Сотрудник компании Победа, во время посадки на рейс, вместо того чтобы пропустить нас на посадку , общался с пассажиром другого рейса (на несколько часов позже нашего). Мы пытались привлечь внимание сотрудника, но безрезультатно. В итоге, когда наконец нам уделили внимание, сотрудник торжественно и назидательно нам сообщила, что мы не допущены на посадку, потому что опоздали на 1 минуту.
На все попытки вести диалог она твердила только «ничем не можем вам помочь».
Сотрудники представительства вообще сообщили, что они никакие услуги здесь не оказывают, они просто сидят и смотрят в камеры наблюдения. Вели себя надменно, явно получали удовольствие от ситуации и не скрывали этого.
Итог: написано заявление в полицию, претензия в Роскомнадзор и жалобы в саму Победу.
Ну и мой личный «результат»: 30 часов без сна и минус 100 т.р.
Ну и разбили чемодан, когда возвращали багаж.
Хуже авиакомпании просто не существует.