AstraDent
1934 reviews
September 27, 2024
Огромное спасибо команде AstraDenr за профессиональную работу.
6
2
June 26, 2023
Пригласили на бесплатную процедуру по чистке и полировке зубов. В том числе и бесплатный панорамный снимок зубов .
У меня есть проблема с одним зубом ,и мне важно было узнать 2е мнение.
Встретили очень приветливо, заполнила анкету, и сделали договор.
Пригласили в кабинет.
Осмотрели зубы и провели и сделали снимок . Рассказали мне где и какие проблемы, и какое решение они предлагают. Очень подробно.
Предложили варианты оплаты, в том числе и рассрочки.
Я сказала, что посоветуюсь со своими.
Ни кто не настаивал.
И отправили на чистку. Чистку и полировку мне делал Данила, очень быстро и качественно.
Я осталась очень довольна.
Хотя шла с опаской, начитавшись отзывов, и приготовившись к навязыванию услуг.
Но , мне важно было мнение ещё одного специалиста, которое я получила.
Спасибо работникам клиники.
18
9
October 10, 2024
Приятное и профессиональное обслуживание и лечение с протезированием
7
2
March 31, 2024
Отношение специалистов в клинике на высшем уровне . Сделали диагностику , снимки , составили план лечения
Впервые делала чистку Зубов , совсем безболезненно.
Очень довольна клиникой , обязательно прийду еще сюда !!!
Рекомендую !
8
2
June 5, 2024
Чистку мне не провели!!! И дело не в противопоказаниях.
В диагностическую часть входит снимок, который врач может назначить при необходимости. Стоит заметить, что врача я и не видела- только ассистента. Для него было необходимо снять все украшения, что в моем случае невозможно.
Итого- в чистке отказано, зря прокаталась
6
10
October 3, 2024
Акционная чистка зубов прошла безукоризненно. Мне стоит подумать о предложенном лечении в этой клинике. Спасибо
6
2
July 19, 2023
В целом клиника нормальная, оборудование современное, к работе медперсонала претензий у меня нет - работу выполнили качественно. На первичной консультации врач ничего лишнего не навязывал. Все рекомендации по делу, а я примерно заранее знал что мне надо лечить. а что нет. В Москве в стоматологиях часто предлагают пролечить вполне здоровые зубы. Мне не совсем понятно, для чего они держат целый штат менеджеров-дармоедов, как мне кажется, не имеющих медицинского образования. Видимо сидят он на проценте от впаренных услуг, а впаривать они обучены.
Но лично для меня эти менеджеры - абсолютно ненужное звено во взаимодействии с врачами. Объясняю почему:
1- Для того чтобы встретить клиента и проводить его к врачу есть девочки на рецепции.
2 - Зайти в кассу чтобы оплатить лечение я тоже могу сам и для этого мне проводники не нужны.
Также вызывает недоумение и отторжение, что все медуслуги оказываются исключительно по предоплате. Ощущение того, что здесь не доверяют пациентам очень неприятно. Очнитесь! в большинстве стоматологий идет постоплата выполненных услуг, но здесь сначала деньги, а стулья потом.
По итогу всего описанного выше лично у меня продолжать лечить зубы здесь желания нет, тк "акционная" стоимость лечения оказалось такой же как в среднем по Москве.
Завлекая клиентов "бесплатной чисткой" доброе имя не заработаешь. Репутация зарабатывается годами, и такие моменты только портят общее впечатление о клинике. Читаешь оф. ответы клиники на отзывы, и диву даешься. Язвительный тон ответов в стиле "вашим зубкам нужно лечение еще вчера" это вообще дно из днищ. Я понимаю, клиенты бывают конфликтными, но опускаться до такого просто непозволительно для уважающего себя заведения. Вкупе всего вышеописанного данное заведение не рекомендую для посещения (пусть подумают над своей агрессивной политикой). PS. Врачи тут не при чем.
8
15
May 1, 2023
Отличная стоматология! Новейшее оборудование, высокая квалификация врачей, уровень сервиса топ! Пожизненная гарантия на импланты, плюс множество скидок для родственников, чистка два раза в год бесплатная. Очень рекомендую!
