Bmw-sto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
530 reviews
October 19, 2023
Порадовало отношение к клиенту, приняли во время, без задержек, предложили перед началом работ бесплатно помыть машину, после мойки руль затянули пленкой, на сиденье тоже пленка.
Работы произвели быстро, мастер был очень дружелюбный и отвечал на все вопросы.
Остался полностью доволен и буду постоянно обслуживаться тут!
А так же благодарен за маленький презент в виде бутылочки воды, мелочь, а приятно)
3
April 29, 2022
Посещаю этот уютный сервис не первый раз и всем доволен. Хорошее соотношение цены-качества, доброжелательные менеджеры, комфортная зона ожидания в кафе (правда ассортимент еды не балует), техническая мойка на приемке авто. В офисе угощают водичкой в фирменной бутылке (приятная мелочь). Буду приезжать снова.
5
August 25, 2023
Делал свой бмв в данном сто!!! Мастер Илья респект! Парни знают своё дело!!! Цены адекватные!!! Однозначно рекомендую !!! Парни вы специалисты своего дела!@@
1
March 6, 2024
Большая клиентская зона с кафе, много подъёмников, много специалистов. Заехал на диагностику, в целом понравилось.
November 13, 2023
Сделайте нормальный интернет для клиентов сервиса, в кафе интернет есть, но им пользоваться не возможно. Звезду снимаю за плохой интернет.
А так к сервису вопросов нет, делал ТО три раза в данном сервисе, паралельно ещë пару мелких работ, ребята дело свое знают.
January 12, 2024
Заезжал к ребятам на ТО
Все расходники в наличии и по адекватным ценам
Комфортная зона ожидания
В моем случае 5/5. Спасибо!
October 3, 2023
Прекрасное СТО, без навязывания лишнего (если не особо разбираешься в том, что нужно - то даже отговорят делать ненужное). Отличные менеджеры, ТО с диагностикой электроники сделали за ~1.5 часа, что лично меня удивило с положительной стороны.
1
1
January 9, 2023
Обслуживаю машину здесь около года. Подкупает, что в принципе от дома не так далеко и весь ( на сколько это возможно) спектр услуг. Нареканий особых нет. Но. Во- первых - запчасти по ценам- космос. Лично для меня. Вообще в принципе - обслуживание автомобиля ( и не только БМВ) сейчас вещь затратная. Во- вторых, такое понятие как запись- вещь формальная. Даже просто приехать, поменять масло к определенному времени - это мягко говоря проблематично
Сразу закладывайте время так сказать. В третьих - встреча клиента в первый раз и в последующем - это как повезет. Причем там работают в принципе одни и те же люди. Или мне просто так везло. В целом так. На 4.
4
March 1, 2024
Уплотнял вакуумный насос. Надеюсь все нормально будет,сказали, что внутри насоса прокладка редко течет, проверим на слово.... По работам : и по времени и по деньгам норм.
October 17, 2023
Приятное место, персонал вежливый. Очень удобно. Все сделано было быстро, на все мои вопросы мастер ответил.
1
1
November 17, 2024
Очень даже) есть с чем сравнивать,зона ожидания и бизнес ланч ,по ремонту вопросов нет! И да,там прекрасный мастер по акпп zf который и починил авто!
June 17, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе уже более двух лет. Ни разу не возникало нареканий ни по работе, ни по качеству запасных частей. Все сроки ребята согласовывают, как и стоимость, заранее, никаких сюрпризов в момент отдачи автомобиля, что очень важно. Искренняя благодарность персоналу, управляющей Юлии за достойный сервис!
September 24, 2023
На вопрос о стоимости окрашивания переднего и заднего бампера без ремонта, мне предложили подъехать на осмотр автомобиля. на все убеждения оператора, о том, что мне требуются исключительно работы по окрашиванию и я хочу узнать их предварительную стоимость услуги - дальше мы не продвинулись! Ребята, вы не в деревне за углом находитесь, и приехать к вам с другого конца Москвы сложно! Так что забота о клиенте - с первого звонка!
1
June 8, 2024
Обслуживаюсь с февраля 22 года, вопросов по качеству было очень!! А когда они возникали то очень быстро переделывали и бесплатно!
