Artstudio Nevsky
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1051 reviews
November 6, 2023
Великолепный отель! Все понравилось.
Единственное, чего мне не хватило, халатов в номере)
Но все остальное было на столько идеально, вернусь к ним еще не раз!
August 6, 2023
Обращаемся с предостережением к будущим гостям. Будьте крайне бдительны при заселении. Сначала посмотрите апартамент, который Вам предложат, а потом уже заселяйтесь или оплачивайте. Но лучшим решением будет выбрать другой отель. Мы забронировали три номера категории Deluxe. Получили то, что приложено в фото ниже. Это вообще сложно назвать номером в отеле 4 звезды. В спальне из мебели - только кровать. Грязно, на полу пятна, сквозь окна не видно улицу-грязные, халаты предоставили после примерно 5 устных и письменных просьб. В 3:30 утра))
На просьбы поменять номер и предоставить тот, что указан на официальном сайте, нами забронирован и оплачен - получили категорический и безапелляционный отказ - «нормальные» номера заняты;
Живите там, где есть;
Примите наши самые искренние извинения.
На ресепшен сотрудники не решают ничего, кроме как принимеают оплату. При любой конфликтной ситуации руководство принимает сторону в своих интересах, а не в интересах клиентов. На просьбу связаться с руководством, которое может повлиять на ситуацию- отказ. Даже охранник вступает в диалог с сотрудниками ресепшен со «своим» особым мнением. Кстати, имейте ввиду, когда вы оставляете свои чемоданы на хранение, что с ними особо не церемонятся. Если нужно достать чемодан, который стоит подальше, ваши вещи падают и роняют.
При нас у постояльцев отказались оставить чемодан на хранение. Люди вообще не понимали, как так. В любом приличном отеле при выселении можно оставить вещи на хранение. Но здесь эти вопросы решает очень активный охранник.
С нетерпением ждём обратную связь от руководства этого заведения.
Готовим официальную претензию.
8
August 15, 2023
Отличные номера, обстановка на отлично. Есть некоторые недочеты с сервисом, о которых персоналу нужно напоминать, но это мелочи. В целом супер.
August 10, 2023
Очень понравилось. Уютный номер. Всегда чисто. Всё необходимое для проживания есть. Вежливый персонал. Спасибо.
1
June 14, 2022
Хороший отель, в номере была терраса, кухня и отдельно спальня. Просторно, чисто, есть плита, микроволновка, холодильник, стиральная машина. Минус, что нет кондиционера, но нам сразу принесли вентилятор. В 30+ градусов возможно будет не очень комфортно. В целом все понравилось.
1
June 11
Очень комфортный отель,удобное месторасположение
July 25, 2023
Снимали апартаменты с 12 по 18 июля 2023 года. Приветливые администраторы, чистые современные апартаменты, оборудованные всем необходимым, ежедневная уборка, отличная звукоизоляция, пешком до Невского. Все довольно новое. Описание на сайте и ЯндексПутешествиях полностью соответствует. Рекомендую! Стоит каждого потраченного рубля.
1
June 6, 2023
Отличный номер с кухней,приемлемая цена,не далеко от метро и магазина продуктов, вежливый ерсонал с отличным обслуживанием в номере,новая мебель ,посуда, бельё!
1
August 12, 2023
Всегда останавливпюсь в этой гостинице, когда приезжаю в Питер. Хорошее месторасположение, есть подземный паркинг, апартаменты в хорошем состоянии.
3
June 5, 2022
Апартаменты в центре Петербурга. Есть все для комфортного проживания, можно с животными, есть собственный паркинг. Рядом есть турецкий ресторан с завтраками.
Персонал всегда приветливый и внимательный, учитывают пожелания своих гостей! Вернёмся сюда снова.
3
August 24, 2022
Неплохие аппарты
Персонал очень милый и вежливый
Удобнее расположение на пл. Восстания
Внутри все аккуратно, красиво. Номера достаточно большие и удобные
Но будьте осторожны летом!
В аппаратах нет кондиционера!
2
August 8, 2023
Проживал в отеле с 30.07 по 5.08.
У отеля есть плюсы и минусы:
Из плюсов - красивые комфортабельные номера, уборка номера каждый день, вкусные плотные завтраки (круассан; разные каши на молоке/воде; омлет/яичница/скрембл, можно добавить сыр, грибы, помидоры; сырники/блинчики с вареньем/сметаной/медом; кофе/чай/соки), красивые виды на город начиная с 8 этажа.
