В целом всё не плохо: еда, персонал. Детская комната с аквагримом и мастерклассом. Отмечали ДР, сделали скидку 15%. Но в конце при оплате был объявлен сервисный сбор в 10%.
Мы и так планировали оставить чаевые те же 10%, но было очень не приятно. На вопрос, где указано что есть этот самый сбор, ответить не смогли. Оплатить сбор только налом или переводом на карту (основной платеж без проблем оплатили через терминал картой) - выглядит как развод. Спорить не стали, перевели и уши. Осадок остался. Так вот будьте готовы, что цены будут на 10% выше.
Заказала шкаф. Он пришел с браком, который был обнаружен сборщиком от магазина. Был назначен разбор шкафа и вывоз его на разные дни. В день разбора в период с 9-21 никто не позвонил и не приехал! Потрачен был целый день впустую. Теперь не могут сотрудники позвонить или написать уже неделю, откладывают дату звонка!!! Ужасное отношение к клиентам, обманывают. Итог стоит шкаф каркас с полками без дверей, и на место его нельзя собрать другую мебель. Номер заказа № OL07914719 (MAM13385153)
Первый кондиционер приняли в работу и установку очень быстро - молодцы. Но вот остальные два кондиционера, перечеркивают напрочь все плюсы: договорились изначально
на один день установки и другой день доставки. Потом начались юления и по итогу установку и доставку передвинули на 10 дней! Вернуть деньги не можем. Менеджера приходится в прямом смысле пинать! Разговаривать никто не хочет.
Соглашайтесь только на один день, чтобы была установка и доставка, в противном случае хлебнете сполна. В сезон СОВСЕМ не справляются!
Посещаю данный салон уже больше 4 лет. Для меня все идеально, косметолог Ирина Ларина очень деликатно и профессионально подходит к каждому моему запросу.
Отличный сервис. Цены норм)
Нравится подход к клиентам - всё объясняют и показывают, советуют как будет лучше.
Коды деталей не скрывают. Я сравнивал цены, как у экзиста у них примерно, но тут в оригинальности вопросов меньше.