Постоянно заезжаю! Вежливые сотрудники!
Единственное что нужно поменять,это при входе постелить коврики.. иначе можно зимой Поскользнуться Однозначно. Будьте осторожны🙏🏼☺️
3
1
Show business's response
В
Виктор Д.
Level 15 Local Expert
September 5, 2021
Посещал и не раз- приятный персонал,либо мне просто везло, народу всегда немного, так как метро не близко, чисто, приятно, если не думать о предстоящих процентах по кредиту)))
Боюсь быть предвзятым. к этому отделению у меня неоднозначное мнение. Хожу туда несколько лет и все время что-то меняется. Все зависит от дней и часов посещения.
У меня было от нескольких минут до часа. Менеджеры то же неоднозначны и все время их меняют. На один и тот же вопрос один может сразу ответить а другого ставит в ступор и он бегает по офису ищет ответ у других сотрудников а время идет и собирается очередь. В общем хотели как лучше а получается как всегда!
Банкоматы работают лучше сотрудников. Время моего ожидания было более 25 минут при практически пустом банке, что заставило меня обратиться в другой банк.
ВТБ привелегия в этом отделении лютый трэш.
Надо было заказать брокерский отчёт.
Очередь свободная кто, пробежал вперёд тебя тот и попал. 4 сотрудников пришлось ждать больше часа и вперёд меня прошел 1 человек с улицы.
Почему сложно организовать нормальную электронню очередь и разводить людей по сотрудникам в зависимости от сложности вопроса ?
6
Б
Басов Андрей
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Без очередей, очень приветливый персонал, спасибо.
Банкоматы не берут деньги. Приходится стоять в кассу по 40 мин. Замените банкоматы.
2
1
Show business's response
А
Алексей
Level 8 Local Expert
August 29, 2022
Ужасно медленно работают сотрудники, в очереди более 10 человек, из 6 рабочих мест работают 3. Наверно мало платят и мало кто хочет идти сюда на работу. В помещении душно. Если у вас есть лишние 1-2 часа на ожидание в очереди, то вам сюда.
Был тут много раз. Всё на высшем профессиональном уровне. Особая благодарность кредитному отделу, а именно Главному персональному менеджеру Кулаковой Наталии Анатольевне. (жаль, что только 5 звёздочек)
Приятный в общении персонал, всё доходчиво объясняют, да и в отделении летом прохладно😁.
3
1
Show business's response
elisavs
Level 15 Local Expert
October 28, 2021
Около дома, удобно, перевыпуск заказала прямо в приложении (Сбербанк в этом плане не доработали) получила карту после оповещения тоже минут за 7, очень быстро. Ничего не навязывали, впечатления от посещения класс!
Не люблю я ходить в этот банк, но приходится. Единственный плюс, что рядом с домом. Всегда долгое, утомительно ожидание. Окошек с работниками много, а работают не все присутствующие. Очень долго обслуживают одного клиента.
В последнее моё посещение, у меня три раза уносили паспорт и социальную карту.
Уносили в другой зал!!! Зачем? А разве можно?? Нет замечаний к кассира!!! Очень внимательные и грамотные!!!
В ВТБ больше ни ногой в любое отделение.
Все организовано только для вышибания денег с простых граждан, на оперативное решение вопросов рассчитывать не приходится.