Cleanbros
691 review
November 16, 2024
Супер)) приехала вовремя, все вычистила. Даже вещи из сушилки сложила красиво. Советую всем 👏👏👏😍😍😍😍😍😍
October 4, 2024
Отличный и качественный сервис! Рекомендую. Теперь дома чисто и приятно.
September 16, 2024
Я очень доволен работой этой компании! Девочки были очень вежливы и аккуратны. Убрали все очень качественно, не оставив ни единого пятна. Теперь мой дом сияет чистотой, и я могу наслаждаться комфортом и уютом. Спасибо за отличный сервис!
January 3
Все сотрудники от менеджера до клинеров мододцы. Во-первых вышли уже 02.01, то есть нацелены на работы. Во-вторых выполнили работу качественно и в срок.
August 14, 2024
Воспользовался, остался доволен результатом.
Менеджер в ручном режиме согласовал уборку день-в-день)
Дома теперь порядок и гармония.
Всякие бонусы и акции для получения кешбеков.
May 8, 2024
Все прошло отлично!
Спасибо ❤️
Виктория (клинер) была очень вежливой, очень хороший менеджер. Спасибо за оперативность и классную работу!
March 19, 2024
Случайно увидела эту компанию. Просто понравилось название, которое полностью себя оправдало. Прекрасный сервис, начиная от "общения" с удобной программой на телефоне и заканчивая оплатой. Менеджеры отвечают быстро и корректно. Персонал работу выполняет на совесть как будто для себя, аккуратно, тщательно, обращая внимание на детали. Просто молодцы! Я очень довольна. Спасибо огромное им!
1
October 7, 2024
Супер, быстро отвечали на сообщения, отлично справились с работой🙌🏻 рекомендую
Буду обращаться еще
May 13, 2024
Было средних размеров свежее пятно на диване, которое не удалялось подручными силами. Сотрудник приехал буквально через 2-3 часа после составления заявки менеджеру по телефону. Справился менее, чем за час. Диван стал как новый.
Единственный минус - сама чистка дивана по прайсу выходила где-то 4к (у конкурентов +/- также, но ждать клинера дольше), а минимальная сумма для выезда на дом у них - 5к (что довольно странно, ведь обычная уборка стоит дешевле и на неё спокойно выезжают). Так что пришлось переплатить, но надеюсь хотя бы с этой суммы на чай что-то уйдёт чистильщику.
May 29, 2024
Заказала уборку с мытьем окон. Очень довольна. Рекомендую.ю! Также хочется отметить возможность составления ‘карты дома’ в приложении - очень удобно, не надо объяснять одно и то же при новой уборке
August 7, 2024
05.08.2024г. заказывала поддерживающую уборку трехкомнатной квартиры. Скажу сразу, что с таким непотребством и таким наплевательским отношением сталкиваюсь впервые. После уборки сама убиралась еще 1.5ч. Клинер безумно спешила, во многие места даже не заглянула. Полы грязные, полки грязные, мебель грязная. На мой звонок и представленные фотографии реакции 0. Администратор даже не считает нужным ответить на вопросы. На оценку качества также реакции никакой.
June 14, 2024
Заказывал уборку у этой компании впервые. В целом все понравилось. Убрались чисто. Вежливая сотрудница. Во время уборки спокойно ушли из жома гулять. Убрались за 3 часа.
January 12
Отличный клининг, очень тщательно и добросовестно убрались. И очень приятные клинеры
April 19, 2024
07.04.24 обратилась в компанию с просьбой произвести химчистку дивана. Назначили дату химчистки 15.04.24 на 12:00. За день до приезда клинера мне написали из компании о том, что у них накладка с оборудованием и попросили перенести на другой день. Окей. Перенесли на 17.04.24 в 12:00. В среду мне пишет менеджер и говорит, что специалист не может приехать к назначенному времени. Окей. Перенесли на пятницу 19.04.24 в 14:00. В итоге в 13 часов мне звонит менеджер и говорит, что клинера сегодня не будет)))
Я не знаю насколько хорошо выполняют уборку специалисты данной компании и не могу написать о качестве услуг, но то, что на такой сервис нельзя положиться - это факт. Я не могу быть уверена, что пригласив клинера, скажем, перед приездом гостей, мне не снова не перенесут запись или время.
С данной компанией сотрудничать не буду. Мне дорого мое время.
1
June 14, 2024
Клинер ксения С отлично убралась , никаких нареканий, чисто и быстро , молодец , все понравилось , обращайтесь в компанию
April 10, 2024
Заказала уборку 2-х эт. Дуплекса , все окна, балкон, люстры , туалеты, кафель. Дом долго стоял на продаже. Девочки умницы, справились со всем, отчисьили, отмыли все качественно. Пришли в домике свежесть и чистота. Спасибо Яна,Света и Марина! Буду обращаться еще! Рекомендую всем кто ценит уют и чистоту.
