с неполучением желанного кофе - предстоящий завтрак всё восполнил!
Учитывая короткое время пребывания, я смогла уловить каждый момент с насыщением и изобилием!) В номере комфортно, чисто, уютно, с наличием важных деталей: помимо мини-бара есть ещё вода, чай и кофе в комплекте с чайником и кофемашиной; очень воздушная и белоснежная кровать, на ощупь словно облако; в санузле чистота и порядок со свежими полотенцами и комплектами для душа; вешалки в шкафном отделении в холле, а также сейф, утюг и гладильная доска для пользования; одноразовые тапочки и мелочи для обуви.
Прогуливаться по территории высшее удовольствие! Наслаждаться в это время её разнотравными растениями, высоченными представителями елово-пихтовых и вдыхать свежий воздух - всё имеет целительный эффект.
Завтрак в Эмеральд щедрый и полон здоровой и вкусной еды на выбор каждого гостя: по чувствованию своего организма я была минималистична и сделала выбор в пользу блинчиков со сметанкой, горсточки орехов и ягод рассыпных, ржаной булочки. В самом начале мне предложили кофе, а позже я дополнила свою композицию свежевыжатым фрешем из апельсина и чайной тарелочкой с ломтиками красной рыбы и огурчиков, каперсами. Самое вкусное помимо еды было - насыщение атмосферой и видами из окон)
Особый кайф и расслабление прочувствовала сполна в спортивном комплексе с термальными зонами Аквамарин: просторный бассейн с 4 дорожками и зонами для игр с детьми и джакузи; достаток наличия шезлонгов вдоль всего бассейна; хаммам с плотным горячим влажным воздухом для активного потоотделения; арома-сауна с чудесным шлейфом ароматических масел для обоняния; финская сауна с сухим горячим воздухом; соляная пещера для умиротворения и медитативных состояний; также 4 душевые кабинки с одной бочкой для охлаждения, возобновления перед посещением определённой комнаты. Помимо перечисленного ещё есть множество предложений, но о них написать что-то не могу, потому что не ощутила на себе. Пусть останется такой ноткой интриги и предвкушения)
Спа-центр посетила с целью коррекции бровей. Остаюсь благодарной Татьяне, стойка ресепшн, за возможность внести корректировки по записям по своим предпочтениям, хоть и не удалось попасть на одну процедуру из-за позднего обращения и короткого времени моего пребывания.
Сафари-парк достоин внимания и посещения каждым гостем без исключения благодаря обширности и масштабности зеленой территории, обустроенной мостом для перемещения для безопасного наблюдения за некоторыми видами животных. Показалось, что можно рассмотреть возможность кормления жителей парка ещё каким-то видом овощей или растений помимо морковки. Я остаюсь в восторге от знакомства с каждым представителем Сафари!!!
В качестве предложений напоследок хочу обратить внимание на расписание времени движения шаттла: хотелось бы пораньше на пару часов и движение разработать до Сафари-парка (о втором мне сказали, что вскоре организуют). Ещё стоит организовать трансфер до Москвы по той причине, что, как оказалось, при выезде из отеля ситуация с заказом такси не самая лёгкая и привносит неудобства..
А что касается пожеланий, то широкого круга добросовестных и благодарных гостей, щедрого расширения и развития, изобилия душевного и оттого достатка во всём!
Всех благ и с уважением 🙏
4
September 28, 2023
Прекрасный отель. Большая территория. Красиво, сервис на высшем уровне . Для детей, множество развлечений. Будем советовать к посещению.
November 13, 2022
Очень красивый и очень дорогой отель. Номера супер, всё предусмотрено. Территория огромная, тишина полная, каждое дерево подсвечено и много красивых фигур из дерева и разных экспонатов. Бесплатный только завтрак, рестораны очень дорогие. Атмосфера роскоши для состоятельных людей!
4
October 27, 2022
Лучшее место для уикенда!
Заботливый сервис, все чисто, номера уютные и современные!
Ощущение, что ты где-то в Швейцарии)
Погуляли, поплавали, вкусно поели, встретили оленят, которые гуляли по территории! Волшебно! Муж тоже в восторге!
3
May 8, 2023
Классный отель с огромной территорией. Конюшня, рестораны, спа, есть все для классного спокойного и активного отдыха. Очень чисто, приветливый персонал!
