Arenter
466 reviews
September 26, 2023
Прекрасный сервис аренды. Мне нужно было срочно найти ноутбуки для мероприятия, менеджеры были очень дружелюбны и и помогли выбрать оптимальный вариант. Удобно, быстро, качественно. Буду ещё обращаться в #арентер #arenter arenter.ru ! Всем рекомендую!
2
July 28, 2024
Брал в аренду моющий пылесос и парогенератор. Парогенератор как новый, а вот пылесос немного ушатонный, так чуть чуть. Но работает на все 100... Очень удобная услуга. Единственное что, с расходниками определяйтесь сразу, лишние назад не примут. Хоть и по телефону обещают. Всем советую.
July 3, 2024
Заказ № 240624-10102N
Всем советую эту услугу аренды ноутбуков и компьютеров. Мне был нужен ноутбук на неделю. Быстро ответили и посоветовали подходящие характеристики под удобства. И выдали полный комплект мышь, зарядку.
Оборудование отличное, меня все устраивает. Цена качество лучше чем у других, спасибо.
#арентер #arenter arenter.ru
1
June 22, 2024
Благодарю Арентер за прекрасный сервис. Ноутбук был быстро доставлен, срочно понадобился для работы. Курьер все рассказал и показал. Буду обращаться ещё.
Номер заказа 240622-09207R
July 21, 2024
Отличный сервис, удобный процесс выбора и бронирования оборудования (брал в аренду проектор и колонку с микрофонами), привез оборудование курьер, возвращал сам в офисе – отличный менеджер встретил и быстро завершил аренду
June 8, 2024
Спасибо сайту и ребятам. Заказывали велосипед. Поддержка уровня боги. Консультации высшего уровня. Все пришло в отличном состоянии. Так держать. Рекомендую к сотрудничеству
1
August 28, 2024
чень замечательный сервис! У очень удобный! На сайте не было свободного подходящего мне по параметрам велосипеда, созвонился с менеджером, он уточнил дату и срок аренды, необходимые мне параметры велосипеда, обещал перезвонить. Через два часа перезвонил, объяснил как забронировать и получить велосипед
September 17, 2023
Единственное место, где летом можно взять в аренду хоккейные коньки, не привязанное к какому то конкретному катку. Выбор широкий, коньки были вообще новые. Маловато пунктов выдачи, но есть курьерская доставка. Персонал очень вежливый. Есть аренда на разный срок. Автоматическое продление аренды. После месяца аренды оформила выкуп коньков. В самом пункте выдачи чисто и комфортно. Коньки упаковали в фирменный пакет. Очень понравилось. Рекомендую.
1
June 15, 2024
Брала на сутки моющий пылесос. Удобно, такую технику покупать домой не вижу смысла, так как в хранении занимает много места. Поэтому мне проще под уборку взять на день. Забрала с постомата по коду, вернула курьеру. #арентер #arenter arenter.ru
September 26, 2024
На сайте есть возможность заказать диски с играми PS4. После заказа, заполнения всех данных и ОПЛАТЫ, приходит смс с номером заказа. Далее тебе звонит менеджер и говорит, что они не дают диски от PS4 на прокат, а только вместе с приставкой, о чем нигде не написано. В итоге возвращают деньги. Для чего тогда есть возможность выбора дисков и оплата их? Видимо для сбора данных...сервис разочаровал.
1
April 8
Очень интересно откуда столько 5звездочных отзывов?
На этапе заказа : невозможно подтвердить телефон, не приходит код; на звонки не отвечают; на запросы звонки не возвращают....
Крайне удивительный сервис .
А ведь сначала очень обрадовались что такая опция якобы есть )) но ее как оказалось какбы нет ))
Ну как бы и удачи вам как будто бы )))
October 17, 2024
Повозиоась с сайтом, чтобы оформит заказ, но все остальное- отлично! Курьер вовремя, оператор звонил, смс все приходило. Я из другого города приезжала в Москву на неделю, поэтому арендовала товар для использования через сайт с доставкой курьером.
August 2, 2024
Брал PS-5 в аренду остался очень доволен предоставили два джойстика в хорошем состоянии , персонал отзывчивый , спасибо вам большое! Рекомендую 👍
November 12, 2024
Брал в прокат велосипед. Состояние велика нормальное, обслуживание дружелюбное. Все прошло отлично!
