CDEK
506 reviews
December 24, 2023
Отвратительный пункт СДЭК: 6 дней не могут отправить посылку по г. Москве. Не Советую пользоваться данным пунктом. А.С.Тимонин
3
November 19, 2022
Отправил посылку из Питера, два места.
Это были флаги и флагштоки для мероприятия.
Вместо 1-2 дней посылка шла 5 дней и еще 1 место потеряли.
В итоге заказчику не выдавали часть посылки, только всю могут выдать.
То есть СДЭК потерял одно место и второе тоже не отдает. Случай невероятный, случай показательный и работников пункта выдачи, и моего персонального менеджера, который просто слился с решения проблемы и всей поддержки СДЭК.
Пишите свои честные отзывы о пункте выдачи, пусть всех сотрудником настигнет неминуемая карма. От тупости все вертикали власти, страдают обычные потребители.
Номер накладной: 1378050412
Мероприятие было сорвано, заказчик не доволен, отправитель на стрессе.
Кто виноват? Кто виноват!? Кто угодно, но не СДЭК.
6
1
February 14, 2024
Все бы хорошо, просто долго ждать очереди, не налажено так чтобы одно окно выдовало,а другое принимало
March 11, 2024
По поводу худшего ПВЗ СДЕК уже многие высказались, по мне так это телепорт в ад, если вы много грешили, или ваша карма на ноле, добро пожаловать )
2
1
December 16, 2022
К девочкам, что работают, претензий нет, но условия у них ещё те, принтер сломан, еле печатае, терминал, чтоб картой расплатиться, сломан. Зачем-то всё должны свои паспортные данные оставлять и ещё писать! А я отстояла из-за этого всего очередь, да ещё и отправление у меня в итоге не приняли (детский костюм зимний, куртка+штаны), т.к. видите ли он большой, по габаритам не проходит... Товарищи, как можно принимать посылки с ограничением до 25-30 см в ширину и длину, это же бред! Ушла ни с чем! Не буду больше пользоваться сдэк, лучше на почту!
5
1
April 15, 2024
Постоянные очереди в час пик((. Очень длительное оформление, если кто то сдаёт посылку, по полчаса можно прождать. (.
1
January 9, 2024
Очень медленно работают. Запереживала, доедут ли вообще посылки. Работаю по договору со сдэком, первый раз в шоке от скорости и сервиса.
3
March 3, 2024
Очень маленькое помещение, мало сотрудников. Клиентам приходится стоять в очереди зимой на улице.
2
July 17, 2023
Грязный пункт выдачи, нет условий для примерки, даже лопатка одна, даже нет отдельного зеркала вне примерочной, чтобы хоть как-то оценить покупку на себе. Отвратительный сервис: нет нормальной коммуникации, общение в виде бормотания в стиле "отвали"👎👎👎
4
1
November 16, 2021
Первые дни после открытия были огромные проблемы, на данный момент поставили нормальных сотрудников, все отлично!
Обновление отзыва спустя пару лет. К сожалению сейчас на приеме-выдаче один сотрудник, для физ лиц это создает очереди.
Будучи юр лицом сдавать отправления сюда стало опасно для нервных клеток, т.к. При сдаче после 13 часов заказ будет обработан только на следующий день, что гарантирует кучу проблем с клиентами.
На 2020 год не рекомендую отделение.
Снова собрались, на 2021 год отделение хоть и собирает очереди, но быстро их раскидывает, юриков не держут, обрабатывают быстро, из физиков очереди, но это просто очень высокий поток из за расположения.
3
1
November 20, 2024
Не работает оплата картой
1
February 16, 2023
Недалеко от метро - 6 минут пешком. Работают по 2 человека, выдают быстро посылки, та кажется и быстро принимают. На личном транспорте негде встать, въезд во двор, где находится сдек, закрыт шлагбаумом. Лучше пешком приходить.
1
2
January 17
Лучший пункт выдачи !!!
December 29, 2023
- Без уведомления для клиентов пункт выдачи закрыт с 28.12.23 до 09.01.24! Узнать об этом можно только дойдя до пункта выдачи.
