Мне понравилось почти все (персонал доброжелательный и скорость обработки заказа и на выдаче и на приёме очень порадовала). Поставила трешечку, потому что у моего адресата возникла проблема с получением из-за неверно заполненных документов при отправке. Но такой косяк случился лишь раз из трёх раз(именно столько раз я пользовалась услугами этой конторы).
Отвратительно работает пункт. Сколько хожу всегда очередь минимум на 15минут. Очень медленно работают.
1
Anna Ageeva
Level 8 Local Expert
December 15, 2020
Прождала в очереди минут 20-30!!! И при этом работал только один сотрудник, я пожаловалась , что так долго принимают, но на это не услышала абсолютно никакого извинения! Написала отзыв в книги отзывов и предложений, и тут же сотрудники за суетились. Начали спрашивать людей (около 7-10 человек за мной в очереди) какой у них трекинг номер, чтобы быстрей работать. А раньше нельзя было ? Вообщем если у вас проблема с техникой, то надо уж ее побыстрее решать! Я не думаю, что буду в ближайшее время заказывать у СДЕК посылки в ЭТОМ ЦЕНТРЕ!!!
Место просто передать нельзя! Комп постоянно в режиме зависания, также как и принтер! Требуют с частных лиц сертификаты на отправку косметики и тд! Это что таможенная служба? Почему почта России не требует, курьерские службы не требуют, и СДЭК по другим адресам тоже! Так вчера 10.11.2019 , не приняли отправление, а в другом СДЭК проблем не было! Что за бюрократия? Я своей подруге должна отправлять косметику с сертификатами? Это кем такое придумано?
Отправляли личные вещи для детей во Владикавказ (в интернаты) всё оплатили здесь, вещи доехали частично! Потеряна одна коробка, которую люди ждали ещё 5 дней!! Самая безобразная служба, в которую мне доводилось обращаться за несколько лет!! Это просто безответственное отношение к людям!!!
Самый отвратительный пункт Сдэк. Всё время проблемы. То принтер не печатает, то интернета нет. Сотрудница крайне не вежливая. Только в этом пункте всегда требуют какие-то сертификаты. Ни в одном другом пункте даже вопросов не задают по содержимому заказа. Спрей от загара в этом пункте отказались отправить, как опасный груз. В другом пункте спокойно отправили и он дошёл до адресата, то есть никакой «опасности» не было.
Ну сейчас хоть нормальное помещение. Но удобно, т к я рядом живу. На машине не удобно- парковки нет
Лилия
Level 5 Local Expert
December 26, 2021
В воскресенье вечером 26 декабря огромная очередь, 10 человек стоит на улице, еще больше - в коридоре. Обслуживают очень медленно. Это ненормальная ситуация.
Пару раз, что был там, попадал в очереди на полчаса, примерно. Само помещение под очередь не приспособлено, потому ожидающие люди толкутся кучкой на улице, уточняя и согласовывая, кто за кем стоит. Эдакий привет из "совка". Немного выручает магазин с холодным пивом в соседнем помещении. Но лучше б доплатил за доставку на дом.
То очередь капец, то принтер печатает через жжж... ничего не видно, то упаковки нет. В общем из однозначных плюсов - близость у дому, остальное раз на раз не приходится. Жаль нельзя поставить 3.5 звезды
Очень посажелела, что воспользовалась услугами доставки этой компании и выбрала этот пункт выдачи. Во-первых не соблюдение сроков доставки вместо 2 х дней по Москве посылка шла 5. Во вторых постоянные очереди и очень медленное обслуживание. Грубое отношение к клиентам при выдаче посылок
Хорошее, удобное расположение. Чаще всего заказы обслуживает один человек, и из-за этого бывают очереди, это конечно минус, но работают ребята очень хорошо.
До пункта выдачи легко добраться на общественном транспорте. Помещение не большое , в очереди минут 5 постоять придётся .Персонал высококвалифицированный , один сотрудник справляется с очередью .
Ужасный сотрудник пукнкта выдачи приехал без 3х- минут 4 в субботу. На улице 6 человек все за посылками. По логике они все уже впомещение и обслужить их святая обязанность. Но всех отправили домой. Выбирайте другие пункты выдачи.
Достаточно маленькое отделение, но достаточно хорошее. Сотрудники адекватные, есть вода для посетителей.
Единственное что, я считаю, нужно заменить маленькую урну на большой бак для мусора.
Вообще негде парковаться. Единственное место и то закрыли шлагбаумом, хотя свободные места там есть. Пункт работает теперь только для пешеходов. Больше ездить в него не буду это точно.
40 минут в очереди и "мы не смогли найти вашу посылку, приходите позже" несмотря то, что согласно полученному мной уведомлению, посылка уже как сутки в этом отделении. Это вообще как?