3
October 16, 2023
Отличное место! Персонал отзывчивый и профессиональный, локация замечательная и зимой и летом есть уйма занятий. Всем рекомендую!
May 11, 2022
Даже не знаю, что и писать: всё прекрасно)) Описывать все прелести что-то совсем не хочется, но отмечу, что это место, куда хочется вернуться. Номера отличные, чистые, уютные, с балконами и большими окнами. Вроде как и стилизованы под «избушку», но избушка прямо-таки с перламутровыми пуговицами, особенно, это понятно, когда попадаешь в современный санузел. Кровати удобные, белье хорошее, халаты, фен и прочая атрибутика хороших отелей- все в наличии.
Завтраки приличные, есть из чего выбрать, особенно меня радует вкусный хлебушек, но это исключительно моя радость, ну, а кто-то может и шампанского утречком))
Конечно, большой плюс- это территория. Она огромная, ухоженная и очень безопасная. Радует сафари-парк и перемещение на электрокарах. Три раза была и все три раза посещала зверушек) Пожалуй, лучший зоопарк… хотя и не зоопарк вовсе: животные выглядят вполне счастливыми, а экскурсовод Елена- прекрасна и ее любовь и отношение к подопечным впечатляют.
Отличный бассейн и спектр саун! Хороший зал.
Наверное, вот бы только разнообразила меню основных ресторанов. Вот прогулявшись по дивной территории , надышавшись вкусным воздухом, я бы с удовольствием навернула тарелку горячего борща с чесночным хлебушком и вареников, а здесь уж больно как-то все сложно и многогранно)) Но опять же: дело вкуса.
Так что- обеими руками «за». Осталось дождаться, когда цены чуть станут посимпатичнее, а то в предверии тепла и лета понимаю: мне сюда не попасть в ближайшие месяцы, а уже хотица.
Спасибо за чудесный отдых,
3
1
October 1
Ещё не видел поселков в Подмосковье такого масштаба и размаха . Уровень для проживания президента)
July 8, 2023
Несколько лет подряд мы ездили в этот отель. Останавливались в коттедже Карасан. Чудесный коттедж на берегу пруда. Когда заказывала в последний раз коттедж, попросила, чтобы это был именно Карасан. Мне подтвердили. В результате, дали коттедж Евлана. Объяснили, что не могут забронировать желаемый коттедж. Коттедж Евлана находится за всеми остальными коттеджами и явно уступает Карасан. Даже холодильник в коттедже маленький и подтекает. Помимо этого заметили ухудшение в услугах и обслуживании. За не маленькие деньги вы столкнетесь с проблемами уборки номера, не своевременным приездом Батлеров, проблемами с резервом в ресторане. Надеюсь, это временные проблемы.
September 15, 2023
Идеальный загородный отель, единственный минус, очень дорогой. Понравился. Удивило то, что летом все было забронировано, на несколько недель вперед. Рад за нас), что люди могут так хорошо отдыхать.
2
February 28
Придраться не к чему, был в многих других отелях, такого сервиса не было нигде. Территория супер. Единственное, что не понравилось - уха в ресторане forest.
1
October 15, 2021
Отличное место для семейного отдыха, очень большая и ухоженная территория, большие, чистые номера, шикарные завтраки. Хороший спортивный центр и бассейн (есть и детский). Замечательные детские площадки и детские комнаты при каждом ресторане. Единственный минус, если плохая погода очень далеко идти до ресторанов и спортивнвх сооружений, т.к. мест в машинах которые ходят по территории на всех не хватает. Ну и цены в ресторане достаточно высокие, хотя готовят вкусно.
3
March 16, 2023
На территорию попасть на машине можно только если на проживание в домиках. Мы ездили исключительно в сафари - парк, машину рядом оставлять.
На кпп заказывать пропуск надо, по территории передвигаться только на электрокарах, если живёте-можно пешком. Территория огромная, свободно гуляют олени. Сам сафари - парк большой, есть маршруты наземные, а есть по мостам. Все живописно и красиво!
September 6, 2021
Отель высшего уровня. Везде чистота идеальная, персонал профессионально приветлив. Много хорошего для детей, завтраки высший класс. Для нас минус - территория огромная, пока дойдёшь от одной точки до другой.. скинешь пару кг )) накрутили по территории 22 тыс шагов - это просто территорию попытатся посмотреть :) если погода плохая - тяжело. Ходят электромобили, но их ещё поймать надо, а где-то они платные.. мы до конца не поняли, мы на них не попадаем. Очень красивая территория. Плюсов много конечно. А хороших отелей такого уровня не так уж и много. Поэтому это заслуженная 5-ка конечно.
