Ассортимент достаточно широкий. Но клиентоориентированность слабая. Продавцов нужно звать/ ждать. Не отработана система возврата материалов. Долго и с метанием от кассы к администратору... Большой минус - удаленность от остановок общественного транспорта. Туда только на своём..
Отличный магазин. Консультанты мастера своего дела, все подробно объясняют, хорошо ориентируются в ассортименте, что очень радует. Доставка быстрая и все во время, как обговаривалось изначально.
Мне понравилось. Большой выбор, удобная выставка товаров, просторно, достаточно грамотные консультанты. На складах на улице бы чуть попроворнее ребятам быть, долго искали ванну. А в целом неплохо.
Огромный магазин, очень много товаров представлено буквально ВСЕ для стройки, ремонта, дачи, бани... Минус для меня: при таких площадях - небольшой ассортимент товаров, продающихся по принципу "взял и пошел". Впрочем, видимо это стратегия - нацелены именно на тех, кто покупает по-крупному.
Огромнейший магазин! Выбор , ну очень большой! Сделать покупку можно по любой строительной теме, начиная от нуля: цемент, кирпич, блоки, доска и заканчивая, переходя на обои, электрику, кухни, сантехнику, плитку.
Есть отдел - товары для дома. Там хозяйка найдет всё, что ей нужно ! До мелочевки!
Магазин даёт хорошие скидки и индивидуальный подход к покупателю! Вежливые продавцы, всегда подскажут! Магазин очень понравился!
Отличный магазин,большой выбор товара,понравилось то что консультанты замечательно справляются со своей работой.Хочется отдельно поблагодарить ребят которые помогли мне подобрать товар что бы исправить неполадки а точнее недочёты после работы (ахового )сантехника.
Дорого. Присылают смс о скидках, но когда приезжаешь, то скидку не дают, говорят скидка уже по желтому ценнику. Требуется много времени, чтобы получить товар, так как складов большое количество
Самые раскрученные магазины в области. Большие с неплохим выбором, но начали терять свой статус. Качество товаров все ниже и ниже, в погоне за сверх прибылью пытаются пропихнуть товары среднего и нижнего сегмента как бизнес и премиум сегменты. Цены на многие товары одни из самых высоких в городе, а скидки даже в 20% зачастую не компенсируют действительности на рынке. В мелких магазинах можно найти их ассортимент дешевле и без всяких скидок. Из-за чего потеряли много покупателей, которые стали мониторить Калужский рынок.
Один из лучших гипермаркетов города. Магазин стоит как раз по дороге на дачу. Есть практически все, что нам нужно. Приятно удивила возможность получить цену ниже чем в других магазинах. Скидка получилась гораздо больше чем стандартные 20%. Рекомендую всем.
1
Show business's response
Dobrowolskj
Level 16 Local Expert
June 30, 2024
Удобный магазин. По крайней мере много всякого там представлено и в большом ассортименте.
Всегда, если что-то необходимо, еду сразу в "Белый Дом".
Брал дверь входную
Обманули с комплектацией
Недовыполнили работу во время установки ( откосы)
На все вопросы говорят мол так бывает это не наши проблемы
Спасибо огромное сотруднику Савельевой Ольге (отдел дверей), за помощь, в выборе и за старание помочь в любом вопросе. Благодаря таким отзывчивым, позитивным сотрудникам уходишь из Белого дома довольным покупкой и в хорошем настроении. СПАСИБО!!!
Покупали плитку в магазине на правом берегу, все супер, рассчитали, нарисовали, все прекрасно, но потом начался квест!!!;;; не вся плитка оказалась в этом магазине.. Часть в другом... На другом конце города... Несколько штук из узора не хватило и оформили заказ, заказ был на 2008рублей, 2000они приняли как предоплату, а 8саащали только когда заказ придет... Заказ приходит тоже только в белый дом 3 на маяковке.... Через три дня приехали забирать заказ на маяковку и оказалось что эти 8рублей можно оплатить только на правом берегу!!!!!!!!!!!!!!!! Т е за рублей через весь город и назад!!!!!!!!!! Но это еще не все.. Через неделю при укладке плитки не хватило 3плиток... Приехали покупать на правый берег... Показали пальцем... Ответ осталось два квадрата на маяковке!!! Морально были готовы, оплатили, приехали.... Думаете всё??????? Хрена с два!!!!!!!; менеджер выписала не ту плитку!!!;; нужная нам есть здесь, сейчас купим, но возврат денег можно оформить только там где оплатили!!!!!!!!!!! Те на правом берегу!!!!!!! Сейчас пятница вечер, сижу в машине жду жену когда купит эти три плитки и мы поедем за возвратом опять через весь город и проклинаю день когда решили купить плитку в белом доме!!!!!!!
