Хороший магазин, хороший знающий персонал, но сегодня сталкнулись с интересным фактом- на ценниках цена одна, а на кассе пробивается совсем другая , на 100- 150 рублей дороже.
Поэтому будьте внимательны и уточняйте цены. Я думала, что так поступают только в Пятерочках и Магнитах. Но теперь еще и Белый Дом к ним присоеденился
Покупал акриловую ванну фирмы Радомир. Через месяц после установки ванны пошли трещины на переливе. Обратился по гарантии в магазин. Хочу выразить благодарность Евгению за решение моей проблемы, ванну заменили на новую и возместили мои издержки за перемонтаж ванны! Магазин рекомендую.
Приобрела ПВХ панели, когда привезли оказалось, что цвет отличается от образца на витрине и он мне не подходит. Обратилась поводу возврата и обмена. Продавец отдела и менеджер помогли мне в этом вопросе. Быстро отреагировали, менеджер сделал скидку и доставку. Спасибо большое! Являюсь постоянным клиентам этого магазина и в дальнейшем с удовольствием буду совершать покупки здесь!
Отличный магазин строй материалов. Покупал там всю сантехнику 3 года назад , все отлично работает нареканий нет. Замечательные продавцы консультанты , подберут , все покажут и расскажут. В других строительных магазинах вас так не обслужат ...
Магазин хорош своим ассортиментом. В принципе есть всё, что нужно для стройки. Немного напрягает отдел выдачи товаров. Очень долго всё там происходит. В целом,- неплохой магазин.
Купил в данном магазине насос Geos TK 250 ECO отработал он у меня менее месяца и перестал. Вскрытие показало что в насос попала вода. Однозначно не рекомендую покупать данный продукт.
Магазин хороший, но консультанты не очень инициативны. Хороший вариант присмотреть нужную вещь, пощупать его и заказать её в 2 раза дешевле на маркетплейс
Выбрал плитку и оплатил . Продавец поставил её в резерв на 7 дней, приехал забирать Заказ через три дня, а плитку продали. Начали ссылаться на другого менеджера, что якобы со мной согласовали. С такой наглостью вранья редко встречаюсь.
Далее перезвонила старший менеджер, в процессе разговора, даже не извинилась, бросила трубку. Вопрос не решили, время потерял. Ищите другой магазин для покупки плитки.
Мой любимый магазин. Закупаюсь по работе, покупаю товары для дома. Удобный,уютный. Персонал приветливый, приятный. Особенно на выдаче товаров, девочки особенно приятные. Спасибо за работу ребята!
Здравствуйте!
Два раза воспользовался данным магазином и оба раза ужасны!
1. Заказали плинтуса. Спустя время позвонили и сказали, что можно забирать, но когда мы приехали никто из персонала не мог найти товар. Прождали 3 часа пока не выяснили, посмотрев камеры в зоне приемки, что они не были оприходованы и была допущена ошибка.
Когда спустя время снова приехали за вновь поступившими плинтусами, они снова не могла найти их около часа и это уже было похоже на издевательство
2. Заказали двери в комнаты. Продавцы посоветовали их мастера для установки дверей! Поверили
Сперва долго ждали чтобы «мастер» приехал на замер. Во время замера, сказали, что все легко установят и трудностей нет. Типовой заказ…
После того как изготовили двери «мастер» сливался, то машина сломается, то задержался на объекте, то инструменты на обслуживании, то еще что нибудь придумает.
По итогу он так и не приехал и скинул заказ на другого «мастера», который почему то не хочет устанавливать двери, по замерам от первого мастера!
Кажется что данная организация экономит на всем в том числе и на подрядчиках и не хочет нести ответственности за оказание услуг
Один из первых строительных универмагов в Калуге дорос до сети гипермаркетов. Дорос заслуженно, ассортимент и сервис на высоте. Когда что-то нужно по строительству - сначала ищем в Белом Доме. Уже привычка.
Он просто огромный! Выбор большой и много чего в наличии. По цене не всегда прям дёшево, но очень большое количество товаров есть всегда на складе. И режим работы до 20 часов - тоже плюс.
Есть почти все необходимое для дома и дачи в одном месте. Большой выбор, отзывчивые сотрудники зала. Со склада всё быстро выписывают, очередей не застал
Отличный магазин всë для дома и дачи, большая площадь отзывчивые консультанты объяснят посоветуют, в одном месте можно всë приобрести действует скидочная система, хорошие подъездные пути, удобная парковка мы остались довольны
Сердечно благодарю продавца магазина "Белый Дом" на улице Степана разина, Зубко Анну, за высоквалифицированную помощь и профессиональные рекомендации при выборе мебели для ванной комнаты, а так же индивидуальный подход и уважительное отношение к клиентам магазина.
