Zhemchuzhina
September 2024
2
Из плюсов только расположение отеля , но отель совершенно не стоит своих денег !!! Он устал и люди в нем вероятно тоже! Номера в плохом состоянии , особенно ванные комнаты все в черном грибке ! Завтраки просто кошмар, таких скудных я не видела давно , даже в мини отелях. У них даже не хватает пляжных полотенец ! Мы уже неделю не можем получить полотенце , каждый раз несут ерунду, что много людей и на всех не хватает !! Ну серьезно ??а вы не знаете сколько у вас людей ?? Вы не можете рассчитать количество полотенец ??? А особо одаренные сотрудники посылают к Путину , если нас что не устраивает. Вообщем не сервиса ни условий , однозначно больше никогда сюда не вернемся. И бассейн тоже бы не мешало отремонтировать и убрать грибок !Ребят зайдите в соседний пульман , и поучитесь у них общению с клиентами и оперативному решению всех возникающих проблем(у них они тоже есть, открою секрет , но благодаря сервису ты это не замечаешь )
VTB Bank
June 2024
5
Клиентоориентированный менеджер, вежливый персонал
Beton Brut
March 2024
2
Я не знаю кто пишет эти положительные отзывы , и с чем сравнивают , но если брать отели этой ценовой категории, то есть намного лучше. Одини минусы, номера старые и в плачевном состоянии, все грязное, мебель грязная и вся в ужасном состоянии, все поломано, отваливается на глазах, в номерах муравьи. Полотенца хуже половой тряпки. Халатов на всех не хватает, бассейн крытый маленький для такого количества людей, лежаков не хватает, все стены в плесени, переодически ломается подогрев. Посуда в номере ( у кого с кухней) вся грязная в остатках еды 🤢. Уборки не было три дня пока не начали ругаться, убрали но грязь , волосы так и остались везде. Для детей нет ничего нормального, маленькая площадка , где даже лавочек нет. Летняя терраса это максимально антисанитарное и убитое место, мебель вся облезлая , что ее застилают старыми и такими же грязными простынями , это как? Там же проходят мастер классы для детей, за столы просто страшно сесть , они просто липкие от грязи, плюс там холодно и детям холодно там находиться. Аниматор это одно название на майки, они не работают и свой функционал не выполняют. Еда самая дешевая и невкусная которая только может быть. Все плохо приготовлено , иногда просто сырое(прогрели и всё) . Территории по сути нет, для детей локаций нет. Чаши бассейнов это просто пленка , которая уже давно вздулась. Чистят бассейны адской хлоркой , которой воняет везде и всегда, уже давно есть химия не с такими удачными запахами. Экономия на всем и везде. Возможно когда отель только открылся он был более интересный . Но сейчас это кошмар , в который даже бесплатно не поедешь.
Ocean Muse Island's
March 2024
5
Отличнвй магазин , приятные грамотные консультанты, качественные изделия!!!
Lamoda
December 2021
1
Абсолютно не компетентные сотрудники , на горячей линии ещё хуже , ничего не знают , на вопросы не отвечают !! Нарушают закон !! Вообщем просто мрак !! Выучили три фразы , думать не могут от слова совсем !!!