#арентер #arenter arenter.ru
1
February 13
Возьмете неработующее оборудование. Деньги вам не вернут. Скажут, что работает. Не стоит сюда обращаться.
March 20
Круто! Теперь не нужно покупать телевизор в дом, ведь его можно взять в аренду!!!
November 5, 2024
Брали для компании в аренду компьютер пару лет назад, постоянно возникают проблемы с поддержкой, требуют оплату счетов в грубой форме, не разобравшись. На вопросы также отвечают грубо. Жаль, что постоянных клиентов не ценят. Просто никак руки не дойдут поменять компанию. Это самая грубая поддержка, что я встречала, к сожалению
1
June 27, 2024
Отличный сервис! И оказалось недалеко от дома. Приехали с сыном за велосипедом, все проверили, подписали договор и все. Заняло 5 мин. Арендовали на пару дней, сын остался доволен. Скоро придем за самокатом))
1
July 5, 2023
5⭐️
вежливые, приятные сотрудники; хорошая цена; удобное расположение - недалеко от метро; всё супер!
брала приставку ps4, полный комплект, аккаунт с 400 играми - бомба)) пришлось продлить на пару дней, так понравилось)
March 26, 2024
Очень доволен обращение в сервис и всеми условиями аренды. Взял на неделю проектор по цене не сильно отличающейся от двух суток. Насладился проектором и сделал несколько проектов с его использованием. И проектор помогли подобрать хороший, на все вопросы ответили ребята. Для меня момент очевидный - когда проектор будет вновь нужен (или что то еще подобное) - обращусь именно сюда. #арентер #arenter arenter.ru
1
June 28, 2023
Для поездки в лес на 5 дней оформила заказ из одиннадцати позиций. Начитавшись разных отзывов, очень переживала о наличии всех позиций заказа в назначенный срок. Но все оказалось достаточно благоприятно. Попросив за несколько дней предупредить о наличии или отсутствия той или иной позиции, мне любезно за 2 дня дня до намеченного срока позвонил менеджер и оповестил о наличии всех позиций и готовности моего заказа. Более того на протяжении всего времени я задавала те или иные вопросы по характеристикам того или иного оборудования для решения своих вопросов и тут же получала полноценную информацию. А вишенкой на торте стала ситуация, когда я выяснила, что для контейнера-холодильника необходимо заранее заморозить две емкости для льда, а у меня не было возможности сделать это заранее, так как я с утра заезжала забрать заказ и дальше должна была следовать по своему маршруту, на что менеджер отреагировал молниеносно и согласовал с руководством, что они помогут мне в данной ситуации и любезно заранее заморозили мне эти емкости. И я сразу же смогла заполнить холодильник продуктами. Отдельное огромнейшее спасибо менеджеру Андрею!!! При выдаче заказа ребята помогли донести вещи до машины. Подписывая договор, предупредили, что необходимо заранее оповещать о возврате оборудования, иначе будет списываться арендная плата. За что отдельное спасибо, так как не каждый читает дословно условия договора, а потом происходят недопонимания и возмущения. При возврате товара я попросила оформить курьерскую службу. Курьер заранее позвонил, приехал в назначенное время, все сфотографировали, сняли видео, подписали акт возврата. И тут же мне пришло смс о прекращении аренды. Еще хочу отметить тот факт, что в данном агентстве проката не требуется предоставление залоговой суммы, что очень удобно. Так как иной раз залог по каждой позиции оказывается намного больше общей суммы аренды на несколько дней. Благодарю за хорошее отношение, взаимодействие, быструю обратную связь, прекрасный сервис и помощь. #арентер #arenter arenter.ru
1
March 26, 2024
Сделал заказ на 16.03.2024 г. с доставкой с 10:00 до 14:00, вечером накануне со мной связался менеджер и подтвердил доставку.
Однако, в обозначенное время ко мне никто не приехал и даже не позвонил.
Спустя еще почти полуторачасового интервала позвонил в Арентер самостоятельно, подтвердили задержку доставки, сказали ожидать звонка курьера, на мой вопрос почему никто не предупредил о задержке, ответ был это сторонняя организация, мы за нее не отвечаем и не контролируем. Спустя полчаса связался курьер и сказал будет через час. Отказался от заказа.