July 12, 2024
Первый раз польюсь услугами этой компании . Уборка понравилась, в квартире чисто и аккуратно . Надеюсь сложиться в дальнейшем. Из пожеланий - я первый раз заказывала, присылайте список того что велючено и нет. Да, есть на сайте, но лучше иметь под рукой
July 12, 2024
Дважды у меня была женщина, которая заправила одеяло в пододеяльнике в пододеяльник. В последний раз она ходила к соседям и игнорировала мои просьбы этого не делать. То есть я дважды давала этому клинингу шанс, и дважды он оборачивался полнейшим разочарованием, что для меня было максимально странно. Из общения с менеджерами возникло ощущение, что там сидят два студента айтишника, с ними три-четыре уборщицы и вот это все называется клининговой компанией.
1
January 7
Отличная компания, супер сервис. Отличное соотношение цены и качества
February 18
Отличный сервис, всем рекомендую!
Убираются четко, быстро, без нареканий!
December 5, 2024
Заказ оформила накануне вечером, сотрудница пришла вовремя, работу сделала аккуратно и тщательно. Спасибо
May 29, 2024
Заказывала услугу через приложение. В приложении указала все необходимые параметры, включая дополнительные опции, необходимость стремянки. Ознакомилась с суммой заказа. Практически одновременно с созданием заказа позвонил оператор, сначала предложила поменять время уборки, которое было жестко указано, потом увеличила сумму на 1000 руб от заявленного в приложении. На мои вопросы почему выросла сумма ответ был, что я не указала количество комнат. То есть реальная сумма расходится с приложением. Предложить решение вопроса опреатор колл центра отказалась. Клиентский сервис оставил неприятный осадок. Вряд ли захочется повторять или рекомендовать компанию.
2
October 3, 2024
Отличный сервис. Все четко, быстро. В квартире очень чисто.
1
May 10, 2024
Была заказана генеральная уборка квартиры. Приехало 2 клинера. Очень торопились, качество уборки просто отвратительное. Мягкую мебель даже не пропылесосили. Сантехника помыта отвратительно. На мои просьбы хорошо помыть мойку и смеситель на кухне повозили тряпкой и все. Попросила протереть изнутри кухонного шкафа с мусорным ведром. На что мне ответили, что это не входит в стоимость, хотя мытье фасадов изнутри в пустых ящиках входит в комплекс генеральной уборки. Полы помыты тоже крайне плохо. Было небольшое пятно на полу, я попросила отмыть. Клинер протерла каким-то средством, после которого был испорчен паркет. Желтое пятно по середине комнаты. Но самое неприятное, что компания даже не реагирует на мои жалобы. Я оставила плохой отзыв на клинеров на сайте, ноль реакции. Сообщила о проблеме с паркетом в WhatsApp, спустя пару дней написала как раз, ноль реакции. Заплатила за уборку 11000 руб, в итоге сама убрала квартиру и осталась с испорченным паркетом . Жаль потраченного времени, нервов и денег. Удивительно, что у компании с таким отношением к клиентам, такие хорошие отзывы здесь…
2
February 17
Нравится качество работы самой службы, менеджеров и клинеров. Сервис хороший. Качественная уборка.
July 26, 2024
Заказала второй раз, первый был не очень удачный опыт. Но в этот раз все очень хорошо. Очень приятная девушка, убралась хорошо. Все понравилось. Буду заказывать еще.
February 17, 2024
Заказала уборку первый раз. Во время приехал, чисто и качественно выполнена работа. Персонал вежливый. Аккуратное обращение с вещами и предметами интерьера. Результатом довольна.
August 13, 2024
Сделали заказ на старую хрущевку. Очистили прекрасно, быстро, чисто. Со своим оборудованием. Хороший сервис, приложение.
October 1, 2024
Первый раз пользовались такой услугой для уборки квартиры после кап ремонта, результат порадовал. Очень качественно все сделали, отмыли даже те места, про которые я не подумала: например радиаторы и декоративный камень на стенах, который по моим мыслям только выложен и не должен был быть грязным. В ванной даже как-будто светлее стало :)
1
February 19, 2024
Оптимально по соотношению цена-качество. Провели полноценную уборку в арендной квартире перед заездом. Все пожелания учли. Несмотря на то, что забыли про пыль в одном месте — поддержка быстро отреагировала и решила вопрос. Поддержка у сервиса — отдельный большой плюс. Отчасти благодаря ей и готова рекомендовать.
October 15, 2024
Отличная работа, доброжелательные клиентские менеджеры, хорошие клинеры
February 10
Все замечательно! Быстро разобрались с отсутствием клинеров и перенесли уборку, все замечательно!
June 19, 2024
Очень тщательно убрались! Осталась очень довольна генеральной уборкой! Окна намыли,духовку,СВЧ-печь,да и вообще все-все намыли,протерли! Клинер приехала очень вежливая,тихая и внимательная ко всем деталям!
November 2, 2024
Отличная компания, все сделали качественно, буду советовать остальным
February 2
Генеральная уборка в еврооднушке.
Заранее скинул фотографии в чат менеджеру, обратил внимание на проблемные места, была определена стоимость, кол-во клинкеров, время работы.
Опоздали на полчаса, специалисты не квалифицированные, судя по их реакции их руководство не доводило до них ни объем ни нюансы объекта.