- Фактическое время работы и время работы во всех онлайн источниках (включая оф. сайт) не совпадают. Закрываются в 18, хотя везде будет написано, что работают до 21.
4
October 22, 2024
Не принимают оплату картой
1
May 21, 2024
Хороший пункт, не первый раз получаю тут заказы. Но иногда бывают очереди.
3
3
December 23, 2023
На сайте указан график работы в выходные до 20:00. Но в 18:48 я и несколько человек оказались перед закрытыми дверьми. Работать в выходные до 18:00, что за бред?! Тем более, перед новогодними праздниками.Когда ходить людям, которые работают всю неделю, ща посылками?! Подвели меня очень! Специально ехала сюда. Почему не соответствует график работы на сайте и на табличке на двери??
2
December 11, 2024
Сдек как Сдек, нормальный
April 15, 2023
Хороший пункт сдэк, вежливый приветливый персонал, все чисто, аккуратно.
3
September 9, 2024
Зажрались, мало того что цены в 2-3 раза больше почты, так ещё и карты перестали принимать, только сбп или наличка. Это законно вообще?
1
October 23, 2024
Быстро и удобно
1
May 24, 2023
Это просто ужас, товарищи! От помещения до работы персонала! 1) грязно, не соизволили даже протереть кулер от земли,грязи и песка. Не то что пить даже в такую жару из него противно,но и рядом стоять с этим кулером в этой толкучке. 2) Душно невозможно. Люди жалуются, но всем пофиг
Нельзя что ли форточку открыть?. 3) присесть негде. Только один пуфик маленький,остальные стоят, даже старики. 4) Очередь огромная аж на улицу и почти не движется, т.к.персонал настроен пофигистично. Люди жалуются и возмущаются, но молодой человек пофигистично отвечает. При этом очень медлительный и безответственный. При мне выдал мужчине чужую посылку! Это хорошо что тот вернулся, а если бы он это обнаружил уже дома? А если он вообще в Подмосковье живёт?! А если б не вернул?! Другой человек остался бы без своей посвоей посылки и был бы вынужден тратить нервы и время на разборки?! И не вернул бы. Но убила реакция работника. Он даже не извинился!!! Будто так и надо. Вообще никак не отреагировал. Вот и как доверять такой службе доставки?!
4
2
May 5, 2024
Всё отлично, быстро, вежливо. Спасибо
1
1
May 5, 2023
Здравствуйте! Не один раз пользовался услугами этого отделения. Персонал вежливый. Очередей практически не бывает. Доставка производится точно в указанный срок. Рекомендую.
1
2
December 31, 2023
31 декабря перлась отправить посылку и поцеловала дверь, хотя в Яндекс картах указано что работает до 20:00
3
December 20, 2021
Люди, не ходите в этот Сдэк, пока не изменится отношение к клиентам. Персонал нормальный, но персонала мало. Точка сама по себе маленькая, и люди вынуждены стоять в коридоре без сидений. Очередь в будни вечером огромная, выходит за пределы Сдэка, люди стоят на улице на холоде. В 19:30 смело разворачивайтесь и уходите, если ваша очередь все еще на улице. Касса отключается ровно в 20, и никакие уговоры и претензии не принимаются. Обращение к главным управляющим Сдэка (не этого, а вообще самого главного штаба): Пожалуйста, меняйте адрес, помещение на просторное, увеличьте персонал хотя бы до трех сотрудников на кассе. Видно, что текучка клиентов огромная, но условия пребывания на данной точке крайне ужасные. От себя лично: больше в этот Сдэк не приду.
4
May 6, 2024
В единственный свой выходной приехала , наткнулась на бумажку закрыто 3 мая .
2
1
April 4, 2024
Ребята работают хорошо, но руки требует явного ремонта и наведения порядка
May 10, 2024
Народу мало, обслуживание быстрое, сотрудники доброжелательные. Чисто.
1
May 13, 2024
Хороший пункт выдачи! Все быстро очередей нет!
1
February 4, 2023
Быстрое обслуживание. Удобное расположение пункта. Чисто . Вежливый персонал.
