В субботу приехали на ТО.
Немного тяжело с парковкой, но нашли место. В остальном все хорошо.
Мастер приёмщик Роман быстро всё оформил, машину принял. Плюс в том, что можно присутствовать в ремзоне.
Там чистота, грамотные специалисты.
Приятно удивило, что устранили маленькую вмятину на бампере. Мастер сам заметил и предложил. Класс.
В будние дни народу меньше, в следующий раз поеду не в выходные.
Спасибо. Впечатление очень приятное.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 18, 2022
Уже более 10 лет обслуживаю тут свою Купэшку (Hyundai Coupe). Привязан только к одной бригаде мастеров (в цеху). Приёмщики меняются, но я езжу и подстраиваюсь под дежурства только одних "рук". По запчастям в Автомире тухло, но это может касаться моей довольно редкой машины, поэтому я привык приезжать со своими (даже расходники для регламентного ТО привожу сам).
В самом Автоцентре последний раз сидел и ждал пару часов. Большая проблема с розетками! И у кресел в зале приёмки, и в кафе у столиков, и у диванов перед телевизором в общей зоне отдыха - нигде розеток не нашёл. Пришлось пристроиться за столиком отсутствующего сотрудника в отделе Trade-in. Это не удобно! Напротив в Пеликане (Рольф-Ниссан через дорогу) не просто розетки, а даже зарядные блоки с разными разъёмами есть. Везде, по всему Автоцентру!
Прекрасно умеют вешать лапшу клиентам, за смену передних и задних колодок и смене фильтров взяли 50893 руб, две работы не были выполнены, но счёт каким то образом остался таким же))!!!!
Очень пожалели, что обратились в этот ДЦ за покупкой автомобиля. Нашу машину для trade-in оценили дёшево, зато новую предложили гораздо дороже, чем указали на авто.ру. Гораздо дороже - это на 400-500 т.р. больше. По глупости, мы забронировали автомобиль. И решили сьездить в другой ДЦ поблизости. Были шокированы. Старый авто оценили выше, а новый в лучшей комплектации был на 400 т. р. дешевле. Мы вернулись в этот же день и написали заявление о возврате брони. Нам сразу стали предлагать огромные скидки и авто лучшей комплектации за эту же цену. А где вы были раньше? Заявление о возврате брони было написано 2 января, сегодня 28 января, возврата до сих пор не поступило. Каждый раз менеджеры пишут, что документы в казначействе и возврат в ближайшие дни. Вот так "борются за клиентов" в этом ДЦ, распугивая всех возможных и потенциальных. Автомир для нас теперь в чёрном списке, "клиентоориентированность", " профессионализм", "репутация", всё это пустой звук. Хотите мучений, скандалов, невротрепок, обращайтесь в Автомир.
Ездил пять раз... Как и на рынке, вроде всё хорошо, но как-будто что-то не так...
И так, последний раз предложили сделать полную замену масла в коробке, сказали "рекомендуется", но... "Полная замена может забивать фильтр продуктами работы коробки", я не знаток, но посоветовали менять масло частично - не сразу 12 литров, а по 4 литра. Поехал в клубный сервис и поменял частично! Но..., попросил посмотреть ходовую -550 р диагностика, и.... Колодок почти нет!!! Диск под замену! Вот ВАМ и технический осмотр у официала!!! Не поеду больше, в очередной раз ,ничего кроме отжимания денег😩😩
Разочарована! Ценник на ТО и любые раборы давно высокий. На хранение колеса оставляла, приезжала дважды на шиномонтаж, т к колеса вовремя не привезли! Первый раз вообще не привезли, второй раз пришлось ждать 3,5 часа, пока привезут! Хотя по телефону сказали все привезено.
Отличный салон! Спасибо менеджеру Касаджику Александру - очень располагающий, грамотный и решает вопросы очень быстро и делает нужные подарки) Приобрели отличный авто и через несколько дней уехали на ней по хорошей цене и с подарками) Рекомендую!!!
Всё понравилось при оформлении. Весьма много вопросов решили вообще по телефону. Ничего лишнего не заплатила выше договорённой суммы. Осаго только и что-то ещё. Единственное всё оформление заняло 5 часов, так как с дочкой была, это показалось долго, была б одна вообще пофиг)))
Зато моя мечта, которой как посчитала дочь уже 19 лет осуществилась. Спасибо менеджеру Денису Черняеву, у меня моя собственная красотка!
Сплошной обман. Ещё не купил авто , а уже в сумму включают дополнительный сбор автосалона на покупку автомобиля. В обязательном порядке навязывают к страховке КАСКО приобрести ГАП!!!! Вообщем никому не советую данный автосалон
Покупали в кредит Хендэ Тусон. Попали на менеджера Сергея Курганова. Отличный специалист своего дела, все рассказал, показал. Все, что обещал, выполнил. Все доп оборудование, ставка по кредиту, оценка в трейд-ин. Очень довольны. Рекомендуем и салон и менеджера.
