Bmw-sto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
530 reviews
February 7, 2024
Отличный персонал, минимальное время ожидания, профессиональное обслуживание. Починили мой Х5 за два дня, хотя в другом сервисе машина простояла неделю, где так и не смогли найти причину неисправности. А здесь к концу дня ребята точно определили причину поломки, заказали запчасти, причём большая часть нужных запчастей оказалась у них на складе, и к вечеру следующего дня я невероятно довольный покинул этот замечательный сервис на своём ожившим и рвущимся в бой Х5. Отдельное спасибо мастеру приемщмку Илье! Однозначно рекомендую данный сервис!
November 13, 2023
Хороший сервис, рекомендую! Цены, качество, оперативность и клиентоориентированность на достойном уровне! Обслуживаю бмв 3 года здесь. Выражаю благодарность коллективу и отдельно руководителю отделения Юлии Бусень 👌
September 8, 2024
Уже второй раз обращаюсь в этот сервис,первый раз делала ТО в Строгино,второй раз на Мельникова,5. Все делают быстро,качественно,ничего не навязывают. Отличная зона ожидания,вкусный кофе!
March 30, 2023
На мой личный взгляд - самый лучший сервис по Москве. Ребята - профессионалы. Все работы выполняются четко, качественно и достаточно быстро. Возможно ценник за услуги не самый низкий по Москве, но за такое качество выполнения работы, подход к клиентам и оперативность можно и раскошелится. Посещаю не первый раз и всегда только приятные впечатления. На выполненные работы или замененные детали никогда нареканий не было. Советую.
2
4
October 3, 2023
По рекомендациям друзей посетил данный сервис.
Плюсы:
Вменяемый персонал.
Качественная диагностика.
Отличные цены без накруток.
Минусы:
Нет.
Возможно немного узковато внутри по пространству , но на клиента никак не влияет, т.к. есть перегонщик авто )
Итого: рекомендую, пробуйте!
1
1
October 5, 2023
Меня зовут Павел. У самого был автосервис с 2000 по 2016 год. Поэтому достаточно разбираюсь в этом бизнесе. Данный автосервис меня очень порадовал. Мастера очень внимательны, все записывают, отзваниваются сами, цены на работы приемлемые, расположен около метро, дважды поменял амортизаторы, приехал со своими, было подозрение что привез бракованные, оказалось дело в опорах, так одну пару у меня выкупили себе на склад. Было очень приятно. Рекомендую.данный автосервис. И совет мой: не выкидывайте старые запчасти в течение 2-3 дней. Могут понадобиться, как в моем случае. В результате поставили старые опоры, которые увезли в металлолом, которые автосервис привез с металлобазы и подкинул обратно, только так смогли определить в чем дело, иначе пришлось бы покупать ещё одну пару опор, и неизвестно чем бы закончилось. Желаю сервису процветания, а то Собянин все автосервиса уже почти с Москвы выдавил.
1
August 16, 2024
Хороший сервис, менеджеры с пониманием относиться к клиенту, глаза не закатывают, если ты не проженный бмвэшник и не понимаешь некоторых тонкостей марки) Цены по рынку. З.ч. всегда быстро находят и по хорошей цене. На большие ТО только к ним езжу.
February 15, 2024
Отличные ребята!!! Быстро, качественно, без лишних накруток. Делаю каждый год здесь ТО на BMW G30 на протяжении 5 лет. Раньше несколько лет приезжал к ним делать ТО на BMW F10 нареканий и жалоб не возникало. Рекомендую автосервис как профессионалов своего дела.
March 6, 2024
Отличный сервис. Цены норм)
Нравится подход к клиентам - всё объясняют и показывают, советуют как будет лучше.
Коды деталей не скрывают. Я сравнивал цены, как у экзиста у них примерно, но тут в оригинальности вопросов меньше.
October 11, 2024
Нашёл этот сервис сам, когда оф.дилер не смог оперативно промыть радиаторы и поменять ОЖ. Второй раз приехал уже на ТО-60000. Мастер Пётр Иванов пояснил примерное время выполнения работ, позвонил посоветоваться, когда возникли доп.работы
November 11, 2024
Делал очередное ТО. Машинка у меня старая - х3 2010 года. 2 часа и - вуаля :). Давно ремонтируюсь и прохожу ТО здесь. Лет 10 точно! Стараюсь все рекомендации выполнять. Павел
September 9, 2024
Хороший сервис, запчасти стоят вменяемо, персонал квалифицированный , видео и фотоотчеты предоставляют, рекомендую
June 2, 2023
Обслуживаю тут свой автомобиль уже несколько лет.