2
May 8, 2024
Все супер быстро, все отлично!!
1
1
December 17, 2021
Огромные очереди в любое время суток. Проблема в скорости сотрудников или ещё чём-то - не знаю, но ждать приходиться в коридоре, стульев нет, заходить можно только по два человека. Понимаю, что нормы введены из-за пандемии, но люди толпятся в коридоре. Если уж вводите такие нормы, предусмотрите места, где можно подождать в комфорте и удобстве, а не в грязном коридоре в огромной надвигающейся очереди.
Поставьте автоматический пункт выдачи (пик-поинт), где хотя бы можно будет забрать товар без очередей!
Дополню, на улице ещё хвост очереди. Бедные люди, зимой, в мороз с детьми должны стоять и ждать, потому что внутри места нет, а скорость обставляет желать лучшего
5
April 6, 2024
Никто никуда не торопится, всё всегда ломается, быстро ничего не получится
December 12, 2024
Все отлично!
November 28, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Очень не понравилось обслуживание. Именно туда я больше не обращусь
4
1
December 26, 2023
Сейчас стою в очереди уже 40 минут. Очередь начинается с улицы. Это просто безобразие какое-то
1
May 12, 2024
Все хорошо. Приятный персонал!
1
1
December 4, 2023
Очереди, разбросанные коробки.
К сотрудникам претензий нет, все всегда оперативно.
2
February 29, 2024
Вечер огромные очереди в будни после рабочих смен, а график работы до 20:00
1
August 1, 2023
Хороший пункт, отличный персонал, вежливый и быстрый.
4
October 8, 2023
Не понравилась разница между стоимостью отправки, заявленой на сайте и стоимостью отправки на месте.
3
1
June 14, 2022
Обратилась сегодня , да за 5 мин до закрытия , каюсь. Нужно было отправить посылку , раньше это занимало 3 минуты , сегодня же мне ответили такой бред - мы не успеем ,«что программа сама перестаёт работать ровно в 20 часов» просто дичь , а я типа в 16 веке живу и не знаю как программы на работе закрываются 🤦🏻♀️
Можно было бы просто честно ответить - приходите завтра , а нести это чушь про самозакрывание программы
5
December 29, 2023
С 28 по 9 не работает. Предупредить? Зачем? Спасибо, что оставили человека без подарка
4
1
January 2, 2024
Работают два оператора, всё культурны и доброжелательны
4
December 23, 2021
21 декабря был в этом пункте проездом. Обрадовался, что пункт работает до 20:00. Нужно было отправить маме лекарство в ампулах. Всё упаковано в прочный термопластик, чек, рецепт, всё как положено. Очередь занял в 19:05, ровно в 19:45 оказался перед оператором. Когда она узнала, что у меня отправление, стала громко возмущаться, как это я посмел придти с посылкой за 15 минут до закрытия. «Вот идите и скажите очереди, что теперь (из-за меня, естественно) они не получат посылки)». Но самая феерия началась, когда я честно сказал, что именно пересылаю. С операторшой случилась форменная истерика, злорадная и мерзкая. Она словно упивалась возможностью отказа: Мы не пересылаем ампулы! У них особый температурный режим!! Я не буду брать на себя ответственность!!! (?!) Надеюсь, её концерт попал на камеры офиса. Женщина пожилая, в очках, чего с ней спорить, если она в таком возрасте и кроме как хамством, ничем бо́льшим не овладела? Просто развернулся и ушёл. Посылочку отправил на следующий день EMS через почтовое отделение на ул. Донской, где всегда отправляю. Небо и земля: вежливые, внимательные сотрудники, проблем с отправкой нет. Руководству СДЭКа нужно обратить внимание на хамство сотрудницы в Новогиреево, к сожалению, не знаю её фамилии.
5
July 25, 2024
Всë быстро было, без очереди
1
1
November 29, 2024
все круто
2
May 3, 2024
Новые ребята на выдаче просто красавцы
1
January 30, 2023
Получаю здесь не в первый раз.Все отработано чётко и оперативно.Спасибо за добросовестную работу.
1
1