Одной звезды мало для Мазда Дмитровское шоссе 98 стр.1, вводят в заблуждение, согласовывают финальные условия, по приезду указывают цену выше согласованной. Приехали на сделку мазда, условия другие, менеджер другой, с кем согласовывали даже трубку не взял…. Обходите стороной.
Добрый день. Проходил "0" ТО в Hyundai на Дмитровском ш.,98 стр.1. Облуживанием и качеством работ остался доволен, сотрудники работают грамотно и оперативно. Отдельное спасибо Курганову Сергею Валерьевичу за чуткое и внимательное отношение к клиентам салона и за грамотное и доходчивое объяснение возникших вопросов по приложению Bluelink.
Отвратительное обслуживание. Приехали на комплексную мойку. Два часа ждали машину и получили грязную, мокрую, всю в разводах. Внутри к салону никто не при касался. К стёклами тоже. Никому не советую
Качество, обслуживание и скидки для постоянных клиентов - это плюс.
Минус тоже есть. Проблемы с парковой, особенно когда есть разрешение для парковки для инвалидом (не нашла), ещё минус в период ожидания. После перестановки на втором этаже нет возможности там заряжать телефон (особенно если сидишь в сервисе более 5.5 часов). И минус по крайней мере для меня - это чистота в с/у
Туалеты оооооочень грязные были. Явно клининг заходит только подпись поставить.
Во всем остальном нариканий нет
Всегда внимательное ,качественное обслуживание. Пользуюсь четыре года услугами, данного сервиса, удобно, особенно программа счастливые дни- скидка на работы 20℅.
Автосалон норм и персонал вежливый,но есть одно ноооооо....улучшить нужно столовую. Заказали стейк из свинины,такое ощущение, что это мясо очень долго бегало. Овощи к нему подали на горелом использованном масле.
Отличный автосалон. Хочу выразить благодарность менеджеру Белеенко Эльдару. Объяснил все подробно, подобрал быстро нужный мне автомобиль, с подходящей комплектацией и цветом. Учёл все мои капризы. Профессионал своего дела…. очень приятно, когда такие грамотные люди работают. Спасибо ещё раз. Буду советовать обращаться именно к вам.
Очень приятные менеджеры - Белан Сергей, Александр (принимал нашу машину). Девушки в кредитном отделе - Оксана и Татьяна, представитель банка Открытие- Полина. Все честно, спокойно, без навязывания услуг! Свою оставили, покупали б/у машину. Если за следующей машиной, то только к ним!
Рекомендую.
Проходила ТО (Дмитровское шоссе,98) вежливый и грамотный менеджер Роман помог во многих вопросах. Все сделали в течении 2-х часов, единственный минус проблема с парковкой, машин у них очень много обслуживается, место трудно найти. Буду ездить к ним на обслуживание машины.
Договорились о том что машина в салоне. По факту того чего хотел не было.
Замануха.
Сказали сделают предложение от которого невозможно отказаться.
По факту накручивают кредит. Потом говорят а что вы хотели. И обижаются что у них не купили
Нам с мужем очень понравилось. Менеджер который продал нам автомобиль профессионал своего дела, внимательный и уважительный. Сделка прошла быстро и успешно.
Show business's response
A
Anonymous review
April 27, 2021
Большое спасибо менеджеру отдела продаж автомобилей с пробегом
( Hyundai)Трофимову Николаю! Очень ответственный, грамотный, позитивный! Профессионал своего дела! Работает легко, без напрягов, без усталости! Покупали для внука первую его машину, взяли б/у, Пежо 206! Машинка оказалась вполне себе ничего! Казалось, не очень дорогая(какой заработок с нее), но Николай показал, рассказал, долго возился с нами, настолько серьёзно он относится к своей работе! Как хочется чаще встречать таких людей, настроение поднимается-умный, тактичный. Знающий! Большое спасибо Николаю! Здоровья ему, удачи по жизни, оставаться позитивным , несмотря ни на что! Счастья и любви!
Могу охарактеризовать одним словом - «официалы». Да запчасти дороже чем если брать, условные рынки «южно-портовые» или аналоги. Но, по крайней мере есть уверенность, что за качество поставляемых запчастей и за проделанную работу, сотрудники несут хоть какую-то ответственность. Привозил на обслуживание один из своих агрегатов возрастом почти 15 лет, все недостатки устранили, рекомендации выставили. Лучше чуть дороже, чем развалиться за поворотом 👍
огромная спасибо компании Автомир.
особая благодарность менеджеру Анастасии за помощь в приобретении нового авто требуемой комплектации и цвета
по разумной цене.
Приветливая и отзывчивая.
Подробно рассказала о программах кредитования и нюансах связанных с ними.
Профессионал своего дела.
всё чётко и ясно.
Дружный коллектив.
Остались только лучшие впечатления от этого салона. Советую!
Во второй раз обратился сюда за подбором автомобиля и в тот же день уехал на новой машине, сдав свою по трейд-ин. Отдельное спасибо Михаилу и Анатолию за оперативность и ответственный подход. Машиной доволен очень. В зоне ожидания есть кафе и детская комната, что очень удобно.