1
January 29, 2024
Был первый раз. Всё очень понравилось, а самое главное всё по делу. Персонал отличный
March 20, 2024
Все супер!
Уже несколько дет обслуживаюсь, ребята работают качественно и открыто!!!
June 16, 2023
Какой же позорный сервис.. Только позорят бренд БМВ. Замену колодок вместо двух часов делали 4,5🤦♂️😂 Приемщик (Гончаренко Дмитрий)просто ходил и хихикал с механиками по углам, пока машина просто стояла полтора часа...
На выдаче кузов машины в каком то солидоле .. приемщик подбежал - ща .. типа..мы помоем..
Приперся какой-то медлительный «мойщик» спустя минут 20 и нехотя и ооочень медленно приступил к мойке.. еще 40 минут и он наконец справился со своей непосильной задачей - обмыл керхером авто кое как протер и испарился…
Впечатление - «ну вот как можем» «ну и что что так долго» «а че надо быстрее ?? Да нуу, езжайте к официалам там быстрее и дороже»
Блин..реально где угодно сделаю только не здесь..
5
May 12, 2024
Отличный сервис. Быстро, четко, без нареканий! Специализируются на бмв.
October 19, 2023
Не рекомендую. Максимум замена масла и фильтров, и то не уверен, что справятся с данными столь сложными работами. Собирали все после замены ступичного подшипника и поставили колодку наоборот, железом к диску. Я даже не представляю, в каком состоянии находился мастер, который это сделал. В общем, объезжайте этих бракоделов стороной.
2
September 27, 2023
Отличный автосервис. Работают профессионалы, которые знают всё о БМВ. Цены не заоблачные. Всегда по записи, проблем со сроками приемки и ремонта не было. Рекомендую.
1
March 29, 2023
Заехал в сервис во второй раз, в первый проводил компьютерную диагностику, во второй обслуживал тормозную систему и ходовую. Поменяли в круг колодки и тормозные диски, заменили тормозную жидкость, заменили рулевые тяги + сделали сход-развал.
Плюсы:
- Очень оперативно работают, отвёз машину под закрытие первого дня, вечером следующего дня всё было готово;
- Все запчасти в наличии (даже резина, которую самому с трудом получилось отыскать);
- Говорят всё по факту, никаких новых интересных подробностей по услугам я не услышал;
- Можно со своими запчастями;
- Приятный персонал, консультируют отлично;
- Перед началом работ делают проценку, по телефону уведомляют о подробностях – никаких сюрпризов в заказ-наряде не возникнет.
Из минусов:
- Запчасти в основном только оригинал, ввиду чего стоимость может быть выше аналогов лучшего качества;
- Цена за работу несколько выше среднего.
Несмотря на минусы, плюсы всё равно с лихвой перевешивают. От себя рекомендация: стоит сначала запросить проценку запчастей, так как со своими может выйти намного дешевле. Но гарантии на них, логично, сервис не даёт.
Спасибо ребятам за проделанную работу, у вас появился ещё один довольный клиент! :)
1
April 7, 2024
Все отлично; быстро нашли удобное для меня время, сделали большое ТО.
February 5, 2023
Вышел из строя блок управления (fem) на моей bmw. из-за этого вся электрика отключилась. официалы сделали диагностику и сказали менять (блок, не машину, хотя могли и второе...), но для замены нужно делать заказ в Германии, что невозможно в текущих условиях, у уж не говорю о стоимости... все это означало бы поставить машину на прикол, но обратился в данный сервис.
ребята взялись за работу, хотя я так понял возванивать все цепи can - не самая благодарная работа... нашли неисправность - отгоревший контакт, перепрограммировали fem. все работает. взяли за работу адекватную стоимость (кратно ниже чем у официалов). я доволен.
Хотел бы поблагодарить коллектив данного СТО!
Рекомендую остальным. Сам регулярное ТО теперь планирую делать здесь же, а не у официалов...
По мелочи: вежливое отношение к клиентам, зона ожидания с кафе, удобное расположение - все присутствует.
Отдельно хотел бы поблагодарить мастера Илью, за подробные разъяснения по неисправности.
