Cleanbros
618 reviews
September 27
Заказываю постоянно клининг от этой компании. Часто переносят дату, но в остальном работают хорошо
1
August 11, 2023
УЖАСНО! НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!!!
Иногда пользуюсь услугами клининговых компаний. Скажу сразу - хуже этой еще не встречала.
После уборки (подозрительно быстрой - полтора часа на однокомнатную квартиру) указала клинеру на недостатки. Она частично их устранила.
После ухода присмотрелась к качеству уборки еще лучше и ужаснулась…. Пыль протерта только в видных местах (на фото), пол словно вообще не мыли, плитку на полу в ванной протерли плохо (на фото я уже сама протерла якобы чистый пол), фасады не простирались, плинтуса тоже….
В итоге я самостоятельно убиралась после профессиональной уборки 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️.
ВСЕ ФОТО И ВИДЕО Я ПРЕДОСТАВИЛА МЕНЕДЖЕРУ, ТАК ЖЕ ОНИ БЫЛИ ВЫСЛАНЫ НА ОФИЦИАЛЬНУЮ ПОЧТУ, НО НИКАКОЙ РЕАКЦИИ НЕТ, РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ НИКТО НЕ ХОЧЕТ.
Отношение к клиентам просто скотское!!!!!! На звонки и в мессенджерах не отвечают.
6
April 5, 2023
Благодарю сервис за оперативную помощь в уборке. Мы отсутствовали дома более 2х мес. Очень хотелось после поездки приехать в чистую квартиру. Ключи клинер сама взяла в заранее обговоренном месте. Если честно переживала за безопасность, но менеджер меня успокоила. Заехала моя сестра, посмотрела и сказала, что: «все очень чистенько и все на месте».
Ждём возвращения домой в чистенький дом ❤️
Буду пользоваться вашим сервисом!
1
2
July 24, 2023
Впервые обращаюсь в компанию Братья Чистовы. Вызвала клинеров для комплексной уборки новой квартиры после ремонта. Приехали быстро. Работа заняла много времени, так как квартира трехкомнатная. Но это того стоило. Убирают как положено, не только в проходах, но и во все дырочки зайдут. Вообщем, качеством уборки я очень довольна.Цена приемлемая.
12
May 31
Заказывала мытьё окон. Клинер Зара справилась со своей задачей идеально. Я осталась довольна. Рекомендую!
1
April 26, 2023
Очень классный сервис, постоянно пользуюсь их услугами, доброжелательный персонал👍🏼
После уборки все блестит и приятно пахнет. Не страшно доверить свою квартиру!!! Всегда супер чисто , рекомендую 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 менеджер всегда на связи , помогает по любому вопросу , вообщем лучшие!!!!!!
2
2
May 25, 2023
Заказывала уборку для родителей, девушки быстро справились для такого объема, не пропустили ни одной пылинки, волосинки и ворсинки, что приятно удивляет!
Очень дружелюбно отнеслись к питомцу, что было крайне важно для меня)
Очень советую, буду пользоваться на постоянной основе, у них как раз есть "подписка" на уборку, выходит выгодно🥳
1
1
August 4, 2023
Очень оперативно, качественно и доступно!
Клинеры все хорошие, приходят всегда пунктуально, убирают быстро и тщательно.
1
1
January 11
Перешла на данный клининг с другого известного примерно полгода назад и очень довольна. Все клинеры доброжелательные и вежливые. Приходят вовремя. Спасибо!
May 24
Удобное приложение, заказывала регулярнуб уборку, убрались очень быстро и качественно
September 8, 2022
Приглашал ребят на уборку хаты после ремонта. Работают специалисты высокого уровня. Уборка на высоте. Работают быстро, чётко и качественно, знают своё дело. Все очистили и отмыли, залезли в самые укромные места. Руководитель грамотно организовывает весь процесс! Вобщем, всё круто! Молодцы! Цена/качество буду обращаться ещё!
