в целом всё достаточно приятно. ненавязчивый персонал, дают спокойно самому осмотреть автомобили, не навязывются, как торгаши на рынках. Одно выбило из колеи - заезд на парковку через шлагбаум, где выдают бумажку с требованием заполнить данные по авто и цели визита ))
Хороший сервис,персонал,цены в целом приемлемые. Уютная атмосфера. Месторасположение с точки зрения автомобилиста хорошее. Весь ремонт в процессе обслуживания обсуждается. Как дилер вполне достойный.
Цены очень доступные, по сравнению даже с другими Мирами! Оценка по трейд ин выше! Но в некоторых моментах пытаются заработать, но это бизнес! Всем удачи, сотрудничеством остались довольны!
Проходил ТО-1 на своем автомобиле. Говорили что в стоимость то входит комплексная мойка, а произвели техническую. Пустяк, а не приятный осадок остался.
Добрый день! Записался на шиномонтаж, 29.10. 2023 г. на 13.00. Мне было об’явлено, что это займёт 3 часа, все шины у меня на дисках. За перехранение колёс я заплатил 27 рублей за сутки. Это 15 дней. Вопрос , колеса , но уже другие , всё равно хранились бы по системе Аssistance. Кто компенсирует мне за потерянное время в ожидании выполненного шиномонтажа?
Была на ТО 25.03.23г. Машина KIA SOUL. 6 ТО. Это дорогое ТО, Но скидки сделали по максимуму. Очень довольна обслуживанием. Сделали быстро. Все согласовывали. Особая благодарность мастеру Богдану. Знает свое дело! Все объяснил, рассказал. В общем салон на высоте, не смотря на санкции. Спасибо.
Получал автомобиль в этом дилерском центре, остался доволен. Отзывчивый персонал, приятная атмосфера и профессиональный подход к своему делу. Отдельное спасибо моим менеджерам Алексею Чернову и Артёму Ильину!
Просто наплевательское отношение к клиентам, главное чтобы просто купили автомобиль. После продажи просто игнорируют во всех недостатках автомобиля и доказать что то почти не реально. Не советую данного дилера.
Всем рекомендую этот салон, сотрудники выполнили свою работу на высший балл! Отдельно спасибо менеджеру Чернову Алексею за качественную консультацию и за проведенную сделку. Очень довольна салоном, а самое главное - покупкой)))
Небольшой выбор авто, но зато менеджеры, грамотные и отзывчивые парни. Говорят честно о состоянии авто. Буду обращаться если появится подходящий автомобиль.
Я приехал к дилеру к конкретной проблемой но они сказали что сами разберутся и гасили просто доить деньги . Я понял одно что к ним надо ехать если машина на гарантии в остальных случаях объезжать стороной
Полностью остался доволен, посетив автосервис. Смогли подстроится под мои изменившиеся планы, перенеся запись, работы провели в заранее озвученное время ожидания, любезно и доходчиво ответили на вопросы. Слова благодарности всему персоналу!
Ну, как бы Вам сказать, второй раз сюда не поеду. Стоянки толковой нет, если заехать на имеющуюся стоянку, охрана даст не заполненный пропуск - самому потом заполнять, и надо поставить печать на выезд у менеджера, а это отдельная история. Менеджеры вроде есть, но по факту одного нашли, и он ооооочень занятый другими клиентами, минут через 40 освободился, так себе. Диагностика и описание машин под продажу так себе, указано, что крышка двигателя потеет, при осмотре она просто плачет свежим маслом, машина стоимостью более одного миллиона. Но есть плюс в отличии от более известных автосалонов, можно тестовую поездку с менеджером. Как выяснилось, гарантии на машину никакой не дают, только на свою диагностику, но потом фиг что докажешь. В итоге выбрали более известный и стабильный автоцентр, не ошиблись, взяли, встали на гарантию на два года, встали на ТО.
