Autorus
3066 reviews
February 10
Очень хороший магазин, отличный сервис.
June 12, 2023
В данном магазине был много раз и хочу сказать, спасибо всему персоналу огромное спасибо. За вежливое обслуживание.
Персонал поможет во всём и коректно раскажет про каждую запчасть.
Так же спасибо охране на парковки, вчера в меня врезались и нарушитель хотел уехать, но охрана не дола это сделать. ВСЁМ СПАСИБОЧКИ!!!
2
October 2, 2024
Огромные очереди на выдаче заказов,можно час потерять.
И как то все долго и небрежно.
И интернет заказы тоже долго получать.
Дополняю отзыв.Стало ещё хуже, хамское отношение к покупателю,духота в магазине,я чуть сознание не потерял.Менеджеры смотрят как народ мучается при получении товара,и смеются.
April 26, 2024
Любимый авто магазин, удобно расположен, хороший ассортимент, есть предзаказ запчастей и автосервис. Рекомендую!
January 12
Хороший магазин много чего есть а если нет то на заказ можно что угодно
2
October 24, 2024
Все норм. Машинку быстро починили, качественно! Вошли в положение. К сожалению, на данный момент, нет электрика. Таким спецам надо хорошие зарплаты платить!
June 12, 2021
Отличное место, для того чтобы "взбодрить" своего железного коня, большой магазин с широким ассортиментом запчастей оригинальных и качественных аналогов, а также сопутствующих товаров, приветливый персонал, готовый помочь с выбором нужного, тут же сто с понарамным остеклением, можно смотреть за ходом выполнения ремонта. Понравилось самому и рекомендую!
4
2
March 6, 2024
Качество работ приемлемое.
Работа менеджеров недостаточно ориентирована на клиента. Утром в 10:00 заказали запчасти ( ориентировочно 3 часа на доставку, час работы по замене, ок добавим ещё час на организацию, ориентировочно к 15:00 автомобиль должен был быть готов. Никто не звонит, не информирует. Приехал в 17:00 как оказалось к началу работ по замене Зап части. Через час выясняется, что нет в наличии важного копеечного крепежа. (Отдел снабжения подвёл, менеджер не проконтролировал наличие, клиента никто не уведомляет. Отправляют курьера на ленинградку (вечер, пробки), время 20:00 руководитель смены Евгений заверяет, что до закрытия, в 22:00 точно отдадут машину, (на завтрашнее утро запланированы важные поездки, о чем уведомлены в сервисе). В 21:40 персонал пытается перенести возврат автомобиля на завтра, не успеваем! Но после настойчивой просьбы со стороны клиента остаться на рабочем месте для завершения работ, как было обещано руководством, волшебным образом и героическими усилиями всего коллектива удалось закончить работу к 22:00.
Нервничал при этом только клиент, субъективно конечно, но всем, кто обращается в данный сервис, необходимо запасаться терпением и быть готовым к неоговоренным задержкам по времени ввиду не заинтересованности менеджеров в быстром и качественном обслуживании Клиентов.
5
September 14, 2024
Отличный кофе, бариста Кирилл, гений своего дела!!!! Ни где подобного я больше не пробывала, спасибо за такой прекрасный вкус)))
April 16, 2024
Покупка удалась а вот с заменой колес вышел квест я был 5 в шиномонтаже 3 из очереди само удалились это по списку номеров машин казалось надо радоватся и в шиномонтаж я заехал 6 ым странно правда .Наверно потому что у меня r 13 и жигули да ещё 2 колеса бесплатный шиномонтаж. В общем если не моё терпение ,ждать почти 3 часа для замены 2 колёс вот это сервис.
February 5, 2024
Все запчасти в наличии, много консультантов, есть свой фуд корт чтоб подождать автомобиль , 6 подъемников. Удобно сделано сидишь и видишь через окно свой авто.
March 31, 2024
Всегда большой выбор, запчастей и инструментов, приветливый персонал, быстро всё, что нужно нашёл, для устранения мелких проблем с авто.
December 16, 2024
Менеджеры всегда помогут, даже могут выйти на улицу и посмотреть, что нужно.
June 1, 2024
заходила сегодня в данный магазин, на просьбу помочь найти подходящую деталь в зале два сотрудника 40 лет сказали искать самой, наверное если бы я хоть что то в этом понимала, то не обращалась бы за помощью.
May 23, 2024
Покупала недавно аккумулятор, очень вежливый персонал! Все объяснили,подсказали! И цена устроила и качество! Спасибо большое!
September 16, 2024
Большое спасибо продавцам-консультантам. Помогли не только быстро подобрать всё, но и дали правильный совет, как верно применить.
February 5
Быстро и качественно.Запчасти все были в наличии
4
September 4, 2022
Неплохой магазин. Бесплатная небольшая парковка. Места всегда есть. Цены средние. Но есть система скидок. Ассортимент большой. Могут привезти из другого магазина. Могут привезти под заказ. В общем посещаю магазин часто. Сервис развивается. Всегда чисто, персонал отзывчивый, всегда подскажут. Есть при магазине небольшой автосервис. шиномонтаж и хранение шин. Спасибо.
