AstraDent
1934 reviews
August 17, 2024
Посетили данную клинику по предложенной акции "Бесплатная чистка зубов". Перед этим уточняли о навязывании услуг, говорили, что их не будет. А сейчас расскажу, как все было в реальности.
В начале милая девушка рассказала о клинике, очень подробно об акции и позвала стоматолога. Все правда было на хорошем уровне, внимательно и учтиво. Сделали обследование, нашли проблему и предложили лечение. До этого момента все было и правда шикарно.
А потом озвучили стоимость лечения: более 200 тыс. Но только для нас сегодня делали действует скидка в 50 тыс. Начались агрессивные продажи, много личных вопросов, кто будет платить, чем занимаетесь и тп. И стало понятно, почему они ищут пациентов только 21+, - для того, чтобы навязать им кредит. Такого я не встречала ни в одной стоматологической клинике! Напомнило мне 90-е. Хотя, чистку и правда сделали бесплатно. За это спасибо. Но после такого агрессивного навязывания своих услуг - возвращаться уже не хотелось.
P.s. Если вы и правда хотите, чтобы к вам приходили пациенты после акций, то сделайте 1 раз качественно, хоть и не бесплатно.
11
11
August 28, 2024
Позвонили, пригласили на бесплатную диагностику и чистку зубов. Сразу показалось подозритеным, ну да ладно поехала. Приехала вовремя - ждала. Пригласили, общался сначала менеджер. Расписал что и как. Тут вопросов к менеджеру нет никаких, четко делал свою работу. Посадили меня в кресло, сейчас придет врач. Ждала в кресле минут 10 ещё. Пришел врач Дмитрий (не запомнила отчество) с бородой. Посмотрел зубы на камере показали мне. Говорят идём на кт. Сделали КТ, и тут началось самое интересное. Где моя удаленная восьмерка ( корень у меня остался, так как сложны́й зуб, находится на нерве, возможно было такое удаление безопасноое. Слова врача: кто вам удалял? Так не делается! У вас абсцесс, корень в гное плавает. И вообще напугал меня так, что я ждала, когда оттуда выйду и позвоню своему хирургу. После кт. Снова разговор с менеджером. Где он выставил счёт. Три пломбы и три коронки 225 тысяч. Потом ушел типа за скидкой, насчитал 159. Я дала понять, что это не вариант для меня и пока я не готова давать деньги ни за что. Вопрос менеджера как вам клиника меня тоже недоумил, так как никаких манипуляций относительно зубов не было пока что, только больше напугали и расстроили. Вообщем потом началось высасывание денег! Типа на здоровье денег не жалко и т.д. в итоге, он меня выпроводил из кабинета и сказал ждите на Обещанную чистку зубов. Итог: прождала я 35 мин. У меня появилось ощущение, что они просто не хотели уже со мной возится, так как я же не плачу. Я уже хотела уходить, как ко мне подошёл ну прям очень молодой человек , вначале я подумала школьник, но вроде потом поняла, что студент. И мы пошли на чистку. Оооо...и тут тоже очень интересно. Во первых очень больно, конечно это от чувствительности зубов наверное зависит, но видит, например, оголённые шейки у зуба и не задевать их врач должен. Затем этот мальчик настолько близко прислонился к моему лицу своим, что было очень не по себе. Не знаю, зрение у него плохое, но хоть какая то дистанция нужна. Вообщем неприятно дико! Итог чистки тоже не прекрасен. Всё равно что то где то оставил. А если делать у них это 15000р. Вообщем очень интересно. Вышла я вся мокрая от напряжения. В итоге попросили только оставить телефоны кого ещё можно пригласить в их клинику и всё. Никаких результатов, никаких бумажек с расчетами, которые мне менеджер показывал вообще ничего. Врача вообще смыло, как будто и не было. Менеджера тоже. Я ушла в жутких чувствах.
Так напугал меня этот врач, я пошла сделала КТ в Пикассо. Отправила его своему врачу. На что он был просто в шоке. Всё у меня в порядке, никакого гноя и абсцесса, о котором говорил тот врач Дмитрий. Вообщем, явно не советую это заведение, кто здраво хочет платить за услуги стоматолога и получать качество и достоверные диагнозы!!!
А так всё у них внутри красиво и слаженно. В итоге из обеденных 1-1,5 часа, пробыла в клинике 2:15. И в полном шоке оттуда вышла
11
12
November 27, 2024
Все как обещали. Сделали чистку и диагностику бесплатно. Врачи отличные, персонал вежливый. Рассчитали стоимость лечения. Цены не бюджетные. Но тут каждый для себя решает. Ни к чему не принуждают.
