Хороший автосервис, ребята выполняют работу качественно, дают гарантию на выполненные работы! Не выдумывают «поломки и неисправности», делают и рекомендуют делать только то , что необходимо Вышему авто! Есть программа лояльности, что тоже приятно, цены адекватные! Имеется возможность заказа и покупки запасных частей у них же, правда будет дороже чем самому купить в той же «авторуси»! В целом доволен работой данного сервиса и рекомендую к посещению, цена /качество на уровне
Больше внимания к мнению автовладельца со стороны приёмщиков И меньше навязывать "выгодные" ремонты Уважайте своих клиентов Вы для них, а не они для Вас Спасибо
Мы с мужем два года назад открыли для себя эту возможность - очень комфортный и качественный сервис. Можно записаться в мобильном приложении на удобное время, можно перенести запись без нервов и лишних объяснений, можно забрать машину после ремонта тогда, когда есть время. А главное, если есть сомнения хоть в чем-нибудь, ваш заказ проверит служба качества и лично директор организации, телефон которого висит на видном месте.
2 года я с Автопилотом и уже подсадил своих коллег на абонементы) очень удобно с 2-мя машинами обслуживаться у них, шиномонтаж на 2 авто, замена стекла(но если со своим то в Медведково нужно ехать), и еще ряд работ основных, например мойка и заправка радиатора и кондея....очень оценил это! Мастеру Евгению особый респект, всегда все покажет и расскажет по авто, что реально сломалось или "на подходе". Еще у пары мастеров обслуживался и тоже супер, но забыл имена( Сам цех большой(особенно после расширения), клиентская нормальная вполне, все основные работы для меня у них есть и делают хорошо. Слышал от других клиентов про электрика приговаривающего даже работающие детали, но у меня не было проблем, все что пишут из рекомендаций всегда показывают на авто и решение по замене за мной. Кстати зч тоже более менее нормально стоят и могут нормальные аналоги предложить. Вот пару минусов только заметил, зимой техническую мойку нужно делать и она крайне неудобно расположена, второй минус это практически отсутствие своей парковки и приезжая к ним иногда не припаркуешься(
Хорошие ребята. Встретили. Заменили мне все торм диски и колодки, шиномонтаж. Слесари на мой взгляд вменяемые (у меня был Николай). Мастер приёмщик вежливый (Михаил). Цены норм. Акции супер. Если Ваша машина не на гарантии, то точно Вам в Автопилот!
Меняли тяги рулевые с наконечниками. Компромиссный выбор запчастей.
Работу выполнили на отлично. время ожидания было минимальным. Остался полностью доволен этим сервисом
Хороший сервис, вежливые и внимательные сотрудники. Можно присутствовать при выполнении работ, для меня важно. Немного тесновато при въезде и выезде. Я записался по их программе на год, надеюсь не разочароваться
Ужасное обслуживание. В самый первый визит прождала час, а они сказали , что у них нет свободных подъемников. Не компетентные мастера приемщики и работники. Приехала во второй раз с проблемой, что гудит руль при повороте, сказали, что проблема в износе ролика и ремня , все заказала , приехала менять, а они сказали , что проблема в другом и нужно отвалить еще 10-15 тыс, чтобы устранить проблему. Сами ничего не знают, гадают как на кофейной гуще 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
3
Show business's response
Алексей Савин
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Коллектив профессиональный, внимательный 5 (из 5). Отношение - 5. Время ожидания - в соответствии с обещаниями, качество услуги тоже 5. как итог, рекомендую😍👌 цены приемлемые!
