Belydom
812 reviews
July 18, 2023
Хороший магазин, выбор товаров для ремонта большой, хотя часть товара женщинам не интересна, а больше для строителей, электриков, сантехников. Персонал попадался всегда внимательный, сами подходят, спрашивают "Чем помочь?". Что касается цен, есть магазины дешевле. Например, одна и та же плитка на пол дешевле была в ЛеруаМерлен, обувницы точь-в-точь дешевле находила в Вайлдберриз. Но в Белом доме дверная фурнитура оказалась дешевле, чем в Леруа Мерлен, выбор межкомнатных дверей и сантехники больше. Опять же в Белом Доме была скидка для новоселов, купоны на бесплатную доставку, так что посетить магазин обязательно стоит всем, кто делает ремонт. Есть даже отделы с посудой, детскими игрушками, садовой мебелью и т.д. Для жителей Правого берега расположение магазина удобное, парковка большая. Есть отдаленные склады на улице Беляева, иногда при самовывозе товар забирали оттуда.
3
October 21, 2024
Большой выбор стройматериалов. Помощь консультантов на уровне.
Из минусов-маленький выбор для внутреннего декора (баф панели, декоративные рейки и т.д.)
November 16, 2023
Отличный магазин, выбор товара просто бомба. Покупала раковину и смеситель качество на высоте пользуюсь с удовольствием. Спасибо продавцу, общительный продавец всё рассказал предоставил выбор. Буду приходить только в этот магазин.
1
April 2, 2024
Магазин неплохой, большой выбор товаров по строительству и ремонту, цены приемлимые. Вот только продавцы-консультанты вообще некомпетентны, не могут дать исчерпывающую информацию о товаре. Девушка-консультант на наш вопрос о том,чем отличается фанера ФК от ФСБ, ответила просто, что не знает! Ну заглянула бы хотя бы в телефон и "загуглила "... При подборе персонала обучайте их , чтоб они знали информацию о товаре, а то покупатели сами вынуждены находить то, что им необходимо. По доставке хочется отметить добросовестное отношение водителя: позвонил, помог разгрузить, очень вежливый и отзывчивый.
1
1
October 6, 2024
Отличный магазин, всё есть для дома, хорошие консультанты, вежливые, внимательные, всегда рады помочь.
January 16, 2024
Один из лучших строительных магазинов в городе. Удобная парковка, можн купить всё в одном месте.Цены на любой вкус, консультанты отзывчивы и вежливы.
April 21, 2024
Мне нравится приезжать в этот магазин, всегда можно найти что необходимо, особенно во время ремонта, большой ассортимент, продавцы-консультанты всегда проконсультироваться и посоветовать с выбором .
1
May 2
Покупали двери входную и межкомнатные, все отлично установили
1
June 10, 2024
Искала обои в гостиную, нашла идеальные только здесь!! Мастер сразу посоветовал брать плотные и без подгона, продавцам спасибо, сразу сориентировали. Взяли Палитру. Когда поклеим, дополню отзыв!
December 23, 2023
Очень хороший , большой гипермаркет!! Все есть от вилки до мебели! Цены замечательные, продавцы вежливые, но их мало...надо поискать по магазину, чтобы получить консультацию. Но в остальном все здорово!!!
January 23, 2024
Неделю назад с мужем покупали унитаз в Белом доме. Продавец отличный. Рассказал многое. Помог подобрать модель соответствующую по цене и качеству. Обслуживанием остались довольны. Все четко и быстро.
2
2
May 15, 2023
Большой гипермаркет строительных и отделочных материалов, есть отделы по мебели, посуде, всё для бани и дачи, э/ инструмент и многое другое. Помещение очень большое, удобная стоянка. Складская зона паралельно главного здания с двух сторон. Менеджеров в отделах хватает, раскажут, посоветуют, если надо проконсультируют. Мне понравилось обслуживание. Цены разные, что- то подороже, а что- то дешевле. Но ассортимент приличный, есть из чего выбрать. Всем советую БД.