Отзывчивые и компетентные сотрудники!
Отдельно огромное спасибо мастеру Илье! Профессионал с большой буквы. Человек, которому действительно интересно то, чем он занимается. Всегда все доступно объяснит, покажет, всегда держит в курсе проводимых работ.
Однозначно рекомендую СТО!
2
1
February 9, 2024
На днях мыл радиаторы в данном сервисе. Сам сервис очень цивильный, чистый, с кафе и т.д. За это твердая 5! НО! Обещали сделать работу за 3-4 часа, а сделали за 6. Заказ-наряд поменяли и даже не оповестили. Машину на выдачу пригнали с дрифтом )) и даже не оповестили что авто готов.. Сам подошел к мастеру-приемщику и попросил ключи и выдать авто. Мастер- приемщик очень грубый и не тактичный в общении.
3
November 6, 2023
Обслуживаю свою машинку(бмв 5 серии,g30) тут уже второй раз.Первый раз все прошло на высоте,все четко и по делу.Второй раз приехала на замену задних колодок,ждала больше 3-х часов машину.Приехала по записи в 17.00,машину мастер взял только в 19.10.Закончил где-то в 20.00 и мне отдали машину.Помыть не захотели,хотя мойка оплачена.Сама сказала мастеру,что жду ещё и мойку.Также попросила проверить антифриз-мастер забыл🤷🏻♀️Вообщем все зависит от приемщика думаю и от загруженности ребят.А так все четко
1
1
November 6, 2022
Обслуживаю авто с марта 2021 года . Коллектив зарекомендовал себя очень достойно. Работы доверяю сложные трудозатратные и требующие профессионального опыта и инструмента. Про уровень цен не буду разглагольствовать , скажу лишь что сложность работ , быстрый подбор, мгновенная доставка оригинальных запчастей и последующая гарантия за результат, для меня все это оказалось решающими факторами. Особую благодарность хотел бы выразить специалисту автотехцентра Юрию , так как все «задачки со звездочкой» по моему авто доставались именно ему.
2
4
May 18
Отличный сервис, подход не хуже официального дилера а цены гораздо приятнее.
June 5, 2024
Отличное место.
Очень хорошие специалисты.
Профессионально подход к любой сложной ситуации.
Спасибо🤝
October 12, 2023
Обратился в сервис для замены колодок на f48. Цена и качество выполненных работ понравились, одним из плюсов является возможность оплаты по карте через терминал. Удобная зона ожидания, кафе. Один минус, на который стоит обратить внимание, непонятные доп. Работы - на двух колесах у меня пару болтов прикипело, демонтаж их с помощью воротка (не через пневмо-пистолет) стоил 1000, с пометкой «слесарные работы». У меня вороток в машине лежит, сам откручивал и не такое…
April 11, 2024
Сервис отличный, а недавно я вообще приехал оставил машину, чтобы ее посмотрели как будет время и отремонтировали. В итоге все сделали быстрее чем была изначально запись. Единственное, что операторам оформления нужно также предлагать такую услугу, чтобы не договариваться с мастером напрямую)
January 9, 2023
Хороший, чистый сервис. Есть автомат кофе и разный "перекус". Вежливый персонал, все подскажут, все помогут! Лично для меня твердая пятерка!!! Учитывая нахождение там с ребенком, ожидание автомобиля прошло достаточно комфортно, что для меня тоже не маловажно!
3
3
September 16, 2023
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам!
Был вчера первый раз. Замена тормозных дисков на авто.
Быстро! Качественно! Недорого!
Особая благодарность Казееву Антону!
Вся техническая информация дана профессионально и по существу.
С уважением, Никитин Игорь.
1
June 23, 2024
Вынужден поставить 1, так как 0 поставить нельзя.
Была довольно серьезная поломка подрамника, «специалист» посмотрел, заменил болт и сказал можно ездить и не переживать.
Но как выяснилось позже - этот «специалист» не увидел, не заметил или вообще не смотрел, что крепления подрамника были разрушены и ехать нельзя было- это опасно для жизни.
В итоге взяли немалые деньги, а уже через день в другом сервисе исправляли работу этих «специалистов».