11
1
August 24, 2024
Докторам (хотя дипломов они не показывают) интереснее больше не лечить, а залечивать. Будут навязывать вам разные доп.услуги под разными предлогами. С менеджером Давидом вообще дел не имейте – он вам ещё больше «нужного» навешает. И вообще, как только будет предоплата, считайте внушительную часть денег вы уже точно не вернёте. Даже если выяснится, что это вам не нужно – им будет плевать! Если денег не жалко и готовы нести их этим … в неограниченном количестве (а так и будет, замани они вас хоть раз), переплачивая за аналогичные услуги от 20%+ и вплоть до х4, то «ОК». Ну а если, хотите платить разумную цену за услуги, получать качественное предварительное консультирование (а не просто любые словесные интервенции, лишь бы выманить ваши деньги), иметь возможность не делать ту или иную не обязательную! процедуру (с возвратом денег), то пожалуйста, не вляпывайтесь в них и берегите свои нервы и деньги!
9
14
October 17, 2024
Хочется поделится очень неприятным взаимодействием с сотрудниками данной клиники.
На прошлой неделе звонили с предложением прийти на чистку в подарок с осмотром, так как ранее я задумывалась что пора заняться вопросом зубов, решила что это точно знак, девушка сообщила что акция до 17.10
Так как я не знала расписание на эту неделю я ее попросила перезвонить, она позвонила в понедельник и мы договорились на последний день акции на 10:00. Мне прислали смс информативное, я даже не стала его открывать так как она все любезно рассказала. График моей жизни как и у многих работающих людей очень загруженный, поэтому я еще во время разговора внесла в свое расписание визит в стоматологию 17.10 в 10:00. Как девушка просила, я приехала за 10 минут в назначенный день, на что охранник сказал ждите, Вас нет в списках. В 10:00 он дозвонился до стоматологии и сообщил - Вас не примут, вас нет в списках. Я дозвонилась по номеру с которого звонили, на что другая девушка начала меня убеждать что неправа я и в смс написана другая дата. На мое замечание а как меня могли записать на 18, если они сами говорили что дата окончание акции 17, она придумала про продление, потом начала ссылаться на ошибку коллеги.
Слушайте, я понимаю что у вас проходит бесплатная акция, но это не дает повода тратить время людей! Не я Вам звонила, не я просила меня записать, а в итоге пострадала только я, сместив рабочее время, потратив деньги на такси что бы доехать. Помимо качественно предоставляемой услуги, нормальные организации должны нанимать квалифицированный персонал.
Это лучшая антиакция которую я встречала!
Дополнение: прочитала отзывы, теперь даже рада что не попала к вам, для лечения зубов есть более профессиональные и достойные клиники. Да и понятно теперь почему такая акция - это не расширение клиники, а попытка удержаться на плаву
12
17
July 16, 2024
Клиника мне очень понравилась: внимательный и высококвалифицированный персонал, чисто, уютно.
Сделали первичный осмотр, дали рекомендации по существу без сгущения красок и запугивания.
Приятный подарок - безоплатная ультразвуковая чистка AirFlow и полировка. Рекомендовала своим друзьям.
19
10
May 5, 2024
Пригласили на бесплатную чистку в рамках акции.
Отличные врачи, профессиональная консультация, сделали снимок, подсветили проблемные зоны, все на хорошем уровне! Я была довольна.
Сделали обещанную чистку, и врач который ее делает начинает навязывать дополнительную платную услугу по обогащению зубов полезными минералами и составами, без нее услуга не будет полноценной, с зубов снимут налет и они будут открыты для новых загрязнений! Хотите платную услугу? Ну уже вопросики появляются
И самое интересное менеджер составил план лечения, озвучил все цены и услуги, и тоооолько сегодня для вас скидка! Только сегодня, завтра мы пересчитаем
Если ваши клиенты импульсивные и болеющие люди, ждите их
Суммы не маленькие , мне бы хотелось понять как мне будет удобнее это оплачивать, с какого момента приступить к лечению , а когда ты говоришь что сегодня ты ничего оплачивать не планируешь, сразу к тебе отношение меняется, и как клиент уже ты не интересен становишься . Честно разочарование, наверное хорошая клиника не будет таким заниматься, заманивать людей таким образом и клянчить деньги
За чистку спасибо, в остальном не моя клиника, такое отношение к клиентам , прошлый век
60
21
January 16
Всем добрый день! Очень редко пишу отзывы , но здесь не смог удержаться , с таким наплевательским отношением столкнулся впервые ! Перед посещением за день ещё раз уточнили приду ли я и в день посещения тоже писали на ват цап всё ли в силе , что меня ждут. В Итоге : после подписания на ресепшине всех документов и ожидания 10 минут, мне говорят , что меня не смогут сегодня принять , приходите в другой день !!! Я им говорю, что у меня день специально был спланирован , что бы приехать к ним сегодня , вообщем этой клинике наплевать на потерянное время людей !!! Сейчас посмотрев именно негативные отзывы , понял , что это у них происходит на постоянной основе , а положительные отзывы в своём большом количестве это заказные !!! Люди ,прежде чем сюда идти подумайте 100 раз , нужно ли вам это , в Москве полно клиник действительно с человеческим отношением к своим пациентам и гораздо более демократичными ценами !!!
