Очень понравился сервис. Был на тест драйве нескольких моделей! Все подробно рассказано и показано, никаких проблем не возникало в процессе проведения теста.
Лучший дилер в МСК, по моему мнению, устраивает абсолютно все. По ценам всегда можно найти компромисс.
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 15, 2021
Много лет обслуживала свои машины в этом центре. Сегодня сдавала на ТО свою бмв х6 попросила одновременно с ТО проверить замок на багажнике. На что мне гордо обьявили что необходимо сделать общую диагностику за 8000 руб, а только после этого уже осуществить ремонт замка ( тоже соответственно за деньги) Ребята вы кого на работу набираете, если старший смены сервиса дураком прикидывается и говорит что может дело не в кнопке. А на мое «предположение» что может быть кнопка не работает тогда от двигателя ухмыляется.Мерзость и хамство. Пытались впарить других слов нет замену трансмиссионного масла за 40000.Не нужны клиенты с несколькими машинами на обслуживании- так и говорите
Не плохой сервис,не считая одно приемщика,принимает машину по сорок минут когда его коллеги делают это за 8-10 мин.Фамилия Андросов,бегите от него подальше.
3
1
Show business's response
Valery
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Низкое качество персонала. Машину как сдать в сервис тяжело, так и забрать тяжело. Описывать могу долго но похоже этот сервис уже не спасти…
Хороший салон с хорошим маршрутом для теста, но сами по себе сотрудники не очень заинтересованы в продажах….во всяком случае сложилось именно такое впечатление.
В Химках был более профессиональный подход.
Собственно, читал, что нет нормально сервиса БМВ в России. Везде развод. Надеялся на Мейджор. Зря. Ни один другой бренд не позволяет себе подобного. Ни Мерседес, ни Ауди, ни Инфинити. Как Мейджеру удалось создать уголок совка не очень понятно. Даже непонятно как в рамках одной структуры могут быть такое разные подзолы а обслуживанию. Берёте БМВ готовьтесь к хамству и разводу
Покупал здесь все свои автомобили bmw , менеджер всегда найдёт подход и подберёт нужным автомобиль . Обслуживаюсь так же здесь , нареканий нет , все качественно .
Официальный дилер автосалон и СТО, покупал там машину и обслуживался, нареканий нет, все отлично
3
Show business's response
И
Ирина
Level 5 Local Expert
September 29, 2022
Никогда не обращайтесь в этот салон и сервис!
Привезли абсолютно исправную новую Х6 , а в этом сервисе машину сломали! Машина в сервисе 3 недели и никто ничего не знает! Они даже не знают как ее починить теперь ! Отправляем дело в суд! Не связывайтесь с этим местом!!!!!!
Покупали в Авангарде три машины: Х4, Х5 и Х2. Цены и условия по ДКП приемлемые, подчеркну, даже низкие.
Но сервис полный отстой!
Не рекомендую сервис этой компании. Из этой компании я ушел, и всех своих знакомых увёл.
Отличный салон для отличных людей, от души ))
За BMW - только к вам.
—
Предлагают фирменный лизинг для физ лиц. Не все так умеют.
—
Девуля на ресепшн не знала где расположен отдел страхования 😂👍🏿
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 26, 2020
Решили купить новый автомобиль и заехали просто посмотреть.Нас встретил менеджер Виктор.Новую машину покупаем не первый раз,но такого вежливого, интеллигентного и внимательного мы встретили впервые.Звонили ему даже в его выходной день и он всегда отвечал на все вопросы.Спасибо ему огромное .
3
1
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
March 7, 2022
Салон отличный, выбoр автомобилей хороший. Моя благодарность менеджеру Дмитрию, который сопрoвождал сделку на всех этапах.
Приобрёл в данном салоне новый автомобиль BMW в апреле 2021. Лучшего обслуживания и настолько качественной выдачи ранее не встречал, все было на высшем уровне !
Отличное обслуживание при продаже. Ожидали развода на кучу допов и бешеные наценки, а по факту купили авто по рекомендованной цене, даже со скидкой. И бонусом скидку на зимнюю резину наклянчали)
Здесь самый большой выбор авто из всех салонов, где я был до этого. Плюс хорошее обслуживание. Планирую в скором времени сюда за новым авто для жены, так что встретимся)))
Худший сервис БМВ.
