Бесконечный ремонт, о котором предупреждают только на стойке при регистрации. Если вам нравится слушать стук отбойного молотка каждый день с 10 до 18, то это ваш выбор
1
2
А
Алина О
Level 6 Local Expert
January 27
Остановились здесь исключительно из-за возможности остановиться с собакой. Взяли полулюкс. Ужасные окна, слышно все что происходит на улице, невозможно спать. После долгого дня нет восстановления и расслабления ночью из-за вечного шума с улицы. На ресепшн какой-то хаус. Попросили продлить номер на 2 часа и выкатили сумму стоимости половины суток. Никакой клиентоориентированности. Сюда больше не приеду и не посоветую. Сайт хорошо сделан, но человеческий фактор все испортил.
Очень комфортно.
В следующий приезд планируем оставиться в этом отеле.
👍
Show business's response
Екатерина
Level 12 Local Expert
July 1
Средненькие аппаратаменты. Принадлежат разным компаниям и частным лицам. Администраторов часто нет на месте. Охраны нет. Кондиционер в номере мобильный. Работает плохо. Запах из канализации.
Проживала конкретно в апартаментах Links: очень уютно, стильный интерьер, есть всё необходимое оборудование на кухне, в подарок ещё оставлена была выпечка из сети пекарен Вольчека 😋Удобное бесконтактное заселение и выселение, хочется вернуться сюда ещё много раз! 😍
Расстроена пребывание в номере.
Было грязно, лежали на полу комки волос, на кровати убирала длинные черные волосы, кондиционер не работал, находились в духоте, проснулись в 7 утра из-за того, что нечем было дышать. На терраса у кресел были стекла.
За такую стоимость очень расстроил номер. Хотелось бы вернуть деньги за плохо оказанную услугу.
Отель в жилом комплексе. Если вы едете на машине, обращайте внимание на то, что несмотря на наличие фотографий подземной парковки, в реальности такаой услуги нет. Парковка принадлежит владельцу дома и все места сданы в долгосрочную аренду. Придется поставить машину на платную паркову перед отелем за 100 рублей в час. Если не успели продлить вовремя, вам придет штраф в размере 3000 руб, что с нами и случилось.
В первый день заселения у нас обнаружились использованные вещи в туалете, вызвали уборщицу, которая вошла в номер без стука. Некоторые другие вещи личной гигиены и предметы быта, предварительно обозначенные в наличие номера пришлось просить на ресепшене, без запроса не предоставляют.
Попросили воду в номер, нам ответили, что предоставляют 1 бутылку на человека при въезде, чем мы были конечно шокированы на фоне цен за номер. Однако на следующее утро воду принесли.
Чувствуется, что менеджмент организован не на a уровне отелей. Если лучше обучат персонал, гостиница неплохая.
Прекрасный отель! Очень отзывчивый персонал. Везде чистота и порядок, очень уютно. Любые пожелания исполнялись, что приятно удивило. Также порадовала
подземная парковка на территории отеля.
Отличный отель, уютный. Приветливый персонал. Всё чистенько, уборка каждый день. Вид из окна не очень, может нам не повезло. А так, всё есть. Центр города, очень мобильно для посещения всех достопримечательностей. Рекомендую
Д
Дмитрий
Level 12 Local Expert
October 24, 2021
Удобное расположение, пешая доступность от Московского вокзала, чуть в стороне от шумных основных улиц.
Персонал вежливо принял и проводил.
В номере очень комфортно и просторно. Цветовая гамма подобрана очень профессионально и создает теплую и продуктивную атмосферу. Качество постели, халатов, белья позволяет полностью расслабиться и набраться сил за ночь.
В некоторых номерах есть мини кухня, на которой есть все необходимые принадлежности для готовки.
За доп. плату доставляют завтрак в номер. Выбор не очень большой. Успел попробовать два завтрака. Из всего понравилось только одно блюдо - французский тост с яйцом. Разбавленный кофе, сухой круасан без начинки, сырники на 3 балла.
Место в которое хочется вернуться для ночлега, но покушать в другом.
Номера хорошие,персонал приветливый, но в номере было очень холодно(9 этаж). Один обогреватель не спасал, пришлось брать два. Сотрудники на ресепшен шли навстречу при возникновении любых вопросов.
Останавливались в люксе, понравилось почти всё, кроме уборки и позднего завтрака. Уборка весьма посредственная, и на завтрак не всегда можно попасть к 8.
Хорошая локация, нормальная бытовая техника. В номере не оказалось заявленных утюга и гладильной доски. Ресепшен и клининг живут по разным алгоритмам. Парковка дороговатая, зато надёжно). В целом, норм.
