Авиакомпания Победа
9622 отзыва
9 июня
В апреле несколько раз пользовалась услугами перелета этой авиакомпании. Милый, доброжелательный персонал, каждый раз ещё и на 20 минут раньше прилетали. Спасибо, осталась довольна.)
2
16 августа
Хочу выразить огромную благодарность, стюардессе и стюарду молодому парню которые мне оказали помощь . рейс 03.08 Махачкала - Москва вылет в 21:40. Я летела со взрослыми детьми. Мне перед вылетом стало плохо, предобморочное состояние. Они весь перелёт были очень внимательны ко мне, и как могли оказывали помощь. Я сама медицинский работник, мо стажем 16 лет. Спасибо вам, за человечность. Вы лучшие! ❤️
1
3
4 июня
Добрый день, хочу коротко сказать- даже если в этой авиакомпании дают билеты бесплатно- идите пешком- больше денег останется в кармане! Эта авиакомпания просто обдираловка!!! Корабль капитана Врунгеля "победа" без "по"
Брала маленький чемодан на ручную кладь, сказали что чемоданы не принимают на ручную кладь, хотя в ящик для ручной клади он помещается прекрасно! (в других авиакомпаниях в которых я летела без проблем принимали мал. чемодан) пришлось заплатить 4.000, у моей подруги был пакет (тоже руч. кладь) её НА РЕГИСТРАЦИИ ПРИНЯЛИ, а потом перед посадкой начали проверять размер той руч.клади, в итоге сказали что кладь большая и уже начали просить 5.800!
5
1
13 августа
сотрудником авиакомпании Победат Кучеренко Наталья Сергеевна ( заставила тканеву односекционную сумку от ноутбука положить к ручной клади) и далее доведя до стресса ,угрожая что сейчас снимут с рейса требовала денежные средства за перевозку ноутбука .свои требования я озвучила в до судебном обрашение : возместить моральный ущерб .стоимость взятую за ноутбук как за багаж и принесение извинений за доведение клиента до состояния стресса и паники ,а также позора и вешей и рабочего дорогостоящего оборудования на полу аэропорта . Очень жаль ,что в моей сране котопую защищает мой муж в тылу сотрудники компании победа обращаются с людьми так-же как и на передовой с противником ,выраждебно и анресивно .
2
1
3 октября
Такое ощущение, что все положительные отзывы оставляли сотрудники самой авиакомпании. Вынужден был летать, только из-за того, что не было рейсов от других компаний.
Позиционируют себя, как самая дешевая авиакомпания. Лучше повысьте цены и включите питание, уделите вежливое обращение персонала, выбор мест.
С калибратором для ручной клади отдельная история. Перед регистрацией пришлось наблюдать картину, как люди пытаются утрамбовать небольшие сумки или рюкзачки в калибрационный ящик.
С удовольствием заплатил бы за услугу, если можно было затрамбовать в калибратор, того, кто его придумал .
27 октября
Сотрудник компании Победа, во время посадки на рейс, вместо того чтобы пропустить нас на посадку , общался с пассажиром другого рейса (на несколько часов позже нашего). Мы пытались привлечь внимание сотрудника, но безрезультатно. В итоге, когда наконец нам уделили внимание, сотрудник торжественно и назидательно нам сообщила, что мы не допущены на посадку, потому что опоздали на 1 минуту.
На все попытки вести диалог она твердила только «ничем не можем вам помочь».
Сотрудники представительства вообще сообщили, что они никакие услуги здесь не оказывают, они просто сидят и смотрят в камеры наблюдения. Вели себя надменно, явно получали удовольствие от ситуации и не скрывали этого.
Итог: написано заявление в полицию, претензия в Роскомнадзор и жалобы в саму Победу.
Ну и мой личный «результат»: 30 часов без сна и минус 100 т.р.
Ну и разбили чемодан, когда возвращали багаж.
Хуже авиакомпании просто не существует.
3
1
20 февраля
Летали победой с 2017 года, всегда все было на высоте, но купив билеты на майские праздники в январе из СПб в Сочи (каждый год покупали именно в это время, так как цены самые выгодные), 16.02 узнаем, что рейс просто отменен и вообще произошла "корректировка расписания" и самолеты победы вообще летать по этому направлению не будут. Извините, а где вы были раньше? Почему корректируете расписания, продав билеты? Попали на деньги, так как оплатили проживание в отеле по невозвратному тарифу, либо доплачивать х2 на авиабилеты.
Купив билеты у победы, ты никогда не можешь быть уверен... Теперь я лучше переплачу, но буду уверенной, и куплю билеты у другой авиакомпании
101
7
1 октября
1 октября 2024 год , рейс Санкт-Петербург -Нижнекамск!
