Приобрёл в данном салоне новый автомобиль BMW в апреле 2021. Лучшего обслуживания и настолько качественной выдачи ранее не встречал, все было на высшем уровне !
Отличное обслуживание при продаже. Ожидали развода на кучу допов и бешеные наценки, а по факту купили авто по рекомендованной цене, даже со скидкой. И бонусом скидку на зимнюю резину наклянчали)
вежливый персонал, обслуживание точно в срок. когда приезжаешь на то, машинку прекрасно сделают, так ещё и отмоют везде!
Show business's response
Геннадий Трошников
Level 4 Local Expert
November 11, 2021
Здесь самый большой выбор авто из всех салонов, где я был до этого. Плюс хорошее обслуживание. Планирую в скором времени сюда за новым авто для жены, так что встретимся)))
Худший сервис БМВ.
Отдал х5 на диагностику ошибки и замену масла с фильтрами. В итоге сумма вышла 21000, влепили мне 2 диагностики по 6000, ничего не сделали соответственно - запчастей нет, всё по предоплате . Попросил долить жидкость в гур - им не поставляют эту жидкость. Короче зарабатывают деньги на людях, а делать ничего не могут так как, запчастей НИКОГДА нет.
На ТО меняют без предупреждения рамки номерные знаков на рамки со своей рекламой. Это неприемлемо. Несмотря на хорошее обслуживание после такого повторно приезжать желания нет.
Самый не качественный сервис, в каких приходилось бывать. Хотя являются официальными дилерами БМВ. У меня загорелась ошибка безопасности подушки водителя и датчик наружной температуры периодически показывает температуру на улице -40*С. Обратился в данный сервис. После диагностики мне сказали, что ошибку тупо отключили, не выяснив причину её появления, а датчик температуры поменяли. Заплатил 13 т.р. На следующий день после такого "ремонта" на панели приборов опять высветилась температура наружнего воздуха -40*С. Поехал второй раз. Теперь мне сказали, что была повреждена проводка ( как это могло случиться пояснить не смогли ). Хорошо. Починили ещё раз. Сказали, что теперь гарантия пожизненная. К сожалению, наверное жить мне не долго, т.к. панель приборов мне показала на улице -40*С через 8 минут после выезда из салона... Третий раз оставлять машину таким специалистам я не рискнул. Через день опять загорелась ошибка подушки безопасности водителя.
Вывод: если вам дорог ваш автомобиль ни в коем случае не доверяйте его ремонт специалистам Авто-Авангард.
Всё очень профессионально.
Понравилось отношение сотрудников.
Рекомендую.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 21, 2020
Приобрели Х6 последней модели. С учетом трейдина дали скидку в 200к. А потом и ещё набросили немного)
Во первых отмечу самую привлекательную цену на х6 Бизнес+ американской сборки, Калининградской были ещё в большей комплектации, но суть была для нас именно не нашей сборки взять. Решили взять машину до подорожания июньского.
Во вторых самый важный момент - менеджер. С нами работал Андрей. Очень хорошо знал все о модели и не только бмв машин. Он не давил на нас, на преукрашал ( мы хорошо изучили машину перед покупкой) , спрашивала о других дилерах и Андрей не чернил их и не приунижал. Просто от Балавто было более привлекательное предложение но ждать надо было до конца июня и они обещали цену не менять, но отзывы о них плохие в инете. Авангард сказал сразу, что такая же комплектация а ним приедет в июле, но цену не гарантируют. Будет переоценка ориентировочно на +200к.
Мою х4 оценивал Александр, все показал на мониторе, какие проблемы показало диагностирование. Конечно цену не дали которую мы ожидали с учетом цен на рынке б/у но дали доп скидку на новую.
Мы берём у ребят уже вторую машину, до этого 540 5ку забрали новую. Нет препинаний ни к машине ни к сервису. Поэтому были уверены в покупке снова в Авангарде, хотя х4 я забирала в Автодоме и тоже довольна ими, но х6 у них были только в Мпакете и значительно дороже, чем хотели потратить.