Гостиница сильно разочаровала. Проживали в этой гостинице в выходные - не было горячей воды (совсем), в самом номере очень холодно (из-за дырки в стене для трубы выносного кондиционера). Одеяла очень тонкие (летние), по ночам отопление в номерах уменьшают, поэтому становится еще холоднее. Чтобы ночью не замерзнуть накрывались верхней одеждой. В номере была мини-кухня, но кухонной посуды для приготовления еды не было в наличии, в том числе и тарелок, чтобы разогреть еду в микроволновке. Бутилированной воды или кулера нигде нет. Чайник очень грязный, с накипью. За всё время нахождения в гостинице - номер не убирали и мусор не выносили.
Очень крутой отель! Была удивлена насколько внимательный персонал, все мои предпочтения были учтены. Заселили на 2 часа раньше и позволили на час позже задержаться без проблем. Очень удобное расположение- рядом с Московским вокзалом в центре города. Долго выбирала отель и мой выбор оказался удачным!👍🏻
Персонал приветливый, в номере все необходимое есть, номера чистые. Не хватало москитной сетки, но в нашем она видимо не предусмотрена, т.к. это студио с террасой был. Матрас на мой взгляд мягковат (это дело вкуса) В целом на твёрдую 4+. Вечером и ночью было тихо.
Номера удобные, великолепный персонал. Расположение хорошее чисто и уброно все. Соседей не слышно и не было слышно с улице не звука. Завтраки в соседнем ресторане.
Очень мило внешне всё выглядит, дружелюбный персонал, местоположение супер 👍🏻
А теперь почему здесь жить невозможно, и почему это самое отвратительное место, где можно поселится. Здесь постоянный ремонт, везде и всегда, соседи сверлят чуть уже не в голову. Я ладно, уезжаю на весь день, возвращаюсь вечером. Жена работает из дома, у нее голова уже квадратная, это просто невыносимо. Если вы решите одновременно включить обогреватель, чайник и телевизор, то будьте добры идти и ставить на место выбитые пробки.
Допустим если вы глухой, и вам не мешает шум соседей или дрелей и рабочих, то даже так вам не судьба спокойно отдохнуть. К вам часто будут отправлять то инженеров, что бы счётчики проверить, два раза в месяц, мастера по пожарной сигнализации, что бы проверить сигнализацию, если вас нет дома и у вас кончилась аренда обогревателя, то без вашего ведома они придут домой и все вынесут. Это все звучит как шутка, но это так, я сам поверить не могу что у места, с такими хвалебными отзывами так все плохо. Этаж 8ой, окна панорамные, должно быть красиво 🌞
А вот нифига, дом сделан буквой П, придется привыкнуть здороваться с соседями в трусах, напротив вас в окнах. Тюль? Нет никакой тюли, пусть ваша дочь по утрам смотрит на пузатых мужиков. А ещё будьте готовы к самому холодному туалету в вашей жизни, даже уличный не такой холодный. Унитаз перманентно ледяной, и вам приходится, простите, греть его сначала паря над ним. Коридоры -лабиннты, мало места, не работающие выключатели, любая услуга платная и дорогая, подключение интернета на определенное количество устройств тоже платно, грязные полы и вообще все ( в номере халат был в белых и красных пятнах, полотенца грязные, и все поля в такой пыли, что мы с пятом потом целых монстров собирали) - это все могут быть личные придирки, понимаю. Но остальное вышеперечисленное ни в какие ворота. И поверьте, где я только не жил, и в хороших местах и в настоящих клоповниках - это самое худшее. Просили перевести в другой номер - отказ. Нам уже не жалко оставленных денег на месяц, мы уже ищем куда сбежать!
ДОПОЛНЕНО : Зато очень быстро прочли отзыв, и сегодня пришли, сказали что как номера освободятся, нам его сменят. Радует, что отзыв не остался незамеченным 👍🏻
Несмотря на отзывчивость персонала, впечатление уже было испорчено
Не работает кондиционер! при этом жара 30 градусов. На жалобы прислали ремонтника спустя 2 дня который сказал что сделать он не может а новый трудно достать. По итогу отдых испорчен Заселились 29.06.2023 комната 804
Отличный отель, внимательный персонал, заселиди раньше времени и все вопросы с документами и оплатой решили еще до нашего приезда, онлайн. Расположение отличное, практически в центре за очень разумные деньги. Завтраки минимальные без изыск, но достаточные. Отель рекомендую.
На картинках, конечно, посимпатичнее чем в реалии)) Из плюсов - вежливый и отзывчивый персонал. Из минусов - лето, комары, на окнах нет маскитных сеток. Весь номер в комарах. С ребёнком проблематично, да и так не комфортно.