Заплатила 4000 за ручную кладь дополнительно из-за того, что дамская сумка вместе с ноутбуком не влезла в габарит ( хотя когда летела обратным рейсом Нижнекамск-Санкт-Петербург, никогда не доплачивала за ручную кладь ) В Нижнекамске к этому относятся лояльнее , видя что билет выкуплен по тарифу Оптима( билет, багаж 20 кг и места в 1 ряду -это максимальная цена)
Но когда вылетаешь из Питера тебя обдирают , как липу ЕЩЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО СДИРАЮТ ПО 4000 рублей, при этом девушка сказала что у меня тариф ПРИОРИТЕТ! Ииииии… зайдя в самолет , я попыталась положить свою ручную кладь ( а место в первом ряду еще стоило 2600) … но не смогла этого сделать, так как все битком было забито на верхних полках! ВОПРОС К КОМПАНИИ ПОБЕДА, В ЧЕМ ПРИОРИТЕТ ???? В том что заплатив 4000 тысячи у меня сумка и ноутбук на полу под ногами валялись ??? И эта ситуация уже не первый раз повторяется именно когда вылетаешь из Питера !!! ПОБЕДА -это полное ОБДИРАЛОВО с людей! Типа улететь захочешь- заплатишь ! Безобразие 👎🏻👎🏻👎🏻
1 июля 2023
Летели рейсом Минеральные воды-Санкт Петербург. Оформление в аэропорту четко и быстро, самолет большой, новый, достаточно свободный. Единственный минус, о котором предупреждали заранее: неоткидные сиденья. Вежливый и отзывчивый персонал, помощь при посадке (найти место, положить багаж) . Взлет без задержек. Замечательные пилоты. Спасибо!
И еще, в отпуск и обратно летели тремя авиа компаниями:
Уральские авиалинии,
2раза Азимут,
и Победа,
так вот цены у Победы приемлемые. Летели семьей 3 человека двое взрослых и ребенок (15лет), так это единственная авиакомпания, у которой идет скидка на детей до 18 лет, что очень порадовало.
16
119
28 сентября
Даже одной звезды много.
Случилась такая ситуация, опоздали, бежали на регистрацию на 45 секунд, всё финиш, самолёт ещё не улетел, а вот наши 32 тысячи улетели из нашего кошелька...., слов нет. Это минимум, не порядочно и безсоветсно...
Меняете номер выхода как ветер в мае.
Больше я с вами никуда не лечу, первый раз и сразу такая ситуация...
Рейс 311 28.09 в 23.30 пассажиров принимали, а самолёт улетел 23-55, Сочи Новосибирск.
Если он конечно, грохнется, то Слава богу, что мы на него не попали....
3
3
11 сентября
Отличная компания, ктобы что ни говорил. Пользуюсь услугами часто. Бюджетно, надёжно, всегда вежливые Стюарт, рейсы чётко. По России самое то!
19 сентября
Отвратительная авиакомпания!! Из-за независящих от нас факторов(была авария по дороге, когда ехали на такси к аэропорту в Шереметьево), опоздали на посадку на 2!! Минуты. Посадка, судя по билету, была до 8:30, в 8:32 начали проходить контроль на внутренний рейс, и не пустили, мол опоздали. Отправили к стойке авиакомпании. Вину признал, пошел на информационную стоку победы, там мне ничем не помогли, хотя очевидно, что фактически, пассажиры ещё даже не осуществили посадку в самолёт.
Клиентский сервис отвратительный, на мои многочисленные предложения о разных вариантах решения просто махали головой, никакой помощи от них не последовало. Ну блин ребята, если в аэропорту есть представительство, билеты не из дешёвых, опоздание было всего на 2 минуты. Неужели не было никаких вариантов пропустить нас.
Был подобный опыт несколько лет назад с уральскими авиалиниями, там ребята мне моментально пошли на встречу, и помогли пройти в зону ожидания уже ПОСЛЕ завершения посадки, откуда я благополучно полетел. В общем, авиакомпанию не рекомендую, отношение к своим клиентам отвратительное и наплевательское, в итоге взял билеты на рейс через несколько часов другой компанией, долетел прекрасно. Но потратил время.
P.S. победа, надеюсь, вы столкнетесь с нехваткой клиентов, и ваше отношение к ним придется переосмыслить.
4
6 сентября
Веервые в жизни сталкиваюсь с компанией, которая наказывает своих клиентов за то, что они он купили у них билет.
Покупала билет (максимум тариф, к сожалению на это время не было билетов Аэрофлота) и так вышло что опоздала на рейс. Мне бонусом анулировали и обратный билет. Наказали от души.
Пришлось обратно покупать еще раз иначе бы не улетела.
Рейс Победа задержала, когда началась посадка нас всех собрали под солнце в загончик на взлетно-посадочной полосе и держали так минут 20. Все время ожидания, посадки и нахождения в самолете было чувство что меня наказывают за что-то…
3
1
11 сентября
При регистрации приветливая с виду женщина вдруг заставила нас упихивать три наши небольшие сумки в их железный ящик, для чего вынул из своей сумки нужный в отпуске ноутбук. Уместить всё получилось, но эта гадина на прощание уверила нас, что при входе в полётную зону нас ждёт ещё такая же процедура, и я не стал снова укладывать ноутбук в сумку. В результате никакого нового контроля размеров ручной клади не было, но я, неся в руках ноутбук и ящик со снятым для просвета имуществом, выронил и разбил ноутбук. Если бы нам не соврала про досмотр сотрудница Победы, аппарат был бы цел, и отпуск не испорчен!