Не плохой автосервис, несколько лет заезжал только в сезон на замену колёс - всё устраивает отношение, цена, сервис. И вот решил наконец пройти ТО тут (до этого проходил у оф. дилера) Процесс ТО занял весь день я благополучно прождал дома, так как не далеко, когда отдавали машину мастер всё норм единственное датчики давления в шинах (их не меняли) не пока не показывают, чтобы они начали показывать это надо побольше проехать чем тут есть место по территории я сказал что да я знаю это, на этом и разошлись. Но датчики так и не заработали (после недели езды) позвонив в сервис по общему телефону и выслушав вопрос меня молча переключили на мастера, а мастер сказал что если датчики не появились значит их надо прописывать в систему и у них нет оборудования это сделать, сказал что мне нужно обратиться к оф. дилеру для решения этого вопроса...
2
Олег Годяев
Level 8 Local Expert
June 13, 2024
Классный сервис для иномарок. доступно объясняют и показывают, если есть вопросы. Остался доволен тем, как работы были проведены. не пытались развести на дополнительные услуги! Сделали только то, что требовалось. В дальнейшем планирую обслуживаться здесь.
В первый день сказали цену одну ,
Второй день цена другая !
Очень не доволен !
Квалификация мастера развала не соответствует требованиям!
Очень не доволен !
Гарантию на сход /развал не дают!
Все очень шустро. Может потому что постоянно обслуживаюсь и вся история есть в компьютере. В любом случае, приятное место. Комфортно, быстро, недорого, качественно!
Очень доволен обслуживанием. Видно парни стараются, бережливо и с уважением относятся к клиентам. Особенно респект Дайвису.
Планирую обслуживаться и дальше у них.
Очень много скидок, бонусов и интересных предложений, по нашим временам, цены более чем гуманны.
Это мой второй отзыв об этом автосервисе, ранее - от августа 2021 года. За прошедший период ещё несколько раз пользовался их услугами, надо отметить, что за это время организация работы и качество обслуживания изменились к лучшему и в настоящее время находятся на крайне неплохом уровне. Готов рекомендовать этот сервис тем, кто за вполне доступные деньги хочет произвести вполне качественные ремонтные работы, да ещё и с гарантией. Особо хорошее впечатление у меня сложилось от общения с мастером-приёмщиком Алексеем: случайно общался с ним несколько раз, очень профессиональный и клиентоориентированный специалист.
Приняли решение перехода к другому сервису по нескольким причинам.
1. Навязывают не нужные работы. Заменили живые тормозные диски в довесок к колодкам (несколько других мастеров подтвердили, что диски в нормальном состоянии)
2. Отказали в предоставлении информации о проведенных работах у автомобиля от прошлого собственника, при том что уже год обслуживаем автомобиль в сервисе (нужна была информация о проведенных работах по замене свеч на большом ТО, чтобы понять требуется ли их замена на грядущем)
3. Дважды звонили и просили настроить привязку наряд-заказов в автомобилю после изменения номера в приложении, дважды обещали сделать, в результате - ничего.
4. На территории сервиса вечно нет мест для парковки, также поцарапали авто, пока оставляли на ремонт.
Своя система бонусов на без и того демократичные цены. В наше время это очень подкупает. Качество услуг хорошее, уровень профессионализма мастеров достойный.
1
Павел Терешков
Level 10 Local Expert
July 27, 2024
Отличное место, чтобы починиться недалеко от дома.
Соотношение цена/качество на должном уровне
Спасибо за качественный и недорогой ремонт.*
Андрей Федотов
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Профессионализм и оперативность.
Все разы что приезжал, обслуживание на максимальном уровне. Вожу к ним Гольф 6 по всем вопросам.
Хороший сервис, есть зона отдыха с чаем/кофе, можно подойти и посмотреть, как делают авто, выгодная бонусная программа, бесплатная диагностика и некоторые услуги по карте.
Да, если сравнить с сервисом в котором обслуживался ранее, то Автопилот однозначно не однократно произвел впечатление честного сервиса. И ребята приветлевые и работы выполняются отлично. Даже мне, обжёгшемуся ни раз на аферах, сделали фото ( по просьбе) в процессе выполнения работ по моему н.з. Так что твёрдо ставлю 5. Но это сугубо моё мнение. Единственный недостаток -организация парковки. Что бы сдать машину для выполнения работ необходимо сначала оформить документы, парковки нет, приходится бросать машину за пределами территории этого комплекса,на дороге, что совсем не удобно. И благо если вы записаны можно будет загнать в бокс, но если нет ,то ищи место где хочешь на территории, что бы они могли её забрать сами( в случае если готов оставить авто).
