VTB Bank
358 reviews
February 2, 2024
Странно так! Очереди много, не работает талон в терминале! Жарко место! Мало 2 менеджера смешно!
Почему нет сотрудники с банкоматы ВТБ?! 🙄🤷♀️
October 26, 2022
Мы оформляли ипотеку в Краснодаре на Гоголя 68, Федоренко Виктория Игоревна была нашим замечательным менеджером, всё по полочка разложила, на всё вопросы ответила, была на связи 24/7, Человек с большой буквы! Огромное спасибо за таких сотрудников!
2
3
January 16
Быстро, и по делу!
June 27, 2023
Я с ВТБ ровно один месяц. Ни какого банка хуже я не встречал. В век цифровых технологий, этот банк вернет в Советский Союз. Веб версия не удобна, приложения нет. Что бы просто закрыть карту нужно дважды прийти в отделение. Не рекомендую даже связываться с этим банком
5
April 19, 2023
Отвратительный офис банка , живая очередь, нужно занимать очередь как в поликлинике , на весь банк 4 человека персонала , всего 2 банкомата , но работает только 1, в очереди уже сидим 1.45. Очередь большая
5
June 8, 2024
Большие очереди, 2 раза был, но так и не попал на прием. Ожидание больше 30 минут.
July 17, 2023
Из 4х окон работают 2. Время ожидания очереди из 4х человек уже более 2х часов. Не работает табло вызова, объявляют следующего голосом. Возможно специально выключено. Не рекомендую к посещению.
4
December 22, 2022
Одна касса и очень медленное обслуживание . p.s. Зашёл на днях в сие заведение , думал сделать дебетовую карту , взял номерок в электронной очереди , а мне девочки операторы говорят а у нас в порядке живой очереди . при этом и табло и аппарат по выдаче талонов работает . такое впечатление что попал в совок ! Тетр начинается с вешалки а уровень банка с отношения к клиенту . Вот и подумал а нужна ли мне карта такого банка , развернулся и ушёл .
8
December 18, 2024
Кайфовое отделение.
February 1, 2023
Очередь большая и живая. Электронная очередь не работает. Радуют только рабочие банкоматы и отсутствие к ним очередей. Персонал грамотный и внимательный.
1
1
June 24, 2024
Клиентоориентированный менеджер, вежливый персонал
December 9, 2023
Хороший офис. Прекрасные сотрудники , единственная проблема очереди.
September 29, 2022
Если бы можно было не ставить звездочку, я бы не ставила … Ужасное обслуживание ,в ожидании 4 человека , и обслуживают 3 час,тк работает всего один работник и то долго ,и отлучается постоянно ,это ужас! Выбирайте или другой адрес или другой банк ! А за эти 3 часа образовалась очередь еще больше
2
March 14
Хороший офис
March 14, 2024
Обслуживание физ лиц-Время ожидания в очереди около 2х часов. Ну невероятно медленно.
February 9, 2023
Дурость невозможная,берешь талон ,подходишь к специалисту,он ковыряется 15 мин.Потом узнаешь,что он стажер.Снова нужно занимать очередь и ждать.Так,напишите ,что это стажер.Я час потеряла в этом заведении ,час просто ни о чем😱Сервис ноль😱
3
October 11, 2024
Очень понравилось как обслужили 👍🏼
April 4
Остался доволен обслуживанием. Рекомендую
September 12, 2024
Очень понравилось обслуживание)
September 4, 2024
Безумная очередь и маленькое количество окон для приема физических лиц. В 17:20 сотрудники как будто замедляются в работе
1
September 2, 2022
Терминал не работает, консультантов в зале нет, живая очередь, приём ведётся в 2 окна, по всём вопросам. Очередь приличная, суббота, воскресенье - выходной. Необходимой консультации не получила. Не рекомендую
3
July 9, 2023
Хорошее отделение, обслуживались здесь как вип от организации, не уверена что физиков тоже обслуживают.
1
1
October 8, 2024
Очень долгое обслуживание
1
August 5, 2024
По талонам, всё чётко и отлаженно.
April 25, 2024
Очень долго приходится ждать ! Сотрудники уходят куда -то надолго
October 18, 2022
Пришла на сегодня во второе отделение. Здесь тоже не работает выдача талонов, живую очередь необходимо занять. Из 5 окон работает 2, при этом работа очень медленная. Интересная работа банка.
