Купила однушку для мамы, а она у меня оооочень привередливая на чистоту... Заказала генеральную уборку в компании Братья Чистовы. Девушки очень быстро отзвонились, все согласовали, на следующий день ребята были на объекте. Все отмыли! Маме сказала, что сама убиралась!
В компании Братья Чистовы работают лучшие сотрудницы, заказывали услуги несколько раз, приезжали всегда во время, не подводили. Уборку проводят тщательно, все нюансы и недочеты без слов переделывают. Очень рекомендую
Очень интересная организация. Написала заказ в мессенджере. Спросили где нахожусь территориально, я ответила. После чего написали что передадут заказ в филиал в моем городе и тишина) через несколько часов я спросила свяжуться ли со мной, сказали повторят заявку) и тишина))) вот это клиентоориентированность. Остерегайтесь этой организации!
Хороший сервис, пользуемся с зимы 1-2 раза в месяц, обожаем нашу Анну, менеджеры Юлия и Алёна всегда приветливы, уточняют детали по телефону, если надо что-то отменить или перенести, всегда идут навстречу, в приложении можно заполнить карту квартиры, приложив фото и комментарии. За время использования была одна неприятная ситуация, но и ее быстро и спокойно решили. Спасибо, удачи а развитии.
Не удалось даже заказать уборку. На сайте выбрала доступную дату - четверг. Перезвонили и сказали, что могут предложить вск. Я поблагодарила и сказала, что в вск нас не будет. Мне не предложили другие варианты, просто сказали: спасибо, до свидания)))
Пользуюсь услугаии фирмы уже третий год и вот только дошли руки написать отзыв.
Всегда убирают идеально,ни разу не приходилось ничего домывть после.
Всегда найдут удобное для меня время.
Все клинера профессионалы своего дела👍
Спасибо,очень рада что обратилась именно к вам!
Очень плохой сервис с точки зрения вхаимодействия с клиентом. Несколько раз подводили и очень непрофессиональная и неклиенториентированная манера коммуникации.
Заказывала уборку трехкомнатной квартиры, убрались хорошо, очень понравилось. Ответственные сотрудники, доброжелательное отношение к клиенту. Еще понравилась оперативность работы.
Качественно сделали клининг квартиры. Благодарю за полное соответствие моим требованиям. Рада, что не пришлось гонять уборщиц и указывать, как работать. Сами разбираются, как и что надо убирать.
Девочки-красавицы! Маринэ и Карина! Я от всей души благодарю Вас за чистоту в моей квартире. Я как человек еще советской закалки со скрипом заказывала клининг, ведь русская женщина может все сама. Но иногда жизнь вносит коррективы. Насколько специалисты были тактичны, в хорошем настроении! Общаться было легко. Работу принимала тщательно, но придраться не к чему. Закажу еще глажку, так как за время болезни накопилось много стирки. Спасибо.
Пользуюсь услугами регулярно! Очень радуют цены и при этом качество всегда на высоте! Отличный подход к клиентам , всегда выслушивают и выполняют работу на ура!!! Подобрали мне самого лучшего клинера Наталью, отдельное ей спасибо! Ребята не подведут!
Не первый раз уже обращаюсь в эту компанию и все проходит на высшем уровне.Реально профессионалы,все быстро и качественно.
Цена-качество соответствует 100%.
Пользовалась услугами этой компании раз шесть, два-три раза оставалась довольна результатом.
Последний раз клинер вообще не пришёл на уборку.
По телефону оператор сообщила, что у них произошёл технический сбой в программе, и клинер не получил мой заказ, давайте перенесём на завтра..
Конечно всякое бывает, но разве в такой приличной компании нет системы контроля за клинерами? В чем сложность заранее уточнять получили ли они заказы и в курсе ли, что им утром на работу?)) При том, что клиентам они исправно напоминают про уборку чуть ли не за сутки. Это просто несерьёзно.
Может для кого-то это не повод отказываться от их услуг, но для меня это критичная ситуация из-за потерянного в пустую времени!
Уборку делала Надежда. Вдумчиво и творчески относится к процессу уборки, ей не безразличен конечный результат. Аккуратно относится к вещам, ни одна вещь не была испорчена. Её работа полностью меня устроила и вызвала только положительные эмоции. Спасибо!
2
Show business's response
Виктор Кравчук
Level 18 Local Expert
January 7
Все оперативно и чисто. Приехали во время, убрались чисто.
Заказала за сутки до уборки, обычная регулярная. Все чисто, никаких нареканий. В детской клинер даже игрушки все по местам разложила.
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
заказала мытье окон, пришли 2 приятные девушки, было комфортное взаимодействие. удобное приложение и описание услуг, хороший сервис
Show business's response
scopser
Level 18 Local Expert
January 31, 2024
Вызывал трижды. Один раз убрались весьма плохо, но за это предоставили скидку. Второй раз опоздали на 40 минут, к этому времени не могли их встретить уже, отменили. Третий раз заказал генуборку, опоздали на 35 минут (специально просил не опаздывать), генеральная уборка стоила 6 тысяч, но уже после начала уборки повысили стоимость до 9 тысяч за двухкомнатную квартиру (просто написали в вотсап, что стоимость будет выше). Отказался от их услуг.
Хорошая клининговая компания. После них всегда все чисто, нет никаких претензий
1
Show business's response
Карина П.
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Делала уборку Шура Э. очень хорошо убралась. Полы чистые , пыль хорошо вытерла , санузел блестит , мыльницы хорошо помыла , ёмкость для пыли в пылесосе хорошо помыла , провела отличную работу ! Спасибо 👍🏻
Сегодня делали уборку после ремонта. Клинеры Гуля и ее напарник ( имя не запомнила) справились на отлично! Квартира сияла чистотой, отмыли идеально ВСЕ.
Желаю Братьям Чистовым процветания и благодарных клиентов.
Заказывала первый раз через приложение и получила приятный бонус в 20 процентов скидки!
Все прошло отлично и без замечаний. Однозначно буду заказывать ещё!
Если хотите перемывать все за работниками сами , то вам смело сюда !
Заказывала генеральную уборку в данной компании , в итоге домывала все сама , в углах грязь , полы все в разводах , а что то и вовсе забыли помыть (пришлось напоминать уборщице)
Купили классический бабушатник под аренду. Вначале решили сделать косметический, а риэлтор порекомендовала вначале вызвать клинеров и уже потом решать, что комтетить. В результате кухня и санузел - прекрасны, под замену только раковина. Остальное оказывается вполне-вполне. Оч рады, что до продавцов не дошло так сделать, а то было бы дороже