Что можно сказать, официальный дилер с хорошим обслуживанием. Приедешь на грязной машине - бесплатно "технически сделают мойку",в зоне ожидания есть кофе, чай, интернет. Под качеству и цене - вменяемо. Если нужна уверенность в работе - еду сюда, просто не очень близко к моему дому.
В прошлом году случайно по ходу движения по МКАДу (ехали к детям и внукам)заехали в Автомир. Т.к. нашей а/м уже за 10 лет и мы пенсионеры уже подумывали о перемене из-за возрастов нас и а/м. Менеджер Черемисов Олег сделал всё возможное, чтобы уменьшить нам оплату и предложил хорошие и интересные опции. Мы сдали нашу а/м в Трейд-ин и оформили тамже кредит.
Спустя год приехал на бесплатное 1-е ТО. Всё хорошо по обещанной опции.
Но. Так случилось, что я потерял раньше ключи от машины и мне по тел. в салоне обещали помочь с восстановлением моего ключа, но нет этого не случилось. Сказали, что не будет такой возможности. Я пожалел и расстроился. Но уже дома по тел. начал поиск у других диллеров по восстановлению ключа. Оказалось, что многие могут решить мою проблему, заказав и сделав ключ мне, кроме Автомира получается. Это очень неприятно. Кстати, тот самый приветливый менеджер ушёл из этого Автомира.
Отличный сервис. Приемлимые цены. Отличное и удобное обслуживание. Хорошая и удобная ( в отличии от других дилеров киа)клиентская зона. Очень большой выбор аксесуаров. Большая благодарность мастеру приёмщику Юрию, всё сделали быстро и качественно, нет не одного нарикания
Отличное место. Замечательные менеджеры (Ильин Артём и Чернов Сергей). Внимательные, вежливые и любезные сотрудники. Большой выбор автомобилей на любой вкус. Инна из отдела оформления документов - человек с большой буквы. В общем, можно перечислять и перечислять имена. Очень рекомендую!
В начале марта попал в ДТП, кузовной ремонт делали а АВТОМИРЕ в Балашихе . По какой то причине автомобиль стал плохо заводиться по утрам (после кузовного ремонта ) . Записался на диагностику на Первомайке, приехал и как только они услышали что моя причина началась после ремонта - понеслось : да вы экономите и дешёвым бензином заправляетесь , да вы ничего не понимаете - все у вас хорошо ( я за рулем с 1989 года )... Окончилось тем что у меня нет нотариально заверенной доверенности ( авто на жене ) и в диагностике мне отказали . Вот такие у них" гарантии" ...
Купила в этом автосалоне машину. Огромное спасибо менеджеру Владиславу Оглоблину, Роману Батаеву, Дарье,. Спасибо Вам , оформление и авто и страховки все очень довольны.
Отличный дилерский центр, в котором приятно находиться. Оформили сделку с трейд ин, кредитом и покупкой нового авто за день, хотя можно сказать я просто мимо проезжал. Вежливые и компетентные менеджеры, приятная ценовая политика по сравнению с другими центрами. На время диагностики старого авто дали бесплатно подменный автомобиль, чтобы я смог съездить приличным делам. Вернусь сюда ещё раз точно!
Всем привет!! Попал я очень случайно ехал за покупкой авто т е Танк 500! В другой авто салон )) но меня убедили менеджер Авто мир и я не пожалел !! Все супер!! Молодцы!! Я приобрел Танк 500 очень доволен!!!!
Благодарю менеджера отдела продаж Ляхова Евгения, за отличную работу и замечательные человеческие качества, а также, увы не знаю фамилий, девочек Олесю и Татьяну, все большие молодцы! Покупка моего автомобиля прошла быстро и как по маслу. Не успела опомниться😄 Получила массу предложений, выбрали лучшее, услышали все мои пожелания, а главное все их выполнили, пока дорабатывали машинку выдали мне подменный автомобиль, за что отдельная благодарность. Замечательный салон и работают в нём замечательные ребята👍 Рекомендую и Благодарю!!!