December 27, 2023
Отличный магазин, радунжет, что можно лишний товар вернуть, много акций, огромный ассортимент, вежливый персонал, хорошая парковка! Хорошая работа грузчиков!
March 31, 2024
Очень нравится совершать здесь покупки! Места много, ассортимент шикарен. Покупал последний раз унитаз - очень понравилась консультация и атмосфера. Рекомендую!
1
August 4, 2023
Выбор товара очень большой, персонал работает хорошо 👍, время ожидания нормально 👌, скидки всегда есть и акции, расположения хорошие. Я всегда туда езжу и мне очень нравится выбор товара очень интересный.
3
December 29, 2024
Хороший магазин, удобная работа с корпоративным отделом
January 26, 2024
Огромная площадка где множество всяких стройматериалов.Выгружался там недавно Выгружают быстро.Хороший заезд-выезд.Расположена в удобном месте.Огромный выбор.
2
1
March 10, 2024
Периодически закупаюсь , магазин сам по себе по локации удобный так как живу на правом берегу. Ассортимент огромный, но к сожалению не всегда все есть в наличии. Из плюсов - делают хороший дисконт при строительстве
October 1, 2023
Очень понравился магазин!!!
Просто огромнейший ассортимент товаров на самый изысканный вкус.
Персонал оказал квалифицированную помощь в выборе товара, объясняя нюансы каждого.
Рекомендуем!
November 2, 2024
Магазин рекомендую, есть всё необходимое для ремонта. Деньги за не использование товара возвращают сразу без проблем, это большой плюс по сравнению с мелкими магазинами. Цены рыночные, не завышены!!!
August 15, 2024
Магазин для оптовиков, и розницы. Большой ассортимент товаров, хорошие качество товара. Если что-то, Вас не устраивает, товар можно задать, или поменять.
1
November 13, 2024
Хотела купить кухонный гарнитур , но мне сказали что надо заказывать, в наличие нет, с витрины нельзя брать! И что цена при заказе будет уже другая (выше чем в ценнике)!!! Что за не соответствие с ценниками? Обман и только!
January 25
Всё хорошо, но времени теряешь много.
Товар могут искать по 30 минут.
October 11, 2023
Большой гипер маркет,огромный выбор стройматериалов и все ,что нужно для стройки.Большой выбор инструмента по привлекательным ценам. Но есть одно но это консультанты,вернее их желание не работать. Либо кучкуются с телефонами,либо отсутствуют в отделе.
September 1, 2024
Было бы пять. Но в последнее время уж очень много косяков. До не до дадут ( меньше метраж, аж на семь метров), то ненадлежащего качества сыпучие смеси. Ну и доброжелательность персонала 50/50.
September 19, 2022
Отличный гипермаркет. Нравится атмосфера этого магазина. Просторный, но в то же время уютный, что ли. По ассортименту всё очень прилично. По ценам, можно найти и подешевле , но удовольствие от процесса покупки многое решает. Отдельное спасибо сотруднице отдела сантехники, которая очень помогла мне с подбором аксессуара, отнеслась к моей просьбе внимательно и профессионально.