Впредь буду за версту обходить эту гнилую контору! Желаю им скорейшего разорения!
1
28 августа
Не советую данную авиакомпанию. Клиентоориентированность на нуле. Сколько раз приходилось сталкиваться с данным перевозчиком всегда какие-то проблемы, переносы и прочее (Даже не говорю про плачевное состояние салона) Сначала переносят рейс, потом всех гонят на посадку как стадо! Хамские сотрудники. Вопрос про ручную кладь отдельная тема, бедные люди. Благо летаю налегке по делам и не приходилось нервничать хотя бы по данному вопросу. Сегодня, 28.08.2024 рейс Казань из Москвы в 10:05. Данный рейс переносили 4 раза, в совокупности на 2.5 часа. Это наплевательское отношение к клиентам! Если цените свое время - выбирайте другую авиакомпанию.
10 октября
Самая…. странная авиакомпания.
Летишь из Москвы - калибратор входит чемоданчик, летишь из Иркутска — не входит. Онлайн регистрация есть, можно пройти, но потом все равно нужно отстоять в очереди чтобы получить распечатанный посадочный. Средневековье какое-то.. короче, не нужно экономить. Вы обязательно переплатите. Если летает любая другая авиакомпания в пункт назначения, который вам нужен, не раздумывайте, выбирайте другую. Потому что нервы дороже. Анталия сервисом авиакомпании нужно ещё очень сильно поработать
3
7 сентября
Если хотите сохранить свои нервы и жизнь , никогда не пользуйтесь данной компанией.Летели с женой купили билеты за 50000р!Сочи-Москва . первый и последний раз с ними - 22 августа рейс DP-6944 задержка рейса на 1ч ,после чего с ручной кладью где я облетел пол земного шара не пустили на борт и прямо говорят оставите здесь ,как оказалось еще надо доплатить 6000р.Когда самолет начал набирать высоту борт проводник Александра и ее помощница заставляли нас пересесть просто через ряд когда самолет шел на взлет!!! И так же оплатить пересадку включить телефон во время взлета нарушая технику безопасности! Угрожая полицией ! Не люди одним словом а не компания наживающая деньги на людях и пренебрегая их жизнями
25 августа
Летать на победе - это поражение!!!
Заставили заплатить 6.000 рублей уже на вылете, за пакет из дюди-фри! Что на территории Российской Федерации запрещено - считать покупки дюди фри, ручной кладью
От куда в обще такие цены, покупка стоила 2.000 + 6.000 за то что бы просто довезти в «самолете»
На борту самолета сломаны кресла, может нет возможности оплатить их ремонт, поэтому приходится воровать у клиентов, и со временем отремонтируют.
Люди заходили на борт самолета, как после электрического стула, очень расстроенные и нервные, из-за того что компания победа, высасывает все деньги, что бы пустить на борт.
Никогда в жизни больше я и моя семья не полетит на данной «компании». Даже если из-за этого придется отказаться от отпуска, даже если это будет единственная авиакомпания, уж комфортнее будет на ишаках.
Дно и унижение полное.
5
1
28 сентября
Чудовищная машина для издевательства над пассажирами и вытягивания денег по любому поводу. Понятно, что к отсутствию еды и ограничениям на багаж и ручную кладь был морально готов. Но без платной электронной регистрации, на стойке в аэропорту пассажиров рассаживает "генератор случайных чисел", что бы в будущем обязательно платили за регистрацию. На задней спинке кресел полностью отсутствуют кармашки, ни очки, ни ручку никуда нельзя положить. Кресла не откидываются, спать не удобно, как это влияет на экономию денег компании, совершенно непонятно. Кроме того, очередь на регистрацию в аэропорту Митнводы совершенно не организуется сотрудниками компании, стоящими в сторонке и спокойно наблюдающими за конфликт между пассажирами, происходящими из двух очередей, споньтанно возникших в разное время. Постараюсь больше никогда не летать этой компанием.
5
3
22 сентября
Самая ужасная авиакомпания. При покупке билета указали размер ручной клади 36*30" 27. Купили, специально сумку с такими размерами за 6000 руб. В итоге в аэропорту, в короб она не поместилась. На самом деле у них короб меньше в 2 раза, там только дамская сумочка войдет или коробка из под детской обуви. В результате испорченное настроение и минус из бюджета, в начале отпуска 1100 за обмотку и 3000 за сдачу багажа. В самолёте сиденья так близко, что колени упираются в соседнее сиденье. За 4 часа полета, ноги затекли так, что еле вышла из самолета. Самая отвратительная компания!!!!!!! Просто обдираловка в аэропорту. Поэтому недорогие билеты все равно превращаются в дорогие. Это не Победа, это Беда начиная с их уменьшенных коробов для ручной клади, заканчивая перелетом с их натыканными сиденьями.