Спасибо отделу страхования Татьяне, она перекинула мой Каско в цену новой и дали приятный бонус. Оформление каско у Авангарда тоже скинул пару копеек с цены.
Андрей, спасибо тебе большое, что не торопил и давал Советы, был терпелив присылая мне более 6 предложений. Очень ценим когда не вылизывают зад и не дают обещай заоблачных и не очерняют конкурентов.
Успеха вам ребят, надеюсь приезжать только на ТО.
Меняю свой отзыв в адрес компании Авангард насчёт трейдина! Машину которую у меня забрали за 1,9 млн сейчас продают за 2 620 000. Знает в чем суть? Я ее купила именно за этусумму 2 года назад в Автодоме! Мне влили в уши, что масло я неправильно замерила первый раз и что машину мою долго будут продавать в принципе! Зато дали за трейдин 200к скидки. А наварить пытаются 700к. Моя машина идеальна по состоянию и пусть повезёт тому кто ее купить, но не за первоначальную же стоимость! Совесть имейте а не людей!
Очень обидно за такие вещи!
Привозили сюда на ремонт свой бмв 750. Немного огорчил очередь, но ребята справились на 5 баллов. Больше всего меня поразило что они подняли авто на подъемнике, на вопрос зачем ответили что осматривают тормоза, это ведь моя безопасность.
Второй раз в этом сервисе привожу в порядок машину. Красивый салон, приятные ребята, все вежливо, в срок, качество опять же...
А цены... ну что цены, ВМW все-таки.
3
Show business's response
А
Александр
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
Сервисное обслуживание по ценам из головы. Диагностика неработающего кондиционера 16 нормочасов, диагностика парктроника - 18 нормочасов.. замена предохранителя прикуривателя 1700₽.. и т.д.
Если подъехать в другой день к другому приёмщику, то цены будут иные.
2
3
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
February 21, 2023
Уровень приветливости в Motrrad равен нулю. Все очень чем-то там заняты и ждут какого-то другого клиента. Явно не меня. Ок, буду и дальше ездить на Y.
Отдал автомобиль по страховке в ремонт на замену лобового стекла.
За день до этого забрал автомобиль из другого сервиса из полировки и после нанесения керамики, о чем сообщил мастеру-приемщику, попросил чтобы были аккуратны.
При выдаче автомобиля увидел, что крыша по рамке лобового стекла исцарапана.
Предложили заполировать, я отказался на всякий случай, а то еще что-то испортили бы.
При обращении в этот сервис имейте ввиду качество работ мастеров.
Сдавал авто на замену масла.
1)10 раз просил не мыть машину - помыли, причём очень плохо.
2)Болтик с гаечкой под бардачком не могут нормально закрутить - дребезг при движении жуть.
3) Меняли масло около 3х часов))
4)Так же заметил, что отсоединили провод из разъема видеорегистратора на лобовом стекле... теперь сомневаюсь, реально ли мне поменяли масло...
Бывал тут пару раз до этого, но теперь больше ни ногой
Удалили отзыв и комментарии:)
Новый и красивый автосалон. Всегда приветливый персонал. Вопросов вообще никогда нет, все спорные моменты всегда решаются в пользу клиента. Очень грамотный МРК Екатерина!
Не только машины стали кончаться, но и обслуживан к поползло вниз…..😢
1
Show business's response
Г
Гром
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Проходил здесь ТО. Похоже, по уровню обслуживания мы приближаемся к Европе, и это радует. Никаких очередей, ругани и дилетантства. Обслуживанием удовлетворен.
Покупал здесь автомобиль
Самые приятные цены по сравнению со всеми остальными дилерами и очень профессиональная и качественная оценка автомобиля сдаваемого в трейд-ин