September 9, 2024
Большой магазин, выбор товаров приличный, но цены не самые дешёвые, в специальном магазине можно найти дешевле
January 6, 2024
Магазин огромный, персонал отзывчивый, приветливый, но ценник (, конкурентов рядом нет))), дискомфорт в том что нужно ходить по территории 5га в поисках "нужного склада", чтобы получить оплаченый товар
November 20, 2023
Насчет того, что консультанты помогают и подсказывают подтверждаю, потому что покупала там сантехнику не один раз, и возврат мои родители делали неоднократно, но есть огромный минус, который вылез неожиданно и когда его никак не ожидали, хотя до этого вопросы вообще не возникали....Ситуация вот в чем, в конце сентября заказали плитку(не самую дешевую!) двух видов для ремонта в ванной и туалете, составили проект со специалистом магазина, оказалось что плитки нет в наличии и пришлось ждать 2 недели...14.10.2023г мы ее выкупили. 18.11.2023г мы привезли излишки кафеля для сдачи в магазин(а это на минуточку 2 целые коробки по 7 шт. в каждой и 4 штуки без коробки), причем все одного вида....На что мне на складе начали сначала петь, что только кратно коробкам, хотя я также покупала не кратно коробкам, а энное количество коробок и 3 шт в розницу, хорошо, я была согласна на сдачу кратно коробкам, но теперь, отправив меня в магазин к старшей, она запела про 7!!!! дневный срок возврата!!!вы с ума сошли???сделать ремонт за 7 дней, работающему человеку???Я попросила распечатать мне этот акт и подробно его Для информации всем!!!при покупке подписывается акт, где указана возможность отказа!!! от покупки и возврат излишков. Так вот, отказ от товара при покупке возможен в течении 7 дней с момента покупки, а про возврат сроки в этой бумаженции не указаны, написано только, что возврат возможен в случае если товар без повреждений и в заводской упаковке. Прибежал другой старший по залу стал утверждать что слово "отказ" и "возврат" это одно и тоже и соответственно срок 7 дней!!!!и отказался принимать излишки вообще, ссылаясь на какое то объявление у них на столе, что помимо консультанта в магазине, я должна была перепроверить квадратуру со своим дизайнером!!!Ребята, если бы у меня был дизайнер, я бы за помощью к вашему специалисту и не обращалась!!!! Я соответственно оставила претензию в письменном виде, потому что в субботу никого из руководства нет в магазине. В понедельник со мной связался сотрудник магазина и начал опять давить на идентичность слов возврат и отказ!!!!Вы в ИП "Шираев" все руководители такие квалифицированные???? И вдруг вспомнила, что они меня оказывается устно!! предупреждали о сроках возврата, а я глухая и не услышала, хотя по закону о защите прав потребителя они должны были уведомить меня письменно о сроках возврата!!!!а если этого не произошло, то в течении 3 месяцев я имею полное право вернуть излишки товара, который продается не метражом, а кратно коробкам...Кафель я в итоге нашла куда применить, но вывод делаю такой, да, ассортимент хороший, простые сотрудники все делают оперативно, но старших по залу нужно набирать не по объявлениям, чтобы понимали разницу слов "отказ" и "возврат". Письменно!!!! уведомлять покупателей о сроках возврата(не отказа от товара!!!!), и из-за стоимости кафеля "старшие по залу" решили не принимать его обратно, потому что желающих не так много...
1
November 8, 2024
Удобное расположение... Конечно не все... Но есть грамотные консультанты.. Приятно с ними работать
January 13
Продавцы отварачиваются при виде покупателей, атмосфера напряжённая,
February 11, 2024
Выбирали входную дверь в квартиру, поселили много магазинов в Калуге. Только в Белом доме на правом берегу с помощью грамотного менеджера купили дверь. Заказали доставку и монтаж . Всё сделали на отлично! Менеджера Светлану и мастера по установке Владисира благодарим. Рекомендую!
1
1
February 22, 2024
Отличный магазин. Огромный выбор любых товаров для дома и дачи, так же для ремонта. Ребята стараются и работают хорошо.
August 6, 2024
В каждом таком магазине есть свои плюсы и минусы. Все зависит от того что вам надо и какие требования к материалам. Например кафель мне там больше нравится, а обои уже в другом месте покупал.
September 16, 2024
Очень всё хорошо, оперативно,грамотно,вежливо, весь ремонт только там и закупались⭐️
1
1
October 4, 2023
Шикарный магазин и ассортимент , персонал улыбчивый , приветливый , все покажут , все расскажут, помогут , все на лучшем уровне ! Однозначно рекомендую к посещению !
January 23, 2024
Купили все для ванной и туалета. Продавцы грамотные, помогли в выборе акриловой ванны. Адекватные цены. Качеством остался доволен. Всем советую
2
January 13, 2024
Большой магазин, но бестолковая расстановка товара. Вначале ванны и сантехника, а трубы и подводка в конце магазина, очень удобно. Продавцы огонь, шланг с образцом выписать не смогли. И ещё одно но магазины называются одинаково - белый дом но слать продукцию можно только в том котором купили, разные ИП, очень удобно. Хорошо хоть выбор большой).
