Качественное обслуживание. Минус звезда - нет доступной гостевой парковки (поиск свободного места занимант время), не соблюдаются сроки выполнения заказа (вместо озвученных 2 часов - по факту от 6 часов!)
По телефону и прайсу одна цена, приезжаешь цена почти на 400 000 дороже. Навязывают ненужное доп.оборудование. По цене, которая указана в прайсе и на сайте, машину купить нереально. Менеджер так и говорит. Т.е. машину, которая по прайсу 1 492 000 (по телефону озвучивают цену даже немного меньше) по факту, за наличный расчет, можно купить только за 1 860 000 (доп.оборудование: коврики, автозапуск, задний парктроник). Единственный способ получить скидку от этой стоимости, это покупка машины в кредит, но и тут цена намного превышает указанную в прайсе и озвученную по телефону. Потерянное время.
Ну вот, решетка радиатора и защита картера на хендэ крету стоило 23к)) и вот вроде бы ничего (дорого, но убедили)
Но
Замена масла сначала сказали 6300, потом 5150, потом 11000, потом 9000, в итоге как-то странно, конечно, неприятно
Доверия естественно нет
Сотрудники вежливые, в сервисной службе все новые и наверно поэтому не совсем бысто проходит приёмка автомобиля. А главный минус это парковка, найти место очень проблематично.
Удобно. Грамотный персонал. Чисто. Недалеко от дома.
4
Show business's response
Алексей
Level 23 Local Expert
October 5, 2021
Покупали здесь хендэ Крету 4 сентября. Очень довольны качеством обслуживания, отдельная благодарность Сергею Курганову, за помощь, за подарки и хорошую консультацию
Автомир Хёндай , Менеджер Александр хитрец редкостный, автокредитование развод тот ещё, в общем и целом просчитывайте и читайте документацию очень внимательно… Суть автомобиль так и не был показан мне, я потенциальный покупатель и хочу видеть товар, что за доп. оборудование установлено осталось для меня загадкой, увы верить словам я не привык.
Компания Хендай в курсе какие методы рекламы применяются? Обзвон всех подряд с вопросом планируете в ближайший месяц купить машину разве это нормально?????
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 8, 2021
Хотели приобрести автомобиль creta по госпрограмме семейный автомобиль. Цена на сайте интересующего авто была 1487 тысяч ( по программе от государства цена в кредит до 1500 тысяч скидка 10%). В итоге в салоне цена выросла до 1750 тысяч. Далее кредитный менеджер автосалона в стоимость кредита(якобы для снижения ставки по кредиту от банка) прибавил 154 тысячи непонятных и ненужных услуг. И при этом директор салона(по словам менеджера) был очень добрым и сделал скидку 250 тысяч на авто. Итоговый расчет такой 1500-300(первоначальный взнос)-150( бонус государства)+154 (антибонус от салона)=1204 автокредит под 13% годовых на 5 лет с итоговой переплатой 430 тысяч. По моему какой-то развод. И комиссия кредитному менеджеру 10 тысяч - это озвучено в конце. Точно мошенники на государственной программе
Покупал машину. Менеджер Александр👍. Был там 22.10.21 года. Цены не соответствуют объявленным,но потом всё объясняют. Сделали небольшую скидку после 12 часов отсидки там))
Очень быстро и качественно сделали ремонт бампера по КАСКО огромное спасибо мастеру приемщику Олегу!! Внимательно отнесся к работе)) даже вымыли, прпылесосили и наполровали а/и
1
Show business's response
Зоя
Level 14 Local Expert
October 31, 2023
Отсутствие парковки для клиентов это огромный минус. Места для инвалидов заняты машинами для тест-драйва.
Отличный салон, где весьма чутко относятся к клиентам. Начиная с ресепшена (пришел в салон и встретила очень энергичная, яркая и знающая свое дело девушка Кристина... хотя при последующем посещении не попал на нее и остался менее доволен) и заканчивая получением автомобиля!
Купили машину 13 февраля по очень выгодной цене! Отдельное спасибо менеджеру Сергею Курганову!!! Он приложил максимум усилий для проведения взаимовыгодной сделки!! Молодец! Спасибо! Сразу видно, что человек ответственно относиться к работе и дорожит репутацией автосалона!
Прошу его руководителя обратить внимание на творческий подход к работе!
В целом персонал работает слаженно и оперативно! У них можно получить полную информацию обо всех услугах и товарах!
Рекомендую!!!
Мест для парковки просто нет, хотя охранник выдает пропуск гостя, автосалон отвратительный, как всегда по телефону одно, по приезду цена другая и машина уже продана!!!
Отвратительный салон.
Связывались по телефону для уточнения наличия и стоимости автомобиля. Менеджер озвучил цену. Когда мы приехали в салон, через час, менеджер назвал новую цену, дороже на 600000₽!
При оформлении кредита навязывают дополнительные услуги стоимостью 160000₽, от которых нельзя отказаться.
Жалко потраченного времени. Если бы знали реальную цену, то и не поехали бы.
Не рекомендую данный автосалон.