У каждого у кого есть автомобиль, рано или поздно, возникает необходимость его обслуживания или ремонта. И тут встаёт вопрос в каком сервисе это реализовать.
Вот и у меня возникла необходимость в обслуживании автомобиля. Все возникшие проблемные вопросы по авто в ходе осмотра обсуждались и согласовывались, лишнего никто не навязывал.
В целом общее впечатление хорошее.
Отдельное спасибо, Дамиру Иваеву начальнику сервис бюро и Игорю Пугачеву мастеру приемщику.
Покупали автомобиль хендай солярис 15 октября!Очень компетентный и внимательный менеджер Александр доходчиво все рассказал про автомобиль и провел нас от начала и до конца сделки.Так же хочется отметить работу сотрудников кредитного отдела и сотрудника Уралсиб,которые доступно объяснили все ньюансы приобретения автомобиля в кредит.Все сотрудники данного автосалона вежливы и профессиональны.За покупкой следующего автомобиля обратимся обязательно сюда снова.Спасибо!
Грамотный менеджер Ивановский Алексей. Благодарна ему за помощь в покупке автомобиля. Большой выбор вариантов. Приемлемые цены. Ненавязывают дополнительные услуги. Спасибо!
Кузовной ремонт машины сделали без замечаний в указанный и согласованный срок. Отмечаю хорошую работу мастеров мастеров приемщиков кузовного цеха Xyundai Любови и Кристины. Внимательное отношение к клиентам, без замечаний.
У дилера Автомире покупаем уже вторую машину. На этот раз остановились на машине Хендай Грета. В автосалоне с нами работал менеджер Хохлачев Алексей. Все четко нам объяснил и рассказал. Помог определиться с машиной, сориентировал по кредиту. С его помощью смогли быстро приобрести автомобиль. Рекомендую данный автосалон для покупки авто.
Хороший автосалон. Спасибо! Хорошее обслуживание.Преобретал у них автомобиль, всё очень понравилось .Со мной работал Эльдар Белеенко, приятный человек, профессиональный менеджер, подробно рассказал про автомобиль и очень профессионально и честно помог в выборе и приобретение автомобиля ,Спасибо. Советую обращяться к Эльдару Белеенко.
Мой отец, не я, постоянно обслуживает машину тут, Крету. Он занятой человек и у него нет времени погружаться в стоимость деталей и остальные моменты... Но с его слов я понял, что сервис полный разводняк. Подтвердилось при последнем ТО, когда не дали после ремонта использованные детали, а замена одной пары колодок, неродных заметьте, обошлась в 18000. Помимо этого "специалисты" разводят на заправке кондея, заправляя его за большие бабки, через месяц почему то весь газ выходит, но это оказывается не гарантийным случаем, и просят опять около 15 000 (а у других сервисов стоит 3500-4000) за процедуру!!! Вообщем два в одном - офигевшие, неоправданные цены, где в исправной машине постоянно что то находят и "работа по замене щетки дворника стоит 5000" плюс явный разводняк людей, которые не особо погружены в рынок автозапчастей. Сам ремонтирую машину в другом сервисе, отец теперь там же будет это делать, к вам больше ни ногой. Если бы раньше выяснил, как вы колодки меняете по 20-ке, "разнёс бы к чертям" юридически...
Спасибо команде. Довольна обслуживанием. Персонал очень любезный. Все разъяснили, ненавязчиво посоветовали дополнительные работы, ответили на все мои вопросы и порекомендовали работы, которые необходимо сделать и в какие сроки..
Самый лучший в г. Москве. Был во всех. Рекомендую. Есть все для всех на любой вкус. Честные профессионалы, болеющие за свое дело не в ущерб посетителям, а в общее благо. Молодцы! Спасибо за новый автомобиль! Отдельный восторг вызывает самоотверженное трудолюбие Кирилла П, Юлии, Лейлы. Спасибо. Приеду ещё.
Приобрели пару недель назад Hyundai i20, по заверениям менеджера, "мы все проверили, хороший, надёжный авто". Отвезли в клубный сервис.
По факту выяснилось: задние тормоза заклинило довольно давно (замена суппорта, переборка и чистка остальных), почти мертвое сцепления (замена, корзина+выжимной подшипник), ремень - замена, аккумулятор - замена, лампы в фарах и в стопах - замена, ручка открывания капота отломана, личинки замков дверей отсутствуют.
Пока на 70тыс набралось...
Спасибо большое Ширинскому Кириллу!