23
9
September 20, 2024
Приятная клиника. Провели подробную диагностику. Очень качество посистили зубы
6
2
July 7, 2023
Обслуживаюсь в клинике с самого его открытия. Нареканий нет. Хороший персонал. Профессиональные врачи. Современное оборудование. Удобное расположение. Клиентов ведут ответственно. Рекомендую!
14
7
August 22, 2023
Пригласили клинику на бесплатную чистку зубов. Обычно, я на такое не соглашаюсь. Как говорится, бесплатный сыр только в мышеловке. Однако поговорив с девушкой, которая приглашала на процедуру, высказала свои опасения, получила необходимые ответы и согласилась. В клинике всё мне понравилось, начиная от интерьера и заканчивая отношением персонала. Вежливые и приветливые сотрудники и специалисты. Врач и консультант подробно объяснили, какие у меня проблемы с зубами, сразу на камере видишь свои зубы, потом приглашают на снимок зубов и также объясняют, какие проблемы, дальше рассчитывают стоимость и предлагают рассрочку и бесплатную чистку зубов в течении 6 лет 2 раза в год. Далее специалист провёл чистку зубов. Когда мне было больно, он сразу останавливался. Так как у меня повышенная чувствительность зубов, подобрал процедуру совершенно безболезненную. Я бы рекомендовала эту клинику знакомым.
13
9
June 26, 2024
Отличный сервис ! Все от начала до конца было супер профессионально, чисто и лаконично .
9
1
January 23, 2024
Обман!
Развод!
Не ведитесь!
Зря прокаталась!
Пригласили на чистку бесплатную.
На осмотре посоветовали заменить 2 старые пломбы.
Ничего критичного нет у меня во рту.
Пригласили на снимок.
Я спросила обязательно ли это?
Ответили НЕТ!
Врач развернулся и ушёл.
Менеджер сказал, ну тогда «досвиданье»
Чистки не будет! Вы отказались от снимка!
Я сказала давайте сделаем, если это необходимо для чистки.
Ответ меня поразил!
НЕТ! Врач не будет за вами бегать!
А за мной и не надо! ))
Делает чистку другой специалист!верно?
Всё! Акции для вас нет!
14
13
December 28, 2023
Делала имплантацию зубов в этой клинике, от удаления, до установски всё было отлично. На каждом этапе сопровождал стоматолог, можно было прийти на дополнительные осмотры. Всё супер.
11
1
December 12, 2024
Работу сделали качественно, довольна осталось установка виниров.
7
1
August 3, 2024
Клиника задолбила холодными звонками. Бессовестные. Других методов привлечения пациентов видимо не знают, названивают в будни, в выходные. На просьбы убрать мой номер из своей базы обзвона не реагируют. Колхоз, а не клиника
4
7
April 29, 2024
Врач гигиенист Ибрагимов Ислам, внимательный, очень хорошо сделал чистку, не больно, аккуратно, зубки стали беленькие, большое спасибо!
8
2
August 18, 2023
Прекрасная стоматология. По акции провели бесплатную проф чистку зубов, всё без обмана. Очень доброжелательное отношение каждого сотрудника. Проконсультировали о рекомендуемом лечении, но без нажима, просто предложили и рассказали об условиях. Мне всё понравилось))
12
3
December 20, 2023
Хочу выразить благодарность стоматологам клиники Астра Дент за качественно выполненную работу ( ставила виниры), очень довольна, рекомендую!!!
10
3
May 16, 2024
Пригласили на бесплатную чистку, звонили за день и в день когда пригласили. Приехала, заполнила анкету... сказали подождите, а потом говорят все врачи заняты, езжайте домой, мы вас перезапишем на другой день... К слову говоря, ехала я туда час двадцать. Потратила время. Вот такое отношение к людям.
7
12
August 14, 2023
Поговорка про бесплатный сыр в мышеловке как нельзя лучше подходит для ситуации, если Вас пригласили на бесплатную чистку.
Профессиональной чистки с полноценным результатом Вы не получите. Мигрант из ближнего зарубежья за 10 минут поводит по Вашим зубам ультрозвуком и потрет немного зубы пастой. К гигиенической проф. чистке очень трудно соотнести такую процедуру. Про средства защиты нечего и говорить, все Ваше лицо будет забрызгано Вашей слюной, как и лицо мастера, но ему похоже все равно. Больно тоже будет, потому что спец явно с очень низкой квалификацией.
