Avtomir
765 reviews
December 12, 2023
Купил новый АМ. Уже в ГИБДД обнаружил, что задняя номерная рамка прикручена так, что номер установить невозможно. Через 2 недели машина просто не завелась. В салоне до сервиса дозвониться нереально. Обещали записать номер и сразу перезвонить. Спустя 3 дня так и не перезвонили. В итоге просто купил новую АКБ. Хотел установить видеорегистратор, обещали перезвонить по наличию- никто не перезвонил.
Тел. xxx-xx3-35-85
1
July 24, 2024
Была сегодня на 5 ТО,первый раз оставили такое свинство -все что лежало в бардачке оказалось на полу ,не приятно(((Заказ-наряд 177-5-01-00855906 от 18.07.2024
1
1
October 15, 2024
Не порядочные люди и не порядочный салон!цены на авто с пробегом на 200тысяч дороже чем на сайте!
2
May 8, 2024
Недавно купил здесь автомобиль, хотел выразить личную благодарность за покупку менеджеру Моргунову Михаилу и начальнику сервис-бюро Щербанюк Татьяне!
February 3, 2024
Автомир меня радует как всегда. Отличный персонал. Качественная работыа. Рекомендую всем всем. Обращайтесь.
1
July 27, 2024
Отвратительное заведение. Каждый год записываюсь на ТО за одну сумму, а при приёмке машины она вечно растёт. При записи детали стоят дешевле, чем оказывается по факту
1
January 4, 2023
Обслуживание в Автомире на очень хорошем уровне. Приятно разговаривать и решать проблему. Идут навстречу в решении любых вопросов. Ремонт произвели за короткий срок. Цены и отсутствие запчастей не обсуждаю. Сам сервис работает четко, К примеру, когда машину забирали из ремонта, заметили небольшие недочеты, автомобиль забрали на несколько минут и все довели до ума.
1
October 18, 2022
Большую благодарность хочу выразить менеджеру Алексею Хохлачеву!!! Грамотный специалист. Искала хендай-крета. Алексей подобрал самый оптимальный автомобиль. Всегда на связи, вежливый и тактичный! Спасибо большое. Буду рекомендовать)
2
1
April 19, 2023
В этом салоне купила уже вторую машину. Здесь же прохожу ТО и храню колеса в течение 11 лет. Отношение к клиентам всегда внимательное, качество работ хорошее, время ожидания приемлемо. Уже несколько сезонов попадаем на смену Сергея Тарахно. Всегда с уважением отношусь к специалистам своего дела. Всё объяснит, покажет и расскажет, спокойно ответит на все вопросы. Спасибо. Я всегда спокойна после посещения центра.
June 1, 2024
Отличный сервисный центр. Пользуюсь регулярно: прохожу т.о. своей машины. Сотрудники вежливые, объясняют все доступным языком, работы качественные и в срок.
November 19, 2023
Замечательный салон, профессиональные сотрудники! Никаких подводных камней! Оформление и выдача автомобиля в один день! Рекомендую к сотрудничеству 🥰
1
November 4, 2022
04.11.2022 года приехали в Автомир. Очень повезло с менеджером Привезенцевом Леонидом.
В отличие от многих менеджеров, которых я встречал ранее, Леонид был внимательный, вежливый и добродушный молодой человек.
Очень подробно объяснил по каждому автомобилю, рассказал минусы и плюсы, помог с выбором. Достаточно быстро подготовил все документы на подписание.
Спасибо вам больше за работу.
Менеджера рекомендую!
1
June 9, 2024
Мне не понравилось.
ТО сделали, но ожидание более 4 часов на базовую замену масла в ТО1 как-то вообще не впечатлило. Это при том, что машина приехала под запись и без опозданий. У менеджера на все ответ - занят подъемник. Ну допустим, но я-то здесь причем и мое время. Кофе не предложили, да собственно даже не извинились за задержку. По итогам еще оказалось, что и межсервисный интервал никто не подумал обнулить, пришлось уже у другому дилеру ехать.
В общем особого желания возвращаться нет.
1
September 27, 2024
Приезжала выбирать машину , отлично проконсультировал Зоткин Александр , все рассказал и показал. Спасибо
August 28, 2022
Покупаем здесь первый раз автомобиль,персонал твердая пятерка,отличная работа ,наш менеджер Наталья лучшая, Виолетта в кредитном отделе молодец,приятная атмосфера,задаешь любые вопросы,угощают чай и кофе,очень здорово, когда работают профессионалы,молодцы
1
1
January 17, 2023
Обслуживаюсь давно, хорошее место. Единственный момент, не верьте менеджеру на слово. Выясните сами все детали ремонта / замены масла и т.д. Они не всегда предлагают то, что нужно вам. Работают по методичке, которая не всегда свежая. Убедитесь, что вы платите за то, что нужно именно вам, а не за то, что менеджер хочет продать.