Не ожидал, что Автомир так хорошо относятся к своим клиентам.
Особенно выражаю свою благодарность менеджеру по продажам Хохлачеву Алексею.
Всем советую это место для покупки новых а/м Hyundai.
Ставлю 4 звезды лишь за оформление кредита. Менеджер по автомобилю Муса Боков очень понравился, очень компетентный сотрудник. А вот с кредитным не повезло. Накосячил с полисом, внёс старое ву на новую фамилию, слетел кбм, теперь приходиться ездить и разбираться. Банки на выбор предложены не были, только Русфинанс, к которому тоже есть вопросы, но это другая история. Покупали автомобиль в конце июля, все очень долго ждали, как оформление, так и выдачу автомобиля. За ожидание дали подарки, уже хоть что-то.
Отдел финансового обслуживания - сплошной обман ! Отвратительно ! Внешний вид менеджеров ? Вы шутите ? Голубые рубашки ? Расстёгнутые рубашки ? Без галстуков ? Нестриженые волосы ! Просто смешно ! Менеджер просто не слышал что ему говорит клиент , вообще не спец своего дела ! Ушла не раздумывая ! Возврат денег жду больше 5 ти дней !
3
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
April 2, 2024
Покупали солярис в 2013 году, впечатления положительные
Типичный салон разводил. Выбрали машину, уже почти забронировали и она ВНЕЗАПНО!!! была только, что кем-то куплена. Но есть такая же с допами!
Неприятно. Обходите стороной
Отвратительное отношение к клиенту. Очень напоминает времена СССР. Звонил не один раз-менеджеры заняты, никто не перезванивает. При повторном звонке- все происходит точно также. Напоминает пару из ларца. При очном посещении салона картина не сильно меняется- полуспящие сотрудники на входе и менеджеры которым до тебя дела нет совершенно.По телефону говорят,что цены дадут лучшие- на самом деле- не ведитесь на это. Хорошие отзывы написаны скорее всего под диктовку самими сотрудниками.
7
1
Show business's response
sd
Level 8 Local Expert
November 30, 2021
Находился транзитом Москве, в пробке моя хенде начала глючить, загорелась гирлянда лампочек на приборке, акпп перешла в аварийный режим. Еле-еле на 1 передаче доехал да этого автоцентра, думал смогу получить помощь. По факту в диагностике отказали и посоветовали вызвать эвакуатор и ехать домой или оставить им машину. Даже сканером посмотреть ошибки отказали. Итог - я очень огорчён таким отношением, вероятно очень у них очмного работы и на не своих клиентов автоцентру ВСЁ РАВНО.
Отличный дилерский центр. Консультант лишнего не навязывал, наоборот даже сделали тонировку в подарок. Старую машину отдал в трейдын по цене, которой хотел.
Хороший автосалон. Покупали там автомобиль, теперь регулярно проходим ТО. Все быстро, четко, качественно. Иногда немного дороже, чем в других салонах, но не принципиально.
Гибкие цены, хорошие скидки! Квалифицированный состав менеджеров.
3
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
March 12, 2022
Вторые сутки пытаюсь уточнить стоимость тех обслуживания и записаться на это самое обслуживание! Единый контактный цент не за что ответственности не несёт информацию по стоимости не предоставляют ,с мастерами не соединяют, а сейчас вообще сотрудница бросила трубку !!!! Да уж!!! Бросить трубку- это конечно край!!! От такого гиганта, как Автомир этого точно не ждала!
1
1
Show business's response
К
Катя Р
Level 13 Local Expert
May 15, 2023
Обслуживание долгое, сравниваю не с одним дилерским центром, поэтому - 1 звезда. А так все устраивает
Не понравилась,парковка для клиентов.Её по факту нет.Пришлось искать место для парковки.Припарковавшись плотненько к соседней машине есть риск получить дверью по борту от какого-нибудь не хорошего человека,который особо не заморачивается открывая дверь своего авто.К сажелению были у меня в практике такие случаи.Так,что на заметку администрации,сделайте парковку для клиентов получше,поудобнее если так можно выразиться.А так в по Т.О. не плохо.Из за парковки только "4".
Хороший раньше был сервис. Скурвились! Делают плохо. Приемщик выдавал из ремонта авто больше часа. Сам процесс занял 7 минут, но ждать Приемщик пришлось час. С задачей диагностика и ремонт не справились. Стук в подвеске так и не нашли. Судя по всему перепутали стойки стабилизаторов. Левую поставили на правую сторону и когда машину опустили с подъёмника, из стойки вырвало шар. А мне это преподнести как заводской брак.
Меняли диски и колодки. Откручивали колеса, а про шпильку с потянут ой резьбой даже не обмолвились. Как будто она золотая. Типа задача не стояла. Вот и все у них теперь так стало. Ни позвонят, ни скажут и не доделаю. Зато ценник ломят за запчасти и расходу.
Барыжничают.
Не автосалон, а рынок. Вспомнил люберцы и торговлю бу-шками там.
Жду когда чипов наклепают и такие салоны поплатятся за свою нынешнюю политику, потеряв клиентов;)