3
1
August 20, 2024
3 звезды поставил исключительно из-за персонала из зоны подбора запчастей и аксессуаров. Сперва не смогли подобрать правильно резину на Рено дастер, затем другой сотрудник не смог подобрать дворники
August 28, 2023
Удобное расположение, много парковочных мест, широкий ассортимент товаров, свой автосервис, разумные цены, при покупке шин - шиномонтаж в подарок!
1
August 20, 2023
Стандартный магазин Руси. Почти всегда всё есть. Большой выбор запчастей на все случаи жизни. Слегка дороговато, но когда ты в любой момегт можешь подскочить и взять всё что нужно. Оно того стоит
1
May 20, 2024
Хороший магазин для автолюбителей. Огромный выбор запчастей инструментов дисков химии и т.д. есть сервис с комфортной зоной ожидания.
1
August 26, 2023
Отличные мастера, всё чётко, по делу, без намерений ввести в заблуждение, ремонт также быстро сделали, удобно, что всё детали тут же можно приобрести. Менеджеры вот не очень внимательны при оформлении договоров, а сервисный центр прекрасен
1
2
June 8, 2024
Приехал купить автомагнитолу по адресу скульптора Мухиной дом 8,но куплю только в том случае если установят именно в этой компании ,на что менеджер сказал ,да конечно только ехайте в другой магазин этой же сети Русь недалеко там есть электрик которой установит,купил и поехал туда,а там мне сказали нету электрика и никогда не было,потом был звонок от этого менеджера с обвинениями ,что я его не так понял и во всем виноват я,в конце вообще закончил тем,вы что не можете в другом месте ее поставить и бросил трубку,я больше связываться с этой компанией принципиально не буду,заказ номер 07420076471
April 8, 2024
Отличный магазин👍удобная парковка , парковщики знают свою работу , всегда помогут припарковаться и покажут место .
May 11, 2024
Все стандартно как и в любом магазине Авторусь, 90% запчастей в наличии, либо на заказ всегда привезут на след день! Через сайт "Авторусь" оформлять покупки выгоднее примерно на 10%
November 29, 2023
Обычный магазин авто запчастей, все на уровне цены и обслуживание. Магазин для авто в шаговой доступности. В основном для покупки сопутствующих товаров и автомелочей
1
August 20, 2023
Прекрасный магазин автозапчастей. Раньше тут приходилось долго ждать получения запчастей. Но сейчас эту проблему решили. Ассортимент автомобильной продукции большой. А магазине всегда чисто. Руководство сети явно с уважением относится к своим клиентам.
1
December 9, 2023
Отличный магазин👌🏼 оперативное решение вопроса. Накануне созвонились с менеджером и уже на следующий день забрал запчасти. Вежливый и квалифицированный персонал.
April 27
Все качественно и относительно быстро
1
October 24, 2023
Классный магазин! Почти всё всегда есть в наличии. Сотрудники оперативно помогают и вежливо советуют. Удобная парковка с регулировщиком!!!;)
1
September 4, 2021
Очень довольна сервисом !В частности,и упр.менеджером Александром Евстегнеевым!всегда внимательное,тчательное отношение к проблеме машины.Предельно вежливое,замечательное отношение к клиентам!Пользуюсьэтим сервисом более 4 х лет!Спасибо огромное!Радуют скидки по карте и возможность тут же купить детали и выбрать доступные по цене варианты!👍👍👍Спасибо всему коллективу от всей души!
3
3
October 9, 2023
Отличный магазин. Большой выбор зап.частей в наличии, предлагают разные варианты по цене. Очень удобное обслуживание. Цены нормальные. Однозначно 5.
1
August 14, 2024
*** !!!! продают поддельные расходные материалы, жидкости и запчасти, накручивают стоимость ремонта, добавляют в счет виды работ которые не выполняют ! Авторусь уже давно не тот !
October 19, 2024
Каждый день покупаю для нужд сервиса здесь что либо. Последнее время невыносимо долгая выдача товара. Если бы не был привязан территориально, то не ездил бы сюда. Не ценят они наше время совсем.
April 9, 2024
Замена масла двигателя 08.04.24..
Спасибо мастеру Павлу Валерьевичу за внимание и оказанную помощь..всё быстро и профессионально..Рекомендую друзьям..
1
1
October 12, 2024
Жаль очереди бывают большими на подъемники, а так отзывчивые и очень приветливые сотрудники, понимают что делают
March 11, 2024
Быстро качественно дорого, а что ж вы хотели так и надо чтоб быстро качественно и дорого молодцы ребята супер здорово 👍
1
1
December 31, 2022
Частый клиент у них - замечательный магазин, всегда чисто, консультанты всегда готовы помочь/подсказать. Консультанты по запчастям могут помочь найти/заказать деталь только на конкретный авто, по чуть более творческим вопросам взаимозаменяемости или доработки помочь не могут вовсе... Но пишу без претензий, понять тоже можно - сайт в помощь, можно разобраться самому)
1
2
August 22, 2024
Автосераис ужасный. Постояннл пытаются навязать якобы поломки, которых нет. Ужасное отношение. Учереди как таковой нет, свои машины заезжают не потгомеркам. Не рекомендую ремонтироваться в этом месте.