5
4
December 13, 2024
Меня пригласили на профессиональную чистку полости рта в данную клинику. Тоже по телефону). Любезно рассказали о процедуре. Прихожу и, оказалось, в данной клинике не делают чистку пациентам с брекет-системой😂. Сказали, что не хотят брать ответственность. Впервые такое встречаю, честно говоря)). Так же по случайности в очереди сидела с девушкой, которая так же пришла на чистку и,заполняя анкету, выяснилось, что она беременна, ее тоже развернули. Про беременность - вопросов нет, чистка действительно запрещена, а вот с брекет-системой…😂 В общем, это я все к чему : администраторы совершенно не обучены. Или руководство клиники таково… Выводы делайте сами). Спасибо за потраченное время)
6
11
September 7, 2024
Была 6 сентября 2024 года. Пригласили по акции чистка зубов ( по другому гигиена полости рта). Делала это не один раз!!! Сначала менеджер тестирует Вас на платёжеспособность. Врач смотрит 2 мин. Потом КТ. Вам выставляют диагноз. Сумму , почти в 500 тыс. Потом менеджер говорит, что сумма только сегодня для вас 50%. Но, только сегодня!!! ( Нужно только сегодня!!! заключить договор! Можете и в кридит тоже(((! Затем только Вам предоставят чистку зубов! И это отдельная история! Девушка-проктикантка, ничего ещё не умеющая! Даже вставить расширитель для рта, вставить правильно насадки для бормашины, начинает манипуляции. То есть я ещё и " подопытный кролик ", хотя меня об этом не предупреждали!!! Девушке этой я хочу пожелать более всё нежнее всё делать! Просто грубятина!!!! Так много клиентов не наработаешь! Но самое главное .... Апофеоз всего😷😯🥵почистили только 4 зуба снизу, и чуть сверху! 😱Вот это классная чистка!!!! А по прайсу стоит это 15.000 рублей😨Поэтому дорогие мои, не советую эту клинику от слова " совсем" .Вы потратите своё драгоценное время!!! Бесплатно, понятно, это сыр... Есть Очень много хороших стоматологических клиник в Москве, где Вам сделают всё более качественно и дешевле. Всем добра и счастья☀️
9
12
September 25, 2024
Большая благодарность за ответственную и профессиональную чистку зубов Гаджиеву Абдулле Магомедовечу. Хочу отметить очень внимательное отношение к пациенту и предупредительность!!!
13
2
January 15
Отличная клиника))) Провели диагностику, всё показали и составили план лечения. Главное дали консультацию врача о возможности сохранения своего зуба, который практически разрушен.. Провели профстку по акции знакомства.
Предлагают приятные скидки на лечение, если вы не такие трусихи как я- советую соглашаться сразу 👍🏻
4
1
September 14, 2024
пошёл на лечение, предложили лечение кариеса и удаление зуба мудрости за 43к рублей, НО специально для меня скидка и стоимость всех процедур составит 21к. взял у них рассрочку, начали делать. Чистка камня (типа бесплатно + подарили ещё две чистки в течении года), поставили пломбу и самое болезненное - удаление зуба мудрости, под предлогом, что он имеет инфекцию (но какую никто не знает, никто не записывал). после удаления зуба (восьмёрки) появился синусит, сильные боли зубов, головы и снижена чувствительность всей левой части (где делали все операции). сделали ещё один снимок челюсти, проблему не решили, но зато решили прикрыть себя и провести повторную операцию по вскрытию.
все мои походы к ним сопровождались жалобами на боли, и на всё то, что я описал выше. направили к лору, потому сами объяснить что со мной не могут. ни хирург, ни студенты, никто. По первому поиску в гугл выдало мне диагноз, осложнения и способы лечения. эти "врачи" этого не знают
второй прикол с рентгеновскими снимками - забудьте про них. они их не выдают ни под каким предлогом. предложили написать письмо от руки, сделать скан и отправить на почту ген директора. это просто стёб
последующие походы к ним
(бонус)
это фантастика. назначают время, просят не опаздывать, и держат в зале ожидания от 20 минут. зачем записывать людей в одно и тоже время. отмазка у них одна: проводили операцию, задержались из-за осложнения. мой рекорд по ожиданию: 54 минуты! я просидел час в зале ожидания, что бы по итогу мне сказали, что швы мне не собираются снимать, нужно ходить ещё две недели. мои жалобы в очередной раз были проигнорированы, и в конце мне подсунули какой то журнал, где было написано от руки: жалоб не имею, со всеми заключениями согласен". Какой дешёвый приём. этот журнал не несёт ничего юридического, но подписать всё равно заставили
при первом посещении с тобой будут очень любезны, но как только ты подпишешь договор на лечение - всем всё равно на тебя. дальше ради вас никто стараться не будет. пропадает приветливый коллектив, "это вы не правы, а не наши врачи", и всё в этом духе.