В остальном сами ребята из техобслуживания очень хорошо работают.
Менеджеры по продажам как и везде пытаются максимально взять с вас денег. Пробуйте пробить скидку, пробуйте установить оборудование за их счет, обязательно торгуйтесь. Поверьте там заложена оооочень большая моржа.
3
November 6, 2024
Был на обслуживании у мастера Семёнова Александра. Остался доволен.
1
October 24, 2022
Близко к идеальному представлению о значении слова ДИЛЕР. Понравилось что на всех участках работают живые, не зашоренные люди. В 19 году купил Дастер, до сих пор с удовольствием общаюсь (когда приезжаю на ТО или установку доп оборудования) с сотрудниками отдела доп оборудования, менеджером, который помог купить машину (провел по всем инстанциям, от страховой до отдела доп оборудования) даже с представителем отдела оценки своего БУ авто и то бывает перекидываемся парой слов. Получается какой то хвалебный отзыв, но я обслуживался во многих компаниях, и только в три я готов приехать опять и купить у них машину (когда они опять будут стоить вменяемых денег). Для примера я могу описать работу сервиса и отдела доп оборудования: у меня установлено ГБО, не разу это не вызвало вопросов и отказа в проведении работ (в другом официальном сервисе мне отказались менять ремень ГРМ из-за установленного газа, хотя установка произведена у сертифицированной фирмы и изменения внесены в документы), установили 13 пиновую розетку с прокладкой силовых проводов (три года поездок с караваном показали, что провода продолжены сразу правильно и какого надо сечения).
Есть конечно везде какие то накладки, но на общее положительное впечатление они не оказываю, все вопросы решались оперативно и по человечески.
2
1
January 9, 2024
Хороший автоцентр. Персонал внимательный. Менеджер ответил на все интересующие вопросы, показал весь модельный ряд авто. Дополнительно прислал спецификации на интересующие меня модели.
October 31, 2023
Данный автосалон делает самую большую накрутку на автомобили, обходите стороной! Обзванивайте официальные салоны, интересуйтесь ценами и условиями. Приобрёл автомобиль у другого официального дилера по цене указанной на официальном сайте производителя. Без кредитов, комиссий, доп оборудования и страховок. В подарок ещё и защитную сетку поставили. Автомир предлагал точно такой же автомобиль, но на 500т.р дороже.
2
June 13, 2023
Был ремонт в техцентре авто мир Hyundai. Всё хорошо. Уложились в необходимый срок. Вежливый персонал. Все объяснит, заранее позвонит напомнит о предстоящей записи. Мне все понравилось. Рекомендую.
3
October 14, 2024
Все отлично! Оперативно оформили и сделали скидку. Спасибо менеджерам зоткину и ахапкину
September 6, 2023
Приехал на ТО-3. Перепутали данные записи. Потратили полчаса для внесение изменений в данные. Сказали, что необходимое время 2-2,5 часа. Хорошо... Прошло уже 3,5 часа. Из них последние 50 минут (по камере) никто даже не подходил к авто. В итоге почти 4,5 часа на проведение ТО. А это всего лишь диагностика, замена масла и фильтров. Буду искать другого дилера.... Дата приезда 02.09.2023г. Время 14-00.
1
October 25, 2024
Сервис нормальный,с приходом китая как-то вялый сервис,все очень долго,мучение:(
August 12, 2022
Был практически во всех автосалонах Москвы, могу сказать с полной уверенностью это отличный автосалон (Дмитровское шоссе, д. 98). В салоне предложили самую выгодную цену по системе трейд ин за мою машину которую я сам пытался продать два месяца. Очень понравилось отношение менеджеров, отдельное спасибо менеджеру Сергею и его руководителю Алексею, очень старались сделать мне хорошую скидку, очень вежливые и доброжелатальные, не довили и не заставляли покупать, ни чего не навязывали. Помогли с выбором новой машины с пробегом, ответили на все вопросы, рассказали, показали, потратили на меня очень много времени! Быстро и недорого сделали страховку. Уехал из салона довольный и с хорошем настроением.
Всем рекомендую не пожалеете.
1
1
November 22, 2023
Покупали Дарго в этом салоне! Не знаю как другим а нам повезло с менеджером! Прошло все отлично от выбора авто до заключения сделки! Спасибо огромное Кокареву Владиславу! Отличная работа!!!
November 12, 2024
общение, диагностика, ремонт, все по делу, тактично с согласованием работ и цен. Главное, решили застарелую проблему. спасибо.
2
November 12, 2022
Покупал новый автомобиль в автосалоне Hyundai. Все супер. Хорошие сотрудники, вежливые. За 2 года обслуживания, ни 1 нарекания к сервису проведения ТО. ТО проводил менеджер Панкрашкин Роман - рекомендую в качестве профессионального сотрудника.