1
2
Show business's response
Сергей Бирюков
Level 9 Local Expert
December 21, 2024
Большой центр. Есть где провести время в ожидании ремонта машины. Компетентный персонал. Недостаток, что запись большая. На некоторые услуги неделю надо ждать.
Придя в это место с конкретной целью купить машину и какую точно, по программе Трейд-ин сразу же начали навязывать взять кредит, так как денег хватало я отказался. Тогда менеджер Николай, начал чуть ли не принуждать меня это сделать. Машину по Трейд-ину оценили в самую меньшую сумму и самую высокую стоимость на саму покупку машины. Ничего не рассказали про процесс покупки. Все очень поверхностно. Крайне не понравилось обращение ко мне. Поехал в другой салон Kia на Каширке. Разница в отношении небо и земля. Все устроило и оценка и цена и подход к клиенту. Машину купил там через 2 дня. Машина Kia Sorento prestige.
Качество работы на высоте. Менеджер Николай и Евгений профессионалы своего дела. Жалко зимней резины в подарок не было, но подарили ТО1. Очень внимательный и дружелюбный персонал!
1
1
Show business's response
D
Dmitry E.
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Крайне недоволен менеджером по имени Антон, который пытается нагло и бездумно врать ради совершения сделки. Прошу провести для вышеуказанного сотрудника тренинг по продажам и обучить основам, т.к. такие менеджеры вызывают негативную реакцию к лицу организации и снижают доверие покупателей!
В целом молодцы. Но подтянуть качество приемщиков и мастеров стоит и немного снизить аппетиты по расценкам. Разница с другими очевидна. Радует что пошли на встречу и сделали скидку когда указал на данный факт.
Вежливый, внимательный персонал, быстрое обслуживание, возможность выбора вариантов предоставляемых услуг в соответствии с вашими возможностями. Мы общались со Станиславом Зайцевым, менеджером - всем бы менеджерам такими быть. Спасибо большое!
Приехал за покупкой автомобиля в трейд ин. В целом ребята вежливые и адекватные. Но при оценке моего автомобиля сильно занизили цену авто и подняли на 20 % цену на новый автомобиль, за коврики защиту днища подкрылки и грунтовку. А это почти 400 тысяч рублей. В итоге оформил покупку машины с оплатой через интернет без всяких допов
Хороший салон. Покупал машину в кредит, сидели до поздна, менеджеры остались с нами даже после закрытия. В принципе все прошло успешно, рад что купил машину тут)
По телефону с менеджером обсудили и зафиксировали цену покупки Танк 300. В итоге просидели в салоне 2 часа, дело дошло до оформления, и цена выросла на 150 тысяч. Так не делается, это несерьёзный подход.
Отличный дилерский центр. Цена на сервис чуть ниже, чем у главного конкурента. Постоянно делаю сдесь ТО + негарантийный ремонт (машина уже не на гарантии). Мастеру приемщику Станиславу отдельное спасибо. Очень доступно объясняет все риски того или иного дефекта и необходимости выполнения ремонта.
Приобрела второй автомобиль у этого дилера. Очень довольна, качество обслуживания на высоком уровне. Менеджер Алексей все показал, объяснил, помог оформить автомобиль Киа Селтос с большой скидкой и без навязывания услуги "помощь на дороге". Автомобиль киа рио сдала по трейд ин очень выгодно. Год назад покупала Киа рио, много навязали лишнего. Приезжала на ТО все на высоком уровне, действует карта Автомира, куда начисляются бонусы за покупку автомобиля, в дальнейшем ими можно оплачивать ТО. Всегда звонят, напоминают о предстоящим ТО и оформлении страховки. Киа селтос купила в полной комплектации и не пожалела. Действительно, как и говорил менеджер-не возникнет желания чем-то дополнять автомобиль. Очень благодарна Алексею и рекомендую этот автосалон!