выдают кредит и рассрочку просто на словах. банк Ренессанс УЖЕ одобрил и выдал вам деньги. я серьезно, мне кажется что они могут выдать кредит даже безработному.
Хирург - самый некомпетентный человек. он убедит тебя в том, что твоих жалоб нет, и что ты всё придумал. подсунет журнал, скажет, что в прошлый раз вы не жаловались, и будет просто говорить для воды.
короче, клиника 112/10, обманывают своей элитностью и презентабельстью, всё бесплатное - платное, и вы им не интересны без кредиты или рассрочки.
p.s этому отзыву год, и я по прежнему страдаю храническим синуситом и сквозной дыркой между ртом и пазухой. всему коллективу клиники привет и ещё раз спасибо за сквозную дырку между ртом и носом.
p.s.s дополнение к дополнению. ошибки в операции нет, отрицать не буду. зуб удалили как это делают все, к хирургу остались вопросы по поводу повторного вскрытия и вранья, они об этом прекрасно знают. и как оказалось снимки КТ у них имеются, перед операцией недоглядели. я серьёзно, глав врач оправдывался и отмазывался: вот врач мог устать, иметь много дел и не увидеть. по факту их ошибка, осложнения они предвидеть могли, глав врач всё сам увидел и показал, до операции и после. про свои особенности в организме к сожалению я узнал сам через пол года за свои деньги, но никак не от астрадент. повторюсь: они размахивали руками и говорили что не знают что со мной.
предложили удалить отзыв и вернуться в их клинику, даже глав врач предложил личную помощь во всех вопросах. как видите, отзыв я дополнил
10
13
January 25
Негатив. Записывают на одно время по 6 человек. Работало два врача. Анкеты заполнят с видом таким, что идти уже не хочется. Вызывают не так как очередь занимал, а рандомно. Пришли на 10, прождали час, и даже ещё не было понятно сколько ждать, ведь всего два врача, а процедура длиться «где-то 1,20», по словам администратора. А следующие люди уже пришли, на 11, то есть, те кто на 12, по факту могут попасть уже где-то в 15-16 дня… всем все равно. Так что вообще не рекомендую. Даже через знакомых, как и в нашем случае… а те кто с ребёнком, вообще забейте сразу. Идите к своему стоматологу, рядом с домом. И даже если попадешь, не факт что почистят хорошо, без последствий, судя по отзывам. Говорят одно, а по факту получается не клиентоориентированны вообще.
3
1
May 17, 2024
Прекрасное место. Приятный персонал. Располагающая атмосфера. Приятно удивили цены! Проходила процедуру чистки зубов у врача-гигиениста Анастасия Борински, вежливая приятная, профессионал своего дела. С радостью еще её посещу.
22
13
January 6
Чистая, хорошая клиника с отличным персоналом. Все доступно объяснили и показали. Рассказали о разных вариантах лечения.
1
1
September 17, 2024
Не приезжайте сюда никогда! Не тратьте время. Не видитесь на плюшки оператора звонящего вам и предлагающая бесплатную чистку зубов!
Я приехала в назначенное время, попросили паспорт и дали заполнить бланк опросник, я сказала, пока к вам ехала начиталась отзывов, видимо это инфа стала причиной отказа в приеме! Девушка на регистратуре через 2 мин.,что принять не могут, пациент с острой болью, врач занят, просто вранье чистой воды))) То есть даже не стали заморачиваться, судя по отзывам ранее оставленным, где менеджер составляет план лечения.
Никогда, никто ничего делать бесплатно не будет проста так и данное странное заведение, клиникой это сложно назвать.
6
14
January 26
Плюсы: Бесплатная комплексная чистка. Качество чистки среднее.
Минусы: Живая очередь при записи на определенное время. В комплексную чистку не входит Air flow.
Записался на 13.00 26.01.25 =. Приехал во время.
Пришлось ожидать в порядке живой очереди- час. После того как слелали снимок и провели консультацию врача - предоставили листок с лечением- это "рандомная" сумма без расписанных сумм и процедур. На кого расчет? Бесплатная чистка не компенсирует ожидания часа. Если бы знал- не приехал бы с другого конца Москвы.
2
1
September 23, 2023
Сегодня посетила клинику Астра Дент ( пригласили по телефону, по акции) .
Пространство очень комфортное, приятное. Атмосфера радушная. Весь персонал очень доброжелательный , вежливый, искренно улыбчивый.
Консультант понятно, "без воды" , рассказал про все этапы акции, рассказал весь Спектор предлагаемых услуг клиники и предстоящих действий , что будет входить в предложенную акцию . Сопровождал меня по кабинетам. Сделали КТ. Терапевт Земфира Арифовна развёрнуто прокомментировала состояние зубов и необходимого лечения.