November 18, 2023
«Подсела» на клининг от Братьев Чистовых 😅 Очень довольна! С первого раза нащда своего клинера (правла вернудась к нему только через пару раз 😃) Всегда отзывчивы 🫶🏼
1
March 12
Всегда приятные клинеры 💚 я просто отдаю ключи, а возвращаюсь в чистый и красивый дом. Доверяю, Спасибо большое!
November 9, 2023
Отличная компания. Приезжают вовремя, все хорошо и главное быстро убирают! Так же сами просят указать, если есть недочеты и тут же все исправят. Рекомендую!
January 1
Заказывала клининг впервые. Качество уборки понравилось, чистота держится долго. Единственное, что пришлось менять уборщицу, так как первая не пришла в 9 утра. Другую пришлось ждать до 12:30. Но убралась хорошо и быстро. Советую.
May 15
Соотношение цена-качество. Мне понравилось, что администратор подстроил уборку под день и время удобное мне. Уборку произвели качественно, и еще дали несколько полезных советов. Спасибо.
July 21
Хорошо убирают, есть нюансы за которыми надо следить и хотелось бы чеклист.
November 12, 2023
Заказывала уборку после ремонта. Ребята убрались на отлично, приехали со своей стремянкой, огромным пылесосом и всеми необходимыми чистящими средствами
1
September 24, 2023
Очень удобно. Есть подписка на уборку, например, раз в неделю или две и, тогда можно получить скидку. Почти всегда довольно хорошо убирают.
1
1
December 12, 2023
Много раз сталкивалась с плохим сервисом в других клининговых компаниях, а у Братьев Чистовых все было отлично. Наконец-то хороший клининг найден.
1
June 18, 2023
Кроме негатива, ничего приятного сказать не могу. Заранее была заказана генеральная уборка по полной программе, с дополнительными опциями такими, как химчисткама дивана, штор, мытье холодильника, свч, люстр. Работы часов на 7-9 двумя клинерами (так мне озвучили по телефону).
В назначенное время никто не приехал. Позвонила сама через 15 минут. Мне сказали, что клинер задерживается (!!!) и он как бы один (!!!).
Перенесли время на 2 часа позже. Через 2,5 часа ко мне так никто не приехал и никто сам не удосужился даже позвонить и сказать, что снова задержка.
Полное неуважение к чужому времени! Безответственность администраторов, которые «только передают информацию» и большьше ни на что не способны! Еще и вранье относительно заявленной информации относительно количества человек, которые производят такой объем уборки. Так как после моего первого звонка мне сказали: «да, она быстро уберется, часов за 5». Только вот надо не быстро, а качественно!!!
Крайне не рекомендую данную компанию. За такие деньги альтернативы полно!
7
September 22, 2022
Замечательная клининговая компания. Сначала дважды вызывала в свой коттедж, переживала за дорогую обстановку и материалы, девушки-клинеры очень аккуратные, воспитанные, всё отмыли, очистили по высшему уровню. Потом в свой офис пригласила, аналогично, всё отлично. Заключила договор на постоянной основе. Рекомендую! Директор строгий, контроль за клинерами регулярный - вижу, как руководитель. С такими людьми безопасно работать, потому что даже в случае косяков исправят.
2
February 19
Отлично убраоись. Уборка полностью устраивает. Претензий к компании нет. Рекомендую тем, у кого есть возможность сэкономить время и силы на уборку.
March 20
Гульнара очень хорошо сделала свою работу,не очень дорогие расценки, рекомендую всем, лично я осталась довольна!!!!!
March 14
Заказывала генеральную уборку квартиры. Осталась довольна соотношением цены и качества. Так же скоростью выполнения заказа. Рекомендую!
July 16
Отличный клининг, все оперативно и чисто
October 31, 2023
Очень хороший сервис! Замечательные клинеры, всегда убираются идеально! А еще радует возможность заказать день в день
1
1
July 20, 2023
Удобно заказывать через приложение, люблю что клинеры очень точно ко времени приходят. Раньше меня смущало, что каждый раз новый человек, но проблем пока не возникало (и надеюсь не возникает). Похоже, работу с отбором клинеров ведут аккуратно.