3
1
August 25, 2024
Хороший салон. Предложили самые лучшие условия для покупки. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Курганову и кредитному брокеру Айсе.
3
June 1, 2021
Не только купил тут машину, но и три года уже обслуживаюсь здесь. Хотя мне и далеко ехать. Приветливый персонал. Довольно удобно расположены все отделы. Приятное место ожидания. Не заметил, чтобы навязывали что-то сверх нужного мне. Разумеется, это коммерческая организация и они на дополнительных работах зарабатывают деньги, но откровенного навязывания нет. Очень удобно страховать машину, подбирают вариант наиболее выгодный мне. Вообщем, скоро страхование и обслуживание, так опять сюда приеду. Ещё бы техосмотр делали, так вообще здорово было бы.
Особая благодарность Илье из отдела продаж - всегда приятно с ним поговорить и не только про машины. Как оформил мне покупку очень удобно и грамотно, так и общаемся, как я приезжаю, с большим удовольствием. Ну а цены... Да где ж они сейчас низкие? Хотя, от друга знаю, что при преданности одной марке, скидки бывают и покруче.
Вообщем, рекомендую!
2
6
September 14, 2024
Неплохо. Всё что нам было нужно, показали, объяснили. Лапшу не вешали.
3
December 28, 2023
Понравилось отношение и внимательность мастера. Из минусов долгое оформление работ, не знаю с чем это связано. Возможно потому что был первый визит к данному дилеру или раздутой бюрократией
October 28, 2022
Автосалон нормальный, на достаточно высоком уровне. Менеджеры доброжелательные, помогают клиенту.
Отдельная благодарность менеджеру Андрею, учел все пожелания и оказал помощь в освоении нового автомобиля (Haval Jolion).
1
January 25, 2024
К сожалению отказ в покупке авто из-за невнятно работы сотрудников кредитного отдела.
Ставка по кредиту менялась каждый день. В итоге пришлось отказаться от покупки авто в этом салоне.
Также диагностика трейдин платная!!+
1
1
September 19, 2022
Отличное место, ездим туда много лет. Клиентоориентированность на высоте! По качеству работ никогда не было вопросов! Удобные места для ожидания. Всегда четко ориентируют по времени на все работы.
Нам все нравится. Спасибо!
1
August 3, 2022
Первый раз такое вижу, чтобы продукт был лучше рекламы: булочка с джемом в буфете за 80 рублей оказалась почти что штруделем)) Мой клиентский опыт в Автомире - 20 лет. Нравится, что компания сохранила высокие стандарты обслуживания, вежливое отношение к клиенту и приятную атмосферу (всегда рад слышать всю ту же родную музыку ожидания ответа оператора колл-центра). Технически тоже всë на хорошем уровне. Ощутимые скидки постоянным клиентам: ТО 4, которое сейчас прохожу, со скидкой, всего на 3 тысячи дороже, чем на самых дешёвых сертифицированных станциях. Бывают конечно и задержки готовности, но редко. Случается и нехватка запчастей - но вот буквально только что ко мне подошёл мастер-приëмщик и сообщил, что запчасть, которой на момент сдачи машины в работу не было, сейчас в течение часа поступит в салон и "работы будут сделаны в полном объеме". Одним словом - чувствуешь к себе уважение.
2
May 28, 2022
Отличный автосалон, отдельная благодарность менеджеру Ранелле. Очень приятная девушка, кроме скидок получили ещё кучу подарков, плюс допоборудование поставили в течение дня, все оформили быстро. Отдельное спасибо сотрудникам, которые делали расчёт, всегда на стороне клиента . На втором этаже кафе. Детская комната. Места для ожидания.
1
4
March 26, 2024
Два дня звонил, пытался узнать о наличии оборудования для ремонта. Обещают узнать и перезвонить. После пропадают. Хотя раньше у них покупал и обслуживался.
1
May 18, 2024
Хороший автосервис, сотрудники приятные, все быстро, без проблем, уже два раза было ТО
October 19, 2023
Отличный автосалон, но в Хундай не ходили, смотрели только китайские бренды. Очень были удивленны многообразием моделей, качеством материалов, оснащением, набором автоассистентов. Ну и конечно же персонал очень грамотный, вежливый.
1
February 25, 2023
Плюсов нет.
Покупал авто с пробегом.
От момента осомтра, до момента забора прошло 7 дней.
Первый и последний откапывал автомобиль сам.
Руководство дц не заинтересовано в выполнении своих прямых обязаннстей пока не поступит нагоняй из головного офиса.
Машину по итогу отдали не комплектной, без топлива (в баке 1 -2 литра), за время подготовки к выдаче повредили лкп, кузовные эдементы и т.д.