4
4 июня
Вот эта сотрудница о казалась обслужить нас с мужем и ребёнком без очереди, муж ранен на СВО и ходит с палочкой!!!Она сидела за стойкой регистрации для людей с ограниченными возможностями . Потом она отказалась распечатать по адочный талон, СКАЗАЛА ЗАПРЕЩЕНО-ВЫ РЕГИСТРИРОВАЛИСЬ ОНЛАЙН!!! Работник соседней стойки регистрации любезно пюраспечатал их без каких либо проблем!!! Далее эта женщина отказалась представиться и спрятала бейдж!!! Я в жизни с таким хамством в аэропорту столкнулась впервые!! Надеюсь руководство авиакомпании о реагирует и примет меры,по пресечения произвола со стороны таких вот сотрудниц
5
12 июля
Покупала билеты онлайн Москва-Минеральные Воды, также купила дополнительно багаж +10кг. Накануне перед вылетом зарегестрировалась онлайн. У меня был маленький чемодан 40/22 см, вес 8 кг( я его дополнительно оплатила онлайн)!!!! На стойке регистрации девушка проверила онлайн посадочные и сказала, что я могу просто проходить на посадку! Перед посадкой в автобус к самолету выяснилось, что мой чемодан нужно было сдавать в багаж!!!!! Узнала я это именно, за 15 минут до вылета!!!! И срочно нужно оплатить еще 4000 рублей, иначе меня грозились снять с самолета! Я пыталась объяснить, что я оплатила на сайте, есть чек, что мне даже никто не предложил сдать этот чемодан, я понятия не имела, что оплаченный по тарифам багаж необходимо было сдать! А да, мне даже посадочные не распечатали, в самолете тоже проблема с этим была, долго выясняли почему так случилось!!! Вывод такой- летела первый и последний раз компанией Победа (Беда)! Просто за воздух отдала 4000 ₽ (+1300₽ за онлайн багаж)! Потратила кучу нервов и настроение!!! Не рекомендую к выбору этой компании! Нет там хорошей организации и нет там профессионального похода к клиенту!!!
4
1
27 сентября
Мы купили билеты туда и обратно На билетах бын написан выход такой то такой то
А выяснилось , что стойка другая
У нас была пройдена регистрация
Пока мы шли к другой стойке , выяснилось что за 20 минут выход закрывается
Никто естественно на объявил от том что посадка началась
Тишина полная была
Мы пришли за 18 минут
И нас на допустили
И все билеты аннулировали и тада и обратно
Зачем иак делать?
Никогда больше не полетим вашей компанией
Никому не советую
Мы потратили кучу денег 💰 на билет тада и обратно вновь
И нерв с вамец авиакомпанией
1
1
24 июня
Частенько приходится летать поБедой компанией. Летаем парой-тройкой человек. Никогда не бронируем конкретные места в салоне. Всегда садят раздельно. Что это, если не навязывание услуг? Кстати, если опоздаете на регистрацию на 1 минуту, система не даст вас зарегистрировать. Вас развернут. Проверено лично 100%. Одним словом - лоукостер. Лететь НЕ на поБеде - привилегия. Лететь на поБеде - междугородний автобус с крыльями.
П.С. Про ваши издевательства над пассажирами с калибраторами и говорить не приходится. Кто летал хоть раз поБедой - тот видел, как это происходит.
Ни один человек не полетит поБедой добровольно. Все летают только вынужденно
5
1
16 июля
Отвратительная авиакомпания! Самая душная из всех авиакомпаний за всю мою жизнь! Был с собой бумажный плакат, свёрнутый в трубочку, купили ребенку постер любимой группы! Заставили сложить его 2!!! Раза чтобы он влез в калибратор! итак понятно что он бумажный и его можно сложить! Ребенок рыдал,на все уговоры они отвечали что он должен поместиться в калибратор ,идиотство какое то!!!! В итоге настроение испорчено, плакат ,соответственно, тоже! Все остальные авиакомпании даже не обратили внимание на него! Не советую и сами больше никогда не не выберем для перелета!!!
7
27 июля
Я хочу поделиться самым негативным опытом полета в моей жизни - Москва - Абу Даби с данной компанией «Победа».
Такое ощущение, что сотрудников они набирают из тюрем, судя по тому, как они НЕУВАЖИТЕЛЬНО общаются с пассажирами.
Особое внимание я хочу обратить на сотрудника компании: Кассира Васенёва Мария Александровна.
Во время прохождения регистрации багажа у меня в ручной клади была сумка, соответствующая всем размерам и полиэтиленовый пакет со сладостями-подарками близким в Дубае, поскольку там русских продуктов невозможно найти. Меня попросили вложить сумку в калибратор. Все вошло и меня пропустили. Небольшой полиэтиленовый пакет, сказали, нет необходимости никуда вкладывать.