Отдал х5 на диагностику ошибки и замену масла с фильтрами. В итоге сумма вышла 21000, влепили мне 2 диагностики по 6000, ничего не сделали соответственно - запчастей нет, всё по предоплате . Попросил долить жидкость в гур - им не поставляют эту жидкость. Короче зарабатывают деньги на людях, а делать ничего не могут так как, запчастей НИКОГДА нет.
Самый не качественный сервис, в каких приходилось бывать. Хотя являются официальными дилерами БМВ. У меня загорелась ошибка безопасности подушки водителя и датчик наружной температуры периодически показывает температуру на улице -40*С. Обратился в данный сервис. После диагностики мне сказали, что ошибку тупо отключили, не выяснив причину её появления, а датчик температуры поменяли. Заплатил 13 т.р. На следующий день после такого "ремонта" на панели приборов опять высветилась температура наружнего воздуха -40*С. Поехал второй раз. Теперь мне сказали, что была повреждена проводка ( как это могло случиться пояснить не смогли ). Хорошо. Починили ещё раз. Сказали, что теперь гарантия пожизненная. К сожалению, наверное жить мне не долго, т.к. панель приборов мне показала на улице -40*С через 8 минут после выезда из салона... Третий раз оставлять машину таким специалистам я не рискнул. Через день опять загорелась ошибка подушки безопасности водителя.
Вывод: если вам дорог ваш автомобиль ни в коем случае не доверяйте его ремонт специалистам Авто-Авангард.
Контролируйте выставленные счета.
Не предупредив включили уборку и азонирование салона, смазку петель в стандартное ТО.
ИТОГО 10к плюсом к замене масла.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 21, 2020
Приобрели Х6 последней модели. С учетом трейдина дали скидку в 200к. А потом и ещё набросили немного)
Во первых отмечу самую привлекательную цену на х6 Бизнес+ американской сборки, Калининградской были ещё в большей комплектации, но суть была для нас именно не нашей сборки взять. Решили взять машину до подорожания июньского.
Во вторых самый важный момент - менеджер. С нами работал Андрей. Очень хорошо знал все о модели и не только бмв машин. Он не давил на нас, на преукрашал ( мы хорошо изучили машину перед покупкой) , спрашивала о других дилерах и Андрей не чернил их и не приунижал. Просто от Балавто было более привлекательное предложение но ждать надо было до конца июня и они обещали цену не менять, но отзывы о них плохие в инете. Авангард сказал сразу, что такая же комплектация а ним приедет в июле, но цену не гарантируют. Будет переоценка ориентировочно на +200к.
Мою х4 оценивал Александр, все показал на мониторе, какие проблемы показало диагностирование. Конечно цену не дали которую мы ожидали с учетом цен на рынке б/у но дали доп скидку на новую.
Мы берём у ребят уже вторую машину, до этого 540 5ку забрали новую. Нет препинаний ни к машине ни к сервису. Поэтому были уверены в покупке снова в Авангарде, хотя х4 я забирала в Автодоме и тоже довольна ими, но х6 у них были только в Мпакете и значительно дороже, чем хотели потратить.
Спасибо отделу страхования Татьяне, она перекинула мой Каско в цену новой и дали приятный бонус. Оформление каско у Авангарда тоже скинул пару копеек с цены.
Андрей, спасибо тебе большое, что не торопил и давал Советы, был терпелив присылая мне более 6 предложений. Очень ценим когда не вылизывают зад и не дают обещай заоблачных и не очерняют конкурентов.
Успеха вам ребят, надеюсь приезжать только на ТО.
Меняю свой отзыв в адрес компании Авангард насчёт трейдина! Машину которую у меня забрали за 1,9 млн сейчас продают за 2 620 000. Знает в чем суть? Я ее купила именно за этусумму 2 года назад в Автодоме! Мне влили в уши, что масло я неправильно замерила первый раз и что машину мою долго будут продавать в принципе! Зато дали за трейдин 200к скидки. А наварить пытаются 700к. Моя машина идеальна по состоянию и пусть повезёт тому кто ее купить, но не за первоначальную же стоимость! Совесть имейте а не людей!
Очень обидно за такие вещи!
На ТО меняют без предупреждения рамки номерные знаков на рамки со своей рекламой. Это неприемлемо. Несмотря на хорошее обслуживание после такого повторно приезжать желания нет.
Привозили сюда на ремонт свой бмв 750. Немного огорчил очередь, но ребята справились на 5 баллов. Больше всего меня поразило что они подняли авто на подъемнике, на вопрос зачем ответили что осматривают тормоза, это ведь моя безопасность.