Из минусов - в некоторых номерах делюкс установлены НАПОЛЬНЫЕ кондиционеры, которые не предназначены для ночного использования по причине сильного шума, при этом окон в спальне нет, только дверь с выходом на террасу, которую невозможно оставить открытой на ночь по причине безопасности.
Максимально некомпетентный персонал на ресепшн. При просьбе переселить в номер с обычным настенным кондиционером, сначала сообщили, что напольные кондиционеры во всех номерах, затем выяснилось, что ЯКОБЫ нет других свободных номеров, затем сообщили, что могут переселить, но только в номер категории выше с доплатой 2тр в сутки (в нормальных гостиницах с 4 звездами если с номером какая-то проблема, переселяют в номер выше категории БЕСПЛАТНО, но не здесь). Дальше выяснилось, что у всех номеров разные собственники и ресепшн элементарно не знает какие где установлены кондиционеры. Ок. Переселили в номер категории выше с доплатой, но последнюю ночь сказали вернут в первый номер, ибо свободных номеров якобы нет. Ок. Настала последняя ночь, выселяют из номера категории выше, чудом нашли номер делюкс с настенным кондиционером, но в итоге в этом номере кондиционер оказался сломан, пришлось снова переселяться. 1 отель и 4 номера - это перебор. Откуда 4 звезды - непонятно, видимо сами себе присвоили от головы.
2
September 20, 2021
Очень удобное расположение отеля, рядом есть все необходимое для комфортного проживания.
Номер (412), расположен на 4ом этаже, окна смотрят во внутренний дворик, тихо и спокойно.
Внутри номера так же есть все самое необходимое : посуда, комплекты полотенец, кофемашинка, капсулы и чай. Стиральная машинка, микроволновка, печь. В ванной комнате имеются наборчики для личной гигиены, что тоже оказалось приятной мелочью.
Очень чисто, аккуартно и уютно как дома) Спасибо огромное за такой прием ❤️
1
May 4, 2022
Прекрасное место, самый центр и тихо. Новый дом, все красиво. Сняла звезду за:
- Нет кулеров нигде, воду не пополняют, питьевых кранов нет
- Отсутсвие аптечки на ресепшн, что противоречит безопасности
- Отсутствие кондиционера в номере
- Плохо помытые полы при заселении
- Недостаточный набор посуды.
В остальном все отлично! Не было перепадов температурных воды, кровать вполне удобная, как и подушки. Ресепшн быстро отвечает на запросы и реагирует. Вернёмся!
October 23, 2022
Отличное место для отдыха и стоит своих денег. В номере чисто, опрятно и удобно. Если едете на машине, то на бесплатную парковку рассчитывать не придется. Вокруг отеля парковка почти в два раза дешевле, чем в самом отеле, но в отеле место бронируется за постояльцем
1
May 30, 2022
Твердая четверка. Номер просторный, в номере нашей категории была кухня, что очень удобно. Интерьер в номере обычный. Уборка производится ежедневно. Персонал контактный, приветливый. Очень хотелось бы, чтобы руководство отеля обновило гладильные принадлежности: очень грязная гладильная доска и полотно утюга-это единственное, что подпортило впечатление.
1
January 25, 2022
Хороший отель. Все номера с кухней и предполагают возможность готовить самим.
В некоторых номерах может быть прохладно.
Подходит для длительного проживания!
Отличная инфраструктура в здании. На первом этаже со сторны 3-ей Советской расположено небольшое, уютное Atlas bistro с очень вкусной кухней, где еда готовится очень быстро и прямо на ваших глазах. Здесь Вы можете прийти на завтрак, обед и ужин или просто выпить кофе с десертом. Кстати винная карта здесь тоже хороша!
June 20, 2023
Хороший апартотель вблизи Московского вокзала. В апартаментах есть все необходимое. Место тихое, вокруг много пекарен, кофеен
2
October 4, 2023
Студия супер🔥🔥🔥Рекомендую однозначно!!! В следующий раз буду останавливаться только там!!! Большое спасибо за гостеприимство😍🌹❤️
July 27, 2022
Чисто, уютно, звуков никаких не слышно, матрас удобный. Персонал приветливый и участливый, им 5ка однозначная, ребята молодцы. Расположение прекрасное.