Далее, при посадке в самолет только ко мне, из всей очереди, подбежал неадекватный мракобесный сотрудник - Кассир Васенёва Мария Александровна с другим калибратором и стала в отвратительно неуважительной форме требовать вложить мою сумку и пакет в данный колибратор. Я пыталась корректно объяснить, что при получении авиабилета мне сообщили, что нет необходимости вкладывать полиэтиленовый пакет в калибратор, поскольку там сладости и презенты близким, которые невозможно купить в Дубае, поскольку я живу там + покупки из duty free. Данный мракобесный сотрудник Васенёва Мария Александровна вела себя крайне агрессивно и неуважительно ко мне, сообщив, чтобы ее ничего не волнует и она меня будет проверять три раза и как ей угодно! В свободной форме, без предъявления каких-либо документов и объяснений касательно размера данной оплаты, она требовала, чтобы я заплатила 5 610₽ за небольшой полиэтиленовый пакет. Так почему вы не предупреждаете, что за купленные товары в duty free потом нужно тоже платить при входе в самолет ???! Что это ?! Что за самопроизвол???
Уважаемое руководство «Победы», вы перевозите НЕ СКОТ, а ЛЮДЕЙ!! Мы - не мусор, чтобы с нами в таком тоне разговаривали подобные неадекватные сотрудники. Если и есть какие-то «правила», пусть придерживаются им ВСЕ! А не так, что Кассир Васенёва Мария Александровна захотела заработать себе комиссионные и творит, что ей вздумается!!!
Очнитесь!!! Вы сами хотели бы такое отношение к себе или своим близким???!
Такие мерзкие сотрудники должны быть незамедлительно уволены, ибо она портит лицо компании и создает исключительно негативную репутацию о вашей компании!!! После ее подобного грязного «заработка на хлеб» я надеюсь он ей встанет поперек горла за всех тех оскорбленных и униженных пассажиров.
Эта ситуация очень сильно повлияла на мое эмоциональное состояние и я очень расстроена и подавлена, это мало еще сказать, поскольку такая ситуация в моей жизни впервые.
Уверена, что каждый первый клиент вашей авиакомпании хотел бы, чтобы к нему было доброжелательное отношение, а не терпеть подобное хамство. На мои слова, что я напишу жалобу на неуважительное отношение сотрудника кассира Васенёву Марию Александровну, она сказала: «Попробуйте, посмотрите, куда вы улетите». Она не человек. С таким жестоким отношением к людям и ненависти к своей работе, она явно должна сидеть где-нибудь подальше от общества.
12
2
17 октября
Сегодня утром должна была вылететь в Турцию, но меня не пропустили на рейс. Объяснение такое . у вас паспорт действителен только 117 дней а надо 120. На мой вопрос " почему об этом не предупредили при покупке билета? Ответа мне не дали! Но они мне позволили пройти онлайн регистрацию без проблем и естественно я за это заплатила. Результат : мне не дали улететь и аннулировали мой обратный билет с Турции, деньги никто не вернул, на все мои письма никто не собирается отвечать! Отвратительная авиакомпания и не менее отвратительные сотрудники!
4
2
5 октября
Ужасная кампания с отвратительным сервисом. Самый жадный и беспринципный "лоукостер" в мире. Был случай, из за сбоя в электронной системе выдачи билетов, опоздал на посадку на 2 (!) минуты, автобус стоял еще у выхода, но работники компании не пропустили, и я пострадал на купленные билеты туда обратно (около 45000 р!). Так как работки в представительстве компании посмотрели время выдачи и определили, что за 15 минут я должен был успеть пройти паспортный и таможенный контроли с их сумасшедшими очередями, так как сбой выдачи билетов, был для всех направлений. Полный беспридел естественого монополиста среди т.н экономперелетов. Не рекомендэ.
14 июня
13.06.24 я летела (должна была лететь) с Абу-Даби в Москву.
Рейс был в 08:30,приехала в аэропорт,в 07:30.На табло было написано,что регистрации ещё идёт,но подойдя к стойкам мне сказали,что регистрация закрылась,звоните в компанию или нужно приобретать новый билет. Как можно закрыть регистрацию когда еще оставалось 1.20 и когда на табло написано,что регистрация идет?????
Мне пришлось покупать новый билет,который стоил 70 тысяч. А им даже не дозвониться,ведь одна минута-70рублей,а в другой стране вообще не дозвониться.
Никогда в жизни я не полечу этой компанией.
1
30 июня
Как можно было назвать компанию Победа, когда это БЕДА. В этой Беде можно летать , если вы без багажа и возможно , если вы летите только Бедой без пересадок. Но если вы летите с пересадкой и с нормальной авиакомпании пересаживаетесь на Беду чемодан у вас замотан пленкой вам вынесут мозг. И по факту вам придется заплатить за перевес багажа дороже чем сам билет. Вот такая БЕДА.
3
2
1 октября
Просто ужас!
Летела рейсом Стамбул-Казань 30 сентября. Ручная кладь соответствовала норме. Но в аэропорту купила товаров в duty free, мне сказали оплатить как дополнительную ручную кладь. Я согласилась, мне предъявили сумму в 60 евро, у меня такой суммы в евро не было, поэтому я пыталась выяснить как мне быть, но меня начали отталкивать и говорить что в этом случае меня снимут с рейса. У коллеги оказались доллары . Представитель авиакомпании спросил сколько, мы собрали 82, он забрал и дал странную расписку. Пересчитывать курс не было времени, мы отдали деньги и быстро пошли в самолет. Уже прилетев домой я посмотрела что 60 евро это 66 долларов. Получается меня обманули, забрав деньги в карман.