Потом, менеджер консультант Валерий огласил цены и предложенную скидку, так же условия клиники. Можно подобрать удобную систему выплат это удобно.
На десерт , врач гигиенист Манукян Гарегин Агасимович провёл мне сессию очистки ультразвуком. Я осталась очень довольна результатом. Приятное состояние после. Действия врача были профессионально - тактичными. Он комментировал каждое действие, что давало понимание процесса и придавало спокойствие и комфорт. Вежливый, аккуратный в работе и прикосновениях.
Первое впечатление очень положительное.
Рада знакомству с клиникой.
Помониторю цены в других местах и приму решение где закрывать потребности по необходимому лечению .
42
28
October 2, 2024
Была один раз, профгигиена понравилась, не понравился навязчивый сервис, с другой стороны мы сами вольны выбирать предложения. Ребята хорошо себя рекламируют, как на деле- время покажет.
Добавляю отзыв по результатам удаления восьмёрки- удалили быстро, но задели коронку, прошла неделя жутко болит десна, без обезболивающих не возможно жить и работать
11
February 2
Ну, во-первых, это красиво. Место хорошее, расположено отлично, симпатичный вежливый персонал. Чистка прошла нормально.
2
October 7, 2024
Добрый день.
Позвонили из клиники и бархатным голосом пригласили на б/п чистку, потом 2 раза перезванивали и просили не забыть про такую шикарную акцию, а то на следующей неделе она закончится. Утром в 10 утра я приехала, меня встретил менеджер и врач Сергей, отправили на кт, и началось... у меня всё ужасно, чистку делать нельзя, 3 кисты с гноем, они вот-вот разорвутся, а потом только больница, но мы то Вам поможем, 411 тысяч и будет Вам счастье. Снимок отдать на руки нельзя, только для внутреннего пользования, но это меня и спасло, "наезд" закончился со словами, завтра мы Вам не поможем по этим ценам. Итог- испорченное утро, негатив и навязанное чувство вины и страха, что всё плохо, если Вы не оплатите 411000. Ушла на последок увидев недовольное лица менеджера.
8
14
January 20
Мне позвонили из Астра Дент и пригласили на бесплатную чистку зубов. В назначенный день мне позвонили ещё 2 раза и уточнили прийду ли я на приëм. Я пришла вовремя, мне вручили договор, и попросили подписать, также попросили паспорт. Как только я стала внимательно читать договор, мне тут-же отказали в услуге, обосновав тем что у них стоматолог занят. Им только нужен был мой паспорт и подписанный договор. Как только они заполучили мои данные и отсканировали их тут же отказали в услуге. В этой клинике работают *** которые навязывают людям кредиты. Если человек хочет по подробнее ознакомится с договором- тут же в резкой грубой форме отказывают в услуге. Не рекомендую Астра Дент., Декабрь 2024г.
3
3
October 15, 2024
Впервые в жизни повелась на рекламу по телефону, пришла на бесплатную чистку. Понимала, что будут предлагать услуги, но не была готова к тому, что настолько навязчиво)
С порога сказала, что ни на что соглашаться не собираюсь и мол не надо тратить ни мое ни свое время на впаривание мне лечения и тд. Девушка внимательно выслушала, одобрительно кивая, но все-равно повела на снимок а далее пригласила врача для осмотра. Разумеется, нашли проблемные зубы, рассказали о том, какие ужасные последствия меня ждут если я не начну лечить их прямо сейчас. Далее врач ушел, девушка посадила меня перед собой и началось конкретное полоскание мозгов
Минут 20 она пыталась найти подход, используя всеразличные приемы продаж, поначалу я очень культурно отказывала ей, переводя всё в шутку, дабы не обидеть, но далее уже начала конкретно психовать. Дошло до того, что она предложила взять рассрочку на лечение и еще минут 15 доказывала мне насколько это выгодно и прекрасно. Там я уже не выдержала, прямо сказав ей, что у меня уже нет времени и возможности дальше здесь находиться. В итоге бедолага сдалась и повела меня в очередь на долгожданную чистку, от которой по итогу я отказалась, так как желания делать ее не было уже от слова совсем.
Обещали, что прием вместе с осмотром и чисткой займет не больше часа, по итогу час это только навязывание услуг и вытрепанные нервы. Пожалела, что потратила на это время в свой выходной.
К слову цены у них бешеные, чистка, до которой дело так и не дошло стоит аж 15 к (про остальное я вообще молчу 😅)
В общем, ребята, не советую! Не повторяйте моих ошибок и не тратьте своё время на эту туфту
Бесплатный сыр только в мышеловке
12
14
October 12, 2024
Отличная клиника! Персонал очень чуткий и профессиональный. Теперь толькл в астра дент буду ходить. Супер предложения для пвциентов, спасибо!
15
2
November 3, 2024
Пригласили на бесплатную ультразвуковую чистку зубов. Доктор Осман Айхарович, учел мои пожелания. Выполнил очень качественно процедуру. Спасибо клиники за внимательное отношение к пациентам.