Но эти бесплатные 10 минут чистки Вы получите не сразу. Перед этим будет больше часа агрессивного маркетинга, когда сначала Вас очень поверхностно осмотрит доктор, а потом менеджер как цыганка на вокзале будет уговаривать Вас оплатить услуги клиники прямо СЕЙЧАС. Иначе Вы все потеряете, скидки, возможности, здоровье и то и это. Главное довести клиента до кассы.
Ну и ладно бы с финансами.. за них мы хотим получить услугу. Но услуги такого качества как предлагаемая чистка даже бесплатно получать - пустая трата времени.
Если Вам поступил подобный звонок, задумайтесь нужно ли Вам жалеть о потраченном времени и повреждннной эмали.
Общее время в клинике с учётом ожиданий и уговоров заплатить за услуги 2 часа.
25
19
January 24
Хорошая клиника! Все быстро и вежливо. Доктор Заур провёл супер-чистку зубов. Не больно совсем, хотя у меня чувствительная эмаль. Теперь зубки белые и без зубного камня!! Я довольна🔥 Спасибо🙏
2
March 11, 2024
Доброго дня! Не советую посещать данное заведение. Типа бесплатная чистка, на самом деле найдут тысячи причин по чему делать ее нельзя. Далее начнут разводить на деньги, мне выставили счет на 700к. Не советую обращаться в данное заведение. Как минимум останется осадок, а может еще огромная дыра в бюджете и не качественная работа, но это судя по предыдущим отзывам.
13
13
October 30, 2023
Когда то давно, уже не помню в каком году, лечила у них зубы, очень давно! И каждый год они мне названивают с просьбой приехать и пройти ежегодный профосмотр, на что я им отвечала, что у меня есть свой стоматолог и в них я больше не нуждаюсь, на что мне оператор отвечает, приедите, мы проведем осмотр и сделаем БЕСПЛАТНУЮ ЧИСТКУ, я согласилась, думаю, ну раз так настаивают, приеду. Ехать мне в одну сторону 1.5 часа, т.е туда и обратно 3 часа, 3 ЧАСА! КАРЛ!!! Я теряю драгоценное время! Я приехала, сделали снимок и началось!!! Один спрашивает какой план лечения назначил мне МОЙ доктор, другой мне расписывает цену на лечение в их клинике и озвучивает сумму, а потом вопрос:как Вы можете оценить лечение в нашей клинике? А как я могу его оценить, если я у них не лечусь, у меня свой стоматолог!!! И потом они мне заявляют, что раз вы у нас лечится не будете, то всего хорошего, пойдемте я Вас провожу! И тут я ОБАЛДЕЛА!!!! Если вам когда-нибудь будут звонить и предлагать их услуги, то НИКОГДА не обращайтесь к ним!!!
16
10
August 18, 2023
Приходил по акции на бесплатную яистку, все очень понравилось, услугой остался доволен, рекомендую к посещению данную клинику. Врачи профессионалы своего дела, проведи диагностику полости рта, предложили варианьы лечения и различные метода опдаты
11
6
November 23, 2023
Предлагая "бесплатную чистку", впаривают услуги большим пакетом с рассрочкой. Естественно никакой бесплатной чистки не будет, пока не подпишетесь на на услуги и не оформите рассрочку.
Дополняю после официального ответа, к сожалению по другому не знаю как ответить.
Зачем врать то...? Чистку не сделали, час меня таскали по кабинетам и заговаривали.
Да, я пришел по рекомендации, был произведен осмотр и снимок, составили план лечения, после чего начали торговаться со мной, привели в фин.отдел, попросили паспорт. Мне приходит СМС с 4 цифрами. Я уточняю зачем и получаю ответ - "мы оформляем рассрочку".
Я отказался, встал и ушел... До чистки даже не дошло дело.
Качество услуг оценить не могу, но качество впаривания вызывает отторжение.
Жаль не почитал другие негативные отзывы до посещения.
16
12
July 19, 2023
Пригласили на бесплатную чистку, отзывы не читал. Знал что будет за бесплатной чисткой. На ресепшене девушка дала заполнить договор и анкету.