Как-либо это компенсировать отказались.
Машины во льду по середину колес.
Сотрудники центра смеются за спиной.
В лицо сказать не могут ничего.
Представляться клиентам отказываются.
До руководства информация доведена.
Обратная связь отсутствует.
Если есть возможность выбрать другой ДЦ, то лучше так и поступить.
Не рекоммендую к посещению.
3
1
November 4, 2023
Персонал очень любезный! Честно рассказывают об условиях оформления кредита для покупки автомобиля.
Даже кофе угостили))
С кредитным менеджером чуть не заключил пари, вместо заявки на кредит))
2
November 6, 2022
По сервису сказать ничего не могу, не был. Был по ремонту сигнализации. Ребята профи, исправили все быстро, плюс настроили доп функции. Все бесплатно. Вежливо, быстро. Но по самим допам сказать что дорого-ничего не сказать.. да это и так все знают.. сетка в радиатор-15 тр.. или около того.. кусок сеткицена которой ну 500 р максимум.. вообщем народ-думайте прежде чем на что то согласится..
1
December 10, 2022
Безобразное отношение к клиентам.Машину отдал в ремонт 26.10.2022 года до настоящего времени машину не отдали.Сказали какие то проблемы нет масла в двигателе.Полный отстой больше туда не обращусь26.10.2022 года по направлению от страховой Совкомбанк страхование сдал автомобиль полностью в исправном состоянии на СТО Автомир -Трейд на Дмитровское шоссе 98 кор 1 где должны были произвести покраску. 05.11.2022 года мне позвонил представитель и сказал,что с моего автомобиля вытекло все масло.До настоящего времени уже 02.12.2022 года мне автомобиль не вернули,нр на одну жалобу не ответили,полностью игнорируют мое присутствие ведут себя как бандиты из 90-х.Ужасная компания больше туда никогда не обращусь и никому НЕ СОВЕТУЮ.Подумайте прежде чем идти к ним
3
2
January 7, 2022
В этом автосалоне уже приобретали автомобиль, заехали присмотреться к новым моделям, быстро сделали выбор, благодаря профессионализму менеджера - Алексея Косякова!! Оперативно получили выбранный автомобиль и счастливые уехали на нем домой! Старую машину продали здесь же в один день! Цены в салоне достойные! Спасибо за хорошую работу!! Алексею передаю личный пламенный привет и желаю успехов в работе!!!
1
2
May 25, 2023
На сайте очень понравился Хендай Туссан.Я позвонил,оставил заявку. Позвонил мне менеджер Иван Попков.Договорились на следующий день просто посмотреть машину. Я приехал на своей, а уехал на новой.Иван очень отличный менеджер, все Мои капризы выполнил🙂.
December 1, 2024
В 12: 30 был записан на ТО, в итоге попал только 14:15!!!😡
February 12, 2024
Не советую данного дилера. Ранее сам 7 лет обслуживал в авто мире на дмитровском шоссе свой автомобиль . Были 11.02.24 на замене масла меж сервисный интервал . Привезли 6л масла и оригинальный фильтр. Цена обслуживания с условием наших запчастей вышла 4160р. В мотор дизельного туксон 2022 года 2.0 входит по регламенту 5,4 -5,6 л при замене масла . При приёмке автомобиля уже не было слесарей так как нам сдавали последним автомобиль . По итогу не смогли найти оставшееся масло на долив и даже бутылку от него. Мы сели уехали. Сегодня 12.02.24 перезвонил мне мастер и говорит что у вас в двигатель входит 5,9 л масла и нечего не осталось а бутылка просто улетела за шкаф поэтому мы не смогли её найти. Камеры на удивление тоже не работали в рем зоне в этот день. Ранее когда приезжали на обслуживание все камеры показывали онлайн рем зону на территории мастеров приёмников. В общем как и большинство мест с репутацией просто стали сараем. Качество 0 и ещё подворовывают по мелочи . Самое обидное что и приобретали автомобиль в прошлом году именно в этом салоне. Не советую и предлагаю подумать дважды
1
1
September 26, 2021
Отличный автосалон,, добрый отзывчивый персонал
Лично мы с мужем покупали новый хёндай туссон у менеджера Ширинского Кирилла. Остались довольны более чем на 💯 %. Рассказал подробно про автомобиль, что к чему и куда. К автомобилю получили отличные подарки, зимняя резина, автосигнализация с автозапуском, коврики,, дополнительные скидки за трейдын и кредит. Спасибо кредитному менеджеру Айса, всё доходчиво объяснила, рассказала. Очень приятный автосалон, начиная с самого входа. Кстати сигнализацию установили бесплатно, Записали на удобное время и день.
3
October 18, 2024
Спасибо за сделку, все прошло хорошо!