2
February 15, 2024
Обращалась в этот сервис несколько раз. Меняла рычаги, отключила в январе Adblu. Второй год прохожу в этом сервисе ТО, все быстро, персонал вежливый. Цены приемлемые. Рекомендую. :) GLC250d -2017
1
June 17, 2022
Отличный сервис, вежливое и внимательное отношение. Ничего не навязывают, всё строго по необходимости. Работы выполняют быстро и качественно, по крайней мере за 5 лет, как я к ним обращаюсь, замечаний не было. Уровень не хуже, чем официального дилера (сравниваю с BMW Автодом на Вернадского, где я также бываю).
Уровень цен, как правило, ниже, чем у официального дилера, и в зависимости от стоимости работ может доходить до 30%. Но из любого правила есть исключения, в случае наличия акций на ТО у официального дилера цена может быть сопоставимой, либо у дилера даже ниже. Поэтому я ещё периодически обращаюсь в Автодом.
Из нового, можно узнать стоимость и условия работ в WhatsApp, это удобней, чем раньше только по телефону.
Из минусов, пожалуй, только отсутствие каких-либо программ лояльности и акций.
3
2
May 29, 2023
Средний ценник по Москве, про качество работ сказать ничего не могу , т.к. со сложным ремонтом к ним не обращался , но отношение менеджеров к своим клиентам просто дно , Когда приходишь , все занимаются своими делами, кто бегает из стороны в сторону , кто в монитор тыкается , никто никогда не поздоровается, вообще не обратит внимание что кто-то пришёл, не спросит что нужно , в лучшем случае ответят на приветствие и будут заниматься дальше своими делами . Последний раз был последним в этом сервисе ,после того как приехав по записи и минут через 30 наконец-то найдя сотрудника , который готов мной заняться , получил от него информацию , что придётся приехать через пару дней т.к. мастеров не хватает и сделать не смогут сегодня, на предложение оставить машину и забрать завтра в конце рабочего дня , оказалось что и завтра тоже не успеют по этой же причине, сама работа в другом сервисе заняла у одного человека 4 часа .
5
2
April 7
Отличное место для ремонта БМВ всей семьёй !
October 19, 2023
Шикарный коллектив , команда , мастера профессионалы своего дела. Обслуживаюсь у них не первый год! За это время с персоналом сложились хорошие , теплые , уважительные взаимоотношения. Ни разу не подвели !
Рекомендую всем !
July 8, 2024
Сделали все качествено и быстро! Сотрудники подобрали удобное время ТО, по цене доволен! Рекомендую
September 18, 2023
Специализированный сервис по БМВ. По запчастям предлагают как оригинал, так и аналоги. Учитывая непростую ситуацию с оригинальными запчастями, хорошая альтернатива дилерским техцентрам. Персонал квалифицированный, доступ в ремзону есть. Запись, как правило, за несколько дней. Рекомендую.
3
October 3, 2023
Обслуживаюсь здесь уже с 2015 года. Был перерыв в несколько лет и в этом году снова вернулся сюда. Видно, что ребята развиваются и улучшают свой бизнес. Цены хорошие, работают быстро. Удобная запись. Запчасти всегда в наличии. Рекомендую.
November 5, 2023
Спасибо всему персоналу за предельно качественное и оперативное выполнение работы
Безусловно оставляю это место для себя на постоянное посещение по необходимости
👍
1
November 6, 2024
Сервис на высшем уровне! Все необходимые работы после окончания гарантии на авто провожу только тут.
January 23
Отличные ребята. Илюхе отдельный респект.
March 25, 2024
Началось все с замены аккумулятора зимой, потом решил сделать ТО, цена крайне приемлема, после уже пригнал и второй авто, не обманывают, лишнего не подалгают. Большое спасибо мастеру-приемщику, высокий и с бородой, ездит на ф10 530д (узнал все, кроме его имени), крайне приятный мужик.
April 4, 2024
Здравствуйте! Производил в этом сервисе мойку радиаторов со снятием и диагностику ходовой части на автомобиле bmw x3 g01, работы были произведены качественно, ценник адекватный. Ничего лишнего не навязывали. Спасибо мастерам. Рекомендую этот сервис.
May 12, 2024
Центр супер. Обращаюсь постоянно. Всегда все вопросы решаются. По БМВ знают все на сто процентов. Спасибо что вы есть. Прекрасного дня☀️
July 5, 2024
В первый раз, после замены масла, не сбросили сервисный интервал, сказали «не входит в стоимость»
В последний раз после замены плавающего сайлентблока, появилась ошибка «шасси» отдали 3 тысячи за диагностику после этого. Ничегл внятного не сказали. Советую избегать это месть
Добавлено. Сломали датчик на амортизаторе
4
2
August 22, 2023
Хороший сервис. Ребята специализируются на ремонтах БМВ и Мерседес. Выбирал между официалами и ими для прохождения ТО. Абсолютно прозрачные сметы, адекватные цены, высокий уровень профессионализма сотрудников, в частности менеджера Ильи
October 27, 2023
Отличный сервис с профессионалами и оригинальными запчастями для BMW. Всё по нормативам производителя. Есть мобильное приложение, кэшбэк и кафе.