4
2
September 13, 2023
Хороший отель, качественные интерьеры, приятная атмосфера.
Отличный сервис, дружелюбный персонал.
Ценник выше среднего.
2
June 15
Просто классное место, большая территория, сервис на уровне . Вот только цена кусается )
October 31, 2023
Изумрудный лес. Это удивительное место для детей и взрослых. Пребыванием на свежим воздухе и наблюдение за животными обеспечило незабываемые эмоции.
1
March 21
Это топ, что сказать! Восхитительный отель, который можно ставить в пример всем отелям в стране. Подобные отели если появятся не штучном а в большом количестве у нас в России, то зачем вообще заграница ?
3
1
October 4, 2023
Огромная территория, комплекс буквально «встроен» в лес, видели даже оленя. Очень вкусные завтраки. Есть существенный нюанс: если хочется в спа, бронировать лучше заранее, еще до приезда (особенно если речь про пятницу/выходные - мы столкнулись с отсутствием вообще каких-либо окошек для записи). То же самое касается остальных развлечений (покататься на лошадях и т.п.).
3
May 25
Лучший отель в Подмосковье. Ездим сюда регулярно, недочеты безусловно есть, но видно, что надо ними работают.
September 19, 2022
Отдыхали на выходных с дочкой. Очень комфортный для проживания отель, есть домики, Приятный и вежливый персонал , все вопросы решаются быстро. Прекрасный спа, в отеле очень чисто. В ресторанах вкусная Кухня. Обязательно
Вернёмся ещё .
2
1
February 7, 2022
Прекрасный отель. Огромная территория в подмосковном лесу.Развитая, ухоженная инфраструктура удачно вписана в нетронутый лес. Курсируют шатлы- электроавтомобили. Персонал обучен и предупредителен. Можно приехать на прогулку. Пообедать в ресторане. Их несколько. Кухня на твердую 5. Ценник выше среднего что соответствует уровню отеля.Обязательно посетите Сафари- Парк. -(Можно сэкономить на билете покупая купон на агрегаторе скидок. КупиКупон.) Из зимних уличных развлечений. Горка для тюбинга(выдают), каток, лыжная трасса. Платная рыбалка.....В спортцентре прекрасный бассейн, фитобар... тренажерный зал.
2
July 16, 2023
Не знаю кто там и почему писали негативные отзывы об отношении персонала к гостям - я ни разу даже близко этого не почувствовала! Даже в 12 ночи захотела десерт, парень с рум сервиса поехал до ресторана, сфоткал какие есть десерты, расписал состав и привез в номер! От ресепшен до горничных все улыбались и были очень гостеприимные! Водители Шатлов тоже, всегда помогали с коляской, открывали двери! Они кстати бесплатные по территории!
В целом место очень шикарное, соединение с природой даже в интерьере! Во всех ресторанах очень вкусно, сам завтрак что входит в стоимость просто шикарный, каждый день разное, десерты как в кофемании, огромный выбор. Везде просто идеально чисто, территория супер ухоженна! Все со вкусом и стилем! Воду, полотенца и тд давали столько, сколько просили, все просьбы выполняли очень быстро! Самое приятное что отель Кидс френдли! Для детей есть абсолютно все! Даже мини шведский стол и детская туалетная комната! Крутой клуб с развлечениями и мастер классами, аниматоры, панда парк итд 🔥 сафари парк тоже понравился, очень ухоженные и бодрые животные! Милые 🤗 детское меню везде классное, везде есть зоны для детей, даже в бассейне комната матери и ребенка где есть все даже памперсы и подгузники для плавания! Хамам сауна и тп идеально чистые как и сам бассейн!
Из минусов пожалуй разве что запах железа от воды в кране, но от этого никуда не деться когда отель посреди леса. + нет принудительной вытяжки в ванной. Пытаюсь вспомнить еще что не понравилось и не могу 😃 однозначно вернемся еще ! Одно из лучших мест где я была, а была я во многих дорогих странах и отелях, не везде так! Спасибо космосу❤️🤗
3