Альберт А.
8
2
subscribers
0
subscriptions
133.8K
views
Хочу поделиться своим негативным опытом с данной страховой после ДТП по осаго.
1) в конце 2024 подал документы после ДТП в страховую, не хотели принимать, говорят у них по записи. В 12 статье 40 ФЗ об осаго не сказано про это. И мне удалось подать в день обращения, после скандала правда.
2) если не хотите получить мало денег и с износом, просите ремонт авто на сто, как это сделал я. Да дольше, но с гарантией год и без износа оплачивают. Если не выдадут направление на ремонт, выплатят без износа.
3) страховая насчитала под замену только бампер на 235 тыс и выдала направление на ремонт. После ознакомления с калькуляцией ко мне подошел сотрудник страховой и поговорив с ним на крыльце здания, он сообщил что специально убрали с калькуляции фару и диск колеса.
4) приехал на СТОА по направлению на ремонт. Мастер приемщик настаивал на подписании доп. соглашения, фотографировать не разрешал, но мне все же удалось сфоткать, на что он сказал что специально сообщит в страховую чтобы ставили все запчасти под ремонт а не под замену. Ни в коем случае не подписывайте доп. соглашение.
5) заплатил 15 тыс руб, сделал независимую экспертизу. Страховую нужно предупреждать за 3 рабочих дня до проведения, это важно. Страховщик не явился. Экспертиза насчитала 1 млн 134 тыс руб по единой методике.
6) подал досудебную претензию в страховую, можно написать от руки. Просил выплатить 400 тыс и неустойку 1%. Если в досудебке не пропишите про неустойку, то взыскать через суд не сможете. Страховая отказала.
7) в офисе страховой придумывают на ходу отмазки, лишь бы не сообщать какую либо информацию по калькуляции, и т.д., выдавать на руки копии отказываются.
8) подаю обращение финансовому уполномоченному, прям с телефона, направляю все фото и видео доказательства которые имеются.
9) финансовый уполномоченный делает трасологическую экспертизу, по результатам которой сумма ремонта по единой методике составляет 1 млн 138 тыс., по миньюсту 831 тыс руб (по рыночным ценам).
10) перед Новым годом мне позвонили со страховой и предложили подписать с ними соглашение на выплату в 400 тыс руб, я согласился, приехал в офис, подписал, но их подписи не было. В течении 7 дней по договору страховая так и не выплатила, говорили что с их стороны не подписано же еще. Почитав в интернете обнаружил что ни я один такой, кому они предлагают подписать соглашение и не ставят свою подпись и не выплачивают. Их фишка заключается в том, чтобы не выплачивать неустойку по соглашению и по решению финансового уполномоченного. А вдруг фин. посчитает больше, тогда они поставят подпись и выплатят или наоборот. Вообщем спустя 7 дней приехал в офис и подал заявление на расторжение соглашения которое они предложили и которое я подписал. Направил эти сведения финансовому уполномоченному. Фин. сделал запрос в страховую по поводу соглашения, но те отказывались что мне что-то предлагали подписывать.
11) как итог, финансовый уполномоченный удовлетворяет мои требования и взыскивает с АО «МАКС» 831 тыс руб., неустойку 1% в день от 400 тыс руб если не выплатят в течении 10 дней.
12) страховая подала иск в суд на решение финансового уполномоченного, считает что выплата должна быть 400 тыс по осаго. До это так, но судебная практика сейчас разная.
13) логику страховой не понять никому. Сами себя закапывают своими действиями. Даже если суд снизит с 831 тыс до 400 тыс, то автоматически будет штраф 50% а это 200 тыс от 400 тыс + неустойка 400 тыс. Итого 400+200+400 уже 1 лям и еще расходы представителя и моралку не считал.
14) резюмирую:
Защищайте свои права, ничего сложного, все есть в открытых источниках интернет.
Возможно кому то будет полезен мой отзыв и кто-то не попадется на уловки страховой.
Крайне не рекомендую данное СТОА.
По направлению на ремонт по осаго, после осмотра авто, было обнаружено скрытое повреждение правой фары, после мастер приемщик настаивал на подписании доп. соглашение, которое написано мелким шрифтом. Попросил выдать с собой или сфотографировать соглашение, на что он отказал, однако мне удалось сфотографировать. Ну из-за того что я сфотографировал, мастер приемщик сообщил что бампер менять не будет (сделает только ремонт), в страховую специально будет сообщать чтобы фару не ставили под замену и т.д. Если кому надо, я скину видеозапись с разговором в тот день на СТОА (напишите комент и я скину вам видео)
Будьте внимательны с доп. соглашением и ни в коем случае его не подписывайте (фото в комментарии), там сказано что вы согласны на увеличение сроков ремонта на 30 рабочих дней, если сумма восстановительного ремонта превысит лимит в 400 тыс. руб, вы обязаны будете доплатить, а так же что все детали что идут под замену подлежат возврату в страховую компанию (хотя это моя собственность и в 40 ФЗ об осаго не сказано такое).
Вот так и доверяй свое авто таким мастерам, которые не стесняясь обманывают, сначала что сможем найти бампер новый и поменять, затем только ремонт (доп соглашение же не подписано).
Пришли вшестером на день города, 7 сентября вечером. Сказали что баллы списать нельзя именно в этой точке, чая и кофе нет, пришлось пить колу. До этого дня моим фаворитом среди бургеров была эта сеть, я перепробовал все бургеры в разных местах этой сети, но сегодня бургер «Варка» приготовили хуже всего, жесткая булка, котлета меньше чем обычно, прожарка не медиум. Впервые сотрудник принимающий заказ не спросил какую прожарку котлеты делать.
Мой вам совет- смените персонал, обучите их как надо, тогда у вас будет полная посадка как в других точках этой сети. В это место больше не приду и ни кому не советую.
27.07.2024 в 10:50 забирал заказ на сумму в 13900 руб если бы оплатил через WB кошелек, сотруднице WB сообщил что оплата будет через WB кошелек. В итоге она что-то нажала в компьютере и списали с карты 14531 руб, на 600 руб больше чем планировал. Сообщила ложную информацию что оплачивать через WB кошелек можно до 13 тыс руб, хотя в приложении WB сказано что до 15 тыс руб. Не советую этот пункт выдачи, сотрудники спешат и делают ошибки в работе, не знают должной информации, ответить на вопрос не могут.
Записался онлайн на 11:00. Позвонили в 9:45 и поставили перед фактом что подстричь смогут в 11:40 или вечером. У меня были планы позже, пришлось оперативно искать другой барбершоп на 11:00.
Не рекомендую
Оперативно записался онлайн, подстригли и оформили бороду отлично, на 5+. Четкие переходы, педантично стригут, смотрят на каждую волосинку. После предложили кофе, приятно. Отличный сервис.
Спасибо!!!
Все подробно рассказали, показали, понятно объяснили. Приехал с сильной вибрацией в руль при торможении. Все диски и колодки стояли новые с пробегом в 8-9 тыс км. Проточили диски, колодки, ступицы в круг. Теперь все работает как надо, руль не бьет, ехать один кайф. У кого выбор где точить диски, могу сказать одно- смело обращайтесь в эту контору. Молодцы, спасибо! Audi S7 2015.
По абонементу поменяли тормозные диски с колодками в круг, почистили радиаторы. Сделали быстро и качественно. На все вопросы отвечают, можно посмотреть как делают. Сервис на высоте. Позвонили, сказали можете забирать, пока ехал попросил помыть авто- теперь как новенькая 👍🏼