17
2
January 12
Приехал в эту "чудо" клинику , в 11:10, запись была на 11:00. Заранее сообщил, что задержусь, сказали все ок подъезжайте.
Далее на месте начинается комедия.
Внизу сидит охранник, подымаюсь наверх на ресепшене спросили имя , дали заполнить договор, сказали ожидайте Вас вызовут.
Просидел еще минут 15. За это время пришел еще человек.
И того в клинике я находился минут 25-30! И после мне говорят, мы не можем вас принять , так как вы опоздали! И это не конец " веселой истории"...
Далее мне говорят , давайте вас перезапишем на другой день. Я говорю хорошо и ухожу.
Мне перезванивают через минут 5 буквально, говорят что сложилась ситуация странная , что вас не приняли мы обсудим с руководством эту ситуацию.. Говорят что на завтра свободно 13:00 и 14:00 . Я говорю ок , записывайте мы приедем вдвоем.
Внимание потом перезванивают опять ! И говорят что на 14:00 нет времени извините , двоих принять не сможем !
Уважаемое руководство данной " чудо" клиники " что у вас творится с организацией записи итд?!
Зачем вы зовете людей , если на можете их принять ?!
7
2
September 17, 2024
Все очень печально!!! В чистке отказали! В течение месяца звонили с разных номеров, приглашали поучаствовать в акции и познакомиться с клиникой. Вот уж познакомилась!
Сам глав. врач удостоил меня вниманием указать на дверь. Уважаемый, (кандидат наук, если верить презентации), мне за Вас стыдно!
Почему указал на дверь? Я сама до конца не поняла. Официальная версия та, что я попросила не делать КТ, так как делала это не так давно. Но…я в итоге согласилась, если так положено, делайте, на что тот же самый главный и уважаемый сказал, не получится, уже все занято. Я предложила подождать, отказал. Куда делась та очаровательная южная улыбка, с которой он меня встретил? Не знаю, но подозреваю. Если вы (клиника) затеваете акцию чтобы привлечь клиентов, то уж доведите до конца, не мельчите, не придумывайте поводов отказать в услуге, на которую приглашали. Потенциальным клиентом может стать любой, даже если вам так не кажется, все зависит только от вашего отношения.
Ну, а совет участникам акции такой: если пришли, улыбайтесь, соглашайтесь, кивайте, проходите процедуру и никогда не становитесь клиентом этой клиники!!!
7
14
September 26, 2024
Ксчественный сервис. Аккуратная чистка, хорошие врачи. Удобно расположено. Цены не дешёвые, но приемлемы.
Рекомендую.
13
2
October 13, 2024
Вопреки ожиданиям, очень пытаются продавить на оплату. Даже на регистратуре, когда я приходил чисто на консультацию, мне пытались подсунуть на подписание бумаги на согласие о чистке и хирургическом вмешательстве. Уже крайне плохой знак.
Также, во время самой консультации я общался сначала не с врачом, а продажником, который просто проводил опрос о том, кто я, сколько зарабатываю и т.д.
Когда же поговорил с врачом, вопросов особо нет, в квалификации уверен, да и оборудование неплохое. Однако дальше меня снова оставили с продажником, который пытался всеми правдами и неправдами уговорить на пол миллиона на брекеты. Думаю не нужно объяснять, что даже сегодня такие цифры это абсурд. Дальше, конечно, "с барского плеча" цифру скинули до 400 000. Причем даже после моих слов о том, что сегодня я приобретать ничего не буду и чисто пришел проконсультироваться, от меня не отставали и пытались хоть как-то уговорить.
Подводя итог:
Насчет квалификации врачей я не могу ничего сказать, но консультация, которая вылилась в отпор от продажников, а также куча бумаг которые пытаются невзначай всучить на подписание сделали моё впечатление об этом месте крайне отвратительным. Здесь с вас будут драть три шкуры, они очень явно показывают, что никак не брезгуют давлением и скотскими методами манипуляций.
8
13
September 24, 2024
Ужасное место,нелрганизованный набор пациентов по системе,заплатили колл-центру и они вызванивают и назначают время,потом связи нет,связаться невозможно.Написала,предупредила ,что задерживаюсь,ответа не последовало.Написала повторно,потому что уже ехала и попала в пробку,также осталась без ответа.По факту,приехала,никому ни до чего нет дела,руковдства нет,подговаривают некого « старшего менеджера» без имени и фамилии,выходить к пациенту и отфутболивать,потому как сказать нечего.Некая старшая менеджер сказала,что они не связаны никак с колл-центром,пожтому не ведитесь на пкции от Астра-дент.При мне девушка прождала 40 минут и ее кормили обещаниями,что « скоро примут»Место ужасное,как проходной двор.Не знаю уровень специалтстов,согласившихся там работать.Надеюсь не такой,как сам уровень организации.