3
September 22, 2023
Есть пару карточек этого банка, нравятся выгодные условия. Дали хороший процент по кредиту.
1
June 3, 2024
Два часа ждал очередь, всё очень медленно работает
January 5, 2024
Быстро помогли решить вопрос. Но тут постоянная проблема с очередями.
September 3, 2024
Такая проходимость у офиса,центр, сотрудницы "спят" на рабочем месте. Очередь хуже ,чем в поликлинике, еле - еле
December 1, 2022
Ужасное обслуживание, очередь еле двигается, людей куча а принимает всего 4 человека, для центра города это ничтожно маленький офис, некоторые окошки по 40 минут не двигаются, проведите пожалуйста проверку.
4
1
November 24, 2020
Офис и банк уже давно нравятся. Спокойно, на входе девчули обходительные, всё объяснили, проводили. Чувствуется забота и внимание к каждому клиенту, заинтересованность в нём. Перевёл в ВТБ свою пенсию, скоро буду сберовский кредит рефинансировать. ВТБ это Банк, а не маркетплейс. Хотелось бы отметить менеджера НПФ ВТБ Татьяну. Всегда ответит на все вопросы, компетентна, вежлива.
2
January 26, 2022
Шикарное обслуживание, очень профессиональный персонал. Удобное расположение и график работы. Лучший банк в России!
4
May 22, 2023
Внимательно обслуживание, удобный график работы и ооочень большая очередь
3
1
April 4, 2024
Великолепный обслуживающий персонал
1
1
June 9, 2021
Обслуживание в банке мне понравилось. Отдельную благодарность хотелось бы выразить специалисту Сторчаковой Виктории. Она была очень вежливая, внимательная и помогла мне с моим вопросом. Побольше бы таких людей.
2
2
January 25, 2023
Работают вежливые сотрудники . Все хорошо и четко объясняют.
1
October 31, 2024
Хорошее обслуживание
1
March 31
Умнички
2
December 6, 2022
Отказались обслуживать за 30 мин до окончания рабочего дня. У меня рабочий день до 17.00 я приезжаю когда могу и мне даже талон не дают взять, выгоняют в другое отделение.
May 22, 2024
Очень обслуживание хорошее 👍
December 30, 2022
Максимально медленный банк. Последний раз в очереди успел посмотреть 3 серии остаться в живых. Но вопрос решили быстро, дали ответ развернутый.
1
January 14, 2023
Попала в день, когда не было администратора. Очередь, никто не может подсказать по существу вопроса. Может, недобор по штату.
3
April 28, 2024
Всегда большие очереди, очень душно
October 10, 2021
Обслуживание понравилось, очереди нет. Особая благодарность Марине Анпилоговой, вошла в мое положение, решила сложный вопрос невероятно быстро, что было практически невозможно. Марина, спасибо большое!
1
1
October 25, 2021
Самый отвратительный офис три операциониста, которые обслуживают клиентов по 45-50 минут, три часа в очереди это просто кошмар, невозможно просто, сотрудники как сонные мухи еле двигаются руководитель офиса не предпринимает ничего, чтобы хоть как-то изменить ситуацию, хуже не возможно и представить, нет даже нормального количества мест для ожидания, нет детского уголка, даже стаканов в кулире нет!!!!!!!!! 😡 😡 😡 😡 😡 😡 Просто НИЖЕ ПЛИНТУСА!!!!!!
5
July 23, 2023
Являюсь клиентом этого банка,работники внимательные,обслуживание на высоко уровне
1
January 21, 2022
Раньше посещала отделение банка по адресу пер. Майорский. После его закрытия перешла в отделение по адресу ул. Красная 145/1. Грамотный персонал, отзывчивый, помогли справится с возникшей проблемой.
2
December 3, 2023
Этот просто ужас. Работают медленно, отношение хамское.
October 19, 2021
Кошмар, банкоматы ужасные, крупные суммы денег вносите на карту с большой осторожностью, не проводит зачисление, а заявление на не провод платежа расатривается 10 дней и ни днем меньше никакие уговоры не помогают, такое впечатление, что нет ни одного опытного специалиста, все бегают друг у друга спрашивают по любому пустяку, время клиента в расчёт никто не берет, впечатление отвратительное, это честно.
5