Внимательный и добрый менеджер,все показал,все рассказал,ни одного грубого слова,спокойный и рассудительный,приятно общаться с такими менеджерами.Сдала машину в трейд-ин,оформила кредит,поставила машину на учёт в ГАИ и уехала с красивыми номерами:) Спасибо за полезные и нужные подарки,очень приятно!Даже после покупки к Кириллу можно обратиться,если что-то с машиной,он подскажет! Мастер своего дела!
В середине июля приобрел авто в данном салоне, сдал свой авто по трейд ин с доплатой в кредит. Сделка прошла быстро, без лишних проволок. Благодарю своего персонального менеджера Хохлачева Алексея, он просто профессионал своего дела!!!подобрал автомобиль нужной комплектации, совместно с менеджером кредитного отдела подобрали выгодные условия кредитования. Благодарю за проданный мне автомобиль, буду рекомендовать данный салон и особенно менеджера Алексея Хохлачева.
Очень понравилось отношение всех сотрудников центра (покупка ТС, трейд-ин, оформление кредита). Отдельная благодарность нашему менеджеру Сергею Курганову за сопровождение сделки - предложил наилучшие условия при покупке автомобиля, помогал на каждом этапе оформления и создал максимально комфортную и продуктивную атмосферу для нас. Высший балл за клиентоориентированность!
Недавно приобрела автомобиль Hendai Creta в автосалоне Автомир Hendai на Дмитровском шоссе. Доброжелательный коллектив, атмосфера - все сделано для того, чтобы тебе понравилось и ты не ушла из автосалона в плохом настроении. Особенно хочу сказать слова благодарности менеджеру, Трофимову Павлу, он мне очень помог в выборе автомобиля, в оформлении покупки. Спасибо ему огромное за его доброжелательность и профессионализм.
Мы купили хендай Солярис в этом салоне огромное благодарность Кириллу всем советую к нему спасибо огромное Кириллу сейчас нарадоваться не можем на новый автомобиль
Отличный салон, обслуживание и сотрудники. В июле мы решили приобрести автомобиль Хендай Туссан. Были в различных салонах города, но подходящей машины не находили. Выбор в то время был совсем небольшой. А где были интересующие машины, так там старались продать их либо с дефектом, либо других массу услуг навязать. В итоге, уже не надеясь на удачу мы приехали в Автомир на Дмитровке. Нас консультировал менеджер Муса Боков. Очень вежливый и внимательный менеджер, без лишней суеты он все очень подробно рассказал про автомобиль, все разъяснил и оформил продажу. Что не маловажно, он очень корректный и сдержанный. Мы торопились с покупкой, потому что супруг хотел приобрести автомобиль сам, перед отъездом в командировку. И поэтому очень торопился сам и торопил менеджера . Он задавал ему массу разных вопросов, просил большую скидку, несмотря на это менеджер был предельно вежлив и корректен. Конечно с оформлением документов быстрее, как мы хотели, не получилось, но Муса Боков делал всё возможное, чтобы ускорить процесс оформления. Скидок больших конечно не сделали, но это время было такое и отсутствие выбора машин. Стоит отметить, что на протяжении вот уже полугода Муса всегда, при возникновении какого либо вопроса, обязательно подскажет и проконсультирует. Я уже неоднократно звонила ему по разным вопросам, будь то, что забыла как пользоваться автозапуском, либо записаться на ТО, всегда поможет и подскажет. А казалось бы, уже купили автомобиль, звоните, на общий телефон. Очень благодарна этому сотруднику. Благодаря таким сотрудникам и складывается общее впечатление о компании и руководстве. Спасибо большое.
Здравствуйте, люди! Мне нравится данная компания, в частности этот сервис на Дмитровском ш.98. (не лести ради, а правды для!), в особенности выражаю благодарность мастеру приёмщику Игорю Пугачёву за полное соответствие своему делу! Очень пунктуальный, внимательный, радивый профессиональный сотрудник и просто приятный человек, коих мало. Так держать и брать пример только хороший ! За сим откланиваюсь. Всего Вам доброго!
Приобретал в салоне Автомир Hyundai на Щелковской Cretu по trade-in. Вся сделка в течении одного дня. Мой автомобиль оценили выше стоимости приобретаемого автомобиля. Остаток суммы перечислили на счет на 3 день. Все профессионально и быстро. Особо отмечу работу менеджера Станислава Марценюк. Ответственный, грамотный специалист! Успехов в работе тебе Станислав! Карьерного роста! Спасибо.
Очень хороший автосалон, особенно менеджер Кирилл Привезенцев, супер менеджер, всем его рекомендую. Делают хорошие скидки и много подарков. Взяли здесь уже второе авто, третье точно будем брать здесь.