4
14
January 9
Спасибо за акцию, приглашение, была проведена гигиена полости рта, очень деликатный подход, рекомендую воспользоваться, чтобы поддерживать здоровье зубов и своевременно проводить диагностику проблем. Спасибо!
3
2
December 25, 2024
Мой отзыв в поддержку клиники-альтернатива гневным отзывам и плохим оценкам!
Пригласили на бесплатную чистку- приехала ко времени, заполнила анкету.
Затем консультация менеджера Шамиля и ортопеда Виктории Робертовны.
Сделали панорамный снимок, еще раз все подробно рассказали о состоянии моих зубов, предложили план лечения. Делают скидки, возможно рассрочка суммы.
В данный момент не готова была принять решение о лечении. Никакого давления со стороны сотрудников не испытала. С психикой и реальным восприятием ситуации- все в порядке.
Выбор есть у всех!
Клиника расширяет базу клиентов- это естественный процесс. Также тратят время, материалы, энергию- оказывая бесплатно качественную и нужную услугу.
Отдельное спасибо доктору Зауру за чистку зубов. Все бережно и аккуратно прошло, с полной консультацией по дальнейшему уходу.
13
1
August 31, 2024
Живу в загородном доме в 2 часах от клиники. Звонит девушка и сообщает про чистку зубов и осмотр. Я ей тут же говорю, что у меня 20 августа удаляли зуб мудрости и отказываю. Перезванивает и сообщает, что проконсультировалась с стоматологом и т.к. чистка на 31 число, то проблем нет и можно. Я специально 30-го еду к своему стоматологу - он одобряет и ставит лекарство В десну ещё что б защитить дополнительно место удаления. Приезжаю сегодня на чистку и мне озвучивают что чистку делать нельзя!!!
При этом озвучивает девочка С ресепшена и отказывает... Просто отвратительно!!! На потерянные 4 часа моего времени Молчание В ответ.
Ужаснее отношения Я не встречал.
4
12
November 16, 2024
Бесплатный сыр только в мышеловке. Не ведитесь.
Пригласили на бесплатную чистку зубов. По телефону расписали, что будет просто супер. Почему бы не почистить зубы?
В итоге:
- прием на 12 ч. - приняли в 12:45;
- сделали снимок и сразу сказали, что срочно нужно лечить 3 зуба; до этого летом была в другой достойной уважения клинике - УД Президента и там сказали, что все с зубами в порядке.
- затем повели в другой кабинет и начали разводить на деньги и говорить, что если не вылечу сейчас, то зубы потеряю. Утверждали, что боль не чувствую, а когда заболит, то будет поздно. Рак в 3 стадии тоже не чувствуется и не болит, а в 4 уже не лечится. (Где врачебная этика уважаемые врачи стоматологи?). Потом начинают раскручивать на рассрочку за 3 зуба на 45 тр., и подписать согласие нужно сейчас. Когда сказала, что решить вопрос нужно в кругу семьи, то сразу интерес потеряли ко мне. Отправили ждать в коридоре чистку зубов. Прождала час, ко мне так и не подошли. Встала и ушла, считаю, что хорошо отделалась, зато деньги сохранила. Обещали чистку и не сделали, а навязывают дополнительные услуги. Только жаль 2 часа потерянного времени.
9
18
November 2, 2024
Здесь уже правильно отметили, согласившись на бесплатную чистку, вам предложат бесплатную диагностику зубов, после чего начнут навязывать свои услуги. И естественно, вы в праве отказаться и уйти, но они делают иначе - они скажут вам, что вылечат все зубы за вот такую сумму и имплантаты вам поставят, все входит вооот в эту сумму. А затем, когда начнется процесс подготовки к имплантации, окажется, что вам надо доплатить еще сотню тысяч за то, еще 50 тыс за другое. В адекватных учреждениях такие риски и осложнения заранее обсуждаются с больными, но не в этой клинике, видимо. В итоге, как такового лечения не получите, потому что этого изначально и не планировалось по договору, только имплантат. И если вы решите отказаться от дальнейшего лечения, разницу в деньгах вам не вернут) Подумайте тысячу раз, нужна ли вам такая головная боль, в придачу к нездоровым зубам)
11
16
December 9, 2024
Пригласили на чистку зубов по акции. На рецепции взяли мои паспортные данные, дали на подпись бумажку, что я информирован и согласен со всеми планируемыми манипуляциями и условиями их проведения. Согласие на обработку персональных данных подписать даже не предлагали. Я попросил рассказать о манипуляциях и условиях, что в слепую ничего не подписываю. На это администратор Дарья Николаевна сказала, что если не подпишем, они ничего делать не будут. Далее через 25 минут ожидания после назначенного времени, та же администратор говорит, что доктор, якобы, срочно ушёл в операционную и они мне ничего делать не будут. Пригласить своего начальника, назвать свою фамилию, ФИО доктора она отказалась.