Самый Лучший строительный магазин во Вселенной!!! Люблю его , особенно отдел керамика . Милые дамы, хорошее обслуживание! Всегда улыбчивые! Отдельный привет Елене Матвеевой ! Она молодец и просто красавица.....👍😀
Сам магазин просторный, большой выбор, на этом плюсы заканчиваются. Самый главный минус на мой взгляд, это идиотская система продажи товара. Сначала надо к кому нибудь подойти, чтобы выписали товар, потом оплатить, а потом только получить. Причём идиотизм в том, что нужно выписывать даже какой нибудь мелкий товар, которого на полках много. А потом ещё надо отстоять очередь, чтобы его получить на складе вместо того, чтобы взять товар с полки и пробить на кассе, как во всех нормальных магазинах. Их типа скидочная карта тоже прикол и цены соответственно. Без карты цена товара раза в 2 дороже, чем в других магазинах, а с картой в 1,5. Ещё один момент меня очень возмутил. Стоял я в очереди на выдаче товара. Было видно, что сотрудники итак работают в ускоренном темпе, так ещё и какая то мразь так начала на них орать, ещё и матом, что они не много растерялись. Я так понимаю, это какая то неадекватная начальница, судя по содержанию её воплей. Мне этот момент был очень не приятен. Если бы я был на месте какого нибудь из этих сотрудников, мне кажется, что я бы её просто уничтожил. Просто за сотрудников стало обидно, сам когда то работал в продажах и поэтому прекрасно знаю, что такое неадекватное и истеричное начальство только разваливает коллектив, а соответственно и ухудшает сервис.
Единственный Белый Дом в Калуге построенный для продажи строительных материалов. Просторный, удобно подбирать товар, прострная стоянка. Мне в нём понравилось, в городе если посетить Берый Дом это как визит в лабиринты Минотавра.
Очень благодарен кассирам Марии Сергеевой и Жанне Нетреба! Спасибо большое за профессиональный и грамотный подход к своей работе и клиентам! Уважительное и такое приятное обслуживание редкость в наше время! Спасибо вам большое!
Отличный магазин. Большинство товаров для ремонта закупаем здесь. Отдельный плюс - возможность заказать из каталогов то, чего нет в наличие и не встретишь в других магазинах.
Магазин хороший,все что нужно для ремонта есть. Менеджеры отзывчивые, но.....капец какой дорогой. Цены по сравнению с рынком почти в два раза завышены.
Отличный магазин и на этом все! Вы пробовали сделать в нём покупку товара, который требует отмера и отрезки? Я попробовал, больше этот квест не повторю.
Работник зала выписывает вам товар, отправляет вас на кассу, оплатили, ура! Далее вы идёте на склад "А", там один человек сканирует чек, делает накладную, вызывает второго, даёт ему накладную. Со вторым мы возвращается в торговый зал!!! Ищем работника зала. Тот вызывает других работников зала(двоих!), коврик имеет размеры 0,9 м на 0,5 м. Задействованы 7 !!! человек, стоимость покупки 299 руб. Потеря моего времени 20 минут.
Товарищи вам заняться нечем?!!!
Большой ассортимент товаров как для обустройства дома, так и для строительства. Цены приемлемые. Легко и быстро можно вернуть товар, если не подошел. Иногда не хватает в отделах продавцов, приходиться ждать, чтобы получить консультацию.
Отличный,просторный гипермаркет.Все товары хорошо видно.Продавцы доброжелательные,всегда подскажут,что надо подобрать или купить.Есть стоянка,что очень удобно.
1
2
Olechka S.
Level 4 Local Expert
March 20, 2021
Отзывчивый персонал. Доброжелательно и спокойно отвечают на все вопросы, помогают с выбором. Ассортимент товара огромен. Хорошая система лояльности к клиентам. Скидки радуют. Без покупки уйти невозможно)) Больше всего удивил ассортимент товаров для сада и огорода. От семян до техники и мебели, а статуэтки - это отдельное произведение искусства. Однозначно рекомендую к посещению ценителям красоты и качества!
Рекомендую данный магазин. Большой ассортимент и наличие консультантов, которые рады помочь. Гибкая система скидок. Особенностью считаю то, что с лёгкостью можно оформить возврат, без бюрократии. Также удобное местоположение и нет очередей.
Большой гепермаркет. Нашел все что нужно было для ремонта в квартире . Доброжелательный персонал. Все расскажут о товаре. Посоветуют какой лучше взять.
Заказывал в этом магазине плитку. Когда заказывал, спросил у продавца, когда придет плитка. Она ответила, через две недели. В итоге плитка пришла почти через три недели, из-за чего ремонт остановился. Телефон руководителя продавец не дала, сославшись, что это личная информация. На написанную мной жалобу не отреагировали.
Удобнное расположение(у меня незаконченная стройка в Ромодановских Двориках), вежливое обслуживание , большой выбор товара(от строительных материалов до зубочистки!!!)...отличная парковка! 👍
Обратились в отдел обое к менеджеру консультанту Елене Игоревне,очень приветливая,отзывчивая девушка.проконсультировала,помогла в выборе.такая молодец.давно я не встречала таких людей.всегда на связи о доставке товара.ещё будем обязательно обращаться к ней.огромное спасибо.
Большой выбор товара, удобный подъезд, вежливый персонал, хорошо разложен товар-удобно выбирать. На выдаче персонал всегда помогает с загрузкой. Сняла звезду из-за того, что некоторые товары дороже, чем в других магазинах города.
Сердечно благодарю продавца магазина "Белый Дом" на улице Степана разина, Зубко Анну, за высоквалифицированную помощь и профессиональные рекомендации при выборе мебели для ванной комнаты, а так же индивидуальный подход и уважительное отношение к клиентам магазина.
Алексей.
Отличный выбор на любой кошелёк. Очень свободный и светлый торговый зал, что позволяет представить товары во всей красе. Удобный подъезд и большая парковка