Большой магазин. Огромное количество складов. Если делаете покупки без машины- много ходить))) В городе в других магазинах этой сети есть все тоже самое. Искала ванну, ассортимент не богаче, чем на Ст.Разина. Выскажу лично свое мнение: далеко от центра, неудобное расположение.
Доставка ужасная!!!купили ванну на строящейся дом, доставка сказали бесплатно-обрадовались конечно, но ждать сказали с 14:00 до 18:30, ок подождем… по итогу позвонили в 20:00 и сказали не успевает водитель вернутся на склад за вашей ванной!!по итогу просидели просто так в ожидании! А потом и во все сказали заедете в магазин заберете скидку за доставку😁это вам бонус за несвоевременную доставку!Вопрос, а как тогда получается доставка была изначально бесплатной??!!или по тихому от покупателя стоимость логистики включают в чек?!
Люблю этот магазин, всё есть, персонал вежливый, одно, только удручает, за некоторым товаром, выписаным в этом магазине, приходится ехать в город, на Беляева... Спрашивайте сразу, перед выпиской, где получать.
По телефону нахамили - приезжайте и смотрите ассортимент, по телефону мы информацию по ассортименту не даем и бросили трубку. Работаю с магазином больше 10 лет, и все минусы, которые есть - связаны только с хамоватым персоналом. Конкретно речь про Степана-Разина и Правый берег. Поэтому часто покупаю в других местах
Купил в данном магазине насос Geos TK 250 ECO отработал он у меня менее месяца и перестал. Вскрытие показало что в насос попала вода. Однозначно не рекомендую покупать данный продукт.
Товаров много по выбору.Но персонал не интересует покупатель.Приходиться покупателю искать по залу желаемый товар,а персонал занимаеться своими делами.
Покупал акриловую ванну фирмы Радомир. Через месяц после установки ванны пошли трещины на переливе. Обратился по гарантии в магазин. Хочу выразить благодарность Евгению за решение моей проблемы, ванну заменили на новую и возместили мои издержки за перемонтаж ванны! Магазин рекомендую.
Отличный магазин! Много разного товара, для ремонта и строительства! Грамотный персонал! Приемлемые цены! Удобная парковка!
Светлана
Level 3 Local Expert
March 28
До магазина дозвонится нереально, один номер на все магазины. Робот просят оставить номер- никто не перезванивает. Неужели такой большой магазин не может позволить себе оператора, отвечающего на телефонные звонки?
Лучший магазин в городе. Огромный выбор, продавцы все приветливые, все доступно расскажут и покажут) в магазин конкретно приехали за плиткой, отдел керамики на высшем уровне) большой выбор разнообразной плитки на любой вкус, продавцы грамотно составляют схему по вашему желанию. Рекомендую
Был в воскресенье нужна была сантехника, позвал консультанта всё доходчиво и понятно разъяснил, приятно был удивлен, жаль не запомнил имя конкретно выбирал унитаз
Магазин хороший, но консультанты не очень инициативны. Хороший вариант присмотреть нужную вещь, пощупать его и заказать её в 2 раза дешевле на маркетплейс
Очень хороший магазин! Всегда возможно найти в нем все, что необходимо, так как ассортимент огромный, что называется на любой вкус и кошелёк.Прям спасение для населения не только Калуги, но и всей области. Отдельно хочу выразить благодарность консультанту магазина Марии, за профессионализм, исполнительность, внимательное и вежливое отношение к покупателям. Я живу далеко от Калуги, но не так давно приобрели квартиру на правом берегу. Если честно, то и времени нет и возможности часто там бывать. Но ремонт делать надо. И тут, нам на помощь пришла Мария. Она помогла нам выйти из неожиданной для нас ситуации( отсутствия понравившегося товара), помогла нам сделать заказ. Огромное спасибо, что есть такие небезразличные специалисты.
Здравствуйте!
Два раза воспользовался данным магазином и оба раза ужасны!
1. Заказали плинтуса. Спустя время позвонили и сказали, что можно забирать, но когда мы приехали никто из персонала не мог найти товар. Прождали 3 часа пока не выяснили, посмотрев камеры в зоне приемки, что они не были оприходованы и была допущена ошибка.
Когда спустя время снова приехали за вновь поступившими плинтусами, они снова не могла найти их около часа и это уже было похоже на издевательство
2. Заказали двери в комнаты. Продавцы посоветовали их мастера для установки дверей! Поверили
Сперва долго ждали чтобы «мастер» приехал на замер. Во время замера, сказали, что все легко установят и трудностей нет. Типовой заказ…
После того как изготовили двери «мастер» сливался, то машина сломается, то задержался на объекте, то инструменты на обслуживании, то еще что нибудь придумает.
По итогу он так и не приехал и скинул заказ на другого «мастера», который почему то не хочет устанавливать двери, по замерам от первого мастера!
Кажется что данная организация экономит на всем в том числе и на подрядчиках и не хочет нести ответственности за оказание услуг
Выбрал плитку и оплатил . Продавец поставил её в резерв на 7 дней, приехал забирать Заказ через три дня, а плитку продали. Начали ссылаться на другого менеджера, что якобы со мной согласовали. С такой наглостью вранья редко встречаюсь.