1
1
September 24, 2023
Очень удобный сервис, пользуемся уже год. Клинеры всегда очень аккуратные и профессиональные. Качество уборки на высоте.
1
March 26
Очень всё понравилось. Приложение удобное. Классный сервис ! Рекомендую
2
October 1
Отличная компания, сделал химчистку, очень доволен
November 6, 2023
Заказал клининг приехали и убрали все как при покупке. Персонал очень добрый и отзывчивый. Когда все уехали я посмотрел и увидел как все стало так чисто.
May 26
все договоренности соблюдены, все выполнено, все чисто✨ квартира перед заселением стала как новая
September 1, 2023
Клинеры приехали в день заказа, за что огромное спасибо компании! Уборка прошла отлично, качественно все почистили! Будем обращаться снова!
1
January 26
Больше 2х лет заказываю этот клининг, довольна. Можно ставить в стоп-лист кто не понравился, и в избранное того, кем довольны. Также большой выбрр дополнительных опций.
October 6, 2022
Заказываю уборку регулярно, цены очень приятные, особенно по подписке на регулярную уборку. Самый любимый клиент - Надежда Чистякова, честно, я не умею так идеально убираться)) огромная благодарность ♥️
Управляю заказами в приложении, что максимально удобно, раньше использовала профи ру для поиска клинера, но в компании это намного удобнее!!!
7
1
April 23, 2023
Не рекомендую! Заказала уборку после ремонта, обещали профессиональную уборку, парогенератор, за который я заплатила, удаление пятен скотча, мелких краски, затирки и т.д. Приехали 2 дамы, приятные в общении. Убирались с 9 утра до 7 вечера, без окон и люстр 85 м в достаточно чистой новой квартире. Не сделали НИЧЕГО! Оттерли единственное пятно от скотча и то средством, которое им дал прораб. Конвектора не то, что не помыли, даже не пропылесосили. Второй санузел не помыли вообще! Строительные пятна остались везде!
Пыль в ящиках на кухне протирали уже тогда, когда я приехала принимать уборку и ткнула их носом.
К сожалению, я спешила и не смогла качественно принять результат.
Через неделю, когда мы приехали в квартиру (она стояла пустая), все обнаружилось.
Компания отреагировала на претензию-извините, что вам не понравилось!
14 тысяч просто подарены компании!
9
1
July 7, 2023
Сильно удивлена такого большому количеству положительных отзывов и отсутствию отрицательных, тк сервис у них явно 0. Складывается ощущение, что все правдивые отзывы либо удаляют, либо мне просто не повезло.
Заказывали здесь клининг после очень дорогого ремонта, за не совсем маленькие деньги, но взамен получили ужасно убранную квартиру, что приходилось ходить и просто показывать пальцем, что здесь осталась штукатурка, а тут не соизволили просто стереть маркет с плитки, все окна как были в белом налете, так и остались, а когда я обнаружила, что вся моя новая раковина из магазина, которая утром была нормальная в разводах, которые больше не отмываются , потому что химия разъела эмаль, на меня начали кричать и оворить, что сейчас поднимется давление , ах да , еще что это все потому что, они нерусские.
Начнем с того, что мой отец тоже нерусский, закончим тем, что если я заплатила за работу, я должна увидеть результат, а не как итог испорченную раковину и не сделанную до конца работу. Никто ни в чем не признался, денег хотя бы за раковину не вернули. Я молчу о том, что второй сотрудник уборки был вообще несовершеннолетний, по ощущению что мама пришла убираться с дочкой
Осадок супер не приятный, пишу с целью предотвращения таких ситуаций у других. Спасибо, что хоть отмыли окна, ну и холодильник, за который взяли отдельно еще денег😂 сервис просто пушка, всем спасибо
7
January 12
Вымыли дом после ремонта. В целом доволен, но обязательно нужно все проверять, показывать где что пропустили.