November 2, 2024
Магазин неплох. Цены не очень хорошие. Мелочи, типа защёлки, крепёжка разная и т.д., должны присутствовать в большем ассортименте.
3
September 3, 2024
Неплохой магазин. Понравился, чуть правда не удобно с выдачей товара. Что-то выписываешь потом получаешь. Я по незнанию нахватал всего, а потом отправили выписывать.
January 8, 2024
Очень благодарна консультанту Роману за квалифицированную помощь в проектировке дымохода и печки для нашей бани. Два года не могли закончить, а теперь все работает здорово. СПАСИБО!
April 15
Персонал отзывчивый,большой выбор товаров.
October 10, 2024
Гипермаркет большой по площади. Разделен на отделы. В каждом конкретном отделе выбор не слишком большой. Цены выше среднего
July 18, 2024
Очень хороший торговый центр. Особенно понравилось в отделе САНТЕХНИКА. Грамотные спецы.
November 8, 2023
Отзыв про интернет-магазин.
Плюсы:
- большой ассортимент товаров
- в большинстве своём отзывчивый персонал, но тот, кто писал логику работы магазина подставляет работников под трудноразрешимые сценарии (изменение состава заказа, отмена заказа, изменение состава доставки - для этих сценариев нет адекватной точки входа не только для покупателя, но и для работника
Минусы:
- совершенно отсутствует организация внутренней логистики (склад, адресное хранение), что приводит к некорректным показателям остатков в интернет-магазине. Заказ - это рулетка, в которой вы проверяете везение по наличию той или иной позиции
- нет формы оформления доставки при онлайн-заказе
- нет обратной связи по статусам заявки кроме статуса "заказ оплачен"
- если вы сделали интернет-заказ, оплатили его, но перезвонивший оператор сообщил, что заказанных позиций нет в наличии, то информации о том, выполнена ли отмена заказа, оформлен ли возврат средств вы не получите никак кроме как устно по телефону, если сотрудник сможет преодолеть внутреннюю бюрократию и хоть что-то сможет узнать.
- единой точки входа для уточнения информации по интернет-заказам нет
- единой точки входа для работы с претензиями нет
1
January 27, 2023
Достаточно хороший магазин, можно преобрести самое необходимое как для ремонта, так и для благоустройства придомовой территории. Мы в этом магазине покупали мангал. Единственное, что не очень удобно, это получение товара на складе. Вначале надо с чеком идти в один склад, затем пойти отметить выдачу товара в другой, затем идти обратно товар забирать. Как то эта операция продумана не для удобства покупателей.
1
December 4, 2023
Приобрела ПВХ панели, когда привезли оказалось, что цвет отличается от образца на витрине и он мне не подходит. Обратилась поводу возврата и обмена. Продавец отдела и менеджер помогли мне в этом вопросе. Быстро отреагировали, менеджер сделал скидку и доставку. Спасибо большое! Являюсь постоянным клиентам этого магазина и в дальнейшем с удовольствием буду совершать покупки здесь!
December 29, 2022
Люблю это место. Просторно. Отношение к покупателю человеческое. Вежливо, корректно, грамотно. Продавцы - опытные ребята, подбирают оборудование получше некоторых прорабов. Посоветовали недорогой котел на замену. Дети приехали и подтвердили, что правы оказались продавцы, а не мастер, который очень рекомендовал котел за 80 тысяч. Спасибо!
1
January 1, 2023
Очень нравится сеть магазинов. Персонал корректный, ненавязчивый, но всегда подскажут хороший вариант. Выбор товара на любой вкус и кошелёк. Бывают неудобства, если товаров много, тогда, возможно, придётся уехать в разные места.
Брала много всего в этом магазине :от душевой до домашнего текстиля.
1
October 2, 2024
Ооо . Просто супер! Огромный ассортимент, вежливые продавцы. Грамотные работники склада!!!