February 22, 2023
Посоветовали коллеги это сто. Делаю ТО не первый раз. Все шикарно! Диагносты супер. Всегда подскажут что надо делать и чего не надо лишний раз.
Крупный ремонт не делал, но если что - поеду к ним.
Для ТО все в наличии.
4
1
November 28, 2023
Отличное место! Цены приятные, персонал вежливый. Всегда подробно расскажут и покажут в чем проблема, внимательно относятся к пожеланиям клиентов. Отличный сервис!
September 25, 2023
Команда профессионалов, которым можно доверить свой автомобиль. Работу выполнили быстро и качественно.
November 19, 2023
Очень понравился сервис. Сегодня менял тормозную жидкость. Приехал по записи, авто приняли во время, сделали очень быстро. Минут за 20. Понравилась работа МК, вежливо, конструктивно, никаких навязываний доп работ. Время на работы говорят с запасом, что по мне это лучше чем ты приезжаешь тебе говорят пол часа, а делают дольше отъявленного. Жизнь в сервисе кипит, очень много машин и клиентов, что для меня хороший показатель, подъемники все в работе.
Отличная клиентская зона, вкусный кофе, приятная барменша. Удобный подъезд, проблем с поиском сервиса не возникло. В общем, я остался доволен визитом в сервис, доволен работой. Цены вменяемые, ну по крайней мере на работы по замене ТЖ и стоимости самой ТЖ.
При выдаче авто, МК пожал мне руку с улыбкой, что очень приятно.
1
October 31, 2023
Не так давно стал пользоваться услугами ребят. Но могу сказать, что пока ни каких нареканий не было. Лишнее не делают. По времени работ в целом попадают. Спасибо за приятный сервис.
1
July 29, 2021
Сервис в целом хороший. Очень чисто.
Приемка авто отлично организована.
Ребята, те кто непосредственно выполняют работы, профессиональны, но есть один ньюанс, на который обратил внимание - именно рабочий персонал излучает пессимизм...мне надо было выполнить пару элементарных операций с моей М4 F82....заменить хомут на патрубке и почистить ошибку, так как воздух из турбины сифонил мимо, была слишком обогащеная смесь...
Мастер, меняющий хомут, четко заявил...нет, этот новый хомут ничего не решит, не зажмет, это бесполезно....говорю затягивайте все будет хорошо...затянул...и правда все встало...теперь на очереди электрик, удаляющий ошибку..все сделал отлично...но опять пессимизм....ошибку я удалил...но это не поможет...скоро она выскочит снова.....
Ребят...вы классные...у вас все получается...ну добавьте чуть оптимизма и будет вам оценка 5 баллов)))
P.S. Машина после посещения сервиса летит, все работает как часы!!!
7
2
February 29, 2024
Обслуживаю машины в данной сервисе не первый год, очень хорошие мастера и персонал, рекомендую данный сервис
May 4, 2022
Отличный автосервис! Квалифицированные мастера, люди, которые знают своё дело и выполняют его на отлично, чего не встречал при обслуживании своего авто в других автосервисах. Есть выбор запчастей как оригинальных, так и качественных заменителей. Огромное спасибо специалисту автотехцентра Юрию, который не только знает своё дело, но и отношение к своим клиентам. Юрий! Большое спасибо! Рекомендую тем, кто любит свои автомобили, и при обращении в автосервис BMW STO, думаю не разочаруетесь.
3
September 19, 2023
Обслуживаю здесь свой автомобиль не первый год. Как всегда сервис на высоте. Благодарю вас за отличную работу и внимание.
1
February 22, 2023
Хороший сервис, пока пробег небольшой - обращался нечасто (машина не на гарантии уже). По ценнику всегда ниже чем у конкурентов, приветливый персонал, голову не морочат, работы не навязывают. В тачках шарят :)
January 20, 2024
Отличный сервис. Цена и качество не хуже, а может и лучше, чем у официалов. Цена работы по телефону и по факту совпадает. Лишних услуг не навязывают.
Один минус тесновато.