3
Артём Луцко
Level 11 Local Expert
April 30, 2022
Очень современный, приятный и чистый отель. Снимали номер на выходные. Нам дружелюбно встретили, рассказали все подробности. В номерах чисто и есть все необходимое для жизни. Гладильную доску принесли по запросу - мгновенно. Выбор завтраков уточняли каждый вечер через What’sApp. На любой вопрос или пожелание - молниеносная реакция сотрудников.
Очень понравилось! Обязательно приедем ещё.
Зачем делать чат для обратной связи, если не отвечать в нем?
3 раза написала сообщение, никто не ответил. Позвонить в гостиницу не могу, так как нахожусь не в России. А на сайте нигде нет информации о стоимости проживания с питомцем и это не позволяет осуществить бронирование, без согласования.
У нас был чистый и просторный номер. Если есть необходимость убраться в номере - всякое бывает, можно просто сказать, как если и набрался излишни мусор от доставок.
Близко находятся несколько кофеен, коворкинг, пару парков.
От Московского вокзала всего 10 минут пешком, даже с ребёнком.
Анастасия Иванова
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Идеальный отель. Замечательный номер. Остались полностью довольны. Удобное расположение, просторные комнаты, вежливый персонал, огромное вам спасибо! Теперь только к вам♥️
Пятерка за расположение, оснащение, качество уборки, оснащение номеров. Из минусов - дороговаты завтраки, хотя в радиусе километра есть масса альтернатив
Отличный отель - очень симпатичный, все на уровне, чудесное расположение
Show business's response
Татьяна Малыгина
Level 18 Local Expert
January 11, 2023
Очень рекомендую всём эту гостиницу! Удобное расположение, рядом Невский проспект, Московский вокзал. Персонал очень приветливый, откликается на любую просьбу постояльцев. Кругом царит порядок, чистота!
Отдыхали с 14 по 20 июля.В студии.Все очень понравилось.Белье белоснежное,кровати ,матрасы в меру мягкие ,подушки удобные.Полотенца меняли каждый день.Приносили раз в два дня бутылочки 250 мл воды. в номере тихо ,персонал дружелюбный ,убирались каждый день
Понравилось все и сам отель и обслуживание!!!В апартаменте есть все для комфортного проживания (электроплита,посуда на две персоны,сковородка и даже маленькая кастрюля, стиральная машинка,фен,холодильник,белоснежное белье и пушистые полотенца). С большим удовольствием вернусь снова.
В целом неплохо,но были мелкие нюансы, к которым не привыкла наша семья. Например, сильный шум с улицы, вероятно не очень качественные стеклопакеты. Раздельный санузел, кому-то возможно так удобно, но не нам. Уборка в номере: выкинули пакет, в котором мы привезли с собой капсульную кофемашину(не знаю чем он им помешал на столе), также выкинули мою одноразовую шапочку для душа которую специально захватила из дома, зная что не во всех гостиницах они есть. А ещё клубок скатавшихся волос в коридоре, вероятно убираются поверхностно. Также не понравилось, что третье спальное место это диван-раскладушка не самый удобный и скрипучий.
Номера норм, но холодные прям совсем. Обогреватель выдать не смогли, предложили только дополнительное одеяло.
Номер был холоднее коридора градусов на пять по ощущениям, а в с/у из-за кафеля было как на улице. Утром ни в туалет сходить, ни зубы почистить нормально, пришлось делать это в обуви. Думаю можно бы было тёплые полы сделать.
Завтрак в соседнем кафе, предлагаемый отелем за 550р, очень скромный и по виду, и по сути.
Из плюсов: довольно удобная кровать, относительно просторный номер, расположение в самом центре (в шаговой доступности от Московского вокзала)
В следующий раз в командировке буду искать другой вариант проживания.
Плюсы: Расположение и номер понравились. Соседей не слышали, со звукоизоляцией повезло. Всё что заявлено в номере, всё было. И даже утюг принесли милые мужчины со второго ресепшна. На день рождения подарили конфеты)
Минусы:
Девушка на ресепшн была либо не в духе, либо не рада нам, Пароль от wi-fi мы так и не получили.
Уборка была ежедневно, но пол оставался грязным(((
Отличное место! Это целые апартаменты, а не просто номер в отеле. Мне нравится, что есть полноценная кухня. Ужинаешь, как дома. А завтрак заказываешь в номер)
Успела познакомиться с персоналом, такие милые ребята, не раз мне помогли, очень отзывчивые)
В общем, я осталась довольна,