Не понравилась работа компании Автомир, меняла доброе стекло на машине по КАСКО, было назначено на 9:00 утра, приехала а 8:55, ждала до 9:20, специалиста нет, подошла уточнила, сказала ожигайте, задерживается, в итоге в 9:30 так и не пришёл, пришлось объяснять, что это не нормально не ценить своё время и время клиента!!!! Машину сдала, сказала можно забирать в 11:00 утра на следующий день, сразу предупредила приеду с 13:30-14:00 часов, договорились. Еду с такси на следущий лень, звонят и говорят- машина будет готова к 19:00 часам, что???? Как так??? Свои планы!! Ужасное отношение, со скандалами отдали в 15:00 часов.
Отличный автосалон! Покупала тут новую хендэ крету в августе. Сотрудники замечательные. Особое спасибо менеджеру Трофимову Павлу. Сделка прошла легко и в приятной обстановке. Сделали скидку и подарили подарки. Машиной очень довольна!
Этой сетью автосалонов пользуюсь с 2004г. Сотрудники всегда готовы решить и решают ваши вопросы и проблемы. Качество работ всегда высокое и нареканий у меня никогда не было и ,думаю, не будет.
Отзыв поменял так как: при первом посещении и дальнейшем общении с менеджером ( по телефону) были достигнуты взаимовыгодные условия, но как дело дошло до сделки условия вдруг поменялись не в мою сторону. Комментарии были: что цены растут, а ваше авто дешевеет и это за неделю!!! Короче очень не красиво. Жаль, что так поступают тем более на фоне всей ситуации в стране когда у тебя салонов нет продаж.
Автосалон ничем не отличается от других. Зимой проблема с парковкой, могли бы почистить снег.
Show business's response
A
Anonymous review
April 25, 2021
Отличный салон, хорошие и внимательные сотрудники. В начале 2021 года мы решили приобрести Крету 2л. Объездили кучу салонов, так как рассматривали еще и трейд-ин, но не везде все нам нравилось, то за трейд-ин мало денег предлагали, то комплектации нет.Решили поехать в автомир.. В салоне нас встретил менеджер Эльдар, очень вежливый и внимательный. Рассказал все подробно: какие комплектации, доп оборудование, трейд-ин, кредит и тд. Стоит отметить, что при возникновений вопросов вы можете всегда обратиться к Эльдару, он всегда на связи, поможет и подскажет что и как. Молодец!
Машину купили в марте, она была на летней резине, в подарок дали зимнюю, поменяли колеса на зимние и помыли машину. Мелочь, но приятно! Пока оформляли документы, Эльдар предложил посетить кафе и пообедать. Приятно, спасибо. Эльдар очень внимательный и заботливый, пока оформляли документы уже стемнело, но наш заботливый консультант предложил оставить машину у них в салоне, что очень удобно, так как ночью не хотелось оставлять машину без номеров, решили оставить. Утром приехали, нас встретили, ещё раз рассказали все про машину, где какие кнопки и тд. Помогли выехать и пожелали счастливого пути! Спасибо большое Эльдару, что помог нам! Покупкой остались довольны! Скоро приедем на То👍
Оперативно забрали машину на ТО по предварительной записи, подробно рассказали о том что будут делать, ничего лишнего что я не согласовал в наряд-заказе не было, вежливое общение, сделали все в срок. Минус звезда за то, что когда вопрос заходит о гарантийных обязательствах сервиса начинают искать все пути выходы ничего не делать по гарантии, а сейчас тем более.
Очень понравилось обслуживание Менеджера Алексея Хохлачева, хочу выразить ему благодарность! С терпением и высоким уровнем внимания и обходительности подобрал для меня автомобиль-покупала Крету. Все подробно рассказал и показал, я довольна покупкой на 100%, спасибо Автомиру и Алексею!!!
Отличный автосалон, пожалуй один из единственных в Москве , где не разводят и не обманывают , спасибо менеджеру Попову Александру , что помог выбрать достойный автомобиль, однозначно буду советовать его знакомым , и вернусь за новым автомобилем .
Отличный салон с дружелюбным персоналом. Удобное расположение. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру по продажам Сергею Курганову, внимательный и ответственный сотрудник, знает свое дело, всегда идёт на встречу клиенту.
Хороший салон, внимательный персонал. Объехали все крупные салоны , но вернулись в Автомир только благодаря менеджеру отдела продаж Павлу Трофимову. Ни один продавец в других салонах не уделил нам столько времени и внимания в первый наш визит. Изначально приехали за автомобилем белого цвета, но Павел уловил реакцию и "хотелки" в моих глазах на красно-черную расцветку, которой не было в наличии и вуа-ля!!! - вечером мы уже оформили бронь на двухцветную машину.