7 сентября
У меня нет цензурных слов, чтобы описать, что это за авиакомпания. Ужасный злой персонал, хамский, ужасные рейсы, которые отменяются несколько раз, при этом время отмененного рейса вечно меняется, нельзя уйти ни поесть, ни попить. Видимо так делают, чтобы не кормить)) просто ужасная авиакомпания, желаю ей закрыться и уступить место трудолюбивым и перспективным авиакомпаниям! Ручную кладь проверяют несколько раз, перед вылетом на выходе на посадку просят еще раз поместить ручную кладь в ящик, как будто до этого они уже вежливо меня этим не достали) но так только у них. Не можете достойные услуги предоставить-уходите!!!! Летать больше на этом летающем ведре не буду- НИКОГДА.
1
19 июля
Меня не пустили на рейс с питомцем. Отправили ожидать возврат багажа. В аэропорту мы с моей собакой находились с 15.00. Уже проходили регистрацию. Но случилось непредвиденное обстоятельство. Нас не пустили. Сказали или на 3 линию ожидайте багаж. Мы прождали два часа и только потом выяснилось, что багаж всетаки отправили в Калининград. Бедное мое животное, столько находилось в этом помещении. Такси простояло час, оплатили неустойку . У нас же мало расходов. Билеты, багаж, оплата за питомца и все безвозвратно. Ну ко всему еще ведь такси можно просто так оплатить ко всему прочему. Это был просто кошмар.
Багаж я не стала оформлять обратно. Так как побоялась вернется он вообще?! Забрала дочь. Спасибо вам за испорченный отпуск!!!
6
1
24 августа
Самая ужасная компания!!! Делает всё, что ей взбредёт в голову, один рейс могут 45 ра переносить, люди с детьми сидят ожидают по 5-6 часов и это на внутренние рейсы.! Опоздаешь на 30секунд на регистрацию -это конец! Останешься в аэропорту! Грубые представители авиакомпании! В Казани вообще недочеловек представляет эту компанию. Нагло у выпивших берёт взятку(рубли тысячи) и проводит на посадку. ... Не рекомендую от слова совсем летать этой компанией!!
3
10 августа
Ужасная «шарашкина контора»
Покупали билеты на рейс Москва-Калининград, так у нас списали дважды деньги. На вопрос: «как вернуть деньги», поступил такой ответ: «а мы этим не занимаемся, езжайте в аэропорт Внуково и разбирайтесь», слов нет…
А также: выбирал место, хотел полететь на определённом, тк должно было быть 2 билета рядом, на сайте высветилось, что всё окей. После покупки оказалось, что места в кардинально разных направлениях. Сайт весь лагает, на нём невозможно сидеть.
Написал, чтобы поменяли место на то, которое я выбирал, жду 3 день ответа.
Если можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставил -1.
4
1
29 июля
К персоналу вопросов нет. Но это самая ужасная авиакомпания, на которой я летал. Так как задержали рейс на 40 минут, прилетел самолет, пассажиров высадили, других посадили , заправили и полетели. Это как так? Ни осмотра ни чего. Вот так вот люди и гибнут. Мало места в самолете, не предлагают даже воды, нет комфортной обстановки например как у того же Аэрофлота а это-подзарядка в самолете, бесплатный выбор мест и еда. Постоянно придираются к ручной клади, в аэрофлоте такого нет. Всегда задержка рейса и багажа
5
4 августа
Летели авиакомпанией "Победа" с военнослужащим , который ранен в руку 2 августа при регистрации билетов попросили чтобы места были рядом т.к человек не может одной рукой даже пристегнуть на что мне ответили ,что это победа и надо было заранее оплачивать или заказывать места рядом..... Простите это что такое? Билеты брали практически перед вылетом спросили как с ужином будет или нет в самолете так же ответ убил : надо заказывать заранее . Так вот вопрос если всё оплачивается отдельно то тогда за что мы платим стандартную сумму? Сам самолёт тесный неудобный и очень много минусов . Впечатление остались очень плохие, эту авиакомпанию в дальнейшем рассматривать не будем и другим так же не посоветуем.
5
10 июня
Самая не клиентоориетированная компания. Если вы летаете в путешествие с обычным "школьным" рюкзаком, то притовьтесь эту РУЧНУЮ КЛАДЬ сдать в багаж. С собой вам дажут взять в самолет только женский клатч, т.к. это единственное что войдет в их колибратор. Всё что есть электронное с собой, вы будете заносить в самолёт или на руках или в целофановом пакете приобретеном в аэропорту. Так же вы заплатите за багаж в районе 2500.
Рекомендую выбирать нормальную авиакомпанию.