Может, конечно, по-другому и не бывает. Поэтому ставлю 5.
February 4
Отличная клининг компания! Мастера своего дела😊 Удобное приложение , уборку только у братьев чистовых 💫✨☝🏻
January 9
Хорошо отмыли свч, на духовке остались подтеки, в целом чисто, но по углам пыть, слабо протерты столы, у клинера с собой по сути ничего не было, только тряпки. Иногда можно, но как повезет с клинером,видимо
October 24, 2023
На трехкомнатную квартиру как и указал менеджер приехали два клинера. Убрали хорошо, чисто и во время. Учли все пожелания. Остались довольны!
8
1
October 31
Как всегда - кристально чисто и быстро🌟
May 26, 2023
Уже пол года пользуюсь услугами этой компании! Мои оценки 6.0 6.0 6.0 )) Менеджеры клиентоориентированы. А феи чистоты - это энеджайзеры, быстро, качественно. Спасибо, что экономите наше время.
2
July 20, 2023
Заказывали генеральную уборку съёмной квартиры. Загрязнения были довольно существенными. Уборка прошла на отлично, хоть и длительная по времени. Доп. услуги не навязывали, озвученная стоимость осталась неизменной. Судя по откликам, многое зависит от конкретных клинеров…
1
April 21, 2023
Заказывала в декабре 2022 г уборку после ремонта!
Обратилась за генеральной уборкой после ремонта. Отдала за уборку почти 13000 р, не помыли окна снаружи (об этом я узнала уже по факту, приехав на квартиру, менеджер по телефону об этом не предупредила). На уборку приехали 2 девушки, которые с трудом говорили по-русски. Внимательно осмотрев квартиру-увидела кучу недочетов: грязные шкафы на кухне, следы скотча на оконных рамах, неубранные капли краски на фартуке, грязь в межплиточных швах, испорченный донный клапан и поцарапанная индукционная плита за 60 тыс. руб. Клей на плитке так и не оттерли!
Если хотите потрепать себе нервы-смело обращайтесь в эту компанию. Я предъявила претензии этой компании, попросила вернуть 50% стоимости оказанных услуг-на что получила отказ. Буду писать письма во все инстанции, чтобы проверили деятельность этих аферистов!
9
1
April 16, 2023
Заказала уборку в данной компании «Братья Чистовы». В итоге сплошное разочарование! Приехали на уборку 2 человека, Анна К (как указано в приложении) и ее супруг Владимир и вообще то, что он будет ( мужчина) не указано было в заказе!!! Но да ладно. Так как мужчина зашел с женщиной, не испугало. Просто с порога ребята начали крыть компанию по полной, что зарплату задерживают месяцами, жаловаться на какую-то Рину и Андрея, что они вообще на птичих правах устроены так, что уборки не застрахованы в любом случае. Начальство тиранство. И лучше перейти на контакт и взаимовыгодные условия на прямую. Я если честно в шоке. Разговоры продолжались на протяжении всей уборки, что у Анны есть свои люди и она сможет приехать в любой час и миг на подработку со своими сестрами ( на словах супер проверенными людьми). Если честно уборка ни о чем, может если бы они молчали и выполняли свою работу, результат был бы лучше. Но увы! Мне совершенно не интересны внутренние моменты компании. Я заказала уборку, будьте добры выполнить и работать на результат, а не на разговоры не по делу! Обучите пожалуйста своих сотрудников правилам этикета!
8
3
October 11, 2023
Спасибо за чистоту и порядок в доме клиннеру Анастасии.
Очень милая и порядочная девушка...
Навела уют и порядок..🤗😊
Спасибо))
1
1
February 9
Заказывала стандартную уборку. Все сделано качественно, в заявленный срок. Цена была чуть ниже, чем у конкурентов.
October 16, 2023
Лучший сервис по уборке в Москве!Очень аккуратные и вежливые клинеры, убираются очень тщательно и не халтурят. Цены доступные!
1