За мной пришел врач, сделали снимок, всё рассказали. Были такие любезные, милые, приветливые, но после моего отказа в покупке лечения за кэш или рассрочку- Я стал не нужен. Что и следовало доказать. Все грамотно продают, отдел маркетинга работает прекрасно, натаскали врачей как работать с возражениями, как продавать, как убедить. Много рассказали про зубы как лечить, вот тут плюс. Сделали хорошие снимки. После отказа - врач сказал провел в холл и сказал: "ждите", а что ждать я так не понял. Хотя до этого отвечали на любые вопросы, говорили про каждый шаг. Я просидел 10мин, т.к. Я уже не интересен, зачем уделять мне внимание:)))
Работают ли там профессионалы - пока вопрос для меня.
Ждут ли меня ещё раз- не уверен, скорее нет чем да, Я этого не увидел из последних минут общения с врачом- менеджером по продажам.
Буду рекомендовать - нет.
При мне развернули женщину в возрасте, она тоже приехала за бесплатным сыром, но у нее противопоказания:)
8
12
November 4, 2023
Если все совокупности брать что каждый пол года осмотр и чистка бесплатно это не так дорого , все мы ходим по врачам на осмотр тратим большое деньги а про зубы забываем , вспоминаем когда только нужно удалять или ещё какие-то хирургические вмешательства нужны ! Врачи очень хорошие нету такой ауры как в обычных стоматологических клиниках запаха специфический , поэтому советую только туда
7
3
July 27, 2022
Посетила данную стоматологическую клинику сегодня. Приветливый персонал, удобная транспортная доступность, в пешей доступности от метро.
Консультацию проводил врач Шарипов Мухамадджон, очень приятный молодой человек. Провели диагностику зубов с применением видеокамеры, очень классно все видно, какие проблемы у каждого зубика. Рассказал и показал какие проблемы и как их исправить, доступно и ясно.
В день приема клиника делает приятную скидку на свои услуги!
Так же по приглашению как гостю сделали бесплатную комплексную чистку полости рта!
Рекомендую данную клинику для посещения!
24
21
April 21, 2024
Пригласили по акции на профессиональную чистку зубов. Договорились об осмотре и чистке зубов ребенку 14 лет в присутствии мамы. Записали, мы приехали. Администратор на месте отказала. Мы потеряли время. Абсолютно не держат слово, заманивают любыми способами. И не выполняют обещанное.
Никакого уважения к своим будущим пациентам.
5
8
December 12, 2024
Все понравилась , всё объяснили , вежливый персонал
9
1
August 1, 2022
Очень приятно удивлена, как комфортно прошёл визит на чистку зубов!!! Клиника пр чистоте - 10 из 10! В помещении очень современно! Гигиенист Сабина оставила у меня СУПЕР впечатление от процедуры: очень аккуратно, комментировала то, что делала, интересовалась во время чистки, не больно, не жжётся, комфортно ли!!! Вообщем, зубки мои чистые, звенящие и гладкие! САБИНА, БЛАГОДАРЮ ВАМ!!!
25
25
March 22, 2024
Пригласили на чистку зубов для ознакомления с клиникой. Сделали снимок, его прокомментировал врач-терапевт, хирург. Все рассказали о путях решения моих проблем. После мне сделали чистку с полировкой и фторированием. Качество работы понравилось, врач был очень аккуратен, все прошло супер. Спасибо!
8
3
March 24, 2024
Пришел на бесплатную консультацию и чистку, сделали все очень быстро и качественно, назначили верный курс лечения и дали советы по уходу за зубами
8
2
November 14, 2024
Данная клиника под видом «акции» предлагает вылечить здоровые зубы в кредит. Также собирают личные данные.
6
12
December 4, 2023
Хорошая клиника, поставила брекеты, исправно работают, все промежуточные визиты вовремя, нареканий нет. При необходимости, назначают прием вне очереди, если форс-мажор. Вежливый персонал, приятное место.
8
7
June 19, 2023
Приходила на бесплатную диагностику и чистку зубов. Очень понравилась доброжелательная атмосфера, хорошее оборудование и грамотная консультация специалистов по текущим проблемам. Посещением осталась довольна.
15
7
July 19, 2023
Отличная стоматология, вежливый персонал, индивидуальные скидки!) Я была на консультации у стоматолога, чтобы понять фронт работы и оценить его финансово. Врач быстро провел осмотр, сделал снимок ротовой полости и полностью расписал мне лечение. Провели чистку зубов, работой довольна!)