Все очень хорошо, персонал приветливый, грамотный и вежливый, авто не впаривают а помогают найти по интересам, очень это ценю когда люди понимают свои функциональные обязанности, а не тупо навязать людям и в догоночку втюхать кредитик побольше, спасибо вам молодцы!
Добрый день! Про Автомир... на самом деле компания отвратительная! Поехали к ним сделать осмотр автомобиля по покраске, гарантийный случай, мало того что они смотрели её 5 часов, просто капот, так ещё даже и не перезвонили спустя 3 недели, а у нас как раз гарантия заканчивалась. Им просто наплевать на людей, наплевать на время затраченное. И я так могу сказать о всей компании, так как я покупал у них Шкоду и были проблемы с магнитолой, тогда они сказали что отправят данные на завод, а в итоге тоже ноль эмоций. Компания большая, на людей плевать, никому не советую делать там ремонт, а тем более гарантийный случай, такое ощущение что они любят делать только за деньги, а от гарантии их тошнит, это уже не первый раз с этой компанией... даже как то говорили, что если бы было бы платно все было бы быстрее. Ну все ясно, придет время все наладится и снова будут продаваться машины и снова вы будете биться за рейтинги чтобы покупали автомобили у вас, а сейчас вам плевать на людей! Но я к вам уже не приду и никому не советую ни ремонт делать, ни автомобили покупать! Гнилая компания!
Мой выбор при покупке автомобиля пал на салон Автомир Hyunday на Дмитровском шоссе, д. 98 стр. 1, несмотря на то, что были автосалоны гораздо ближе к моему месту проживания и в которых я тоже побывала. В салоне предложили самую выгодную цену для топовой комплектации автомобиля. Кроме этого, подкупило отношение менеджеров из отдела продаж Кирилла Привезенцева и Айрата. Огромное им спасибо за человеческий подход, доброжелательность и внимательность ко всем деталям. Помогли с выбором, ответили на все мои многочисленные вопросы, рассказали, показали, подробно объяснили про технические особенности автомобиля и допоборудование. Общение было очень приятным и лёгким!
Еще хочу отметить работу менеджера отдела кредитования и страхования Альфии, очень ответственная, компетентная, отзывчивая, приятная в общении.
Буду с уверенностью рекомендовать своим знакомым данный салон и людей, которые со мной работали.
3
5
Show business's response
Вероника Вдовина
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Большое спасибо зам. директора производства Антону Парф-ву. Также благодарю мастера-приёмщика кузовного цеха на Автомир дмитровское шоссе , Александра Ходан-го (фамилию не пишу целиком) за прекрасную работу, ответственный подход, отзывчивость и умение работать с клиентом. Благодарю за понятные и подробные разъяснения, за оперативное решение моего вопроса с учётом изложения моей ситуации. На мой взгляд, Александр - компетентный сотрудник Автомира, который действительно помогает клиентам, обладает знаниями и готов разбираться в вопросах.
Я с 2013 года являюсь постоянным клиентом автомира. Выражаю огромную благодарность зам. директора по производству Антону Парф-ву (фамилию пишу не полностью) за помощь в решении моего вопроса с автомобилем Солярис, который я изначально покупала в этом Автомире. Благодаря Антону и его грамотному подходу удалось решить давнюю проблему. Благодарю Антона за вежливость, лояльность к давним клиентам, за индивидуальный подход. Автомир действительно заботится о своих клиентах, идёт на встречу, ведёт клиента от и до, выполняет все работы качественно. Все ТО и обслуживания я проходила именно в Автомире, и считаю, что это лучший автоцентр в России.
Автомир! Всё отлично! Делал мелкий кузовной ремонт по КАСКО! Хюндай! Всё понравились! Кристина мастер - приемщик, полностью владеет профессиональными навыками! Буду рекомендовать!
Обслуживаем машины не один год, устриавает абсолютно все, отдельная благодарность Роману Панкрашкину, граммотный, корректный, позитивный и очень терпеливый человек!!! Всё раскажет, покажет, выслушает и поможет. Молодец!!!
Хороший автосалон. Вежливый и доброжелательный персонал. Качественно делают свою работу. Есть выбор новых авто и авто с пробегом. На втором этаже есть кафе и туалеты. Есть трейд-ин и кредитные программы.
Салон возможно нормальный, но с парковкой полный тетрис. Очередь на парковку надо занимать ещё с вечера. Так что лучше приезжать на общественном транспорте.
Прохожу на этой площадке плановые то, нареканий по работе к мастерам нет. Нравится отношение к клиенту, вежливость персонала. Меня устраивает и качество и стоимость работ. Продолжительность работ по ТО соответствует заявленному.
Очень дорого . Много не нужно го навязывают . Всячески пытаются снять вас сгарантии . Менеджерам на вас так сказать, насрать. Просил без меня не начинать работы по ремонту, но они как бы забыли. Ценник конский .
В июне 2022 я купила новую машину и сдала в трейд ин старую в Автомире на Дмитровском шоссе. Объездив большое количество автосалонов, мне нигде не захотелось остаться и приобретать авто. Я могу с огромной уверенностью сказать, что это лушего уровня дилерский центр с самыми доброжелательными и клиентоориентированными стотрудниками!