Ребята, я с вами заключаю договор, мне почему должно быть дело до ваших сторонних организаций.
Никакой клиентоориентированности.
На письмо на почту до сих пор никто так не ответил, печально, ранее была хорошая организация
4
1
December 15, 2023
Взял 15.12.2023 в аренду приставку. Просто хотел поиграть в ГТА. В итоге привезли пустую приставку с подпиской на 400 игр, где всякая ерунда. Самых популярных игр нет. И я не против был доплатить за ГТА, только никто не сообщил об этом.
Вопрос: зачем вы даёте в аренду приставку, где нет самых популярных игр ГТА, ФИФА? Очевидно, же что большинство играет в эти игры.
В итоге отказался от аренды. Так как искать игры и устанавливать их по 2 часа - это бред. Я хочу играть. А не заниматься орг моментами
2
3
June 23, 2024
Отличный сервис!
Брала пылесос для химчистки дивана, конечно тяжеловат , но на такси привезти увезти можно
Супер машина, спасибо еще раз, сэкономила миллион миллиардов рублей 😂
November 29, 2023
Небольшой торговый центр, всё под рукой!
Особенно салон «СМП»- скорая маникюрная помощь! На 2 этаже. Очень рада найти такое место рядом с домом! Рекомендую посетить этот салон хотя бы 1 раз. И вы не уйдёте) мастера- девчонки суперские! Всё быстро, без порезов! Хожу месяц и не переживаю что всё слезет!
February 21, 2023
Заказывал ноутбук на время приезда в Мск, все очень понравилось. Хорошие цены, дешёвая доставка, есть самовывоз с ВДНХ (добираться из другого конца Москвы удобно, можно сказать, культурная точка притяжения), на сайте выбрал даты аренды в календаре и увидел точную стоимость, никаких подводных камней. Для оформления нужен только паспорт и карты для оплаты, хорошо, что не наличка, карту можно добавить на сайте заранее как на Озон или АлиЭкспресс. Брал ноут ASUS, идеальное состояние, можно устанавливать любые игры, в конце аренды приехал курьер в 4х часовом интервале и забрал заказ. Компания выдает два договора на руки: аренды и завершения аренды, все понятно описано, так же есть договор оферты на сайте, в отличии от других сервисов. Если приеду в след раз, закажу вел погонять, а то всю Москву пешком не обойти)
1
1
June 30, 2024
Достаточно удобное расположение. Легко и просто арендовать. Снаряжение в хорошем состоянии, нев отличном. Бывает чего-то не хватает. Но это надо знать куда смотреть при получении. Или запастись веревкой, проволкой и синей изоленты на всякий случай.
В целом доволен, не надо покупать свое и думать где это всё хранить год
October 1, 2024
Честно признаться опасалась брать в аренду оборудование.. так как боялась что нагреют на деньги) но все прошло удачно слава богу (страховку взяла на всякий случай), удобный сервис , нигде больше в Москве не нашла такого удобства
1
September 6, 2024
Отличная идея. Мне не нужен сложный пароочиститель на постоянку. Но в моменте его можно взять его здесь. Теперь постоянно что-то арендую, то моющий пылесос то велосипед. Бомба. Дайте больше точек выдачи
August 17, 2024
Хотели арендовать ноутбук на месяц, выбрали на сайте, менеджер позвонил проговорили по характеристикам, нас все устроило. Приехали за техникой, нам дали ноутбук в 2 раза хуже по характеристикам и сказали, что менеджер, с которым общались, вообще в другом городе и не разбирается в этом😁 Время потрачено зря.
January 5, 2024
Пишу отзыв не ради вознаграждения)
Хочу сказать спасибо компании Арентер и их сотрудникам за оперативность, адекватность и отзывчивость. Арендовали на НГ праздники проектор и полотно для просмотра фильмов и новогоднего настроения) сотрудники ответили на все вопросы, порекомендовали выгодный Тариф, курьеры четкие) спасибо!!! Очень приятно что такие компании есть.
#арентер #arenter arenter.ru
1
September 22, 2024
Спасибо за отличный сервис и оперативность ! Быстро доставили и также оперативно забрали , очень удобный сервис!