8
5
November 21, 2023
Пригласили на бесплатную акцию чистки зубов. Приехала без опозданий. Заполнила анкету. Подписала договор. Со стороны клиники договор закреплён факсимиле. Прождала 25 минут. Отказали в приёме по причине занятости врача. Отказали мне и ещё одному пациенту прибывшему со мной одновременно к тому же времени что и я. Возникает вопрос - на нас двоих один врач?
Вывод такой - приглашают людей на бесплатную чистку. Если уговаривают пациента на платные услуги, следующим в очереди отказывают. Играют с нашим временем. Не рекомендую. Оценка 1 завышена. Выбора иного нет. Ответ на официальный ответ: то то и оно- предложения подождать не было
19
12
December 3, 2023
Делала гигиену рта у Артёма Петросяна, крайне внимательный врач, всё сделал как надо и очень аккуратно. Благодарю за консультацию и профессионализм врача Льянова Марата Руслановича!
10
2
August 6, 2023
Очень дружелюбный персонал, продиагностировали, предложили лечение, всё вежливо прошло. Также провели чистку зубов в рамках акции. Классные специалисты, рекомендую)
11
4
March 7, 2023
Посетила клинику по акции бесплатная чистка. Проводил ее врач- гигиенист Отобек. Процедура прошла в очень приятной расслабляющей атмосфере. Чистка проведена профессионально. Вышла с ослепительной улыбкой и хорошим настроением накануне 8 марта. Отобек спасибо💯
15
6
November 25, 2024
Отличный и вежливый персонал, хорошие врачи.
8
1
March 31, 2024
Хорошая, приятная клиника. Все разъясняют, показывают зубки. Приятный и вежливый персонал. Одно но с таймингом, лучше не планировать ничего после, потому что время может сдвинутся сильно.
8
2
November 7, 2023
04.11. мне позвонили и предложили сделать профчистку зубов бесплатно
Мне постоянно звонят с предложениями подобного рода, на этот раз я решила сходить и узнать в чем подвох.
Я приехала в тот же день, уехала через 1,5 часа,
из которых проф чистка заняла 10 минут, а все
остальное - ожидание и озвучивание выгодных
персональных предложений только для Вас,
только здесь и сейчас
Эффекта от проф. чистки не было совершенно
никакого, точно также я дома чищу зубы ультразвукой щеткой. В общем зря потерянное время.
8
8
December 22, 2023
Очень хорошее место, доброжелательный коллектив, приняли с улыбкой, показали, почистили на вышем уровне, спасибо большое, рекомендую
11
2
July 24, 2023
Пригласили в рамках рекламной акции на "чистку зубов". Провели осмотр всей полости рта, проконсультировали, даже сделали снимок кт всей полости рта. Правда диск дать не согласились и на почту отправить тоже. Предложили план лечения и в рамках акции предложили скидку. И рассрочку при желании. Цены не сказать что "дешевые", но ребята говорят что оборудование и материалы самые топовые. Камень почистили, не знаток этих процедур, прокомментировать качество услуги не могу, но мне было комфортно во время процедуры. Вежливый персонал, чистота и даже массажные кресла. Впечатления остались только положительные.
11
6
February 22, 2024
Максимально качественный подход, соотношение цена/качество - оправдано. Огромная благодарность Ибрагимову Исламу.
12
3
April 12, 2023
Чисто и уютно в клинике. Доброжелательный и позитивный персонал. Грамотный подход к клиенту, подробно рассказали о состоянии зубов. Сделали гигиеническую чистку.
19
5
October 20, 2023
Ужасная клиника! Назначают на определенное время и каждый раз я чего-то жду по 1,5 часа! Специалисты все низкой квалификации! Поменяли мне косметическую пломбу после навязанного менеджерами «отбеливания зубов». Пломба стояла 10 лет, ничего с ней не было. После замены этими «специалистами» уже третий раз прихожу делать заново - отваливается, откалывается!
Главный приоритет клиники - впарить и продать услуги, а не вылечить пациента!
Вот сижу уже второй час! Есть время написать всё, что я о них думаю!
Сразу дополняю отзыв! Через час завели в кабинет, сразу вызвали старшего менеджера, некоего Давида, который стал мне рассказывать, что пломба, которая у меня скололась через неделю после их кривого лечения - это негарантийный случай!!!👍🏽Никогда больше не прийду в эту гасторбайтерскую стоматологию!
18
10