Хороший сервис, замечаний ни по процессу, ни по результатам не было, надеюсь, не будет и впредь. Доступ в рабочую зону свободный, можно молчк и не мешая наблюдать за работой мастера, а можно и давать советы (не рекомендую), если нет опасений получить ключом на 32 по голове.
Добрый всем день. Не первый раз обслуживаюсь в автопилоте. Все супер и очень профессинально. Персонал неизменно вежлив. На предлагаемые запчасти пока нареканий нет
Иван Скворцов
Level 6 Local Expert
May 21, 2024
Отличный сервис для обслуживания нестарых иномарок. Делают качественно, быстро, не разводят на дополнительные траты и не навязывают ненужное. Один только минус - цены на их запчасти, предпочитаю ездить со своими. Ставят хорошо!
Был в конце июня. Заезжал на замену комплекта ГРМ. Делали все при мне. Мастер классный попался. Хороший специалист и пообщаться было приятно. Сервис рекомендую посетить.
По абонементу поменяли тормозные диски с колодками в круг, почистили радиаторы. Сделали быстро и качественно. На все вопросы отвечают, можно посмотреть как делают. Сервис на высоте. Позвонили, сказали можете забирать, пока ехал попросил помыть авто- теперь как новенькая 👍🏼
1
2
D37SEL
Level 14 Local Expert
January 21
Обслуживание хорошое, персонала профессиональный , ремонт согласно регламенту. Но есть нюанс один нет организовано место для клиентов для ожидания машины
Загонял к ним машину на ремонт, сделали отлично. смета пoнятна и обоснована, срок в разумных пределах, цена тоже. Персонал вежливый. Остaлся доволен
1
Владимир Шестаков
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
В прошлом году отремонтировали мне логан. Второй год езжу без проблем. сервис в лице сотрудников очень толковый, заслуживает доверия. Хорошие мастера, коммуникабельные менеджеры, никаких негативных моментов. Сервис с хорошим уровнем СЕРВИСА именно. То есть то, что касается обслуживания и отношения к клиенту.
Сервис хороший, работают быстро и качественно, обслуживаюсь постоянно.
1
1
Илья Холмогоров
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
все отлично! Качество ремонта, срока и цена - все устроило. Мастера отлично разбираются в вопросе. все очень подробно объясняли, дали рекомендации, причем сделали это именно в рекомендательном ключе, не навязчиво
А
Александр Негр
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Отказались менять масло бесплатно по вип карте, машина не коммерческий транспорт. Я ее в такси не использую. И машина легковая по документам. А цены на ремонт и запчасти запчасти завышены☝️
Делают качественно и в срок, всегда предупреждают о готовности заранее, всегда сотрудники помогают припарковать машину ( я ещё не опытный водитель) , есть выгодные программы для клиентов. Это мой автосервис.
Отличный сервис быстро ,качественно, рекомендую всем автолюбителям 👍👍👍👍👍
Петр Голиков
Level 11 Local Expert
June 5, 2024
Записался поменять колодки и только этим ограничились. Никаких дополнительных предложений углубить/улучшить. Только четко поставленная перед мастером задача и ее решение. Я из тех, кто четко знает, что ему нужно и кому не нравятся навязчивые предложения маркетингового характера, поэтому мне здесь понравилось. Приеду еще и буду рекомендовать. спасибо
Прилично. Внимательно. Во время . Спецы нормально. Можно посетить. Есть система бонусов. Чай кофе все бесплатно. Диагностика в подарок. Электрик вообще класс. Все проверил, по человечески.