Алексей.
Обратились в отдел обое к менеджеру консультанту Елене Игоревне,очень приветливая,отзывчивая девушка.проконсультировала,помогла в выборе.такая молодец.давно я не встречала таких людей.всегда на связи о доставке товара.ещё будем обязательно обращаться к ней.огромное спасибо.
Большой гепермаркет. Нашел все что нужно было для ремонта в квартире . Доброжелательный персонал. Все расскажут о товаре. Посоветуют какой лучше взять.
Всё портит впечатление на кассе, кассир Абдужаббарова. По её вине была ошибка, так она наорала и так не признала своей вины, пока ей другой кассир объяснил и после этого она не извинилась, а продолжала грубо общаться. Так один человек портит всё лицо магазина.
Заказывал в этом магазине плитку. Когда заказывал, спросил у продавца, когда придет плитка. Она ответила, через две недели. В итоге плитка пришла почти через три недели, из-за чего ремонт остановился. Телефон руководителя продавец не дала, сославшись, что это личная информация. На написанную мной жалобу не отреагировали.
Очень благодарен кассирам Марии Сергеевой и Жанне Нетреба! Спасибо большое за профессиональный и грамотный подход к своей работе и клиентам! Уважительное и такое приятное обслуживание редкость в наше время! Спасибо вам большое!
Ассортимент достаточно широкий. Но клиентоориентированность слабая. Продавцов нужно звать/ ждать. Не отработана система возврата материалов. Долго и с метанием от кассы к администратору... Большой минус - удаленность от остановок общественного транспорта. Туда только на своём..
Отличный магазин,большой выбор товара,понравилось то что консультанты замечательно справляются со своей работой.Хочется отдельно поблагодарить ребят которые помогли мне подобрать товар что бы исправить неполадки а точнее недочёты после работы (ахового )сантехника.
Дорого. Присылают смс о скидках, но когда приезжаешь, то скидку не дают, говорят скидка уже по желтому ценнику. Требуется много времени, чтобы получить товар, так как складов большое количество
1
E
Ellaellalll
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Ассортимент в магазине большой, но персонал не всегда вежлив и приветлив как в зале так и на кассе, девушка в зале перепутала товар для создания накладной, что выяснилось только после его оплаты, на складе еще раз перепутали товар, я все понимаю, конец рабочего дня, но не за мои деньги же
Отличный магазин. Большинство товаров для ремонта закупаем здесь. Отдельный плюс - возможность заказать из каталогов то, чего нет в наличие и не встретишь в других магазинах.
Один из лучших гипермаркетов города. Магазин стоит как раз по дороге на дачу. Есть практически все, что нам нужно. Приятно удивила возможность получить цену ниже чем в других магазинах. Скидка получилась гораздо больше чем стандартные 20%. Рекомендую всем.
Магазином не доволен!!! Накупил на 150т₽ ! Забирал по всем магазинам Калуги ! Потом посте установки инсталляции оказалась что не комплект ! Позвонил на правый сказали где забирали туда и обращайтесь !!! Потом в ванну ставил тропический душь не собрался по причине дефекта резьбы ! В сотый раз обмелился что белый дом болото а не магазин! Потом установили раковину в туалет покупал шланги на смеситель покороче ! Резьба не накручивается на кран ! Словом не магазин а один большой брак ! Хочется сказать по другому ! На сделал выводы и больше туда я не нагой !!!
Покупали плитку в магазине на правом берегу, все супер, рассчитали, нарисовали, все прекрасно, но потом начался квест!!!;;; не вся плитка оказалась в этом магазине.. Часть в другом... На другом конце города... Несколько штук из узора не хватило и оформили заказ, заказ был на 2008рублей, 2000они приняли как предоплату, а 8саащали только когда заказ придет... Заказ приходит тоже только в белый дом 3 на маяковке.... Через три дня приехали забирать заказ на маяковку и оказалось что эти 8рублей можно оплатить только на правом берегу!!!!!!!!!!!!!!!! Т е за рублей через весь город и назад!!!!!!!!!! Но это еще не все.. Через неделю при укладке плитки не хватило 3плиток... Приехали покупать на правый берег... Показали пальцем... Ответ осталось два квадрата на маяковке!!! Морально были готовы, оплатили, приехали.... Думаете всё??????? Хрена с два!!!!!!!; менеджер выписала не ту плитку!!!;; нужная нам есть здесь, сейчас купим, но возврат денег можно оформить только там где оплатили!!!!!!!!!!! Те на правом берегу!!!!!!! Сейчас пятница вечер, сижу в машине жду жену когда купит эти три плитки и мы поедем за возвратом опять через весь город и проклинаю день когда решили купить плитку в белом доме!!!!!!!