Есть халаты (заметил это часто людей интересует)
3
June 16, 2022
Отель очень понравился, внимательный персонал, удобное расположение, чисто, уютно, все есть для комфортного проживания. Парковку лучше бронировать заранее, рядом с отелем только платная парковка за 100₽/час с 08.00 до 20.00.
3
September 19, 2023
Удобное расположение,все в наличии,есть возможность сдать багаж в камеру хранения до поезда .
Спасибо, обязательно вернёмся.
1
September 6, 2023
Шикарный номер, чистота идеальная, заселили раньше 14ч, не пришлось ждать!!! Есть абсолютно всё необходимое. Теперь в СП только здесь будем останавливаться!
1
July 20, 2023
Понравилось все, кроме запредельно дорогой подземной парковки. Первый раз встречаю не дешевый отель , в котором цена парковочного места не входит в стоимость номера, а стоит просто как аренда авто за сутки. Как то неприятненько
1
July 25, 2022
Питер люблю всей душой и останавливалась в разных отелях и апартаментах. Этой зимой мне посчастливилось побывать в Artstudio - шикарный отель. Пожалуй, лучший по цене/качеству. Планируем с мужем вернуться в Питер осенью, и останавливаться мы хотим у вас.
January 2
Отличный отель, брали пооулюкс. Номер отличный, большой, две комнаты, в одной большая кровать, в другой диван большой телевизор и кухня
1
August 2, 2023
Нужен был хороший отель...
Отель бронировали впритык к дате приезда, нужно было раннее заселение, так как возвращались с Евротура и были ужасно уставшие.
1. Раннего бронирования у них не было. Не знаю, зачем в высокий сезон об этом писать и не выполнять обещание;
2. Администраторы - высокомерная богема Петербурга;
3. Номер с террасой - хороший чистый на этом все;
4. Звукоизоляции никакой от слова совсем.
5. Охранник - лапочка, здоровался каждый раз :)
6. Ценник у отеля завышен.
3/5
2
2
January 8, 2023
Все, что хорошо в это апарт отеле это интерьер.
При заселении ничего не объяснили нормаоь про уборку, которую надо заказывать (?), и ещё дополнительно указывать про смену белья (??), про то, что кофе и чай можно только купить на ресепшене(???), одна таблетка для посудомоечной машине, порошка нет совсем.
Уборка была ужасная, как будто у нас и не убрались, при том, что нас в номере было двое, у нас все было в единичном экземпляре. В общем, на 4 звезды отель совсем не тянет.
А ещё эти гении математики не могли посчитать, сколько мы должны за собак и все пытались у нас взять ещё денег.
Ну и последнее, мы отказались от номера, который стоил дороже, чтобы не переезжать на одну ночь, и отель мог бы предложить какой-то комплимент, но это видимо надо сначала пять звёзд получить.
1
December 25, 2023
Всё очень понравилось,прекрасный рабочий персонал.Номера уютные и комфортные,приедем ещё ! 🥳
1
July 22, 2022
Тихо, уютно, удобное расположение, незаметная и ненавязчивая забота о гостях! Молодцы, вернемся! Девочки на ресепшн❤️❤️!! Рядом хорошее кафе для завтраков, прсле выселения есть, где оставить вещи!
3
April 17, 2023
Номера чистые,персонал хороший,в отель не зайдет не какой левый человек если он там не проживает,возможность завтрака в номер,есть посуда и кухня в номере,лучшее место где был из отелей.Даже в Москве за эти деньги не то
3
June 12, 2022
Приветливый персонал ( встречала девушка Полина) в номере полная чистота и хороший комфорт ! В номере есть что нужно , включая посуду для готовки! Не смотря на отличную локацию в центре города, по ночам всегда тишина. Завтраки не пробовал, но кафе находится в 3х секундах рядом
Отличный отель! Могу с чистой совестью рекомендовать всем 🙏🏻
1
June 7, 2023
Персонал (Клининг и часть людей на ресепшен) набрали из тех, кто не поступил в актерскую школу Лёни Голубкова.
Что обозначает фраза : «клиент всегда прав» они тоже не знают. Если вы русский и прописаны в СПБ или области, то вам тут будут не рады. Парковка ужасная(крошечная) Стоит дороже, чем в отелях Москвы в центре города.
Если вы удалите этот отзыв, то я буду писать в поддержку.
Положительные явно накручены.
4
1
June 27
Чисто, просторно, тихо и не далеко от центра.