December 14, 2023
Быстр, качественно и за разумные деньги. Рекомендую обслуживание автомобиля в этом центре
September 19, 2023
Хороший центр. Работают отличные специалисты. Всегда есть в наличии детали. Работой довольны
November 29, 2023
Обслуживаю свой x3 только в этом сервисе с 2016 года. Нареканий к работе мастеров и механиков никогда не было. Отвечают подробно на все вопросы, знают предмет. Лишнего не навязывают, все четко и профессионально. Цены на запчасти немного повыше, чем можно найти в интернете, но вполне адекватные, зато можно не тратить свое время на поиск. Рекомендую!
January 18, 2024
Спасибо мастеру Юре, профессионал, в сервисе чисто, приемлемые цены, рекомендую
June 7, 2023
Пока все нравится. В другом сервисе приговорили диски тормозные и сайлентблок рычага подвески . Приехала в сто, ребята посмотрели и показали, что все ок. Нашли то, о чем даже и не догадывалась, все показывают, пока сомнений в квалификации не возникает
January 18, 2023
Добрый день! Профессиональный подход к клиенту, реальное время ремонта и диагностики автомобиля, качественные комплектующие и вменяемые цены. Спасибо! По возможности буду обращаться в данный СТО.
2
1
August 7, 2022
Обслуживаюсь в СТО на протяжении нескольких лет (мне удобна локация). Раньше ставил сервису твёрдую четверку, но в 2022 ситуация сильно изменилась.
Из плюсов:
-записываешься, принимают ко времени и машина практически сразу идёт в работу.
-многие запчасти в наличии.
-норм зона ожидания.
Теперь к минусам.
-вынужден констатировать, что сервис превратился в конвейер по высасыванию денег. Запчасти предлагают по космическим ценам. (Например пыльники и отбойники 2-х амортизаторов за 12 тыс рублей, колодки неоригинал от 12 тыс)
-желание клиента сэкономить (именно сэкономить, а не скроить) идёт в разрез с идеологией сервиса. И то, что ещё может походить предлагается сразу под замену.
Подитожу: ставить сервису одну или две звезды было бы конечно необъективно. Но и 4 или 5 тоже поставить не могу. Понятно, что в 2022-м все пытаются выживать как могут, но всему есть предел. По качеству работ впринципе норм, но сложных работ по переборке КПП или двигателя не производил. Приезжайте со своими запчастями и будьте начеку, проверяйте цены на все …
9
4
March 13
Быстро и качественно 🔥
October 15, 2022
Очень высокое качество, абсолютной доверие. Есть запчасти, как оригинал так и нет. Менеджеры реально помогают решить проблему, а не по принципу лишь бы бабла сорвать. Качественная работа электрика, профессиональная ремзона, чисто и светло. Обслуживаюсь более 4 лет, две машины, за это время всегда оставался доволен, и да ни разу не видел не довольных клиентов. Отдельное спасибо менеджеру Илье, молодой человек на своём месте и очень хорошо разбирается в авто(чувствуется опыт)
1
January 13, 2024
Отличное. Компетентные
и честные ребята. Так держать. Сам авто обслуживаю и советую друзьям..
October 18, 2023
Качественный сервис бмв, работают профессионалы, не навязывают работы. Остался доволен качеством работы и отношением к клиенту. Советую
July 17, 2024
Спасибо за качественное обслуживания автомобиля. Буду обращаться.
1
September 6, 2024
Плановое ТО провожу только в данном сервисе, отношение к клиенту отличное.
Все объясняет если не понятно, видно у ребят большой опыт с маркой BMW.
Отличная Цена - качество.
January 13, 2023
Хороший сервиз. Обслуживаю машину с 2019. Сервисом доволен, хорошая команда, всегда все качественно и вовремя. Большое спасибо за работу!
3
October 24, 2022
Нормальный бмв сервис, единственное НО , очееь часто ребята в срок работ не укладываются. Ранее работал в автобизнесе , сразу спрашиваю что по часас, что по ремонту пытаются пообщать заведомо большее время нежеди правильно тратить на операцию, видимо страхуются. При этом по качеству работ чистые 4+, за обслуживание клиентов и общение 5 однозначно, стараются лишние работы не навязывать. Мастер приемщик Юрий, крайне-адекватный.
1
November 21, 2023
Советую. Рем. зона очень чистая. Очень ориентированны на клиента. Илье - отдельное спасибо.
1