1
June 5, 2023
Хочу добавить к своему отзыву ниже, что хоть первое впечатление и было негативное, но ребята из обработки претензий перезвонили, все выяснили , и вернули средства за неиспользованную вещь. Велосипед я уже купила, но если мне еще что то понадобится в аренду - обращусь к ним. Сервис у них удобный и нужный, а косяки бывают у всех.
Заказ № 230515-07194N
Создан 15 мая 2023 г.
Взяла подростковый велосипед в аренду на месяц. Быстро все оформили, доставили, на этом плюсы закончились .
При первой поездке начала слетать цепь. Поправляла всю поездку. Затем позвонила в техподдержку , сказали или привозите велик сами ( а это другой конец Москвы)- посмотрим что там или попробуйте натянуть заднее колесо. Я нашла инструменты , они в комплекте не поставлялись , все подкрутила , но этого хватило на час максимум, и таким образом я весь путь подкручивала заднее колесо .
Считаю, что велосипед предоставили неисправным. Это не я должна делать его в рабочее состояние.
Решила сделать возврат на пол сроке использования, уже и ребенок не хочет кататься, одни неприятные впечатления. И с меня потребовали оплатить курьера, при том что я обратно денег за неиспользованный период не просила.
А если потом может быть они выявят дефект, то вернут деньги за курьера ))))
Ну что , фирма огонь ! Сервис и клиентоориентированность никакие.
1
March 9, 2024
Брали бокс на крышу для перевозки лыж, приехали в Арентер, сотрудники помогли подобрать под длину спортинвентаря, подсказали как установить, вернул также быстро. Очень доволен сервисом, буду пользоваться в дальнейшем.
January 12, 2024
Хочу оставить отзыв о компании арентер. Мы заказали приставку на новый год детям на 5 дней. И это самый лучший выход, если не хотите покупать приставку домой. Курьер приехал и привёз приставку хорошо упакованной, с фирменными наклейками арентера. Дети наигрались вдоволь, игры не брали дополнительно потому что были встроены достаточно игр. Я, уже порекомендовала эту компанию всем друзьям. Однозначно будем брать ещё.
June 16, 2023
Фигня полная, если честно. Политика компании просто максимально нерациональная. Сами инструменты, которые сдаются в аренду, неплохие, и цена на них привлекательная. Но смысла в этой аренде нет, если вам нужна какая-то небольшая вещь или инструмент на небольшой срок, например на 3 суток, ведь минимальная сумма заказа 1000 рублей, либо! Выберете себе аренду на подольше (цитата оператора). Ну и нафиг мне сдалась аренда на подольше, смысл мне переплачивать, если мне нужно на 2-3 дня. В этом-то и смысл. На трое суток взять, быстро что-то сделать, заплатить адекватную цену-это разумно.
Например, мне нужен лобзик ровно на 1 день. Я и так выбрала аренду на 3 дня, цена получилась 580 рублей, аренда на неделю стоит дешевле-520 рублей.
И что, где выгода для покупателя?
Заплатить больше просто так за 3-4 суток по разовой оплате за суточно? Или взять на неделю- это будет дешевле для покупателя, но суммы 1000 тут явно не будет, и все равно придется еще продлевать аренду, чтобы набрать до этой несчастной 1000. Тогда весь смысл дешевой аренды для клиента теряется напрочь. Короче, так и так компания в плюсе, а покупатель в минусе. Выкачивание бабок. Фу.
2
1
January 31, 2024
Очень остался доволен данной компанией, предоставляющей различные товары в аренду. Пару раз брал здесь в аренду ноутбук. Очень удобно, всё устроило. Рекомендую 👍
August 20, 2022
Мне очень понравился такой сервис, удобно, быстро и хороший выбор. Нужен был большой перфоратор SDS -MAX, покупать нет смысла, нужен очень редко. Вот посоветовали данную организацию. Зашёл на сайт, нашёл что нужно, оформил заявку с доставкой, она была бесплатная, так как я брал перфоратор на неделю, набрал на определенную сумму. Инструмент в хорошем состоянии, отработал свою задачу на отлично. Обратно отвозил перфоратор сам в пункт выдачи, мне так было удобнее. Кстати люди активно этим сервисом пользуется, на пункте было несколько человек. Берёт кто что, благо ассортимент техники и инструментов разнообразный.