February 29
Комфортно, удобно, все очень нравится. Останавливаемся здесь каждый раз🏨
June 27, 2023
Хуже обслуживания не встречал. Уточню, речь идет не о номере, а о сервисе. Забронировали номер на 3 ночи. Заранее согласовали раздельные кровати. С первого дня начались "приключения". Выяснилось, что номера с раздельными кроватями нет. Пришлось временно заселиться в номер с одной кроватью. К концу дня все же переселили в нужный номер. По истечении двух ночей начали выселять из номера, объяснив, что бронь оформлена только на две ночи. Потрепав нервы двум женщинам, все же нашли еще одну ночь. Одним словом, редкостный бардак. Если не хотите портить впечатления от посещения Питера, держитесь по дальше от этого отеля...
2
2
May 1, 2023
Отель всем советую , уровень сервиса на высоте и персонал очень отзывчивый и внимательный , если приеду в Питер , обязательно приеду именно сюда))
3
June 14, 2023
Отличный отель, отдыхали 5дней номер комфортный и просторный. До метро 3-5 мин пешком. Всё понравилось, обязательно ещё вернемся
3
November 8, 2023
Нет вентиляции. В спальне одно окно открывается. Терраса не о чем . Это просто метровый выход на крышу. Кровать не удобная. Белье не вот тебе хлопок люкс. Слышимость - отличная и даже сможете унюхать сигаретный дым в ванной
1
1
October 16, 2023
Супер отель! Цена\качество лучше не придумаешь. Подземный паркинг. Чистые номера, полностью обставленные техникой
May 4, 2022
Хороший отель с приятным персоналом. Порадовали просторные номера, интерьер комнат современный и со вкусом, чистое постельное белье, одноразовые тапочки и махровые халаты. Я осталась под хорошим впечатлением от проживания в отеле. Отдельная благодарность персоналу за внимательность и вовлечённость.
3
May 19, 2023
Прекрасный номер, интересный дизайн, вид на крыши соседних домов впечатлил, расположен удачно, в центре, рядом есть метро.
1
June 5, 2022
Компактный, аккуратный номер со своей террасой, что удобно. В доме кофе-аппарат и вендинг перекуса 24×7. Турецкий ресторан открывается в 8, вкусные завтраки и кофе. Рядом московский вокзал, недалеко центр, удобно.
1
August 23
Супер отель! Единственное кусают комары и в номере было жарко.
June 15, 2022
Отличный Апарт-отдель в Центре города. Все основные достопримечательности, рестораны и магазины - в пешей доступности. Дружелюбный и приветливый персонал. Современная планировка и свежий ремонт.
March 4, 2022
Приезжали в выходные 26.02-27.02.2022) нас встретили на 100% очень доброжелательные два молодых человека на ресепшене! Быстро зарегестрировались (у нас было 6 номеров) когда заселились были приятно удивлены поздравлением с др в виде бутылочки вина и коробки конфет! Сами номера в идеальном состоянии, очень удобные и приятные! Однозначно когда поедем ещё в Спб заселяться будем именно сюда! Отдельное спасибо девушке, через которую бронировали номера, очень внимательная, все подсказала и даже заказали нам шарики в номер, и побеспокоились о доставке! Действительно сервис на 5 звёзд! Так держать!!!
September 19, 2023
Очень хорошие апартаменты, приятный ремонт, просторно, тихо, чисто, удобное расположение.
3
August 1, 2022
Очень довольна размещением. Расположение отличное. Близко к бурлящей жизни на пл. Восстания и в то же время тихо и спокойно. Сам объект размещения действительно неплох, если пользоваться кухонными принадлежностями, то вообще как дома. У нас был номер с верандой, что безусловно явилось приятным дополнением. Уборка в принципе нормальная, если не придираться. Кровать большая, есть дополнительные подушки, очень хорошее постельное бельё. Но! Совсем неудобный матрас, как будто лежишь в гамаке.
В этом же здании расположено турецкое кафе, в котором готовят вкуснейшее мясо. И баранина и говядина на высоте!
В общем, впечатления от проживания в АртСтудио Невский остались положительными.
1
May 31, 2022
Очень уютный отель,номера новые современные, везде чисто .Расположен в центре Питера ,в нескольких минутах от Московского вокзала и метро Площадь восстания .Персонал приветливый и вежливый .Советую 💯
1
December 11, 2023
Очень удобный, комфортный отель, относительно не дорогой, находится в центре, рекомендую.