Далее перезвонила старший менеджер, в процессе разговора, даже не извинилась, бросила трубку. Вопрос не решили, время потерял. Ищите другой магазин для покупки плитки.
Белый дом-чудный дом.
Много есть товаров в нем.
Если раз сюда придешьМного нужного найдешь.
Инструменты, ванны, шторы,
Измерения приборы,
Ламинат, шпаклевка, лейки,
Доски, кирпичи и рейки.
Белый дом у нас хорош!
Лучше точно не найдешь!
Отличный магазин всë для дома и дачи, большая площадь отзывчивые консультанты объяснят посоветуют, в одном месте можно всë приобрести действует скидочная система, хорошие подъездные пути, удобная парковка мы остались довольны
Есть почти все необходимое для дома и дачи в одном месте. Большой выбор, отзывчивые сотрудники зала. Со склада всё быстро выписывают, очередей не застал
Отличный магазин. Большой выбор стройматериалов. Можно найти всё ,что нужно. Закупаюсь в сети магазинов уже с 2010 года. Продавцы молодцы. Всегда подскажкут и расскажут. И доставка на 5 из 5. Вообщем единственная сеть магазинов в Калуге, где есть всё.
Хороший магазин, хороший знающий персонал, но сегодня сталкнулись с интересным фактом- на ценниках цена одна, а на кассе пробивается совсем другая , на 100- 150 рублей дороже.
Поэтому будьте внимательны и уточняйте цены. Я думала, что так поступают только в Пятерочках и Магнитах. Но теперь еще и Белый Дом к ним присоеденился
Для ремонта закупаемся здесь. Приятная программа для новоселов: три бесплатные доставки. Продавцы вежливые, все доходчиво объяснят , посоветуют.
Как- то стала свидетелем общения начальства с подчинёнными. Картина нелицеприятная, и зачем мне вообще нужно знать, что в подсобке творится.
Управляющий персонал, обратите внимание на Ваши диалоги с подчинёнными при клиентах
Один из первых строительных универмагов в Калуге дорос до сети гипермаркетов. Дорос заслуженно, ассортимент и сервис на высоте. Когда что-то нужно по строительству - сначала ищем в Белом Доме. Уже привычка.
Здравствуйте делал заказ через онлайн как норм покупатель искал что дешевле заказал кусок линолеума 2,5*2,5,хотя на это кусок у них стоит ценник, в итоге у них это витринный образец и он не продаётся самое интересное они предлагают какой же товар но 2 раза дороже спасибо большое, больше к ним не обращусь, всем хороших продавцов
Мой любимый магазин. Закупаюсь по работе, покупаю товары для дома. Удобный,уютный. Персонал приветливый, приятный. Особенно на выдаче товаров, девочки особенно приятные. Спасибо за работу ребята!
Магазин хорош своим ассортиментом. В принципе есть всё, что нужно для стройки. Немного напрягает отдел выдачи товаров. Очень долго всё там происходит. В целом,- неплохой магазин.
Отличный магазин строй материалов. Покупал там всю сантехнику 3 года назад , все отлично работает нареканий нет. Замечательные продавцы консультанты , подберут , все покажут и расскажут. В других строительных магазинах вас так не обслужат ...
1
Show business's response
Ellaellalll
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Ассортимент в магазине большой, но персонал не всегда вежлив и приветлив как в зале так и на кассе, девушка в зале перепутала товар для создания накладной, что выяснилось только после его оплаты, на складе еще раз перепутали товар, я все понимаю, конец рабочего дня, но не за мои деньги же
Очень хороший магазин, большой ассортимент, на любой вкус и кошелёк. Делала ремонт в ванной комнате, покупала весь товар в этом магазине, качеством обслуживания продавцов сантехники осталась очень довольна, грамотные продавцы, помогли в выборе всё подсказали рассказали.И очень порадовали скидки как новоселам.
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 30, 2021
Из плюсов - очень понравился ассортимент керемачиской плитки/керамогранита, а также в этом магазине можно найти очень много полезных вещей для отделки квартир, всё в одном месте и никуда не надо ехать.
Из минусов - только ужасная дорога к подъезду в магазин.
В целом, рекомендую к посещению строительного магазина.
Всё портит впечатление на кассе, кассир Абдужаббарова. По её вине была ошибка, так она наорала и так не признала своей вины, пока ей другой кассир объяснил и после этого она не извинилась, а продолжала грубо общаться. Так один человек портит всё лицо магазина.
На днях была в магазине "Белый дом". Нужен был подарок. Очень понравилось обслуживание и ассортимент. Выбор огромный, от кружки до сервиза. Спасибо за помощь сотрудникам, помогли подобрать отличный подарок маме. Купила Кунгурскую посуду. Выглядит достойно. Однозначно добавлю вас в список любимых магазинов.
Очень нравится этот магазин. Ассортимент огромный. Многое покупала для ремонта. Продавцы внимательные.
Многие товары в наличии.
Парковка большая.
В пандемию весной менеджеры выходили на связь, присылали фото товаров для более четкого понимания фактического цвета.
Осталась довольна.