1
24 апреля
Авиакомпания не из лучших. Но одна из самых дешевых. Если вы летите победой и берёте из вещей только рюкзак 🎒 думая что в ручную кладь все поместится стоит 100500 раз все перемерить одна из самых маленьких ручных кладей. 36х30х27 не каждый рюкзак войдет. Они даже на сайте продают свой специальный рюкзак. Запихивать можно в калибратор хоть ногой, главное чтоб крышка закрылась полностью и самостоятельно без давления сверху. Вес вещей не ограничен и количество вкладываемого в калибратор тоже, но чтоб все было вложено в него. Есть много советов чтоб эти моменты обойти ( надеть все на себя, расфасовать все по пакетам чтоб легче утрамбовывать) могут проверить до 3 раз как указано на сайте, но в моем случае просто наклеили бирку ручная кладь и я проходил все без проблем. Самолеты ✈️ конечно убитые, места для ног минимально. Но пару часов за их цену терпеть можно. Персонал в полете нальет воды больше никаких даже платных услуг нет. Можно платно только во время посадки выбрать место.
29
1
17 октября
17.10.2025 г. Рейс DP 6836.С подругой летели рейсом Калининград- Шереметьево. Летели первый, и я думаю последний раз данной авиакомпанией.
Багаж брать не стали, ручная кладь, вес ручной клади меньше 7 кг , в калибратор влезло плотно, хотели взять денег как за оплату багажа.. Персонал данной авиакомпании не вежливый , грубый , пытается за каждый сантиметр с вас содрать деньги в аэропорту.
Если вы летите вдвоем и не доплатили за места рядом , будьте уверены вам билеты дадут на разных рядах , даже если самолет на половину пустой. ( Так как это произошло с нами)!!!
Что касаемо самого перелета.
Хотели пересесть на свободное место к окну, нужно оплатить, ( а они их специально при регистрации не дают, сначала все что на проходе, для того чтобы продать!!!!)
Сосед был не против поменяться местами, чтобы мы сидели вместе с подругой, но тут появилась стюардесса Екатерина , очень высокомерная , хамоватая девушка, начала с нас требовать денег за пересадку. По итогу нам так и пришлось лететь на разных рядах.
Самое интересное, перед нашей пересадкой мест многие пассажиры , без какой либо оплаты так же по договоренности пересели , и персонал на это не обратил ни какого внимания. Видимо у них выборочно , этому можно так делать, а вот тому нет.
И при этом будут с тобой общаться так , что это ты обслуживающий персонал, грубить и дерзить!
1
4 июля
Не успела на рейс поскольку вашей компанией плохо организован процесс регистрации на рейс:
1. Сначала вы поменяли мой рейс, соответственно, и время вылета, оно стало раньше на 45 минут запланированного.
2. Я приехала в аэропорт, (добиралась из Домодедово,где задержали мой багаж...) У стойки регистрации я была за 25 минут до окончания регистрации, но были огромные очереди, почему-то на ваших стойках идёт регистрация сразу на несколько разных рейсов, я понимала, что очередь движется медленно, просила пропустить меня, но мои попытки были безуспешны. Моя очередь подошла ровно в тот момент, когда закончилась регистрация. Сотрудники на стойке не пропустили меня. Если на стойке сразу несколько рейсов, почему они не вызвали сначала тех, у кого скоро закончится регистрация. Почему так организован процесс, из-за этого очередь была очень длинной и медленно продвигалась.
Обратный рейс через 3 недели, вы его отменили, потому что я не попала на первый. Это воровство! Отписались мне, что я должна была вас оповестить за 40 минут до первого рейса, а как, если я и подумал не могла, что вы меня не пустите, да и знать не знала о таком правиле. Получается из-за того, что вы не могли организовать очередность на стойке регистрации, я потеряла 2 билета.
3. У вас звонок платный -85 рублей, я звонила, после 3х гудков начинается отсчет времени, соответственно, тратятся мои деньги, но трубку никто не поднимает. За что я плачу? Вообще почему звонок платный, вы разве не клиенториентированная компания? Вы не можете сделать звонки на горячую линию доступными для клиентов?
4. Только на ваши рейсы приходится проходить позорную процедуру с калибратором, когда"милые" работницы требуют с ручкой кладью туда запихать и дамскую сумочку.
Бесчеловечное отношение к клиентам. Цены не дешевле, чем у других, а отношение такое, как будто билеты бесплатно раздаете. почему так?
Я НИКОГДА не куплю у вас билеты. Мне стыдно, что у вас такое название, позорите слово и нашу историю!
4
1
24 августа
Письмо Авиакомпании Победа
Летал я с вами много,
такой актерский путь.
Несколько часов без воды,
такой до Сочи маршрут.
Воду забирают на досмотре,
такие правила авиабизнеса,
ободрать до полета клиента,
капля до последнего минуса.
Не думай,что речь о сервисе,
Авиакомпания Победа название.
Купил билет,ещё не значит,
что улетишь на своё задание.
Улыбка стюардесс сейчас ничто,
они ведь тоже летать устают.
Ещё раз побегать по салону,
для персонала лишний труд.