В итоге потраченное время и испорченное настроение. А надо было всего то рассказать о процедуре и стоимости.
3
11
March 7, 2024
Полное великолепие!!!! Впечатления только самые лучшие! Супер команда,, чудесные администраторы, замечательные менеджеры, лояльные финансысрвые специалисты и безусловно фантастические доктора. Вселенская благодарность всем. Рекомендую всем лечение только в этой клинике!!!!
22
14
December 22, 2024
Очень понравилась стоматологическая клиника , сервис, специалисты , оборудование, все на самом высшем уровне, Отоичное место , рекомендую ознакомиться.
11
2
August 25, 2024
Провели чистку, диагностику, действтельно все бесплатно. Также дополниткльно сделпли рентген, показпли наглядно что нужно лечить срочно, что пока может подождать. Предложили скидку на лечение и рассрочку, в случае оформления скгошнчшним днем. К сожалению пока не готова, но чисткоц осталась довольна. Все очень аккуратно.
10
2
September 1, 2024
Как писали ниже, чистка это просто замануха.
Приходите вам все улыбаются, делают снимок, бегло показывают камерой ваши зубы. Далее начинается момент впаривания по скрипту, согласитесь здоровье важно, а как вам удобно оплачивать, а какие услуги для вас приемлимы и т.д.
Ценник из категории премиум, но премиумом там не пахнет, интерьер и оборудование не меняли похоже с открытия.
Дальше по классике вот скидка, но только сегодня и больше никогда вы ее не получите, уверенные в себе клиники так не работают.
Не соглашаешься на покупку сейчас? Иди сиди в коридоре 2 часа и может быть мы тебе сделаем твою чистку.
В общем, зря потраченное время.
5
12
December 6, 2024
Ужасная и некомпетентная клиника. Ведут себя не культурно. не ведитесь. Объясняю - позвонили , предложили бесплатную чистку Зубов . Я согласился. Приехал к назначенному времени - 20 ноября к 11:00. В итоге они занесли мои паспортные данные в базу, все оформили. Потом через 20 минут моего ожидания - выходят и говорят мне, что мы не можем вас принять так как у нас там какой то якобы Форс Мажор. Это ужасно неприятно. Работают ужасно и недобросовестно. Не ведитесь на их акции. Бесплатный сыр у нас в стране только в мышеловке. Не буду здесь писать матом. Вообщем работают отвратительно.
5
11
December 3, 2024
Ходила на чистку зубов. Что хочу сказать, очень отталкивает (как и везде впрочем) навязывание услуг, причем начинается: а почему не хотите, а вам дорого, а когда хотите, а как, а почему? И так полчаса. В итоге вместо часа на процедуру, потеряла два часа, ни о чём. Цены изначально завышены, в два раза, в среднем по Москве, это что бы сказать, а мы вам сейчас сделаем тааакууую скидку в целых 30%. Но даже с этой скидкой не стоит туда идти.
6
8
February 2
Очень приятная клиника! От персонала до специалистов, всем очень довольна! Большое спасибо за вашу заботу и профессионализм!
2
January 21
Отличная клиника, бесплатно провели чистку и диагностику. Очень понравилась клиника, расположение удобное рядом метро.
3
1
May 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу Илюшиной Елене за великолепную чистку. Грамотный специалист, сделала все очень быстро и без малейших болевых ощущений! Хорошая клиника, приятная музыка и удобное расположение
19
9
January 15
Все замечательно и очень понравилось, сделали чистку абсолютно бесплатно и проконсультировали по дальнейшему лечению. Большое спасибо!
4
1
October 27, 2024
Не понимаю восторженных отзывов. Позвонили предложили бесплатную чистку, записали на 11:00. «Врач» пришел только в 12:00. Пригласил в кабинет, позвал ещё одного, чтобы провели осмотр. Далее начали предлагать «супер» условия по лечению, на которые можно согласиться только сейчас и больше никогда. Напоминаю, что пришла на чистку по записи в 11:00. Чистка началась почти в 13. Гигиенист хороший, всё делал аккуратно, дал рекомендации
11
15
November 4, 2024
Не могу оценить чистку по акции, т.к. на приём не попала. Приехала заранее, прождала 35 минут и уехала домой. Передо мной девушка была с дочкой маленькой, тоже очень долго ждала и в итоге порвала договор и уехала, потом ещё женщина подошла и тоже порвала договор. Очень жаль потраченного времени. Неприятно, что никто не извиняется, не оповещает о задержках в приёме. Хотя они мне звонили и накануне и в день приёма и подтверждали приеду я или нет. Обидно очень за такое отношение. Не рекомендую никому посещать данную клинику.
8
17
July 7, 2024
Приходили на чистку в рамках акции.
В целом все понравилось. Хорошие врачи, вежливый персонал. Очень понравился доктор, проводивший диагностику. Явно отличный профессионал, развеял все сомнения,. Диагностика на высоком уровне.
19
6