1
1
July 9, 2021
Привет. Русь, ну что "Русь"?! Не та конечно же, как была давно раньше, но вариантов не много и главное рядом!:) Да, обслуживание на уровне, это правда. Продавцы, в большинстве случаев, без умысла и корысти, подскажут и покажут, что надо и что лучше. В этом плане, молодцы. Недавно был у них, неделю назад. Масло покупал и сразу есть вариант, бесплатно поменять. Конечно в двигателе, если не меньше 4л канистры. Масло есть любое, ну у них всегда всё есть, а если сейчас нет, то можно заказать. Удобно, приятно, что бесплатно. Но ...., прождал чуть больше двух часов:) в очереди:) По электронной записи я был 53, но меня успокоили и сказали, что это не верные цифры и передо мной 4 автомобиля. Это меняет дело, подумал я!:) Пока прокачусь тут по местности, кое какие мелочи надо было сделать, ну и минут через 40 приехал. Незнаю как и почему, ответа внятного я не получил, но некоторые машины, после меня получившие электронный талон, при мне обслуживались передо мной! Я не молчал, я вообще мало говорю, но когда надо и что надо ну и кому надо. Короче всё сделали хорошо, но пару часов провел у них. Ну наверное, так бывает везде и особо меня это не огорчило. Не так часто это бывает, чтобы осадок остался какой нибудь. Вообщем по моему всё предельно понятно и ясно. Могу посоветовать магазин "Русь"для посещения и приобретения! Магазин, магазин хороший!
January 6, 2024
Отличный магазин, очень выручил в новогодние праздники, 02.01. Работал в штатном режиме, молодцы очень помогли в данный ситуации!
January 24, 2024
Ужасно! Заехали поменять масло, мастер сказал, что надо менять поддон картера. Вместо 6-ти тысяч - пятьдесят. Ну ладно, надо так надо. Мастер за полтора часа поменял и и то, и другое, молодец. Теперь мы сидим уже час с лишним, ждём, когда освободится другой мастер, который сделает сход-развал, без чего машина уехать не может. Всё бы ничего, но места для ожидания как такового нет, закуток в магазине запчастей, душный, где из еды только пирожные и кофе по цене от 160 руб. А нам, судя по неторопливости мастера, ещё ждать и ждать и ждать.
November 8, 2023
Спасибо всем работникам автомагазина за их внимание, компетентность, наполненность магазина необходимыми для нас товарами. Желаю коллективу дальнейших успехов и процветания их бизнеса.
3
November 8, 2023
Все что нужно, все есть. Идеально чисто, все по полочкам, консультанты, большая площадь. Авторусь мне нравится. Спасибо за качественный сервис!
1
September 14, 2024
Сделал сход развал два раза. На второй раз говорю, что руль кривой в правую сторону уклон.
Мастер мне говорит , ты сел поэтому в право повернулось. Я ему в ответ говорю, получается, что нужно всегда двоем сидеть в машине, чтобы было ровно :)
Итог: через три месяца внутреннее сторона шины стёрлась
December 21, 2023
Хороший большой магазин, есть отдел запчастей для иномарок. Продавцы- консультанты весьма вежливы и в принципе профессиональны в помощи подбора необходимых запчастей! Есть парковка!
May 13, 2024
Не много профессиональных навыков не хвотает. Поменять колготки, масло, дворники то да, можно уних. Не могли устранить и найти проблему почему идёт вибрация, пеменяли всё что можно и не можно а так и не нашли два раза а всего та, надо было поменять гранату, она держалась на честном слове, как не могли найти причину не знаю.
November 11, 2020
Добрый вечер! Только что приехал из магазина Авторусь в новопеределкино. Покупал диски, и сделали бесплатный шиномантаж. Скажу честно, все отлично! На сайте подобрал диски, они были в наличии именно в этом магазине. Показал артикул, все быстро вынесли, показали, подобрали болты, и нипеля. Скидочку сделали сразу, карточку дали, нашли косяки по подвеске, написали что к замене. Ничего не навязывали, сказали если у нас, 50% скидку сделаем потому что диски покупал, 15% скида на запчасти. сегодня забыл, завтра съезжу, пусть посчитают что и как, плюс гарантия. Огромное спасибо приемщику Дмитрию, и мастеру Александру который мне колеса менял. Спасибо большое.
1
2
July 16, 2023
Магазин хорошо, хороший ассортимент, но вот цены кусаються, не на все конечно, но автосервис дорогой, по обслуживанию, всё расскажут и покажут, молодцы ребята, удачи вам в работе!
1
1