Особенно хочу отметить и поблагодарить своего менеджера по продажам Хохлачева Алексея за его высокий профессионализм, компетентность во всех вопросах, добросовестность, честность и порядочность! Такое отношение и подход к работе я встречаю впервые! С первой встречи и до момента отьезда из автосалона- Алексей спокойно, чутко и понимающе сопровождал меня на всех этапах до момента покупки. Мне былы сделано очень интересное предложение покупки авто и предоставлена очень хорошая скидка! За что я от всей души благодарю Алексея и его Руководителя!
Также очень приятно было взаимодействовать с сотрудницей кредитного отдела Альфией - это огромной души человек, которая сразу к себе расположила и подробно отвечала на бесконечное количество вопросов.
Благодаря таким профессиональным сотрудникам с огромным багажом человеческих качеств, нацеленных на добросовестное сотрудничество, строится успешная команда, приносящая большую базу клиентов и соотвественно высокий финансовый результат дилерскому центру.
Я очень довольна покупкой автомобиля!
С большой радостью буду рекомендовать как сам автосалон, так и менеджера по продажам Алексея Хохлачева! И сама с радостью буду обращаться при каждой необходимости.
Наплевательское отношение к клиентам, скрывают недостатки авто по телефону, по факту осмотра вскрываются много недостатков и неисправностей. Не кому не советую этот автосалон, просто трата времени.
Добрый день. Приобретали автомобиль HYUNDAI TUCSON в комплектации фемели плюс дизельный двигатель. Покупкой остались довольны, понятно, что цены кусаются но пришло время менять машину.
В салоне с нами занимался менеджер отдела продаж Сергей Курганов. Очень обходительный и грамотный молодой человек, ответил на все наши вопросы, очень корректно поработал с нашими возражениями при выборе автомобиля учёл все "хотелки" и пожелания одним словом, человек на своём месте и делает свою работу на 5+
Когда видишь такой подход к клиентам, хочется вернуться в этот салон за вторым автомобилем. Огромное спасибо менеджеру Сергею и пожелания карьерного роста в компании Автомир и дальнейшей продуктивной работы и такого же позитивного отношения к клиентам автосалона. СПАСИБО!!!
Обслуживаюсь более трех лет, и машину здесь поменял, все устраивает, всем доволен, все чётко и прозрачно, записываюсь к роману панкрашкину всегда, никаких проблем с техобслуживанием. На втором этаже есть кофейня
Остался очень довольный обслуживанием.ничего лишнего ненавязывали.сначала осмотрели машину только потом начали оформлять.менеджеру Александру особая благодарность.всё прошло отлично.покупкой очень довольны
Планировал купить машину
Пробег маленький, год свежий, тех проверка компании и т.д. Ехал 3 часа по пробкам после рабочего дня, на деле- скрученный пробег. Ушатанная подвеска. Битая
Машина жены и мы раз в год ездием на ТО сюда регулярно. Все хорошо, но последние два года начался маленький"напряг", в прошлом году посоветовали промыть дроссельную заслонку, ладно промыли, хотя чего ее мыть у машины около 40000 пробега, на более старых авто не моют. В этом году тоже: надо помыть, и к ней форсунки впридачу. Мы гуляли и по телефону разговаривала жена, я у нее спросил в чем дело и получив ответ пошел на приёмку. Там спросил у мастера почему так, на что он мне ответил, что бензин у нас плохой и пробег у машины маленький- надо помыть. Я попросил предоставить доказательства, он ушел в Рем зону и принес оттуда горячую свечу, показав мне её от сказал про нагар, я спросил : нагар равномерный? И зачем вы вообще выкручивали свечи при диагностике, тем более они были поменяны на предыдущем ТО. А нагар мог появится из за небольшого пробега, от дома до СЦ меньше 10 км. Ответ был , что мол надо всё смотреть, комп. Этого не покажет. Хотя зачем смотреть, жалоб на работу ДВС не был. Ну как то так. В общем и целом понравилось, бывает и хуже.
PS дали на одну бесплатную помощь бумажку, за что респект им
2
1
Show business's response
В
Василий Сухарев
Level 21 Local Expert
April 22, 2024
Есть менеджеры которые настроены только продать автомобиль. А если ещё и кредит побольше это совсем хорошо для них. А есть и те, кто подробно расскажет о различных нюансах и поможет сделать нужный для покупателя выбор.
Салон понравился, персонал вежливый, адекватный. Машину купила. Через 11 месяцев позвонили, узнали всё ли хорошо с машиной. Было очень приятно. Салон рекомендую.
автомир раньше был не плохим салоном с бу автомобилями, продавали раньше реально хорошие машины с двумя и не более владельцами, сейчас скатились как и все, продают хлам по завышенным ценам.
Добрый день! Хочу сказать спасибо, особенно Анне Кирсановой, а так же по девушкам по отделу кредитования Любови и Татьяне (УралСиб). Спасибо Вам! Работали до последнего клиента)))