Просил сообщить об ориентировочном завершении часа за полтора, обратная связь менеджеров оставляет желать лучшего (не позвонили, просто отписались в чате)
По приезду выявил много недоработок, которые устраняли еще 2,5 часа, с очень сильной неохотой, приходилось рассказывать и показывать как устранять недостатки, генералить не умеют! Не разбираются в материалах и поверхностях, а также в чистящих средствах которые нужно применять к этим поверхностям, убили латунные вставки на керамогранитном полу.
По мебели не отработали, просил помыть холодильник, не помыли так как ушли в плюс 3 часа от планируемлго времени работы.
Оставили со своих голов кучу волос)
К сотрудничеству Не рекомендую .
Стоимость составила 11+ тысяч
June 21, 2024
Заказывала в компании генеральную уборку, результатом довольна, клинер со своими материалами, с опытом, вежливый. Убралась нормально, есть небольшие недочеты, но вцелом порядок.
February 15, 2024
Я достаточно давно пользуюсь услугами. И люди попадались разные. Но что ценно для меня- это внимание к моим пожелантям.
У меня уже есть любимые клинеры. И я рада что мне не надо ходить и все проверять за ними
Очень удобный сервис
March 2, 2024
Мою квартиру с завидной регулярностью "Братья Чистовы" убирают с 2022года. И регулярная уборка, и генеральная, и мытье окон! Менеджеры всегда очень клиентоориентированы, а клинеры очень аккуратные и внимательные! Спасибо 💯
1
July 16, 2024
В первый раз воспользовалась услугами Братья Чистовы. Очень порадовали, плитку отмыли, была как новая, душевая блестела, шерсть собрали с поверхностей, аж дышать лучше стало (к сожалению, я аллергик). Спасибо за работу, воспользуюсь еще!
February 18, 2024
Очень чисто и тщательно убрано! Благодарю за пунктуальность и аккуратность работы ваших фей! Каждая деталь дома тщательно убрана! Также благодарю за удобное приложение.
1
March 4, 2024
Заказывал послестроительную уборку однушки. Клинер приехала вовремя. Приветливая, доброжелательная. Качество уборки порадовало. Отдельно по окнам, - чистейшие.
December 15, 2024
Пользуюсь 3 год, сервис и чистота нравятся, менеджеры всегда оперативны
1
June 5, 2024
Негативный опыт. Приложение для вида, Заказал уборку через приложение, система дала возможность выбрать дату. Но за 4 часа до времени уборки позвонила менеджер и сказала, что свободных клинеров нет и будут только через 4 дня!! Для чего вам тогда приложение и почему в приложении вы даете возможность выбрать даты, которых по факту нет?
April 18, 2024
Была заказана услуга "Уборка после ремонта" + мытье окон. Убрались отвратительно. Окна в разводах, плитка в пятнах, в углах грязь, подоконники не оттерли от пятен. Заказанная услуга предполагала что пятна от клея, скотча будут удалены, но ничего сделано не было. Категорически не рекомендую данную компанию! Кто все же рискнет заказать клининг, советую запастить фотоаппаратом, чтобы потом показать менеджерам, как их "профессиональные" клинеры убрались. Жаль, что никакое фото не передаст запах дешевой бытовой химии, которую используют при уборке и после которой вы еще долго будете проветривать свою квартиру.
2
October 24, 2023
Хороший клининг. Оперативно сработала менеджер. Клинер приехала даже раньше назначенного времени. Убрала чисто. Удобно, что можно заказать доп.услуги-глажка, мойка духовки и тд. Буду заказывать еще.
2
2
January 5
Оперативно нашли клинера, по качеству уборки я бы поставила 4. Нужно искать своего клинера, поэтому жду еще уборку.
March 20, 2024
Отдали больше 11 тыс руб за генеральную уборку квартиры, которую буквально месяц назад уже убирали, но хотели освежить. По итогу клинер 33 м2 убирала 7 часов, радиаторы батарей не были отмыты от пыли и паутины, в ванной были следы краски, которые чкобы не оттирались и поэтому их оставили как есть, а по итогу я взял обычный сиф и им все очень даже стирается без особых усилий, вверх рамок картин был в пыли и тд. Обидно, что девушка нагла врала в лицо, что вот мол нужно спец оборудование, спецсредства. Когда просил додедать, те места что упустила ей постоянно звонил телефон, писали — есть вероятность полагать, что она большую часть времени общалась по нему. Разочарован таким отношением за такую сумму.
1
June 23, 2024
Приезжала приятная женщина, всю уборку сделала за отведенное время, все чисто, почистила, помыла, блеск в ванной присутствал, спрашивала что можно взять, а что нет, в общем всем довольны будем заказывать еще
August 31, 2024
Покупала сертификат в подарок в феврале, сейчас подруга попыталась его активировать и он оказался не рабочим.
А эта компания решила нам просто игнорировать- не отвечают ни по одному из контактов уже 2 дня. Зато на запрос уборки ответили сразу же
1
1
August 12, 2024
Прекрасная организация, часто заказываю тут уборку. Клинер выполняет все на отлично, менеджеры быстро реагируют на обратную связь