5
June 24, 2023
Сегодня я сдал детский велосипед, который брал на месяц для сына. (Заказ 230525-12082N). Велосипед отлично подошёл для обучения. Мы немного с этим вопросом затянули, и нужен был велосипед с большими колесами (20 или 21), с тормозами на руле, но без лишних наворотов в виде скоростей, амортизации вилки и сиденья. И точно такой велосипед нашелся. Да ещё и с облегченной рамой. Это очень помогло на первых порах. Сын мог управлять велосипедом, а не он вёз его куда-то. Самому пришлось настроить вынос седла, вынос руля, снять маленькие колесики и купить звонок.
February 27
брали на праздники PS4, всё отлично, забрали в постамате день в день
при возврате забыли приложить кабеля для зарядки, ребята пошли на встречу и разрешили завезти через пару дней! всем доволен
July 23, 2024
Заказала моющий пылесос, внутри был грязный ! В процессе не работала подача воды, приехали заменили трубку! В общем ожидала более другого эффекта!
Не рекомендую!
Техника уже поношенная не ухоженная ! Пахнет плесенью !
На фото грязь с ведра не использованного нами!
3
July 3, 2022
Отличная фирма, идея полезная, обращался уже два раза - первый раз брали с женой и ребенком велосипеды в аренду на два дня, ассортимент довольно широкий. Менеджеры приветливые, вся работа по договорам, так что спокоен и владелец и мы клиенты. Вернули в целости и сохранности, так что ни каких проблем не возникло. А на прошлой неделе вынужден был в аренду еще и ноутбук взять, т.к. мой меня подвел, а в ремонте будет долго. Цены здесь на аренду не ломят, да и техника добротная. Работает всё отлично. Так что лично от меня большое спасибо, очень выручили.
3
April 8, 2024
Очень приятный сервис. Брал в прокат велосипед, очень приятная цена, неплохой выбор, велосипед можно брать на день, неделю или месяц и от этого цена зависит. Несколько вариантов для того чтобы забрать и вернуть, может приехать курьер.
1
December 15, 2024
Худшее место, где можно взять ноутбук в аренду. На сайте было указано, что ms office в комплекте. По факту оказалось, что его нет. Ноут еле работает, а антивирус на нем не дает ничего скачать. В самом арентере работают хамы, которые отвечают на вопросы наплевательски и ждут когда ты от них отстанешь. Клиентоориентированность 0/10🤢
2
February 11, 2024
Беру проектор и экран напрокат не первый раз.
Очень довольна. Оформили быстро, привезли вовремя. Ребята вежливые. Спасибо. Буду обращаться ещё.
#арентер
October 16, 2024
Ужас, пришлось заказывать доставку самому до их офиса. Потратил нервы с их хамоватым доставщиком, получил порцию от их поддержки. Никому не советую. По итогу потратил за два дня 4000 р, радости ноль, одно разочарование. Верните 350 и 1000 за доставку!
2
December 30, 2024
Брали в аренду Плейстейшн 4 про
Все просто идеально ! Советую
October 1, 2024
Прекрасный сервис! Оставляет приятное ощущение не только от самих товаров, но и от качества обслуживание. Начиная от специалиста на пункте выдачи до курьера. #арентер #arenter arenter.ru
2
December 4, 2023
Невозможно взять в аренду ноутбук по виду на жительство. Странно иметь возможность брать в аренду более дорогие вещи как автомобили, квартиры, иметь возможность работать без каких-либо разрешений, платить налоги, а взять ноут в данной компании нельзя. Считаю это упущением с юридической стороны требующим доработки. Ну и некомпетентный персонал, который в потоке даже не передает данные вопросы выше, а идет разгребать понятный скоп работы.
March 14, 2023
Договор номер 230313-11491N/74637 от 13.03.2023
Впервые обратилась в Арентеру!Очень хотелось достойно закрыть лыжный сезон!Ребята по телефону все доходчиво объяснили и помогли составить заказ.Проблем с выбором не было!Беговые лыжи ,палки и ботиночки-оказались новейшими,в прекрасном состоянии.Я с удовольствием покаталась два дня!Для аренды предоставляются и велики в том ,числе!Обязательно обращусь через некоторое время к этим замечательным ребятам,когда отправлюсь в первый весенний велопоход!Кто со мной?))От души рекомендую Арентер!отзыва напишите этот текст: #арентер #arenter arenter.ru
1