November 25, 2023
Огромное спасибо вам за помощь, выполнили быстро и качественно.
Выполнили диагностику, замену масла и ремонт. Машина как будто новая, вы дали ей вторую жизнь! Человеское спасибо вам. Раньше тратил все деньги на ремонт, а теперь стоило один раз сделать и всё! Всем советую обращаться именно сюда.
1
April 14, 2024
Двоякое впечатление. Когда записывался на обслуживание озвучили одну цену, после проведения ТО цена увеличилась процентов на 30. Сказали, что долили больше масла на 1 л., т.к. оно оригинал и поэтому стоит дорого. В целом качеством работ доволен.
August 3, 2023
Ребят, то как вы отработали в последнее посещение, можно назвать словом начинающимся на "п" и заканчивающимся на "ц". Расшифрую это слово подробно. Записался на посещение СТО заранее за два дня, к 4 часам. Но приехав точно ко времени услышал, что ждать придется до 8 вечера. Как это возможно, за половину дня сдвинуть запись на 4 часа! Значит, вы берете заказы без записи. В чем был смысл записи, если я мог приехать еще два дня назад и ждать в очереди как многие тут (хотя по телефону меня убеждали, что сервис первоклассный, тут все по времени). Из-за вас я потерял 2 дня. Но это еще не все. Пока обсуждал в офисе проблему записи, один из сотрудников СТО сел в мою машину и поехал. Видите ли она ему "мешала". Вот так взял без разрешения, просто сел в машину и поехал. Лапал руль и селектор без перчаток и без чехла на руле. Ребят, ну вы что? Как так можно? В итоге уехал оттуда с плохим настроением и кучей потерянного времени.
6
1
March 3, 2023
Что хотелось бы отметить это отношение к клиентам. Такого уровня я ещё нигде не видел, столкнулся в следующей ситуации:
Приехал из Ярославля на ремонт, все выполнили, пускай и с незначительной для меня задержкой. После того как забрал машину обнаружил недостаток, написал об этом в сервис. Через некоторое время со мной связался представитель сервиса с результатом УЖЕ проведённой служебной проверки, по результатам которой сервис признает вину, и предложением решить вопрос о доставленных неудобствах.
Огромное вам спасибо за столь чуткое отношение к каждому клиенту. И если раньше были некоторые сомнения в выборе СТО, то теперь их не осталось.
В следующий раз приеду именно к вам.
2
2
May 13, 2024
Делаю ТО уже не первый год в данном сервисе , все качественно , детали как оригинал так и аналоги , много что есть. Рекомендую
1
October 13, 2023
Ставил здесь на новую машину атермальную пленку и защиту радиатора. Прошло 7 лет, все качественно, ничего он отвалилось. После окончания гарантии стал здесь обслуживаться. В наличии есть все необходимое для ТО, цены адекватные (значительно ниже официалов), к качеству работ у меня претензий нет. А вот з/ч сверх ТО, я обычно покупаю сам, т.к. могу найти дешевле.
May 12, 2024
Хороший сервис. Со своими материалами цена приятнее. Выезд не удобный, можно диск поцарапать ))
July 10, 2023
Узнал о существовании BMW STO в мае 2023 года.
За этот период дважды посещал центр по вопросам сервиса в части слесарных, а также работам по диагностики.
Очень остался доволен результатами выполненных работ.
Все процессы слажены и отработаны. Чувствуется профессиональный подход!
BMW STO имеет два центра на территории Москвы. Оба легко доступны.
Советую людям кто дорожит своим BMW и хочет получать качественное и профессиональное обслуживание!
November 6, 2023
Хороший сервис ,приятно выглядит,хороший ремонтный персонал ,у машины все рассказал ,показал .мастер приемщик тоже все рассказал,подошел в кафе рассказал
October 4, 2023
Отличная СТО. Дружелюбные менеджеры. Всегда все объяснят, расскажут. Качество на высоте! Детали всегда есть.цены не дорогие. Советую. Уже третья Бмв обслуживается у них.