Стою весёлый в аэропорту,
подумаешь,билет оплатил,
хамство,бессонную ночь,
деньги и полет не получил.
Спасибо родная "Победа",
за такие чудные мгновенья!
Знай,я не умер от инфаркта,
подаришь мне ещё впечатления!
До встречи на телевидении!!!
#василийштурман #авиация
3
1
26 августа
Худшая авиакомпания, габариты ручной клади меньше, чем у других. Да еще дамская сумка тоже входит в ручную кладь. Багаж только 10кг разрешают. Воду не дали. Заставили ждать автобус, а некоторых пассажиров из хвостовой части самолета заставили ходить туда-сюда 3 раза по салону самолета. То идите к 1 трапу, то ко 2 трапу, в итоге выпустили через 1 трап. Не разрешили сесть в автобус, стоящий у 2го трапа, заставили ждать пока переполненный битком 1 автобус, который простоял долго, не уехал. Выдача багажа тоже с опазданием, чем у других авиакомпаний. Больше не воспользуюсь услугами этой авиакомпании и другим не советую.
3
18 июня
***, прибыл на посадку буквально за несколько минут до закрытия ворот, огромные очереди на контроль, ворота были уже закрыты, сотрудники победы исчезли а самолёт на котором я должен был лететь стоял в порту ещё около часа, стоял и смотрел прямо на меня в 20 метрах от выхода, я просил сотрудников в окне поддержки /помощи посадить меня, никакой реакции, дозвониться никак, 6 мес служба поддержки писала отписки мол разбираемся, и в итоге ответили, что посадку они провидили ровно столько, сколько им надо и плевать они на всех хотели, никогда, никогда не пользуйтесь, отвратительное обслуживания и по стоимости практически как другие куда более приличные перевозчики!! Оценка 0 из 5, никогда!!
5
1
16 июля
Никогда не звоните на платную телефонную линию Победы!
Развод на деньги, мошенничество в чистом виде.
Позвонили, чтобы поменять обратный билет “Сочи-Москва” на “Минеральные Воды-Москва”.
Оператор подтвердила, что такое возможно. Нашла подходящий нам рейс и зависла на этапе подтверждения тарифа. На этом этапе на телефоне закончились деньги, связь прервалась. Мы потеряли 500 рублей, ничего не получив взамен.
Ещё раз перезвонили, другой оператор подтвердил возможность обмена, тариф подтвердил, сказал стоимость доплаты. После нашего согласия, уточнил адрес электронной почты, куда прислать ссылку на оплату, которую нужно оплатить в течение 15 минут.
И только в самый последний момент оператор извинился, сказал, что такой обмен (на другой город вылета) не возможен. За этот разговор списали ещё 500 рублей.
Итого Победа украла 1000 рублей, чтобы сказать, что такой обмен не возможен.
4
13 сентября
Впечатление полное дно, даже еще не доехав до аэропорта. Пытаюсь зарегистрироваться, добавить второго пассажира в одну регистрацию нельзя, только по отдельности. Место бесплатно выбрать нельзя, минимум 400р надо платить. Ок, так оплата не проходит. 2 раза не проходит, на третий пишет, что с заказом делать ничего нельзя, уже идет оплата. Хотя оплата не проходит и деньги не списываются. В поддержку звонок ПЛАТНЫЙ!!!! Это просто полное дно. Бот в телеграме бесполезный, просто предложил на сайте оставить обращение, по которому никто, конечно, не звонит. Позвонят, наверное, через пару дней, когда рейс улетит.
5 сентября
Победа лучшая авиакомпания всё есть и жда и то и сё летаю каждый раз только там комфортно и красиво пилоты профессионалы
2
3
21 мая
Авиакомпания победа все нормально и стюордесы и пилоты но одно при мите меры с отгруской багажа просто относятся не хорошо просто относятся как попало приехал домой открыл чемодан там просто все переломоно все сувиниры в дребизги так не льзя я плочу деньги за багаж будьте окуратьней пожалуйста
4
6
19 мая
Никогда не покупайте билеты у этой компании. Если не хотите просто попрощаться сос своими деньгами ! Я купил два билета , но билет мне так и не пришел , дозвониться до них просто не реально ! А между прочем звонок в кул центр у них платный ! 70 рублей минута ! Вы можете представить 70 рублей минута 🤣🤣🤣 я раньше думал такого не бывает , а нет бывает ! Не верите зайдите на сайт сами и посмотрите ! 40 минут я провисел на линии и понял , что меня просто кинули !
6
1
15 июля 2023
Летела рейсом DP-167, Москва- Минеральные Воды 15.07.2023г. Это был самый лучший полет. Отдельная благодарность стюардессам Полине и Елизавете, стюарду Роману. Девочки такие приветливые, улыбчивые и помогают по любому поводу, хоть и самому бредовым вопросам(а их было довольно много со стороны пассажиров). Также хочется выделить пилотов данного рейса. Такие красавчики 😍, да и Сам полет пролетел так быстро и комфортно, что даже не заметила время полета.
Спасибо им всем огромное, удачи Вам и побольше благодарных пассажиров )!
10
96